人事・組織コンサルタント(マネージャー)
1050~1554万
株式会社ユカリア
東京都千代田区
1050~1554万
株式会社ユカリア
東京都千代田区
その他人事コンサルタント/コーチング
労務系コンサルタント
組織系コンサルタント
プレイングマネージャーとして、医療法人を対象とした人事・組織コンサルティングを行いながら、自チームの組織づくりをお任せします。 ■コンサルティング業務 戦略-実行までを一気通貫で担います。現場に深く入り込んで働き方改革を推進し、従業員がやりがいと働きやすさを実感できる環境づくりや患者様へより良い医療を提供できる組織体制を構築します。 <具体的な業務内容> 医療機関の課題に合わせて、以下のような内容を実施しています。 ・労働法令に則った各種規定の整備(就業規則、給与規程等) ・労働法令に則った各種労務相談対応(トラブルの予防及び解決) ・人事制度(等級制度・評価制度・報酬制度)の構築及び導入・定着支援 ・各種研修・講習の実施(管理職研修・評価制度導入に伴う評価者研修等) ・採用支援 ‐採用戦略策定 ‐採用PR支援(採用資料やHPの作成ディレクション) ‐エージェントマネジメント ‐面接同席(医師、看護師、コメディカル等あらゆる職種を想定) ■マネジメント業務 チーム作りやチームの成果を最大化するための取り組み、チームメンバーの採用活動にも携わっていただきます。
【必須要件】 下記いずれも必須 ・大卒以上 ・人事・組織コンサルタントとして、人事制度または労務領域のご経験のある方 ・5名以上のチームマネジメント経験 【歓迎要件】 ・労務や人事制度以外の人事領域(採用など)の経験 ・社労士資格をお持ちの方 ・ヘルスケア業界での経験や知見をお持ちの方 【求める人物像】 ・ユカリアのミッション・ビジョンに共感いただける方 ・人・組織領域に興味関心が強い方 ・物事を深く掘り下げて考えることのできる思慮深い方 ・柔軟性があり、他者を尊重したコミュニケーションができる方
1,050万円〜1,554万円
東京都千代田区
最終更新日:
710~2500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【カルチャー変革・エンゲージメント向上】企業の求心力を高めるため、企業文化・エンゲージメントの現状分析、課題特定から行動変容を促す施策の企画・実行を支援 ✅【人的資本経営戦略の策定】企業の魅力や価値を言語化するエンプロイヤーブランディング戦略の構築、人的資本開示に向けた中長期ロードマップの策定 ✅【AIネイティブ組織の構築】生成AIやAIエージェントの活用と、従業員の生産性・エンゲージメント向上を掛け合わせた、次世代型の組織構造・施策の企画・開発 ✅【次世代リーダーシップの定義】AI活用を前提としたマネージャーの新しい役割定義、次期リーダーシップ像の策定、およびそれに伴うケイパビリティ(組織能力)開発 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・日本発のグローバルコンサルファームとして、企業の持続的成長の核となる「Culture & Engagement」領域の高度な専門性を身につけ、市場価値を大きく高められる ・最先端のテクノロジー(生成AI等)を組織開発へ組み込むパイオニアとして、日本国内でも数少ない「AIネイティブな組織変革コンサルタント」としてのキャリアを確立できる ・メンバークラスからスタートし、将来的には数値目標や受注責任を伴うマネージャー、さらには組織経営を担うシニアマネージャーやディレクターへの明確な道が開かれている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収:710万〜2,500万円(※経験・能力を考慮。マネージャークラス以上は職責に応じた上位レンジを個別に適用。賞与年2回、10月昇給・昇格あり) ・【東京ミッドタウン八重洲】八重洲駅直結の最先端オフィスを本拠地とし、在宅勤務やリモートワーク、フルフレックス制(コアタイムなし)を活用した高い裁量を持つ働き方が可能 ・「出産祝い金(第3子以降100万円)」や各種ワークライフバランス支援(育児・介護)など、長期的なキャリア形成を支える日系ファームならではの手厚い福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「People & Culture Strategy Unit」への配属。単なる人事制度設計にとどまらず、企業の経営統合や事業ポートフォリオ変革を「人の意識と文化」から支える最上流案件に携われる ・生成AI等の最新テックを前提とした次世代の組織変革(オファリング開発)に挑戦。まだ世の中に正解がないテーマを自らデザインし、社会に実装していくダイナミズム ・キャリア採用比率が極めて高く(直近約50〜70%)、外資系ファームや事業会社出身など、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルがフラットに活躍できる風土 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大手化学メーカーの経営統合に伴う、全社的な人的資本経営ストーリーの策定とカルチャー融合支援 ✅大手自動車メーカー・金融機関における、人的資本開示に連動した中期人的資本経営ロードマップの策定 ✅自動車部品メーカーの事業構造変革に伴う、従業員のエンゲージメント向上および行動変容の実行支援 ✅大手食品加工業における、生成AIの本格導入を前提としたマネージャーの新しい役割定義と変革支援 ✅商業車メーカーでの生成AI活用を前提とした、次期リーダーシップ像の定義および組織能力開発
