総合職/株式会社Og/~515万円/未経験者歓迎/外国人向け通信事業で英語を活かす

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【株式会社タナベコンサルティング】急募/インサイドセールススタッフ【東京】

  370~550万

  • コンサルティング業務
  • イベント運営運用
  • 営業同行
  • 営業
  • 顧客管理
  • コンサルタント
  • インサイドセールス/電話営業
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 事務
  • 文書作成
  • マーケティング
  • データベース

  株式会社タナベコンサルティング東京都千代田区

  【株式会社タナベコンサルティング】急募/インサイドセールススタッフ【東京】気になる

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  仕事内容

  電話によるアポイント（一部、コンサルタントとの営業同行あり） 顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供 セミナーなどのイベントの準備と当日運営

  求める能力・経験

  【経験・スキル】 （１）業務経験： 　①営業、もしくは営業事務、インサイドセールスの経験者 　②マーケティング、営業企画業務の経験者 （２）専門スキル： 　①Webメールや電話による問合せ、アポイント 　②データベース、Web検索を用いた情報収集 　③セールスやプロモーション（時に業者や顧客への訪問あり） （３）基本スキル： 　①エクセル（基本的な関数、ピボットテーブルが使用できる） 　②パワーポイント（企画書などで図の挿入、加工ができる） 　③ワード（案内文などの文書作成ができる） 【歓迎する条件】 英語力：あれば尚可

  事業内容

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• エージェント求人

  フルリモート×フレックス【結婚相談所のナビゲーター】新ポジション★年休122日★

  386~450万

  株式会社ナレソメ東京都港区

  フルリモート×フレックス【結婚相談所のナビゲーター】新ポジション★年休122日★気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 新サービスの導入に伴い、主にカスタマーサクセス業務を担うチームを新設する事となりました。 会員様に、婚活をよりスムーズかつ安心して進めていただくため、 プロフィール公開後から成婚までの各種運用・システム対応を専門的に担うチームとなります。 【仕事内容】 ご入会手続き完了後の会員様を対象に、 プロフィール公開後～成婚までの進行管理および各種事務・システム対応を担当していただきます。 複数の会員様の婚活プロセスを同時に管理するため、正確性とスピード感をもって業務を進めることが求められます。 【具体的な業務】 大まかに下記4つの業務を行っていただきます。 ※新設ポジションのため、業務内容が多少変更する可能性がありますのでご了承ください。 ■ナビゲーターアサイン後の初期対応 　┗定型テンプレートを用いた初期案内の送付 　┗今後の婚活フローや連絡方法についての事務的な説明 ■プロフィール関連業務 　┗プロフィール文（自己PR・仲人PR）の会員様への共有 　┗会員様から修正依頼があった場合の事務的な反映・差し戻し対応 　┗確定した内容をもとに、活動管理システムへのプロフィール登録・修正作業 ■活動管理システムでの各種事務管理業務 　┗社内紹介機能の設定・運用 　┗交際状況管理（進捗確認・ステータス管理） 　┗活動管理システム上での会員様や他社相談所など、関係各所とのやり取り ■成婚時の各種手続き対応 　┗成婚に伴う活動管理システム上でのステータス変更 　┗必要書類・手続きに関する事務対応 　┗関係部署との連携・完了確認 など PRポイント ★★フルリモート可能★★ 働き方抜群の環境を整備！ また2～3時間の中抜け休憩も可能のため、子育て中の方も長期的なキャリアを築いていくことが可能です。 ★★完全フレックス★★ フレックス制度を導入しているため、柔軟な働き方が可能！ 自分の予定もフルカスタマイズしましょう。 ★★服装・髪型自由★★ 自分の好きな格好で働ける！ ★★★ポジションの魅力★★★ ◎多くの人生の節目に立ち会える◎ 会員様それぞれが婚活を進めていく様子を、運用の立場から数多く見届けることができます。 多様な人生模様や成婚までのプロセスが積み重なっていく様子を、日々の業務を通じて実感できます。 ◎ナレソメの支援設計を俯瞰して理解できる◎ 婚活の現場運用に携わりながら、ナレソメのサービス設計やメソッドを体系的に理解できるポジションです。 一人の会員様に寄り切るのではなく、全体の流れを見る立場だからこそ、 結婚相談所というビジネスの構造や支援の仕組みを実感をもって学ぶことができます。 ◎成長企業の新プラン立ち上げに関われる◎ 本ポジションは、新サービス導入に伴い新たに設けられた役割です。 既存の枠に当てはめる仕事ではなく、運用フローや役割分担を整えながら、 より良い仕組みをつくっていくフェーズに関われます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・ナレソメ予備校のミッション『Best marriage, Best life』への強い共感 ・基本的なPCスキル（Mac、Google Workspace, Zoomなど） ・複数タスクを正確に処理することが得意な方 ・ミスなく丁寧に業務を進められる方 ・各種専門～短大卒以上：何かしらの営業経験やToCの経験 ・4大卒以上：未経験可能

