【マイナビ 】【ライフキャリア事業本部】代理店営業部門における顧客サポート

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◤東証一部上場グループ／未経験OK・事務◢ワークライフバランス◎／土日祝日休／年休120日以上★

  364~392万

  • 損害保険
  • 保険
  • 生命保険
  • 事務
  • 給与計算
  • メール対応
  • 請求
  • 問い合わせ対応
  • 請求書発行
  • 電話対応
  • 事務/受付職担当
  • Microsoft Excel

  株式会社リロ・フィナンシャル・ソリューションズ東京都新宿区

  ◤東証一部上場グループ／未経験OK・事務◢ワークライフバランス◎／土日祝日休／年休120日以上★気になる

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  仕事内容

  保険関連の事務サポートとして、以下の業務をお任せします。 ・電話対応（1日15～20件／取次メインからスタート） ・事故報告・保険金請求に関する問い合わせ対応 ・データ入力（顧客情報・請求内容など） ・請求書発行（システム入力中心） ・メール対応 ・Excelを使った簡単な事務サポート（入力・集計） ※まずは取り次ぎからスタートし、徐々に業務の幅を広げていただきます ※給与計算等はなし、シンプルな事務中心です 【就労環境／社風】 ・月の残業時間はほぼありません。、非常に働きやすい環境であるといえます。 ・同社執行役員が長時間労働に対しての意識が高く、生産性を追及した働き方が実践されている組織です。 【当社について】 当社は、東証プライム上場・リログループの一員として、保険・金融分野から企業や個人の課題解決を行う会社です。損害保険や生命保険の提案に加え、企業向けのリスク対策や賃料保証・管理業務など、幅広いサービスを展開しています。 また親会社であるリログループは、福利厚生や社宅管理、海外赴任支援など多角的な事業を展開しており、安定した経営基盤を強みとしています。こうしたグループのネットワークと顧客基盤を背景に、金融面から事業全体を支える重要な役割を担っており、今後も企業のアウトソーシング需要の拡大とともに成長が見込まれる企業です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験（職種不問） ・Excel：入力・修正レベル ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎】 ・明るく素直な対応ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▰未経験歓迎▰地歴調査員（事務）◆業界トップクラスの実績／土壌汚染リスク評価の専門機関

  378~630万

  • Microsoft Excel
  • Adobe Photoshop
  • Microsoft Word
  • データ/文字入力
  • 不動産売買
  • 資料収集
  • 資料作成
  • 編集
  • 資料収集/調査
  • 報告書作成
  • 調査報告
  • 発注管理
  • 発注
  • リスク評価
  • 土壌汚染調査
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 地盤/土壌調査
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 技術管理
  • 土壌調査

  トランスバリュー・リアルエステートサービス株式会社東京都中央区

  ▰未経験歓迎▰地歴調査員（事務）◆業界トップクラスの実績／土壌汚染リスク評価の専門機関気になる

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  仕事内容

  土壌汚染調査のフェーズ1（=地歴調査）の報告書作成業務全般をお任せします。 資料収集から現地・聴取調査、報告書作成まで一貫して担当し、行政調査や届出サポートも行います。 ・資料収集 -登記謄本や航空写真などの資料の収集 ・報告書作成 -収集した資料に基づき、土地利用年表を作成するなどして土壌汚染のリスク評価を実施 ・地図／航空写真をもとにしたデータ入力（Excel） ・行政調査 ・資料作成／整理 ・古地図などの発注・管理業務 ・画像編集（Photoshop使用 ※未経験OK） 主にWord、画像編集アプリを用いて地歴調査資料を作成し、各種資料から土地利用年表を作成するなどして土壌汚染のリスク評価を行います。 登記簿収集、所有者変遷表作成、不動産売買・仲介に関する物件調査・評価査定・資料収集なども業務範囲です。 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 -社会人経験3年程度以上 -環境や不動産分野への興味関心をお持ちの方 -クライアント等、外部とのコミュニケーションが得意な方 -基本的なパソコン操作（Word、Excel、電子メール等）ができる方 【歓迎】 -土壌調査、建設・建築業界のご経験者 -不動産関連業種の経験者 -土壌汚染調査関連資格（土壌汚染調査技術管理者） -普通自動車運転免許 -CADを使った業務経験をお持ちの方

