《カスタマーサクセスMGR》「クラシルリテールネットワーク」月間4,000万人以上利用/フレックス

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】大手顧客向け/業界トップSaaS企業

  450~650万

  

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】大手顧客向け/業界トップSaaS企業気になる

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  仕事内容

  大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。 ＜具体的な仕事内容＞※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 ■大手顧客に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等のフィードバックを通じた事業発展への寄与

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ■法人営業経験 ■SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 【ANDPADついて】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社以上、44万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• エージェント求人

  【東京】『シェアフル』インサイドセールス_人手不足に悩む法人企業にサービス提案する仕事をお任せします

  427~726万

  • マーケティング
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 提案
  • 売上拡大
  • メディア
  • クロージング
  • 営業

  シェアフル株式会社東京都港区

  【東京】『シェアフル』インサイドセールス_人手不足に悩む法人企業にサービス提案する仕事をお任せします気になる

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  仕事内容

  スキマ時間で働ける仕事に出会えるプラットフォーム『シェアフル』を、人手不足に悩む法人企業に向け提案するインサイドセールスメンバーを募集！ BtoBマーケの強化に伴い、クライアントのニーズ拡大により組織強化を図っています。 スキマバイト市場の圧倒的成長性、パーソルグループからの最大投資、メディアからの注目も多くいただき、さらなる事業成長を目指し新たな仲間をお迎えしたく、増員募集を行っています！ 『シェアフル』を通じた課題解決案を提案し、新規導入から初回求人掲載までをフォローします。 ＜具体的な業務内容＞ ■インサイドセールスチームMission BtoBマーケティングから獲得したリードに対してアプローチし、確実な初回掲載の獲得につなげるチームとなります。 グロースフェーズならではの幅広い業務を担っていただける、強い成長志向をお持ちの方にお会いしたいと考えています。まだまだ立ち上げなければならないことが多くあり、日々挑戦と失敗を繰り返しながら、猛スピードで変化し続けていく、そんなとても面白いフェーズです。 ■業務内容 BtoBマーケティングから獲得したリードを確実に初回掲載に繋げ安定稼働をサポートします。 ・マーケから獲得したリードに対して、導入クロージングから初回掲載の獲得 ・掲載後のフォロー ・休眠リードに対するアプローチ施策実行 など 商談は全てオンラインで行います。 BtoBマーケティングを強化する今期、シェアフルの売上拡大に大きなインパクトをもたらす重要度の高いミッションを背負っているため、当事者意識、成長意欲高い方からのご応募をお待ちしております！ ■入社時のサポート ご入社から約1か月間はカレッジ形式での研修を用意しています。 座学やロープレ等を行いながら、研修の中で実際に顧客へ向けた提案を行い受注を目指します。 人材業界での経験がない方でもこれまでのスキルを活かして、早期に業務に馴染んでいただくことができます！

  求める能力・経験

  ■必須経験 営業経験（有形、無形は不問/目安1年以上)をお持ちの方 ■求める人物像 ・目標達成に向けて行動することができる方 ・粘り強い方 ・自己認知があり、改善に向けて動ける方 ・スピード感もって行動することができる方 ・自分事と捉えて周りを巻き込みながら動ける方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  第二新卒OK【特定技能人材サポート・管理】急成長グローバルHR企業/年休120日

  400~800万

  

  株式会社ＬｉｖＣｏ東京都新宿区

  第二新卒OK【特定技能人材サポート・管理】急成長グローバルHR企業/年休120日気になる

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  仕事内容

  在日外国人の生活を多様なサービスで支える外国人特化のソリューションカンパニーである当社にて、特定技能人材の定期面談や生活サポートをしていただきます。※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナム 【業務詳細】■カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計・マネジメント ■サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）立案・実行 ■人材受入から定着に向けた支援（受入企業様との入社前打ち合わせ、定期面談の実施）■追加紹介依頼までのシナリオ設計 ■外国人材の離職率低減のための施策立案・実行　■カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験3年以上　■顧客折衝のご経験 　　　　■自動車運転免許（なければ入社後半年以内に取得） 【魅力】 ■5年後の上場を目指す年間成長率360％のスタートアップ企業 ■将来的に自身のポジションを超えた幅広い業務に携わりことができ、市場価値を高められます。 ■実績をしっかり評価し、それに応じて仕事の裁量と報酬も上がりますので、キャリアアップできる環境です。

