カスタマーサポート／オフィス運営ポジション（受付・事務）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ≪未経験歓迎≫SNSマーケティング企業で役員秘書／選考：面接のみ／家賃手当・子供手当あり

  420~600万

  インターネット広告・SNSマーケティング関連企業東京都渋谷区

  ≪未経験歓迎≫SNSマーケティング企業で役員秘書／選考：面接のみ／家賃手当・子供手当あり気になる

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  仕事内容

  社長および経営陣が、最大パフォーマンスで経営判断に集中できる環境を構築する「役員秘書」を募集します。 本ポジションのミッションは、単にスケジュール調整や書類作成を行うことではありません。“いま、経営にとって本当に必要なことは何か”を常に思考し、臨機応変に対応していく柔軟性と戦略的なサポートが求められます。 【業務内容】 経営陣のパートナーとして、日々の多岐にわたる調整・管理業務を臨機応変に遂行していただきます。 ・社長および経営陣のスケジュール管理・出張・会食調整 ・社内外における連絡・調整（メール・電話等）の代行 ・会議資料の収集、議事録の整理、各種書類作成 ・社長の特命プロジェクトにおける実務補佐 ・部門を横断した社内リレーションの構築および調整 ・贈答品やお礼状など、細やかな対応を要する業務 ・その他、経営スピードを加速させるための多種多様な事務・サポート業務

  求める能力・経験

  ・社会人経験2～3年以上 ・PC操作スキル（Google WorkspaceやOfficeソフトの基本操作） ・社内外との調整業務や、スケジュール管理等のご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当

  374~568万

  • Google Spreadsh...
  • 研修実施
  • 担当者
  • 契約管理
  • 事務
  • 提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当気になる

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  仕事内容

  【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理：申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応：受信メール・受電の一次対応（サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど）、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般：契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善：既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング：頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど） 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  ＜ミッション＞ ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

• エージェント求人

  年収 〜750万円🟥楽天グループ/オペレーション業務支援 リーダー候補 /福利厚生充実/未経験歓迎

  500~750万

  • マネジメント
  • 受付
  • データ集計
  • マーケティング
  • インシデント対応
  • リーダー
  • アフィリエイト広告
  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • マネージャー
  • 株式
  • アシスタントマネージャー
  • 営業
  • 請求
  • メディア
  • アシスタント
  • 広告運用
  • EC
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • HTML/CSSマークアップ
  • Microsoft Power...
  • プログラミング
  • HTML
  • CSS
  • Python
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  年収 〜750万円🟥楽天グループ/オペレーション業務支援 リーダー候補 /福利厚生充実/未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  ⭐ご確認依頼⭐本求人をご覧いただきありがとうございます。戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。説明もかねて、まずはカジュアルにお話しできればと思います。================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジションです。 ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリードしていただきます。 ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる環境です。 ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集しており、出向先はリンクシェア・ジャパンとなります。 🔷 企業名 楽天グループ株式会社 🔷 ポジション オペレーション業務支援 リーダー候補 🔷 企業概要 アド＆メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第4の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 所属となる楽天マーケティングジャパン部は、“デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある”というユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。 🔷 勤務地 以下のいずれかの拠点となります。 ・東京（二子玉川ライズ・オフィス） ・大阪（住友中之島ビル） ・福岡（T-Building HAKATA EAST） ※出向後も給与・福利厚生・評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。 🔷 募集背景 事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化しています。新たな業務フローの構築、既存フローの整理統合、より良い仕組みへの変革、自動化による工数の削減とヒューマンエラーの抑止に情熱を持って取り組める方、オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を歓迎します。 🔷 主な仕事内容 営業アシスタントグループにて、社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。 ・データ集計、各種レポート作成 ・広告運用オペレーション全般（主にアフィリエイト広告） ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話受付（取り次ぎ対応） ※アシスタントマネージャー候補となる方には、グループのマネジメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。 🔷 働く環境 正社員9名、派遣社員3名。 中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 ・Excelスキル（XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等） ・Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML、CSSの理解 ・VBA または Python等、プログラミングの基礎的理解 ・SQLの基礎知識

  事業内容

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• エージェント求人

  不動産ローン契約事務【不動産×ITベンチャー◆残業少なめ】年間休日124日21988

  400~500万

  • 審査/回収
  • 事務
  • 融資
  • IPO
  • 担当者
  • ローン/融資
  • 営業
  • 保険
  • 審査
  • 営業担当
  • 火災保険
  • 一般事務

