【カスタマーサクセス/管理職候補】決済の未来を開拓!グローバルな環境
600~1200万
株式会社KOMOJU
東京都武蔵野市
600~1200万
株式会社KOMOJU
東京都武蔵野市
マーケティング戦略企画
日本発の決済プラットフォーム「KOMOJU」のCS組織をゼロから構築し、データ駆動型のアプローチで加盟店のGMV(流通取引総額)最大化とチャーン防止を牽引していただきます。 ■戦略立案:ヘルススコアの構築、データ分析に基づく成長支援施策の策定・実行■加盟店のサクセス管理:SMB層を中心としたポートフォリオ管理、オンボーディング、新機能・決済手段のクロスセル/アップセル提案■プロダクトへのフィードバック:VOC(顧客の声)を収集・分析し、開発部門と連携してプロダクトの改善・優先順位をリード■CS Opsの構築:Zendesk等のツール活用、FAQ最適化、部門間連携フローの設計
【いずれも必須】フィンテック、決済、SaaS、またはIT分野のご経験/ カスタマーサクセス、営業での5年以上の経験/ビジネスレベル以上の英語力/データ分析スキル/CRMツールの使用経験 ★営業志向のカスタマーサクセス経験を評価: 単にアカウントを維持するだけでなく、ビジネスを成長させることを評価されます。 ★グローバルな活躍:柔軟性と自律性を持つ、国際的なバイリンガル環境で働けます。 ★影響力の大きさ:グローバルに事業を拡大し、私たちの技術を信頼し成長している加盟店をサポートします。
英語中級
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~1,200万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 6,000,000円~12,000,000円 年俸¥6,000,000~¥12,000,000 基本給¥6,000,000~¥12,000,000を含む/年
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~15:00)
有
無 管理監督者のため支給無
年間128日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(備考欄参照)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:当社拠点全般 【その他休日休暇】GW,夏季,冬季,年末年始,傷病休暇,子の看護休暇など 【勤務地備考】リモートワークは可能で、部署やポジションによってはフルリモート勤務も対応可能。試用期間中は出社勤務が中心。その後は在宅勤務と出社を併用予定、もしくはフルリモート。 ■コアタイム(日本時間10:00~15:00)内であれば、勤務時間は自由に決められます。日本国外で働く場合は、さらに柔軟な対応が可能ですが、日本のビジネスタイムと重なるような勤務を希望します。
★現在組織体制の変革を迎えており、業務効率化などを現場発信でも求められております。変化を楽しめる方には最適な環境です!
無
東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F
JR中央線吉祥寺駅 徒歩3分 JR中央線吉祥寺駅 徒歩3分
屋内全面禁煙
備考欄参照
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) フルリモート(一部従業員利用可)
無
無
特別休暇,介護休暇,慶弔休暇,産休育児休暇 ※男性の育休取得実績あり,誕生日休暇,結婚休暇
【福利厚生補足】 年間業績評価に応じた昇給,プロフィットシェア(年2回支給実績あり),関東ITソフトウェア健康保険組合加入,従業員持株制度,健康診断,スポーツクラブ優待(IT健保),保養所(IT健保),語学研修(レッスン料1~2万円/月を補助),自己学習サポート(年間最大10万円) ■創業者はカナダ人で、社員の約50%が外国人の為、社内では多くの人がバイリンガルです。国際的な企業である私たちは、バイリンガルの重要性を知っています。全社員に英語と日本語のどちらかのレッスンを選択できるようにしています。日本と韓国以外にもヨーロッパなどにも事業拡大している為海外から勤務する社員とも、密接に協力し合いグローバルな環境で働くことができます。
1名
3~4回
筆記試験:無
■最先端の決済会社!国内外のクライアント様にオンライン決済システムを提供している企業 ■日本発の総合ファイナンスサービス「KOMOJU」日本から世界へ、一緒にファイナンスの未来を開拓しませんか?