  事業内容

  ■外国人材紹介事業　■外国人材向け生活支援事業　■外国人材向け不動産事業 ■外国人材向けメディア事業　■インドネシアでの日本語教育事業

• エージェント求人

  💠【アカウントサクセス】／シェアNo.1人事労務SaaS／大手企業向けプロジェクト推進・顧客深耕

  700~1300万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市

  💠【アカウントサクセス】／シェアNo.1人事労務SaaS／大手企業向けプロジェクト推進・顧客深耕気になる

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  仕事内容

  ■□2030年に1000億を目指すスケールアップ企業！事業成長の根幹となるポジション！市場シェアNo.1の労務管理クラウドシェアトップクラスのSaaSプロダクト“SmartHR”／導入社数70,000社越／継続利用率99％以上／大手含む様々な業界で導入／大手企業の働き方改革支援がミッション□■ ■アカウントサクセスとは エンタープライズ企業のSmartHR導入/活用のプロジェクト専任責任者として、顧客の上位者(取締役・執行役員・部門長等) やPM、PMOと協業いただきながら業務を進めていただきます。具体的には労務システムから蓄積された従業員データベースを活用しながら、クライアント組織の上流から要件定義～プロジェクト推進をお任せします。ミッションは、SmartHRを業務効率化ツールとしてだけでなく、経営に欠かせないプラットフォームとして活用し頂き、未来のお取引を最大化、顧客の中長期展望にHR起点で貢献することです。 ■業務内容 ▼導入/活用のプロジェクトマネジメント（アカウントサクセス領域） SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・顧客の課題抽出～提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入） ・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 ・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進） ・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼導入支援~機能オンボーディング（カスタマーサクセス領域） ・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する ■ポジションの魅力 ・プロダクト開発メンバーとも近いため、顧客の声をも商材創りに積極的に提案を行うことが可能な環境です。 ・従業員データベース軸としてバックオフィスのマルチプロダクトを展開するため、関わる商材や課題解決提案の幅が広い ・エンタープライズ領域×徹底追及したアカウントマネジメントで国内SaaSでも数少ないミッションを担える。

  求める能力・経験

  ■必須条件：下記いずれかの中堅～大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会の実現を目指し、働くすべての人の生産性向上を後押ししています。

• エージェント求人

  ◤製造・自動車業界のDXを牽引◢ 既存の枠を超えたソリューション提案｜スクラッチ開発からBPO

  800~1200万

  • 戦略提案
  • 自動車/輸送機械
  • マネジメント
  • 営業担当
  • 株式
  • ネットワーク
  • BPO
  • 営業
  • 開発
  • 製品
  • 提案
  • SaaS
  • 自動車
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 自動車/輸送機器製造
  • コンサルティング業務
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト
  • 契約交渉
  • システム開発
  • 自動車/輸送機器
  • 新規事業

  INTLOOP株式会社東京都港区

  ◤製造・自動車業界のDXを牽引◢ 既存の枠を超えたソリューション提案｜スクラッチ開発からBPO気になる

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  仕事内容

  ◇◆国内最大級5万人のネットワークを武器に、顧客の事業変革をリードする仕掛け人へ◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓東証グロース上場、毎年140％成長を続ける急成長企業でキャリアを築ける ✓国内最大級5万人の人材網を活用し、戦略から実行まで一気通貫で支援可能 ✓営業×コンサルの融合。既存パッケージに縛られない自由なソリューション提案 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ INTLOOP株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 国内最大級（約5万名）のプロフェッショナル人材ネットワークを保有するコンサルティング×人材ソリューション企業です。戦略コンサルティングから業務改革、ITシステム開発までを「ハイブリッドモデル」で提供。2022年に上場し、2030年には売上高1,000億円を目指して急成長を遂げています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓日系大手企業に対するIT・業務改革の課題特定と仮説構築 ✓戦略コンサルやエンジニアと連携した多角的なソリューション提案 ✓システム開発、BPO、人材支援などを組み合わせた契約交渉・締結 ✓受注プロジェクトの推進支援および追加課題の深掘り営業 ✓担当クライアントとの長期的なリレーション構築（アカウントマネジメント） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓自動車・製造業界における次世代ビジネスモデルの構想策定・実現支援 ✓エンタープライズ企業向けの大規模システム開発・リプレイスプロジェクト ✓DX推進に伴う業務プロセス改革および複数SaaSを組み合わせた基盤構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓既存の製品を売るだけでなく、顧客の課題に合わせてゼロから提案を組み立てたい方 ✓営業スキルをベースに、より上流のコンサルティング領域へキャリアを広げたい方 ✓スピード感のある上場企業で、早期のマネジメントポストを目指したい方 ✓「やり抜く力（GRIT）」を持ち、顧客の成功を最後まで支援したい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓大手企業向けソリューション営業またはコンサル経験（3年以上） ✓ITコンサル、SIer等での実務経験、またはシステム開発の上流工程経験 ✓論理的思考力および経営層・役員クラスとの折衝経験 歓迎条件（WANT） ✓自動車・製造業界クライアントとの深いリレーションシップ ✓新規事業開発、業務改革プロジェクトのリード経験 ✓ビジネスレベルの英語力

