【未経験歓迎】カスタマーサポート / AI戦略推進担当

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  [Value Co-creation]テクニカルプロダクトマネージャー(ジュニア～ミドル)

  720~1100万

  

  株式会社博報堂テクノロジーズ東京都港区

  [Value Co-creation]テクニカルプロダクトマネージャー(ジュニア～ミドル)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  博報堂DYGの機能を活かし、顧客の事業・マーケティング戦略を踏まえたプロダクト企画と、技術要件を踏まえた開発推進を担います。戦略立案から実行までリードし、プロダクト価値の最大化を牽引いただきます。 【業務例】■クライアントの戦略や制約を軸に、課題の構造化からMVP設計、ロードマップ策定を遂行■生活者接点プロダクトの要件定義から、アーキテクチャ選定における意思決定、開発プロセスのリスク管理■リリース後はKPI分析やA/Bテストを通じたPDCAを回し、SLO遵守などの運用設計や技術負債の解消も担います。さらに、AIを活用した開発プロセスの変革にも挑戦し、プロダクト価値を最大化させます。

  求める能力・経験

  【必須】マーケティング施策と連動したBtoCプロダクトやWEBサービス、スマホアプリにおけるPdM/PM/開発PM何れかの経験【ご参考までに、以下↓歓迎要件をご参照ください】 【歓迎】・ECサイト、O2O/コマース領域の開発・グロース経験・スマホアプリ開発（iOS/Android）またはクロスプラットフォームフレームワークの経験・LINE/プッシュ通知/インアプリメッセージ等の配信基盤設計・運用設計・プロダクトアナリティクスの実務（ツール経験は不問、考え方重視）・CI/CD、リリースフロー設計、アプリ運用体制構築の経験・クラウド（AWS/GCP等）環境での運用設計や改善経験(手を動かす経験は不問)等

  事業内容

  博報堂DYグループ／得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発

• エージェント求人

  ◆ITビジネス企画（自社サービスを活かしたDX関連新規事業開発PJを主導）◆

  500~800万

  株式会社オプティム東京都港区

  ◆ITビジネス企画（自社サービスを活かしたDX関連新規事業開発PJを主導）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 当社は「第4次産業革命の中心的な企業になる」というスローガンのもと、あらゆる産業のDXを実現しています。主力事業であるMDM（モバイルデバイス管理）は国内で14年連続トップシェアを誇り、売上の半分以上を担う最大の柱です。2025年8月の経営会議にて、この強固な事業基盤を活かし、AIを活用した「情シスDX」を推進する戦略が正式決定しました。今回の募集は、この成長戦略の中核を担う情シスDXサービスのプロダクトマネージャーとして、全社の成長を牽引していただくための採用です。 【職務内容】 クライアントに対し、自社サービスおよび外部ベンダーのソリューションを駆使した新規事業の提案から実行までをリードしていただきます。 盤石な事業基盤と圧倒的な顧客基盤を武器に、経営層とともに未来の社会を創る新しいサービスを構想し、具現化していく重要なポジションです。 【具体的には】 ・ビジネス要件の整理や提案および要件定義書のレビュー ・プロジェクト計画の策定支援（スケジュールやコスト管理） ・プロジェクトの進捗および課題やリスクの管理 ・プロジェクトガバナンスの構築と運用 ・顧客やベンダーおよび社内チームとのコミュニケーション調整 ・KPI設定やモニタリングおよび品質管理の推進 ・プロジェクトにおけるドキュメント標準化とテンプレート整備 ・プロジェクト予算管理およびコスト分析のサポート ・プロジェクト終了後のレビューや改善提案(求人ID：402207)

  求める能力・経験

  【必須】 ・エンジニアとしてのプロジェクトマネジメントまたは開発のご経験 ・IT関連サービスにおけるソリューション型セールスのご経験 （※上記いずれかのご経験が必須となります） 【歓迎】 ・コンサルティングファームにおいてコンサルタントとしてプロジェクトを主導したご経験 ・MDMおよび情報システム業務に関する知識

  事業内容

  第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

  445~530万

  

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当（チャット / オンライン中心）を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット / オンライン中心）■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ（モビリティ、アクティビティ、レストラン等）の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャット、Excel / スプレッドシート等） ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

• エージェント求人

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業

  550~700万

  ボードライダーズジャパン合同会社東京都渋谷区

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 <ミッション> チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントしていただきます。 <業務内容> ・カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ・チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ・営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ・出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ・EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ・顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ・レポート作成・業務分析 ・社内外のステークホルダーとの調整・報告

