【エンターテインメント】グッズ企画プロデューサー(ビジネス/PM特化)
600~800万
株式会社ディー・エヌ・エー
東京都渋谷区, 神奈川県横浜市中区
600~800万
株式会社ディー・エヌ・エー
東京都渋谷区, 神奈川県横浜市中区
ライセンスビジネス企画/推進
エンターテインメント開発事業において、IPグッズ事業の案件責任者として、企画の収支計画から、版元・パートナー先とのタフな交渉、販売戦略の実行までを一気通貫で統括していただきます。 ■タイアップ案件の収支計画・管理 -企画ごとのP/L(損益計算書)作成、予算策定 -原価率、ロイヤリティ、販管費を考慮した適正な販売価格の設定■社内外ステークホルダーとの折衝・プロジェクト推進 -版元(IP権利者)対応 -協業先との連携、交渉■市場ニーズに基づいた企画立案と販売戦略 -「ファンの熱量」と「市場のトレンド」を掛け合わせた、勝てるグッズ企画の立案 -SNS(公式X等)を活用したプロモーション戦略策定
【必須】■エンタメ・グッズ業界における実務経験3年以上※OEMメーカー、グッズ制作会社、ライセンス管理会社など■プロジェクト単位での収支管理(P/L)経験【歓迎】■IPのライセンスビジネスに関する知識 【ミッション】単に「良いものを作る」だけでなく、「IPの価値を最大化しつつ、適正な利益を生み出すビジネス構造を作る」ことが最大のミッションです。社内外の多くのステークホルダーのハブとなり、複雑なプロジェクトを成功へ導く司令塔としての活躍を期待しています。 参考:公式Xアカウント:https://x.com/DeNA_goods_info 公式ECサイト:https://dena-ent-goodspage.mbok.jp/
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~800万円 月給制 月給 356,667円~ 月給¥356,667~ 基本給¥251,917~ 固定残業代¥104,750~を含む/月 ■賞与実績:年2回(5月/11月)
会社規定に基づき支給
07時間45分 休憩45分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日
入社半年経過時点10日 最高付与日数12日 入社初年度は最大12日、次年度以降最大20日
その他(慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【フレックスタイム制について】 ・始業および終業の時間は労働者の決定により委ねる(当社規定による) ・標準となる1日の労働時間:7時間45分(当社規定による) ・コアタイム:なし ※一斉休憩の適用除外あり ◆賞与:年2回(6月/12月、正社員のみ) 経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定 ◆給与改定: 年2回(5月/11月) 変化のスピードが早い業界であることを鑑みて、適切な評価を行うための目標設定面談を実施 ■仕事の変更範囲:会社の定める業務
無
東京都渋谷区渋谷2丁目24-12(渋谷スクランブルスクエア)
JR山手線渋谷駅 徒歩1分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
神奈川県横浜市中区尾上町1-8(関内新井ビルディング)
JR京浜東北線関内駅 徒歩5分 JR京浜東北線桜木町駅 徒歩12分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
【変更の範囲】会社の定める事業場(リモートワークを行う場所を含む)
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
無
無
従業員持株会/定期健康診断実施/インフルエンザ予防接種/ベイスターズ観戦チケット割引/ファミリーデー他
【参考】 ・福利厚生 https://dena.com/jp/recruit/welfare/ ・キャリア制度一覧 https://dena.com/jp/recruit/career-system/ ・「リモートワークの継続は?」「副業は?」DeNAに入社したらどうなるかを、採用担当者に直撃! https://fullswing.dena.com/archives/8616 ・働くママのモデルケースに。キャリアも家庭も大事にする「何も捨てない」働き方 https://fullswing.dena.com/archives/8415 ・ライフイベントと仕事を両立しいきいきと輝き続けるために. https://dldp.dena.com/ 効率的で生産的な仕事を推進するための柔軟な勤務条件を提供します。在宅勤務のオプションやフレキシブルな勤務時間を通じて、仕事と私生活のバランスを保つことが可能です。
1名
3回
筆記試験:無
