AC_ソリューション・エンジニア

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• 企業ダイレクト

  【MONNIT無線センサー 技術支援エンジニア（FAE）】日本唯一の正規販売代理店

  420~660万

  

  株式会社ワイドテック東京都千代田区

  【MONNIT無線センサー 技術支援エンジニア（FAE）】日本唯一の正規販売代理店気になる

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  仕事内容

  日本国内では初となる本格展開を行っている、米国MONNIT社製無線センサー事業において、各種技術サポート・評価・導入支援を担っていただきます。 日本唯一の正規販売代理店である当社では、MONNIT製品に自社ソフトウェアや周辺ソリューションを組み合わせた日本市場向け展開を進めています。 【実務内容】■MONNIT社製無線センサーおよび関連製品の技術サポート　■製品評価・検証、PoC支援、導入時の技術フォロー　■営業・パートナーへの技術支援（プリセールス含む） ■米国本社との技術連携、技術情報の習得・展開

  求める能力・経験

  【必須】■IoT機器、通信機器などハードウェア製品の技術サポート、検証、評価業務経験　■電気・電子・情報系の基礎知識（センサー、無線通信、ネットワーク等） ■関連実務経験2年以上 【歓迎】■LPWA（LoRa, Sigfox, LTE-M, NB-IoT）などの無線通信技術経験　■センサーやゲートウェイなどの評価・試験装置の使用経験　■技術営業・プリセールス・FAEとしての実務経験　■ビジネスレベル以上の英語を業務で使用した経験

  事業内容

  (1) 最新技術と独自企画による自社プロダクト開発提供 (2) ITインフラ系およびセキュリティ系の設計構築運用 (3) 有望なグローバルITプロダクトの発掘と事業化

• エージェント求人

  【年収360万以上◎完全週休2日制/土日祝休み！】未経験OK！事務・サポート業務

  364~470万

  • リーダー
  • PC/Web
  • 課題設定
  • テスト
  • メンテナンス
  • 書類作成
  • データ/文字入力
  • 予算管理
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクト
  • オペレーター
  • スケジュール管理
  • 事務
  • 進捗管理
  • 障害対応
  • プロジェクトリーダー
  • 問い合わせ対応
  • デスク業務
  • PMO
  • 社内ヘルプデスク
  • Microsoft Power...
  • マネジメント
  • Microsoft Word
  • PC
  • 提案
  • 営業
  • 教育
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel

  コムテック株式会社東京都港区

  【年収360万以上◎完全週休2日制/土日祝休み！】未経験OK！事務・サポート業務気になる

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  仕事内容

  PCスキルやこれまでの経験を活かして、ITエンジニアやプロジェクトを支える「事務・サポート業務」を行っていただきます。 データ入力や進捗管理などのシンプルな業務を通じて、働きながらITの知識やスキルを自然と習得できます。 将来的には、エンジニアなどへのプロフェッショナルへのキャリアアップの道も開かれています。 【業務一例】 - データ入力や書類作成などの事務業務 - ソフトウェアのインストールや初期設定 - PCに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） - プロジェクトのスケジュール管理・進行状況のチェック - チーム間の連携・調整業務のサポート - テスト環境の準備・メンテナンス <クライアント先・業務内容例> ①大手商社のシステム子会社 業務内容：グループ会社の情報システム部門業務全般を支援、IT予算・戦略、インフラ業務、ヘルプデスク業務 ②大手物流・郵便システム子会社 業務内容：物流システム刷新プロジェクトのPMO業務やヘルプデスク業務、システム申請業務（ユーザーアカウント関連）、クライアント関連（Entra ID、Intune） ③クライアント先：非鉄金属業界会社 業務内容：PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務 ④クライアント先：総合化学メーカー 業務内容：PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス（iPhone、iPad、android）のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務 プライム案件のプロジェクトが多く、お客様とより密接にお仕事を進めていくことができます。 お客様の課題を当社ノウハウや新しい技術を活用し解決していくやりがいのあるお仕事です！ 【キャリアパスについて】 ・入社１年目 オペレーター ・入社３年目 リーダー補佐 or キャリアチェンジ（ジョブローテーション） ・入社５年目 立ち上げリーダーor プロジェクトリーダー 【年収のあがり幅について】 ・入社１年目 オペレーター 360万円 ・入社３年目 リーダー補佐 400万円 ・入社５年目 リーダー 450万円

