シニアCRMコンサルタント(リモートワーク制度有／フレックス制度)

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  CRM戦略

  800~1200万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • イベント企画
  • 購買/調達
  • MA/CRM
  • LTV/life time v...
  • バリューアップ/モニタリング
  • レポーティング
  • 企画立案
  • 売上拡大
  • マーケティング
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • EC
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • マネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  CRM戦略気になる

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  仕事内容

  ファッションECの事業成長をCRM戦略で牽引するポジションです。 グループの膨大なデータと会員基盤を背景に、戦略立案から施策実行、KPIモニタリングまでを自らハンドリングし、顧客LTVの最大化に向けた戦略立案・実行・改善の全プロセスをリードしていただきます。 事業会社での『経営視点を持ったマーケティング』を実践したい方に最適なポジションとなります。 ＜具体的な業務内容＞ ・CRM戦略の立案と実行：RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証：セールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおけるCRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール／CRMツールを用いた継続的な施策改善：効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上：アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案：既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。

  求める能力・経験

  ・コンサルティングファームや事業会社でのプロジェクト推進経験（戦略策定、またはDX/マーケティング領域の支援経験など） ・定量データに基づいた論理的な戦略立案能力と、それを実行に移すプロジェクトマネジメント能力

  事業内容

  ・市場事業 ・トラベル事業 ・その他、国内インターネットサービス ・海外事業

• エージェント求人

  エグゼクティブプランナー

  600~1008万

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  エグゼクティブプランナー気になる

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  仕事内容

  様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使いどのようにマーケティングをし、売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行っていただきます。本ポジションはプランニングを始めとするソーシャルメディアマーケティングのスペシャリストとして業界問わずご担当いただき、ご希望に応じて将来的なマネジメント職も視野に入れながら力を発揮いただけるポジションとなっております。 【具体的業務内容】 ・SNSプロモーション全体の戦略立案～プランニング ・運用ディレクション、効果測定 ・クライアント（広告出稿主）対応

  求める能力・経験

  デジタルマーケティング領域でのプランニングまたは運用経験5年以上

  事業内容

  株式会社サイバー・バズは、東証グロース上場のソーシャルメディアマーケティング会社です。国内最大級のインフルエンサーネットワークの知見を活かし、インフルエンサーサービス・SNSアカウント運用・SNS広告のワンストップ提供を通じて、クライアントのブランド認知拡大とマーケティングROIの向上に貢献しています。

• エージェント求人

  ＜リモート可＞統合プロモーションプロデューサー（エグゼクティブ）

  600~1200万

  株式会社電通プロモーション東京都港区

  ＜リモート可＞統合プロモーションプロデューサー（エグゼクティブ）気になる

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  仕事内容

  ・クライアントのビジネス課題に向き合い、オンライン・オフラインを統合したプロモーション戦略・施策の設計および推進 ・全社横断的な大規模・高難度案件の全体統合プロデュース・収益構造設計・粗利最大化の推進 ・社内各部署・グループ会社・協力会社を横断したプロジェクト体制構築および統率 ・提案から実装、効果検証までのPDCAサイクルのリード ・案件における品質管理・安全管理・進行管理・収益管理 ・市場・消費者・実行現場から得られる一次情報をもとにした次なる施策・事業へのフィードバック

  求める能力・経験

  ・オンライン・オフラインを横断した統合プロモーションにおける営業またはプロデュースの実務経験（目安：10年以上） ・社内外の関係者を巻き込み、複雑なプロジェクトを主体的に推進した経験 ・品質・進行・コスト・収益を意識しながら、プロジェクトを完遂したご経験

  事業内容

  株式会社電通プロモーションは、電通グループの統合型プロモーション専門会社です。リアル×デジタル×リテールを横断したCXM設計力を軸に、統合プランニング・デジタルプロモーション・リテールアクティベーション・オウンドメディア運用などを通じて、クライアントの顧客体験と購買行動の最適化を実現しています。

• エージェント求人

  ＜リモート/副業可＞デジタルマーケティングスペシャリスト

  600~700万

  インキュデータ株式会社東京都港区

  ＜リモート/副業可＞デジタルマーケティングスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  デジタル広告に対する専門性を活かし、媒体やインダストリーに制約なく裁量権を持ってディレクションから顧客折衝までを一気通貫で担当していただきます。 ・データを活用したマーケティング戦略の設計 ・クライアントの課題整理および解決に向けた広告戦略の設計と実行 ・広告運用ディレクションおよび改善検討～提案 ・複数のステークホルダーと連携したプロジェクトの進行管理