■東証プライム上場・エンターテインメントと社会課題解決の二つの領域で事業を展開■エンターテインメント:ゲーム事業・ライブストリーミング事業・Eコマース事業■社会課題解決:ヘルスケア事業・スポーツ事業(まちづくり)
【当社について】エンターテイメント領域と社会課題領域といった2つの領域に関する事業を展開。エンターテイメント領域:ゲーム事業(ポケポケ、モバゲー等)・ライブストリーミング事業(Pococha等)、社会課題領域:スポーツ事業(野球・街おこし等)・ヘルスケア事業(kencom等)といった事業を展開し、IT企業の新しい進化の体現を目指しております。 また、南場会長の「DeNAはAIにオールイン」の号令のもと、第二創業期に突入。ともに事業を創っていただける方、お待ちしております ■働き方:https://career.dena.com/workplace/ ■オウンドメディア「フルスイング」:https://fullswing.dena.com/ ・ホントはどうなの?DeNA #1:https://fullswing.dena.com/archives/1958 ・ホントはどうなの?DeNA #2:https://fullswing.dena.com/archives/4048
〒150-6140 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア40F
■横浜オフィス ■新潟カスタマーサポートセンター(新潟県新潟市中央区)
Mobage/ソーシャルゲームの開発事業、エンターテインメント事業、スポーツ事業、ヘルスケア事業、そのほか新規事業
DeSCヘルスケア株式会社、株式会社DeNA Games Tokyo、株式会社横浜DeNAベイスターズ、株式会社DeNA川崎ブレイブサンダース、株式会社集英社DeNAプロジェクツ等
プライム市場
南場 智子 16.0% 日本マスタートラスト信託銀行(株) 13.8% 任天堂(株) 12.7%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※連結決算
最終更新日:
600~780万
コーエーテクモIPの価値最大化とブランドイメージの向上のため、コーエーテクモブランドの拡大運用をお任せします。 国内のみだけではなく、全世界に向けてコーエーテクモIPの拡大に貢献を期待しています。 チームビルドから関与して頂き、推進力とマネジメント力を活かして大きな舞台で活躍して頂けます。 ・IPライセンス戦略の推進 ・コラボ企画・開発 ・関係部署やパートナーとの連携 ・ピープルマネジメント ・IPライセンス戦略の推進 ・コラボ企画・開発 ・関係部署やパートナーとの連携 ・ピープルマネジメント 【採用する目的/部署が目指す方向性】 コーエーテクモIPの価値最大化とブランドイメージの向上の
【必須】 ・エンタメ業界(ゲーム/アニメ/キャラクター)でのライセンスビジネス実務経験(企画立案 開発までの一連のプロセス経験) ・プロジェクトマネジメント、ビジネスデベロップメント経験 ・国籍や文化の異なるチームメンバーや海外パートナー企業との協業をまとめるためのコミュニケーション能力 ・チームリードまたはマネジメント経験 【尚可】 ・グローバル市場でのライセンスビジネス経験 ・新規事業・新規商品の立ち上げ経験 【求める人物像】 ・大手出版社のライツ部署でマネジャーもしくはアシスタントマネジャーをされている方 ・IPコンテンツに関わっていない方でもビジネスデベロップメントのマネジャークラ
■エンタテインメント事業 ■アミューズメント事業 ■不動産事業/その他 グループの企画・開発力を結集し、様々な分野に独創性溢れるエンタテインメント・コンテンツを提供するコーエーテクモ。経営方針「IPの創造と展開」のもと、新しい柱となるゲームを創り出し、グループのIPを用いた5つの展開、「プラットフォーム」「ジャンル」「コラボ」「タイアップ」「グローバル」を掲げて、幅広い層にコーエーテクモファンを広げていきます。 ◆エンタテインメント事業 魅力溢れるエンタテインメントコンテ
450~780万
コーエーテクモブランドを海外(特に欧米)において拡大し、価値最大化に向けてご活躍を期待しています。 タイトルラインナップが多岐に渡るため、様々な海外のお客様への提案が可能です。 BtoC,BtoBの両面でユーザー様へのタッチポイントの向上と増加。並びにライセンシー様の新規獲得と拡大も担っていただきます。 ・IPライセンス戦略の推進 ・コラボ企画・開発 ・関係部署やパートナーとの連携 ・IPライセンス戦略の推進 ・コラボ企画・開発 ・関係部署やパートナーとの連携 【採用する目的/部署が目指す方向性】 コーエーテクモブランドを海外(特に欧米)において拡大し、価値最大化に向けて活躍して頂ける方
【必須】 ・エンタメ業界(ゲーム/アニメ/キャラクター)でのライセンスビジネス実務経験(企画立案 開発までの一連のプロセス経験) ・プロジェクトマネジメント、ビジネスデベロップメント経験 ・国籍や文化の異なるチームメンバーや海外パートナー企業との協業をまとめるためのコミュニケーション能力 【尚可】 ・グローバル市場でのライセンスビジネス経験 ・新規事業・新規商品の立ち上げ経験 ・英語ビジネスレベル以上(Eメール、会議あり)
