RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

💪<レバテックダイレクト>企業とエンジニアのより良いマッチングを叶える【カスタマーサクセス】

500~750

レバレジーズ株式会社

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

  • リニューアルマネジメント

仕事内容

  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • コンサルティング業務

◎レバテックについて◎ レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している国内産業全体への貢献に取り組んでいます。 ◎レバテックダイレクトについて◎ AIを用いたマッチングを実現する求人メディアサービスです。 サイトから求職者が自ら企業に応募できるだけでなく、企業が求職者にスカウトを送る機能もあります。 これまでの「転職ができる」から「転職後に間違いなく活躍できる・満足できる」という新しい世界観を提供できるようチャレンジングなサービス開発に取り組んでいます。 【業務内容】 1)企業オンボーディング 企業がレバテックダイレクトと契約し、利用を開始する際に1社1時間程度オンボーディングを行います。 基本的な使い方はもちろん、どのように利用していくとユーザーからの応募率や採用率を上げられるか、場合によってはレバテックダイレクト内にとどまらず、採用全般について相談に乗ることもあります。 ここでいかに企業から信頼してもらえるかが、サービスの利用意向を大きく左右します。 2)既存企業への改善提案 掲載企業について分析を行い、改善点が見つかった既存クライアントに対してのコンサルティングを行います。 細かくは、求人ページに載せている写真の写りについてや、大きいものでいうと、求人の文章や選考フローなどについて提案します。 ダイレクトリクルーティングサービスなので、いかに企業が日々前向きに使ってくれるかに事業の成長がかかっています。 その促進活動全般を担っていただきます。 3)企業のニーズを元にプロダクトアイディアを創出 各企業と接している中で出てくる様々なニーズに応えるためにプロダクトアイディアを創出していただきます。 毎週開発チームとともにメディアの数字確認や新しい機能のアイディア出しをしています。 【当ポジションの魅力】 当ポジションは、毎月130%以上の成長を続けている本新規事業で今最も重要なポジションです。 ダイレクトリクルーティングサービスは、クライアントの利用率が肝であり、この利用率向上に向けての業務を一手に担っていただけます。 そのため、取り組んでいただく業務の難易度は高いですが、自分自身が事業を成長させているという実感を得られるかと思います。 また、企画職として戦略や施策を考えると同時に、クライアントをコントロールし、成果の最大化に導く経験もできるため、2つの役割でスキルを磨けるところも魅力です。 今後大きく組織を拡大していくポジションですので、組織や文化を作りながら、成果を出す仕組み作りにぜひあなたの力を貸してください。 ◆キャリアパス事例 専門性を横に広げることも、マネジメント方向に進めることもできます。 実際に、コンサルティングチームに配属され、半年ほどでチームリーダーを任されている者もいます。 また、企業開拓から企業コンサルティングに業務を変えたメンバーもおり、逆の動きも可能です。 同じ事業部内に、営業・企画・マーケ・エンジニア・デザイナーと多数の職種がおりますので、さまざまな角度からのアイディアを出し合い、キャリアパスも非常に多様です。

求める能力・経験

  • 副店長
  • 店舗
  • 店長
  • 営業
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • コンサルティング業務

【求める経験・スキル】 ・下記いずれかのご経験  正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上  正社員として店長、副店長などの店舗マネジメント経験が1年以上 【あると望ましい歓迎経験・スキル】 ・問題解決経験 ・プロダクトのカスタマーサクセス経験 【求める人物像】 ・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決できる方 ・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方 ・成果に愚直にこだわれる方

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜750万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

休日・休暇

121日 内訳:土曜 日曜 祝日

その他

■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■婚姻休暇 ■出産補助休暇 ■忌引き

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収520万円の場合 基本給35万円+賞与50万円×2回 ※固定残業代:月80時間分/138,285円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間=実残業時間ではありません ※昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり)  ・禁煙サポート制度あり

備考

東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F ※就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所

制度・福利厚生

制度

服装自由 研修支援制度 社員食堂・食事補助

その他

退職金

その他制度

■交通費支給(当社規定による) ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■ご近所手当  会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給  会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給 ■レバカフェ制度  エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題  果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給  ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス/エンタープライズ】大手顧客向け/業界トップSaaS企業

