🟠【年収~700万円/安定基盤】情報機器×フィールドエンジニア職|コニカミノルタジャパン株式会社
500~700万
コニカミノルタジャパン株式会社
大阪府大阪市, 北海道札幌市, 広島県広島市
500~700万
コニカミノルタジャパン株式会社
大阪府大阪市, 北海道札幌市, 広島県広島市
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)
カスタマーエンジニアとして、お客様先での複合機の設置・設定から、定期点検、トラブルシューティング、修理・保守まで、幅広い業務をお任せします。 既存顧客への安定した保守サービス提供と、顧客サポート体制の強化、サービス品質向上に貢献していただきます。お客様の困りごとに真摯に向き合い、円滑なコミュニケーションと高い問題解決能力で、複合機等の安定稼働を支え、顧客満足度を高めることがあなたのミッションです。将来的には、新しい技術や製品知識を積極的に学び、自ら課題を発見し改善提案を行うことで、当社のサービス品質向上と事業成長に貢献することを期待しています。 ・顧客先での複合機、プリンター、スキャナー等の設置・初期設定業務 ・複合機や周辺機器の定期点検および予防保守メンテナンスの実施 ・障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、オンサイト修理対応 ・顧客への操作指導、技術的な問い合わせ対応、利用状況のヒアリング ・修理・点検報告書の作成、サービス履歴の記録、顧客への説明 ・複合機とPC・ネットワーク環境との接続設定およびトラブル対応 ・ICTソリューションの提案 【取扱商材】 ・複合機(コピー機)、プリンター、印刷機 ・セキュリティ機器、ネットワーク機器 ・PC、サーバー ■この業務におけるやりがい・魅力 ・複合機だけでなく、幅広いIT/ICT商材を取り扱い、提案~導入~サポートまで一貫して行うことで、自身の技術力や知識が向上していきます。 ・お客様が困っている場面に立ち会うことが多いため、お困りごと・課題を解決した時に感謝されることが多いです。その様な時にやりがいを感じます。 ■想定されるキャリアパス(5年後以降のイメージ) オフィス・プロダクション・インダストリアル領域へのスキルの拡大、およびお客様に新しい働き方(いいじかん設計)を提案できる人材に成長いただいます。
【MUST】 ・フィールドエンジニア経験のある方 ・PCの基本操作スキル(Windows OS、Office) ・顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【WANT】 ・複合機・プリンターの修理・保守経験 ・問題解決およびトラブルシューティングスキル ・機器の設置・設定に関する実務経験
高等学校、高等専門学校、専門学校、短期大学、専門職短期大学、専門職大学、6年制大学、4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)
正社員
無
有
500万円〜700万円
全額支給
07時間40分 休憩45分
09:00〜17:25 フレックスタイム制度(コアタイムなし)
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日
年次有給休暇(初年度10日、2年目以降11日、最長40日)
夏季休暇、年末年始、産前産後休暇、育児休暇、結婚休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※上記は目安となります。 ※現年収を考慮の上で決定となります。
当面無
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
北海道札幌市
屋内全面禁煙
ご希望により下記いずれかでの勤務となります。 ・札幌サービスステーション:北海道札幌市 ・旭川サービスステーション:北海道旭川市 ・苫小牧サービスステーション:北海道苫小牧市
広島県広島市
屋内全面禁煙
有
各種社会保険完備、慶弔見舞金制度、社員表彰制度、災害見舞金、確定拠出年金制度、共済会、従業員持株会、財形貯蓄、KMカレッジ、カフェテリアプラン、労働組合ほか
1名
2回〜3回
最終更新日:
500~600万
医療機関に納入した画像診断機器の保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。 1) 医用装置の据付作業 2) 医用装置の保守サービス 3) 顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等) ■独り立ちまでの過程 研修/OJTにて学んでいただきます。初めは1機種を集中して学び1~2か月の海外研修(中国、ドイツ、アメリカ、またはオンライン)に参加しCertificateを取得していただきます。担当製品を徐々に増やし、将来的にはマルチモダリティを目指していただきます。 ■サポート体制 顧客からの電話はコールセンター(カスタマーケアセンター)で1次受けしております。※基本的に顧客から直接トラブルの電話を受けることはありません。 また現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター(リモートサービスセンター)にて24時間相談可能です。 ■働き方 担当エリアにて社用車を使い、ご自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が基本となります。 休日・夜間についてはローテーションでのスタンバイ体制をとっております。(スタンバイ手当支給有)また緊急対応時は「インターバル」(緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み)を取り入れております。 エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ■キャリアパス モダリティリーダーやマネ―ジャーを目指せる他、ジョブポスティング制度を利用し、ご希望に応じた様々な職種に挑戦できます。コールセンタースタッフ、保守契約営業や据付エンジニア、アプリケーションスペシャリスト等への異動実績があります。 ■英語の使用機会 製品マニュアル読解、海外研修、製造元への問合せ等で使用します。 ■採用事例 自動車整備士、航空整備士、複合機やエレベーター、大型設備のフィールドエンジニアなど様々なバックグラウンドの中途入社社員が活躍しております。