  事業内容

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• エージェント求人

  《カスタマーサポート》東証プライム上場「弁護士ドットコム」/フレックスタイム制◎残業平均10H

  350~500万

  • 問い合わせ対応
  • BPO
  • 事務
  • 業務設計
  • SaaS
  • 業務支援サービス
  • 電話対応
  • 営業
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Google Docs
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  《カスタマーサポート》東証プライム上場「弁護士ドットコム」/フレックスタイム制◎残業平均10H気になる

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  仕事内容

  弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。直近は業務支援サービス（法律書籍や判例の検索DB・業務SaaS、BPO、AI関連）が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。 【職務内容】 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート ・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応 ・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応 ・上記に付随する各種事務業務や社内調整対応 ・契約弁護士・法律事務所向けの原稿制作および各種設定業務 ※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。 ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務 具体的には以下を想定 ・販売管理プロセスの運用・改善 ・管理帳票の更新・改善 決まった業務の運用だけではなく、業務改善等の個人のキャリアアップにつながる機会も積極的に提供させていただきたいと思っています。 【ポジションの魅力】 〇日々の業務をしっかり行うことでお客さんや周りの同僚に喜んでもらえることに加えて、将来を見据えて業務設計等へのチャレンジの機会もあります。 〇安定とチャレンジのバランスが取りやすいポジションです。 〇電話の件数は一般的なカスタマーサポートと比べるとかなり少ないため、ある程度自分のペースで仕事ができます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のご経験・スキルをお持ちの方 ・営業やCSなどの顧客対応業務のご経験（電話/メール） ・基本的なPCスキル(メール、GoogleDocs・Wordを利用した文書作成、Googleスプレッドシート・Excelを利用した簡単な表計算） 【歓迎要件】 以下のような方には良いご活額の場を提供できると思います。 ・細かい作業含め、地道にコツコツと業務を行うのが嫌いでない方 ・目の前の業務をしっかりやって顧客や同僚に喜んでもらいたいという方 ・他方で、業務改善や業務設計などにもチャレンジしてスキルアップをしていきたい方

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】マスアプローチ設計・自己解決環境構築を担うマネジメント候補を募集！

  540~810万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】マスアプローチ設計・自己解決環境構築を担うマネジメント候補を募集！気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応中心のカスタマーサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた、より戦略的な顧客体験設計への進化が求められています。 特に、SMB顧客を中心とした顧客層においては、限られたリソースの中でも価値を最大化できるよう、FAQやナレッジ、コンテンツを活用した顧客の自走環境構築や、 ウェビナー・ユーザー会などによるマスアプローチの強化が重要なテーマとなっていると同時に、すべてを一律の対応にするのではなく、顧客のフェーズや利用状況に応じてテックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化が不可欠となっています。 こうした取り組みを現場レベルの改善に留めず、戦略として描き、チームを牽引しながら実行まで推進できるマネジメント候補となる人材を迎え入れることで、持続的なエンゲージメント向上と、再現性のあるカスタマーサポート／サクセス体制の構築を目指しています。 ＜ミッション＞ 顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、プロダクトの価値を最大限に引き出す役割を担います。 単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。 これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的なプロダクト活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロまた、ジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。 ＜業務内容＞ ・チームメンバーのマネジメント ・Vocを元にした、ナレッジマネジメント ・オペレーションマネジメント ・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計 ・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計 ・SMB領域を主としたリテンションマーケティング ＜入社後まずお任せしたい業務・ミッション＞ ●入社直後： 各種研修を通してのプロダクト及び、業界についてキャッチアップし顧客の解像度を上げる ●4か月目～： 戦略に伴ったPJを担い、自らが課題～成果までを一貫し、上長の補助を受けながら自律し推進する 【キャリアステップ】 マネジメント候補の為、キャッチアップ後にメンバー/PJマネジメント双方を担当していただきます。

