G/青森/スカウト【各種申請書類作成業務/未経験歓迎】国家PJ/無期雇用派遣

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  【住友不動産Gr｜事務職】未経験歓迎★経験・適性に合わせて担当業務を決定！中途9割の馴染みやすい環境

  300~300万

  • 事務
  • 文書作成
  • 資料作成
  • デザイン
  • 戸建
  • マンション
  • 営業
  • 請求
  • 注文住宅
  • メール対応
  • 一般事務
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word

  住友不動産ハウジング株式会社東京都新宿区, 東京都武蔵野市, 神奈川県横浜市

  【住友不動産Gr｜事務職】未経験歓迎★経験・適性に合わせて担当業務を決定！中途9割の馴染みやすい環境気になる

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  仕事内容

  オープンポジションとなりますので、 経験や適性により最適な配属先を決定いたします！！ ＜業務内容＞ リフォーム事業「新築そっくりさん」または 注文住宅事業において事務職としてご活躍いただきます。 当事業は全国に拠点があり、営業部門から管理部門、工事課、設計課など様々な部門に組織され、 いわゆる一般事務だけでなく、「営業事務」「積算事務」など様々なポジションがあります！ ＜職務詳細＞ ・社内外の電話やメール対応 ・システムへのデータ入力 ・会議資料作成（Excel・PowerPoint使用） ・請求書や伝票処理、契約書取りまとめ ・交通費精算、出張手配、社用車管理 ・注文住宅の注文書作成(簡易積算) ・イベント準備（荷物の管理、発送手続き等） ※配属する部署によってお任せする業務は様々です。一例としてご認識ください。 ★「縦横の繋がり」重視で、部門を超えたチームワークを経験できます！ 「未経験の方をたくさん育ててきた」 「入社当時は自分も未経験だった」という先輩社員が多く、 教え伝えていく風土があり非常に馴染みやすい雰囲気です◎ ★将来のステップアップの道が多数あります！ 正社員や技能職への登用、社内公募制度など。 積算事務の場合、入社3年程度で7割以上の方が正社員へ登用されています◎ ■リフォーム事業「新築そっくりさん」について・・・ 木造住宅の間取り変更や耐震補強、外壁などの見た目も含め新築そっくりに生まれ変わる大規模リフォームです。 1996年、「一棟まるごとリフォーム」というそれまで業界になかったコンセプトから生まれた新築そっくりさんは、 完全定価制や棟梁制度など他社が真似できない唯一無二の仕組み。今や住宅リフォーム業界を牽引する強さを持っています。 ■注文住宅事業について・・・ お客様の要望にあわせ、新築での戸建住宅づくりを行っております。 住友不動産の分譲マンションクオリティを活用し、グッドデザイン賞を多数受賞するデザイン、 ハイグレードな住宅設備、高級感あふれる室内装とともに、地震に強い技術を備えた高品質かつ高性能な注文住宅となります。 家づくりや住まいに関わる業務に携わりたい、という方にとってお勧めの環境です♪ ご応募お待ちしております！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・高校卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・ものづくりの事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積んでいきたい方 【PCスキル】 Word・Excel：中級程度

  事業内容

  完成工事事業、注文住宅事業、リフォーム事業

• エージェント求人

  未経験OK✨事務デビュー応援！年休125日＆賞与2回／書類不要・在宅研修あり

  252~300万

  Fairy line株式会社 東京都新宿区

  未経験OK✨事務デビュー応援！年休125日＆賞与2回／書類不要・在宅研修あり気になる

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  仕事内容

  【未経験OK｜事務メインのオフィスワーク】 データ入力や書類チェックなどのバックオフィス業務を担当！ ⦿ 仕事内容（事務7割／コール3割） ■ 事務業務（メイン） ・データ入力／書類チェック／書類作成 ・通販の注文受付／内容確認 ・補助金申請のチェック・不備対応 ・行政窓口対応／医療データ入力 ・経理・営業アシスタント など ■ コール業務（受電中心） ・医療系の一次受付対応 ・マンション設備の問い合わせ対応 ・既存顧客への確認連絡（ノルマなし） 🔴 新規営業・クレーム対応ほぼなし！ ⸻ ⦿ここがポイント ・マニュアル完備で未経験でも安心 ・先輩＆SVがすぐサポート ・企業対応中心で難しい対応少なめ ・トラブル時はすぐ引き継ぎOK 🔴 事務＋コールでスキルも身につく環境！ ⸻ 🕐 1日の流れ（例） 9:00　朝礼・業務確認 9:30　業務スタート 12:00 昼休憩 13:00 午後業務 15:00 ミーティング 18:00 退勤 ⸻ 「未経験から事務デビューしたい」 「安定したオフィスワークがしたい」 そんな人にピッタリの環境です◎

