フルリモート可 カスタマーサクセス
400~549万
株式会社ビズ・クリエイション
岡山県岡山市
400~549万
株式会社ビズ・クリエイション
岡山県岡山市
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他カスタマーサクセス
カスタマーサクセスチームでサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします。 仕事内容 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
必須要件 ・カスタマーサクセス職(BtoB)経験のある方 歓迎/尚可 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜549万円
08時間00分
・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) ・フルリモート勤務可能 詳細は面接時に説明します。
有
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:400万円~549万円 月給:33.3万円~41.7万円 賞与回数:業績賞与 ※試用期間あり ※上記額には固定残業代(30時間分:6万2993円~78,799円)を含みます。超過分は別途支給します。 ■年2回評価制度による昇給あり ■業績等により決算賞与あり
無
岡山県岡山市
岡山本社の企業です フルリモート(居住地問わず)
在宅勤務 リモートワーク可
〒 700-0975 岡山県 岡山市北区今3丁目16-5
住宅業界に特化したプロモーション支援とクラウドサービスを通じて、 全国の住宅会社のマーケティング支援を行う企業です。 広告代理業を起点に、現場の声に寄り添った集客支援を展開し、 近年では来場集客ツール「KengakuCloud(ケンガククラウド)」を軸としたクラウド事業にも注力しています。
非公開
最終更新日:
350~500万
岡山市内の両備タクシーの受注を引き受けている両備タクシーセンターでのSV職の募集です。 お客様とタクシーをつなぐポジションなので、お客様より直接感謝を伝えられ、やりがいを感じられます! <業務詳細> ・電話受注業務 ・各種サービス受付 ・配車管理 ・タクシー乗務担当への指示だし など
<必須条件> ・コールセンターのオペレーター、SV業務の経験をお持ちの方
タクシー・ハイヤー部門、観光バス部門、不動産部門、車両運行管理事業部門
350~400万
お客様からのタクシーのご依頼に対し、コールセンターご経験を活かして最適な配車を行うオペレーター業務です。 地域の方々の移動を支え、感謝の言葉を直接いただける、社会貢献性の高い仕事です。 <業務詳細> ・お客様からの配車依頼受付 ・最適なタクシーの手配と割り当て ・タクシー乗務員への的確な指示出しなど
<必須条件> ・オペレーターとしての経験がある方
タクシー・ハイヤー部門、観光バス部門、不動産部門、車両運行管理事業部門
336~480万
住宅会社(工務店・ハウスメーカー)向けに、 HP制作・WEB広告・紙媒体・動画・TVCM等を活用した セールスプロモーション施策の受注後フォロー・進行管理をお任せします。 本ポジションは、営業活動を行う役割ではなく、 受注後の顧客窓口として、施策がスムーズに進行し、成果につながるよう クライアントと社内制作・運用メンバーをつなぐ役割を担います。 <具体的には…> 🔸営業担当から引き継いだ案件に対する、顧客との打ち合わせ対応 🔸プロモーション施策内容の整理・具体化 🔸各種制作物(HP・広告・動画等)の進行管理・スケジュール調整 🔸実施後の状況確認や改善に向けた調整・フォロー 全国の住宅会社を対象に、 商談・打ち合わせは基本的にオンラインで実施します。 【募集背景】 WEB広告をはじめ、多彩な媒体でお客様ニーズに対応しています。 好調な業績で依頼が続々と舞い込んでおり、成長速度を加速させるべく、新しいメンバーを募集いたします。 【当社について】 当社は、住宅業界に特化したセールスプロモーションを手掛けています。 課題の整理と客観的考察を基にクライアントの強みを活かす企画戦略を提案・実施。 ブランディング、マーケティングからWEBプロモーションまでワンストップで皆さまのお手伝いをいたします。 また当社の住宅業界専用の予約集客クラウドツールは見学予約ページの作成をはじめ、 住宅会社の集客関連業務の全てをワンストップで完結することができるクラウド予約受付・管理システムです。
・法人顧客の対応経験のある方 【歓迎条件】 ・広告代理店での営業経験もしくはディレクター経験をお持ちの方 ・WEBマーケテイングの知識のある方 ・住宅会社での就業経験をお持ちの方
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294~307万
クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのSV業務をお任せします。SVがご自身のほかに3名在籍していますのでSV未経験でもご安心いただけます。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。※案件詳細はその他労働条件備考に記載あり ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告)
【必須】 ・経理経験(伝票処理、入金処理などの実務経験)あるいは経理知識をお持ちの方・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・BPO業務経験 ・リーダーや新人育成経験 ・簿記3級 ※経理業務未経験でも、簿記3級 + 営業事務(何かしらの事務のご経験)+ リーダーや新人育成経験などある方も歓迎。
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。