総合職/株式会社Og/~515万円/未経験者歓迎/外国人向け通信事業で英語を活かす

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【リモート有・事務職/東京/月給26万円以上/土日祝休み】DM作成・データ管理

  319~360万

  株式会社ジールコミュニケーションズ東京都渋谷区

  【リモート有・事務職/東京/月給26万円以上/土日祝休み】DM作成・データ管理気になる

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  仕事内容

  ◆事務職（販促チーム配属）◆ DMやメールDMを中心に営業チームとは異なるアプローチとして集客に取り組むチームでのお仕事となります。 【具体的には…】 ・DMやメールDMの企画、作成 ・データ管理（顧客管理、営業成績管理 等） ・新規営業手法の企画、提案 ・官公庁の入札に向けた企画、提案 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう！ 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 困った時にはすぐに相談できる環境です。

  求める能力・経験

  基本的なExcelスキル

  事業内容

  ■ Webリスクコンサルティング ■ レピュテーショナルリスクサービス ■ 代理店パートナー制度 ■ メディア運用 ■ HR事業

• 企業ダイレクト

  【新宿】業務スタッフ/営業アシスタント　◆プライム上場/年間休日127日◆

  450~700万

  株式会社大塚商会東京都新宿区

  【新宿】業務スタッフ/営業アシスタント　◆プライム上場/年間休日127日◆気になる

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  仕事内容

  【業務詳細】 電話応対／受発注業務／請求回収業務／保守関連業務 顧客登録業務／拠点業務スタッフ担当業務全般 ■課内は23名にて担当を分担して対応、4～7人で1チームとなり連携して行います。 ■IT、事務処理、コミュニケーション、問題解決のスキルが身につきます。 ■入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。 ■業務スタッフとして経験を重ね、スキルアップすることで社内評価制度によってキャリアアップすることが可能。 ■入社後も資格取得の奨励などもあります。

  求める能力・経験

  ☆★法人顧客対応含む営業事務経験者歓迎★☆ 【必須】 ■電話対応、事務職経験 【歓迎】 ■コミュニケーションスキル ■常に前向きで、向上心がある方 ■協調性のある方 ■事務処理スキルが高い方 ☆★魅力★☆ 求められることは多いが、難しいと思う仕事をやり遂げたときの達成感や対応した結果お客様や営業等から感謝の言葉をいただいたときに仕事のやりがいを感じることができます。

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】SalesforceやBIツールのシステム改善・運用保守担当

  380~530万

  株式会社イノベーションホールディングス東京都新宿区

  【カスタマーサクセス】SalesforceやBIツールのシステム改善・運用保守担当気になる

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  仕事内容

  グループ各社（4社）を支えるためSalesforceやBIツールをはじめとするシステム基盤の構築・改善を通じて、グループ全体の業務効率化と営業活動を推進する以下の業務をお任せします。 ■システム基盤の構築・改善・設定変更：Salesforceの設計・カスタマイズ、ユーザー権限管理/業務効率化の推進 ■システム改修の企画・要件定義：各社の営業現場やバックオフィスからのニーズヒアリング・課題抽出/外部ベンダーへの改修依頼・進捗管理 ■社内ヘルプデスク・定着化支援：操作方法に関する問い合わせ対応やトラブルの一次対応/新機能リリースに伴う社内向けマニュアルの作成・更新や操作レクチャー　等

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ［１］Salesforce／MotionBoard／Tableauなど何かしらのBIツールのご経験をお持ちの方 ［２］Excel／Googleスプレッドシートの高度な利用スキル（VLOOKUP、INDEX/MATCH、IF関数などデータの突合や集計がスムーズにできる方） 【部署の特徴】 2023年10月に設立された部署で、 自由度が高く、自分たちで業務をつくっていく面白さを実感できます。 平均残業時間も月10～15時間、年間休日130日、集中して業務に取り組みつつ、メリハリをつけて働ける環境づくりを目指しています。

