カスタマーサクセス(マネージャー候補)
600~900万
株式会社出前館
東京都渋谷区
600~900万
株式会社出前館
東京都渋谷区
Webサービス法人営業
【ミッション】 加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 CS戦略の立案・実行: ハイタッチ(重要顧客)、ロータッチ、テックタッチ(自動化)の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計。 マネジメント: メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等 アップセル・クロスセルの推進:既存顧客への追加提案フローの構築。 VoC(Voice of Customer)の集約:加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長座談会 営業研修 ・入社2日~5日目:営業本部の研修チームによる座学&動画研修 ・入社6日目~:各グループに配属され、OJT研修実施(約1カ月間)
必須要件 SaaSまたはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験(3年以上) チームマネジメント経験(3~5名以上) データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜900万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 6,000,000 円 - 9,000,000円 ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■ 年俸制:年俸÷12カ月で割った金額を月額として支給 (500,000円~750,000円) ■ 研修・試用期間:3ヶ月(給与は本採用時と同額) ■ 昇給:年2回
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
※勤務地の変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所
リモートワーク可
各種社会保険完備 通勤手当(実費支給/月4万円まで) 在宅勤務制度(週2日まで) 在宅手当(250円/日) メンター制度 チームビルディング費支援制度 社員割引クーポン 定期健康診断 従業員持株会 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度(月上限5万円)※ └延長保育やベビーシッター代など ・子の看護休暇※ ※適用条件あり
1名
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業
スタンダード市場
最終更新日:
530~760万
職務詳細 ターゲットとなる企業の経営課題、事業部門や管理部門での課題等を把握し、「クラウドサインが提供する契約書レビューサービスや契約管理サービスの導入によってどのようなメリットが発生するのか」について提案を行っていただきます。 契約書レビューサービスや契約管理サービスの導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多いです。 しかし、導入後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。 導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期より深掘りした提案を実施しています。 導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの「契約」に関する課題解決を実施し続けることが重要です。 具体的には... ・企業からのお問い合わせに対応するインバウンド(インサイドセールスからのトスアップやマーケティングからのリードに対してのフォローアップ) 型の営業活動を行う ・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして製品導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築する ・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、適切なリード管理に努める 等
必須要件 下記いずれかの商材で法人営業経験をお持ちの方 ・SaaS/ERP/ソフトウェア ・SIer/ITコンサル ・Web/ネット系商材(直販営業を想定) ・無形商材営業経験(人材系企業を想定) ※企業規模問わず 歓迎要件 ・B to BのSaaSのセールス経験 ・ソリューションセールス(課題解決型提案)経験 ・SalesforceやPardotなどのSFAやMAに関する知見 ・営業力強化のための研修や教育体制の構築経験
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
530~700万
