環境・エネルギー分野でのコンサル人材の募集(B.A.U.M. Consult Japan株式会社)
600~1250万
B.A.U.M. Consult Japan 株式会社
東京都目黒区
600~1250万
B.A.U.M. Consult Japan 株式会社
東京都目黒区
戦略/経営コンサルタント
会計監査
その他ビジネスコンサルタント
弊社は環境・エネルギーセクターに特化したブティックコンサルです。 自身の思いやビジョンとキャリアを描きたい方、環境エネルギーセクターで新しい産業を創出したい方、新規の視点で政策提言や事業創出を展開したい方、環境先進国であるドイツの魅力を活かして独日双方の架け橋になりたい方など、自身の熱量をぶつけられる職場です。是非、あなたの思いを弊社で形にしてください。そのための支援をボードメンバーは惜しみません。 具体的には以下のような実績があります。 ・バイオ燃料(SAF)の市場創出と事業支援 ・CCU(二酸化炭素利用)やCDR(二酸化炭素除去技術)事業へのアドバイザリーや事業FSに関する支援 ・Waterfootprintの適用 ・ネイチャーポジティブ那須野が原アライアンスやYokohama Bay Shore Innovation、カーボンサイクルイノベーションコンソーシアム2024(CCIコンソーシアム)への参加 B.A.U.M. Consult Japan(バウムコンサルトジャパン)株式会社は、世界最先端のドイツの環境・エネルギー分野の取組を日本に紹介してきた、ドイツのソーシャルビジネスであるÖko-Zentrum NRW GmbHとハンブルグを本社としドイツ5拠点、オーストリアグラーツの1拠点で展開しているB.A.U.M. Consult社、そして菱機工業の3社が日独合弁で出資し、B.A.U.M. Consult社の日本法人として設立されました。私たちは、両社の持つ経験と知見、国際ネットワークを活かし、日本のサスティナブル市場で貢献しております。
必須 (MUST) 自ら案件を獲得しコンサルティングサービスを提供できる人材、およびそうした役割を支援できる人材の採用が不可欠であると考えています。 歓迎 (WANT) ・コンサルティング業務の経験がある方 ・事業創造の経験がある方 ・提案営業経験がある方 その他 ・商社、ベンチャー企業、ファンドでの勤務経験 ・新規開拓、企画提案型の事業・営業経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
600万円〜1,250万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (10:00〜14:00)
有 平均残業時間: 40時間
125日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜、年末年始5日
入社半年経過: 12日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 ■勤務時間・曜日 始業:9:00 終業:17:30 (実働7時間30分) フレックス対応への相談可 フレックスコアタイム:10:00-14:00 休憩1時間 残業時間(1か月当たり): 上限40時間 ■給与 固定残業代あり 月給 ¥400,000 〜 ¥900,000- 1か月当たりの固定残業代(40時間相当分)を含む。 40時間を超える残業代は追加で支給する。 賞与あり(6月/12月) 業績による 想定年収 ¥6,000,000~¥12,500,000- 通勤手当
東京都目黒区
屋内全面禁煙
時短制度 服装自由
無
■福利厚生 健康診断(年1回) フリードリンク(コーヒー) 所定労働時間7時間30分 ■アピールポイント ◎服装はネクタイ不要 顧客対応以外はビジネスカジュアルで問題なし、リラックスした雰囲気の会社です。 ◎ライフワークバランスを重視! フレックス対応 ◎女性活躍推進法への対応 次世代育成支援対策推進法及び女性活躍推進法に基づく一般事業自主行動計画を策定済み 女性向けトイレ在り(男女トイレ別) ◎個人情報対応万全 プライバシーマーク取得済み
〒153-0064 東京都目黒区下目黒2丁目2-10 ACN目黒Garden 302
脱炭素化推進コンサル 算定コンサル
非公開
最終更新日:
600~3000万
戦略立案からITシステムの導入、運用保守までを一気通貫で支援する総合コンサルティングファームです。企業のDX推進、業務効率化、新規事業開発、マーケティング支援など、顧客のビジネス変革に関わる幅広い業務を担っています。
特になし
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500~800万
【主な業務内容】 ・上場企業のサステナビリティ情報(主に気候変動領域)開示に係るプロジェクトマネジメント業務 ・主なプロジェクトとしては、サステナビリティ戦略策定、気候変動情報のレポート開示、CO2削減、気候変動の格付け・認証取得対応 等 ・プロジェクト推進のためのサステナビリティ領域の新規情報の調査・分析、MTG資料作成及びファシリテーション、顧客への戦略・施策提案、チーム改善活動(プロジェクトワークの更なる効率化・品質向上)
【必須スキル】 法人営業経験(1年以上) 顧客の課題・ニーズを把握し、ソリューションを提案した経験 OfficeやGoogleを使った資料作成スキル 【歓迎スキル】 大手企業への提案経験 何かしらのプロジェクト(社内外)に参画した経験 データを用いた分析スキル 【求める人物像】 顧客第一で考え、行動できる方 クイックレスポンスが得意な方 担当する業務を当事者意識を持って、推進できる方 チームワーカーであり、チームで目標を達成することを大事にしている方 新しいチャレンジを求めている方
