カスタマーサクセス マネジャー候補[Contract One]|Sansan株式
763~1152万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
763~1152万
Sansan株式会社
東京都渋谷区
その他カスタマーサクセス
その他営業
組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF(※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に生かせるようにする業務改善を、お客様とともに進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益を守る」ことの実現を目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多
応募資格(必須) ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験(計5年以上) ・3名以上の組織マネジメントの経験(3年以上) ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 応募資格(歓迎) ・IT/コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 求める人物像 ・企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
763万円〜1,152万円
全額支給
休憩60分
09:30〜18:30
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇,有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します 昇給:年1回(6月),賞与:年2回(1月/7月)
東京都渋谷区
屋内全面禁煙
社内交流支援制度,住宅補助制度,平日・土日入れ替え制度,育児サポート制度,特別休暇制度,従業員持株会制度,選択型確定拠出年金制度(選択型DC) ※制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
1名
150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
■クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売 同社は「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。 ◆名刺管理から、ビジネスがはじまる「Sansan」 Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだ
最終更新日:
480~1200万
採用に課題を抱える企業様に対し、求人広告代理店として 企業様への求人媒体の提案、フォローをお任せします。 主にdoda、type、マイナビ、エンなどの総合媒体を取り扱います。 ──────────────── 業務の流れ ──────────────── ▼アポイント取得 リファラル率は92%と高く、口コミによるお問い合わせやご紹介を安定的に獲得しています。 また、今年より社外アポインターを設置し、獲得できたアポイントは積極的に割り振る予定です! なお、1日の商談数などの定量目標は設けていません。 ▼提案 提案書は作りません。見積書や必要なデータ等のみをお出ししています ▼受注 媒体への発注依頼や社内への報告、取材調整など ▼取材や撮影への同席、原稿チェック ▼掲載後のフォロー ※希望によっては効果フォローやスカウトの作成、配信などは、社内のCSに任せることもできます! ──────────────── 業務のポイント ──────────────── ≪リファラル率92%×リピート率73.6%の提案力が身につく≫ 最初は代表・國津が提案などに同席し、当社の業務の流れを覚えていただきます。 時間をかけて提案書を作る必要は一切ありません。 当社の実績やこれまで蓄積してきたデータを活用し、1~2回の提案で5割程度は受注につながります。 ≪顧客ファーストな営業ができる≫ 弊社は、【知る人ぞ知る、誰もが頼りたくなるHRカンパニー】を目指しています。 多くの人材系の企業が乱立する中で、Trust Designが今後選ばれ続ける会社であるために、 常日頃「お客様の採用成功」に向けて、社内全体でディスカッションが行われています。 「お客様にもっと寄り添い、価値提供していきたい」 「お客様のために時間を使いたい」 「同じ思いを持ったメンバーと働きたい」 そんな方と一緒に、 Trust Designをより良くしたいと考えています!
・求人広告営業のご経験(目安:3年以上) ・法人顧客に対する採用課題のヒアリング~企画提案~掲載後の運用・改善までを一貫して担当したご経験 ・数値(応募数・CPA・採用単価等)をもとにした改善提案のご経験 ・ 一都三県在住
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500~800万