職務詳細 本ポジションは今期新しく立ち上げた、当社成長の戦略的柱である大手顧客を担当する戦略特化型インサイドセールスです。フィールドセールスと連携し、ABM(Account-Based Marketing/Sales)を駆使しながら、単一サービスに留まらない部門横断のソリューション提案により、顧客の事業課題全体の解決をリードし、新規取引の最大化を担います。 ■具体的な業務内容 このミッションを達成するため、以下の3つの役割を遂行していただきます。 ・戦略アカウント深耕と接点の最大化 ・ターゲット企業のキーパーソンおよび意思決定に関わるステークホルダー全てと関係を構築。アウトバウンドコール、イベント参加、SNSなど多様なアプローチを戦略的に組み合わせ、質の高い新規リードの開拓とアカウントカバレッジを実現します。 ・ハイレベルな顧客解像度の確立 ・社内システム(CRM/SFA)、IR情報、人事情報などの公開情報を徹底的に収集・分析。顧客の事業課題と組織構造を深く理解し、「パワーチャート(組織図内の関係性、キーマン情報)」を作成するなど、アカウント内部の非公開情報の解像度を高めます。 ・部門横断の連携とアプローチの個別最適化 ・フィールドセールス、マーケティング、パートナーチーム等と密に連携し、ターゲット企業・キーマンに特化したセミナーやコンテンツの企画・制作を主導。アカウントごとに最適なアプローチプランを設計・実行し、商談創出プロセスを個別最適化します。
必須要件 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での新規法人営業経験 ・SaaS商材またはThe Model型組織でのインサイド/フィールドセールス経験 ・再現性のある営業プロセスを確立し、高い成果を残した実績 歓迎要件 ・ビジネスにおける本質的なイシュー(課題)設定能力 ・複雑な情報を整理・分析し、結論を導き出す高い論理的思考力 ・エンタープライズ領域におけるマーケ活動(コンテンツ制作、イベントの企画立案など)の経験 ・社内における新規事業の立ち上げ期に関与した経験
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
500~800万
【ミッション】 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 加盟店向けメール/デジタル施策の企画・運用 加盟店向けセミナー/ウェビナーの企画・運営 加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング(架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど) ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長座談会 営業研修 ・入社2日~5日目:営業本部の研修チームによる座学&動画研修 ・入社6日目~:各グループに配属され、OJT研修実施(約1カ月間)
必須要件 法人営業のご経験もしくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験 データに基づいたプロセス改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業
500~2000万
【業務内容】 いずれも「カオナビ」未導入の顧客に対して、最適なソリューションの提案及び新規導入までを行います。 【具体的な業務内容】 ・顧客先での商談(デモンストレーションや提案、クロージング) ・顧客先の人事担当者・情報システム担当者・経営者・役員等との折衝業務 ・RFP(提案依頼書)の作成・提案 ・コンペでのプレゼン ・LTV(顧客生涯価値 / Life Time Value)の向上を目的とした中長期的なリレーション構築 【想定ポジション】 ①フィールドセールス L 連結従業員数1万名未満の新規顧客開拓 ②エンタープライズセールス ③エンタープライズセールス(シニア) L 連結従業員数1万名以上の新規顧客開拓 L アカウントセールスとして、導入企業グループの横展開 フィールドセールスチームは30名ほど、エンタープライズセールスチームは80名ほどの組織になり、さらなるカオナビの事業拡大のため生産性の高い営業組織を作るべく、仕組み化やチームリレーションの向上に取り組んでいます。 ご入社後はチーム全体で受注を目指していただきます。
以下いずれかの経験▽ 【フィールドセールス】 無形商材の新規営業経験(3年程度以上) 【エンタープライズセールス】 IT業界(ソフトウェア)での法人営業経験(3年程度以上) 【応募要件(WANT)】 担当社数が50社以上の経験 複数業界の顧客対応経験 業務システムやWebサービス等の提案型営業経験 エンタープライズ企業への営業経験 RFPへの回答など、商談時に必要な提案資料を作成した経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 【歓迎する人物像(WANT)】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方 素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方 最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方
社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています
400~800万
【募集背景】 事業拡大につき、組織体制強化のためPR営業を募集いたします。 【業務内容】 ・クライアント開拓とリレーション構築 展示会や社内外のリード(見込み客)から生まれた商談を担当します。 クライアントが抱える本質的な課題を深くヒアリングし、「インフルエンサーマーケティング」を用いた解決策を企画・提案します。 新規クライアントの開拓だけでなく、既存クライアントとの関係性を深め、ブランドの成長を最前線で支援します。 ・戦略立案とプロジェクト推進 提案が通ったら、社内のディレクターと連携します。 市場トレンドやユーザーデータを徹底的に分析し、クライアントの課題に最適なインフルエンサーやSNSプラットフォームを選定します。 投稿コンテンツの企画立案から、実施後の効果測定まで、プロジェクト全体を一貫して推進します。 ・クリエイティブな企画立案 インフルエンサーの個性を活かし、ブランドの魅力を最大限に引き出すユニークなコンテンツ企画を立案します。 時には、AIやARなどの最先端技術も取り入れ、新しい表現方法にも挑戦します。 【このポジションの魅力】 ・トレンドの最先端を仕事にでき、常に変化するSNSの最前線で、 新しいトレンドやテクノロジーを駆使した企画に挑戦できます。 ・論理的なデータ分析で戦略を立てつつ、人の心を動かすクリエイティブなアイデアを形にできるためデータとクリエイティブどちらのスキルも身につくことができます。
【必須スキル】 いずれかのご経験がある方 ・広告代理店(インフルエンサーマーケティング会社含む)営業経験1年以上 ・無形商材の営業経験1年以上 【歓迎スキル】 ・インフルエンサー経験者 ・インフルエンサーの企画経験者 ・PR企画経験者
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720~1500万
■新規提案営業 獲得した商談に対しての新規提案営業 効果的な施策やイメージづけをするための提案企画&提案資料作成 提案先への契約調整、クロージング ■研修プログラム企画/調整/コンサルティング 顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ 顧客の課題に合わせた納品内容の企画 契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 顧客のレベルや用途に合わせたテクニカルコンテンツ選定サポート 顧客の人材育成要件を成功させる上でのコンサルティング、ディレクション ■内部グロース業務 顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ プロダクトやサービスコンテンツの改善案、新期機能の提案 など
重視スキル ・エンタープライズセールス経験 もしくは ・ソリューション営業経験(法人向け) 歓迎スキル ・IT業界動向やビジネスモデルに関する基礎知識 ・システム開発/ITコンサルティング経験(3年以上) ・コーチングスキル
HRテック事業(Track) マーケティングDX事業(DECA・マーケGAI) オペレーションDX事業(MANA・法人GAI) AI開発支援事業(Givery AI Lab) サイバーセキュリティ事業
540~800万
■募集背景: 事業拡大にともない、当社はマーケティング、営業、カスタマーサクセス、コンテンツ企画部門の組織強化を進めています。 今年に入り攻めの組織体制を構築すべく、5月にマーケティングの責任者が入社し、10月には営業部門の責任者が新たに入社しています。 ■業務内容: 個人の営業数字を担いながら、ゆくゆくは役職者として成長を目指す方を募集しています。 取扱商材は(1)e-Learning(2)対面社員研修(3)人事制度設計コンサルティングとなります。 ※課長候補或いは課長レイヤーとしての採用となります。 ■業務詳細: ◇リードジェネレーション~商談化の最適化:インサイドセールスとの連携 ◇フィールドセールス:商談実施、提案内容のブラッシュアップ ◇その他:カスタマーサクセスチーム・マーケティングチーム・コンテンツ開発との連携など、能動的に成果創出に向けて多岐に渡って柔軟に取り組みが可能です。
■必須条件: ・B2B法人向けセールス経験 ・HR業界での経験 ■歓迎条件: ・eラーニングサービス或いは人事コンサルティング領域でのセールス、CS経験 ・インサイドセールス/フィールドセールス両面の実務経験 ・チームメンバーの育成、コーチング経験
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580~900万
