【秋葉原】カスタマーサポート（営業事務）責任者／年休120日・土日祝休み

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  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域

  700~1500万

  • サービス提供
  • 開発
  • オンボーディング
  • マネージャー
  • Go
  • プロダクトマネージャー
  • プライシング
  • SaaS
  • PoC
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • 営業
  • 検証
  • 人事
  • 財務
  • プロジェクト推進
  • 経理
  • プロジェクト

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域気になる

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  仕事内容

  1. 市場投入・グロース戦略の主導 ・GTM（Go-to-Market）戦略の策定と実行：ターゲット市場の選定からポジショニング、チャネル戦略の構築 ・プライシング戦略の立案：市場競争力と収益性を両立させるため、各種サービスの価格体系を決定 2. プロダクト価値の検証とフィードバック ・検証サイクルの実行：正式リリースに向け、トライアルユーザーの獲得から検証（PoC）を実施。ユーザーフィードバックを基にしたプロダクトの改善 ・ロードマップへの参画：PdM（プロダクトマネージャー）と密に連携し、顧客ニーズや市場動向を開発優先順位（ロードマップ）に反映 3. 事業基盤の構築と組織横断的な連携 ・ビジネスプロセスの最適化：サービス提供に伴う業務オペレーションフロー（受注〜オンボーディング〜カスタマーサクセス）の設計・構築・運用 ・クロスファンクショナルな連携：セルサイド（営業・マーケ）とプロダクトサイドの両輪を繋ぎ、SaaSプロダクト各部門間のシナジー最大化

  求める能力・経験

  ・事業会社での事業開発の実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業

• エージェント求人

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)

  700~1300万

  • 課題設定
  • マネジメント
  • レポーティング
  • アップセル
  • 提案
  • 開発
  • KPI設定
  • 事業責任者
  • 目標設定
  • 戦略立案
  • オペレーション設計
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • クロスセル
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 課題/ボトルネック特定
  • 営業
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 分析

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。 アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討 プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与 ■組織マネジメント AE組織の責任者候補として、組織の成果最大化とメンバーの成長を牽引します。 戦略・戦術設計、推進： 大手塾領域における事業目標（売上・LTV目標）の達成に向けた検討やKPI設計を事業責任者の支援の下担い、実行プロセスの管理も主導する メンバーマネジメント： メンバーの目標設定、評価、および1on1を通じた成長支援。役割進化に伴う役割の転換とスキル向上のための仕組み化をリード

  求める能力・経験

  ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 定量情報の分析から課題特定をした経験 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 歓迎スキル 開発組織との協業経験 大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験 SaaS企業でのエンタープライズセールス経験

  事業内容

  AIを活用して人の知識習得や記憶の定着をサポートする学習プラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」を開発・運営

• エージェント求人

  大手外資系グローバル企業向けのセキュリティシステム導入PJに参画【プロジェクトエンジニア】東京・大阪

  400~600万

  • ネットワーク
  • マネージャー
  • 現場施工
  • 顧客折衝
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • プログラミング
  • 配線
  • AutoCAD
  • 安全管理
  • 施工管理
  • 電気設備
  • 電気設備施工管理
  • 通信設備
  • 通信設備施工管理

  Convergint Japan 合同会社東京都品川区, 大阪府大阪市

  大手外資系グローバル企業向けのセキュリティシステム導入PJに参画【プロジェクトエンジニア】東京・大阪気になる

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  仕事内容

  ・セキュリティ機器（アクセスコントロール・CCTV・NVR／VMS等）・ケーブリング・AVシステムの設置・配線工事（関西エリア中心） ・Convergint標準に準拠した試験・試運転・システムプログラミング ・AutoCADを用いた施工図面の読み込み・図面作成補助 ・現場での品質確認・安全管理 ・顧客・協力業者との現場調整・コミュニケーション ・プロジェクト完了時の顧客引き渡し・操作説明補助 ・PMへの進捗報告・作業記録・ドキュメント管理 【求人の魅力】 ■年間休日120日／完全週休2日制（土日祝） ■大手外資系グローバル企業向けのセキュリティシステム導入プロジェクトに参画 ■現場施工だけでなく、品質管理・安全管理・顧客折衝まで幅広く携われる ■APAC・米国本社との連携機会があり、グローバル環境でキャリアを形成可能 ■プロジェクトエンジニアからPM・サービスデリバリーマネージャーへのキャリアパスあり ■資格取得支援制度・資格手当あり ■国籍やバックグラウンドを問わないフラットで多様性を重視した企業文化 ■英語力を活かしたい方や、セキュリティ・ネットワーク分野へ専門性を広げたい方に最適な環境