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ・社会人経験２年以上／(1社1年以上経験有) ・基本的なPC操作ができる方 ※Excel、Word、PowerPointは基礎レベルで可 ※SUM関数やAVERAGE関数といった基本的な関数が使える程度を想定 【応募資格（歓迎）】 ・RPAの導入などツールを活用した改善実績のある方 ・営業事務の現場で業務管理やメンバー教育の経験のある方 【求める人物像】 ・今回の転職を通じ、スピード感を持ってキャリアアップをはかりたい ・マネジメント力、経営力を身に着けたい、活かしたい ・一緒に働くメンバーを大切にし、チームで協力して仕事をしていきたい ・ITツールなどを活用した改善プランの立案～提案まで行えるスキルを身につけたい

  事業内容

  ・ITサービス（IT支援） ・オペレーションサービス（事務支援） ・マーケティングサポートサービス（営業支援）

• 企業ダイレクト

  B-13【サポートエンジニア】ホスピタリティの高いITサービスを提供したい方

  400~600万

  

  テクバン株式会社東京都港区

  B-13【サポートエンジニア】ホスピタリティの高いITサービスを提供したい方気になる

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  仕事内容

  チーム体制で当社の顧客サポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。ユーザーやチームメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ■IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ■ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【歓迎】 ■社内情報システム部門での業務経験 ■非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ■リーダー・マネジメント経験

  事業内容

  ■システムインテグレーション■プロダクトサービス ■ビジネスアウトソーシング■システム品質サービス

• エージェント求人

  ◆データセンター運営、ITインフラ・ファシリティ管理者◆

  600~1100万

  株式会社三菱UFJ銀行東京都多摩市

  ◆データセンター運営、ITインフラ・ファシリティ管理者◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 具体的には下記のような業務を想定しています。 ■当行データセンター設備の企画検討及び維持、管理、運営 ■データセンター設備やリスク・セキュリティ・運営に関する様々な問題、課題管理と解決策の立案および推進 ■システム開発、運用部門との協業によるシステム安定稼働・セキュリティの堅持、データセンター機能維持・強化、円滑化の推進 【魅力・やりがい】 データセンター運営の現場は、ITシステム部門と協力しながら、銀行の基幹インフラの安定運用に携わります。 多様な課題への対応や危機管理を通じて、技術力だけでなく調整力や課題解決力も磨ける環境です。 社会的意義の高い仕事に挑戦しながら、幅広い知識と高い視座を身につけ、成長を実感できるポジションです。 【想定キャリアパス】 設備管理の専門性を磨いた後は、データセンター運営全般に携わるエキスパートをめざせます。キャリアの中では、システム運用部門への異動を通じて、銀行全体のITシステムを学ぶ機会を設けます。IT領域での経験も積みながらスキルの幅を広げることで、将来的にチームの中心メンバーやマネジメントポストへの登用も目指せるポジションです。(求人ID：406568)

  求める能力・経験

  【必須】 ※下記いずれかにおける3年以上の実務経験 ・データセンターやコンピュータルームでの設備管理・保守・運用経験 ・サーバー、ネットワーク機器、IT関連機器の導入・設置・保守経験 【歓迎】 ・大型データセンターの企画・運営・設備管理経験 ・ITインフラ（ネットワーク・サーバー等）の設計・構築・運用経験 ・ベンダーや関係部門との調整・協業経験

  事業内容

  【国内900拠点、世界で500拠点。業界屈指のネットワークを活かす世界トップクラスのメガバンク】 国内最大、邦銀随一の顧客基盤を持つ同行は、国内900拠点を構え、業界屈指の総合金融グループとして成長を続けています。三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の中核をなし、世界でも屈指の実力を誇る銀行でもある同行は、国内最大規模の個人4000万口座、法人50万社にもおよぶ邦銀トップクラスの顧客基盤を待ちます。

• 企業ダイレクト

  【運用・保守/基幹系システム】コーポレートIT等/フルリモートフルフレックス可

  400~700万

  

