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• エージェント求人

  楽天　【グローバルアドディビジョン】自社開発プロダクトのテクニカルサポート及びプロダクトプランニング

  500~800万

  • マーケティング
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 事業推進
  • 開発
  • オンボーディング
  • プロダクト開発
  • CSS
  • マネジメント
  • HTML
  • Web/ITサービス
  • MA/CRM
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【グローバルアドディビジョン】自社開発プロダクトのテクニカルサポート及びプロダクトプランニング気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担う インターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。 この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や 企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。 楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数の デジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。 【募集背景】 当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたる クライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。 そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に 貢献していただける新たな仲間を募集しています。 このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って 業務に取り組んでいただくことを期待しています。 事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。 【業務内容】 RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう 支援する重要な役割を担います。 新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための 戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントと プロダクトの定着化に貢献していただきます。 1.オンボーディング戦略の策定と実行 新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた 効果的なオンボーディング戦略を立案します。 戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどの オンボーディング資料を作成・更新します。 ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの 改善提案と実行を行います。 2. プロダクト開発チームとの連携 新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し ユーザー視点でのフィードバックを提供します。 新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。 【働く環境】 30代前半～40代の少数精鋭組織です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 １、２いずれかの経験をお持ちの方。 １IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート 　オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上 ２SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上 【歓迎要件】 ・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験 ・マーケティングオートメーション（MA）ツールやCRMツールの利用経験 ・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識 ・HTML／CSS／JSに関する基礎知識（オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ※【株式会社サトー】国内営業本部　ソリューションビジネス統括部 ソリューション推進部_主任〜係...

  400~800万

  株式会社サトー東京都港区

  ※【株式会社サトー】国内営業本部　ソリューションビジネス統括部 ソリューション推進部_主任〜係...気になる

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  仕事内容

  ## 配属先所属部署の概要 当部門は、顧客の現場業務課題を改善する競争優位なソリューションの企画、開発、運営を行い事業を拡大を担っています。リテール市場や食品市場を中心に自動認識技術や生成AIを用いて、従業員の働き方改善、生産性アップをテーマにしたパッケージソフトやクラウドサービスの新規構築、アップデートを行なっていただきます。 【人員構成】 ソリューション推進部 23名 内訳：企画推進・運用グループ 7名、技術第一グループ 8名、技術第二グループ 8名 ## 具体的な仕事内容 リテール（小売）や食品業界を主要ターゲットに、「自動認識技術」や「生成AI」を活用した自社パッケージソフト・クラウドサービス([AI画像スキャン値付け](https://www.sato.co.jp/products/ai_food_labeling/))の開発リーダーを担います。 企画からリリースまでの一気通貫した開発に携わっていただき、現場の課題抽出から要件定義、外部パートナーと連携したシステム設計、受入れ試験、リリースまで、開発工程の最上流から一貫して関わります。開発したソフトウェアやサービスが、お客様に実際に採用され利用される場面を通じ、様々な気づきや成長に繋がる仕事です。 本ポジションでは新規開発・既存製品のアップデートの両方を担当いただき、構築するパッケージソフトやクラウドサービスの要件定義、製造委託先と連携したシステム設計、受入れ試験、リリースを行います。 具体的には、市場戦略部や商品企画チームが描いた企画を開発企画に落とし込み開発を行います。お客様を担当する営業とともに現場に足を運び、お客様の声を聞いてソフトウェアやサービスがどうあるべきか？どう創るべきか主体となって考えて頂きます。開発プロジェクトはチーム単位で進めるため、個人の知見だけではなく、グループメンバーや有識者を集めプロジェクト化しチームで活動していきます。 *①企画（Plan）：現場課題を発見し、解決に向けたソフトウェアや新機能を企画* *②プロジェクト管理（Do）：開発委託先への依頼、詳細設計・製造工程の進捗・品質管理* *③プロモーション（Check）：社内営業拠点向けトレーニングや販促資料の作成* *④サポート（Act）：営業拠点からの問い合わせ対応、改善提案* 【キャリアパスのイメージ】 各商材のプロジェクトリーダーとして活躍頂き、商品企画、開発、運用を行うマネージャーを目指すキャリア、エンジニア専門職として進むキャリア、お客様カウンターのエンジニア、マネージャーとして進むキャリアがあります。 具体的には、入社後は既存商品のアップデート案件から担当いただき、習熟度に応じて新規商品を担当いただきます。その後、エンジニアをマネジメントいただくマネージャーや専門職へとステップアップいただくことを期待しています。 *※ご志向に合わせたキャリア形成を前提としております。* 【レポートライン】 所属先のグループ長 → 部長 → 統括部長 → 営業本部長 【求人の魅力】 生成AIやIoTなどの最先端技術を積極的に取り入れ、リテール・食品・ロジスティクス・製造業を中心にソリューションを提供しています。エンジニアとして、最新技術に触れながら自らのアイデアを形にでき、積極的な実行を期待しています。単なる開発業務に留まらず、現場の声を反映したサービスを開発企画し、プロジェクトをリードする裁量を持てることが大きな魅力です。自分の発想が実際にお客様の業務改善や生産性向上に直結する、やりがいのあるポジションです。 ## 働き方 ・リモートワーク：現状チームでは平均週2~3日在宅勤務 　　※OJT期間中のリモートワークは上長と相談して決定します 　　※フルリモート勤務を前提とはしていません ・フレックス勤務：有 ・残業：10～20時間程度/月 ・出張： 月一回程度の出張があります。 ## 求めるスキル・経験 【必須】※①②いずれも必須 ①システム構造の理解、業務要件定義・要件定義(機能定義)ができる方　※経験言語不問 ②プロジェクトまたは企画の案件をリードした経験または、メンバーマネジメント経験（人数不問） 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・クラウドサービスの立ち上げ経験やサービス開発経験 ## 採用担当者より エンジニアとしての開発経験を必須としておりません。 事業会社SEの方やSIerなどで開発案件を自らリードしてきたご経験をお持ちの方がフィットするポジションです。 業務課題を特定し、ソフトウェアでどう解決することができるか、を課題設定～要件定義まで実行する...