【概要】 1.クライアント企業の依頼により、担当するヘッドハンター(コンサルタント)とプロジェクトを組み、エグゼクティブ人財の獲得を支援します 2.ヘッドハンターが選定、指定する、ターゲットとする候補者へのアプローチと面談の日程調整 3.アプローチの対象となる候補者は、主に上場企業の部長クラス以上、役員などのエグゼクティブ、または戦略ファームのコンサルタントなどのプロフェッショナル人材です 4.アプローチは、ヘッドハンターとの打ち合わせに基づき、メール、SMS、手紙その他、さまざまな手法で行っていただきます 5.クライアント企業との面談の調整などにも携わって頂きます。慣れてくればクライアント企業と打ち合わせにも同席頂きます。 6.その他、プロジェクトの進捗管理、クライアントへの提出資料作成などの業務も一部ございます 【業務詳細】 ◆候補者へのアプローチ(全体の4割程度)※目標値あり。 ・メール、SNS、お電話等、様々な手法にてヘッドハントの候補者に対するアプローチを行う ・ターゲットとなる候補者のリストアップは担当ヘッドハンターが実施 ・不特定多数にアプローチするわけではなく、また、候補者にとってもキャリアアップの機会となる良い選択肢を提供す るため、アポイント取得率が非常に高い環境です ・候補者との面談や企業との商談はヘッドハンターが担当します ◆ 日程調整などのメール対応(全体の4割程度) ・クライアント企業および候補者とのコミュニケーション ・ヘッドハンターと候補者との面談や企業と候補者の面談の日程調整など ◆ 事務作業(全体の2割程度) ・プロジェクトの進捗状況のリスト作成や請求書対応など ・主にExcel,Word,Powerpointを使用 【想定されるキャリアパス】 入社当初の業務から、実績と希望により、アシスタントリーダーや、業界調査などを行うリサーチャー、ヘッドハンターへの登用もあり得ます。
【必須】 ・営業、秘書など社内外と関わる実務経験 ・基本的なPCスキル(Excel,Word) 【歓迎】 ・人材会社、求人広告、金融機関、上場企業等でのご経験 ・営業経験
少数精鋭のヘッドハンティングファーム。エグゼクティブサーチ、役員評価など
400~800万
【募集背景】 PTが見るのは「歩けるか」だけではないですよね。人生を考える仕事は、生活全体の活動量を見極めるプロの目線を活かせます。理学療法士として培った「ADL評価・リスク管理・退院後の生活予測」の専門性は、介護施設紹介の提案精度を圧倒的に高めます。「この患者さんにはどんな施設環境が必要か」を臨床的視点で判断できるPTは、業界No.1『みんなの介護』の施設紹介/病院営業として、他社と差別化できる存在です。 【ミッション】 医療機関のリハビリ部門・地域連携室と連携し、退院後の生活設計に悩む患者様・ご家族へ最適な介護施設を提案します。「歩けるか」だけでなく、座る・食べる・活動するというトータルな生活動作の視点で施設の設備・体制を見極めるPTの評価力を、データと組み合わせた質の高い意思決定支援に活かします。 【具体的な業務内容】 ・医療機関(リハビリ部門・地域連携室・MSW)への訪問・信頼関係構築 ・歩行だけでなく座位保持・摂食・整容等、生活動作全般と退院後リスクのヒアリング・整理 ・施設のリハビリ提供体制・居室環境・スタッフ比率を踏まえた施設選定・提案 ・施設見学の同行(リハビリ環境・移動動線等を専門的視点でチェック)・入居意思決定の伴走 ・現場VoC収集と提案品質・サービスオペレーションの改善 【なぜクーリエで勝てるのか?】 ◆業界No.1の取引社数 最も相談される老人ホーム紹介事業を運営。入居相談件数は年間50万件以上。提案できる施設数と、入居相談の利用者数は、他社とトリプルスコア以上の開きがあります。 ◆圧倒的なデータ基盤 月間1,200万PV、業界No.1の『みんなの介護』が生み出す問い合わせ。提案に集中できる環境があります。 ◆「勘」ではなく「根拠」で勝つ 独自データベースを基にしたAIマッチングにより、提案精度と成約のスピードを担保。これまでの紹介実績は200万人を超え、圧倒的な成約データから導く、最も顧客満足度の高い提案をスムーズに行うことができます。 ◆行政や自治体にも頼られる安心のサービス メディカルソーシャルワーカーやケアマネジャーの多くが『みんなの介護』のサービスを利用し、施設探しやご利用者様への相談対応を行っています。 【向いている人】 ・クライアントの課題に向き合い、解決策を提案できる方 ・多くのステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる方 ・医療、介護業界のDX化に情熱を持って取り組める方 ・固定概念にとらわれずに大胆な決断ができる方 ・本気で事業の成長にコミットできる方 【面接でお聞きしたいこと】 医療機関の課題を深く理解し、介護への円滑な移行を支援するご経験をお伺いします。データ分析スキルを活かした戦略的な提案や、医療と介護の連携強化に向けた具体的な取り組みについて、主に以下を質問・確認させていただきます。 ・退院後の生活を見据えた施設環境評価の考え方 ・困難ケース(高次脳機能障害・重度身体障害等)の退院先調整の経験 ・MSW・ケアマネ・看護師と連携した多職種連携エピソード ・介護施設の種別(老健・特養・有料老人ホーム等)への理解と選定根拠 ・「リハビリ職→ビジネス」へのキャリアチェンジの動機と描くキャリアパス 【ポジションの魅力】 ◆ 「歩けるか」だけで終わらない評価眼が武器に 座る・食べる・活動する──生活動作全体を見るPTの視点が施設選定の精度を圧倒的に高めます。 ◆ 急拡大中のチームだからこそ 成果がそのまま評価・ポジションに反映されます。 ◆ リハビリテーション科専門医を含む総合専門職チーム あなたの活躍の場を、多職種の専門家が支えます。 ◆ 200万人超の成約データ×AIマッチング データと臨床知見を組み合わせた提案が可能です。 ◆ リハビリ職→ビジネスキャリアの新しい道 専門職として培った知見を、より大きなインパクトに転換できます。 【当社の紹介】 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか?
