Manager - Leadership Development & Coaching
673~1440万
企業名非公開
東京都千代田区
673~1440万
企業名非公開
東京都千代田区
デリバリー
包括的なHRソリューションを提供するアデコLHHにおいて、人財育成・組織開発・コーチングサービスを提供するチームに所属し、営業担当と連携しながら、各種研修やエグゼクティブコーチングの企画・実施・品質向上をリードするポジションです。 クライアントの組織・人財課題を明確化し、社内関係者やファシリテーター/コーチと協働しながら、提案?デリバリー?改善までの一連のプロセスをマネジメントし、サービス品質の向上に責任を持ちます。 【業務詳細】 *営業チームおよびLDCチームのオペレーションスペシャリスト(1名)と連携し下記業務のスムーズな実施を図る 研修コンテンツの選定および拡充 - クライアントニーズに合わせた研修コンテンツの選定 - ラーニングジャーニーの提案 - グローバルマテリアル・研修プログラムのローカライズ、業界トレンドの把握 研修・コーチングの実施 - 実施前(講師・コーチのアサイン、デリバリー用資料の準備、配布資料およびアセスメントの手配) - 実施中(研修立ち合い、必要に応じてTeams、Zoom等のプロデューサー業務/ファシリテーターとして登壇) - 実施後(参加者サーベイの分析、内容のレビュー、研修履歴等のDB管理) 外部契約講師・コーチのマネジメント - 講師・コーチの拡充、契約 - 講師・コーチのスキルアップサポート (トレーニングの実施や研修の振り返り等) 営業およびグローバルチームとの連携 - 必要に応じて営業に同行しクライアントニーズの掘り起しや提供コンテンツの具体化および提案資料の作成等をサポート - グローバルのLDCチームと連携し、LDCに関するトレンドの収集や各種プロセスの確認、海外拠点からの依頼案件の実施をマネジメント 【対象となるクライアント、ステークホルダー】 - 法人人事部におけるCHRO/人事部長、HRBP/ビジネスパートナー、 組織・人材開発・研修部門責任者 (日系・外資系問わず) PRポイント 1985年に設立したアデコ株式会社は、スイスに本社を置く総合人財サービス企業アデコグループの日本法人です。 お客様のさまざまな人財ニーズに応えるため、差別化された複数のブランドによる多様なサービスを提供しています。仕事の本質を深く理解した上で、課題に対するソリューションを総合的かつ責任をもって提供しています。 「仕事・事業」に関すること ■人財派遣、アウトソーシング、HRソリューション、人事コンサルティング 幅広い業務領域における人財派遣・アウトソーシング・HRソリューションを提供しています。 民間企業のみならず官公庁による入札案件も多数受託しており、お客様の課題を解決すべく様々なサービスを組み合わせ、単なるプロダクトアウトではなくマーケットインの考え方で移り変わりの早い市場をリードする提案をしています。 また、あらゆる雇用形態、あらゆる業種・職種を網羅した豊富なラインアップを整えています。従来の事業領域の垣根を取り払うことにより、お客様のさまざまなご要望にワンストップでお応えする体制を実現しています。
【必須条件】 1. 人財育成・組織開発に関する知識と実務経験 リーダーシップ開発、女性活躍推進、アセスメント、エグゼクティブコーチング等の人財育成・組織開発コンテンツに関する知見と、社内または社外向けに実施をオーガナイズした実務経験を持ち、必要に応じて自らファシリテーターとして登壇ができる方 2. 英語力 (ビジネスレベル) 国内外のステークホルダーとのミーティング、メール対応、資料読解に支障のない英語力 3. 基本的なITリテラシー - MS OfficeやAIツール等を活用して資料作成・業務効率化ができる - ZoomやTeamsなどのオンライン会議ツールの使用経験があり、機能アップデートに対応できる
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
673万円〜1,440万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜17:30
有
124日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給制年収例 <管理監督者クラス(INC5,6,7,8)※残業代支給なし>月給:460,000円~1,000,000円想定年収:6,730,000円~14,400,000円※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり※上記想定年収は賞与含む給与条件に関する補足情報実績年2回 (8月、翌3月)「給与・待遇」に関することアデコの給与体系は、役割や実績に応じた評価制度が導入されており、成果が適切に報酬に反映される仕組みです。福利厚生も充実しており、社会保険完備はもちろんのこと、交通費支給、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度などがあります。また、育児休業や介護休業制度も整備されており、社員が安心して長く働ける環境を提供しています。健康経営にも力を入れており、社員の心身の健康をサポートする制度も特徴です。給与・報酬インセンティブ制度あり, 賞与あり