  求める能力・経験

  詳細は面談にてご説明します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  〇Sales Customer Management Staff

  400~800万

  インターテック　ジャパン株式会社東京都港区

  〇Sales Customer Management Staff気になる

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  仕事内容

  〇Sales Customer Management Staff

  求める能力・経験

  詳細は面談にてご説明します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  〇法人営業 環境コンサルタント・ビジネスデベロップメント (英語必須)

  400~800万

  インターテック　ジャパン株式会社東京都港区

  〇法人営業 環境コンサルタント・ビジネスデベロップメント (英語必須)気になる

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  仕事内容

  〇法人営業 環境コンサルタント・ビジネスデベロップメント (英語必須)

  求める能力・経験

  詳細は面談にてご説明します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ■Sales / 法人営業（東京）

  400~800万

  インターテック　ジャパン株式会社東京都港区

  ■Sales / 法人営業（東京）気になる

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  仕事内容

  ■Sales / 法人営業（東京）

  求める能力・経験

  詳細は面談にてご説明します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  〇関西営業（大阪）

  400~800万

  インターテック　ジャパン株式会社東京都港区

  〇関西営業（大阪）気になる

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  仕事内容

  〇関西営業（大阪）

  求める能力・経験

  詳細は面談にてご説明します

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【建設DX×上場企業／年収～1200万】大手企業の事業課題を解決するアカウントマネージャー21303

  720~1200万

  • 建設現場
  • 商品企画
  • 営業
  • 販売
  • 提案
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 図面管理
  • オプションサービス
  • ヒアリング
  • 写真管理
  • 法人営業
  • プロジェクトマネジメント

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  【建設DX×上場企業／年収～1200万】大手企業の事業課題を解決するアカウントマネージャー21303気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援する、アカウントマネジメントのスペシャリストを募集します。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 本ポジションでは、単なる製品販売に留まらず、顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、「SPIDER+」およびBPOやSIサービスを武器に顧客の業務プロセスそのものを変革することに注力いただきます。マネジメント業務ではなく、顧客の課題解決を極め、業界のDXを最前線で牽引したい方に最適な環境です。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発/CS/商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 ＜提案対象＞ ・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む） ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します ＜取扱商材＞ ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど ＜業務の特徴＞ ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業の経験（業界不問だがエンタープライズ、ナショナルクライアントへの営業経験のある方） ・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整、推進経験（プロジェクトマネジメント） ・合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験 ・自社プロダクトやサービスを通じた顧客業務の改善、成果創出に関与した経験 ・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル

  事業内容

  2021年3月東証グロースに上場し、建設業界のDXを推進する企業です。 主力製品「SPIDERPLUS」は、タブレット一つで図面管理、施工検査、 帳票出力、電子黒板機能を提供し、現場スタッフの業務を強力に支援します。 建設業界をより魅力的に変革することを目指しています。