【経験】 サービスエンジニア/整備士のご経験(自動車整備士の方は自動車整備士資格1級) 医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービスエンジニアの経験があれば尚可 ※ME経験のみの方は対象ではありません。
外資系医療機器メーカー
600~1500万
米国系の業界最大手企業での半導体製造装置プロセスエンジニアです。 CVD, PVD, ALD, Etch, IMP, CMP, メッキのご経験者向けです。 業務内容: ・装置の歩留まり改善 ・装置販売のためのデモンストレーション ・顧客・社内(共にUS本社含む)ステークホルダーとの技術的コミュニケーション 装置販売に必要なデータ解析と、すでに稼働中装置のプロセス改善の両方を扱います。 ポジションの魅力: ★半導体製造プロセスの最前線での実務経験が積めます ★顧客の量産課題に深く関与するため、市場価値が非常に高く評価されます ★特定装置に固定されず、複数種類の装置に携われる機会があります 広島での重要顧客の量産拡大に伴い、プロセスエンジニアを増員募集しています!
必須: ・半導体製造装置(前工程)のトラブルシューティングやプロセス改善経験を有する方 ・英語:ビジネスレベル US顧客との会議・レポートに日常的に読み書き英語を使います。 ・日本語:日常会話レベル以上 歓迎: ・外資系半導体メーカーまたは装置メーカーでの勤務経験 ・FAB常駐経験 ・プロセス改善/量産立ち上げ経験 ・多国籍チームとの協業経験
アメリカ系外資で、半導体業界では知らない人はいないクラスの世界最大手レベルの企業です。社会的影響力も高いため、社内は穏やかで個を大切にする雰囲気が全世界に浸透しています。慣れるまでの時間的猶予もしっかり取れますので、ご入社後は1年程度しっかり環境に馴染むことに集中いただけます。また、業界的にもトップクラスの高年収企業となっており、離職率もとても低く、安定した長期就業が可能です。
年収非公開
一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム(自走台車・コンベア・自動倉庫など)の定期点検及びメンテナンスを行います。 <主な業務内容> ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3~4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。
・自動車運転免許 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・電気工事士、保全技能士(機械・電気)
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710~1110万
<業務内容> ▼官公庁や法人顧客の現場における 自社システム・設備の導入(機器設置・試験調整)および 運用保守(障害対応・定期点検・予兆提案)をお任せします。 単なる機器の保守にとどまらず、現場のリアルな課題を抽出し、 営業やSE部門と連携して改善提案を行う役割です。 <担当する製品・システム> ・道路/交通:ETC、交通管制システムなど ・自治体/公共:防災無線、警察向け通信・監視システムなど ・一般法人:大型のLEDビジョン、物流や製造現場のDXシステムなど <具体的な仕事内容> ・顧客向けシステム/設備の導入、立ち上げ、試験調整 ・運用保守、障害対応、トラブルシューティングおよび原因分析 ・電気・ネットワーク・ITを跨ぐ複合的なシステム対応 ・顧客や関係部門(営業・SE等)との技術的な調整・折衝 ・現場課題の把握と、運用改善・最適化提案 <ポジションの魅力> ★道路、自治体、交通、警察などの社会インフラから、 物流・製造といった民間企業の現場まで、 世の中のDXを最前線で支えるコアメンバーとして活躍できます。 ★自身のキャリアを主体的に選択できる環境です。 社内公募制度や、各種ラーニングプラットフォーム (Linkedin Learning、MBA派遣など)に よる成長サポートが手厚く用意されています。
<マッチする方>※下記いずれか ▼業界問わずフィールドエンジニア の実務経験がある方 ▼IT/電気・通信関連の 保守・運用業務の経験がある方 ※機器設置、試験調整、障害対応など ▼顧客や現場関係者との 折衝・スケジュール調整の経験がある方
「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発/製造/販売、並びに、システムインテグレーション/施工/保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供
500~900万