  求める能力・経験

  電気工事士のご資格をお持ちかつ下記のご経験がある方 ・電気、通信、AV、セキュリティ等設備系の設置または施工管理のご経験 ・AutoCADの基本操作（または習得意欲） ・電子機器システムの設置または試運転経験

  事業内容

  ◆フィジカルセキュリティ統合サービス ◆グローバル案件のプロジェクト対応 ◆AV・ELV（弱電）システムの提供

• エージェント求人

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

  420~1100万

  株式会社アンドパッド東京都千代田区

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE気になる

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  仕事内容

  ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT＜謙虚/尊敬/信頼＞を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

  事業内容

  建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

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  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【施工管理】未経験・第二新卒歓迎！／現場の司令塔を担う／転勤なし・夜間勤務少なめ／初年度450万〜

  450~650万

  富士スチール株式会社東京都渋谷区

  【施工管理】未経験・第二新卒歓迎！／現場の司令塔を担う／転勤なし・夜間勤務少なめ／初年度450万〜気になる

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  仕事内容

  山留工事のプロフェッショナルとして、ビル・マンション建設やインフラ工事における施工管理業務をお任せします。 当社の施工管理は、単なる現場監督ではありません。 現場の最前線で「安全・品質・工程・予算」を統括する司令塔として、以下の業務を担当します。 【プロジェクトのライフサイクル】 1.施工計画・準備：独自工法に基づいた施工図・計画書の作成。必要な部材の調達・手配 2.現場立ち上げ・施工管理：現場の安全管理、職人さんへの作業指示、工程進捗の管理。建物ギリギリや線路際などの難易度の高い環境下で、精密な施工をコントロール。 3.折衝・顧客対応：元請け企業への進捗報告、設計変更時の工法提案、現場特有の突発的な課題解決。 4.竣工・引き渡し：最終検査、施工完了の確認 【担当案件のバリエーション】 規模：数千万円～数億円規模のプロジェクト。 期間：数日で完結するスポット案件から、数か月以上にわたる長期常駐案件まで様々 特徴：競馬場、米軍基地、消防署、学校、病院など、社会的に重要かつ一般では立ち入れない現場も多数。

  求める能力・経験

  【歓迎条件】 ■建設・土木業界の経験者 ■第二新卒 ■キャリアチェンジ希望者 【求める人物像】 ■「調整者」として動ける方 現場では元請けと職人の間に立ち、互いの要望を整理しながら「最適解」を導き出すコーディネーターの役割を楽しめる方。 ■マルチタスクを厭わない方 複数の現場を並行して管理し、突発的なトラブルにも焦らず整理して対応できる「マインドのタフさ」がある方。 ■思いやりを持って人に接することができる方 専門職といえど、動かすのは「人」です。職人さんや顧客への敬意と、相手の立場に立った配慮ができる方。 ■「冒険心」と「責任感」のバランスが取れている方 普段は入れない現場での仕事を楽しみつつ、人命に関わる工事であることを自覚し、安全管理を徹底できる覚悟のある方。

  事業内容

  ・鋼材の販売、リース ・鋼材の加工（加工・溶断・鋼構造物製造） ・工事（メンテナンス・耐震補強・塗装・解体・地盤改良） ・地下山留、基礎杭施工・鋼構造物加工・取付工事・建材リース

• 企業ダイレクト

  【千代田区】貿易・営業事務/年収420万～550万/残業ほぼ無/土日祝休◆

  420~550万

  

  富士丸商事株式会社東京都千代田区

  【千代田区】貿易・営業事務/年収420万～550万/残業ほぼ無/土日祝休◆気になる

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  仕事内容

  海外のオフィス用品や日用雑貨の輸入・仕入販売における、貿易・営業アシスタント業務をお任せします！自分が導入に携わった商品が国内で販売される瞬間に立ち会える、大きなやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 ・新商品の導入（商品台帳登録、日本語マニュアルチェック等） ・市場調査・販売分析、受注フォロー、顧客連絡など ★業務で英語を使用しますが、英語は中学生レベルの読み書き（定型メール等）でOK！翻訳ツールも使えます◎工場とのやり取りもありますが先輩がサポート。将来的にはリーダー候補になっていただくことを期待します！