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルティングファームにおける、人事、AI、または戦略いずれかのプロジェクト経験(メンバークラス) ・(マネージャー以上)広範な組織人事変革テーマの経験、複数メンバーを率いたプロジェクト管理経験、および案件創出から受注までのリード経験 ・(歓迎)生成AIを活用した業務プロセス改革やプログラム開発の経験、CxOクラスとの折衝経験 ・組織や人の変化に強い関心を持ち、未知の領域に対しても自発的に学び続ける高い学習意欲
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・アビームコンサルティング株式会社 ・1981年設立。日本発、アジア最大のグローバル総合コンサルティングファーム ・従業員数8,816名(2025年4月現在・連結)。「Real Partner」を理念に、戦略立案から業務・IT改革、アウトソーシングまでを一貫して支援 ・本社:東京都中央区八重洲(東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階)
404~649万
仕事内容 プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する「stepjob」は、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ 人材紹介サービスです。これまで事業価値とサービスの強みを育み外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 今回募集するポジションでは、営業活動を通じ、お客さまに採用の新たな可能性と選択肢をコンサルティングしていく非常にやりがいのあるポジションです。 投資フェーズから成長フェーズに移行する過程において共に事業拡大を手掛け、今後の社会に必要不可欠となる事業としてマーケットフィットを目指します。 Stepjobの
【必須】 人材業界で法人営業のご経験がある方(2~3年以上) 運転免許をお持ちの方 【尚可】 新規開拓営業経験 インサイドセールス経験 営業実績100%以上の方 【求める人物像】 人と話たり関係構築することがお好きな方 行動量を担保できる方 チャレンジ精神のある方 【求める人物像】 人と話たり関係構築することがお好きな方 行動量を担保できる方 チャレンジ精神のある方
■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート
404~550万
仕事内容 プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する「stepjob」は、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ 人材紹介サービスです。これまで事業価値とサービスの強みを育み外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 今回募集するポジションでは、営業活動を通じ、お客さまに採用の新たな可能性と選択肢をコンサルティングしていく非常にやりがいのあるポジションです。 投資フェーズから成長フェーズに移行する過程において共に事業拡大を手掛け、今後の社会に必要不可欠となる事業としてマーケットフィットを目指します。 Stepjobの
【必須】 法人営業のご経験がある方(2~3年以上) 運転免許をお持ちの方 【尚可】 新規開拓営業経験 インサイドセールス経験 営業実績80%以上の方 【求める人物像】 人と話たり関係構築することがお好きな方 行動量を担保できる方 チャレンジ精神のある方 【求める人物像】 人と話たり関係構築することがお好きな方 行動量を担保できる方 チャレンジ精神のある方
■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート
600~1500万