「ASUENE」:CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」:サプライチェーンマネジメントプラットフォーム 「ASUENE CAREER」:GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「Carbon EX」:カーボンクレジット・排出権取引所 「ASUENE VERITAS」:脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス
600~2000万
【会社・部門紹介】 オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買といった業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。 【職務内容】 BPOプロジェクトのオペレーション現場の課題に対してテクノロジーを駆使し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進します。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携しつつ、オペレーションで発生する粒度の細かい改善要望に対し、最新テクノロジーを用いて日常的な業務改善を推進します。 【役割および責任】 オペレーション担当者とコミュニケーションをとり現場課題を自ら発見し、オペレーション担当者とともに自動化・効率化を実現する責任を担います。 テクノロジー専門組織と連携し、現場オペレーションに入り込みオペレーションチームと二人三脚の伴走型開発を実践し自動化・効率化を実現します。 オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらオペレーションチームをサポートします。
【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・業務改善やシステム導入/開発において、企画~リリースまでの流れを理解し、 社内外関係者と連携しながら推進した経験 ・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を前に進めた経験 ・ツール開発経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません 【歓迎要件】 ・RPA・Excel VBA・Power Platform・SQLなどのツール活用経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません ・バックオフィス(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)における 知識・業務運用経験 ・数名以上のメンバーマネジメント経験 ・BPO現場での実務・運営経験 ・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓国内大手の銀行・証券・ペイメント企業を対象とした、主要アカウントの経営戦略・事業戦略の策定支援 ✓異業種連携など、新たなビジネスモデル創出に向けた戦略的アプローチおよび業界向け戦略策定 ✓新規事業・新サービスの立案、ならびにJV設立・事業会社(デジタルバンク等)の設立支援 ✓販売・マーケティング戦略、リテール戦略、およびチャネル戦略の策定支援 ✓経営統合、合併および買収(M&A)戦略の策定、ならびにPMI(ポストM&Aの統合マネジメント)の推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営戦略・事業戦略策定支援(非金融事業への進出・異業種との連携を含む) ✓Web3×ファイナンスサービス企画支援、およびサステナビリティ経営/戦略の実行に向けた業務改革支援 ✓M&Aアドバイザリー(デューデリジェンス、バリュエーション、戦略提案等)およびPMI
必須条件(MUST) ✓金融機関(銀行・証券・クレジットカード・ペイメントサービス等)の企画部門(経営企画、事業企画、営業企画、事務企画、システム企画)、財務、マーケティング等での戦略・企画立案業務の経験 ✓SIベンダー/シンクタンク/コンサルファーム等での、金融業界向け戦略立案・新規事業開発・M&A・DX戦略・業務改革の経験、または監査法人でのM&Aアドバイザリー(DD、バリュエーション等)の実務経験 歓迎条件(WANT) ✓サステナビリティ/ESG関連での経営戦略策定経験、またはWeb3関連業務(ステーブルコイン、セキュリティトークン、NFT、暗号資産等)における戦略的考察・市場分析経験 ✓カード・ペイメント領域における新規事業立ち上げや業界再編の経験、公認会計士、USCPA、証券アナリスト、PMP等の資格、またはグローバル案件に対応できる英語力
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓リース、販売金融、信販、クレジットカード等のノンバンクのファイナンス企業向けコンサルティング ✓社会変革テーマを見据えた戦略立案、およびDigitalを活用した新しい価値創出の支援 ✓国内外の戦略コンサルティング案件における営業企画・営業推進 ✓プロジェクトの全体リード、および推進管理業務 ✓クライアントへの具体的な課題解決手段の導出・デリバリー業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓[企業変革]新事業のアイデア創出・事業企画/推進支援、企業文化/組織/人の変革(人的資本経営) ✓[事業ポートフォリオ変革]デューデリジェンス、PMI戦略策定/実行支援、SaaS事業立上げ ✓[社会課題を起点とした価値創造]サステナビリティ経営、サーキュラーエコノミーの促進支援