  FANTAS technology 株式会社東京都渋谷区

  不動産ローン契約事務【不動産×ITベンチャー◆残業少なめ】年間休日124日21988気になる

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  仕事内容

  同社は、不動産の売却ユーザー、購入ユーザー、投資ユーザー等を オンラインでマッチングする「FANTAS platform」事業を中心に、 不動産テック事業を展開するIPO準備中の急成長ベンチャー企業です。 このポジションは、お客様と投資用不動産の売買契約を結んだ後に、金融機関の審査を通すための各種交渉・融資関係書類の確認など事務全般をお任せします。 【業務内容】 営業担当者と連携を取りながら、決済（引き渡し）が無事に完了するまで進捗を管理します。 金融機関との交渉や営業担当者へのアドバイスなど、自分の取り組みが契約や売上に繋がることもあるので、間接的にお客様の資産形成を叶えるという大きなやりがいが得られます。 事務スキルを磨きつつ、能動的にシゴトを進めたい方にぴったりのポジションです。 具体的な業務内容 ・融資関係書類のチェック（審査書の記入漏れ確認・不足書類の確認等） ・顧客ごとの決済までの期日管理 ・決済に必要な社内書類の作成（Excel、スプレッドシートを使用） ・火災保険作成（専用システム）・決済明細書の作成 ゆくゆくはレベルアップして下記の業務もお願いしていきます。 ・提携金融機関との交渉、リレーション強化（融資可否の事前相談、申込済み案件の進捗確認等） ・契約時の重要事項説明業務（※宅地建物取引士資格を所有の方のみ） ※個人情報、印鑑証明書等の重要情報を多く取り扱うため、原則リモートワークは不可となります

  求める能力・経験

  【必須】 ・一般事務・営業事務のご経験5年以上 ・基本的なビジネスマナー、業務上の報連相ができる方

  事業内容

  2010年設立、オンラインで不動産マッチングを行う自社プラットフォームなどを運営する 最先端のウェルステック企業です。アナログな不動産業界においてWEBマーケティングを強みに 契約件数は過去最高を更新中。テクノロジーで業界のDX化を牽引する、勢いのある会社です。

• エージェント求人

  【年収～550万】未経験歓迎◎国内最大級法律事務所×事務でキャリアアップ│アデコ入社実績あり

  390~550万

  • マネジメント
  • 進捗管理
  • スタッフ
  • 教育
  • 主任
  • 資料作成
  • 契約書作成
  • 民事
  • 保険
  • 教育研修
  • 内容証明
  • 主任/リーダー
  • 訴訟
  • 問い合わせ対応
  • 書類作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 医療/ヘルスケア
  • 事務
  • 営業

  弁護士法人ベリーベスト法律事務所 755894東京都港区

  【年収～550万】未経験歓迎◎国内最大級法律事務所×事務でキャリアアップ│アデコ入社実績あり気になる

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  仕事内容

  ＼＼このお仕事の魅力／／ ◎専門性の高いパラリーガルへキャリアチェンジが可能です ◎チューター制度ありで安心スタート！基礎からしっかり学べます ◎国内最大級の拠点数を誇る成長事務所で長期キャリアを築けます ◎将来的には主任などマネジメント・専門職へキャリアアップも可能です ＜業務概要＞ 法律事務所にて、弁護士のサポート業務をお任せします。 未経験からでもスタートできる環境が整っており、まずは問い合わせ対応を中心に業務を覚え、徐々に専門性の高い業務へとステップアップしていきます。 チームで協力しながら進めるため、安心して成長できます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・相談者からの問い合わせ対応 ・裁判所や保険会社等、関係各所との対応 ・訴訟に関する調査および資料作成 ・契約書など各種書類の作成 ・戸籍謄本、住民票など各種公的書類の取得 ・内容証明郵便の作成 ・案件の進捗管理 ・スタッフサポートおよび管理業務 ＜働く環境＞ 多くのメンバーが未経験からスタートしており、フォロー体制が充実しています。 チームで業務を分担しながら進めるため、周囲と協力しながら働ける環境です。 ＜入社後の流れ・教育研修＞ 入社後はまず受電対応を中心に事務所サービスを理解し、その後書類作成や各種手続きへとステップアップしていきます。 チューター制度により丁寧なサポートを受けられます。 ＜その他＞ 配属部署により取り扱う分野（交通事故・債務整理・一般民事等）が異なり、幅広い経験を積むことが可能です。

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・正社員としての事務経験または営業経験3年以上 ・Word、Excelの基本操作が可能な方 ＜歓迎要件＞ ・法律事務所、税理士事務所などでの勤務経験 ・金融機関や医療業界での勤務経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの経験 ＜こんな方にオススメ＞ ・専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・人とコミュニケーションを取りながら働きたい方 ・マルチタスクが得意な方