  事業内容

  ■店舗転貸借事業　■家賃保証事業 ■不動産売買事業 ■Webサイト『居抜き店舗.com』『店舗買取り.com』の運営

• 企業ダイレクト

  営業事務・在庫管理コーディネーター（倉庫内管理業務） ※PC中古業者経験者枠

  410~660万

  

  ＪＡ三井リースアセット株式会社東京都大田区

  営業事務・在庫管理コーディネーター（倉庫内管理業務） ※PC中古業者経験者枠気になる

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  仕事内容

  PC・IT機器の知識や中古PC業界での経験を活かし、納期管理や商品提案、販売企画、在庫管理など幅広い業務を担当いただきます。営業部門と倉庫現場の橋渡し役として、リユースPCの販売を支えるポジションです。 1.納期管理・案件コントロール 2.在庫を活用した商材提案 3.販売企画・キャンペーン推進 4.在庫改善・滞留在庫対策 5.倉庫内管理（軽作業含む） ※取扱商材はPC・液晶モニターが中心です。※高度な技術作業や専門資格は不要です。

  求める能力・経験

  ■必須 ・中古PC販売会社での実務経験 （法人営業・販売・在庫管理・店舗運営などいずれか） ・PCの基本操作（Excelでの入力レベル） ■歓迎 ・中古PCの法人案件を扱ったことがある ・在庫・物流・生産管理いずれかの経験 ・販売戦略・商品企画などに興味がある 【募集背景】経営理念である“Real Challenge, Real Change”の実現（ビジネスモデル転換による専門領域の事業拡大、新規事業分野のスキーム構築等）に向けて、人員を強化するため。

  事業内容

  ■リース満了処理業務（再リース処理、売却・廃棄処理）■中古物件の買取、販売（PC、フォークリフト、工作機械など）■PCデータ消去サービス■保険代理店業務 ■決算代行■事務代行

• 企業ダイレクト

  【北参道/大手アパレルブランド営業アシスタント】大手顧客担当/年休126日

  370~440万

  ナクシス株式会社東京都渋谷区

  【北参道/大手アパレルブランド営業アシスタント】大手顧客担当/年休126日気になる

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  仕事内容

  当社はアパレル副資材（下げ札、タグ、ブランドネームなど）の国内トップシェアを誇ります。今回、誰もが知る大手グローバルファストファッションブランドを担当する部隊にて、営業アシスタントを募集します！ ※大手ファストファッションブランドが無人レジや在庫管理のために導入しているタグは当社製品です。 【具体的には】■顧客、社内の問い合わせ対応（メール・電話対応1日100件程度）■受発注処理対応■担当案件の進捗管理■出荷手配（国内外）■仕入/売上処理/納品書作成、請求書発行■営業サポート（見積作成、サンプル発注、数値データ集計、納期管理、各種セールス関連の資料作成）など。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応経験　■営業アシスタント、営業事務経験、営業経験のいずれか（※受注処理等のルーティン業務、事務経験のみではなく、顧客とのコミュニケーションを必須とします。） 【魅力】当社は創業125年超の歴史を有し、長きに渡り日本のアパレルを支えており、顧客との信頼の基盤があります。またアパレル副資材は法的に必要な商材であり、ブランド価値を表現するため永続的な需要が見込まれます！当社は、RFIDやQRコードを使っての情報提供ができるタグや機能性を重視した素材の提案等、将来性ある資材を導入しており、今後はアパレル業界以外にも事業展開していく予定です。

  事業内容

  ブランドタグ、レーベル等あらゆるアパレル副資材を提供。ブランドイメージを厳格に管理する「ブランドサポーター」として企画、開発、提案をしています。 【販売先】商社、アパレル、小売チェーン