    450~650

    株式会社アンドパッド東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    大手顧客に対して建設DXプロダクトの「ANDPAD」を単に活用いただくだけでなくニーズをヒアリングし、既存顧客内の未導入部署への新規導入や新規サービスの受注を目指すカスタマーサクセスを募集します。 <具体的な仕事内容>※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 ■大手顧客に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ■サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発等のフィードバックを通じた事業発展への寄与

    求める能力・経験

    <必須> ■法人営業経験 ■SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 【ANDPADついて】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社以上、44万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。

    事業内容

    ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

  • 企業ダイレクト

    第二新卒OK【特定技能人材サポート・管理】急成長グローバルHR企業/年休120日

    400~800

    株式会社LivCo東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    在日外国人の生活を多様なサービスで支える外国人特化のソリューションカンパニーである当社にて、特定技能人材の定期面談や生活サポートをしていただきます。※サポート対象:ミャンマー、インドネシア、ベトナム 【業務詳細】■カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計・マネジメント ■サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)立案・実行 ■人材受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社前打ち合わせ、定期面談の実施)■追加紹介依頼までのシナリオ設計 ■外国人材の離職率低減のための施策立案・実行 ■カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験3年以上 ■顧客折衝のご経験     ■自動車運転免許(なければ入社後半年以内に取得) 【魅力】 ■5年後の上場を目指す年間成長率360%のスタートアップ企業 ■将来的に自身のポジションを超えた幅広い業務に携わりことができ、市場価値を高められます。 ■実績をしっかり評価し、それに応じて仕事の裁量と報酬も上がりますので、キャリアアップできる環境です。

    事業内容

    ■外国人材紹介事業 ■外国人材向け生活支援事業 ■外国人材向け不動産事業 ■外国人材向けメディア事業 ■インドネシアでの日本語教育事業

  • エージェント求人

    💠【アカウントサクセス】/シェアNo.1人事労務SaaS/大手企業向けプロジェクト推進・顧客深耕

    700~1300

    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■□2030年に1000億を目指すスケールアップ企業!事業成長の根幹となるポジション!市場シェアNo.1の労務管理クラウドシェアトップクラスのSaaSプロダクト“SmartHR”/導入社数70,000社越/継続利用率99%以上/大手含む様々な業界で導入/大手企業の働き方改革支援がミッション□■ ■アカウントサクセスとは エンタープライズ企業のSmartHR導入/活用のプロジェクト専任責任者として、顧客の上位者(取締役・執行役員・部門長等) やPM、PMOと協業いただきながら業務を進めていただきます。具体的には労務システムから蓄積された従業員データベースを活用しながら、クライアント組織の上流から要件定義~プロジェクト推進をお任せします。ミッションは、SmartHRを業務効率化ツールとしてだけでなく、経営に欠かせないプラットフォームとして活用し頂き、未来のお取引を最大化、顧客の中長期展望にHR起点で貢献することです。 ■業務内容 ▼導入/活用のプロジェクトマネジメント(アカウントサクセス領域) SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・顧客の課題抽出~提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入) ・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出 ・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進) ・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 ▼導入支援~機能オンボーディング(カスタマーサクセス領域) ・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する ■ポジションの魅力 ・プロダクト開発メンバーとも近いため、顧客の声をも商材創りに積極的に提案を行うことが可能な環境です。 ・従業員データベース軸としてバックオフィスのマルチプロダクトを展開するため、関わる商材や課題解決提案の幅が広い ・エンタープライズ領域×徹底追及したアカウントマネジメントで国内SaaSでも数少ないミッションを担える。

    求める能力・経験

    ■必須条件:下記いずれかの中堅~大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

    事業内容

    クラウド人事労務ソフト「SmartHR」企画・開発。 雇用契約、年末調整などの人事・労務業務をペーパーレス化し業務効率化を実現する機能や、人事評価、配置シミュレーションなど蓄積された情報を活用し組織戦略を支援するタレントマネジメント機能を提供しています。労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会の実現を目指し、働くすべての人の生産性向上を後押ししています。

