【京都府】モバイルショップ直営店の店長候補
450~650万
楽天トータルソリューションズ株式会社
京都府京都市, 京都府八幡市, 京都府京田辺市
450~650万
楽天トータルソリューションズ株式会社
京都府京都市, 京都府八幡市, 京都府京田辺市
携帯ショップ店長/支配人
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
10:00〜18:30 1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
無
有 平均残業時間: 10時間
有
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与
週休2日制 シフト勤務
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与あり(年2回) 昇給あり(年2回) 残業代は1分単位で支給 店長手当あり(想定年収とは別)
当面無
京都府京都市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
京都府八幡市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
京都府京田辺市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
自転車通勤可
無
有
楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。 実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。 楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。 なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。 入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。
1回〜2回
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
楽天グループ株式会社の100%子会社です
最終更新日:
340~560万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収:340万円 〜 560万円(※インセンティブ、残業代等は除く) ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
506万~
【求人概要】 同社は、通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルにおいて、唯一のオフライン販売チャネルを担っています。単に携帯電話を販売するだけではなく、楽天エコシステムの窓口として、直接エンドユーザーに楽天グループサービスの魅力を伝える重要なポジションです。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での携帯販売スタッフを募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も大変魅力的な会社です。 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルショップを牽引していく店長・店長候補として、店舗運営全般をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■KPI管理 ・店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の確保から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 ■人財育成/店舗環境改善 担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善を実行。 ■RSVと店舗間の連携 ・会社の方針やキャンペーン情報を店舗に正確に伝え、逆に店舗状況やスタッフの意見をRSVに報告。
《必須》 ◆店長経験3年以上(経験業界不問) ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社 ■関連会社:楽天カスタマーサービス株式会社
370~500万
==================== 【あなたも楽天グループの正社員を目指しませんか?】 楽天モバイルはサービス開始5年で契約数1000万回線突破。 ※急速な成長をしている中で、【未経験人材】を積極採用中! 直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジションです。 ※店舗社員から『本部社員へのステップアップ』もあり! 昨年実績あり! ==================== 【仕事内容】 今回、私たちは直営店舗の『R CREW』を募集しております! 単なる携帯販売店ではなく、楽天グループ唯一の顧客接点窓口として、 楽天エコシステムの総合窓口を担っています。 お客様に楽天グループの様々なサービスの魅力を伝えていただく、重要な役割がございます! 【1日の開店から閉店までのスケジュール】 ◆開店準備 9:00-10:00*出勤・開店準備 情報確認/店舗清掃・整理整頓/レジ準備 予約状況などの確認。 ◆営業時間中 10:00-19:00*接客・事務処理 お客様対応/操作説明・サポート/プラン変更 休憩/在庫確認/売上報告などを行います。 ◆閉店後 19:00-20:00*閉店作業・事務処理 締め作業・売上報告/店舗清掃・整理整頓 システム終了を行います。 アピールポイント: 【安心の研修制度あり】 ■座学研修5日間 ◎業務に必要な知識をしっかりと学ぶことができます! ■先輩社員によるOJT研修3週間~、 ◎先輩社員が一緒に独り立ちするまでサポートしていただけます! フォローアップ研修も1日としっかりサポート。 ◎未経験でも安心してスタートできる環境。 【ワークライフバランスも大切にできる】 ◎1日あたり7.5時間勤務。休憩は1時間交代制です。 ◎残業時間は、月平均10~15時間程度と少なめです! ◎プライベートも充実! ◎有給休暇は入社日から3ヵ月経過した時点で5日付与! 【魅力的なキャリアパス】 店舗スタッフ(RCREW)としてキャリアをスタートした後は、 店長やマネジメント、スペシャリストへの昇格や希望があれば現場経験を活かして、 将来的には『本部社員として他部署への異動』が可能です! 楽天グループ内にしかない様々なキャリアを築くことができます! ◎こんな方を探しています!◎ ■大手企業で正社員を目指している方 ■成長機会を求めている方 ■確かな収入アップを目指している方 ■将来楽天グループで活躍したい方 ■キャリアアップをしたい方 勤務時間・曜日: シフト制 シフトパターン(例) *店舗により異なります 早番:10:00~19:00 遅番:12:00~21:00 など 休暇・休日: ・週休2日制(シフト制) ・年間休日111日 ・年次有給休暇 ・特別休暇(夏季/年末年始/慶弔/ボランティア等) ・生理休暇 ・産前産後休業・育児休業・介護休業
・高卒以上/社会人経験1年以上 ・未経験OK(人柄重視です) ・ビジネスで通用するコミュニケーションが可能な方 ※フリーターの方も大歓迎! ◆業界・職種未経験者歓迎◆ ◎未経験歓迎のお仕事です◎ ・大手企業で正社員を目指している方 ・安定企業での就業をお探しの方 ・収入アップを目指している方 ・将来楽天グループで活躍したい方 ・キャリアアップをしたい方
-
317万~
◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ◆主な仕事 ①お客様の質問に対応「写真ってどうやって撮るの?」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は?」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。 ②『スマホ教室』の開催店舗では、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。 ③販売のトスアップスマホ教室や接客からの契約への誘導等、店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。(※但し、販売契約業務などはございません) ④ソフトバンクの注力サービスのご提案スマホ教室を通して「PayPay」、「Yahoo!ショッピング」、「LINE」など、ソフトバンクのおススメサービスを体験頂きながらご提案します。 【ここがポイント!】 ◎チームワークが肝心! お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ(※)がいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 ◎一緒に働く仲間がたくさんいる! あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。(※販売スタッフ:代理店雇用のクルー) ※業務内容は変更になる可能性がございます
◆必要な経験 【MUST】 なし 【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供
317万~
◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ◆主な仕事 ①お客様の質問に対応「写真ってどうやって撮るの?」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は?」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。 ②『スマホ教室』の開催店舗では、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。 ③販売のトスアップスマホ教室や接客からの契約への誘導等、店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。(※但し、販売契約業務などはございません) ④ソフトバンクの注力サービスのご提案スマホ教室を通して「PayPay」、「Yahoo!ショッピング」、「LINE」など、ソフトバンクのおススメサービスを体験頂きながらご提案します。 【ここがポイント!】 ◎チームワークが肝心! お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ(※)がいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 ◎一緒に働く仲間がたくさんいる! あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。(※販売スタッフ:代理店雇用のクルー) ※業務内容は変更になる可能性がございます
◆必要な経験 【MUST】 なし 【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供