■エンタテインメント事業 ■アミューズメント事業 ■不動産事業/その他 グループの企画・開発力を結集し、様々な分野に独創性溢れるエンタテインメント・コンテンツを提供するコーエーテクモ。経営方針「IPの創造と展開」のもと、新しい柱となるゲームを創り出し、グループのIPを用いた5つの展開、「プラットフォーム」「ジャンル」「コラボ」「タイアップ」「グローバル」を掲げて、幅広い層にコーエーテクモファンを広げていきます。 ◆エンタテインメント事業 魅力溢れるエンタテインメントコンテ
509~940万
本ポジションは、マーケティング部に属するミュージックビジネスチームの求人となります。 ※BGM,SE制作を行うサウンドクリエイター職種の募集ではございません。 音楽業界での経験は不問です。 弊社サウンドチーム並びにアトラスゲームタイトルにおいて製作された音楽の価値を最大化してくださる方を募集しております。 【具体的な業務内容(一部抜粋)】 ・ゲームタイトルのサウンドトラックの企画・販売・配信と、それに伴うプロモーション施策の企画・実行 ・ATLUS GAME MUSICのYouTubeチャンネル・SNSの運営と管理 ・音楽ライブや舞台等のイベント監修 ・契約書の締結など <雇用形態> 正
<必須要件> ・ライセンスビジネス領域(ライセンスイン/ライセンスアウト)またはそれに準ずる業務の経験が1年以上ある方 ・エンターテインメントビジネスに興味、関心がある方 ・Word、Excel、PowerPointなどのオフィス系ソフトが問題なく使用できる方 <歓迎要件> ・著作権に関する知識をお持ちで、音楽ビジネスに活用できる方 ・イベント製作または運営に関わったことのある方(業種不問・アシスタントでも可) ・アトラスのゲームタイトル、並びにアトラスゲームタイトルのBGMが好きな方 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・アーティストやシーンのトレンド・流行りを普段からチェックし、最新
■家庭用ゲームソフトなどの企画・開発・製造・販売 2013年11月に事業譲渡を行いセガホールディングスの傘下となり、2014年4月に新生アトラスとして再出発いたしました。同社は、『真・女神転生』『ペルソナ』『世界樹の迷宮』シリーズなどに代表されるコンシューマゲームを国内から欧米に発信しており、たくさんのファンが存在しています。そんなファンに応える為に、ゲーム制作への情熱がある社員が多く、チーム力による面白いゲーム作りへの探求心の強い文化があります。「面白い」を探求できる方
400~600万
【仕事内容】 韓国市場向けのアニメ・ゲームIPビジネスを推進するポジションです。 韓国のクライアントやパートナー企業、社内の開発・運営・エンジニア・法務など複数部門の間に立ち、交渉・調整・意思決定をリードしていただきます。 本ポジションはマーケティング事業部所属となりますが、マーケティング実務や制作進行管理が主業務ではありません。韓国市場におけるIPビジネスの成功に向けて、外部パートナーとの交渉、社内外の調整、事業推進を担うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・韓国のクライアント、代理店、インフルエンサーとの折衝・関係構築 ・IP利用条件や監修範囲、契約内容、スケジュールなどの交渉および
【必須(MUST)】 ・大学卒以上 / 経験者のみ募集 法人営業または対外折衝の実務経験 多様な利害関係者が存在する環境で交渉をまとめた経験 強いプレッシャー下でも冷静に判断・交渉ができる方 韓国語での高度なビジネスコミュニケーション能力 アニメ・ゲーム等サブカルチャーへの興味・関心 【歓迎(WANT)】 法人営業経験 出版社、代理店、コンテンツホルダー向けの営業経験 エンタメ業界・IPビジネスでの実務経験 【求める人物像】 社内調整・根回し・情報収集を武器にしてきた方 利害関係者の多い案件を主体的にまとめてきた方 サブカルチャーが「ちゃんと好き」な方 ※オタクである必要はありません ・社
■プラットフォーム事業 同社は「Change The World」を掲げ、プラットフォーム「G123(ジーイチニサン)」を運営する会社です。世界中のお客様が活用するITサービスを創るため、世界中から人材が集まり、事業を推進しています。 ◆同社の特徴 自社ゲーム配信プラットフォーム「G123(ジーイチニサン)」を運営。各タイトルの企画運営まで一気通貫で提供。国内最大規模の自社プラットフォームを強みに「ビビッドアーミー」等、品質の高いゲームを配信、直近3期はT2D3の急カーブ
700~1000万