<応募必須条件> ・理学療法士免許(臨床経験1年以上) ・ADL評価・退院サマリーの作成・退院前カンファレンスへの参加経験 ・患者・家族への説明・意思決定支援の経験 ・基本的なPCスキル(Word・Excel・タイピング) ・フィードバックを素直に受け入れ、改善し続けられるスタンス *あれば尚良し ■法人営業経験をお持ちの方 ■医療システムや医療機器の営業経験 ■アライアンス構築や事業開発の経験 ■データ分析ツールを活用したパフォーマンス測定経験 ■大手企業や労働組合との折衝経験 ■介護関連サービスや福利厚生制度に関する深い理解 ■プロジェクトマネジメントまたはチームリーダー経験
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500~850万
~わずか11年で東証プライム市場上場/年間休日125日/土日祝休/ 月平均残業20時間/創業以来連続増収/独自のビジネスモデル(SSL)で安定経営/ 管理戸建戸数10万5千の業界トップクラスの実績~ ■主な業務内容 古いアパートやマンションを持つオーナー様に、リノベーション(大規模な修繕や改修)を提案して、受注までを担う営業コンサルタント業務をお任せ致します。 【具体的な流れ】 (1)アプローチ(銀行・管理会社との連携) 提携先の銀行や賃貸管理会社から、空室や老朽化に悩むオーナー様のご紹介を受けます。飛び込み営業はなく、信頼関係が構築された状態からのスタートです。 (2)建物診断・課題抽出 対象物件を訪問し、劣化状況や間取りの課題を確認します。 診断書の作成は専門のアシスタントがサポートするため、提案準備に集中できます。 (3)リノベーションの企画・提案 グループのノウハウを活かし、入居率アップに直結する適切なリノベーションプランを提案します。 (4)受注・プロジェクト管理 契約後は積算部が作成した見積の精査や、工事金額の確定を行います。 ※実際の施工管理は別部署が担当するため、現場に常駐の必要はありません。 (5)検査・引き渡し 工事完了時の検査への同席、業者への支払い精査、システム(ダイテック)での承認作業など、事務的な管理業務を行います。 ■この仕事のポイント ・「受注ベース」の評価制度 インセンティブや評価は完工(工事終了)ではなく、受注した時点で反映されます。スピーディーな成果実感がモチベーションに繋がります。 ※本案件は、「株式会社JPMCワークス&サプライ」への出向となります。
■必須条件: 不動産業界での営業経験をお持ちの方
(1)賃貸住宅一括借上事業(サブリース) (2)賃貸住宅管理事業 (3)プリンシパル・インベストメント事業 (4)賃貸管理周辺事業
600~700万
太陽光発電モジュールの営業から施工・現場対応までを一貫してコーディネートする仕事です。単なる販売ではなく、顧客提案、設計・施工会社との調整、納入管理、現場トラブル対応まで幅広く担当。 【具体的には】太陽光発電モジュールの法人営業・新規顧客開拓、EPC事業者・施工会社・販売代理店等への営業活動、顧客ニーズのヒアリングおよび製品・仕様の提案、見積作成・価格交渉・契約調整、太陽光発電システムの仕様・設計内容の進捗確認、設計会社・EPC・施工会社との打合せ・調整、モジュールの納期・物流・スケジュール調整などのプロジェクト管理を担当します。
【必須条件】太陽光発電モジュール・システムの営業経験■法人営業経験■顧客折衝・提案・価格交渉経験■納入まで関係者を調整した経験■施工会社・EPC会社等との業務経験■現場トラブル対応経験 【魅力】 ■営業から現場対応まで一貫して携わることができ、プロジェクト全体を動かす醍醐味を味わえます ■太陽光発電業界での営業経験を活かしながら、より幅広い業務に挑戦できる環境です ■将来的には営業戦略の立案、販売代理店網の構築、新規事業者とのアライアンスなど事業開発領域へのキャリアアップも可能です
太陽電池及び太陽光発電製品の企画・開発・製造・販売及び保守業務 エネルギー蓄積製品の企画・開発・製造・販売及び保守業務
430~770万