  事業内容

  国内最大級の拠点数を誇る法律事務所として急成長を続けており、幅広い分野の案件を取り扱っています。 未経験者の育成実績も豊富で、教育体制が整っているため、専門職として長くキャリアを築ける環境です。 安定と成長を両立したい方にとって非常に魅力的な職場です。 ＜事業内容＞ ・法律相談、訴訟対応 ・企業法務サービス ・個人向け法務サービス（交通事故、債務整理等）

• エージェント求人

  【東証上場／残業月10h】役員直下でキャリアUPできる総務秘書ポジション

  360~400万

  • 情報管理
  • スケジュール管理
  • 人事
  • 施設管理
  • 施設/設備管理
  • 教育
  • 施設管理/保全
  • 教育研修

  株式会社キング 871161東京都品川区

  【東証上場／残業月10h】役員直下でキャリアUPできる総務秘書ポジション気になる

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  仕事内容

  ＼＼このお仕事の魅力／／ ◎東証上場×自己資本比率87％超の超安定企業で長期的にキャリア形成ができます ◎まずは総務からスタート→秘書へステップアップできる安心のキャリア導線です ◎役員直下で経営視点を学べるため、市場価値の高い人材へ成長できます ◎残業少なめ×年間休日124日で、仕事もプライベートも両立しやすい環境です ＜業務概要＞ はじめは総務業務からスタートし、会社全体の理解を深めていただきます。 その後、役員付き秘書としてステップアップしていただくポジションです。 バックオフィス全体を横断しながら経験を積めるため、将来的に管理部門の中核人材として活躍できるキャリアパスが描けます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・労務、給与、庶務などの人事総務業務 ・採用サポート、組織運営補助 ・施設管理やオフィス運営業務 ・役員のスケジュール管理 ・慶弔、贈答対応 ・備品および情報管理 ＜働く環境＞ 本社約150名のコンパクトな組織で、社員同士の距離が近く風通しの良い職場です。 社員食堂もあり、温かみのある社風の中で落ち着いて働くことができます。 ＜入社後の流れ・教育研修＞ 入社後は総務業務を通じて会社理解を深めていただき、その後適性や習熟度に応じて秘書業務へ移行します。 段階的にスキルを身につけられる環境です。 ＜その他＞ 少人数体制のため、部署の垣根を越えて幅広い業務に関わることができ、やりがいを感じやすい環境です。

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・秘書経験 ＜歓迎要件＞ ・総務、人事、庶務などバックオフィス経験 ＜こんな方にオススメ＞ ・安定企業で腰を据えて働きたい方 ・秘書としてだけでなく、バックオフィス全体のスキルを広げたい方 ・経営に近いポジションで成長したい方

  事業内容

  東証スタンダード上場のアパレルメーカーで、自己資本比率87％以上という非常に安定した経営基盤を誇ります。 堅実な経営のもと、新たな事業展開にも挑戦しており、長期的に安心してキャリアを築ける環境です。 役員との距離も近いため、会社全体の動きを肌で感じながら働ける点が大きな魅力です。 ＜事業内容＞ ・アパレル製品の企画、製造、販売 ・ブランド事業の展開 ・関連事業の運営

• エージェント求人

  【秘書課職】/日鉄鉱業株式会社

  500~900万

  日鉄鉱業株式会社東京都千代田区

  【秘書課職】/日鉄鉱業株式会社気になる

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  仕事内容

  ～働きやすさ◎17時半～18時に退勤可能！所定労働7時間15分×残業月10時間程度／設立85年超！東証プライム上場の安定企業／日本で唯一100％の自給率を誇る“石灰石”の国内生産量トップクラス！～ ●業務概要： 秘書課員として、各取締役のスケジュール管理や会議・出張手配、資料作成、社内外との調整業務、役員秘書メンバーの管理業務などを中心に、事業運営を幅広くサポートしていただきます。 秘書課の業務には、取締役会事務局も含まれており、昨今は取締役会の運営・事務を担うだけでなく、社外取締役が実質的な議論に参加できるよう、情報提供や審議設計を支える機能へと役割が広がっています。こうした取締役会事務局の役割の変化にも対応できる人材を求めています。 ●業務内容： ・社長車管理、経費予算管理などの事務業務 ・取締役のスケジュール、会議、出張の調整・管理 ・メール対応、報告書の作成・準備 ・会食、社内外イベントの調整 など ●ポジションの魅力： ・役員の近くで、経営判断や事業運営の現場を学ぶことができます。 ・国内拠点、外部関係先との連携を通じて業務経験を積むことができます。 ・秘書業務に加え、経営サポート、社内外調整など、幅広い業務に携わることができます。 ●就業環境： ＜プライベートと両立できる就業環境＞