  求める能力・経験

  ・クライアントワークの経験ならびに、課題を分析し、効果的な広告戦略を策定したご経験3年以上 ・デジタル広告の運用経験、または運用者と連携してPDCAサイクルを回したご経験（広告サービスの新規立ち上げ経験等は除く）

  事業内容

  インキュデータ株式会社は、「アイデアが自走できる世界をつくる。」というパーパスのもと、企業のデータ活用の“自走化”を支援するデータコンサルティング企業です。ソフトバンクと博報堂を親会社に持ち、テクノロジー、生活者インサイト、マーケティング力と、Treasure Data CDPを組み合わせ、クライアント企業に対して戦略立案から顧客データ基盤の構築、分析、施策実行までをワンストップで支援。また、生成AIを含む新たなソリューションやツールの開発・提供も積極的に行っています。

• 企業ダイレクト

  【CRM担当/第一三共G】美と健康に寄り添う製品/フレックス制

  473~675万

  

  第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社東京都中央区

  【CRM担当/第一三共G】美と健康に寄り添う製品/フレックス制気になる

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  仕事内容

  「どうすれば顧客に喜ばれるか」を自ら考え、具体的な企画に落とし込み、実行までを担う、次世代のマーケティング担当者を求めています。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。 【CRM施策の企画・立案】 ■キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案 ■コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画　※備考欄へ続きます

  求める能力・経験

  【必須】■マーケティング/販促の実務、CRM業務経験（目安：2年以上）※自ら考え、実行し、数字を見て改善した経験を重視します。■数値集計や、企画書作成ができるレベル ■「指示待ち」ではなく、自ら課題を見つけて行動できる方 【歓迎】 ■通販/EC業界での実務経験 ■CRMツール（MAツール等）の使用経験 ■広告代理店等でのディレクション経験 ■ライティングの実務経験（メルマガやDMの原稿作成など）

  事業内容

  ■化粧品、健康食品等の通信販売業

• エージェント求人

  Business Producer (AMD)

  600~1240万

  株式会社電通ジャパン・インターナショナルブランズ東京都港区

  Business Producer (AMD)気になる

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  仕事内容

  大手ラグジュアリーブランド クライアントのアカウントリード。 クライアントの日本部署・HQと向き合いながら、プロジェクトの成功にコミットする。

  求める能力・経験

  ・広告業務のご経験10年以上（メディアプランニング/メディアバイイング） ・オンライン・オフライン統合コミュニケーションプロデュース経験 ・ラグジュアリー業界の業務経験 ・4-5人のチームをリード経験 ・日本語ネイティブ

  事業内容

  株式会社電通ジャパン・インターナショナルブランズ（DJIB）は、電通グループの一員として、海外企業の日本市場展開を支援するグローバル広告代理店です。メディアとデジタル領域に特化し、戦略立案から実行までを一貫して提供しています。

• エージェント求人

  エクスペリエンスデザイングループ

  900~1200万

  • 戦略提案
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト
  • プロセス設計
  • プロジェクト推進
  • ロードマップ策定
  • 提案
  • マーケティング
  • 営業
  • 請求
  • データ分析
  • 保険
  • 生命保険
  • 分析
  • 要件定義
  • 営業支援
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 改善施策立案
  • デザイン