  事業内容

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• エージェント求人

  【SmartHR】フィールドセールス

  588~1050万

  SmartHR東京都港区

  【SmartHR】フィールドセールス気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けています。直近では給与計算機能の提供を開始し、「クラウド人事給与基幹システム」への進化が始まりました。 SmartHRは2030年売上1,000億円の実現に向けて、まだまだ高成長・高利益を目指せる事業ポテンシャルを有しており、国内No.1のSaaS企業を目指して今後も急拡大・急成長していきます。 市場・顧客・プロダクトといった取り巻く環境が激しく変化する中で、その最前線を経験することができる点が今のSmartHRのセールス職の特徴です。これは誰もが経験できることではない貴重な経験ができるフェーズであり、中長期のセールスキャリアを見据えたときに高い市場価値に繋がるはずです。 急成長する事業にはさらなる拡大をするための機会が多く存在するので、それだけチャレンジの数も増えます。チャレンジしたい人には次々とチャンスが与えられる環境ですので、ビジネスパーソンとして腕を試すには最も良いフェーズにあると自負しています。 そのため、セールススキルを磨き上げ市場価値を上げていきたい、顧客への貢献度合いをより大きくしたいという方を募集しています。 ■職務内容 SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。） ※配属先について： 配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 ・グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当 東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています ・コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当 東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています ・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員数501〜2,000名の企業を担当 東京/大阪（勤務地）で募集を行っています SmartHRはこれまで、労務管理を主軸にバックオフィスの業務効率化や、タレントマネジメントの推進による生産性向上を支援してきました。 次のステップとして、昨今課題として議論が続く労働供給の不足や、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化などの外部環境を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を両立させた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。 これまではSaaS事業に注力してきましたが、人的資本経営プラットフォームの実現して"well-woriking"な社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。 私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。 実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。

  求める能力・経験

  無形商材の法人向け新規営業経験3年以上 SmartHRのビジョン、ミッションへの共感

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  デリバリーサービス「menu」パートナーセールス・戦略企画

  600~800万

  

  ｍｅｎｕ株式会社東京都新宿区

  デリバリーサービス「menu」パートナーセールス・戦略企画気になる

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  仕事内容

  menuを新規導入いただくため、飲食店に対して新規開拓営業を行う組織の代理店・アウトソーシング先の管理者として、営業戦略の企画立案、実装と成果管理を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・代理店、アウトソーシング先企業との加盟店獲得プランの作成、推進 ・代理店、アウトソーシング先企業と連携する戦略や戦術の策定 ・KPIモニタリング ・チームメンバーのマネジメント ※業務変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】・法人営業経験（目安3年以上） 【歓迎】・代理店営業の経験 ・マネジメント経験（目安1年以上） ・営業戦略の策定、推進の経験 ・KPI管理の経験 ・チーム全体が円滑に業務をこなせるよう、ミッションの明確化やタスク管理の仕組み化を行い、チームとしての高い成果につなげた経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ◢◤【未経験歓迎】データ活用SaaSのカスタマーサクセス職◢◤業界注目の成長企業でキャリアを築く

  400~800万

  • 資料作成
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • マーケティング
  • 提案
  • SMB
  • 顧客対応
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • 法人営業