  • エージェント求人

    ◢◤【未経験歓迎】データ活用SaaSのカスタマーサクセス職◢◤業界注目の成長企業でキャリアを築く

    400~800

    • 資料作成
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • オンボーディング支援
    • 営業
    • マーケティング
    • 提案
    • SMB
    • 顧客対応
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • 法人営業
    株式会社データX東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの初期導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、 以下のような業務をお任せします。 ・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など) ・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案 ・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援 ※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など   ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日のタスク確認 ・10:00-18:00 顧客対応(MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など) ・18:00-19:00 夕会 ・19:00-20:00 各種報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社) ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます ■チーム編成 入社頂いた直後は、『オンボーディングチーム』という b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。 -カスタマーサクセス部門統括責任者1名 -メンバー7名(中途2名、新卒5名) また、知識の習得度合や成果に応じて、 ゆくゆくは以下のクライアント企業様の利活用促進を行うチームのいずれかで業務を行って頂く想定です。 -カスタマーサクセス部門統括責任者1名 -Diamondチーム ※超高単価(3名) -Professionalチーム ※高単価(5名) -Enterpriseチーム ※準高単価(7名) -SMBチーム ※低単価(9名) ■入社後のキャリアのイメージ ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、 IT未経験かつ、営業未経験の方の場合、入社後半年は半年間ほどオンボーディング業務に携わっていただきます。 オンボーディング業務を行うなかで知識を習得頂きます。 その後、1年~1年半かけて先輩社員の訪問に同行頂きながらキャッチアップし、 1年半後以降、上記のSMBチームに異動し、知識習得度合に応じて、より高単価な案件をお任せしていく形となります。 ■仕事のやりがい/魅力 ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業または接客の経験が1年以上ある方 ・IT・マーケティング領域に関心を持ち、知識習得に前向きな方 【歓迎】 ・IT業界での業務経験 ・法人営業の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    [カスタマーサクセス]IPO準備中/残業月平均7H以下/急成長SaaS企業

    447~650

    株式会社Spider Labs東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。また今後、 アドフラウド対策について顧客が抱える様々な問題を解決するため、より迅速にかつ踏み込んだ対応ができるようなCS組織の基盤・仕組みづくりもご担当いただきます。通常のCS業務だけではなくCS組織の業務プロセス改善や仕組みの構築の両軸に関わっていただきます。変化する環境の中で、自らの考えで業務を進めることができること、自分の努力次第で顧客の継続やアップセルに繋がった時の達成感があるやり甲斐のある業務です。

    求める能力・経験

    ■2年以上の代理店での広告運用経験 【社風】代表の想いからWLBの取りやすい環境作りが進められており、福利厚生も充実しております。効率化・生産性重視の風土で、月残業平均7時間以下。各種休暇制度もあり、腰を据え長く働けます。また、英語力を活かせる環境ですので勤務時間内にレッスンを受けられ、自己啓発を支援する制度も整っております。【育成】入社後育成プログラムに則り、商材の知識等を学んでいただきます。業界未経験の方もご安心下さい。

    事業内容

    企業をアドフラウド(広告不正)から守るSaaSツール『SpiderAF』 の開発、提供

  • エージェント求人

    給与計算オペレーション プロセス担当者(総合職・東京)

    320~470

    • ヒアリング
    • 担当者
    • 提案
    • スケジュール管理
    • 給与計算
    • 人事
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社ペイロール東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。 ①スケジュール管理:給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。 ②問合せ対応:顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。 ③給与計算:実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。 ④月次報告会:毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。 ⑤規程変更対応:顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。