  株式会社ザイマックスデジタル東京都港区

  【運用・保守/基幹系システム】コーポレートIT等/フルリモートフルフレックス可気になる

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  仕事内容

  グループ各社で汎用的に利用するデジタルツール（RPA、ETL、BIツール等）のプロフェッショナルとして以下の業務をお任せします。 ■詳細業務：20年ぶりの会計システム刷新や人事系ツール導入に伴う、社内問合せ対応や業務改善がメインです。COMPANYや楽楽精算、自社独自のホテル運営システム等を担当。問合せ内容を分析し、マニュアル作成やフローのアップデートを通じて組織の生産性を高めます。SQLでのデータ抽出やRPA保守等も行います。フルリモートとなるため、柔軟な働き方が可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■基幹システムの運用・保守・改善業務経験■ユーザーからの問い合わせ対応、ベンダー調整など、基幹システム保守・サポートのご経験■SQLを用いたデータベースの操作のご経験　※システムのジャンル不問 【魅力】自分らしいペースで働ける環境が整っています。フルリモートを基本としており、通勤の負担なく日々の業務に取り組めるのが特徴です。入社後はチームによる丁寧なOJTを実施。オンラインでもすぐに質問ができるチャット文化が浸透しており、一人で抱え込む心配はありません。業務の標準化を進めているため、残業時間も少なく、ワークライフバランスを保ちながら安定して長く働けます。

  事業内容

  情報システムのソフトウェア・ハードウェアの企画、設計、開発、運用、保守、管理、販売、賃貸および輸出入業務/情報処理サービス業および情報提供サービス業/ウェブサイト、ウェブコンテンツの企画、設計、開発、運営、保守に関する事業　等

• エージェント求人

  📌コンビニ最大手を支える【アプリケーションエンジニア】豊富なキャリアパスと福利厚生／離職率3.2％

  600~1200万

  • 品質管理
  • プロジェクト
  • 基本設計
  • 提案
  • マネジメント
  • テスト
  • 総合テスト
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • コンサルティング業務
  • プログラミング
  • 結合テスト
  • 単体テスト
  • システム設計
  • 詳細設計
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • アーキテクト
  • システム開発
  • 要件定義
  • コーディング

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  📌コンビニ最大手を支える【アプリケーションエンジニア】豊富なキャリアパスと福利厚生／離職率3.2％気になる

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  仕事内容

  【配属想定組織】 流通ソリューション事業本部 【組織の概要】 産業ITソリューション部門では、製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからソリューションまでを提供しています。 その中の流通ソリューション事業本部では、小売業として世界最大の店舗数を誇るセブンイレブンジャパン社の発注や物流システム開発を担っております。 当社は1970年代末の店舗システムと発注システムの受託を機に、以来数十年にわたってパートナーとして、お客さまの基幹業務を支えるシステム開発を中心に、コンサルティングからエンハンスメントまで、NRIグループが持つすべてのケイパビリティを活用し、幅広くサービスを提供しています。 【期待役割】 コンビニエンスストアは一種の社会インフラとしての役割を担っており、システム基盤においても性能面、安全面に加え、安定的な運用品質が求められます。 正確にお客さまの要望にお応えするためには、お客さまの真のニーズを導き出すためのコミュニケーション力、課題解決力、要件定義力が必要とされます。 また、前述した上流工程のスキルにとどまらず、時にはソースコードまで確認したうえで回答することが必要となるため、エンジニア力も必須と言えます。深い開発知識とお客さまの業務理解を元に開発を推進いただくことを期待します。 加えて、パートナーを含め１００MMを超えるような大規模プロジェクトが多く、プロジェクトマネジメントやチームワークが非常に重要となります。タスクの分担だけでなく、わからないことがあれば積極的に周囲に確認し、周りに協力を仰ぎながら迅速に進めていくなど、チームとして高い成果を出していくことが求められます。 【具体的な職務内容】 システム開発メンバーの一員として、これまでの設計や開発への深い理解をもとに、まずは設計・開発をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を経験に応じてお任せします。 ・要件定義：要件定義書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ ・基本設計：設計書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・詳細設計、プログラミング、単体テスト：パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・結合テスト、システムテスト：テスト計画策定、パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・総合テスト：テスト計画策定、テストケース作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、進捗・品質・課題の管理 ・保守・運用：アプリ保守作業、問い合わせ対応、障害フォロー 日々のお客さまとの対話を通じて、お客さまの真の課題を聞きだし、それに対して最適かつ具体的なソリューションをご提供するところまでが基本的な職務内容となります。 多くの場合パートナーと協働して業務を担当していただきますが、大規模かつ長期にわたり稼働しているシステムであるため、ときには自らソースコードまで読み込み、システムや業務を理解する必要もあります。 ご経験によってはすぐにお客さまに対する仕様説明や問い合わせへの対応などもお任せします。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 セブン-イレブン・ジャパン社は小売業界において世界最大級の店舗数を誇り、常に業界に先駆けて新たな取り組みにチャレンジしてきました。 当社はセブン-イレブンがまだ400店規模だった頃からシステム基盤を支え続けており、圧倒的な業務理解を武器に、ときにはシステム部門だけでなく商品部門や物流部門に赴き、プロジェクトが円滑に進むようにコーディネートしています。 まさにパートナーとして顧客を支えているという矜持を持って日々業務を行っています。 ＜キャリアパス＞ ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の４つのモデルがあります。 ・プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・アプリケーションエンジニア システム設計や開発、テストを推進する ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

