87598:日清食品HD_リサーチャー(主任~管理職候補):グローバル戦略部
650~1000万
日清食品ホールディングス株式会社
東京都新宿区
650~1000万
日清食品ホールディングス株式会社
東京都新宿区
その他企画/マーケティング
市場リサーチ/データ分析
・日清食品グループの企業・商品ブランドにかかわるアドホックリサーチ業務 ・ブランドコミュニケーション、ブランディングアクションに関する評価・分析業務 ・ブランド評価・浸透のトラッキングに関する定点リサーチ業務
【必須】 ・事業会社 または 調査会社でのマーケティングリサーチ業務5年以上 ・定性および定量調査の実務経験 ・グローバル調査の実務経験 または 英語力(読み書きレベル以上) 【歓迎】 ・ビジネスレベルの英語力(TOEICスコア750点以上)
正社員
650万円〜1,000万円
休憩60分
09:00〜17:40 ※コアタイム無のスーパーフレックス制度あり(一部事業所除く)
有
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都新宿区
・退職金制度:有 ・交通費支給:有 ・共済会 ・従業員持株 ・財形貯蓄 ・住宅資金融資 等
最終更新日:
780~1030万
【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。 マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。 短期 : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施 中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安 ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問
社会イノベーション事業
800~1030万
【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。 マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。 短期 : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施 中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安 ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問
社会イノベーション事業
900~1030万
【配属組織について(概要・ミッション)】 日立製作所における製造業や流通業業界向けビジネスのBtoBマーケティング組織になります。 官公庁などの公共機関、銀行などの金融、電力や通信などのインフラを除く民間企業全般のマーケットを対象としています。 昨今の産業界は、労働人口の減少、環境負荷の低減、貿易摩擦などの地政学リスク、パンデミックや災害などによるサプライチェーンの寸断などグローバルに社会課題や経済問題が深刻化する一方で、ワークライフスタイル変革やデジタライゼーションによる産業革新の動きが活発になる大きな転換期を迎えています。 当部では、マーケット課題や社会ニーズと最先端の技術を結びつけ、ソリューション開発やGo To Marketの戦略立案などにつなげることで、産業・流通のビジネスを先導することをミッションとしています。 (対象マーケット) 産業界の民間企業全般 製造業: 組立加工製造業全般、プロセス製造業全般 流通業: 運輸・物流企業、商社・小売・卸、サービス業など その他: 情報通信、エンターテイメント、人材サービスなど 当部はマーケティング業務全体の取りまとめを担う立場にあるため、BtoBマーケティングにおける高度な戦略設計・実行スキルを持つ人財を求めています。体系的なマーケティングノウハウに基づき全体を牽引できるリーダー人財を募集しています。 【募集背景】 当部の対象とするマーケットは産業界全般のため、対象業種も多岐に渡り、社会課題の複雑化や技術親展の影響を大きく受けています。地政学リスク、災害などで目まぐるしく経済情勢や社会環境が変わる中で、これまで以上にマーケットの真のニーズをタイムリーに捉える必要が出てきています。 それらの状況を受け、マーケティング調査、営業戦略や事業戦略の戦略・企画の機能強化が喫緊の課題になっており、マーケティング調査、戦略企画をリーディングできる人財の増強を行います。課題などのセグメンテーションから真のニーズのターゲッティングを行い、組織を動かし、注力領域へのビジネス展開をともに先導する人財を募集いたします。 本ポジションは、SNSや広告運用などのプロモーション業務ではなく、業界・顧客動向の調査を通じた戦略立案を中心としたBtoBマーケティング業務です。 シンクタンクや調査会社、コンサルティングファーム等でのリサーチ・戦略提言経験をお持ちの方を歓迎します。 【職務概要】 ①マーケティング調査のリーディング ②事業戦略・営業戦略の立案 【職務詳細】 ①マーケティング調査のリーディング 以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。 ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。 マクロ動向(業界カット): 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする ミクロ動向(顧客カット): 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える ②事業戦略・営業戦略の立案 マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。 