  求める能力・経験

  【必須】 ・秘書、役員補佐業務経験者 　またはこれらに近い職種での実務経験が3年以上ある方 ・大卒以上の方 【歓迎】 ・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成ができる方 ・社内外の関係者と柔軟にコミュニケーションを取れる方 ・状況に応じて優先順位を考え、自ら行動できる方 ・機密情報を適切に取り扱える方

  事業内容

  鉱業（石灰石、タンカル、砕石などの採掘販売）を中心に、銅ほか鉱産物の加工・販売及び輸出入業、石炭・石油製品の仕入販売、機械・環境関連商品等の開発及び販売、不動産業、自然エネルギーを利用した発電業などを展開

• 企業ダイレクト

  【六本木】大手生保メーカーのアシスタント事務◆駅直結オフィス×残業少なめ

  310~350万

  株式会社アルシエ東京都港区

  【六本木】大手生保メーカーのアシスタント事務◆駅直結オフィス×残業少なめ気になる

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  仕事内容

  「新たな環境でアシスタント事務職として働きたい！」を全力応援！ これまで培ってきた事務や金融業界でのご経験を活かして、新たな事務のお仕事にチャレンジしてみませんか？ アルシエで入社後、パートナー企業にて以下のお仕事をしていただきます。 ・経営会議などのスケジュール調整や、議事録の作成、 グループ会社への業績報告、会議で使う資料の回収、連絡窓口、経費の管理、会議室のセッティングなど。

  求める能力・経験

  【必須条件】 業界問わず、事務職（営業事務含む）のご経験が1年以上ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし！/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 ＜この仕事の魅力＞ [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修＋勤務開始後も、しっかりフォロー！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• 企業ダイレクト

  【週の半分が在宅！】＼★新しい挑戦を応援！★／保険の不備確認事務◎

  300~330万

  株式会社アルシエ東京都中野区

  【週の半分が在宅！】＼★新しい挑戦を応援！★／保険の不備確認事務◎気になる

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  仕事内容

  研修後(1か月)、週の半分は在宅勤務が可能！ これまで培ってきた保険営業や事務での経験を活かして、新たなお仕事にチャレンジしてみませんか？ 当社の正社員としてご入社後は、弊社パートナー企業にて保険関連の事務業務に従事いただきます！ ◆コールメインの事務業務 ・新契約の不備解消に向けた電話対応業務、折り返しや問い合わせ対応、連動するバックオフィス業務。まずは基本的な業務からお任せしますので、徐々にステップアップしていくことが可能です！

  求める能力・経験

  【必須条件】 保険業界、金融業界での業務経験がある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし！/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 ＜この仕事の魅力＞ [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修＋勤務開始後も、しっかりフォロー！ [3] これまでのスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• エージェント求人

  【デジタルデータソリューション株式会社】社長セールスアシスタント/社長を実務面で支える/福利厚生充実

  400~600万

  • 営業活動
  • 商談
  • 営業同行
  • 法人営業
  • 受付
  • 接客
  • 営業
  • アシスタント

  デジタルデータソリューション株式会社東京都港区

  【デジタルデータソリューション株式会社】社長セールスアシスタント/社長を実務面で支える/福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  代表取締役の営業活動に同行し、商談〜受注後フォローまでを実務面で支えていただくポジションです。 経営戦略やマーケティング企画を考える役割ではなく、営業活動を円滑に進めるための実行支援に専念していただきます。 ・社長の営業同行（訪問・オンライン商談） ・見積書・提案書の作成、送付 ・既存顧客へのフォロー対応 ・商談後の各種調整・進行サポート ・お客様との関係構築を目的とした社外交流 ※ 社長の指示を受け、スピード感をもって対応する業務が中心です

  求める能力・経験

  ■必須 ・会食・接待の場での基本的なマナー理解 ・指示を正確に理解し、スピード感をもって行動できる方 ・社外の方との会食・同行に抵抗がない方 ■歓迎 ・営業・営業サポート・接客・受付・カスタマー対応など、対人対応の実務経験 ・法人営業の同行・アシスタント経験 ・ゴルフ経験、または興味がある方 ・周囲への気配りや、場の空気を読んだ対応ができる方

  事業内容

  ・データリカバリー事業 ・フォレンジクス事業 ・サイバーセキュリティ事業