仕事概要 BizOps本部は「Ops企画・推進グループ」と「事業企画部」の2チーム体制で、今回募集するポジションは既存事業のグロースを推進する事業企画部での採用です。 hacomonoでは、SaaSに加えて自社開発のIoT製品も展開しており、短サイクルで新機能がリリースされるため、多様な機能をどの市場・顧客にどう届けるかを戦略的に設計・実行するフェーズにあります。 本ポジションでは、ウェルネス産業の複数セグメントをリサーチし、業務×プロダクトのフィット&ギャップを明らかにしながら、 カスタマープロブレムフィット〜プロダクトマーケットフィットの実現を、営業・CS・PdM・経営陣と連携して推進いただきます。 また、Go to Market戦略の策定にとどまらず、営業資料の作成やプロダクト改善のフィードバックまで踏み込んで担当していただく、実行力重視のポジションです。 ※社長室・新規事業開発とは異なり、既存事業の拡張(例:既存機能×新業種、新機能×既存業種)に軸足を置いた事業企画・営業推進を担っていただきます。 具体的な仕事内容 市場・業界調査およびユーザーインタビューを通じて、顧客の課題やニーズを掴む プロダクトマーケットフィットの実現に向けたロードマップの設計・推進 プロダクトのGo to Marketプランを策定・実行 営業戦略の立案〜支援 複数の部門を横断するプロジェクトの調整・推進を行い、関係者間の合意形成を図りながら、事業成長に向けた施策推進
事業開発、事業企画、PMMいずれかの経験
-
年収非公開
再生医療の実現を目指し、あらゆる手段を用いて事業戦略全体を幅広く担っていただきます。 ・提携(アライアンス)を構築するための面談への代理出席、提携先企業の探索・提携の実現 ・特許実施許諾先の探索・収入の実現 ・資金調達(投融資・公的資金)、事業機会の探索 ・新規シーズの獲得、新規事業の立ち上げ ・研究用細胞製品のマーケティング ※戦略を描き、計画を立て、実行する力が求められます。
・バイオ系の製薬業界に長く在籍し、製薬メーカー等の業界コネクションが強い方。 ・大手製薬会社からバイオベンチャーへの適性や志向性が高い方。
-
400~500万
当社で運営しているマンガ配信サービス「ComicFesta」において、コンテンツの調達から販促企画の立案、サイト内のデータ分析、出版社などの取引先との関係性を構築も含めて幅広い業務をお任せします。 ・独占・先行作品の調達、新規取引先への提案や条件交渉 ・企画実行における、取引先(出版社など)への提案・交渉 ・社内外メンバーとのスケジュール調整、プロジェクトマネジメント ・作品、売上の分析業務 ・社内外各所と意見交換及び、市場調査業務
【必須】 ・商材問わず、クライアントに対しての提案営業のご経験(年数不問) ・営業・マーケティング・販促など、いずれかの領域で数値をもとに改善提案・実行したご経験 【やりがい】 自身の手でプラットフォーム上にまだ見ぬ魅力的な作品や新しいお取引先を発掘し、「ComicFesta」での独占・先行配信や企画を提案・実現していくポジションです。 「このサービスならこの作品が絶対に売れる!」という見立てのもと提案を行い、実際に狙い通り売上データとして成果を得ることが可能です。
■コンテンツ制作(電子コミック・アニメ) ■webサービスの企画・開発・運営(電子コミック・アニメ配信サイト等) ■最先端ITを活用した新規エンタメ事業の開発
年収非公開
🔷この求人のポイント ✅ これまでの現場改善・標準化の経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化がミッション。 あなたの改善力が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 物流・製造・品質管理で培った「業務を回す力」「改善力」「標準化の経験」を より大きなスケールで活かせます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、改善・設計スキルが身につくため市場価値が上がる。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、 将来PM・制度設計・業務構築などキャリアの選択肢が豊富。 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「標準化」「調整」「品質管理」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務(物流・製造・品質管理向け) ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → 現場で培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・属人化排除 → ECRS改善・ボトルネック分析の経験が武器になる ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 