  求める能力・経験

  ・カスタマーサービスまたは営業サポート部門でのマネジメント経験（5年以上） ・業務改善・プロセス設計の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ・OAスキル（Excel:Pivot・Vlook） ・一般的なアパレル知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プロダクトマネージャー

  840~1000万

  観光・旅行東京都渋谷区

  プロダクトマネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事概要 当社では、日本各地の文化・価値を世界に届ける高付加価値体験事業を展開しています。 本ポジションでは、当社事業を支える社内向けシステムおよびWebサイトを対象に、 プロダクトマネージャー（マネージャー／リーダー）として、 実運用に向けた検証・改善・意思決定をリードしていただきます。 現在、社内向けシステムは1stフェーズリリース直前の状況ですが、 リリース後の利用定着、今後の2ndフェーズ、3rdフェーズに向けた要件定義や優先順位設計を担っていただきます。 また、ToC向けWebサイトの開発もこれから進行し、将来的には生成AIを活用したUX改善なども視野に入れており、 社内外のステークホルダーと連携しながら、業務理解、ユーザー理解、競合分析、市場分析をもとに「何を直すべきか／今は直さないか」を判断し、 プロダクト全体の完成度を高めていく役割です。 【プロダクト推進・意思決定】 - 社内外の事例・競合・市場動向の把握を踏まえた課題整理 - ユーザー・業務視点でのインサイト抽出（定量・定性） - ユーザー要件の定義および改修内容の優先順位設計 - プロダクトロードマップの策定・管理 - KPI設定およびモニタリング、改善判断 【開発連携・ディレクション】 - エンジニア・デザイナーと連携した要件定義・仕様整理 - UX／UIを考慮した仕様策定とレビュー - スプリント計画・進行管理、リリース判断 - 開発進行状況の把握および調整 【検証・改善】 - ユーザーテスト、社内テスト結果の整理・分析 - ユーザーフィードバックを踏まえた仮説設定・施策検証 - 実運用を見据えた継続的な改善推進 【運用設計・組織連携】 - 初期リリースに向けた運用方針整理 - 社内利用定着に向けた改善方針検討 - 関係部署（開発・CS・営業・オペレーション）との調整 - プロダクトマネージャー（メンバー）の支援・レビュー ※具体的なシステム内容や業務フローについては、選考過程にてご説明します。 必須スキル - Webサービスまたは業務システムにおけるプロダクト推進・改善経験 - ユーザー要件定義スキル 　（ユーザーストーリー設計、仕様整理、優先順位付け） - UX／UIに対する基本的な理解 　（デザインと開発をつなぐ仕様策定・調整経験） - スプリント運営・進行管理経験 　（開発計画、進捗管理、リリース判断） - 定量・定性の両面からの分析スキル 　（ユーザー行動分析、ヒアリング／インタビュー設計） - 課題解決スキル 　（仮説設定、施策検証、改善実行） - 複数の関係者（開発・CS・営業等）を巻き込んだファシリテーション・調整経験 - 要件整理・レビューなど、ドキュメントベースでの業務経験 - 不確実な状況下で判断を行った経験 歓迎スキル - 社内向けシステム・業務ツールの企画・改善・運用経験 - テストから初期リリースフェーズに関わった経験 - プロダクトマネージャー、ディレクター、PM等の経験 - UX／UI、業務改善に関する知識・関心 - 観光・旅行・体験ビジネスへの関心

  求める能力・経験

  必須スキル - Webサービスまたは業務システムにおけるプロダクト推進・改善経験 - ユーザー要件定義スキル 　（ユーザーストーリー設計、仕様整理、優先順位付け） - UX／UIに対する基本的な理解 　（デザインと開発をつなぐ仕様策定・調整経験） - スプリント運営・進行管理経験 　（開発計画、進捗管理、リリース判断） - 定量・定性の両面からの分析スキル 　（ユーザー行動分析、ヒアリング／インタビュー設計）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】国内最大級人材プラットフォームのプロダクトマネージャー

  600~800万

  • Google BigQuery
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • Google Analytic...
  • プロダクトマネージャー
  • マネージャー
  • 人事
  • マーケティング
  • 進捗管理
  • ヒアリング
  • 営業
  • データ分析
  • 開発
  • 分析
  • 要件定義
  • DB設計
  • Jira
  • マネジメント
  • Notion
  • Confluence
  • PC/Web
  • Backlog
  • SEO
  • テスト
  • Redash
  • SQL