短期 : 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施 中長期: 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日立製作所の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。 日立Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。 【働く環境】 ■配属組織/チーム ・20人弱の人数規模 ・(1)マーケティングや事業戦略・営業戦略を企画立案を中心とするチーム、(2)GTMに向けた拡販ツールを整備したり、コンサルサービスや提案・プレゼンを行うチームの2チームに分かれており、(1)のチームに入って頂きます。 ・男女比率は半々、20~50代まで年齢層も幅広いこともあり、多様な価値観が受け入れられやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可 ・週3日以上の出社目安 ※出社頻度はプライベートのご都合により別途相談可 (全日出社の方もフルリモートの方もおります) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
【必須条件】 ・アカウントマーケティングもしくはBtoBマーケティング経験(5年以上) ・業種別、企業別にアプローチの企画・推進のご経験がある方 ・マーケティング調査、分析に基づいた戦略立案経験(BtoCでも可) ・社会人経験8年以上 ・募集状況によってPowerPointを使ったプレゼンテーションを依頼する可能性あり 【歓迎条件】 ・シンクタンク、マーケティング、コンサルティング会社でのリサーチャー、マーケター経験 ・経営・ビジネススキル (中小企業診断士やMBA保有、または事業開発経験) 【その他職種特有】 ・経営幹部等に対するロジカルなレポート執筆力・プレゼンテーション力 ・未知の領域にも好奇心をもって業務に取り組めるメンタルタフネスが高い方 ・指示を待つのではなく積極的に自律・自走できる方 ・ルールや当初計画などにとらわれることなく、柔軟に業務を遂行できる方 【最終学歴】 学歴不問
社会イノベーション事業
500~800万
【募集概要】 主なミッションは、コンデナスト・ジャパン主催のイベントの企画と実施。同社のビジネスであるコンシューマービジネス、コマーシャル、エンターテインメント(動画)など複数の収益チャネルと絡めた総合的なイベントビジネスの収益・P&Lの管理をしていただきます。 イベントの種類は大きく分けて2つ。同社のブランド(VOGUE, GQ, WIRED)が主催するイベント(=ブランデッド)と、クライアントのイベント運用(=ホワイトレーベル)。その他にもVOGUEとクライアントがコラボレーションするタイアップイベントなども含め、包括的にご担当いただきます。 既存のイベントのみならず、各チームと協力して新たなイベントの機会を創出し、コンデナストの大切なゲストに向けたイベントの成功をリードしていただきます。その他にも、イベントの観点からブランドポートフォリオに関する戦略、オペレーション、コミュニケーション、チームビルディング等をとりまとめていただきます。 イベントへのかかわり方として、大きく2つのパターンがあります。 1.ローカライズ:本国からの指示を日本向けイベントに落とし込む作業 2.クリエイティブまで求められる演出が必要な場合:協力会社に依頼しつつ進めていきます 【具体的な業務詳細】 ・コンデナスト・ジャパンにおけるイベントの企画および実施まで一貫して対応 ・他部署と連携をして、イベントのマーケティングプランの策定と進行管理 ・すべてのイベントが戦略目標や財務目標を達成するためのマネジメント ・コマーシャルやコンシューマーなど他チームと協力して、収益増加につながるイベントメッセージを構築する ・グローバルチームや過去実績からのベストプラクティス、ツール、製品、リソースを活用し実装する ・円滑なコミュニケーションのため、定期的にイベント、マーケティング、セールス、リサーチ、コンシューマー、編集チームとの連携を取り、イベントの戦略・実装につなげる ※打ち合わせやイベント現地に赴いていただくため、時期により不規則な勤務時間となる場合があります。 【同ポジションの魅力】 ・VOGUEやGQ、WIREDといった世界最高峰のブランドアセットを背景に、ラグジュアリー・ファッション・テクノロジー領域のトップクリエイターやグローバルチームと協業し、市場に圧倒的なインパクトを与えるハイエンドなイベントを主導できること ・イベントの「実行・進行役」に留まらず、ブランデッドイベントからクライアントの運用(ホワイトレーベル)まで、P&L(損益管理)の責任を持ってマルチマネタイズを推進する「イベントビジネスのプロデューサー」としての視座・手腕が磨かれること ・デジタルやソーシャルが加速する時代だからこそ、世界32市場で展開するグローバルメディアのブランド力を生かし、大切なゲストへ「五感に訴えるリアルな体験価値」を届ける、AIに代替されにくい普遍的なキャリアを築けること ・本国(ニューヨーク・ロンドン)のグローバルなベストプラクティスやリソースを日本向けにローカライズする緻密さと、ゼロからドラスティックなクリエイティブ演出を仕掛けるダイナミズムの両方を一気通貫で体感できる裁量
<必須要件> ・ネイティブレベルの日本語力 ・イベントに関連した総合的なプロデュース、マネジメント経験 ・ラグジュアリー、ファッション、メディアに関わるイベント経験 ・コンデナストの世界観および当社ブランドへの共感と理解 ・高い水準をもったクリエイティブリーダーとの協業経験 <歓迎要件> ・英語力(資料の対応や社内コミュニケーションが発生する可能性有) ・イベント業界でのネットワーク ・コンシューマービジネスに関するスポンサーやサブスクリプション周りの経験や知見 ・イベント制作や制作会社での経験、加えてチームマネジメント経験も優遇します ・2~3名のチームマネジメント経験