東京都千代田区
敷地内全面禁煙
社会保険完備, 交通費支給, 健康診断, 役職手当, 退職金制度 その他の福利厚生・諸手当 ・メンタルヘルスのサポート体制 ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。 ・パルスサーベイ 「働きがい」の向上のため、定期的にサーベイを実施しています。社員のみなさんの率直な声を把握して結果を分析・必要なアクションを行い、より「働きがい」のある職場の実現を目指しています。 ・リーダーズダイアログ 経営層と社員が互いに意見を交わし、会社の方針や取り組み・自身が目指す方向性への理解を深めるセッションです。一人ひとりの声をアクションにつなげていくことを目指し、社員の様々な角度からの意見や日ごろ感じる疑問などを直接経営層に届ける機会を提供しています。 ・Win4Youthプログラム 世界中の若者の生活、教育、雇用状況を改善するために、社員・クライアント・アソシエイトがスポーツを通じて団結し、その実績に応じて、若年層の就労支援や学習支援を行う団体に寄付を行う社会貢献活動です。 ・Kids' Camp 年に1度、Adecco Group Japanの社員の皆さんのご家族を平日の職場にお招きし、会社一緒に働く仲間との交流を通じてエンゲージメントを高めることを目的に実施しています。全拠点あわせて300名以上のお子さんとご家族に参加いただき、劇やお仕事体験などを実施して多くの笑顔をつくりだしています。 ・公認サークル制度 ダンス、ゴルフ、フットサル、野球など、15を超えるさまざまなサークルが活動しています。 ・キャリアコンサルティング制度・国内公募制度(国内/グループ間)/グローバル公募制度あり・パラレルキャリア制度(キャリアにつながる社内・社外の活動)・シャドーイング(他本部1日体験プログラム)・ミッドイヤーディスカッション など
1回〜4回
世界最大級の人材サービス企業。人材派遣、紹介予定派遣、人財紹介、アウトソーシングまで幅広い領域を網羅。有期・無期雇用を問わず、多様な働き方を支援。独自のキャリアコーチングにより働く人の成長を支えるとともに、企業の採用課題に対してコンサルティング視点で解決策を提示。グローバルな知見と国内の豊富な実績を融合し、適材適所のマッチングを通じて労働市場の活性化と組織の生産性向上に貢献している。
最終更新日:
348~348万
■主な業務内容 日本で最も食べられている仕出し弁当に関わるお仕事です。 まずは当社の事業を知っていただくため、お弁当の配達等からスタートします。 お弁当の配送を通してお客様と信頼関係を築いていきます。 ・お弁当の配送:出来上がったお弁当を配送車に積み、ご注文を頂いたお客様にお昼までにお届けします。 ・容器回収・集金:午後からは容器回収後にお客様を訪問し、代金の集金を行います。 ・お客様の声の収集と商品開発へのフィードバック:慣れてきたら、ぜひお弁当の感想をお客様に聞いてみてください。上がってきた要望や感想を商品開発部へ伝えるのも、大切な仕事の1つです。 ■仕事の流れ 1. お弁当の配送車への積み込み 2. お客様へのお弁当のお届け(お昼まで) 3. 容器回収と代金の集金 4. 会社に戻り業務報告 業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
■普通自動車運転免許 ※応募前に普通免許がなくても、入社前までに取得していただければ大丈夫です。 ※入社前に免許取得していない場合、免許取得にかかる費用は全額会社負担で、勤務時間中に合宿にて免許を取得していただきます。
1.仕出し弁当、出張宴会及び折詰め調整 2.食材の仕入れ及び加工販売 3.会社、工場、官庁等の食堂受託経営 4.新築ビル現場の弁当、食事、雑貨の受託販売 5.上記に付帯する一切の業務 6.懐石料理、会議用弁当 7.学童、学校の給食弁当受託販売
350~450万
お弁当の配送業務、メイン担当者のアシスタントとして、帳票整理などの配送関連業務をご担当いただきます。 <配送業務>お弁当を車へ積み込み、午前中2~4件、午後2~4件ののお届け先へ。配達先へ到着したらお弁当を台車に乗せて運び、お客さまが指定する場所へ降ろします。※車両は軽自動車またはハイエースになります <配送関連業務の補佐>配送業務が一通りこなせるようになりましたら、帳票整理などの関連業もお願いします。 ※先輩社員がいるため、業務未経験でも安心して進めていただけます!