  求める能力・経験

  学歴不問 書類なしで応募OK（住所と生年月日は必須） 新卒もOK 【外国籍の方について※下記2つが必須条件となります。】 ・日本での義務教育を受けている方 ・永住権をお持ちの方 【求める人物像】 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・当たり前のことを当たり前のこととして実行できる方 ・待ちの姿勢ではなく、自ら手を挙げる事ができる方 ・何事にも前向きに取り組める方 ・驕らず謙虚にチームメンバー(部下や後輩)と協調して仕事ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪

  300~300万

  • 資料作成
  • 契約書作成
  • データ/文字入力
  • スケジュール管理
  • 事務
  • 人事
  • 営業推進
  • 議事録作成
  • マンション
  • 営業
  • 請求
  • 契約書管理
  • 発注管理
  • 発注
  • メール対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪気になる

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  仕事内容

  ■一般事務・営業事務など、 多岐にわたる事業を土台から支えていただくポジションとなります！ 経験や適性により様々な部署から配属先を決定いたします。 ＜配属例＞ ●ビルやマンションの事業部門における事務サポート ●総務・人事など管理部門での事務サポート ＜業務内容＞ ◇書類、資料の作成・整理・ファイリング ◇契約書管理 ◇請求書処理 ◇データ入力・確認 ◇営業推進ツール作成 ◇荷物の管理 ◇発送手続き ◇会議議事録作成 ◇備品発注・管理 ◇スケジュール管理 ◇電話・メール対応 など ルーティンのお仕事に加え、 総合職・営業職・技術職等からの依頼に応えていくため、 タスク管理能力や業務処理能力などを発揮していただけます！ 事務職未経験での入社実績も多数あります！ 街づくり・ものづくりに興味がある方、サポート業務が好きな方大歓迎です♪ ご応募お待ちしております！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・ものづくりの事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積んでいきたい方 【PCスキル】 Word・Excel：中級程度

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪

  252~252万

  • 契約書作成
  • データ/文字入力
  • スケジュール管理
  • 資料作成
  • 事務
  • 人事
  • 営業推進
  • 議事録作成
  • マンション
  • 営業
  • 請求
  • 契約書管理
  • 発注管理
  • 発注
  • メール対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

  住友不動産株式会社北海道札幌市, 宮城県仙台市

  【住友不動産】組織を支える事務ワーク＊書類作成や請求書処理など■事務未経験OK■査定による昇給あり♪気になる

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  仕事内容

  ■一般事務・営業事務など、 多岐にわたる事業を土台から支えていただくポジションとなります！ 経験や適性により様々な部署から配属先を決定いたします。 ＜配属例＞ ●ビルやマンションの事業部門における事務サポート ●総務・人事など管理部門での事務サポート ＜業務内容＞ ◇書類、資料の作成・整理・ファイリング ◇契約書管理 ◇請求書処理 ◇データ入力・確認 ◇営業推進ツール作成 ◇荷物の管理 ◇発送手続き ◇会議議事録作成 ◇備品発注・管理 ◇スケジュール管理 ◇電話・メール対応 など ルーティンのお仕事に加え、 総合職・営業職・技術職等からの依頼に応えていくため、 タスク管理能力や業務処理能力などを発揮していただけます！ 事務職未経験での入社実績も多数あります！ 街づくり・ものづくりに興味がある方、サポート業務が好きな方大歓迎です♪ ご応募お待ちしております！ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  必要な能力・経験 【必須】 ・社会人経験1年以上 【歓迎】 ・ものづくりの事業に興味がある方 ・大手企業で経験を積んでいきたい方 【PCスキル】 Word・Excel：中級程度