募集背景 産業や社会の変革を加速させるチームに参画しませんか? STUDIO ZEROでは、産業や社会の変革を加速させるために組織規模を拡大しています。 この挑戦にあなたも参画してみませんか? 職務内容 私たちは、国内の大手企業や自治体と共に、様々な経営課題や社会課題を解決しています。 STUDIO ZEROでは、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。 あなたの経験と志向に合わせて、これらの事業に参画し、共に成長していける環境を提供します。 最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。 もしあなたが日々の業務の中で新たな課題を見出し、それを解決する新しいビジネスを立ち上げたいと考えているなら、私たちはそれを全力でサポートします。新しいアイデアや挑戦を歓迎します! 現在提供中の4つの事業内容 PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 Logi→効率的かつ持続可能なGX物流戦略を提案し、物流改革を加速する。 STUDIO ZEROでは、あなたがビジネスリーダーや社会変革のエキスパートとして成長できる環境を提供しています。 業界の知識やビジネススキルだけでなく、ビジネスを構築し、持続可能な成果を生み出す方法を身につけることができます。 また、社内外の仲間との連携を通じて、様々なテーマに関わる機会が豊富にあります。 役割と責任 組織の戦略的方向性を理解し、爆速で実行する。 新規事業の立ち上げや成長戦略の策定をサポートする。 チームと協力して業界や社会に革新をもたらす取り組みを推進する。
■必須スキル: 以下のいずれかに該当するご経験をお持ちの方 クライアントワーク(コンサルティング、広告代理店、その他顧客折衝が発生する業界)のご経験(3年以上) 社内外のステークホルダーを巻き込みながら課題解決を進めた経験(3年以上) 必須マインド 真摯に物事に取り組む姿勢 無邪気な夢や情熱を持つこと 強い好奇心と探究心 利他の精神と共感力 絶え間ない学びの姿勢 仮説を立て、実験し、学ぶ思考法 最新のデジタルツールに対する興味と好奇心
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600~1500万
■職務概要 直近数年は国内大手企業の経営課題や事業課題、組織課題を共に解決しにいく活動に参画いただきます。 STUDIO ZEROでは合計4つの新規事業(国内大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つ)をリリースしており、実績やご希望に応じてご対応いただく業務内容を擦り合わせできればと思います。 まずはご自身の経験から力を発揮できそうな1つの事業に深く入ってもらった上で、将来的には2つ以上の事業に関与していただくことを前提としております。 もし日々の活動をしていく中で、ご自身で産業/社会的課題を発見した上で周囲を巻き込んで新規事業を創出したい、という場合は是非一緒にやりましょう。 大歓迎です! 【提供中の4事業の取り組み内容と狙い】 ①PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 ②PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 ③PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 ④.Logi→効率的かつ持続可能なGX物流戦略を提案し、物流改革を加速する。 STUDIO ZEROでは、事業家人材・企業変革人材を目指すキャリアを歩むことができます。 業界知見・ビジネススキルもさることながら、事業をどのように作り、どのように持続可能的な利益を上げていくのかという点を自然と身につけていくことが出来る環境です。 また、社内外の仲間たちと日常的に連携するシーンが多く存在するため、非常に幅広いテーマに対して関わることができます。
■必須経験(下記のいずれか) ・エンタープライズ業界大手企業における企画系職種経験者(事業企画・営業戦略立案・経営企画・人事等) ・官公庁における業務経験(政策立案、官民連携事業推進の経験等) ・大手ベンチャー企業における事業推進経験者(新規事業開発・マーケティング・営業・HRBP等) ■必須マインド ・自分や家族に真摯に向き合える方 ・「これをしてみたい!」という無邪気な夢や想い ・強い好奇心 ・利他の精神 ・学習意欲 ・仮説思考 ・最新デジタルツールに対する無邪気な好奇心 ■歓迎マインド/スキル ・デジタルマーケティング(SFA/CRM/MA/DWH等)の知見・経験 ・プレイドのビジョン、ミッションに共感できる方
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600~800万