  求める能力・経験

  ◆業務アプリケーションの開発において、以下のご経験をすべてお持ちの方 ・要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。（規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・自身で基本設計、詳細設計、開発（コーディング）を行った経験を元にパートナーやメンバーのレビューができる ※流通業、小売業のご経験があれば尚可 また、チームワークを重視する環境ですので、一人で抱え込まず、積極的に他者を巻き込みながら、チームとしてプロジェクトを推進したご経験がある方を求めています。

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• エージェント求人

  【エンジニアオープンポジション】QAエンジニア・SDET

  600~1100万

  • Web/ITサービス
  • QA/Quality Assu...
  • コンピュータサイエンス
  • 製品
  • ソフトウェアテスト
  • PC/Web
  • マネーフォワード
  • テスト
  • 開発
  • ソフトウェア
  • テスト自動化

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【エンジニアオープンポジション】QAエンジニア・SDET気になる

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  仕事内容

  ■事業紹介 「Money Forward Home」「Money Forward Business」「Money Forward X」「Money Forward Finance」からなる4つの事業領域を展開し、toC・toBそれぞれのプロダクト開発及びサービス提供を行っています。 詳しくはサービス一覧ページをご覧ください。 ■求人概要 マネーフォワードグループの各サービスのQA及び品質向上を担う「QAエンジニアポジション」において、具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。 オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。ポジション例としては以下のようなポジションを想定しています。 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、しっかり腰を落ち着け、単一製品と日々向き合い、該当製品の品質をお客様視点で最大までもっていく業務 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、品質・スピードを改善するためにAIや自動化技術を実際の製品QAに適応させる業務 ・自動化テストプラットフォームエンジニア。マネーフォワードでは独自のテスト自動化フレームワークやAIテストケース作成フレームワークを作成しています。そのフレームワーク開発を行う業務 ・メトリックス・不具合分析業務。品質の良し悪しの判定は一般的には非常に困難です。ただ会社全体の品質を緩やかに向上させるためには、様々な定量的手法を用い分析を行います。 ■募集背景 マネーフォワードは30を超えるサービスを提供しており、ユーザーへの提供価値を日々大きくする努力をしています。その中で、「既存プロダクトの機能改善・負債解消」と「新規サービスの開発」の両面に力をいれており、新しい仲間を募集しています。 ■業務内容 チームによって業務内容の詳細は異なります。 業務例 ・機能や非機能要求のレビュー ・品質分析、品質改善 ・テストプロセス改善 ・開発プロセス改善 ・テスト計画／テスト設計・実行／不具合報告／リリース後確認 ・テストの自動化 (単体/統合/システム レベル)