  事業内容

  ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか

• エージェント求人

  ◆CRE(技術で顧客の信頼性を高める、CREポジション！）◆

  500~800万

  株式会社インフキュリオン東京都中央区

  ◆CRE(技術で顧客の信頼性を高める、CREポジション！）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。 問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。 【具体的には】 1. テクニカルサポートとトラブルシューティング: 顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など） サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供 2.顧客の課題解決とサービス活用支援: 顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案 自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援） 顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案 テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス 3. プロダクト改善へのフィードバック: 顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる 顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案 4. 技術広報: 顧客へのプロダクト説明 5. 内部連携: 開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する(求人ID：407216)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Webアプリケーションの開発・運用経験（3年以上）。 ・SRE/インフラエンジニアとして、クラウドサービス（AWS、GCP、Azureなど）を用いたシステム運用経験。 ・顧客の技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験。 ・プログラミング言語（例：Python、Go、Rubyなど）を用いたツール開発やスクリプト作成の経験。 【歓迎】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験。 ・ログ分析ツール（例：Datadog）やモニタリングシステムを用いた問題解決の経験。 ・開発チームへのフィードバックを通じて、プロダクトの信頼性向上に貢献した経験。 ・公開技術ドキュメント（FAQ、マニュアルなど）の作成・整備経験。 ・AI ツール(Gemini、ChatGPT など) を用いた課題分析の経験。 ・Swagger を利用した API ドキュメント作成の経験。

  事業内容

  【FinTechの革新を支える陰の立役者】 同社は、金融・Fintech領域を起点に新しい事業やプロダクトを生み出すことで、より便利でスマートな世界を目指すDXカンパニーです。金融や通貨のデジタル化といった社会変革の真ん中で、新しい社会の姿を構想し、次世代のサービスや新規事業を生み出しています。

• エージェント求人

  【ビズリーチ】業務推進担当(オペレーション運用/改善・構築）／業務推進室

  550~800万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  【ビズリーチ】業務推進担当(オペレーション運用/改善・構築）／業務推進室気になる

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  仕事内容

  ビズリーチではミッションに、「キャリアに、選択肢と可能性を」と掲げています。 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。 「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」の重要性は高まり続けています。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要な「キャリアインフラ」となり、一人一人のキャリアに伴走し、企業が人材活用を通じて価値を創出できるよう、働き方の変革を支えていきたいと考えています。 今回の募集部門である業務推進室では、契約審査から請求書発行までのプロセスを司り、事業の健全な成長を支える役割を担っています。日々の運用に加え、サービスやお客様ニーズの多様化に伴い、常にプロセスの設計や改善を行っていく必要があり、当ポジションでは部門を横断したコミュニケーション・調整を図りながら、オペレーションの高度化を担っていただきます。 【業務領域】 ・企業審査（反社チェック、レピュテーションチェック） ・契約審査（申込書や契約書の不備確認・精査） ・アカウント開設・設定（プロダクトをお客様に使っていただけるよう、アカウントを準備） ・請求書発行 【職務内容】 ・担当する業務領域のハンドリング ・実務を担当するパートナー（派遣）社員の方のマネジメント ・既存の契約・請求プロセスの改善 ・新しい事業や商品に関するプロセス設計 ・AIなどを活用したDXの検討

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ◾️チームマネジメント経験（派遣社員などのマネジメント） ◾️以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・企業審査や請求書発行などの領域におけるバックオフィス業務 ・バックオフィスにおける業務プロセス改善経験（領域不問） 【人物像】 ・定型/非定型問わず、自ら進んで業務遂行できる方 ・チームや関係部署の仲間と建設的なコミュニケーションが取れる方 ・異なる立場の相手（関係部門）の意図を汲み取り、粘り強く調整できる方

  事業内容

  ＜人材マネジメントエコシステム＞ 採用プラットフォーム： ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」 人財活用プラットフォーム： ・社内スカウトで人材流出を防ぐ　社内版ビズリーチ by HRMOS ・人財活用システム　HRMOSタレントマネジメント ・採用管理システム　HRMOS採用 ・勤怠管理システム　HRMOS勤怠 ・経費精算システム　HRMOS経費 ・労務・給与システム　HRMOS労務給与