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】国内最大級人材プラットフォームのプロダクトマネージャー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事の概要 X Mileが展開するノンデスク産業向け人材プラットフォーム『クロスワーク』のプロダクトマネージャーとして、国内最大級の求人プラットフォームをさらに進化させる重要なポジションです。既存PdMと連携しながら、データ分析に基づく課題発見から施策の企画・推進、効果測定までを一貫して担当いただきます。 具体的な業務内容 ・Google AnalyticsやBigQuery等を活用した事業KPI分析と課題発見 ・ユーザー、カスタマーサポート、セールスへのヒアリングによる定性課題の収集 ・インパクトの大きな改善仮説の構築と施策の企画・要件定義 ・エンジニアとの技術的議論を通じた最適な仕様決定 ・開発チームのスプリント計画への参画とプロジェクト進捗管理 ・ビジネスサイドとの密な連携による施策実行と効果最大化の主導 ・リリース施策の効果測定・分析とKPIベースの継続判断 ・成功・失敗事例の言語化・体系化によるチーム資産の構築 キャリアパス プロダクトマネージャーとしての経験を積みながら、将来的にはプロダクト組織全体のリードや、事業企画、経営企画など、より広範な領域へのキャリア展開が可能です。急成長中のスタートアップならではの裁量と挑戦機会があります。 仕事内容(変更の範囲) 営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

  求める能力・経験

  必須条件 ・Webプロダクトにおける2年以上のプロダクトマネジメント経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の実務経験(例: BigQuery, Redash等を利用したKPI分析) ・仮説構築からA/Bテストの設計・実行・分析まで、一連のPDCAサイクルを主体的に回した経験 ・エンジニアと技術的なトレードオフを議論し、仕様を決定できるレベルのWeb技術(API, DB, サーバーサイドの処理等)に関する理解 ・Backlog、Notion, Confluence, JIRA等を用いた、開発チームやステークホルダーにとって明瞭で分かりやすい要求仕様書(PRD)の作成能力 歓迎条件 ・人材(HR Tech)市場に関するドメイン知識 ・AI技術(特に生成AI/LLM)の基本的な仕組みを理解し、それを活用したプロダクト機能の企画や業務改善の経験 ・SEO(特にテクニカルSEO)に関する知識と、Google Search Consoleを用いた分析・改善経験 ・変化の早いベンチャー、スタートアップ環境での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集

  400~800万

  • 戦略提案
  • PC/Web
  • 新規事業
  • リーダー
  • 商談
  • プロダクト開発
  • マーケティング
  • 教育
  • メディア
  • 営業
  • マネージャー
  • 提案
  • 人事
  • 開発
  • Go
  • SaaS
  • デザイナー
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 戦略立案
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • タイピング
  • PC

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事の概要 X Mileがこれまで築いてきた事業アセットを駆使し、事業戦略の策定から実行までをリードするポジションです。ノンデスク産業という成長市場において、ゼロイチ(0→1)の立ち上げや事業拡大(1→10)の仕組み化を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 【キャリアアドバイザー(CA/RA両面型)】 ・求職者との電話面談、企業紹介、面接サポート、内定後フォロー ・人材募集企業との商談、採用コンサルティング(募集要項の擦り合わせ) 【人材紹介セールス】 ・事業者への採用ニーズ獲得 ・クライアントの採用計画に対するコンサルティング・サポート ・成果最大化のための施策立案・運用 ・セールス手法の体系化とメンバー教育 ・新規開拓への戦略立案 【ソリューションセールス(求人広告事業)】 ・求人広告メディアを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・ブルーカラー領域の人手不足企業への新規営業・提案 ・採用コンサルティング(エージェント・求人広告メディアなど採用課題に応じた提案) 【SaaS事業での新規セールス】 ・事業者向けSaaSを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内プロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、PO)との連携 ・ターゲティングや市場定義等のGo To Market戦略推進 ・事業の業務プロセス・組織体制・KGI/KPI・ツール構築などの仕組み化/組織化推進 【その他ポジション】 事業マネージャー/新規事業/カスタマーサクセス/Webマーケター/エンジニアなど多数のポジションで積極採用中 ■キャリアパス 入社後はご経験・適性に応じて配属先を決定します。成果を出したメンバーは早期にリーダー・マネージャーへとキャリアアップが可能です。実際に入社2年目で若手リーダーとして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

  求める能力・経験

  必須条件:社会人経験1年以上 歓迎条件: ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【BPaaS領域プロダクトマネージャー】