  求める能力・経験

  必須要件 ■下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・インサイドセールス経験（2年以上） ・既存営業経験（2年以上） ■メンバーマネジメント経験 ■PCリテラシー ・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など 歓迎/尚可 ・PMとしてプロジェクトマネジメントを行った経験 ・リテンションマーケティングの構築経験 ・ナレッジマネジメントを設計した経験 ・マスアプローチ設計を行った経験 ・顧客の課題解決に向けて他者を巻き込み解決した経験

  事業内容

  建設DXサービス「SPIDERPLUS」の開発・販売

• エージェント求人

  【営業アシスタント職（顧客対応・外出あり）】WLB改善/東京・転勤なし/23年連続増益

  400~800万

  • プロジェクト推進
  • 資料作成
  • 外勤
  • プロジェクト
  • 顧客対応
  • 営業
  • 法人営業
  • アシスタント

  株式会社フクダ・アンド・パートナーズ東京都中央区

  【営業アシスタント職（顧客対応・外出あり）】WLB改善/東京・転勤なし/23年連続増益気になる

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  仕事内容

  【法人営業職のアシスタント業務】 営業職と行動を共にした、営業サポート全般をお任せします。 ・プレゼン資料・営業資料・物件資料・契約書類などの作成・整理 ・営業と同行して顧客対応、顧客訪問 ・プロジェクト推進アシスタント（社内外の連絡調整・資料作成等の営業サポート） ・その他、営業を支えるアシスタント業務を幅広くおまかせします 内勤：外勤比率／６：４

  求める能力・経験

  【望ましい経歴・人物像】 ・営業経験がある方、営業職に興味のある方歓迎 ・不動産知識がある方、不動産業界で就業経験のある方（必須ではありません） ・人と接することが好きな方 ・人のサポートをすることが好きな方 ・コミュニケーション・協調性がある方 ※法人営業経験があれば不動産未経験でも検討します。

  事業内容

  お客様の「建設部」「不動産部」「開発部」の機能を代行・支援します。 立地選定から予算検討、工事費の査定、業者選定・工事監修に至るまで、慣れない業務と様々な選択肢に悩まれることも多いのではないでしょうか。F&Pは、建設と不動産の専門スタッフがお客様にわかりやすい言葉で、判断材料を整理・アドバイスするだけでなく、煩わしい実務をお引き受けします。「業務の効率化とローコスト化」「プロジェクトコストの適正化」「適正判断」「高品質化」に貢献できます。

• 企業ダイレクト

  【営業サポート・事務】未経験OK/年間休日120日/成長産業で将来有望

  350~400万

  

  株式会社ゼロホーム東京都豊島区

  【営業サポート・事務】未経験OK/年間休日120日/成長産業で将来有望気になる

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  仕事内容

  【具体的な仕事内容】 ■見積り作成■ローン申請■お客様情報をCRMに入力■図面など必要資料をお客様に請求■メーカーカタログの整理■各種書類の送付 【入社後の流れ】 入社後、1ヶ月程度は先輩の仕事を見ながら業務を覚えていただく予定です。その後、徐々に仕事を引き継いでいく予定です。 先輩社員が3名在籍しているため、わからないことがあれば教えてもらいやすい環境です。

  求める能力・経験

  未経験歓迎です。 【将来のキャリアステップ】 事務職でキャリアを積んでいただくことも可能ですし、管理職を目指していただくことも可能です。 また、過去には希望で営業にキャリアチェンジしたケースもございます。

