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エージェント求人

【クライアントサポート】フルリモート可/住宅業界特化のマーケティング会社にて顧客窓口を担当!

336~480

株式会社ビズ・クリエイション

岡山県岡山市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

住宅会社(工務店・ハウスメーカー)向けに、 HP制作・WEB広告・紙媒体・動画・TVCM等を活用した セールスプロモーション施策の受注後フォロー・進行管理をお任せします。 本ポジションは、営業活動を行う役割ではなく、 受注後の顧客窓口として、施策がスムーズに進行し、成果につながるよう クライアントと社内制作・運用メンバーをつなぐ役割を担います。 <具体的には…> 🔸営業担当から引き継いだ案件に対する、顧客との打ち合わせ対応 🔸プロモーション施策内容の整理・具体化 🔸各種制作物(HP・広告・動画等)の進行管理・スケジュール調整 🔸実施後の状況確認や改善に向けた調整・フォロー 全国の住宅会社を対象に、 商談・打ち合わせは基本的にオンラインで実施します。 【募集背景】 WEB広告をはじめ、多彩な媒体でお客様ニーズに対応しています。 好調な業績で依頼が続々と舞い込んでおり、成長速度を加速させるべく、新しいメンバーを募集いたします。 【当社について】 当社は、住宅業界に特化したセールスプロモーションを手掛けています。 課題の整理と客観的考察を基にクライアントの強みを活かす企画戦略を提案・実施。 ブランディング、マーケティングからWEBプロモーションまでワンストップで皆さまのお手伝いをいたします。 また当社の住宅業界専用の予約集客クラウドツールは見学予約ページの作成をはじめ、 住宅会社の集客関連業務の全てをワンストップで完結することができるクラウド予約受付・管理システムです。

求める能力・経験

・法人顧客の対応経験のある方 【歓迎条件】 ・広告代理店での営業経験もしくはディレクター経験をお持ちの方 ・WEBマーケテイングの知識のある方 ・住宅会社での就業経験をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

給与

336万円〜480万円

勤務時間

10:00〜19:00 ・在宅勤務OK(もちろん会社への出勤も歓迎です!) ※入社直後は出社して、業務を覚えていただきたいと思っております。 ※それ以降は在宅でのフルリモート勤務を想定しています。

休日・休暇

123日 内訳:土曜 日曜 祝日

その他

夏季休暇、年末年始休暇、有給、GW休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

・月給28万円~40万円+賞与 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします ※固定残業代(30時間分/4万7,186円~9万4,372円含) ※30時間の超過分は別途支給します ※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)

勤務地

配属先

転勤

住所

岡山県岡山市

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

・リモートワーク向け住宅手当制度あり ・テレワーク推進中

制度備考

最終更新日: 

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    仕事内容

    カスタマーサクセスチームでサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 仕事内容 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

    求める能力・経験

    必須要件 ・カスタマーサクセス職(BtoB)経験のある方 歓迎/尚可 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方

    事業内容

    住宅業界に特化したプロモーション支援とクラウドサービスを通じて、 全国の住宅会社のマーケティング支援を行う企業です。 広告代理業を起点に、現場の声に寄り添った集客支援を展開し、 近年では来場集客ツール「KengakuCloud(ケンガククラウド)」を軸としたクラウド事業にも注力しています。