【必須】■第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■会社業務で社用車の運転経験のある方 ※お弁当の配送の為、重いものを持つなど力仕事はありません。 ■お弁当業界はお客様の注文を待つのが普通ですが、お客様がお弁当を必要とする時期は、イベント予定などから見当が付きます。当社はその時期に先手を打って提案を行っており、リピート注文に繋げています。 ■草庵のお弁当は、【美しい彩り・温かいぬくもりの味】をメインにお弁当を召し上がるお客様の笑顔を思い浮かべひとつひとつのお弁当を心をこめてお作りしています。
仕出し弁当の製造・販売
320~400万
いずれかの店舗にて、接客、宅配、アルバイトマネージメントなどの業務をお願いします。様々なキャリアを持つ方がご入社されております! ◆調理・仕込み業務:新鮮なネタの仕込みから、シャリの準備、寿司の握りや巻き物の作成、サイドメニューの調理まで、寿司職人としての基礎を習得。 ◆配達業務:調理スタッフからバトンを受け取り、原付バイクや車を使い、お客様のもとへ、できたての寿司を安全にお届け。 ◆接客・電話対応:お客様からのご注文やお問い合わせに丁寧に対応。
【必須】日本語レベルN1以上必須 ※未経験歓迎!私たちは人物重視で採用しており「挨拶ができる、ありがとうが言える、ごめんなさいが言える、嘘をつかない」が採用基準です。 【ライジングで働くメリット】◆個々の成長スピードに応じて教育! ◆実地研修はもちろん座学研修も充実! ◆評価制度完備!何をしたらいいかが明確 ◆ルーティーンワークも接客も両方楽しめる! ◆地域のお客様から「ありがとう」がもらえる ◆地域密着企業で安心して長く働ける
宅配飲食事業/外食飲食事業
320~400万
いずれかの店舗にて、接客、宅配、アルバイトマネージメントなどの業務をお願いします。様々なキャリアを持つ方がご入社されております! ◆調理・仕込み業務:新鮮なネタの仕込みから、シャリの準備、寿司の握りや巻き物の作成、サイドメニューの調理まで、寿司職人としての基礎を習得。 ◆配達業務:調理スタッフからバトンを受け取り、原付バイクや車を使い、お客様のもとへ、できたての寿司を安全にお届け。 ◆接客・電話対応:お客様からのご注文やお問い合わせに丁寧に対応。
【必須】日本語レベルN1以上必須 ※未経験歓迎!私たちは人物重視で採用しており「挨拶ができる、ありがとうが言える、ごめんなさいが言える、嘘をつかない」が採用基準です。 【ライジングで働くメリット】◆個々の成長スピードに応じて教育! ◆実地研修はもちろん座学研修も充実! ◆評価制度完備!何をしたらいいかが明確 ◆ルーティーンワークも接客も両方楽しめる! ◆地域のお客様から「ありがとう」がもらえる ◆地域密着企業で安心して長く働ける
宅配飲食事業/外食飲食事業
360万~
いずれかの店舗にて、接客、宅配、アルバイトマネージメントなどの業務をお願いします。様々なキャリアを持つ方がご入社されております! ◆調理・仕込み業務:新鮮なネタの仕込みから、シャリの準備、寿司の握りや巻き物の作成、サイドメニューの調理まで、寿司職人としての基礎を習得。 ◆配達業務:調理スタッフからバトンを受け取り、原付バイクや車を使い、お客様のもとへ、できたての寿司を安全にお届け。 ◆接客・電話対応:お客様からのご注文やお問い合わせに丁寧に対応。
※未経験歓迎!私たちは人物重視で採用しており「挨拶ができる、ありがとうが言える、ごめんなさいが言える、嘘をつかない」が採用基準です。これさえできれば、未経験からも責任をもって教育させていただきます! 【ライジングで働くメリット】◆個々の成長スピードに応じて教育! ◆実地研修はもちろん座学研修も充実! ◆評価制度完備!何をしたらいいかが明確 ◆ルーティーンワークも接客も両方楽しめる! ◆地域のお客様から「ありがとう」がもらえる ◆地域密着企業で安心して長く働ける
宅配飲食事業/外食飲食事業
320~362万