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、オールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-14-9プレフアス吉祥寺フロント9F
■決済事業
非公開
モモセ・ジャック・レオン
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
400~1250万
ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方
-
1000~1250万
ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方
-
800~1000万
ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方
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600~800万
ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方
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400~600万
ーーーー仕事内容ーーーー - 財務戦略:M&A・カーブアウト、グループ内組織再編などの支援、M&A戦略・トランザクション・PMI(構造改革)からシステムへのプルスルーの実行 - ESG経営支援:M&AにおけるESG考慮支援、ESGデューデリジェンス、ESG評価・格付け支援 - 海外展開支援:海外市場調査、海外企業との提携・買収支援、海外子会社設立支援 - 構造改革:組織横断での構造改革を通した企業競争力獲得支援、企業間連携(M&A、アライアンス等)の推進 - グループ内組織構造改革:SSCやBPOといった組織構造改革構想やあるべき姿の構想・実行支援 - ガバナンス改革:グローバルガバナンスおよびコーポレートガバナンスの両面での支援 ーーーー会社の特徴ーーーー - 日本発のグローバルコンサルティングファームとして、マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング、アウトソーシングまで幅広く展開 - 業績は右肩上がりに成長中(2025年3月期連結売上高は1,598億円) - 世界29拠点、提携パートナー135拠点を有するグローバルネットワーク - キャリア採用比率が高く(2024年度52.5%)、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが活躍する文化 - 東京ミッドタウン八重洲の最先端オフィス環境と、リモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 戦略策定(プレディール)からトランザクション、買収後のオペレーション(PMI)まで、一気通貫で変革に伴走できるやりがい - 業界を問わず、またグローバル(海外)プロジェクトが多数あり、多様で大規模な案件に携われる機会 - ESG経営やグローバルガバナンスなど、最先端かつ市場ニーズの非常に高いテーマに挑戦できる面白さ ーーーー描けるキャリアーーーー - 買収検討支援(FA)、スタートアップ投資、カーブアウト、BDD、BPO・SSC構想策定など、多岐にわたるプロジェクトを通じて専門性を高められる - 語学力を活かしてグローバルプロジェクトへ参画し、グローバルコンサルタントとしてのキャリアを築くことが可能 - 企画立案から計画・推進・導入・定着まで一貫してやり切ることで、真の変革リーダーとしてのスキルが身につく
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 財務戦略または構造改革のいずれかの実務経験(コンサルファーム、FAS、投資銀行でのコーポレートファイナンス実務、PMI経験、プレディール経験、財務リストラ経験、または業務改革・SSC・BPO設計導入経験、大手企業企画系部門での業務改革経験など) 机上の検討にとどまらず、企画立案から定着まで一貫してやり切る意欲 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業出身での業務改革経験(尚可) - グローバルでの組織ガバナンス強化、複数子会社・HD機能の統合、組織構造設計などの経験 - 中小企業診断士、プロジェクトマネージャーの各認定資格 - 英語力(グローバルプロジェクトへの参画を希望する場合) ーーーー求める人物像ーーーー - 社内外の関係者を巻き込んで、主体的に企画を推進することに意欲のある方 - 机上の空論ではなく、現場への導入・定着まで一貫してやり切る強いコミットメントを持つ方 - スピード感のある不連続な変化を楽しみ、企業の成長に伴走したい方
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450~1000万
クライアントの事業成長に向けたWHO・WHAT・HOWの戦略を立案する「戦略プランニング部」にて、プロジェクトの実務リーダーとして、コミュニケーションプランニングとメディアプランニングの両方を含めたマーケティング戦略の立案から実行支援、効果検証までプランニング全般をお任せします。 ・事業課題の抽出と戦略策定:クライアントとの対話を通じ、顕在化している要望だけでなく、潜在的なビジネス課題を発見・言語化します。その上で、オンライン・オフラインを問わず、フルファネルでのマーケティング戦略を立案できます。 ・統合プランニングと提案:ターゲットインサイトを捉えたコミュニケーション設計(誰に、何を、どう伝えるか)を行い、獲得(CPA)だけでなく、LTVやブランド資産蓄積も見据えた「勝てる企画書」を作成し、プレゼンテーションを行えます。 ・プロジェクト推進とPDCA:施策実行後は、営業と協力しながら数値分析に基づいたPDCAを回し、投資対効果の最大化に責任を持ちます。社内のクリエイターやメディア担当、協力会社を巻き込み、プロジェクト全体の司令塔として活躍できます。