  株式会社データX東京都新宿区

  ◢◤【未経験歓迎】データ活用SaaSのカスタマーサクセス職◢◤業界注目の成長企業でキャリアを築く 気になる

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  仕事内容

  ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの初期導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、 以下のような業務をお任せします。 ・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など） ・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など 　 ■1日の流れ ・09:00-10:00　朝会 / 当日のタスク確認 ・10:00-18:00　顧客対応（MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など） ・18:00-19:00　夕会 ・19:00-20:00　各種報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます ■チーム編成 入社頂いた直後は、『オンボーディングチーム』という b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。 -カスタマーサクセス部門統括責任者1名 -メンバー7名（中途2名、新卒5名） また、知識の習得度合や成果に応じて、 ゆくゆくは以下のクライアント企業様の利活用促進を行うチームのいずれかで業務を行って頂く想定です。 -カスタマーサクセス部門統括責任者1名 -Diamondチーム　※超高単価（3名） -Professionalチーム　※高単価（5名） -Enterpriseチーム　※準高単価（7名） -SMBチーム　※低単価（9名） ■入社後のキャリアのイメージ ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、 IT未経験かつ、営業未経験の方の場合、入社後半年は半年間ほどオンボーディング業務に携わっていただきます。 オンボーディング業務を行うなかで知識を習得頂きます。 その後、1年～1年半かけて先輩社員の訪問に同行頂きながらキャッチアップし、 1年半後以降、上記のSMBチームに異動し、知識習得度合に応じて、より高単価な案件をお任せしていく形となります。 ■仕事のやりがい/魅力 ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業または接客の経験が1年以上ある方 ・IT・マーケティング領域に関心を持ち、知識習得に前向きな方 【歓迎】 ・IT業界での業務経験 ・法人営業の経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]IPO準備中/残業月平均7H以下/急成長SaaS企業

  447~650万

  

  株式会社Ｓｐｉｄｅｒ　Ｌａｂｓ東京都港区

  [カスタマーサクセス]IPO準備中/残業月平均7H以下/急成長SaaS企業気になる

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  仕事内容

  SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。また今後、 アドフラウド対策について顧客が抱える様々な問題を解決するため、より迅速にかつ踏み込んだ対応ができるようなCS組織の基盤・仕組みづくりもご担当いただきます。通常のCS業務だけではなくCS組織の業務プロセス改善や仕組みの構築の両軸に関わっていただきます。変化する環境の中で、自らの考えで業務を進めることができること、自分の努力次第で顧客の継続やアップセルに繋がった時の達成感があるやり甲斐のある業務です。

  求める能力・経験

  ■2年以上の代理店での広告運用経験 【社風】代表の想いからWLBの取りやすい環境作りが進められており、福利厚生も充実しております。効率化・生産性重視の風土で、月残業平均7時間以下。各種休暇制度もあり、腰を据え長く働けます。また、英語力を活かせる環境ですので勤務時間内にレッスンを受けられ、自己啓発を支援する制度も整っております。【育成】入社後育成プログラムに則り、商材の知識等を学んでいただきます。業界未経験の方もご安心下さい。

  事業内容

  企業をアドフラウド(広告不正)から守るSaaSツール『SpiderAF』 の開発、提供

• エージェント求人

  全国フルリモート可【インサイドセールス】フレックスタイム制あり／不動産業界×柔軟な働き方

  400~650万

  • マーケティング
  • リード最適化
  • 提案
  • ヒアリング
  • Zoom
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 分析
  • 営業

  株式会社すむたす東京都中央区

  全国フルリモート可【インサイドセールス】フレックスタイム制あり／不動産業界×柔軟な働き方気になる

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  仕事内容

  不動産売却を検討されているToCのお客様に対し、オンライン上で課題を引き出し、最適な提案へとつなげるインサイドセールス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・お客様の行動ログやヒアリングを通じた、ユーザーインサイトの調査・分析 ・電話またはZoomを活用した初期接点・商談化のコミュニケーション ・マーケティングチームやフィールドセールスとの連携によるリード最適化 ・顧客の声を起点とした、サービス改善・業務フローのブラッシュアップ

  求める能力・経験

  ◎必須経験 ・不動産業界での売買／仲介の営業経験 ・弊社のミッションとバリューに共感できる方 ・顧客志向の強い方 ◎歓迎経験 ・宅地建物取引士資格をお持ちの方

  事業内容

  ◎不動産売買・再生事業 オンライン上でAIを用いてスピーディーに不動産の査定を行うことで従来より圧倒的に早い不動産取引を可能にするというもので、余計な中間コストを負担せずに迅速かつ透明性の高い取引を実現させることができます。