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・営業事務、営業アシスタント、または貿易事務の実務経験をお持ちの方（年数不問） ・英語の読み書きができる方（中学生レベルで可） 【歓迎条件】 ・海外とのビジネス経験 ・中国語スキル・ECサイトの運営経験 【求める人物像】 ・周囲と連携しながら柔軟に対応できる方 ・一歩踏み込んだ事務でスキルアップしたい方 ・将来的にリーダーなども目指してキャリアアップしたい方

  事業内容

  中国を中心とした海外のオフィス用品・日用雑貨・介護用品などの商材輸入、仕入販売 日本製品の海外輸出事業、日中ビジネス支援事業、EC事業展開支援

• 企業ダイレクト

  【営業アシスタント】SES事業/営業へキャリアアップしたい方/年休127日以上

  300~400万

  

  株式会社ラウレアソリューション東京都千代田区

  【営業アシスタント】SES事業/営業へキャリアアップしたい方/年休127日以上気になる

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  仕事内容

  SES事業を展開する当社にて、営業担当のアシスタント業務からスタートしていただきます。顧客とのマッチング、日程調整、営業同行、求人原稿作成などを担当。将来的には営業をお任せします。 ■新規顧客とのマッチング業務(メール・チャット対応) ■打ち合わせの日程調整や連絡対応 ■営業メンバーとの同行(議事録作成やサポート対応) ■求人原稿の作成・修正(無料媒体中心)■簡単な資料作成やデータ入力【キャリアアップ】まずはアシスタントとして基礎から学び、近い将来に営業職へキャリアアップしていただきます。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■営業経験をお持ちの方/もしくは営業事務の経験があり、SES営業にチャレンジしたい方■自ら考え、主体的に動ける方■基本的なPC操作（Officeソフト、Eメール） 【創業背景】元々フリーランスのエンジニア斡旋業を行っていた創業者の2名は、「人の辞めない企業が、業績を伸ばせる企業である」また「社員が気持ちよく働く事が、本人の伸びる一番の要因」と確信を持ち、「働き方に変革をもたらしたい」という想いのもと創業されています。

  事業内容

  ・システムエンジニアリングサービス ・Web制作・システム／アプリ開発 ・自社サービスの開発・販売

• 企業ダイレクト

  千代田区【施工管理】バイオマスボイラー/将来在宅可/年休120日

  550~650万

  株式会社ＷＢエナジー東京都千代田区

  千代田区【施工管理】バイオマスボイラー/将来在宅可/年休120日気になる

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  仕事内容

  再生可能エネルギーの普及を目指す当社にて、全国に導入されるオーストリア製バイオマスボイラーの施工管理業務をお任せします。ボイラー据付や配管工事等の現場において、安全・品質・工程管理等を担います。 ■ボイラー据付、配管工事、付帯設備（タンク・ポンプ・バルブ等）の施工指示■試運転・調整、引き渡しまでの施工管理（ご経験に応じてお任せします）■現場の安全・品質・工程管理、協力会社との連携 ■施工前後の段取り（英語での資材手配や工程調整、協力会社手配等） ※出張が発生します。非出張日は東京オフィスで事務作業が中心です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■1級電気工事施工管理技士または1級管工事施工管理技士■電気・配管の施工管理経験■普通自動車免許(AT限定可)■基本PCスキル【尚可】■CAD経験■英語でのやり取りに抵抗がない方 【求める人物像】■配管工事、機械器具設置、プラント等の施工経験をお持ちの方■図面通りではなく現場条件に合わせて提案・調整できる柔軟な方■施工前後の段取りを自分ごととして動ける方【働き方】年間休日120日以上、月平均残業20時間。入社後1～2年程度は東京本社で業務を習得していただきますが、将来的には地方に在住しフルリモートでの出張対応も可能です。U・Iターンも積極的に歓迎します！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当

  374~568万

  • Google Spreadsh...
  • 研修実施
  • 担当者
  • 契約管理
  • 事務
  • 提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当気になる

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  仕事内容

  【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理：申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応：受信メール・受電の一次対応（サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど）、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般：契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善：既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング：頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど） 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  ＜ミッション＞ ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援