Vogue、The New Yorker、GQ、Glamour、AD、Vanity Fair、Wiredなどの象徴的なブランドを擁したグローバルメディア企業です。同社の受賞歴を誇るコンテンツは、印刷物で7200万人、デジタルで3億4400万人、ソーシャルプラットフォームで4億5100万人の消費者に届けられ、毎月10億回以上の動画視聴を得ています。同社はニューヨークとロンドンに本社を置き、世界中の現地ライセンスパートナーとの提携のもとに、世界32の市場で事業を展開しています。
1600~2000万
【ポジション概要】 系統用蓄電所を含む当社の電源を効率的に運用し、電力市場(JEPX、EPRX等)での取引や、当社グループの電力小売業務におけるバランシンググループ(BG)の運営、需給管理、アグリゲーションピジネスを統括する、今後の当社の中核となる運用の責任者。 【具体的な業務内容】 ・電力オペレーション組織の機能強化にともなう新組織:新設される部門の業務フロー構築と組織マネジメント ・需給管理・トレーディング業務統括:発電量·需要予測に基づく計画提出業務、JEPX等での電力調達・販売戦略の立案・実行 ・非化石価値·環境価値の運用:非化石証書の取引や、FIP移行に伴うバランシング業務の最適化 ・新規サービス(アグリゲーション)の推進:系統用蓄電所池の市場運用及び当社電源との一体活用による再エネ電力小売販売のピジネスモデルの実現 ・上記に関連した電力会社・関係省庁・システムベンダー・取引先等との各種折衝リード ・当社経営層へのレポーティング 【当社で働く魅力】 ・裁量の大きさ 自らの意思を試したい方に対しては、最大限その素地や環境を用意します。 最低限のルールはありながらも、会社の方向性と自らの意思をアラインできれば、チャレンジすることの制限は最小限となりますので、自分次第で面白い環境とキャリアを創り出すことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 当社の定める業務
■必須 ・社会人経験 ・上記の職務内容を自律して立ち上がり·遂行できる方 ・Excel(関数)、Word、PowerPoint ■歓迎 ・新電力(小売電気事業者)、発電事業者、またはエネルギー商社等での需給管理、電力トレーディング、またはBG運営の実務経験 ・電気事業法や電力市場(JEPX、需給調整市場等)に関する深い制度理解 ・仕組みや業務フローをゼロから構築した経験、または組織マネジメント経験 ・FIP電源の運用経験、または大型蓄電池を活用したトレーディング運用の知見 ・需給管理システムの導入や、IT/データ分析を活用したオペレーション効率化の経験 ・Excel(マクロ)、VBA等プログラミング
・再生可能エネルギー発電施設の開発、EPC(設計・調達・建設) ・O&M(運営管理)、及び関連するコンサルティング ・新電力事業
900~1200万
【 Job Description 】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution Experience)、従業員体験(EX)、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験(CX)、営業体験(Sales / Distribution)、従業員体験(EX)、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化(ツール・プロセス・データ活用) ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験(EX)の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験(デジタル/対面)の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー/営業ジャーニー/サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード(営業・CS・IT・データ・オペレーション) ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考
■Qualifications 〈 必須スキル 〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験(5年以上) ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈 歓迎スキル 〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業/カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈 語学スキル 〉 ●日本語:ネイティブレベル ●英語:日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル
-
500~800万
事故に遭われた契約者様(店舗経営者)が一日も早く営業を再開できるよう、公正かつ迅速にサポートする「損害サービス」の業務全般をお任せします。 【詳細】■初期対応:被害発生時のヒアリングを通じた被害状況の正確な把握と、必要書類の案内・提出依頼■損害状況の精査・算定:写真や書類を確認し、保険契約内容に基づいた支払い可否の判断および損害額の合理的な算定■保険金支払い・社内外連携:支払いに向けた稟議作成や関係部門との調整。鑑定人や修理業者などの外部専門家、社内他部署(営業・法務等)と連携した対応プロセスの構築。