【業務内容】 〇イオンのネット専用スーパー「Green Beans」からご注文いただいた食品や日用品などを、1.5tの小型トラックでお届けするお仕事です。積み込み作業は他のメンバーが行います。お届けの道順もシステムが示してくれます。※笑顔でお客さまに商品をお届けしましょう。 〇具体的には ①点呼・受付:健康チェック、配送先の確認を行い、専用のシステム端末を受け取ります。 ②点検・出庫:キーを受け取り、積込済みの1.5tの小型トラックへ向かい、日常点検をした後に出庫となります。 ③配送:1.5tの小型トラックで配送。1.5tの小型トラックなので運転しやすく、AT車両なので安心です。ナビ機能付きの専用システム端末が自動で最短ルートを計算し、AIが渋滞などを予測して最適なルートを教えてくれます。 ④台車で玄関へ:配送先の近くに1.5tの小型トラックを駐車して荷下ろし。台車でお客さま宅に向かいます。 ⑤商品のお届け:お客さまに商品のお渡し。「Green Beans」に頼んで良かったと思っていただけるよう、笑顔で丁寧に接客します。 ⑥休憩:状況に合わせて4時間に1回は30分の休憩をとることになっています。 ⑦帰社後は、帰庫点呼し、デジタル化した日報を入力して、退社となります。 ※1日25件前後の配達なので、余裕を持って運転できます。 ※1ヶ月の研修あり:入社後、当社の事業やサービスなどを学ぶ研修や教習所を貸し切っての運転練習、センター内や公道での実地研修などを行います。 【主な取扱製品】 ・生鮮食品、冷凍食品、輸入食品、日用品、医薬品、ペット用品、介護用品など30,000点以上。 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇業界トップクラスの年間休日を目指しています。 ・年間休日は121日。さらに、高い有給休暇消化率を目指していきます。 〇現状想定している残業時間は、月20時間程度。 ・業務量を調整するほか、効率化を目指し、最適な配送ルートを教えてくれるシステムを導入し、残業時間を少なくします。 〇積み込みはございません。 ・積み込み作業は他のメンバーが行いますので、ドライバー業務に集中できる環境です。 〇荷台での作業が少なく、体や腰の負担が少ない業務です。 〇1人で運べないほどの大きなものや重いものを持つことはありません。 〇充実した教育制度で初めての配達業でも安心。 ・充実したトレーニング制度や教育制度を整えております。基本的には運転や接客に関してもルールが決まっているため、これまでドライバー経験のない方でも無理なく安心して業務に携わることができます。 〇今後、ハイペースにセンターの増設を進めていくため、ドライバー⇒リーダー⇒トレーナー⇒配送センター長・スポーク長とキャリアアップするチャンスが多数あります。
【MUST】 ・普通自動車運転免許(AT可) ※未経験、第二新卒の方も歓迎! ※社会人10年目以上の方も歓迎! ※男性、女性いずれも歓迎! 【WANT】 ・配送ドライバー経験がある方 ・接客販売の経験がある方 【求める人物像】 ・「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・真面目にコツコツと仕事に取り組める方 ・人と接することが好きな方 ・礼儀正しく丁寧にお客様に接することができる方 【入社した方の前職】 幅広い職種・業種から転職してきています。 ・販売接客業(アパレル、インテリア、ホテル、飲食) ・BtoBのルート配送、公務員、自衛隊 等 ※ライフイベントで1度社会人を離れてしまった方も多く活躍しています。
・2022年2月、当社はイオンとSBS両グループのジョイントベンチャーにより誕生した企業です。私たちはイオングループが新たに立ち上げたイオンのネット専用スーパー事業で、お客さまに商品をお届けするラストワンマイルを担います。共働き世帯の増加や、コロナウイルスを起因とする社会環境の変化により、消費者の価値観やライフスタイルは大きな変化を遂げています。忙しくてスーパーに行けない、週末は家族とプチ贅沢をしたい、重い荷物を運ぶのはつらいなど、ニーズも多様化しています。
300~400万
〇イオンのオンラインマーケット「Green Beans」からご注文いただいた食品や日用品などを、 1.5tの小型トラックでお届けするお仕事です。積み込み作業は他のメンバーが行います。お届 けの道順もシステムが示してくれます。※笑顔でお客さまに商品をお届けしましょう。 〇具体的には ①点呼・受付 ②点検・出庫 ③配送 ④台車で玄関へ ⑤商品のお届け ⑥休憩 ⑦帰社後 ※1日25件前後の配達なので、余裕を持って運転できます。 ※1ヶ月の研修あり:入社後、当社の事業やサービスなどを学ぶ研修や教習所を貸し切っての 運転練習、センター内や公道での実地研修などを行います。