本ポジションは、クローズドリリース中の新規BtoBプロダクトを導入した企業に対し、カスタマーサクセスとして導入定着から活用促進、契約継続までを担い、顧客満足度に責任を持つロールです。 【職務内容】※詳細は労働条件備考欄へ記載しております。 ■オンボーディングと導入定着 ■活用促進と顧客の声のフィードバック ■顧客支援に必要な政策リサーチ・レポート作成 ■CSの型づくり ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■SaaS/ITサービスでのカスタマーサクセス、営業、事業企画等の職種を通じた顧客対応の実務経験(目安:2年以上)■顧客向けの成果物を作成・納品した経験■AIツールを活用できるITリテラシー 【歓迎】■リサーチ・分析・レポート作成業務の経験■公共政策、社会課題への関心■0→1フェーズのサービス・プロセスの立ち上げに関わったご経験 まだ定型化されていない『ソフトウェアサービス』のCSの型を、顧客と伴走しながら現場の最前線でつくっていく経験ができる貴重なポジションです!
政策プラットフォーム事業
400~550万
営業支援事業の拡大に伴い、クライアント企業の課題解決を支援するインサイドセールスメンバーを募集します♪ 既存クライアントを中心に、個人店舗から大手企業まで幅広く担当。ユーザー満足度の向上や売上拡大に向けた提案・販促支援を行います。 単なる架電業務ではなく、営業トークや販促施策の改善、ナレッジ共有など、成果を生み出す仕組みづくりにも携われます。 【具体的な業務】 ■コール業務 ・アポイント取得 ・情報提供、打ち合わせ誘致 ・問い合わせ対応 ■コール外業務 ・商材提案、販促施策の実行 ・SMS、DM等を活用した販促支援 ・トークスクリプトの改善 ・顧客情報、対応履歴の管理 ・営業ナレッジの蓄積、共有 電話・メール・オンライン商談を中心に、クライアントの課題に合わせた提案・サポートを行います。 【このポジションの魅力】 ★個人店舗~大手企業まで幅広いクライアントを支援 ★インサイドセールスとして提案力・営業力を磨ける ★販促施策や営業トークの改善など、業務改善にも携われる ★成果が数字として見えやすく、評価につながりやすい 仕事NO ★内勤パートナーサポート|提案・販促支援を通じて幅広い企業支援に携われる◎
【必須】 ・高卒以上 ・テレセールス経験1年以上 【歓迎】 ・インサイドセールス、法人営業経験 ・トークスクリプト設計経験 ・営業改善、業務改善経験 【求める人物像】 ・明るく快活なコミュニケーションが取れる方 ・相手に合わせた柔軟な対応ができる方 ・数字目標に前向きに取り組める方 ・改善意識を持って仕事ができる方 ・クライアントの課題に寄り添い、主体的に提案できる方
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380~530万
グループ各社(4社)を支えるためSalesforceやBIツールをはじめとするシステム基盤の構築・改善を通じて、グループ全体の業務効率化と営業活動を推進する以下の業務をお任せします。 ■システム基盤の構築・改善・設定変更:Salesforceの設計・カスタマイズ、ユーザー権限管理/業務効率化の推進 ■システム改修の企画・要件定義:各社の営業現場やバックオフィスからのニーズヒアリング・課題抽出/外部ベンダーへの改修依頼・進捗管理 ■社内ヘルプデスク・定着化支援:操作方法に関する問い合わせ対応やトラブルの一次対応/新機能リリースに伴う社内向けマニュアルの作成・更新や操作レクチャー 等
【いずれか必須】 [1]Salesforce/MotionBoard/Tableauなど何かしらのBIツールのご経験をお持ちの方 [2]Excel/Googleスプレッドシートの高度な利用スキル(VLOOKUP、INDEX/MATCH、IF関数などデータの突合や集計がスムーズにできる方) 【部署の特徴】 2023年10月に設立された部署で、 自由度が高く、自分たちで業務をつくっていく面白さを実感できます。 平均残業時間も月10~15時間、年間休日130日、集中して業務に取り組みつつ、メリハリをつけて働ける環境づくりを目指しています。
■店舗転貸借事業 ■家賃保証事業 ■不動産売買事業 ■Webサイト『居抜き店舗.com』『店舗買取り.com』の運営
600~800万
