【北海道】モバイルショップ直営店の店長候補
450~650万
楽天トータルソリューションズ株式会社
北海道札幌市, 北海道函館市, 北海道釧路市
450~650万
楽天トータルソリューションズ株式会社
北海道札幌市, 北海道函館市, 北海道釧路市
携帯ショップ店長/支配人
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
10:00〜18:30 1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
無
有 平均残業時間: 10時間
有
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与
週休2日制 シフト勤務
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与あり(年2回) 昇給あり(年2回) 残業代は1分単位で支給 店長手当あり(想定年収とは別)
当面無
北海道札幌市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
北海道函館市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
北海道釧路市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
自転車通勤可
無
有
楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。 実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。 楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。 なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。 入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。
1回〜2回
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
楽天グループ株式会社の100%子会社です
最終更新日:
280~500万
==================== **【未経験者歓迎!安心の研修制度】** 未経験なので、『丁寧な新人研修』からスタート。 楽天とは?プラン/サービスとは?など必要な知識・スキルについて 一から学べます。※フォローアップあり まずは1人立ちできるまで、先輩社員がしっかりとサポートします! ==================== 【仕事内容】 まずは、店内での接客が中心で、 店舗内のモバイル端末の販売を行っていただきます! ※他楽天サービスに興味ある方もいるので、 楽天グループの他商材も一部提案する場合があります。 楽天モバイルショップの直営店スタッフとして 楽天グループファンの創出をしていくお仕事です! 最初は分からないことが多いですが、 座学研修5日間、先輩社員によるOJT研修3週間~、 フォローアップ1日間と安心して働ける環境です! 将来的には、現場経験を活かして 楽天の本部社員へのキャリアアップも可能です! 【1日の開店から閉店までのスケジュール】 ◆開店準備 9:00-10:00*出勤・開店準備 情報確認/店舗清掃・整理整頓/レジ準備 予約状況などの確認。 ◆営業時間中 10:00-19:00*接客・事務処理 お客様対応/操作説明・サポート/プラン変更 休憩/在庫確認/売上報告などを行います。 ◆閉店後 19:00-20:00*閉店作業・事務処理 締め作業・売上報告/店舗清掃・整理整頓 システム終了を行います。 アピールポイント: 【安定した大手企業】 賞与は年2回、頑張りに応じたインセンティブも支給。 退職金制度、社員割引制度、資格取得制度など、 大手グループならではの充実した福利厚生あり。 【未経験からでも安心】 ◎丁寧な研修がございます! 座学研修5日間、先輩社員によるOJT研修3週間~、 フォローアップ1日間としっかりサポート。 ◎未経験でも安心してスタートできる環境。 【ワークライフバランスも大切にできる】 1日あたり7.5時間勤務。 残業は少なめで、月平均10~15時間程度。 ◎プライベートも充実! 【豊富なキャリアプラン】 店舗スタッフ(RCREW)としてスタートし、 店長やマネジメントへの昇格や希望があれば本部社員への社内異動も可能です!
・高卒以上/社会人経験1年以上 ・未経験OK(人柄重視です) ・ビジネスで通用するコミュニケーションが可能な方 ・外国籍の場合、N1以上 ※フリーターの方も大歓迎! ◆業界・職種未経験者歓迎◆ ◎未経験歓迎のお仕事です◎ ・大手企業で正社員を目指している方 ・安定企業での就業をお探しの方 ・収入アップを目指している方 ・将来楽天グループで活躍したい方 ・キャリアアップをしたい方
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455万~
当社が運営するドコモショップにご来店頂いたお客様へ、機種やプランのご紹介などを行います。キャリアアップ後は店舗全体のマネジメント業務を担っていただくことも。≪具体的には≫・新規契約、機種変更などの お申込み受付業務全般・操作方法などのご案内など、お客様サポート業務全般・店内POPの作成、展示・売上処理、在庫管理など事務作業・販売促進に伴う企画、マーケティング≪キャリアアップ後は≫・数値管理・店舗の販売計画及び戦略・スタッフの育成計画/評価・店舗シフト作成・セキュリティ管理・ドコモ認定資格取得フォロー等、売上等の数字管理からスタッフのマネジメントまで店舗運営に幅広く携わっていただきます。
<歓迎> 業種問わず接客販売や営業経験のある方 「販売実績店舗1位」や「お客様満足度1位」等、自己流の販売接客手法を独自に身につけており実績を上げている方 <<求める人物像>>主体的に物事に取り組む方・目標達成意欲のある方・前向きな思考をお持ちの方は特に当社でご活躍いただけます! ※成果を残した場合は昇級、賞与に反映されます。
《事業内容》■スマートデバイスの販売 ■再生可能エネルギーの発電および販売 ■新規事業の開発 《主要取引先》(株)NTTドコモ、北海道電力(株)、東京電力エナジーパートナー(株)
455万~
当社が運営するドコモショップにご来店頂いたお客様へ、機種やプランのご紹介などを行います。キャリアアップ後は店舗全体のマネジメント業務を担っていただくことも。≪具体的には≫・新規契約、機種変更などの お申込み受付業務全般・操作方法などのご案内など、お客様サポート業務全般・店内POPの作成、展示・売上処理、在庫管理など事務作業・販売促進に伴う企画、マーケティング≪キャリアアップ後は≫・数値管理・店舗の販売計画及び戦略・スタッフの育成計画/評価・店舗シフト作成・セキュリティ管理・ドコモ認定資格取得フォロー等、売上等の数字管理からスタッフのマネジメントまで店舗運営に幅広く携わっていただきます。