【いずれか必須】■損害保険会社での事故対応の実務経験■損害額の算定業務に関する知見■Excelを用いた基本的なデータ入力・管理スキル 【歓迎】火災保険、または新種保険における事故対応経験 【魅力】■店舗経営者の事業存続に直結するため、迅速な対応が「店を畳まずに済んだ」という感謝に繋がる、非常に社会的意義の大きい仕事です。■中途入社100%のフラットな少数精鋭組織で、一人で抱え込まずチーム全員で解決する風土が根付いています。■処理件数ではなく「質」や「仕組みづくり」への貢献を評価する文化があり、フルフレックスや週2回程度のリモートワークを活用して柔軟に働ける環境です。
◆グループ会社の経営管理、他
400~600万
2028年の上場を計画し、圧倒的な成長スピードで拡大を続ける急成長HRベンチャーの株式会社MyVisionにて、オープンポジション(全職種)として就業していただきます。 MyVisionに興味があるが適合するポジションが見つからない方、もしくは応募するポジションに迷われている方向けの、適性に合わせて配属を決定するコアメンバー募集です。 【未経験・ポテンシャル層から会社の成長に直結するキャリアを築く】 今回の募集は24〜25歳の若手ポテンシャル層(営業系全般/管理部門全般)を対象とした未経験歓迎枠です。徹底したシステム化と仕組み化により、旧態依然とした人材業界の課題解決に挑む同社にて、ご自身のスキルや適性、意欲に応じた最適な領域(企画、営業、マーケティング、ファイナンス、システム開発、デザインなど)への配属検討を行います。 【柔軟な働き方と圧倒的なやりがいを両立】 入社4ヶ月目以降は成果に応じて週2日〜フルリモートワークも活用可能。フレックス制を導入しており、日々のスケジュールに合わせた柔軟な勤務時間調整が可能です。目の前の求職者様や企業様へダイレクトに貢献しながら、日本社会全体のポテンシャルを実現するという大きな社会的価値と手応えを感じられる環境です。
【必須要件(MUST)】 ・大卒以上 ・社会人経験2年以上 ・企画、営業、マーケティング、ファイナンス、システム開発、デザインなどの各分野で優れた実績や意欲をお持ちの方 ※職種未経験・業界未経験の方の挑戦を歓迎するポテンシャル枠です! 【歓迎要件(WANT)】 ・スタートアップやメガベンチャーなど、変化の激しい環境で主体的に行動してきた方 ・定量的な分析に基づいた課題解決や、目標達成への強いコミットメント力がある方 <求める人物像> 「急成長企業の一員として、会社の拡大と共に自身の市場価値を高めたい」「前時代的な業界慣習を一新する、本質的な仕組み創りに携わりたい」という前向きな成長意欲と実行力をお持ちの方をお待ちしています。
複数のシリアルアントレプレナー、戦略ファーム出身者が集い設立した急成長中のHR企業。「徹底したシステム化と仕組み化」を強みに、質・量ともに圧倒的に高水準な転職支援サービスを展開。旧態依然とした人材業界の非効率プロセスの変革を目指し、2028年の上場に向けて成長スピードを加速させています。
480~600万
カスタマーセンター事業部の事業推進のために必要な数値分析と課題可視化を中心に担当。経営層と連携し戦略を立案できる裁量の大きいポジション。AI活用やDX推進を通じて業務効率化を図り、組織構築も可能です。 【具体的には】自社システムに蓄積されたデータ等を分析し、ボトルネックや課題を客観的に抽出。数値に基づく課題の可視化・言語化を実施し、改善策を経営層や関連部署に提案いただきます。ゆくゆくは10~15名のチームマネジメントを通じた組織構築、AI等を活用した自動化・DX推進による業務効率化、運用ルール整備や業務フローの見直しなど、段階的に業務範囲を拡大していただきます。
【必須】■数値で現状を捉え、課題を可視化・言語化し、改善を回せる力(KPI運用、データ分析、改善の実行)【歓迎】■10~15名以上のマネジメント経験■事業推進や業務改善の経験 【魅力】 ■前からこうだからは通用しない、変化・成長・スピードを最優先する組織で、新しい挑戦ができます ■AI/自動化を進めつつも、人が寄り添うべき領域を大切にするカスタマーセンター像を一緒に作り上げることができます ■業界全体の仕組みを変えていくという大きな目標に向けて、自社開発システムの構築や業界内での協力体制促進に関われます
-
400~1000万
ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務(ブリッジ業務) ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC(ユーザーからのお問い合わせ内容)から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック ・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成 ・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務
【必須要件】 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス(営業)、マーケティング(宣伝)などの業務経験 2年以上 ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 2年以上 【歓迎要件】 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画/実行した経験をお持ちの方 ・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方 ・英語でのコミュニケーション(テキスト中心)に抵抗のない方 ・自身も日常的にゲームをプレイしている方(コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く) 【求める人物像】 ・既存の考え方に捉われず、柔軟な視点を持って業務に取り組むことができる方 ・題点を適切に言語化、資料化して業務に生かすことができる方 ・部署をまたいだ問題も積極的に解決に協力できる方 ・ゲームのジャンルを問わず、プレイヤーの気持ちを慮ることができる方
ゲームの企画・開発・運営 アニメーション製作 投資支援