    求める能力・経験

    ・経験不問(人事部門がお客さまとなるため、それに興味をお持ちいただける方) ・円滑に社内外でコミュニケーションできること

    事業内容

    クラウドサービスを活用した給与計算業務のアウトソーシング

  • エージェント求人

    🏫自治体や中央省庁・学校・医療機関🩺など公共の人事課題に寄り添う「カオナビ」カスタマーサクセス

    500~900

    • 分析
    • SaaS
    • クロスセル
    • カオナビ
    • 提案
    • 開発
    • アップセル
    • ヒアリング
    • 製品
    • マーケティング
    • 人事
    • 医療/ヘルスケア
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 営業
    • 顧客折衝
    株式会社カオナビ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社カオナビは、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は業種業態問わず、日本を代表する企業でも多く導入いただいております。 さらなる日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は自治体や中央省庁、学校法人、医療機関を担当する『公共・教育・医療領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 【業務内容】 公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、お客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセル提案まで一貫して携わっていただけます。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、常に課題に寄り添ってタスク管理や提案改善をしていただきます。 <具体的には> ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む) ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ・アップセル、クロスセルの提案 【ポジションの魅力】 ◆“SaaS製品×公共・医療”といえばカオナビ 現状の公共・医療領域への実績はSaaS製品の中でも圧倒的です。 とはいえ導入率はホワイトスペースばかり。“SaaS×公共”での成功事例を一緒に作りませんか? ◆お客様に寄り添った提案 まだまだアナログな管理が多い公共・医療領域では、ただシステムを導入するだけではなく、お客様の日頃の業務課題に寄り添いながら、正解のない運用提案が不可欠となります。 そのため、お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、日頃から仕事のやりがいを感じられます。 ◆影響力の実感 お客様自身も課題意識の高いタレントマネジメントだからこそ、自身の提案でお客様の組織全体へ大きな影響を与えることができ、反響を実感することができます。

    求める能力・経験

    【求める経験・スキル】 以下のいずれかを満たす方 ・IT商材の営業経験(ハードウェア、ソフトウェアなど) ・顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験 【あると望ましい経験・スキル】 ・エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験 ・官公庁、自治体、独立行政法人など公共機関向けのサポート・カスタマーサクセス経験 ・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・セールスエンジニア・プリセールスの経験 ・対人事との顧客折衝経験 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・正解のない業務を楽しめる方 ・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

    事業内容

    ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート <各受賞歴> ◆ 2016年度 グッドデザイン賞 ◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆ 2024年度 「BOXIL SaaS AWARD 2024」  BOXIL SaaSセクションタレントマネジメントシステム部門1位受賞

  • エージェント求人

    💡「カオナビ」の新規サービス💡予実管理の「ヨジツティクス」カスタマーサクセス/スーパーフレックス

    500~900

    • カオナビ
    • アップセル
    • 戦略提案
    • 分析
    • 開発
    • プロジェクトマネジメント
    • 提案
    • マーケティング
    • 進捗管理
    • マネジメント
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • 戦略立案
    • 経理
    • 会計
    • カスタマーサクセス設計
    • プロダクト開発
    • 営業
    株式会社カオナビ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える 当社はこれまで、人材管理市場においてタレントマネジメントシステム「カオナビ」で、8年連続シェア№1を獲得してきました。 2024年4月には、更なる事業拡大に向け、新規事業として予実管理システム「ヨジツティクス」をリリースし、現在、多くの企業に安心してご利用いただくためのサポート体制立ち上げフェーズです。 『これがあって良かった』といわれるサービス、お客様を業務効率化に導くサポートを、わたしたちと共に行っていただける方を募集します。 【業務内容】 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 <具体的には> ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 ・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 将来的には、顧客接点を持ちながらお客様の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

    求める能力・経験

    【求める経験・スキル】 ・法人へのソリューション営業経験(3年以上) 【あると望ましい経験・スキル】 ・会計、経理の知識または経営・経営企画に類する業務経験 ・プロダクト開発に関する業務経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・組織の立ち上げ経験 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方 ・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方 ・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方

    事業内容

    ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート <各受賞歴> ◆ 2016年度 グッドデザイン賞 ◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆ 2024年度 「BOXIL SaaS AWARD 2024」  BOXIL SaaSセクションタレントマネジメントシステム部門1位受賞

  • エージェント求人

    急成長を支えるコアメンバー募集<カスタマーサクセス:パートナープロップ社>

    700~1200

    • 進捗管理
    • 製品
    • マネジメント
    • パートナー
    • オンボーディング支援
    • マーケティング
    • オンボーディング
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス協業
    • カスタマーサクセス設計
    • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
    • 顧客管理/CRMシステム導入
    • MA/CRM
    • MA/CRMコンサルティング
    • 営業支援/SFAシステム導入
    • 営業支援/SFAシステム分析
    • パッケージ導入
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • Salesforce
    • プロジェクト
    • 営業
    • コンサルタント職担当
    • プロジェクト全体PMO
    株式会社パートナープロップ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社パートナープロップは「共創を、社会のエンジンに。」というミッションを掲げ、「パートナーチャネル」のアップデートを可能にするスタートアップ企業です。世界市場規模38兆円と巨大市場となっているPRM(パートナー・リレーションシップ・マネジメント)領域を牽引し、日本を代表とするリーディングカンパニーとして企業間の共創を促進する社会の実現を目指します。 パートナーマーケティングを実現するPRM「PartnerProp」:https://partner-prop.com/ ※パートナーマーケティングとは、「パートナーが売りやすい環境を作る」手法です。詳しくはこちら https://partner-prop.com/partner-marketing/ <仕事概要> - エンタープライズ顧客に対するオンボーディング支援および運用体制の構築 - 顧客の課題解決に向けたサクセスプランの策定と進捗管理 - 契約更新率向上のためのアカウントマネジメント - 顧客要望の収集と製品開発チームへのフィードバック - 顧客体験の向上に向けた施策の設計と実施