• エージェント求人

  株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービス　営業事務

  450~650万

  株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービス東京都新宿区

  株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービス　営業事務気になる

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  仕事内容

  ■株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービスについて 当社は、お客様のお金に関するあらゆるご相談を総合的に承っているIFA企業です。 お客様が思い描く人生の目標（ゴール）から逆算してプランを設計する「ゴールベースアプローチ」を軸に、資産運用をはじめ、保険、不動産、税金対策など幅広い選択肢の中から、お一人おひとりの人生に寄り添った最適な解決策をご提案いたします。 ■仕事概要 当社IFA事業について顧客管理や営業サポート業務を幅広くお任せします。 事務手続き、契約書管理、郵便物対応、来客・電話取次ぎ対応、営業担当との迅速な連携 その他、営業部門の円滑な運営を支える事務業務全般。

  求める能力・経験

  ・基本的なPCスキル ・証券外務員第一種保有

  事業内容

  -

• エージェント求人

  未経験歓迎／（株）AXISにて営業事務／服装・髪色・ネイル自由／社食あり（300円前後）(1834)

  360~600万

  • マーケティング
  • 事務
  • 請求
  • マニュアル作成
  • PC

  株式会社AXIS東京都新宿区

  未経験歓迎／（株）AXISにて営業事務／服装・髪色・ネイル自由／社食あり（300円前後）(1834)気になる

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  仕事内容

  広告事業部における、営業事務・業務サポートを担当していただきます。 広告配信に必要な準備や情報整理を行いながら、取引先・代理店・社内メンバーなど、複数の関係者をつなぐ役割です。 ▼主な業務内容 ・広告配信に必要な各種準備 ・広告案件に関する社内外との確認・調整 ・広告運用に関わるデータや管理表の更新・確認 ・取引先、代理店、社内メンバーとの連絡対応 ・請求・売上確認に必要なデータ整理 ・広告アカウントや各種管理画面の情報整理 ・業務フローの整理、マニュアル作成 単に依頼された事務作業をこなすだけではありません！ 社内外の関係者をつなぎ、必要な情報を整理し、 業務の抜け漏れを防ぎながら、広告事業の収益最大化を支えるポジションです。 まずは定型業務や管理業務からスタートし、 将来的には業務改善や仕組みづくり、 事業部全体のオペレーション設計にも挑戦できます。

  求める能力・経験

  ・社会人経験1年半以上 ・基本的なPC操作ができる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【Trust&Safetyマネージャー】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/リモート

  744~1080万

  

  株式会社カウシェ東京都渋谷区

  【Trust&Safetyマネージャー】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/リモート気になる

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  仕事内容

  買い物をゲーム感覚で楽しめる新感覚ECアプリ「カウシェ」を運営する当社にてCSの日常運営マネジメントに加え、人・BPO・AIを組み合わせた運営体制への再設計やTrust & Safety運用の立ち上げ・推進をお任せ。 ・CSおよびCustomer Operationsの日常運営・品質マネジメント ・人・BPO・AIの役割を再定義し、生産性と品質を両立する体制再設計 ・開発部門と連携したAIツールの現場導入・定着および継続的な改善 ・応対品質基準の設定、モニタリングおよび重大案件の対応フロー整備 ・需要予測や要員配置の最適化による取引量増加に強い運用体制の構築 ・パートナー支援やUGC管理などTrust & Safety運用の構築・推進

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験（カスタマーサポート、Customer Operations、Trust & Safety等） ■BPO・外部委託先を含む運用体制を設計・管理した経験 ■業務プロセスの課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ■Trust & Safetyに関する実務経験データに基づく現状分析、KPI設計、効果測定を通じて改善サイクルを回した経験 ■AIツールを日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 ■事業・プロダクト・コーポレート・法務等の関係部門と合意形成し、方針や規約を実際の業務へ落とし込んだ経験

  事業内容

  「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。

• エージェント求人

  シリーズC/69.6億円調達 ◤物流・運送業界向けSaaS×カスタマーサクセス◢

  540~800万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • カスタマーサクセス設計
  • 物流
  • 製品
  • Microsoft Excel
  • 課題設定
  • 労務管理
  • 請求
  • 監査対応
  • ヒアリング
  • 提案
  • 配車計画
  • デザイン
  • ソフトウェア
  • 開発
  • 導入支援
  • クラウド
  • SaaS
  • 主役
  • プロジェクトマネジメント
  • オンボーディング支援
  • コンサルティング業務
  • 業務設計
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • オンボーディング