  691~1126万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【BPaaS領域プロダクトマネージャー】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  AIを活用したBPaaSプラットフォーム開発のリーダーとして、以下の業務を担っていただきます。【詳細】■AIがいかに実務を代替し、価値を生むかのロードマップを策定し、事業の勝ち筋を定義する。 ■BPO現場の1次情報を解析し、これまで人手に頼らざるを得なかった複雑なバックオフィス業務を、AIエージェントが自律的に実行できるレベルまで標準化・プロダクト化する。■AI技術の可能性を最大限に引き出すため、エンジニア、デザイナー、会計専門家、BPO拠点運営者と対等に議論し、最適な意思決定を行う。■ビジネスインパクトの最大化■ビジネスインパクトの最大化:

  求める能力・経験

  【必須】■PdMとしての実務経験（3年以上）■高い構造化能力と抽象化スキル■最新テクノロジーへの強い関心と活用意欲■不確実性の中での意思決定能力 【歓迎要件（Want）】 ■AI（機械学習、自然言語処理等）を活用したプロダクトの開発経験 ■会計、税務、ERP等のドメイン知識、またはエンジニアとしての開発実務経験 ■0→1、1→10フェーズでのプロダクト立ち上げ・拡大経験 ■PdM組織の仕組み化や、若手PdMの育成・メンタリング経験

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【ヘルスケア】CPO候補

  1300~2000万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【ヘルスケア】CPO候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています。中でも人材プラットフォーム事業群は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大を続けています。今後は周辺プロダクトとのシナジーを通じて、人材に関するあらゆる課題のトータルソリューションを提供できるプラットフォームとなるべく、プロダクトラインナップを多角的な拡充していくことを構想しています。 そこで、先を見据えた成長戦略に則り、役員/本部長直下で既存/新規いずれかのプロダクト企画/開発を牽引していただける方を募集します。 【職務内容】 中長期のプロダクトロードマップ策定 KPI の策定、分析・モニタリング、機能改善、新機能の企画 リリースに向けたタスクスケジュールの管理、運用 プロダクトマネージャー組織のマネジメント、メンバーの育成 その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務 【ミッション】 人材プラットフォーム事業に紐づくプロダクトのグロース責任を持ち、複数プロダクトを横断的に見渡し 医療介護施設/求職者双方に支持されるプロダクト開発にコミット すること 周辺プロダクトとのシナジーを生み出し、 顧客の課題解決/プラットフォームとしての価値最大化を目指す こと より機能的かつスピーディなプロダクト開発を実現するべく、CTO や事業部長と協業しながら プロダクト企画機能組織の強化を牽引 すること 【応募資格】 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方 社外や他部署に対しても専門的な内容をわかりやすく説明し、信頼を獲得し、巻き込んで推進できる方 サービスを自分ごととして捉え、より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 行動力と責任感があり、主体的にプロジェクトを率いてきた経験がある方 多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方 不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方 社会的ルールや規範を意識し倫理観を持って業務に取り組める方

  求める能力・経験

  【必須】 インターネット業界での業務経験（5年以上） 大規模自社サービスのプロダクトオーナー、プロダクトマネジメント経験 【歓迎】 CPO 及び VPoP の経験 App サービスにおけるプロダクトオーナーやプロデューサー経験 プロジェクトやプロダクトマネジメントの経験 KPIモデルの策定、運用の経験 社外との事業提携、協業サービス開発、運営の経験 SEO 改善経験 Web サービス開発 （エンジニア） 実務経験 Web サービスデザイン実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【EdTech】CTO候補