【仕事内容】 ▼事業内容 私たちは「出会いを“運び”、未来を“造る”」をミッションに、物流・製造企業の採用課題を解決する伴走型の採用コンサルティングを展開しています。採用戦略の立案から実行まで、一気通貫で支援することで、現場の生産性を高め、長期的な採用力の向上につなげます。 日本の社会基盤を支える物流・製造業では、慢性的な人手不足に加え法改正の影響が重なり、「全国の荷物の約35%が運べなくなる」2030年問題が指摘されています。現場には「専任人事が不在」「採用ノウハウ蓄積されない」といった構造的な課題も多く、企業単独での改善には限界があります。リクロジはこれらの課題に対し、経営と現場に寄り添う実装型の支援で解決を進めています。 事業開始からわずか2年で導入1,000社を突破。現在は、既存採用コンサルティングの価値向上によるLTV最大化と新規開拓の両立を推進しつつ、プロダクトの立ち上げを進行中です。将来的には、採用を起点に経営・資金面・生産性と重要指標すべてを包括してご支援できる“企業のトータルパートナー”への進化を目指しています。 ▼募集背景 物流・製造業の採用支援に特化した伴走型採用コンサルティングを展開する当社リクロジは、事業立ち上げからわずか2年で導入1,000社を突破し、確かな実績を積み上げてきました。 一方で、法改正の影響も重なる“2030年問題(全国の荷物の約35%が運べなくなる懸念)”や、現場における専任人事の不在・採用ノウハウ不足といった課題は、依然として産業全体の深刻なボトルネックです。 ミッションである「出会いを“運び”、未来を“造る”」の実現には、より大きなインパクトを生む事業拡大が不可欠だと考えています。 なかでも、日本を代表する大手企業群=エンタープライズ領域における導入拡大は、業界の構造課題を動かすうえで最重要テーマです。既に複数の企業で成果創出が進む一方、LTV最大化を見据えた伴走支援や新プロダクトとの連携を、より高いスピードで推進していく必要があります。 そこで、経営・採用・現場運用課題に深く向き合い、運用実装→定着を“やり切る”エンタープライズ向けコンサルタントを募集します。日本の社会課題解決に強い当事者意識を持ち、変化の大きい成長フェーズを自ら切り拓ける方をお迎えしたいと考えています。 ▼ミッション エンタープライズにおける採用×現場運用の構造課題を、リクロジの導入・実装・定着で解き切る。 顧客ごとにKPI起点で課題を可視化し、運用設計→定着を一気通貫でリード。 本社・現場・関係会社を横断したアカウントプランを描き、意思決定層との合意形成を主導しながら、LTV最大化と事業成果(充足率・稼働率・離職率改善 等)に接続します。 ▼業務の詳細 クライアントへの運用設計→定着までを一気通貫してお任せします。クライアントとなるのは全国の物流業界、製造業界になります。 ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり 顧客の課題抽出・提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・部門を巻き込んだ事業推進 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション ・受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード
【必須】下記のような事業における営業経験2年以上 ・人材紹介 / 求人広告代理店(新規法人開拓) ・SaaS / ITサービス(フィールドセールス・インサイドセールス) ・金融(証券・保険・銀行法人営業) ・通信 / OA機器 / 訪問販売など「数字責任×新規開拓」経験 ・ウエディングプランナー/アパレル店長など「顧客折衝×マルチタスク」経験
若年層特化型の転職支援事業を中心に、 福祉、運送業界の採用コンサルティングやインフルエンサーマーケティングなど、 多様な事業を展開しています。 「社会に貢献する」という理念のもと、 医療・介護分野の人材不足という社会課題の解決にも積極的に取り組む、 急成長中のベンチャー企業です。
482~710万
■リモートワークでの正社員転職エージェントサービスのキャリアアドバイザー/個人担当営業■ 【要約】 リモートワークでの正社員転職を希望するITエンジニアの為の転職エージェントです。ITエンジニアを中心に正社員転職希 望の候補者様へ就職支援を行います。 【具体的な仕事内容】 1.キャリアコンサルタント・キャリアコーディネーターとして、正社員転職希望のITエンジニアの方に対して カウンセリングなどの面談対応、書類添削 2.キャリアプランに沿った案件のご紹介 3.面談対策などを実施し、選考前後のフォローアップ 4.パイプライン管理での効果測定並びに効果向上に向けた施策立案・実行 【募集背景】
■必須要件 ・人材サービス業のフロント側での業務経験2~3年程度(CA/コーディネーター/RA/営業 等) (※20代の方は1年以上のご経験でも構いません) ■歓迎要件 ・ITエンジニア領域の人材サービスや営業経験がある方 ・ビジネスを通じた社会課題解決に関心の高い方 ・『地方創生』をビジネスで牽引していくという当社ビジョンに共感して頂ける方 ・『リモートワークを普及/推進することで選択できる社会をつくる』という事業ビジョンに共感頂ける方 ・他者への貢献を通じて自己肯定感を感じることができる方 ・事業構築・組織構築に興味関心が高く、組織・チームで事業拡大を目指せる方