必須条件(MUST) ✓AI/ロボティクスを活用した新しい価値創出経験、またはサーキュラーエコノミーに関する知見・取組み経験 ✓コンサルティングファーム・シンクタンク・監査法人での業務経験、または信販・クレジットカード・リース・レンタル等のファイナンス企業の企画部門での業務経験 歓迎条件(WANT) ✓コンサルティングファーム等での業務経験をお持ちの方のうち、ノンバンククライアントの支援経験 ✓MBA、公認会計士、税理士、弁護士、PMP等の資格、または英語・中国語等の語学力(グローバルPJへの参画可能性拡大)
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400~700万
パーソルビジネスプロセスデザイン(PBD)のビジネスエンジニアリング事業本部は、顧客企業の業務プロセスを改善・再構築し、生産性向上を実現する「プロセスデザイン型BPO」を提供する専門組織である。東京拠点では、特にエネルギー業界、金融業界、通信業界、ITサービス企業など大規模エンタープライズ企業を中心に、企画・設計・構築・改善・運用までを一気通貫で支援するプロジェクトが多数稼働している。 東京の案件は、従来の「事務代行型BPO」とは異なり、顧客のコア業務に深く入り込み、業務改善・DX推進・システム改修・PMO支援など、非定型かつ高度な業務が中心となる。顧客の業務をただ遂行するのではなく、「もっとこうした方が良い」という改善提案を自ら行い、業務の進め方そのものを変革することが求められる点が特徴である。 ■エネルギー業界向けプロジェクト 東京では大手電力会社・大手ガス会社を中心に、需給調整、料金計算、契約管理、バックオフィス業務、DX推進など幅広い領域を支援している。具体的には、需給調整システムの改修支援、データ成型・分析、業務フロー整理、マニュアル整備、AI・RPA・kintoneなどのデジタルツール導入、DX推進部署の業務改善、PMOとしてのプロジェクト管理などが挙げられる。エネルギー業界は制度変更や市場変化が多く、業務の複雑性が高いため、業務理解・改善力・調整力が求められる。 ■金融業界向けプロジェクト 銀行・証券・保険など金融機関向けには、バックオフィス業務の効率化、規制対応、データ管理、システム改修、業務標準化などのプロジェクトが多い。金融業界はコンプライアンス要件が厳しく、業務の正確性・再現性が求められるため、業務可視化・マニュアル整備・品質管理・KPI設計などのプロセス構築が重要となる。また、金融DXの潮流に合わせ、RPA導入、ローコード開発、AIチャットボット導入などのデジタル化支援も増加している。 ■通信・IT業界向けプロジェクト 通信キャリアや大手ITサービス企業向けには、システム運用、ネットワーク開通調整、ITサービスの移行支援、ヘルプデスク運用、インフラ運用改善、クラウド移行支援など、IT寄りの業務が多い。ITサービスインテグレーション部と連携しながら、障害対応プロセスの改善、ログ分析、運用設計、セキュリティ対応など、技術理解を伴うプロジェクトも多い。IT業界は変化が早く、顧客の要望も高度なため、技術知識と業務改善力の両方が求められる。 ■プロセスデザイン型BPOの特徴 東京の案件は、単なるオペレーションではなく、以下のような非定型業務が中心となる。 業務ヒアリング・現場観察による課題抽出 業務可視化(BPMNなどを用いた業務フロー整理) 業務改善・再構築(ECRSなどのフレームワーク活用) マニュアル整備・標準化 委託化範囲の検討 DX推進(RPA、VBA、ローコード、AI、kintone、BIツールなど) システム改修に向けた要件定義・仕様検討 PMOとしてのプロジェクト管理・ステークホルダー調整 運用定着支援(改善案の実装・効果検証・運用改善) これらを顧客常駐で伴走しながら進めるため、業務の手触り感を持ちながら企画〜運用までを一貫して経験できる。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓国内外の保険会社に対する、新規事業・市場参入戦略および経営戦略の策定 ✓社会課題解決(自然災害対応、Well-Being等)に向けたクライアントとの共創プロジェクトの推進 ✓海外市場参入戦略の策定、および東南アジア地域内の保険コアシステム戦略策定・ソリューション選定 ✓M&A支援におけるオペレーション/ITデューデリジェンスの実施、およびPMIの推進 ✓営業・マーケティング戦略策定、IT/DX戦略策定、Web3サービス企画支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓国内外における新規事業・新規市場への参入戦略策定支援 ✓提携・投資先の発掘、M&A支援(オペレーション/ITデューデリジェンス、PMI) ✓営業・マーケティング戦略、IT/DX戦略、および保険コアシステム戦略策定支援
必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム・シンクタンクでの、保険会社に対する戦略/業務コンサルティングのプロジェクト経験 ✓保険会社における企画部門(経営企画、営業企画、IT企画等)や財務・会計部門での組織全体を俯瞰する実務経験、または監査法人での保険会社向け会計・数理領域のアドバイザリー経験 歓迎条件(WANT) ✓経営戦略策定、新規ビジネス立ち上げ、M&A実務、クロスボーダー・異文化プロジェクトのいずれかの経験 ✓アクチュアリー、公認会計士、USCPA、PMPなどの認定資格、またはグローバルプロジェクトに活かせる英語力