    求める能力・経験

    ■必須スキル:以下のいずれかの経験を有する方:  - 法人営業経験(アカウントマネジメントやクライアント深耕の経験)  - システム導入プロジェクトや業務改善に関わる経験  - カスタマーサクセスまたはコンサルティングの経験 ■歓迎スキル  - 中規模プロジェクトのマネジメント経験  - SFA/CRMツール(例:Salesforce)の活用経験  - セールスイネーブルメントの知識・経験  - プログラミング(例:GASやSQL)の経験 ■求める人物像  - PartnerPropのミッション、ビジョンに共感できる方  - PartnerPropのスタイルを体現できる方

    事業内容

    PRMツール「PartnerProp」の企画・開発・販売

  • エージェント求人

    【社長直下/幹部候補】D2Cカスタマーサクセス(既存顧客へのアップセル・クロスセル提案)

    380~900

    • コンサルティング業務
    • 営業
    • 制作
    • マーケティング
    • ソフトウェア
    • 広告運用
    売れるネット広告社株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    <ポジションの魅力> 圧倒的ノウハウを武器にする「エース部署」 カスタマーサクセス部は、同社独自の「売れる」ノウハウを駆使し、クライアントを100%成功へ導くプロフェッショナル集団です。広告運用・クリエイティブ・キャンペーン全体を統括し、戦略的なアップセル・クロスセルを仕掛ける「攻め」のポジションです。 社長直下・幹部候補としてのキャリアパス 配属先は社長直下の組織(少数精鋭4名)。経営層と近い距離で、スピード感を持って意思決定や業務遂行が可能です。将来的には部門長として組織を牽引し、会社全体の最適化を提案するリーダーシップが求められます。 実力主義と高い報酬水準 想定年収は380万円~900万円。経験や能力に加え、「気合いと根性」を持って成果を追求する姿勢が正当に評価されます。強力な自社プロダクトとデータを武器に、結果を出せばダイレクトに報酬やポストに反映されます。 <仕事内容> 『売れるネット広告社』の中でも選りすぐりの“エース”が集まるカスタマーサクセス部にて、クライアントを大成長させるための企画提案・分析・伴走支援を担当します。 具体的な業務内容 「売れるD2Cつくーる」導入クライアントへのアップセル・クロスセル提案、予算獲得 広告運用、クリエイティブ、キャンペーン全体の統括・ディレクション 独自のD2Cノウハウを用いた課題解決策の提案(ソリューション営業) 定期的なレポート報告(週次レポート、3ヶ月に1度の分析・課題特定・解決策提案) 担当社数:約20社(フェーズ分け:プレミアム、メディア+作る、自社プロダクトのみ) <ポジションの役割> 社長直下の部門にて、クライアントごとに編成されるチームの統括リーダーとして全体を仕切ります。単なる御用聞きではなく、広告の費用対効果(ROAS)と売上を日々追い続け、クライアントを100%成功に導く責任あるポジションです。 <募集背景> 事業拡大および組織強化に伴う増員。将来的に部門長を目指せる幹部候補の募集です。

    求める能力・経験

    必須条件 企業理念・行動指針に沿って行動できる方 会社のDNA・ルールを遵守できる方 広告代理店勤務・ダイレクトマーケティング従事・対D2C(ネット通販)会社への提案営業のいずれかの経験 Office系のソフトウェア(エクセル、パワーポイント)を使用したドキュメント・フォーマット制作経験 クライアントとの円滑なコミュニケーション能力 責任感のある方 歓迎条件 D2C(ネット通販)会社のコンサルティングや広告運用、制作などの施策立案・提案・運用の経験 法人(toB)営業の経験 将来の幹部社員候補として、会社全体の最適化や改善の提案を積極的にしてくれるリーダーシップを持っている方

    事業内容

    -