■システムインテグレーション事業 ■Remogu(リモグ)事業 ■地域イノベーション支援事業 ■感情解析研究開発事業 最新のIT技術やアイデアによって付加価値を創造し、個人・企業・地域の活性化、ビジネス成果をもたらすことが私たちの使命です。そのために、弊社社員は、自由な社風の中で、プロフェッショナルとしてのプライドと共に、深い誠意を持って、お客様のために努力し続けます。 ◆『鳥取発』の意味 鳥取県と聞いて、多くの人が真っ先に思い浮かべるものといえば、やはり鳥取砂丘でしょう
482~710万
■リモートワークでの正社員転職エージェントサービスのリクルーティングアドバイザー/法人営業■ 【要約】 リモートワークでの正社員転職を希望するITエンジニアの為の転職エージェントです。採用での課題を抱える法人企業のお 客様に対して、リモートワーカーを活用した採用活動支援・事業支援を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 1.法人のお客様へリモートワーカーを活用した採用活動のご提案 2. 担当企業の採用コンサルティングや採用支援業務 3. 社内の個人側担当組織とのコミュニケーションを図った上での円滑な求人マッチング 4. パイプライン管理での効果測定並びに効果向上に向けた施策立案・実行
■必須要件 ・人材紹介サービス業のフロント側での業務経験2~3年程度(RA/CA/営業/コーディネーター等) (※20代の方は1年以上のご経験でも構いません) ■歓迎要件 ・ITエンジニア領域の人材サービスや営業経験がある方 ・ビジネスを通じた社会課題解決に関心の高い方 ・『地方創生』をビジネスで牽引していくという当社ビジョンに共感して頂ける方 ・『リモートワークを普及/推進することで選択できる社会をつくる』という事業ビジョンに共感頂ける方 ・他者への貢献を通じて自己肯定感を感じることができる方 ・事業構築・組織構築に興味関心が高く、組織・チームで事業拡大を目指せる方
■システムインテグレーション事業 ■Remogu(リモグ)事業 ■地域イノベーション支援事業 ■感情解析研究開発事業 最新のIT技術やアイデアによって付加価値を創造し、個人・企業・地域の活性化、ビジネス成果をもたらすことが私たちの使命です。そのために、弊社社員は、自由な社風の中で、プロフェッショナルとしてのプライドと共に、深い誠意を持って、お客様のために努力し続けます。 ◆『鳥取発』の意味 鳥取県と聞いて、多くの人が真っ先に思い浮かべるものといえば、やはり鳥取砂丘でしょう
360~450万
【仕事内容】 ゲーム業界専門の派遣営業のお仕事をお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・既存企業へのヒアリング・求人作成 ・派遣スタッフの人選・紹介・職場見学対応 ・就業スタッフへの定期フォロー・キャリア相談・契約更新確認 ・派遣契約の締結・就業準備等の対応 ■募集部署の特徴(事業・サービス内容等) 当部署はゲーム専門の人材派遣サービス、人材紹介(転職エージェント)サービスを中心にゲーム業界における人材サービス全般を事業としております。 主な業務内容としましては、ゲーム企業のクライアント窓口対応、派遣就業者フォロー対応、転職希望者のキャリアドバイスなどが中心となります。 通常の無
【必須要件】 ・ゲームが好き、ゲーム業界に興味がある方 ・以下いずれかを満たす方 ①接客経験 ②法人経験営業 ③営業事務経験があり、営業に興味がある方 【あれば尚よし】 ・ゲーム業界やエンタメ業界での就業経験 ・採用担当の経験のある方 ・細かい作業が得意な方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力に強みのある方 ・課題解決がお得意な方もしくは好きな方(=人に喜んでもらうことが好きな方) ・相手の立場に立って丁寧な対応ができる方(=人の悩みを一緒に考えられる) ・傾聴力がある方 ・能動的に情報収集を行える方
■ゲーム3DCG制作、ゲーム2DCG制作、ゲームデバッグ・テスト、ソフトウェアテスト、撮影・動画制作・動画解析、人材紹介・派遣、ビジネスプロデュース 同社はゲーム関連事業として既に業界の多くのお客様よりお取引をいただいており、ゲーム3DCG・2DCG制作、ゲームデバッグ、ソフトウエアテスト、ビジュアル制作プロデュース、ゲームクリエイティブ人材の派遣・紹介などの事業を展開しております。これまでに皆様から賜りましたこれら信頼に基づく事業をベースに、IMAGICA GROUPの映
400~650万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進
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