🟠【年収~700万円/安定基盤】情報機器×フィールドエンジニア職|コニカミノルタジャパン株式会社
500~700万
コニカミノルタジャパン株式会社
大阪府大阪市, 北海道札幌市, 広島県広島市
500~700万
コニカミノルタジャパン株式会社
大阪府大阪市, 北海道札幌市, 広島県広島市
その他フィールド/サービス/サポートエンジニア(医療機器/理化学機器)
医療機器フィールド/サービスエンジニア
その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)
カスタマーエンジニアとして、お客様先での複合機の設置・設定から、定期点検、トラブルシューティング、修理・保守まで、幅広い業務をお任せします。 既存顧客への安定した保守サービス提供と、顧客サポート体制の強化、サービス品質向上に貢献していただきます。お客様の困りごとに真摯に向き合い、円滑なコミュニケーションと高い問題解決能力で、複合機等の安定稼働を支え、顧客満足度を高めることがあなたのミッションです。将来的には、新しい技術や製品知識を積極的に学び、自ら課題を発見し改善提案を行うことで、当社のサービス品質向上と事業成長に貢献することを期待しています。 ・顧客先での複合機、プリンター、スキャナー等の設置・初期設定業務 ・複合機や周辺機器の定期点検および予防保守メンテナンスの実施 ・障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、オンサイト修理対応 ・顧客への操作指導、技術的な問い合わせ対応、利用状況のヒアリング ・修理・点検報告書の作成、サービス履歴の記録、顧客への説明 ・複合機とPC・ネットワーク環境との接続設定およびトラブル対応 ・ICTソリューションの提案 【取扱商材】 ・複合機(コピー機)、プリンター、印刷機 ・セキュリティ機器、ネットワーク機器 ・PC、サーバー ■この業務におけるやりがい・魅力 ・複合機だけでなく、幅広いIT/ICT商材を取り扱い、提案~導入~サポートまで一貫して行うことで、自身の技術力や知識が向上していきます。 ・お客様が困っている場面に立ち会うことが多いため、お困りごと・課題を解決した時に感謝されることが多いです。その様な時にやりがいを感じます。 ■想定されるキャリアパス(5年後以降のイメージ) オフィス・プロダクション・インダストリアル領域へのスキルの拡大、およびお客様に新しい働き方(いいじかん設計)を提案できる人材に成長いただいます。
【MUST】 ・フィールドエンジニア経験のある方 ・PCの基本操作スキル(Windows OS、Office) ・顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【WANT】 ・複合機・プリンターの修理・保守経験 ・問題解決およびトラブルシューティングスキル ・機器の設置・設定に関する実務経験
高等学校、高等専門学校、専門学校、短期大学、専門職短期大学、専門職大学、6年制大学、4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)
正社員
無
有
500万円〜700万円
全額支給
07時間40分 休憩45分
09:00〜17:25 フレックスタイム制度(コアタイムなし)
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日
年次有給休暇(初年度10日、2年目以降11日、最長40日)
夏季休暇、年末年始、産前産後休暇、育児休暇、結婚休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※上記は目安となります。 ※現年収を考慮の上で決定となります。
当面無
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
北海道札幌市
屋内全面禁煙
ご希望により下記いずれかでの勤務となります。 ・札幌サービスステーション:北海道札幌市 ・旭川サービスステーション:北海道旭川市 ・苫小牧サービスステーション:北海道苫小牧市
広島県広島市
屋内全面禁煙
有
各種社会保険完備、慶弔見舞金制度、社員表彰制度、災害見舞金、確定拠出年金制度、共済会、従業員持株会、財形貯蓄、KMカレッジ、カフェテリアプラン、労働組合ほか
1名
2回〜3回
最終更新日:
400~500万
病院、クリニックや学校、研究施設等を巡回し、医療機器やシステムの設置・保守業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・新規導入設備の設置 ・各種機器、及びシステムの定期メンテナンス ・機器の故障対応 ・保守契約商品の拡販活動 【対象機器】 医用画像情報システム/X線画像診断システム/マンモグラフィシステム/内視鏡システム/デジタルX線画像診断システムなど
分野を問わず、何らかの機械や装置メンテナンス業務を経験しておられる方
半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング/太陽光発電システムの施工・メンテナンス/施工技術者の育成/省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング等
450~650万
納入・設置・稼働確認・お客様への 操作方法説明などの使用立ち上げ、 及びその後の定期保守・修理を お任せします。 ▼製品例 ・三次元測定機、画像測定機、 形状測定機、硬さ試験機等 ▼業務詳細 ・新規立ち上げ業務 ┗設置環境の確認/納入・設置/ 動作確認/使用方法の説明 ・保守業務 ┗定期的な検査・メンテナンス/ 不具合発生時の故障診断、復旧/ トラブル対応 ▼やりがい ・様々な精密測定機器に携われる ・世界レベルの製品の企画立案、 品質向上にも寄与できる
・サービスエンジニア/設備保全/生産技術/製造などのご経験をお持ちの方 ※自動車免許必須 ※測定機器の経験は不問
・精密測定機器の製造・販売 ★業界トップ企業★ ・ノギス・マイクロメータ:シェアNo1 ┗あらゆる製造業で使用される測定工具 ・世界30ヶ国に拠点展開 ・5,500種類以上の商品数を誇る
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
500~750万
■業務内容: ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴: X線写真デジタル画像化システム「CR(コンピューテッドラジオグラフィー)」とX線デジタル撮影装置「FPD(フラットパネルディテクター)」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US(超音波診断装置)や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。
下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要:自動車免許
コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング(画像・データ)の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の<進化>に貢献します。
450~650万