  外資系生命保険会社東京都墨田区

  エクスペリエンスデザイングループ気になる

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  仕事内容

  【　Job Description　】 保険業界における顧客・営業・サービス体験の在り方を再定義し、次のスタンダードを創出するために、Experience Strategy Leadを募集します。 本ポジションは、ビジネスプロセス、営業・マーケティング、データおよびAIを含むテクノロジーを横断的に理解した上で、特定領域にとどまらない全社的な視点から、顧客体験（CX）、営業体験（Sales / Distribution Experience）、従業員体験（EX）、カスタマーサービス体験を統合したExperience Strategyの設計・推進を担います。 既存体験の最適化にとどまらず、AIやデータを活用した新たな顧客価値の創出や、これまでにない体験・サービスの構想・実装をリードし、0→1の変革を推進していただきます。 こうした変革を実現するため、本ポジションでは、生命保険ビジネスにおけるエンドツーエンドの体験を構造的に捉え、営業職員・代理店による提案活動から、契約、保全、請求、カスタマーサービスに至るまでの体験を統合的に再設計します。 マーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、IT、データ等の多様な部門と連携しながら、顧客インサイトと現場知見、データに基づいた体験戦略を構想から実行まで一気通貫で推進し、メットライフのExperience Strategyの進化をリードする役割を担います。 ■Key Responsibilities ●顧客体験（CX）、営業体験（Sales / Distribution）、従業員体験（EX）、カスタマーサービスを含むエンドツーエンド体験戦略の設計・推進 ●営業職員・代理店の提案活動を支える営業体験の高度化（ツール・プロセス・データ活用） ●コンタクトセンターおよびデジタルチャネルにおけるカスタマーサービス体験の設計・改善 ●従業員体験（EX）の観点からの業務プロセス・システム・データ活用の最適化 ●オムニチャネル体験（デジタル／対面）の統合設計 ●顧客・営業・CS現場のリサーチおよびVoC・データ分析 ●カスタマージャーニー／営業ジャーニー／サービスブループリントの設計 ●改善テーマの特定、優先順位付け、ロードマップ策定 ●クロスファンクショナルプロジェクトのリード（営業・CS・IT・データ・オペレーション） ●要件定義、業務プロセス設計、実装推進 ●AI・データ活用によるパーソナライズ体験・業務支援の設計 ●体験の複雑性排除と一貫性の向上 ■Core Competencies ●CX・営業体験・EXを横断したExperience Strategy設計力 ●クロスファンクショナル環境でのプロジェクト推進力 ●データとインサイトに基づく課題特定・意思決定力 ●ステークホルダーを巻き込むリーダーシップ ●不確実性の高いテーマを構造化し実行に落とす戦略思考

  求める能力・経験

  ■Qualifications 〈　必須スキル　〉 ●CX/UX、サービスデザイン、業務改革等の領域での実務経験（5年以上） ●顧客・営業・カスタマーサービス等を横断したプロジェクトリード経験 ●ジャーニー設計、業務プロセス設計、要件定義の経験 ●データまたはVoCを活用した改善施策立案の経験 ●日本語での高いコミュニケーション能力 〈　歓迎スキル　〉 ●保険・金融業界での経験 ●営業／カスタマーサービス領域の変革経験 ●コンサルティングまたはデザインファームでの経験 ●CRM、CDP、営業支援、コンタクトセンター基盤の知識 ●AI・データ活用経験、英語力 〈　語学スキル　〉 ●日本語：ネイティブレベル ●英語：日常会話レベルをベースに業務上のコミュニケーションが可能なレベル

  事業内容

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• エージェント求人

  【Forbes JAPAN・OCEANS 】SNSディレクター

  500~800万

  リンクタイズホールディングス株式会社東京都港区

  【Forbes JAPAN・OCEANS 】SNSディレクター気になる

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  仕事内容

  募集の背景 Forbes JAPANおよびOCEANSが持つ取材力、キャスティング力、信頼性を、SNS時代の主役である「動画」というフォーマットで解放したいと考えています。 サイトへの送客に依存せず、プラットフォーム内での動画視聴から直接的なビジネスインパクト（広告収益、ブランドタイアップ、コマース等）を生み出すため、既存の運用フローをゼロから再構築できる動画戦略のプロを募集します。 ミッション 「雑誌記事の要約動画」を作るのではなく、「SNSで勝つための動画」を起点に、メディアブランドの新しい収益源を確立すること です。 各プラットフォームのレコメンドエンジンに最適化した動画戦略を立案し、数百万、数千万再生を事業価値（売上）に変換する体制を構築してください。 業務内容 1. 縦型動画を主軸としたSNSグロース戦略の策定 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shortsにおける、アルゴリズムに基づいた投稿戦略の全権。 視聴完了率、保存数、シェア数などの「勝てる指標」を最大化させるためのフォーマット開発。 2. SNS完結型の動画マネタイズ設計 動画タイアップ（ブランドコンテンツ）の企画立案および、クライアントへのソリューション提案。 動画内での商品紹介やライブコマースを通じた、プラットフォーム内収益の最大化。 3. 動画制作体制のアップデート（構造改革） 既存の編集フローに縛られない、スピード感のある制作・配信プロセスの構築。 外部クリエイター、インフルエンサー、社内リソースを組み合わせた最強の制作チームのディレクション。 4. データドリブンなコンテンツ改善 視聴維持率などの詳細なアナリティクス分析に基づき、クリエイティブを秒単位で改善するサイクルの統括。 ポジションの魅力 「本物」の素材を扱える: 世界的な著名人、経営者、最新のライフスタイルなど、Forbes / OCEANSにしか提供できない「勝てる素材」を自由自在に料理できます。 戦略のフル・ディスクレショナリー（全権委任）: 「以前はこうだった」という社内の慣習は一切無視して構いません。結果を出すための最短ルートを自ら設計できます。