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓銀行・証券・クレジットカード・決済事業者向けの業務プロセス改革(BPR)および組織改革支援 ✓IT戦略/DX戦略策定支援、システム選定・評価、RFP策定、ソリューション選定(SaaS、AI等)およびPoC評価 ✓コアバンキングシステム刷新など、金融機関における大規模プロジェクトのPMO支援 ✓金融犯罪対策/AML高度化支援、GRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス)態勢高度化支援 ✓国際財務報告基準対応、決算早期化などの経理・決算業務のプロセス改善および管理会計高度化 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓銀行・証券業務全般、およびクレジットカード・決済事業者向けの業務プロセス改革(BPR)・組織改革支援 ✓コアバンキングシステム刷新等大規模プロジェクトのPMO支援、およびIT戦略/DX戦略策定支援 ✓金融犯罪対策/AML高度化支援、バーゼルⅢに即したリスク管理高度化、および管理会計・経営管理高度化
必須条件(MUST) ✓コンサルファーム、銀行、証券、決済会社、SIer、監査法人のいずれかにおける金融向け業務改革・システム導入経験 ✓金融機関のIT・企画・財務・事務部門等、またはSIer等での金融系システム最適化推進、導入支援、プリセールス経験 歓迎条件(WANT) ✓経営管理、GRC・AML、コアバンキング、CX、デジタル部門でのAI活用などの企画・業務改善、またはシステム導入経験 ✓英語等の語学力、または公認会計士、証券アナリスト、プロジェクトマネージャー(PMP)、MBA、CAMSなどの各種専門資格
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓人的資本経営およびHR Transformationの構想策定・実行支援 ✓人材ポートフォリオ分析を用いた、現状とあるべき姿(As-Is / To-Be)の人材GAP可視化 ✓人材GAP分析に基づく調達戦略、および社内労働市場を実現するための人事基幹制度・施策設計 ✓人事組織・人事機能の再設計(役割定義やオペレーティングモデルの設計) ✓経営・事業部門と密に連動した、中長期的な人材戦略・ロードマップの策定 ✓HR部門やクライアント企業の経営層(CxOクラス)とのディスカッションのリード ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓[エネルギー]経営高度化を目指した事業再編における人事デューデリジェンス(DD)・PMI・人事組織改革支援 ✓[製造業]グループ・グローバル人事基幹制度設計、および実現のための基盤・システム検討のPM業務 ✓[食品卸/メーカー/鉄道]人的資本経営方針の策定、および配置施策・基幹制度設計のアドバイザリー
必須条件(MUST) ✓コンサル出身者:人事・組織・人材テーマ、またはM&A・PMI・グローバル前提の組織変革、人材育成PJの経験 ✓事業会社出身者:人事企画/タレントマネジメント/組織開発、人材ポートフォリオ分析、人事機能・システムの企画変革、人事DD/PMIいずれかの実務経験 歓迎条件(WANT) ✓人事制度単体ではなく、人事機能・オペレーション・組織を横断するHR変革プロジェクトの経験 ✓複数チームを横断する統括プロジェクトマネジメント経験、または海外拠点・グローバル案件での協業経験・英語力
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年収非公開
🔷この求人のポイント ✅ これまでの事務・業務改善経験を“本業”として活かせる ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている =================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「調整」「事務局運営」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → バックオフィスで培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 → 現職で「改善したいのにできない」人が最も輝ける領域 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 調整力・段取り力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → バックオフィスの経験がダイレクトに活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → IT化・DXに関わりたい方に最適 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための 制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備 を担います。 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した 申請受付・審査・支払いの仕組みを構築 し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう 業務の土台づくり を担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが「制度理解」「業務設計」「改善」「システム要件定義」を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 =================== 現職で感じている「改善したいのに改善できない」というバックオフィス特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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