大阪を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては大阪を中心とした関西エリア(一部北陸)のお客様をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、自社製品の修理対応、院内LAN・システムのネットワークにある他社製品との接続 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉(主なお客様:歯科医師や歯科医院スタッフ)■製品の(定期)点検訪問・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他)※建物への改変を含む業務は行いません、壁や床に穴を空ける、釘を打つという作業は発生しません。
【必須】■普通自動車運転免許■機械・機器の修理経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
490~760万
硝医療機器事業を行う当社にて医療機器の保守・メンテナンスをお任せします。眼科用医療機器の設置や定期メンテナンス、故障時の迅速な修理対応などを通じて、医療現場の安定稼働と顧客満足度向上に貢献します。 【具体的には】 ■眼科医療機器(手術顕微鏡・視野計等)の設置・設定・調整 ■定期的な保守メンテナンス、故障時の原因究明および修理対応 ■顧客(医療従事者)からの技術的な問い合わせ対応やサポート ■保守契約の案内・提案・販売、および社内システムへの作業報告書入力
【必須】■工学系のバックグラウンド(職歴または高専・専門卒以上の学歴)■電気・機械の基礎知識■普通自動車免許【歓迎】■医療機器や精密・光学機器、PC等のフィールドサービスやメンテナンス経験 【魅力】 ■圧倒的ブランド力とシェアを誇る製品群に携わり、医療の発展に直接貢献できる社会的意義の大きい仕事です。 ■入社後は本社での基礎・技術トレーニングに加え、配属先での3~6ヶ月に及ぶ丁寧なOJTがあり、着実にスペシャリストを目指せる環境です。将来はマネジメントへのキャリアパスも可能です。
医療機器の輸入販売・サービス
450~650万
歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をお任せいたします。中四国エリアの顧客に対し、製品設置からトラブル対応、ネットワーク接続まで幅広く手掛けます。 ■歯科用ユニットやCAD/CAM、CT装置等の設置・点検・修理 ■お客様への技術説明や見積提示・価格交渉 ■定期点検訪問 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス※建物への改変を含む業務は行いません、壁や床に穴を空ける、釘を打つという作業は発生しません。
【必須】■機械・機器の修理経験■普通自動車運転免許 【歓迎】■自作でのPC組み立ての挑戦経験■一般医療用画像機器の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ■ITに関する資格(ITパスポート、基本情報処理技術者など) ■フィールドエンジニアとしての業務経験がある(業界不問) ■エアー、水道などの流体の知識、業務経験がある 配属先情報に記載ある担当エリアについては、エリア内を複数県ご担当いただきます。主担当エリアは、お住まいの地域およびチーム体制を考慮のうえ決定します。
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
500~600万
医療機関に納入した画像診断機器の保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。 1) 医用装置の据付作業 2) 医用装置の保守サービス 3) 顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等) ■独り立ちまでの過程 研修/OJTにて学んでいただきます。初めは1機種を集中して学び1~2か月の海外研修(中国、ドイツ、アメリカ、またはオンライン)に参加しCertificateを取得していただきます。担当製品を徐々に増やし、将来的にはマルチモダリティを目指していただきます。 ■サポート体制 顧客からの電話はコールセンター(カスタマーケアセンター)で1次受けしております。※基本的に顧客から直接トラブルの電話を受けることはありません。 また現場でトラブル解決に苦慮する場合、コールセンター(リモートサービスセンター)にて24時間相談可能です。 ■働き方 担当エリアにて社用車を使い、ご自宅近くで会社が契約した駐車場から客先への直行直帰が基本となります。 休日・夜間についてはローテーションでのスタンバイ体制をとっております。(スタンバイ手当支給有)また緊急対応時は「インターバル」(緊急対応後から次の出勤まで一定時間を空ける仕組み)を取り入れております。 エンジニアに過度な負荷がかからず、無理なく長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ■キャリアパス モダリティリーダーやマネ―ジャーを目指せる他、ジョブポスティング制度を利用し、ご希望に応じた様々な職種に挑戦できます。コールセンタースタッフ、保守契約営業や据付エンジニア、アプリケーションスペシャリスト等への異動実績があります。 ■英語の使用機会 製品マニュアル読解、海外研修、製造元への問合せ等で使用します。 ■採用事例 自動車整備士、航空整備士、複合機やエレベーター、大型設備のフィールドエンジニアなど様々なバックグラウンドの中途入社社員が活躍しております。
【経験】 サービスエンジニア/整備士のご経験(自動車整備士の方は自動車整備士資格1級) 医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービスエンジニアの経験があれば尚可 ※ME経験のみの方は対象ではありません。
外資系医療機器メーカー
500~728万
フィールドサービスエンジニアは、弊社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決にむけたサービス提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、解決します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルに複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、弊社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。 ・弊社修理プロセスに従い、機器が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、テストキャリブレーション、および不具合修正等を実施します。 ・ライフサイエンス機器の納品設置、修理(有償含む)、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。 ・製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須要件】 ・電気・機械の基本的な知識を持ち、機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの2~3年程度の経験 ・高専、専門学校、大学卒業 ・英語力 - 簡単な読み書きレベル (マニュアル類が英語で、海外に英語で問い合わせメールを送るケースがあるため)※翻訳ツール使用可能 【歓迎要件】 ・医療機器または分注機のフィールドサービスエンジニアの経験 ・顧客対応経験
■事業概要 理化学分析機器、医療分析機器及びその関連製品、サービスの販売・輸出入と、医薬品、体外診断用試薬及び化学薬品試薬の製造販売・輸出入