  事業内容

  ■産業用太陽光発電システム■住宅用太陽光発電システム■オール電化システム■蓄電池設備、空調設備■販売・施工・保守・管理・卸売■電気工事、屋根工事全般

• エージェント求人

  【バックオフィス】経験ゼロから会社を動かす仕組みづくりに挑戦／圧倒的なスピード成長と評価制度

  338~500万

  • スケジュール管理
  • 資料作成
  • デザイン
  • 備品/設備管理
  • 備品管理
  • 契約書作成
  • マネジメント

  株式会社Momentum Youth東京都品川区

  【バックオフィス】経験ゼロから会社を動かす仕組みづくりに挑戦／圧倒的なスピード成長と評価制度気になる

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  仕事内容

  採用、労務、総務といった幅広いバックオフィス業務を通じて、会社の未来をデザインする仕事です。 将来的にはマネジメント職として、会社の動かしていけるポジションです！ 【具体的なミッション】 ・採用活動の推進：会社の未来を担う人材の採用（求人対応、面接調整、入退社手続きなど） ・会社の基盤づくり：勤怠管理、契約書作成・管理、備品管理、働きやすい社内環境の整備（労務・総務全般） ・コミュニケーションハブ：社内メンバーのサポート、社内外の関係部署とのスムーズな連携・調整 ・経営サポート：代表や上司のスケジュール管理、重要な資料作成サポート 少人数チームだからこそ、「もっとこうしたら効率的では？」といったあなたのアイデアを大歓迎！ 仕組みを「誰かに任せる」のではなく、「一緒に創り上げていく」実感が持てます！ ※業務内容の変更範囲：本人の希望・能力を鑑みてキャリアチェンジ可能

  求める能力・経験

  ■未経験OK！主体的に動ける人大歓迎です。

  事業内容

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• エージェント求人

  工事サポート事務職◇データ入力＆書類管理がメイン業務！完全週休2日制(土日祝)/東京都江東区

  350~400万

  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
  • 検査機器調整/検査
  • 点検
  • 書類管理
  • マンション
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 消防設備/防災設備
  • 事務
  • 防災

  城東テクノサービス　株式会社東京都江東区

  工事サポート事務職◇データ入力＆書類管理がメイン業務！完全週休2日制(土日祝)/東京都江東区気になる

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  仕事内容

  ≪　マンション・ビルなど建築物の設備検査・保守点検・調査を中心として行う企業　≫ 今回の募集では、バックオフィスの一員として工事に付随する書類作成等をメインにお任せする事務職の募集です。 【　主な業務内容　】 ・各種データ入力/管理 ・書類管理/ファイリング ・来客対応/電話対応 ・Excelにて同社社員が検査/点検を行った案件の各種書類作成(官公庁に提出する書類等) ※繁忙期でも残業することは少なく、社内も早く帰るのが気まずいなどいう空気はありません。 【　社風について/入社後の進め方　】 ・同社は中途入社した社員が非常に多く、馴染みやすい職場環境が特徴で部署間問わずに和気あいあいとした雰囲気です。 ・ご経験が豊富な社員も在籍しており、わかないことはすぐに聞ける環境が整っております。 ・書類作成等もExcelにて入力する業務が多く、実務としてExcelを使ったことがある方やブランクがある方でもすぐに馴染めるようにフォローします。

  求める能力・経験

  ＜　必須要項　＞ ・実務としてExcelを使用していた方(基本的な入力業務等の操作方法が分かる方を想定しております。) ・建設業界や不動産業界などにて事務経験が1年以上ある方 ＜　優遇要項　＞※必須ではありません※ ・防災設備の知識や経験がある方

  事業内容

  ■特殊建築物調査・建築設備検査、防火設備検査 ■消防設備の保守、点検、管理、及びその請負 ■消防設備工事の設計、施工、及び管理、並びに請負 ■外壁劣化調査(赤外線カメラ調査自社保有)業務 ■消火器・住宅用火災警報器・避難はしご・その他消防設備機器の販売 ■建物の管理業 ■消防・建築設備不具合箇所改修工事等