  X Mile株式会社東京都新宿区

  シリーズC/69.6億円調達 ◤物流・運送業界向けSaaS×カスタマーサクセス◢ 気になる

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  仕事内容

  【事業内容】 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパーレスで実現し、事故リスクの低減や請求・案件管理、採用支援など幅広い機能を備え、専任カスタマーサクセスチームが導入や運用を徹底支援。すでに全国の事業所がロジポケを活用し、現場の生産性向上と働き方改革を実現しています。私たちは、こうした挑戦に本気で取り組む仲間を求めています。 【業務内容】 ■概要 私たちが目指すカスタマーサクセスは、日本のノンデスク産業を動かす「伴走者」です。 「カスタマーサクセス」とは、お客様が当社のソフトウェア（SaaS）を最大限に活用し、事業の成果を出すことを支援する仕事です。 私たちの製品は、電話やFAX、手書きでの管理が主流だった日本のノンデスク産業の現場を、デジタルで効率化するためのものです。私たちの仕事は、そうしたお客様の潜在的な課題を深く理解し、当社のプロダクトを使ってその課題を解決するための最適な方法を提案することです。 たとえば、「この機能を使えば、これまで数時間かかっていた配車計画の業務が数分で終わるようになりますよ」「蓄積された運行データを活用すれば、無駄なコストを削減できます」といったように、お客様一人ひとりの状況に合わせて具体的なアドバイスを行い、成功まで導きます。 お客様が私たちの提案を元に業務を改善し、「おかげで仕事が楽になったよ」「ドライバーの残業が減ったよ」と感謝の言葉をいただけたとき、大きなやりがいを感じられます。 ■具体的な仕事内容 お客様が私たちの製品を上手く活用していただくことで、業務の改善や経営の強化に繋げていただけるよう、主に以下のような業務を行っています。 ●「はじめの一歩」をエスコート（導入支援） 導入が決まったお客様が、スムーズにサービスを使い始められるよう支援を行います。具体的には、お客様が私たちの製品を活用することで解決したい課題を整理しつつ、導入スケジュールの策定や業務の運用方法の設計などを支援します。また、現場の方が新しい業務に上手く馴染めるように、初期設定や操作方法のレクチャーなども実施します。 ●現場の「困った」を解決（運用支援） 日々の運用の中で生じるお客様からのご質問やご相談に対応します。ただ答えを教えるだけでなく、「なぜそうなっているのか」「どうすれば根本的に解決できるのか」まで深く掘り下げて考え、中長期目線で最適な問題解決を図ります。また、問題の発生自体を未然に防ぐために、当社のナレッジや他のお客様での運用事例をもとにした、能動的な提案や注意喚起なども積極的に行っています。 ●「DXのロードマップ」をデザイン（活用支援） お客様の事業目標をヒアリングし、私たちのプロダクトをどのように活用すれば目標を達成できるかを一緒に考え、具体的な活用プランを提案します。たとえば、お客様の事業拡大に合わせて、新しい機能の活用法を提案するなど、一歩先の支援を行います。 ●お客様の声を製品やサービスに活かす（仕組み化/事業改善） お客様からの「こんな機能があればもっと便利になるのに」という声を拾い上げ、社内の開発チームにフィードバックします。お客様と一緒に私たちの製品もより良くしていきながら、日本のノンデスク産業のDXを成功に導けるよう、業界のスタンダードをお客様と一緒に共創することに挑戦しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 下記（1）または（2）のいずれかの経験をお持ちの方 （1）カスタマーサクセス業務経験 ※特に、単なる「ツールの利用率向上」に留まらず、以下のいずれかを含む深いオンボーディング・支援経験をお持ちの方 ・クライアントに対する業務設計コンサルティング、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・顧客の業務課題（または経営課題）に深く踏み込み、課題解決へ導いた経験 ・GRR（維持率）やNRR（売上継続率）を指標として持ち、継続的な目標達成や改善に寄与した経験 （2）ITコンサルティング、またはプロジェクトマネジメント（PM）の経験 【求める人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 ■顧客志向性 ・相手の役に立つことに喜びを感じる方 ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方 ■当事者意識 / やり抜く力 ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方 ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方 ■学習意欲 / 成長意欲 ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方 ■共感性 / 洞察力 ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