【応募要件】 ・マーケティング戦略・企画の実務経験者優遇(3年以上) ・ダイレクトマーケティング領域(EC、通販、リード獲得等)での実務経験、統合マーケティング(TVCM等のマス広告と、Web広告・CRMの連携)のプランニング経験あれば尚良
事業戦略設計 メディアプランニング・運用 クリエイティブ開発
400~1250万
ーーーー仕事内容ーーーー - 民間企業および官公庁から受注したコンサルティングプロジェクトの遂行(調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等) - 研究開発型スタートアップ投資や大企業・中小企業の知財戦略策定 - ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援 - 企業や大学のオープンイノベーション推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援 - 先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査 - 官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案 - 自身の興味がある分野についての積極的な提案活動 ーーーー会社の特徴ーーーー - NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム - 政策や戦略の立案からプロジェクト支援、新規事業の開発・実証まで一気通貫で伴走 - 多岐にわたる専門性により、業界・組織を超えた連携を作り出す強み - 我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとする文化 - 官公庁から民間企業まで幅広いクライアント基盤 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 最先端技術の社会実装や事業化という、社会的インパクトの大きいプロジェクトに携わることができます - スタートアップ支援、M&A、オープンイノベーションなど、多角的な知財戦略に関与できます - 官公庁の政策立案から民間の事業化まで、幅広いフェーズのコンサルティングを経験できます - 自らの興味関心に基づき、積極的に新規提案活動を行える裁量があります ーーーー描けるキャリアーーーー - コンサルタントからスタートし、シニアコンサルタント、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター、マネージングディレクターへとステップアップする明確なキャリアパスが用意されています - 先端技術や知財戦略のスペシャリストとしての専門性を磨く機会が豊富にあります - NTTデータグループの強みを活かした大規模プロジェクトを通じた成長環境があります
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 4年制大学卒業、または大学院修了の方 知財戦略立案・実行、ベンチャー支援等に関する興味があり、当該分野のコンサルタントを志望する方 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 大企業、ベンチャー企業、大学等における知財戦略立案経験や専門性の高い分野 - 大企業等の知財部、弁理士資格、特許庁勤務等の経験 - 事業企画、立上げ等の経験 - 広いネットワーク - 知財に関する資格 - ビジネスレベルの英語力(特に読み、書き) ーーーー求める人物像ーーーー - 自ら積極的に提案活動を行っていく主体性・積極性 - 最先端技術の事業化や社会実装に対する強い関心と情熱 - 業界や組織を超えた連携を生み出す協調性とコミュニケーション能力
-
1000~1250万
ーーーー仕事内容ーーーー - 民間企業および官公庁から受注したコンサルティングプロジェクトの遂行(調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等) - 研究開発型スタートアップ投資や大企業・中小企業の知財戦略策定 - ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援 - 企業や大学のオープンイノベーション推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援 - 先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査 - 官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案 - 自身の興味がある分野についての積極的な提案活動 ーーーー会社の特徴ーーーー - NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム - 政策や戦略の立案からプロジェクト支援、新規事業の開発・実証まで一気通貫で伴走 - 多岐にわたる専門性により、業界・組織を超えた連携を作り出す強み - 我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとする文化 - 官公庁から民間企業まで幅広いクライアント基盤 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 最先端技術の社会実装や事業化という、社会的インパクトの大きいプロジェクトに携わることができます - スタートアップ支援、M&A、オープンイノベーションなど、多角的な知財戦略に関与できます - 官公庁の政策立案から民間の事業化まで、幅広いフェーズのコンサルティングを経験できます - 自らの興味関心に基づき、積極的に新規提案活動を行える裁量があります ーーーー描けるキャリアーーーー - コンサルタントからスタートし、シニアコンサルタント、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター、マネージングディレクターへとステップアップする明確なキャリアパスが用意されています - 先端技術や知財戦略のスペシャリストとしての専門性を磨く機会が豊富にあります - NTTデータグループの強みを活かした大規模プロジェクトを通じた成長環境があります