国内の大手家電・住設メーカーに対し、リモコン・制御基板などのインテリジェント駆動製品の技術サポートを担当いただきます。 【具体的には】■クライアントの要望をヒアリングし、製品仕様選定およびカスタマイズに関する技術提案を実施■リモコン等の生産プロセスや品質基準における仕様確認・調整を担当■導入時の実機検証、技術的な不具合の解析および対策案の提示■日本の顧客要求仕様を中国本社のR&Dチームへフィードバックし、共同で製品開発を推進します。※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須条件】■家電・電子・制御業界における製品開発やOEM/ODMプロジェクト管理、または品質管理・生産技術の現場で、改善活動を主導した実務経験が3年以上ある方。■ビジネスレベル以上の日本語力 【魅力】■日本の大手家電・住設メーカーと中国本社の開発チームを技術面で繋ぐコアメンバーとして、グローバルな製品開発の最前線で活躍! ■精密金型から電源技術まで垂直統合型で自社開発・製造する強固なサプライチェーンを持つリーディングカンパニーで、技術提案から量産管理まで幅広い業務に携われます■スマート家電、医療・オフィス向け制御システムなど、成長市場における事業拡大フェーズに参画できます
当社はスマートホーム、医療介護機器、家具、オフィス用デスク等の開発・製造・販売を主軸とし、駆動・制御システムを核とした事業を展開。さらに自社での金型開発やネット通販も手掛け、製品企画から流通まで一貫したソリューションを提供します。
年収非公開
当社がお客様へ納入したマテハン設備(自動倉庫等)の設備更新案件に関して、保守部品が生産中止になった設備や旧モデルの設備の「更新提案と見積」を主に担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・営業がとってきた引合に対し、お客様の要望や 安定稼働に必要な部品の供給期間に合わせて最適な提案資料を作成。 ・並行して、同対応に必要なコストを見積りし、営業経由でお客様に設備更新を提案。(必要に応じて営業に同行) ・受注した場合は、契約仕様をまとめ、設計部署へ仕様をトスするまでが業務となります。 ※場合によってお客様設備の事前調査や更新後の設備確認のため出張対応が発生します。 出張頻度:月0~1回程度(大半がwebでの打合せ) ※一人が複数の案件を同時並行で担当いただく形となります。部署内及び他部署とコミュニケーションを取って協力しながら、段取り良く仕事を進めることが重要です。
・基本的なPC操作(Word、Excel、PowerPoint等)ができる方 ・制御・電気の基礎的な知識
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400~600万
産業用ガス漏れ警報器のメンテナンス事業の運営を中心に下記業務をお任せいたします。 ・作業標準書や教育資料の作成や改訂、動画作成 ・基幹システムを用いた各種処理 ・月次在庫処理 ・子会社、協力会社の監査および指導 ・データ集計・分析 ・電子帳票の活用(i-Reporter)など ・ライセンス管理 ・子会社の現場作業支援 ・点検作業の監査、指導
▼第二種電気工事士の資格をお持ちの方(必須) ▼何かしらの機器・設備の保守・メンテナンス・修理等の経験がある方 (例)FA機器、空調、医療機器、OA機器、自動車整備士など
家庭用・工業用ガス警報器・検知器などのメーカー
800~1600万
■国内の顧客サポート業務全般 ・ 装置の据付および保守に関する業務 (装置の立ち上げ作業、装置の点検、移設作業、装置トラブル発生時の対応) ・ 国内客先への出張 ・ 装置販売後の技術支援 ・ 新装置に関するテクニカル情報の提供
・産業機器に関するメンテナンス/修理経験をお持ちの方 ・普通自動車免許をお持ちの方 ・将来的に全国転勤が可能な方
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600~900万
【職務概要】 フィールドトレーナーは、担当エリアのフィールドトレーニングマネージャーのもとで活躍いただきます。da Vinci® システムの技術研修を中心に、外科医や手術室スタッフなど多様な外科チームに対して、先進技術のトレーニングやシステム操作スキルの向上を支援します。トレーニングプログラムの継続的な改善にも積極的に関わり、顧客の教育活動をサポートする重要な役割です。
・医療関連企業での実務経験3年以上、または同等の経験をお持ちの方 ・プロフェッショナルトレーニングの実務経験がある方 ・医療機器業界での勤務経験がある方 ・学習理論や実践に関する知識をお持ちの方
内視鏡手術(腹部等に開けた小さな穴からメス等の器具を通し、内視鏡で術野を確認しながら行う手術)を支援する医療ロボット「ダ・ヴィンチ」を開発・販売する。
480~800万
建設現場のDX推進をするロボットやドローンなどのデジタルツールの導入支援業務です。ツールの導入から継続利用までをサポートする中で現場の声を開発にフィードバックし、建設業界の構造改革に貢献できる。 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む)■ゼネコン技術開発部や各種メーカーと協力しての製品の検証■3D点群データ撮影/処理、遠隔検査対応など 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
【必須】施工管理または建築現場での就業経験/建設業界の慣習や現場オペレーションへの理解 【歓迎】顧客折衝経験/IT・デジタルツールへの興味関心 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援