【業務内容】 病院・クリニックにおける課題解決のため、弊社製品を提案するセールス職です ・大病院やクリニック含めた医療施設へのヒアリング、マーケティング活動 ・課題に対して製品、システムを組み合わせたソリューションの提案 ・プロジェクトリーダーとしての進捗管理 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・他製品も組み合わせたソリューション提案ができる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム 【医療とITに関して】 経営の効率化、診療サービスの質の向上、地域医療連携等を推進している医療機関は IT技術の導入に積極的です。 その中で電子カルテを始めとする基幹システムや各診療部門システムはすでに医療施設に 普及しています。そのような状況の中で院内の各診療部門システム同士の医療データを 一元化・統合し、さらには電子カルテ等の基幹システムとデータを共有して、医師の診断 から治療までを支援する「診療統合システム」の潜在ニーズがあります。
【必須経験】 提案営業経験3年以上 【必須資格】 普通自動車免許
医療画像情報システムを中心に、医療用画像機器・内視鏡・超音波診断装置・検査機器および関連ソフトウェア・機材の開発・販売・保守を展開。加えて、医療用・動物医療用機器、医薬品・ジェネリック医薬品、抗菌用品の販売、郵送血液検査サービスなど、医療分野における幅広い事業を展開。
500~700万
事業紹介 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 そうした課題設定から、即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」を創りました。 「ビズリーチ」は「雇用の流動化」という側面から支援することで「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。 今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。 ポジション ■クライアントセールス 『ビズリーチ』をご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門です。 『ビズリーチ』の導入支援(求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等) 企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案 採用活動におけるコンサルティング(人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等) ※ポジションについては選考過程で変更となる可能性がございます 募集背景 弊社の主力事業である国内最大級のダイレクトリクルーティングサービスを運営する組織における、クライアントセールスでの募集となります。 更なる事業拡大に向け、より強固なビジネス開発組織構築・体制強化を行います。 やりがい/環境について ■営業のポータブルスキルが身につく 経営層や部門責任者に対して、経営課題解決に向けたソリューションを提案する業務を担うため、課題解決型の提案営業スキルが身につきます。 事前準備や資料作成など、基本的な業務にて徹底して考え抜くことが求められ、優秀かつ意識の高い仲間や上長からのフィードバックを受けることで、新たな気付きや発見、思考力や徹底力を身につけることができる環境です。 自ら主体的に学習し変化することで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。 ■大きな裁量を持ち、チャレンジできる環境 事業や組織を更に良くするために、自ら手を上げて施策やプロジェクトの立ち上げに挑戦することが可能です。 与えられた業務をこなすのではなく、俯瞰して物事を捉え、課題を解決するために行動に落とし込むスキルや、部署または事業部の目指す姿から、逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。 ■キャリアの選択肢が豊富 様々な部門で経験を積んでいただくことで、ご自身のキャリアアップ・スキルアップを目指せる環境です。 また、入社年次や年齢に関係なく、マネジメント経験を積むことができます。 実際に、中途入社1年目でマネージャーに昇進した者や、新卒3年目マネージャーに昇進した者もおります。
・社会人経験1年以上
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