  1315~1530万

  スタディプラス株式会社東京都千代田区

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【EdTech】CTO候補 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 * 中長期の技術ロードマップ策定/技術スタックの選定/事業戦略へのコミット * エンジニア組織の設計/チームビルディング/メンバーの採用/育成/評価を含む組織運営 * 自社サービスの開発現場におけるAI活用推進による開発生産性の向上（AI採用/育成/仕組みづくり） * プロダクトへのAIの組み込みやLLMや機械学習を活用したAIエージェントの利用/作成 * 技術ブランディング/社外への情報発信/採用活動への貢献 【期待する役割】 ・自社サービス「Studyplus」および「Studyplus for School」などの開発現場における生産性向上のためのAI活用推進を主導いただきます。AI活用推進（社内でのコーディングエージェントの活用とプロダクトへのAI組み込み）を最優先事項とし、その達成を強く期待される、当社の事業成長において極めて重要な役割です。 ・当社では組織全体の開発生産性を高めるため、AIやコーディングエージェントの積極的な活用を推進しています。これには、採用や育成、仕組みづくりも含まれます。現状で約1.2倍の生産性向上が見られるものの、そこからさらに一段階ギアを上げるための具体的なアイデアと実行力を特に求めています。AIによるコードレビューの甘さや、コンテキストスイッチによる疲労増加といった、AI活用に伴う課題を認識し、解決に導く能力が必要です。 ・企画に近い側面として、プロダクトにAIを組み込むことが期待されます。LLMや機械学習を活用し、AIエージェントの利用や作成を行う能力も求められます。また、業務フローにおけるAIを活用した作業効率化など、さまざまなAIサービスを活用した工数削減の取り組みを担当いただきます。 ・本ポジションはマネジメントだけでなく、一定は自ら手を動かし、現場でのオペレーションを通じて模範を示す『プレイングマネージャー』としての側面が必須です。個人としての高い生産性も求められます。 ・中長期の技術ロードマップ策定や技術スタックの選定を行い、経営陣と連携して技術的観点から事業戦略にコミットします。 ・自社プロダクト全体の設計/開発/運用を技術的にリードし、アーキテクチャ設計や実装方針の決定/技術課題の解決/品質/パフォーマンスの最適化などプロダクト開発を牽引します。必要に応じ自身も手を動かしながら開発を推進し、安定した技術基盤の構築に責任を持ちます。 ・VPoEやマネージャーと連携してエンジニア組織の設計やチームビルディングを主導し、メンバーの採用/育成/評価まで含めた組織運営を担います。開発プロセスの整備や技術カルチャーの構築によって、チームの生産性と成長を最大化できるようリードします。 ・最新技術トレンドの調査/導入を積極的に行い、必要に応じて新技術の評価・採用や既存システムのリファクタリングなどを推進します。技術的負債の管理・解消やセキュリティ対策、システムのスケーラビリティ向上にも責任を持ち、プロダクトの継続的な改善を図ります。 ・代表や事業責任者など経営陣と密にコミュニケーションを取り、事業目標に即した最適な技術上の意思決定を行います。経営戦略を技術面から支える提案を行い、プロダクトの方向性や技術投資について経営陣の意思決定に参画します。 【ポジションの魅力/提供できる価値】 * 最新のAIサービスを自由に検証でき、それを社内の開発フローに落とし込むチャレンジができます。 * 開発や業務改善の企画から携わりプロダクトの成長、教育業界の革新に挑戦できます。 * 定期的なチーム内勉強会の開催など技術研鑽の場があります。 * 自社サービスをユーザーからのフィードバックを受けて改善をすることができます。 * 職種間で隔たり無くコミュニケーションが取りやすい組織です。 * リモートワークやフルフレックス（コアタイム無し）といった各自に合わせた働き方ができる環境です。 ■求める人物像 * ユーザーの気持ちに応えるべく、開発・改善に真摯に取り組める方 * エンジニアとしてだけでなく、サービスの企画等にも積極的に関わりたい方 * 社内外を問わず積極的に情報発信することが出来る方 * 教育・学習を通して世界を変えたい方 * 自ら率先して現場に深く関わり、手を動かすことでチームを牽引するプレイングマネージャーとして活躍したい方 * 現場からの信頼を得られる技術力と、共に作業することで『この人本当にすごいな』と思ってもらえるような現場目線に近いリーダーシップを発揮できる方 * マネージャーやメンバーと連携して開発組織をまとめることができるコミュニケーション力のある方

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） 以下の7項目を全てを満たす方 * 事業の観点やビジネス的インパクトを考慮した経営陣や他部署と連携して事業目標達成に資する最適な技術選択・課題解決を行った経験 * エンジニアチームの立ち上げや組織拡大に関与した経験。チームビルディングやメンバーの採用・育成・評価を行った実績。複数名のエンジニアで構成される組織を率いたリーダーまたはマネージャーの経験 * 自社サービスおよびWebアプリケーションやモバイルアプリの設計/開発/運用に関する実務経験 * 高トラフィックなWebサービスの開発やモダンなソフトウェアアーキテクチャの理解があり、エンジニアとして高度な専門性を持つ方 * AWSなどのパブリッククラウドを用いたシステム基盤の構築・運用経験。スケーラブルなインフラ設計やクラウドサービスを活用した開発/デプロイ経験 * 生成AIや機械学習など最新技術をプロダクトに活用した経験/知識。新しいテクノロジーへのキャッチアップと実践の経験 * AIエージェント/AIツールを用いた開発組織の開発生産性向上の主導経験 ■応募資格（歓迎） * 社外のイベントへの登壇や露出など対外的な技術力の発信、企業ブランディングの方針策定 * 自社サービスのサイバーセキュリティのリスク評価/対策の経験 * Ruby/Ruby on Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験

  事業内容

  -