【エムスリー株式会社】ビジネスデベロップメント/SPBU(事業開発)
530万~
エムスリー株式会社
東京都港区
530万~
エムスリー株式会社
東京都港区
その他カスタマーサクセス
【仕事内容】 ◇製薬企業に対するマーケティング・営業に関する戦略提案およびプロジェクトマネジメント ー 製薬企業のマーケティング責任者~CxO等の経営層すべてが顧客 ー マーケティング最上流から関与し、年間数千万円~数億円規模の提案を実施 ー PJの成功に向けて高速PDCA・売上効果検証など一気通貫で支援 ◇新サービス企画/新事業企画 ー 既存ソリューションで解決出来ない場合は、メンバー自らが企画立案 ー 提供価値の設計・価格設計・オペレーション構築など、事業リードに必要な機会を網羅的に経験可 ー 製薬企業とのJV設立、新薬の共同開発など他社にはない機会が豊富 ◇プロジェクト事例 ー 生活習慣病領域における新薬のマーケティング戦略立案&実行 ー 医師データを活用したAIターゲティングモデルの構築 ー 製薬企業における営業組織改革支援(CxOとの共同)
応募資格(必須) ・営業経験2年以上で顕著な実績のある方 ・toB向けの企画/問題解決を行ってきた方(事業開発、コンサルティング会社等) 応募資格(歓迎) ・プロジェクトをリードしてきたご経験 ・定量/定性面での分析経験 求める人物像 1.物事をロジカルにとらえることが出来る方 2.顧客志向で、前例の無い課題を解決していく挑戦心をお持ちの方 3.自身が提供する結果にこだわりを持ち、業務推進できる方 4.新しいことへの知的好奇心を持ち、取り込もうとする向上心・吸収力をお持ちの方
530万円〜
正社員
東京都港区
最終更新日:
450~700万
「知見と、挑戦をつなぐ」をビジョンに日本初・日本最大のスポットコンサルプラットフォームを展開 【会社概要】 私たち「ビザスク/VISASQ(=Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語) 」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国70万人超の知見をつなぐビジネス知見のナレッジシェアプラットフォームを運営しています。 コンサルティングファームや金融機関、大手事業会社、地方自治体まで、1500アカウントを超えるクライアントにご利用いただいており、戦略立案/新規事業開発/DX/組織開発など、様々な場面における業界トレンドや顧客ニーズ、先行事例の情報収集手段として、エキスパートとのインタビューやオンラインアンケートを提供する他、業務委託型の実働型伴走支援や研修講師等のマッチングなど、多種多様な「知見のマッチング」に関するニーズに応えています。 ビザスクは、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ(現 東証グロース)上場、2021年11月に米国大手Coleman Research Group, Inc.を買収し、東京、アメリカ、シンガポール、香港、ロンドンの世界7拠点となりました。国内市場の拡大と共にグローバル市場の拡大も行っています。 インターネットの発展やこの数年のAIの進化によって、世の中に存在する情報を収集・整理することが容易になり、生成AIを使えはWeb上にある公知の情報は誰でも手に入るようになりました。 だからこそ当社では、Web上では簡単に見つけることができないエキスパートの方々が持つ”一次情報”(個人の体験や、まだ言語化されていない情報、探すことが難しいニッチな情報など)の価値が生成AI時代にさらに高まると考えています。 いかにクライアントがエキスパートの方々が持つ「一次情報」にアクセスできるかがビジネスで成功するカギであり、「生成AIではアクセスできない、まだ言語化されていない最新の知見を引き出す」ことこそ”ビザスク価値”であると考えています。 「知見と、挑戦をつなぐ」というミッションを実現するために、まだまだ私たちがやれることは無限にあり、これからも挑戦者として、試行錯誤しながらプロダクトを改善し、新しいマーケットを創っていきます。 【主な業務内容】 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 <詳細業務> ・ユーザー利用支援(利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画) ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 ◼︎主な顧客 ・大手法人事業会社(例:新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など) ・中小企業、ベンチャー ・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社 ・金融機関 やりがい ・2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトに関わることができる ・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる ・様々な事業会社の課題解決ができる(例:新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など) ・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線 ・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる
応募資格(必須) ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味 応募資格(歓迎) ・法人、個人での営業経験(法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有) ・業務/オペレーション改善経験 こんな人に仲間になってほしい ・ビザスクのミッション、バリューへ共感いただける方 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる
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500~700万
顧客の経営課題や業務課題解決に向け、自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の大手企業様向けの提案をお任せ。 裁量を持って、主体的に営業活動ができる環境です。 ■製造/卸売/店舗型ビジネス(小売/飲食)の顧客に対し、課題をヒアリングし提案資料作成、顧客ニーズに合わせ「Deep Predictor」(自社開発のAI予測分析サービス)を提案 ■AIに関する専門的な内容は協働する弊社データサイエンティストが対応し、顧客の課題抽出/問題提起/戦略的な提案を含んだ解決策提案等に集中 ■弊社への問合せ/資料請求などに対する反響営業のため「顧客課題に基づく提案」に集中できる環境です
【必須】IT商材の営業経験 ★早期に成長し、市場価値を向上させたい方におすすめの環境です! ≪魅力≫■事業開発フェーズであるため、営業に閉じず幅広い業務ミッションを通し、手触り感を持ちながら事業拡大を経験 ■顧客の経営/業務課題に対しAIによる課題解決を提案することで、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります ■データサイエンティストと協働し「技術的なAI領域×顧客毎の課題解決提案」を経験できる環境のため、AI領域での営業経験で市場価値を高められるポジション
Smart AI Engagement事業
400~650万
基礎研修後、当社の既存顧客に対する法人営業職(メンバー想定)としての業務をお任せします。仕事内容:(変更の範囲)当社業務全般 【具体的には】 1.既存顧客に対するフォロー営業、納品 2.客先に訪問してノイズ相談、ノイズ調査の立ち合い、実演 3.技術的引合いに対するエンジニアとの同行営業 4.展示会、HP、電話などからの問い合わせに対する新規営業活動 5.ノイズ対策セミナーの提案及び開催(講師と同行) 6.製品を貸し出しての効果確認PR 7.展示会での製品説明及び実演 8.WEBによる商談、ノイズ相談の立会い 9.営業事務処理
【必須】■何かしらの営業経験■普通自動車免許(運転に慣れている)■国内出張(月1.2回)OK 【魅力】■ご興味をいただいた顧客へアプローチがメインです ■取引先は、国の研究機関や大学、大手企業が多く、安定◎ ■顧客要望に合わせた特注品が多いため、既成製品を提案するだけでなく顧客課題に寄り添った提案ができるため、営業としてのスキルが身につく ■業界完全未経験でも基本研修や製品研修、先輩同行をはじめとしたしっかりとしたOJTによって無理なくキャッチアップができる ■年休120日/残業ほぼ無/特別有給/退職金制度完備など働く環境◎
電力装置販売事業、電力変換機器生産事業、トランスフォーマー販売事業、ノイズコンサルティング業務、電力供給装置製造事業
350~650万
基礎研修後、当社の既存顧客に対する法人営業職(メンバー想定)としての業務をお任せします。仕事内容:(変更の範囲)当社業務全般 【具体的には】 1.既存顧客に対するフォロー営業、納品 2.客先に訪問してノイズ相談、ノイズ調査の立ち合い、実演 3.技術的引合いに対するエンジニアとの同行営業 4.展示会、HP、電話などからの問い合わせに対する新規営業活動 5.ノイズ対策セミナーの提案及び開催(講師と同行) 6.製品を貸し出しての効果確認PR 7.展示会での製品説明及び実演 8.WEBによる商談、ノイズ相談の立会い 9.営業事務処理
【必須】■普通自動車免許(運転に慣れている)■国内出張(月1.2回)OK 【魅力】■ご興味をいただいた顧客へアプローチがメインです ■取引先は、国の研究機関や大学、大手企業が多く、安定◎ ■顧客要望に合わせた特注品が多いため、既成製品を提案するだけでなく顧客課題に寄り添った提案ができるため、営業としてのスキルが身につく ■業界完全未経験でも基本研修や製品研修、先輩同行をはじめとしたしっかりとしたOJTによって無理なくキャッチアップができる ■年休120日/残業ほぼ無/特別有給/退職金制度完備など働く環境◎
電力装置販売事業、電力変換機器生産事業、トランスフォーマー販売事業、ノイズコンサルティング業務、電力供給装置製造事業
400~900万
自社プラットフォーム(イエウール等)やSaaS(SFA/CRM)を導入した顧客への利活用コンサルティング。 ・クライアントの経営課題・現場課題の抽出と改善提案 ・ツールを通じた組織変革・オペレーション構築の支援 ・顧客フィードバックに基づく新機能や新規事業の企画・PM ・産業全体のDXを加速させるための戦略立案