【仕事内容】 【20超の多彩なプロダクトを武器に課題解決を牽引/強固な事業基盤と自由な提案スタイルが共存】 「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、企業の基幹業務をデジタルトランスフォーメーション(DX)で支える統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズ。本ポジションでは、その中核を担うフィールドセールス(FS)としてご活躍いただきます。 ■具体的な業務詳細 インサイドセールスが創出した商談を引き継ぎ、freeeが保有する20以上の豊富なプロダクト群を組み合わせ、顧客の経営課題を根本から解決するコンサルティング営業を推進します。 ・課題の深掘りと構造化:顧客が抱える潜在的な課題を特定し、整理・優先順位付けを行います。 ソリューション提案:最適なサービスの組み合わせを立案し、導入に向けた意思決定を支援します。 ・進捗・プロセス管理:商談開始から最終的な契約締結までのリードを担います。 ・部門間連携:より質の高い商談獲得に向けたインサイドセールスへのフィードバックや戦略共有を行います。 ・プロダクトへの貢献:現場で得た顧客の声を開発・企画部門へ還元し、サービスの機能改善や新戦略の立案に寄与します。 ※配属先により詳細は変動しますが、主なKPIは「受注金額」または「商談の質・貢献度」に置かれます。 ■キャリアステップの広がり マネジメント職への昇格はもちろん、営業企画(セールスイネーブルメント)、事業開発(BizDev)、アライアンス、カスタマーサクセス、さらにはマーケティングや人事など、職種の枠を超えた縦横無尽なキャリアパスが用意されています。 ■このポジションの魅力 ・本質的な営業スキルの習得 特定の製品を売る「機能売り」ではなく、顧客セグメントに特化した組織で「ソリューション」を提案します。20以上のプロダクトをパズルのように組み合わせるプロセスを通じて、高度なヒアリング能力と構造的思考に基づいたSaaSセールスのプロへと成長できます。 ・圧倒的な社会的インパクト バックオフィス全般をカバーする20以上のサービスを提供し、支援実績は60万事業所を突破。個人事業主から大企業まで、煩雑な業務から解放し、本業に集中できる環境を創り出すという「社会変革」の最前線に立つことができます。 【職務内容の変更範囲】 会社の定める業務内容に準じます。
【応募要件:必須条件】 ・ソリューション営業の実務経験 顧客のニーズやボトルネックを的確に捉え、解決策を提示する「課題解決型」の営業に取り組んでこられた方(扱う商材が有形・無形であるかは問いません)。 【歓迎する経験・スキル】 1. 無形資産・サービスの提案経験:形のない商材を通じて付加価値を提供してきた経験 2. 企画立案・プレゼン能力:顧客に合わせたカスタマイズ提案や企画に携わった経験 3. マネジメント・リーダーシップ:組織運営、人材育成、あるいはプロジェクトの進捗管理などを担った経験 4. ビジネス開発経験:新規事業の立ち上げや、新しいプロダクト・サービスのリリースに参画した経験 【選考のポイント】 転職回数:3回以内の方(定着性を考慮し、一社で腰を据えて成果を出してこられた方を重視します)
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700~2000万
複数の成長事業(IT・医療・若年層・SaaS・コンサル)のいずれかにて、早期からマネジメントに携わっていただきます。※配属先は選考を通じて決定。 1. 展開事業とミッション レバテック(IT):エンジニアの創出・還流を支援し、日本をIT先進国へ。 レバウェル(医療・介護):現場の経営効率改善と専門職のキャリア最適化を推進。 ハタラクティブ(若年層):イベントやエージェントを通じ、若者の人生の転機を支援。 HRTech(SaaS):データ活用により、多様化する労働環境に合わせた人事戦略を支援。 コンサルティング:事業会社発のファームとして、企業のDXとビジネス変革を牽引。 2. キャリアパス:縦と横の圧倒的な広さ 事業拡大に伴いポジションが次々と誕生しており、年次を問わず挑戦できる環境です。 マネジメント(縦):メンバーからリーダー、マネージャー、事業部長へと早期昇進が可能。 職域拡大(横):営業からマーケター、人事、新規事業責任者など、職種を跨ぐキャリア形成も活発。 3. キャリアを支える独自制度 「自分のキャリアは自分で決める」文化を仕組みで支援しています。 社内スカウト制度:他部署の責任者から直接、異動の打診が届く制度。 社内公募制度:上長の許可なく、自らの意思で希望ポストに手を挙げられる制度。 キャリア面談:定期的に上司と理想の方向性をすり合わせ、課題を明確化。
・正社員として営業もしくは販売経験もしくはITエンジニア経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可) ・金融業界、ブライダルプランナー等無形商材での営業経験がある方 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い結果を出した経験
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700~2000万
【職種】 ・インサイドセールス ・法人営業 ・営業企画・マーケティングサポート 【仕事内容】 M&A事業におけるインサイドセールス担当として、顧客開拓からマーケティング視点での流入管理まで幅広く携わります。 ・流入施策(DM送付等)の検討・ターゲット選定・外注管理 ・新規顧客へのコールドコール(架電業務) ・営業サポートおよび事業成長に伴う部門拡大・マネジメント業務
・大卒以上 ・正社員としてインサイドセールスの経験1年以上 ・IT業界、金融機関(銀行・証券会社・ベンチャーキャピタル等)における法人営業経験 ・インサイドセールス担当や、カスタマーサクセス担当としての経験
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