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企業ダイレクト

大阪【宿泊フロントスタッフ】ウエディングホテル/感情価値の高い接客/裁量◎

340~500万

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

大阪府大阪市北区

職務内容

職種

  • フロント

仕事内容

結婚式という人生の節目を迎えるお客様、そしてその大切なゲストをお迎えするウエディングホテルにて、宿泊フロント業務を中心に、滞在体験そのものの価値を高める接客・サービス提供を担っていただきます。 【詳細】■チェックイン／チェックアウト業務■宿泊予約管理、リクエスト対応、当日の状況に応じた柔軟なオペレーション■新郎新婦やご家族、列席ゲストへの接客対応（記念日・特別な背景を踏まえた対応）■ロビーでのご案内、施設説明、周辺案内などを含むトータルなゲスト対応 ※現場での気づきをもとにしたサービス改善提案やオペレーション工夫にも積極的に関わる事が可能です。

求める能力・経験

【必須】ホテルでの勤務経験 【キャリアパス】フロントの枠に留まらず、将来的にはマネジメント、サービス品質企画、他事業・本部への挑戦も可能です。 【魅力】■「泊まる」以上の体験価値を提供するフロント：結婚式という非日常の時間軸に関わり、感情に寄り添う接客力を磨けます。■マニュアル通りではない裁量ある接客：お客様一人ひとりの背景を踏まえ、自ら考えた対応が価値として評価される環境です。■ホテル×ブライダルの希少な経験：一般的な宿泊施設では得られない、部門連携・空間演出・ホスピタリティの幅が広がります。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

340万円～500万円 月給制 月給 253,800円～ ※月20H残業代込 月給￥253,800～ 基本給￥221,000～ 固定残業代￥32,800～を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：30時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日・休暇

年間117日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※入社3ヶ月後弊社規程日数付与

その他

その他（月9日休み）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【勤務時間について】 シフト例：8:00～17:00　13:00～22:00（1時間休憩）　22:00～翌8:00（2時間休憩） 【休日休暇について】・季節休暇・年末年始休暇(例年12月26日～1月3日頃) ・有給休暇(10日～20日)・慶弔休暇・特別休暇・産休・育休制度（産休取得・復帰実績あり） ・年に3回の5日以上の連続休暇の取得可能 【その他制度】 ・海外研修制度・俺の私のチャンス制度（上司を介さずに、他部署への希望を人事に出すことができます） ・独立支援制度・Professional choice（自身の成長のために会社が一定の手当を支給） ・チーム企画支援・従業員割引制度・社員旅行・社内預金制度・社員旅行・持株会・報奨金・制服支給 ・リチャージ休暇（年に1回　会社一律で5日連続の休暇） ・制服支給　or オーダースーツ作成 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

勤務地

配属先

アルモニーアンブラッセウェディングホテル大阪

転勤

当面無

アルモニーアンブラッセ大阪

住所

大阪府大阪市北区茶屋町7-20

最寄駅

阪急電鉄阪急京都線大阪梅田駅 徒歩3分 JR東海道本線大阪駅 徒歩10分 Osaka Metro御堂筋線梅田駅 徒歩7分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

【直近の受賞歴】■えるぼし認定：女性性活躍推進に取り組む企業を認定するもの ■D&I AWARD：D&I（女性、育児介護との両立、障がい者、LGTBQ、外国人）推進に取り組む企業を表彰するもの 【ダイバーシティ＆インクルージョンの推進実績】2014年より推進　※下記は一例です ・育休復職率100%（男性育休取得率14.28%） ・最年少役員35歳 (グループ会社含む)　／20代でも管理職に抜擢される風土 ・部門責任者 男性14 女性7（女性比率 33.3%） ・同性カップルとその子供を福利厚生や社内規定の適用対象に ・副社員制度（希望制）：育児や介護等の理由でフルタイム勤務ができない場合、時間を短縮して同じ業務で就業ができる制度 ・フリーウェディングプランナー制度：業務委託という形でＴ＆Ｇから仕事を受注し、外部の仕事も受注可能。独り立ちまでの事前研修やHP制作サポート等の支援 https://www.tgn.co.jp/sustainability/well-being/

最終更新日： 

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    求める能力・経験

    【必須経験】■飲食業などで接客のご経験がある方【歓迎する経験】■店長のご経験がある方■シフト管理やスタッフ教育をされたご経験がある方 【魅力】 ■温泉入浴可・まかない無料・月1万円の寮完備など充実の福利厚生で、生活コストを抑えながら働けます ■マネージャー候補として、シフト作成やスタッフ教育など裁量を持って業務に取り組めます ■地域の温泉旅館で、お客様に喜ばれるサービスを提供するやりがいのある仕事です