• 企業ダイレクト

  【CORDA出向】カスタマーサクセスリーダー候補/toC向け相談サービス

  450~650万

  

  株式会社じげん東京都港区

  【CORDA出向】カスタマーサクセスリーダー候補/toC向け相談サービス気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス（CS）リーダー候補として、LTV向上に向けた攻めの施策と、サービスの信頼を担保する守りのサポート体制の両面を牽引していただきます。 ご入社後は守りの基盤構築からスタートし、中長期的にLTV向上へ向けた戦略立案を実行していただきます。 ◆ 守りのCS（基盤構築・マネジメント） ・カスタマーサポート・現場マネジメント・DX推進 ◆ 攻めのCS（戦略策定・CRM） ・LTV最大化・CRM運用・UIUX改善

  求める能力・経験

  【必須】・toC向けサービスでのCS実務経験（3年以上） ・KPIを追い、自ら改善施策を実行した経験 ・メンバーマネジメント、またはSV等の管理経験 【ポジションの魅力】 本ポジションは、単にユーザーの不満を解消する「カスタマーサポート」ではありません。「CSを事業成長のエンジンに作り変える」ための経営直下のリーダー枠としてキャリア醸成が可能です。 ■意思決定の機会■0→1の組織構築 ■プロダクトへの寄与■キャリアの拡張性

  事業内容

  ■ライフメディアプラットフォーム【サービス】アルバイトEX、転職EX、賃貸スモッカ、ミノリノ、中古車EX、等。

• エージェント求人

  【建設DX×東証上場／年収～810万】大手企業の経営層と歩むカスタマーサクセス！21308

  550~810万

  • SPIDERPLUS
  • マネジメント
  • 商談
  • 営業
  • 商品企画
  • プロジェクトマネジメント
  • アップセル
  • 開発
  • プロジェクト
  • 施工管理
  • 営業担当
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客折衝

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  【建設DX×東証上場／年収～810万】大手企業の経営層と歩むカスタマーサクセス！21308気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ＜仕事概要＞ スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ＜具体的な業務内容＞ ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかの中堅大手企業への顧客折衝経験 ・ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

  事業内容

  2021年3月東証グロースに上場し、建設業界のDXを推進する企業です。 主力製品「SPIDERPLUS」は、タブレット一つで図面管理、施工検査、 帳票出力、電子黒板機能を提供し、現場スタッフの業務を強力に支援します。 建設業界をより魅力的に変革することを目指しています。

• エージェント求人

  パーソルキャリア／東京・神奈川・愛知／リクルーティングアドバイザー（RA）

  465~769万

  • 提案
  • ヒアリング
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 法人営業
  • 人材紹介/派遣
  • 既存顧客
  • 転職支援
  • 中途採用
  • 新規顧客獲得
  • 個人顧客営業
  • アポイント獲得
  • 人材派遣サービス
  • 医療/ヘルスケア
  • 顧客 メーカー
  • 対象 製薬メーカー
  • 顧客 電機メーカー
  • 顧客 食品メーカー
  • 顧客 ハウスメーカー
  • 顧客 化粧品メーカー
  • 顧客 消費財メーカー
  • 顧客 自動車メーカー
  • 最終顧客 メーカー
  • IT派遣
  • 金融商材営業
  • 不動産営業