• 企業ダイレクト

  嘱託【事務スタッフ】障がい者手帳をお持ちの方限定/三菱UFJ信託G/残業ほぼ無

  270~420万

  

  エム・ユー・トラスト不動産管理株式会社東京都港区

  嘱託【事務スタッフ】障がい者手帳をお持ちの方限定/三菱UFJ信託G/残業ほぼ無気になる

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  仕事内容

  日常的に発生する会社総務・庶務関係、営業関係の事務業務を行っていただきます。適性に応じた業務を選別してお任せし、また、相談がしやすい体制もありますので、安心して業務を行っていただくことができます。 【業務詳細】例えば、以下のような業務の中から、適性に応じた業務をお任せいたします。◆電話対応◆備品補充◆データ入力◆郵便・宅配便等の授受◆書類やファイルの整理◆勤怠データ確認 【企業について】三菱UFJ信託銀行グループの一員としてビル等物件の委託を受けているので、安定した事業運営を行っております。 【変更の範囲】当社の定める業務

  求める能力・経験

  【いずれも必須】◆障がい者手帳をお持ちの方 ◆ExcelやWord等、PCの基本操作が可能な方※ご希望や経験により、マッチするポジションを検討や、お任せする業務の采配をいたします。 【尚可】簿記3級、FP3級、宅建士、賃貸不動産経営管理士【働き方】原則土日祝休、在宅勤務や時差勤務の制度も利用可能なため柔軟な働き方が叶う環境です。原則として出社して勤務いただきますが、適性に応じてお任せする業務内容によっては週1回程度の在宅勤務も可能です。配属は業務部(会社内部管理全般を担当)とし、複数の上司が随時ご相談に応じる体制を整えます。座席は当社執務室入口付近に設ける予定です。

  事業内容

  収支管理を中心とした不動産運営事業マネジメント/バリューアップ提案、建物管理仕様の見直し、メンテナンス指導・監督/テナント契約管理・要望対応/大規模修繕工事などの中期・長期計画の立案・監理・遂行

• エージェント求人

  【東京都武蔵村山市】受注管理業務（物流アシスタント）／転勤なし／完全週休二日制（土日祝）

  350~450万

  • 事務
  • 経理
  • 見積書作成
  • 発注
  • 受発注
  • 一般事務
  • 請求
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 受注管理
  • 電話応対
  • インバウンド反響営業
  • 受発注対応
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応

  株式会社 redect東京都武蔵村山市

  【東京都武蔵村山市】受注管理業務（物流アシスタント）／転勤なし／完全週休二日制（土日祝）気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ・受発注業務 ・Excel を使用した集計や照合業務 ・メールや電話でのカスタマー対応 ・見積書作成・請求業務 ・製造または入出荷スケジュール管理 等 ※担当領域：EC 事業と卸事業に分かれており、1 人あたり 1～3 社を担当頂きます。 ■業務の詳細 ◇EC：EC の管理画面にて、受発注業務を行います。注文商品やキャンセル商品などを見ながら発注していき、出荷数、納品書、送り状など必要に応じて、出力・PDF 化を行います。 ◇卸：卸専用のサイトにて受発注業務を行い、受注管理は販売管理ソフトを使用します。 メールやメッセージアプリとともに、FAX や電話での発注も対応頂きます。 ■組織構成 現在 8 名体制。20代後半～40代と幅広い年代が活躍しています。子育て世代も多く、理解のある環境です。担当業界により、2～4 名ごとのチームに分かれます。 経理経験、副店⾧経験、一般事務経験など様々な経歴から入社しています。 派遣社員も 3名程在籍しています。社外のクライアント、社内（物流倉庫）、事務チーム、派遣社員と連携を取りながら、柔軟に対応していくスキルが身に付きます。 ■就業環境 ・地元で腰を据えて⾧期就業しているスタッフが多数在籍しています。倉庫現場との連携が発生するため、基本的には出社中心の勤務です。※マイカー通勤可 ・状況に応じて、ノート PC を持ち帰っての在宅勤務等も相談可能です。 ・各自が効率よく業務対応を進めておりますので、基本的には残業はほぼ発生しません。 ・有給休暇の取得も積極的に活用しており、⾧期のお休みも取得できます。 ・希望や適性に応じて、他職種（営業職）等への社内キャリアチェンジも可能です。