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
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397~450万
自社サービスとして提供する、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」を利用するエンドユーザーからの問い合わせに対応するテクニカルサポートやQA業務などを担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー74社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポート頂きます。障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査やエンドユーザやメーカーとの電話やメール返信の対応など主体的に取り組んでいただきます。
【必須】◆IT業界でのテクニカルサポートやWebシステムの品質管理経験◆オンプレミスを含むLinuxサーバの利用経験◆データベース検索(SQL)のご経験◆ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験 ◆問い合わせ分析や品質管理業務のご経験◆IPアドレスへの理解やシステム構成図などが読めるなおのネットワークの知識◆エンドユーザとの電話対応やメール対応の業務経験 【歓迎】◆Webシステムの運用保守経験◆LAMP環境やJavaScript、SQL等の開発実務経験◆データベースの設計やER図の作成◆AWS/GCPなどのクラウドサーバの運用保守経験
■介護・医療向け自社システムの開発および販売
450万~
BtoB企業向けに成果報酬型アポイント獲得サービス『獲れるセールス』を提供する当社にて、マーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス)をお任せします。 ■オンボーディング:キックオフMTGでのルール説明・認識すり合わせ ■配信準備:公開情報やDBから母集団リスト作成 ■配信運用:1日数万~十数万件のフォーム営業自動送信実行 ■トスアップ:リードのタイプ別整理(有償/無償/対象外)・自社システムへの成果登録によるChatwork・メール自動通知 ■継続運用・顧客対応:社内用配信設計レポーティングなど
【必須】■基本的なPCスキル(Excel、Google Workspace等) ■クライアント対応経験(メール・チャット等でのコミュニケーション) ■数値管理・データ分析への興味関心 【魅力】 ■1日数万~十数万件規模のフォーム営業という圧倒的な配信量を経験 ■2026年1月からAIライティング導入により最先端のマーケティング手法に触れられる ■自社システム開発により業務効率化が進み、戦略的業務に集中できる ■オンボーディングから運用、成果創出までの全体像を経験できる
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450万~
■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等 幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
▽MUST ■以下いずれかのご経験を2年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人営業経験(無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)歓迎) ・業界/領域問わず複数人を巻き込んでの業務経験をお持ちの方(目安:体制3名以上) ・コンサルティング経験 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ▽WANT ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)の法人営業経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者 ・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル
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400~800万
■募集背景・ミッション: 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、ご契約後のプロジェクトマネジメント・顧客支援を行うカスタマーサクセス職を募集します。 豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 サービス立ち上げ4年目で昨対売上120%成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。 ■サービス概要: <成果完成型サービスとは> プロフェッショナル人材のご経験やノウハウを活用し、事業計画書やリサーチ報告書、文書体系やUIデザインなど、ドキュメント/クリエイティブ等、 必要な納期で、特定分野の知見と実行力をもとにしたご支援を実施いたします。 アドバイスだけにとどまらず、具体的な成果物が必要な時にご活用いただけるため、企業様の幅広いニーズにお答えが可能です。 ■HiPro(ハイプロ)ブランドについて: HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■業務内容: カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメント業務をお任せします。 営業が獲得してきた案件に対し、顧客が求める成果の納品までを管理していただきます。プロジェクトが円滑に進むよう、企業と専門性の高い個人の間に入り、プロジェクトをマネジメントしていただきます。 ※単に納品までの管理にとどまらず、企業に伴走し、顧客の満足度を上げつつ、円滑に進められることが重要となります。 ※一つのプロジェクトを進める中で別の課題が見つかる事も多く、様々な角度から企業経営に関わりつつ提案を継続します。(企業様の課題により、別サービスの提案までしていただくこともございます) 今期より初めてカスタマーサクセス職を配置しており、成果完成型サービスにおけるカスタマーサクセスのあり方や、ナレッジについて日々磨いております。 <詳細> (1)契約対応:成果完成型サービス営業が契約意向を獲得後の、契約対応から引継ぎを行います。 (2)キックオフ:プロジェクト開始時に企業・プロ人材と三者間で目線合わせを行い、プロジェクトゴールや成果物、期待値の確認をします。 (3)プロジェクトフォロー:顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 (4)成果物納品確認:プロジェクト開始時に定めた成果物を納品し、三者間でのクオリティチェックを行います。 (5)課題発掘/追加提案:更なる課題の発掘とHiProサービスを通した課題解決のご提案を行います。 ※支援テーマ例:新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ち ■現組織構成: マネージャー1名、メンバー4名(東京2名/大阪2名)合計5名の体制。20~30代前半のメンバーが中心で、新卒入社・中途入社どちらも活躍している組織です。 サービス立上げ4期目の変革段階にあり、パーソルキャリアという事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。 これまで営業メンバー3名の体制でしたが、契約数の増加に伴いプロジェクト品質向上のために、今期よりカスタマーサクセスを設置しています。成果完成型サービスならではのカスタマーサクセスについて、一緒に動きながら創り上げていける方を募集します。 ■入社時研修: 入社後2日間は全社研修を実施します。 その後、約1か月程度の事業部研修(座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ)と並行して、OJTにて営業現場、カスタマーサクセスとしての契約後のフォロー現場に同席をしてもらいながら、顧客活動を理解してもらいます。 2ヶ月目からは、先輩社員やマネージャーがフォローの上、顧客を引継ぎ、カスタマーサクセス業務を実施していきます。
■必須条件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上(特にソリューション提案経験がある方) ・カスタマーサクセス経験3年以上 ■求める人物像 ・HRビジネスや、副業・フリーランスマーケットの拡大にご興味をお持ちの方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力/行動力/調整力/成長意欲に優れた方 ・法人個人のお客様へ能動的にコミュニケーションを取り、チームとして力を発揮できる方
転職サービス「doda」をはじめ、求人情報、人材紹介、人材派遣、アウトソーシング、HRテックなど、人と組織にかかわる多様なサービスを展開。「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションに掲げ、キャリア支援を行っている。
600~800万
セールス部門のリーダー候補として、ありとあらゆる予測から顧客の経営課題や業務課題解決に向け、自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の大手顧客向け提案業務をお任せします。 ■製造/卸売/店舗型ビジネス(小売/飲食)の顧客に対し、課題をヒアリングし提案資料作成、顧客ニーズに合わせ「Deep Predictor」(自社開発のAI予測分析サービス)を提案 ■AIに関する専門的な内容は協働する弊社データサイエンティストが対応し、顧客の課題抽出/問題提起/戦略的な提案を含んだ解決策提案等に集中 ■弊社への問合せ/資料請求などに対する反響営業のため「顧客課題に基づく提案」に集中できる環境です
【必須】IT商材の営業経験(目安2年以上) ★リーダー経験は必須ではありません(ご経験者は歓迎)! ≪魅力≫■事業開発フェーズであるため、営業に閉じず幅広い業務ミッションを通し、手触り感を持ちながら事業拡大を経験 ■顧客の経営/業務課題に対しAIによる課題解決を提案することで、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります ■データサイエンティストと協働し「技術的なAI領域×顧客毎の課題解決提案」を経験できる環境のため、AI領域での営業経験で市場価値を高められるポジション
Smart AI Engagement事業