段取り力・調整力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → 品質管理・手順書作成の経験が活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → 現場改善をシステム化する経験が活かせる 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度の要件整理・審査基準作成 ・申請〜審査〜支払いの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・FAQ整備) ・制度変更点の整理・関係者調整 ・申請システムの要件定義・ベンダー調整 ・業務改善(標準化・効率化・属人化排除) ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 <具体的な業務(簡潔版)> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・標準化・効率化・属人化排除 ・チェック体制構築・品質向上 ・複数部署との調整・進捗/課題管理 ・システム要件整理・ベンダー調整 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイド作成 ================== 現職で感じている 「改善したいのに改善できない」 「属人化が解消できない」 「現場の非効率を変えられない」 という物流・製造・品質管理の方特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力・標準化力・業務理解力が評価とキャリアの中心になります
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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1300万~
【概要】 自社で運営する大手バーチャルタレントプロダクションのライセンスアウトによる二次展開を推し進めるライセンス部門の部長をお任せします。 プロダクションおよび所属タレントのIPとしての価値をより高めるため、ライセンス事業の側面からアプローチできる戦略立案から事業部の目標達成までコミットいただきます。 【詳細】 ・ 自社IP拡大のためのライセンス事業の戦略立案 ・ 事業のモニタリング・重点課題の洗い出し・課題解決 ・ 重点クライアントとの交渉および社内外のステークホルダーとの折衝 ・ 業務推進プロセスの最適化・仕組化 ・ メンバーの育成/モチベーション管理/チームビルディング/目標設定・評価/フォローアップ ・ 若手メンバーへのサポートやコネクション共有、営業手法の指導
■ 必要な能力・経験: 📍 キャラククターライセンスビジネス領域での事業戦略立案経験 📍 組織マネジメント経験(5名以上) 📍 ライセンサーとして複数社とのライセンス提供の業務経験、もしくはライセンシーとして複数社との取引経験 📍 自社プロダクションを文化に昇華していくというミッションに共感いただける方 📍 オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 📍 大胆にチャレンジし、多くの失敗から学べる向上心の高い方 📍 チームのために自ら考え行動でき、多種多様な役割やバックグラウンドを持つメンバーと綿密に連携できる方 📍 クリエイターへの敬意をもって仕事に臨み、自分事として会社の問題をとらえ解決のために実行できる方 📍 数十億円規模のライセンスビジネスに携わった経験(歓迎条件) 📍 キャラクターグッズの企画から制作、監修、販売までの一貫した経験(歓迎条件) 📍 ビジネスレベルの英語力(歓迎条件)
バーチャルプラットフォーム事業、バーチャルタレントプロダクション事業、メディアミックス事業を展開しています。世界規模のバーチャルタレント事務所の運営をはじめ、ライブ配信や音楽、マーチャンダイジング、他社とのアライアンスやライセンスアウト事業、メタバースプラットフォームの開発・運用までグローバルに多角展開しています。
年収非公開
■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック 対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画 データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新 現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化
事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験
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