<歓迎> 業種問わず接客販売や営業経験のある方 「販売実績店舗1位」や「お客様満足度1位」等、自己流の販売接客手法を独自に身につけており実績を上げている方 <<求める人物像>>主体的に物事に取り組む方・目標達成意欲のある方・前向きな思考をお持ちの方は特に当社でご活躍いただけます! ※成果を残した場合は昇級、賞与に反映されます。
《事業内容》■スマートデバイスの販売 ■再生可能エネルギーの発電および販売 ■新規事業の開発 《主要取引先》(株)NTTドコモ、北海道電力(株)、東京電力エナジーパートナー(株)
455万~
当社が運営するドコモショップにご来店頂いたお客様へ、機種やプランのご紹介などを行います。キャリアアップ後は店舗全体のマネジメント業務を担っていただくことも。≪具体的には≫・新規契約、機種変更などの お申込み受付業務全般・操作方法などのご案内など、お客様サポート業務全般・店内POPの作成、展示・売上処理、在庫管理など事務作業・販売促進に伴う企画、マーケティング≪キャリアアップ後は≫・数値管理・店舗の販売計画及び戦略・スタッフの育成計画/評価・店舗シフト作成・セキュリティ管理・ドコモ認定資格取得フォロー等、売上等の数字管理からスタッフのマネジメントまで店舗運営に幅広く携わっていただきます。
<歓迎> 業種問わず接客販売や営業経験のある方 「販売実績店舗1位」や「お客様満足度1位」等、自己流の販売接客手法を独自に身につけており実績を上げている方 <<求める人物像>>主体的に物事に取り組む方・目標達成意欲のある方・前向きな思考をお持ちの方は特に当社でご活躍いただけます! ※成果を残した場合は昇級、賞与に反映されます。
《事業内容》■スマートデバイスの販売 ■再生可能エネルギーの発電および販売 ■新規事業の開発 《主要取引先》(株)NTTドコモ、北海道電力(株)、東京電力エナジーパートナー(株)
300~400万
【仕事内容】 【未経験歓迎/成長機会豊富!楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集!/残業10~15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には: ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制: ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます! ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力: ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2~3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス: 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成: 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、1店舗につき店長1名、スタッフ5~15名の構成となっています。 ■当社について: 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
【必要業務経験】 <業界未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ◎販売や接客、飲食店などでのご経験がある方歓迎です! ◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心して挑戦して頂けます!
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455万~
当社が運営するドコモショップにご来店頂いたお客様へ、機種やプランのご紹介などを行います。キャリアアップ後は店舗全体のマネジメント業務を担っていただくことも。≪具体的には≫・新規契約、機種変更などの お申込み受付業務全般・操作方法などのご案内など、お客様サポート業務全般・店内POPの作成、展示・売上処理、在庫管理など事務作業・販売促進に伴う企画、マーケティング≪キャリアアップ後は≫・数値管理・店舗の販売計画及び戦略・スタッフの育成計画/評価・店舗シフト作成・セキュリティ管理・ドコモ認定資格取得フォロー等、売上等の数字管理からスタッフのマネジメントまで店舗運営に幅広く携わっていただきます。
<歓迎> 業種問わず接客販売や営業経験のある方 「販売実績店舗1位」や「お客様満足度1位」等、自己流の販売接客手法を独自に身につけており実績を上げている方 <<求める人物像>>主体的に物事に取り組む方・目標達成意欲のある方・前向きな思考をお持ちの方は特に当社でご活躍いただけます! ※成果を残した場合は昇級、賞与に反映されます。
《事業内容》■スマートデバイスの販売 ■再生可能エネルギーの発電および販売 ■新規事業の開発 《主要取引先》(株)NTTドコモ、北海道電力(株)、東京電力エナジーパートナー(株)
288万~
◎接客/販売 →お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ◎販売イベントの運営 ◎売場管理/実績管理 →売場のレイアウト変更等 ◆主な仕事 ①お客様の質問に対応「写真ってどうやって撮るの?」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は?」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。 ②『スマホ教室』の開催店舗では、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。 ③販売のトスアップスマホ教室や接客からの契約への誘導等、店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。(※但し、販売契約業務などはございません) ④ソフトバンクの注力サービスのご提案スマホ教室を通して「PayPay」、「Yahoo!ショッピング」、「LINE」など、ソフトバンクのおススメサービスを体験頂きながらご提案します。 【ここがポイント!】 ◎チームワークが肝心! お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ(※)がいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。 ◎一緒に働く仲間がたくさんいる! あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。(※販売スタッフ:代理店雇用のクルー) ※業務内容は変更になる可能性がございます
◆必要な経験 【MUST】 なし 【WANT】 販売経験 or 接客経験 or 営業経験のある方
・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供