【MUST】 ・普通自動車運転免許(AT可) ※未経験、第二新卒の方も歓迎! ※社会人10年目以上の方も歓迎! ※男性、女性いずれも歓迎! 【WANT】 ・配送ドライバー経験がある方 ・接客販売の経験がある方 【求める人物像】 ・「ありがとう」と感謝される仕事がしたい方 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・真面目にコツコツと仕事に取り組める方 ・人と接することが好きな方 ・礼儀正しく丁寧にお客様に接することができる方
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1000~1800万
【仕事内容】ベトナム最大IT企業の日本法人のマーケティングマネージャーとして、ベトナム本社・CMO,日本法人セールス部門役員/デリバリー部門役員と連携してマーケティング企画/実行(ブランディング・オンライン/オフラインマーケティング)をしていただきます。市場分析やイベント企画、Webマーケティング企画を行い、インサイドセールスと連携してリードナーチャリングの設計など、推進いただきます。ブランディング、マーケティング分野における専門的な視野を有し、関係者と連携しながら、マーケティング業務に取り組んでいただける方を募集しております。 【役割】マーケティングマネージャーは、以下を目的として日本市場におけるマーケティング戦略の策定および実行を担います。・FPT Japanを信頼できるグローバルITサービスパートナーとして、ブランド認知度を向上させる・エンタープライズ/大手顧客向けの高品質なB2Bリードを創出し、営業活動を支援する・ITサービス(DX、AI、クラウド、ソフトウェア開発、システムインテグレーション)の事業成長を推進する・日本におけるマーケティング部門のマネジメントおよび組織強化を行う 【ポジションの特徴】・社長直轄の組織として、経営層やセールス、デリバリー、コンサルティング部門責任者と協調して、業務にあたっていただきますので、会社全般の知識だけでなく、進んだIT技術、マーケティング技術などを学んでいただくことができます。・約10名が所属し、外注パートナーのメンバー含めて業務を遂行しています。情報発信やデジタルマーケティング、セミナー企画など各種業務について主体的に企画していただき、実行までをリードしていただきます。・当社のDXサービス、自社プロダクトを学んでいただくことで、最新IT知識を習得することができます。・日本とベトナム両国の架け橋として、トップ企業関係者に加え、政府関係者の方々とを繋ぐ支援をしながら、新たなビジネス機会を創出する役割を担うことができます。
・マーケティング実務経験:8年以上 ・マネジメント経験:3年以上(マネージャー/部門責任者レベル) ・B2Bマーケティング経験 ・日本語:ビジネスレベル(ネイティブまたはJLPT N1相当)
ベトナム最大級のIT企業、FPTソフトウェアの日本法人。ベトナムの豊富なITリソースと高度な技術力を活かし、日本企業のデジタルトランスフォーメーションを強力に支援。オフショア開発に留まらず、AI、クラウド、IoTなどの先端技術を用いたコンサルティングやシステム構築を展開。日本とベトナムの架け橋となり、相互補完的な関係で共成長を目指す。高いコストパフォーマンスと品質で、クライアントのIT戦略を実現。
250~500万
【 未経験からIT業界へ 】 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験OK・スクール学習歓迎】98%以上が他業界・他職種からの転職! ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べます! ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟!出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先&年間休日120日以上 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 <IT事務業務例> ・データ入力(数値や文字情報など) ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応 など ▼STEP1:基礎業務&サポートからスタート └ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2:エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 └ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3:希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ └ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ! システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修&資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月~半年間の研修で着実にスキルアップ ・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート ・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる ・未経験でも理解しやすいカリキュラム&専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート ・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 ・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい ・奨励資格合格時にはお祝い金支給!
【学歴不問・職種未経験/第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません。 ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中になります。 ※ITに関しての学習を進められている方は、進捗応じて面接確約でご案内が可能です。 <こんな方にピッタリ!> □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい
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699~780万
【事業内容】 同社は『食』から『暮らし』そして『世界』を変えることを目指すスタートアップです。 特筆すべき足元の事業は『通常配送では最短70分、即配オプションを利用した配送で最短40分でお届け』『1時間単位での配送枠の時間指定可能』、且つ『約9,000品目を超える豊富な品揃え』『店頭とほぼ同価格』を実現したオンラインスーパーの展開です。 このクイックコマース事業は極めて緻密に設計されたオペレーションに加えて、大手イトーヨーカ堂社との資本業務提携によって実現しています。 【業務内容】 本ポジションは、同社の事業の根幹を担う配送管理を、専任で担っていただく極めて重要度の高いポジションです。 現在の配送管理は、複数人で兼務をしているを状況ですが、事業の急拡大に伴い、専任で担っていただける方を募集されていらっしゃいます。 <具体的な業務> ・複数の委託配送会社のマネジメント(関係構築、稼働・品質・コスト管理) ・新規配送パートナーの募集、契約、立ち上げ支援、育成フォロー ・配車計画の作成・調整、エリア別の最適化設計 ・ドライバー稼働状況のモニタリングおよび改善施策の立案・実行 ・配達品質KPI(遅配率、顧客満足度など)の可視化と改善 ・オペレーション標準化、業務フロー改善、運用マニュアル整備、システム改善提案 ・社内関係部署(カスタマーサポート・店舗運営・プロダクトなど)との連携 ※非公開情報も多いため、詳細はご面談にてお伝えをさせて頂きます。
■必須スキル ・運用フローの改善や業務KPI管理の実務経験 ・エクセルやスプレッドシートを用いたデータ管理・分析スキル ・自律的に課題を特定し、スピード感を持って施策を実行した経験 ・委託業者や外部パートナーとの折衝・管理経験 ・ドライバーや店舗スタッフとの調整・連携を円滑に進められるコミュニケーション力 ■歓迎スキル ・配送や物流領域における業務運営またはマネジメント経験(3年以上) ・ラストワンマイル配送、軽貨物運送、デリバリーサービス等での業務経験 ・配車計画や稼働最適化の仕組み構築・改善経験 ・複数拠点・多拠点のオペレーションマネジメント経験 ・配送業務に関わるSaaSやツールの導入・運用経験 ・スタートアップや急成長企業でのオペレーション構築経験 ・現場オペレーションと経営層の両方をつなぐハブとしての実務経験
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