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    求める能力・経験

    ●電話での宿泊予約受付業務 ●メール対応(要英語) ●予約処理及びそれに伴う業務全般

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    • 戦略立案
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    仕事内容

    これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。 他にはないホテルを創り上げていくお仕事です。 ＜アピールポイント＞ ・様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です！ ・平均残業10時間以下！メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。 ＜具体的な仕事内容＞ 　・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 　・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 　・口コミコメントの対応など各種入力業務 　・備品の在庫確認、発注業務 　・各種システム入力作業 　・スタッフの教育、指導 ＜仕事の醍醐味＞ 　・⾃らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。 　・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。 　・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。

    求める能力・経験

    ・経験：社会人経験あり（業界職種不問） 　　　　★販売、接客経験者　歓迎！ ・言語スキル：英語・中国語・韓国語のいずれかをホテル接客に支障の無いレベルでお話しできる方 ・夜勤が可能な方 ※外国籍の方は上記に加えて以下2点も必須 ・日本語能力試験N1をお持ちの方、もしくはN1を受検予定およびそれに準ずる語学力をお持ちの方 ・技人国ビザや日本で就労可能な身分系ビザをお持ちの方

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    同社は不動産の運営・管理をワンストップで提供する不動産総合マネジメントサービスグループの一員です。グループ全体の売上は約1300億円、従業員7,700を超えます。新しいコンセプトの観光ホテルを展開しており、盤石な経営基盤の下事業を拡大しております。

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    【アパホテルフロントスタッフ】◆未経験活躍中！東証グロース上場◆年休120日/残業20h程度【関西】

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    株式会社ティーケーピー大阪府大阪市
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    仕事内容

    TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど！研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。 また、同社の魅力は多彩なキャリアパスです。他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、 経験を活かして貸会議室事業の事務・営業への職種変更など、志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ■業務内容： ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応　 ・周辺の観光案内 ※その他付随する業務をお願いいたします。 ■働き方： 夜勤は発生しますが、1週間～2週間単位で日勤と夜勤をサイクルしている形となるため、体に負担がかからないようなシフトになっております。

    求める能力・経験

    ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ～人物や意欲重視の採用です～ ■必須条件： ・PC基本操作 ・正社員での接客経験（業種問わず）またはB to Cの営業経験 ※外国籍：日本でのホテルフロント経験 2年以上(旅館での経験はNG)

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    アイコニア・ホスピタリティ株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    ● 仕事内容 当社が運営する全国のホテルをまわっていただき、スタッフ教育、オペレーション改善、数値分析を通した収益向上をお任せします。 まずは得意分野での業務改善をご担当ください。・マナー・接遇テクニックの教育・各種オペレーション改善・仕入れの見直しなどコストマネジメント・当社指定の手順・ルールの落とし込み　等

    求める能力・経験

    ◆ホテルフロント実務経験 5年以上 ◆英語が話せる方(日常会話レベル)歓迎 ○マネジメント経験がある方 ○スタッフ教育・指導の経験がある方 ○様々な土地・ホテルタイプで経験を活かしたい方 ○売上などの数値分析が好きな方

    事業内容

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    株式会社アゴーラ ホスピタリティーズ大阪府大阪市
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    仕事内容

    フロントデスクマネージャー

    求める能力・経験

    ホテルでの就業経験（3年以上） または、希望するポジションにおける就業経験（3年以上） ※マネージャー以上の管理職ポジションでの採用時はマネジメント経験要

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  • エージェント求人

    大阪_京都_奈良_和歌山_兵庫＿ホテルフロント＿ダイワロイネットホテル＿経験者優遇＿400万円～

    350万~

    • 書類整理
    • 会計
    • 電話対応
    • 予約受付
    • 受付
    • データ/文字入力
    • 接客
    • 巡回
    ダイワロイネットホテルズ株式会社大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
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    仕事内容

    フロントでの受付業務全般（接客、電話・インターネットでの宿泊予約受付対応、チェックイン/チェックアウト、会計、荷物預受渡、予約入力・受付、各種ご案内、宅配便手配、電話対応、データ入力、団体業務、書類整理、資料作成、ルームチェック、ベッドメイク（緊急時）、インスペクション（巡回）、ロビーアテンド等）

    求める能力・経験

    ホテルフロント経験3年以上、パソコンの基本操作、長期勤務が可能な方歓迎、経験者歓迎、頭髪の色・ネイルに基準あり、笑顔が素敵な方、英語・中国語など外国語スキルが活かせる職場あり

    事業内容

    ホテルの経営及び運営受託