  求める能力・経験

  ・ソフトウェアテストに関する基礎的な知識・経験（JSTQB Foundation Level同等以上） ・テスト自動化に対する知識や経験 ・WebサービスにおけるQAエンジニアとしての業務経験 テスト計画の立案、実行のサポート経験 エンジニア経験含む3年以上 求める語学力 ・ビジネス基礎レベルの英語力（TOEIC 700点以上） ※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください 例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など。 ※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）

  事業内容

  ・個人向け：資産・家計管理ツールで資産や収支を可視化し、効率的な家計管理を支援。 ・法人・個人事業主向けクラウドソリューション：会計・請求・給与・勤怠・電子契約など、幅広い業務を効率化。 ・金融機関・FinTech事業：銀行・証券・保険会社との連携やアプリ開発支援、ブロックチェーン活用などで金融DXを推進。

• エージェント求人

  【Rスタッフィング情報サービス/ITサポート事務/東京・梅田】

  250~300万

  株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【Rスタッフィング情報サービス/ITサポート事務/東京・梅田】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます。 ・適性を見て、ITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視など 　ベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント： IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析　など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート： パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア： ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア： お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視： サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア： 社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。　　 ※他にも多くの仕事があります！ 【入社前後の主な教育制度】★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修（5日間）： 〇ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話対応）、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、情報セキュリティ研修、IT業界についての研修　など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修（入社3ヶ月）： 〇RSIS先輩社員の仕事共有、取得奨励資格について、ITエンジニアとしてのキャリア形成面談　など ■テクニカル研修（入社1・2年目以降）： 〇各種社内勉強会、IT実務研修、動画コンテンツ研修　など 【未経験者へのサポート制度】★未経験でも、成長できるチャンスがここにあります★ ■マネジメント担当と研修担当がキャリアアップをしっかりとサポートいたします。 〇マネジメント担当制度： 一人ひとりのエンジニアに専任のマネジメント担当がつき、エンジニアの方が安心して働ける環境を整備すること、資格取得の計画やプラン作成の相談など様々なサポートしていきます。 〇コンディションチェック： エンジニアのコンディションを、「IS VOICE」というコンディション発見ツールを活用しサポートしています。どんな気持ちで仕事をしているのかをすぐ にキャッチアップし、サポートに繋げて、前向きに自分らしく働くことができる環境を作っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・高校卒業以上の方 ・就業経験のある方（6か月以上） ・ブランクが9か月未満の方（語学留学や公務員試験勉強のケースなどは除きます） ・【首都圏】ご自宅から品川駅まで90分圏内で来れる方 ・【関西】ご自宅から梅田駅まで90分圏内で来れる方 ★PCスキル不問 ★未経験歓迎！ ★アルバイトや家業手伝いや自営業、フリーランスの方も歓迎！ 【歓迎】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方　 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募ください！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期の仲間が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループの充実した福利厚生を魅力に感じる方！

  事業内容

  IT領域における ・労働者派遣事業 ・アウトソーシング事業 ・有料職業紹介事業

• エージェント求人

  【🔶未経験からITエンジニアへ🔶】経験・学歴不問｜インフラ領域｜リモート案件有｜月給 25万円～

  300~405万

  • システム設計
  • ネットワーク
  • マネジメント
  • ネットワーク設計
  • 顧客対応
  • トラブル対応
  • 事務派遣
  • 製品
  • 営業
  • 開発
  • プロジェクト
  • クラウド
  • システム開発