• エージェント求人

  【企画・運営担当】ホテルのファンを増やすための『ロイヤルティプログラム』戦略を一緒に作りましょう！

  600~700万

  • 分析
  • ホテル
  • PC/Web
  • MA/CRM
  • 企画立案
  • 問い合わせ対応
  • データ分析
  • マニュアル整備
  • FAQ管理
  • FAQ作成
  • ロイヤリティプログラム施策
  • プログラム効果測定
  • プロジェクト推進
  • LTV改善
  • LTV/life time v...
  • LTV推定
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Google Analytic...
  • Salesforce
  • Tableau
  • 顧客対応
  • BIツール
  • ホテル管理
  • 顧客担当
  • 顧客数増
  • 顧客管理
  • 顧客体験デザイン
  • 顧客体験設計
  • 顧客体験戦略立案

  日本最大級のホテル運営会社｜ステキな体験創造にコミットするホテルスペシャリスト東京都港区

  【企画・運営担当】ホテルのファンを増やすための『ロイヤルティプログラム』戦略を一緒に作りましょう！気になる

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  仕事内容

  全国に展開するホテル・旅館・温浴施設のグループ全体の会員組織運営をリードしていただきます。 現場から届く課題と顧客データを掛け合わせ、会員満足度とロイヤルティを最大化させる戦略的なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・ 会員オペレーションの最適化：全国180以上の施設からの問い合わせ対応（特典、ポイント管理等）やFAQ・マニュアルの整備。 ・ データ活用とシステム運用：会員属性や宿泊履歴、ポイント情報のデータ連携運用、ベンダーへのシステム改善フィードバック。 ・ 戦略・施策の企画立案：CRMデータ分析に基づくロイヤルティプログラムの設計、セグメント別のデジタルアプローチ（メール・アプリ・Web）の推進。 ・ 部門横断プロジェクトの推進：ホテル現場、営業、マーケティング、システム部門との調整および経営層への改善提案。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・ 顧客対応業務の実務経験（2年以上） ・ 顧客対応における高いコミュニケーション能力 ・ Excel、PowerPoint、CRMツール等を用いたデータ整理・分析スキル ・ 複数施設や関係者と連携して業務を進める調整力・推進力 【歓迎条件】 ・ 宿泊業界での実務経験 ・ BIツールの利用経験（Salesforce、Tableau、Google Analytics） 【求める人物像】 ・ 現場、顧客、システムを繋ぎ課題を自ら改善できる方 ・ 現場の声を活かした仕組み化を推進したい方 ・ ホテル業界への情熱があり、会員の体験価値を高めたい方

  事業内容

  日本全国で180棟以上のホテル、旅館、温浴施設を運営・管理しています。 ビジネス、リゾート、フルサービスなど多様なブランドを展開し、地域の特性を活かしたホスピタリティサービスを提供。 最新のテクノロジーとデータ活用を組み合わせた独自の運営ノウハウで、宿泊業界の新たなスタンダードを構築しています。

• 企業ダイレクト

  【ITキャリア形成支援/カスタマーサクセス】未経験歓迎/有給積極◎年休120日

  500~800万

  

  インターネット・アカデミー株式会社東京都23区内

  【ITキャリア形成支援/カスタマーサクセス】未経験歓迎/有給積極◎年休120日気になる

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  仕事内容

  ITスキル向上を目指す個人のお客様に対して、最適なカリキュラム選定やキャリア形成のプランニングを担当。入社時点でのIT知見は不問です。自身のITスキルを高める成長環境です！ 【具体】WEBよりお申込み希望をいただいた方に対し、 ・受講生、受講希望者にキャリアのニーズヒアリング ・ニーズに合わせた講座のご提案とキャリア形成のプランニング ・受講生の学習状況の確認、卒業までのフォローアップ をお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】相手のニーズや不安を引き出せる傾聴力と、それに対し適切な提案などコミュニケーションが取れる方/目標・KPIに基づいた行動管理が出来る方 【魅力】入社時点でのIT知識は不要です。充実した研修制度を通じて必要なスキルが身につきます/オンオフ切り替えがしっかりとした風土で、年休や有休消化などライフワークバランスが整っています/チーム内でのナレッジ共有や後輩育成にも携わり、マネジメントスキルも身につきます

  事業内容

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