  パーソルキャリア株式会社東京都港区, 神奈川県横浜市, 愛知県名古屋市

  パーソルキャリア／東京・神奈川・愛知／リクルーティングアドバイザー（RA）気になる

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  仕事内容

  （募集背景）事業拡大のため増員 ■ポジション概要： リクルーティングアドバイザー（以下RA）として、法人顧客の中途採用支援を通じて、人事・経営課題を解決するソリューション型の提案営業を担当いただきます。 法人顧客の“採用パートナー”であり“経営パートナー”であるRAは、人材紹介サービスの法人営業担当として、主に既存顧客に対する中途領域における採用支援を行う「法人営業職」です。 中途採用課題の解決に向けて、法人顧客の人事・組織課題を迅速にキャッチし、社内・グループ内のさまざまなサービス・商材を通じて幅広いソリューションを提供しています。 ■職務詳細： 法人顧客への営業活動を通じ、経営における人事課題を引き出し、ベストなソリューションを提案します。 必要に応じて担当する法人顧客のグループ会社などへの新規開拓も行いますが、基本的には既存顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 中途採用支援による課題解決の方向性が確定次第、人材紹介サービスを含むあらゆる採用サービス（求人広告doda・採用HP・エグゼクティブ専門のグループとの協業など）から、ベストな採用手法を提案します。 法人顧客が目指す未来と現在の組織課題を踏まえ、どんな人材を採用すべきかを提案します。 また、ターゲット人材をご紹介するだけではなく、法人顧客の課題に合わせて、採用セミナーや面接同席など、法人顧客の採用競争力を上げるためのあらゆる提案を行います。 加えて、選考中の応募者に対して、企業の情報提供や面接対策のサポートを行います。 カウンターパートであるキャリアアドバイザーとともに、入社後の活躍までを見据えたサポート・フォローを行います。 ■仕事の流れ： (1) 採用ニーズをキャッチ・求人の獲得 担当する法人顧客に電話やメールで採用状況を確認し、「〇〇職の採用をする」という情報を獲得します。場合によっては、グループ企業の採用ニーズも把握します。 (2) 法人顧客へのヒアリング 「どのような人材を採用したいのか？」や、募集ポジションの業務内容や必要なスキルなど、求人票の作成に必要な詳細情報をヒアリングします。 (3) 求人情報の紹介 ヒアリングした内容をもとに、ターゲットとなる転職希望者に対して、法人顧客や募集ポジションの魅力となる情報を盛り込んだ求人票を作成します。 (4) 広報・推薦 求人票の作成後、プラスアルファの企業の魅力情報や詳細なターゲット情報をキャリアアドバイザーに共有していきます。 転職希望者から応募をいただいたら、必要書類を確認の上、法人顧客に提案します。 (5) 各選考のフォロー 法人顧客には、書類選考の代行や面接アドバイスを行い、面接日程調整、キャリアアドバイザーと連携した面接対策の実施、企業情報の提供など、選考フェーズに応じたフォローを行います。 (6) 採用・転職支援の成功 法人顧客からの「最終合格」と転職希望者からの「入社意思」を確認したら、マッチングは成功です。採用成功に立ち会えるやりがいのある仕事です。 ■キャリアパス： 挑戦したいと思ったときに、自ら挑戦できるキャリアの選択肢があります。 ・管理職へのキャリア…メンバーマネジメントやその道のスペシャリストを目指すエキスパートキャリア ・他職種、グループ会社への異動・転籍…キャリアチャレンジ制度、法人営業や企画・人事などのミドルバックへの異動など ・新規事業立案…Dritプログラム ■研修制度： ・全体研修・事業部研修（座学） パーソルグループやパーソルキャリア、「doda」サービスについての研修を受けていただきます。 ・現場OJT（ブラザー・シスター） 現場ではブラザー・シスター（先輩社員）がいて、業務をフォローしていきます。 研修の不明点や日々の業務で苦戦しているポイントの解消について、マンツーマンのサポートが得られます。 ・RAカレッジ RAカレッジという育成専門チームがあり、中途入社者のレベルに合わせた育成施策を展開しています。 基本的な仕事の流れを教える研修をはじめ、更に経験を積みたいニーズに対しては「ワンステップ上のRAになるために」を考えるプログラムを提供するなど、さまざまな研修を行っています。※研修内容や期間は年度によって変更する可能性があります。

  求める能力・経験

  ■必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちであり、達成・成果創出に向けたPDCAを回した経験をお持ちの方 ・法人営業の経験 ・個人営業の経験 ・販売サービス業にて顧客折衝の経験 ■歓迎条件 ・課題提案型の営業経験をお持ちの方 ・IT・金融・医療・ものづくりなどをはじめとした、特定業界の専門知識・知見をお持ちの方 ・思考力／行動力／達成志向性／提案力／成長意欲に優れた方 ・当社のMission・Valueに共感いただける方 ＞＞＞＞ ★本ポジションで身につくスキル： ・課題解決力 現在の市況感や個人登録者のデータベースを把握し、法人顧客のニーズを解明します。 法人顧客とともに課題を明確にし、どのような施策を講じればよいかを考え、ベストな提案へと導き、実行していくため、課題設定力や課題解決のための思考力が身につきます。 ・プロジェクトマネジメントスキル RAの仕事は関わる人が非常に多いのが特徴です。 法人顧客の要望を適切に各担当者へ引き継ぎ、パーソルキャリア全体で価値提供を発揮するための仕事の進め方が身につきます。

  事業内容

  ★はたらきがいのある会社ランキング 2024年度版では大企業部門で7位 ■人材紹介サービス ■求人メディアの運営、転職・就職支援 ■採用・経営支援 ■副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供