  求める能力・経験

  ・事務職のご経験がある方（目安：1 年～） ・電話応対に抵抗が無い方

  事業内容

  物流サービス（フルフィルメント）: 倉庫保管、検品、ピッキング、梱包、出荷、配送、医療機器のX線検査など EC業務請負・運営代行: 通販サイトの運営サポート、受注処理、顧客対応（コールセンター） BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）: 経理事務、営業事務、調達・購買などの管理業務受託 システムインテグレーション: 物流・販売管理システムの構築・提案 プランニング: 物流コスト・作業効率の改善提案

• エージェント求人

  ◆カスタマーサポート【時差出勤可／海外eSIMアプリ】◆

  500~700万

  株式会社トリファ東京都品川区

  ◆カスタマーサポート【時差出勤可／海外eSIMアプリ】◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザーレビュー評価を誇る海外eSIMアプリ「トリフ ァ」を提供しています。 ”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、 海外旅行体験の向上と移動のシームレス化を目指しています。 旅行のインフラとなるサービスを創るという想いを込めて、日々サービスを進化させています。 近年はインバウンド需要に加え、東アジア市場への進出も本格化しており、 グローバルスケールでの成長を加速させています。 【具体的には】 ・ eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・ トラブルシューティングおよび利用サポート(通信接続・プラン購入など) ・ 問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・ CS視点でのプロダクト改善提案 ・ 要件整理 ・ 外部パートナーとの連携 ・ 品質管理 ・ 業務フロー設計 ・ マニュアル整備(求人ID：409241)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・ チームマネジメントの経験 ・ 顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・ 自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・ 部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・ スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【歓迎】 ・ IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・ サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・ FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・ 数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験

  事業内容

  【旅・通信インフラを、アプリ一つで世界へ】 同社は「新しい時代をつくる」をビジョンに掲げ、日本発でグローバルに通用する通信サービスを提供。 ■海外渡航者向けeSIMアプリ「trifa（トリファ）」の開発・運営。 ■個人向け海外eSIMサービス：旅行者が空港でWi-Fiを借りる、現地SIMを買うなどの手間なく、アプリで手続き完結。 ■法人向け海外通信サポートサービス「trifa ビジネス」等、海外出張やグローバル展開支援。

• エージェント求人

  ◆カスタマーサポートマネージャー【時差出勤可／海外eSIMアプリ】◆

  700~850万

  株式会社トリファ東京都品川区

  ◆カスタマーサポートマネージャー【時差出勤可／海外eSIMアプリ】◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 カスタマーサポート組織をリードし、事業成長に貢献していただきます。 お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えることが可能です。 CS組織を自らの手で設計・進化させることができ、マネージャーとしての裁量が大きいです。 カスタマーサポートチーム全体のマネジメントやメンバーの育成・評価を行います。 問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善、KPI設計・モニタリングも担当します。 お客様の声の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバックも重要な業務です。 【募集背景】 ・ トリファは、国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4. 6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供。 ・ 最終的には”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供することを目指している。 ・ 旅行のインフラとなるサービスを目指すという想いが込められている。 ・ 直近インバウンドだけでなく、台湾や韓国といった東アジアのグローバルマーケットへ進出。 ・ 2024年にはANAホールディンス、グローバル・ブレインらから総額12億円の資金調達を実施。 ・ 今後さらなるスケールに耐えうるカスタマーサポート体制を構築するため、現場対応だけでなく、 組織・仕組み・品質をリードできるマネージャーの採用を進めている。 ・ 単なる管理職ではなく、「CSを事業の強みに変える」役割を担ってほしいと考えている。(求人ID：409243)

  求める能力・経験

  【必須】 ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【歓迎】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

  事業内容

  【旅・通信インフラを、アプリ一つで世界へ】 同社は「新しい時代をつくる」をビジョンに掲げ、日本発でグローバルに通用する通信サービスを提供。 ■海外渡航者向けeSIMアプリ「trifa（トリファ）」の開発・運営。 ■個人向け海外eSIMサービス：旅行者が空港でWi-Fiを借りる、現地SIMを買うなどの手間なく、アプリで手続き完結。 ■法人向け海外通信サポートサービス「trifa ビジネス」等、海外出張やグローバル展開支援。