  事業内容

  物流・建設・製造・医療などの「ノンデスク産業」に特化し、人手不足やデジタル化の遅れといった現場の課題をHR（人材）とIT（SaaS）の2軸で解決するスタートアップ企業です

• エージェント求人

  【CSマネージャー候補】データ×ホスピタリティでPRの成功を仕組み化する、Enjinの「攻めのCS」

  600~800万

  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • クロスセル
  • チャーンレート
  • HubSpot
  • MA/CRM
  • KPI設定
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
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  • アップセル
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  • オンボーディング
  • 分析
  • 戦略提案
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • ダッシュボード作成
  • 提案
  • リーダー
  • 営業

  株式会社Ｅｎｊｉｎ東京都中央区

  【CSマネージャー候補】データ×ホスピタリティでPRの成功を仕組み化する、Enjinの「攻めのCS」気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国内最大級のメディアマッチングプラットフォーム「メディチョク」を利用する企業に対し、PRを通じた事業成長を支援するカスタマーサクセス・リーダーです。 顧客支援だけでなく、CS戦略の設計、KPI管理、オンボーディング改善、LTV最大化、テックタッチ施策の構築、チームマネジメントまで幅広く担当。さらに、顧客の声を営業・開発へ還元し、サービス改善にも携わります。 【業務内容】 ・CS戦略・業務プロセスの設計、改善 ・ヘルススコア・チャーンレート・NRR等のKPI設計、管理 ・オンボーディングプロセスの最適化 ・主要顧客への戦略提案、コンサルティング ・顧客の課題分析、継続率・LTV向上施策の実施 ・アップセル・クロスセル機会の創出 ・HubSpot・SFA/CRMを活用した顧客データ分析 ・ウェビナー・コミュニティ等のテックタッチ施策の企画・推進 ・CSチームのマネジメント、メンバー育成 ・営業・開発部門との連携、顧客ニーズの社内共有 ・顧客の声を活かしたプロダクト改善へのフィードバック ・再現性のあるCS体制・仕組みの構築 【ポジション魅力】 ◎東証グロース上場企業の第2創業期で、CS組織づくりに大きな裁量を持てる ◎国内最大級のPRプラットフォーム「メディチョク」を基盤に、事業成長へ直接貢献できる ◎KPI設計・LTV最大化・テックタッチ施策など、戦略的なCSに携われる ◎営業・開発と連携し、顧客の声をプロダクト改善につなげられる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントにおけるリーダー・マネジャー経験3年以上 ・チャーンレート、NRR（売上継続率）オンボーディング完了率等のKPI管理スキル ・SFA/CRMを用いたダッシュボード作成・予実管理スキル ・Excel（VLOOKUP、SUMIFS等）、スプレッドシートでの集計・分析スキル 【歓迎要件】 ・新規CS組織立ち上げまたはカスタマーサポートからサクセスへの移行経験 ・顧客コミュニティの運営やウェビナー等を通じたテックタッチ施策の構築経験 【求める人物像】 ・「データ×ホスピタリティ」：顧客に寄り添うマインドを持ちつつも、数値に基づいた客観的な判断で最適な提案ができる方。 ・仕組み化の推進者：属人的なフォローを廃し、誰でも高いクオリティでサクセスを提供できるプロセスを構築したい方。 ・部門間連携のハブ：営業や開発部門と対等に議論し、顧客価値を最大化させるための調整力を備えた方。

  事業内容

  PRコンサルティング事業、コーポレートベンチャーキャピタル（CVC）事業