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 4年制大学卒業、または大学院修了の方 知財戦略立案・実行、ベンチャー支援等に関する興味があり、当該分野のコンサルタントを志望する方 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 大企業、ベンチャー企業、大学等における知財戦略立案経験や専門性の高い分野 - 大企業等の知財部、弁理士資格、特許庁勤務等の経験 - 事業企画、立上げ等の経験 - 広いネットワーク - 知財に関する資格 - ビジネスレベルの英語力(特に読み、書き) ーーーー求める人物像ーーーー - 自ら積極的に提案活動を行っていく主体性・積極性 - 最先端技術の事業化や社会実装に対する強い関心と情熱 - 業界や組織を超えた連携を生み出す協調性とコミュニケーション能力
-
900~1200万
【 Job Description 】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution Experience)、従業員体験(EX)、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution)、従業員体験(EX)、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化(ツール・プロセス・データ活用) ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験(EX)の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験(デジタル/対面)の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー/営業ジャーニー/サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード(営業・CS・IT・データ・オペレーション) ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考
■Qualifications 〈 必須スキル 〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験(5年以上) ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈 歓迎スキル 〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業/カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈 語学スキル 〉 ●日本語:ネイティブレベル ●英語:日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル
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800~1000万
ーーーー仕事内容ーーーー - 民間企業および官公庁から受注したコンサルティングプロジェクトの遂行(調査、分析、資料作成、プレゼンテーション等) - 研究開発型スタートアップ投資や大企業・中小企業の知財戦略策定 - ベンチャーと大企業間のオープンイノベーション、M&A支援 - 企業や大学のオープンイノベーション推進や先進技術の社会実装に係る事業化支援 - 先端技術を活用した事業化コンサルティング、技術や市場等の基礎調査 - 官公庁をクライアントとした各種調査事業や政策立案 - 自身の興味がある分野についての積極的な提案活動 ーーーー会社の特徴ーーーー - NTTデータ100%出資の戦略コンサルティングファーム - 政策や戦略の立案からプロジェクト支援、新規事業の開発・実証まで一気通貫で伴走 - 多岐にわたる専門性により、業界・組織を超えた連携を作り出す強み - 我が国の最先端技術の事業化を見据えた仕組みづくりをモットーとする文化 - 官公庁から民間企業まで幅広いクライアント基盤 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 最先端技術の社会実装や事業化という、社会的インパクトの大きいプロジェクトに携わることができます - スタートアップ支援、M&A、オープンイノベーションなど、多角的な知財戦略に関与できます - 官公庁の政策立案から民間の事業化まで、幅広いフェーズのコンサルティングを経験できます - 自らの興味関心に基づき、積極的に新規提案活動を行える裁量があります ーーーー描けるキャリアーーーー - コンサルタントからスタートし、シニアコンサルタント、マネージャー、シニアマネージャー、ディレクター、マネージングディレクターへとステップアップする明確なキャリアパスが用意されています - 先端技術や知財戦略のスペシャリストとしての専門性を磨く機会が豊富にあります - NTTデータグループの強みを活かした大規模プロジェクトを通じた成長環境があります
ーーーー必須スキル・経験ーーーー 4年制大学卒業、または大学院修了の方 知財戦略立案・実行、ベンチャー支援等に関する興味があり、当該分野のコンサルタントを志望する方 ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 大企業、ベンチャー企業、大学等における知財戦略立案経験や専門性の高い分野 - 大企業等の知財部、弁理士資格、特許庁勤務等の経験 - 事業企画、立上げ等の経験 - 広いネットワーク - 知財に関する資格 - ビジネスレベルの英語力(特に読み、書き) ーーーー求める人物像ーーーー - 自ら積極的に提案活動を行っていく主体性・積極性 - 最先端技術の事業化や社会実装に対する強い関心と情熱 - 業界や組織を超えた連携を生み出す協調性とコミュニケーション能力
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