  求める能力・経験

  ・動画起点での事業成長実績: SNSマーケティング会社、または動画制作プロダクションにおいて、縦型動画（TikTok等）を主軸にフォロワー数・再生数を爆発的に伸ばし、それを具体的な売上（広 告・販売等）に繋げた経験。 ・アルゴリズムへの偏執的な理解: どのタイミングで、どの音源を使い、どの層にレコメンドされるかというプラットフォームの挙動を、ロジカルに説明・実行できること。 ・ビジネスプロデュース能力: クリエイティブの質に拘るだけでなく、その動画が「どう儲かるか」というビジネス視点での判断ができること。

  事業内容

  Forbes JAPAN運営事業

• エージェント求人

  【CO】デジタルソリューションプロデューサー

  600~1350万

  株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ東京都港区

  【CO】デジタルソリューションプロデューサー気になる

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  仕事内容

  ・クライアント課題解決に向けたコミュニケーション戦略の立案 ・オン/オフ統合型のハイブリッドな統合ソリューションの企画、コンテンツ開発 ・施策実行に向けたプロジェクト全体のリード・ディレクションおよびプロジェクトマネジメント ・ADKの強みであるIPコンテンツを活用した、ファンエンゲージメントを高めるキャンペーンの企画開発 ・新たなデジタルテクノロジーを活用した、ソリューションサービスの開発・事業化・セールス＆デリバリー ・ビジネスプロデューサー、ストラテジックプランナー、クリエイター、メディアなど、社内外の部門と協働し、プロジェクトの品質と成果にコミット　など

  求める能力・経験

  以下のご経験を「5年以上」お持ちの方 ・デジタルマーケティング領域の実務経験（オウンドメディア＆ソーシャルメディア領域でのコミュニケーション設計、EC/CRM等のプラットフォーム構築、運用/DX・CXコンサル等々） ・デジタルを含む統合キャンペーンの実務経験 （現職例） ・広告代理店、専業代理店、コンサルティング会社での経験 ・制作会社で広告会社と連携し、ディレクターとしてリードしてきたご経験 ・事業会社でマーケティング戦略の企画・推進に携わったご経験

  事業内容

  ADKマーケティング･ソリューションズは、ADKグループの基幹を担う総合広告代理店です。マーケティング課題解決の統合的な提案・実施、デジタルおよびマスメディアのプランニング・バイイング、データドリブンマーケティング等のソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  ＜リモート可＞アカウントプランナー（東京・大阪）

  600~900万

  株式会社PLAN-B東京都品川区, 大阪府大阪市

  ＜リモート可＞アカウントプランナー（東京・大阪）気になる

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  仕事内容

  ・顧客に対する課題やニーズのヒアリング ・企業の目的や課題に併せた施策の構築とご提案 ・関係各所を巻き込み目的達成に向けたプロジェクトのディレクション

  求める能力・経験

  下記いずれかが3年以上ある方 ・デジタルマーケティング施策のフロント経験 ・デジタル広告運用の実務経験

  事業内容

  株式会社PLAN-Bは、急成長の独立系デジタル広告代理店です。データドリブンな分析力と自社開発プロダクトを軸に、マーケティング戦略、広告運用、SNS、動画、サイト制作、コンテンツ、SEO、クリエイティブを展開し、顧客企業の売上拡大とROIの最適化に貢献しています。