  株式会社プロトシステム東京都千代田区

  【🔶未経験からITエンジニアへ🔶】経験・学歴不問｜インフラ領域｜リモート案件有｜月給 25万円～気になる

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  仕事内容

  ＼未経験から、2ヶ⽉でエンジニアデビュー！／ 未経験の⽅でも安⼼して、基礎から応用まで、成長を実感できる研修カリキュラムを用意しています！ 【⼊社後の流れ】 現役エンジニアサポートのもと、研修を受講していただきます。 ◆1ヶ⽉⽬：インフラ・クラウドの基礎を習得（ビジネスマナー、サーバ、ネットワーク、クラウド等） ◆2ヶ⽉⽬：クラウド環境での構築演習にチャレンジ（AWS環境で実案件を疑似体験できる実践研修） ◆3ヶ⽉⽬：案件参画して、エンジニアデビュー！ 配属後も、マネジメントと相談しながら あなたに合ったペースで⾯談を行いキャリアをサポートします。 ▼研修後の案件内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 また、スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼担当する主な業務 ・サーバ・ネットワークの運⽤・保守 ・トラブル対応（原因調査・復旧作業など） ・システムの構築・設計（クラウド環境の導⼊ など） ・顧客対応・ドキュメント作成 など 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 ※知識やスキルは「進んで→振り返る→進んで→振り返る」を繰り返して、 理解や把握を深めながら、一緒に頑張ってくれる方だと尚のこと嬉しいです。 ▼求められるスキル Excelの実務経験（初級～中級程度） CCNA程度のネットワークの基本理解 LinuC/LPICレベル1以上～レベル2程度の基本知識 ネットワーク、サーバに関するの基本知識 ※上記に関しては、インフラエンジニアとして活躍していく上で、必要な知識になります。 「技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく」 この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。 ▼入社事例（未経験入社の事例） 【1】Windows Serverのヘルプデスク・派遣社員（23歳・女性／LinuCレベル1保有）→クラウド（AWS環境）保守に従事 【2】ITテクニカルサポート・正社員（26歳・男性／LinuCレベル2）→サーバ構築、設計支援 【3】通信キャリア系のIT事務・派遣社員（28歳・女性／ITパスポート+MOS保有）→ネットワーク設計支援に従事 【4】営業職・正社員（25歳・男性／LPICレベル1+ITパスポート）→Linuxサーバ構築～保守 ITエンジニアとして活躍していきたい未経験の方達が、弊社に入社して各プロジェクトにて、それぞれの持ち味を発揮して活躍中です。

  求める能力・経験

  🔶未経験歓迎🔶 ■社会⼈経験1年以上（雇⽤形態問わず） ■PCを必要とする業務を1年以上 ■東京23区までの通勤が1時間以内の方 ※詳細は「勤務地・勤務時間」をご確認下さい ■未経験31歳以上の方は下記の資格保有者のみ通過 ※基本情報技術者、応用情報技術者、CCNA,LinuC/LPICレベル1、AWS-SAA､AZ-104 ※LinuC/LPIC、CCNA、AWS認定等の資格をお持ちの方は優先して面接へご案内いたします。

  事業内容

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• エージェント求人

  株式会社エス・エム・エス【社内SE/リーダー候補】ITヘルプデスクBPRやインフラ領域へ　37356

  500~810万

  • 社内ヘルプデスク
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • MDM
  • チームリーダー
  • 情報処理
  • プロジェクトリーダー
  • マネージャー
  • SaaS
  • 情報セキュリティ

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  株式会社エス・エム・エス【社内SE/リーダー候補】ITヘルプデスクBPRやインフラ領域へ　37356気になる

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  仕事内容

  募集背景 当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートIT、特にITヘルプデスク部門は今、大きな変革期を迎えています。 現状、ヘルプデスクチームは従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来、私たちが目指すのは、単なる問い合わせ窓口ではありません。 従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」です。 ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を採用したいと考えています。 受け身のサポートから脱却し、攻めのITサービスを共に創り上げていく、強い意志と実行力をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 配属部署 配属部署：経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループITヘルプデスクチームに配属となります。 ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。 ・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名 仕事内容 入社後、まずはITヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。 日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。 ◆具体的なミッション・プロジェクト ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行: 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。 ・業務プロセスの再設計と自動化: 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。 ・ITサービスのサービスレベル向上: 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。 ・ITツールの最適化: ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。 ◆定常業務 上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。 仕事のやりがい・働く魅力 ・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験 現在のヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。 カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。 ・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感 ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。 経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。 ・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 ◆以下いずれものご経験 ・ITヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験 歓迎条件 ・プロジェクトリーダー／マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 ・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 ・BPRに関する知識や実務経験 ・各種SaaS（IDaaS、MDM等）の導入・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・実務経験 ・IT関連の資格（ITIL、PMP、情報処理技術者試験など）

  事業内容

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