  事業内容

  トランスバリュー・リアルエステートサービス株式会社（ＴＲＳ）は、金融庁認可の運用型信託会社であるトランスバリュー信託株式会社（現 楽天信託株式会社）より、土壌調査部門を分離・独立させ、平成26(2014)年7月に誕生した会社です。信託会社では平成20(2008)年12月より土壌調査を開始してきました。

• エージェント求人

  【営業事務の課長候補】残業ほぼなし×東証上場企業の安定基盤◆チームをまとめるマネジメント職21650

  450~600万

  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 課長/マネージャー
  • 師長/課長
  • 課長
  • 顧客対応
  • 見積もり
  • 課長/参事官
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 営業
  • リース/レンタル
  • 既存顧客
  • 事務

  株式会社 パシフィックネット東京都港区

  【営業事務の課長候補】残業ほぼなし×東証上場企業の安定基盤◆チームをまとめるマネジメント職21650気になる

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  仕事内容

  同社は、PCレンタルや保守運用サービスを展開しているスタンダード上場企業です。 営業が新規獲得に集中できる環境を整えていくため、 本ポジションでは既存顧客のフォロー業務を中心としたカスタマーサクセス業務の 課長候補として、実務だけでなくチームの強化をお任せします。 【業務内容詳細】 ■既存顧客対応 ・パソコン故障時の入れ替え対応手続き ・契約更新時期における継続更新のお願い ・見積もり作成 ・セールス支援業務の対応 ・マネジメント業務 ・業務フローの改善 ※営業が新規開拓に専念できるよう、既存顧客対応全般をサポートする重要な役割を担います。 【体制】30名体制

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業または営業事務の経験3年以上 ・マネジメント経験

  事業内容

  同社は、パソコンなどIT機器のライフサイクルマネジメント（LCM） を一貫して手がける、業界唯一の東証スタンダード上場企業です。 メーカーとの強固なパイプによる高い調達力と上場企業としての安心 感を強みに業績は極めて好調。現在はさらなる組織改善を進めています。

• 企業ダイレクト

  【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始

  420~550万

  

  ＧＭＯビジネスサポート株式会社東京都渋谷区

  【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始気になる

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  仕事内容

  グループ会社が展開する多種多様なサービス（電子カルテやオンライン診療予約システム等の医療関連サービスや、バーチャルオフィス、レンタルスペースサービス等）のカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ・電話／チャット／フォームでの顧客サポート（取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等） ・アカウント情報管理業務（登録審査、情報変更管理） ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化　他、カスタマーサポートに付随する業務

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート（コールセンター）や営業等の対顧客対応経験（目安：2年以上）■Word、Excel■生成AIなどITツールの導入・利用に抵抗がない方■業務効率化や改善、品質向上に前向きに取り組める方 【キャリアステップ】契約社員としてスタート。双方合意での正社員登用後は、将来的に日々のオペレーション業務にとどまらず、AI等のテクノロジー活用を前提とした新しいサポート体制の企画や、顧客満足度の向上・業務効率化を目的とした施策の立案など、より上流の業務にも携わります 【福利厚生】社員食堂でドリンク・ランチビュッフェ・軽食等は 　無料で提供。仮眠スペース・フィットネスなどオフィス設備が充実

  事業内容

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• エージェント求人

  【バックオフィス責任者】完全未経験OK◆月給30万〜＋賞与3ヶ月分！上長補佐から始める総務・運営管理

  450~600万

  • 戦略提案
  • 研修企画
  • 訪問看護
  • 事務
  • サービス提供
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マンション
  • 営業
  • スタッフ
  • 教育
  • 店舗
  • 戦略立案
  • 提案
  • 事務長

  株式会社ARCWELL東京都世田谷区

  【バックオフィス責任者】完全未経験OK◆月給30万〜＋賞与3ヶ月分！上長補佐から始める総務・運営管理気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 バックオフィス責任者(事務長補佐)として、 訪問看護サービスの円滑な運営をサポートするため、 20代~30代のスタッフが中心となり、明るく前向きな雰囲気の中でチームワークを大切にしています。訪問看護が未経験の方も、丁寧な同行訪問 と研修制度が整っているため、安心して新たな一歩を踏み出せます。お互いに支え合いながら、成長できる環境です。バックオフィス業務を幅広 く担当していただきます。 <主な業務内容> ・総務業務:スタッフの勤怠管理、社内文書の整理、各種手続きのサポート ・営業サポート:新規契約のサポート、関係事業所への挨拶周り、契約書類の管理 ・企画サポート:訪問看護サービスの改善提案や新規サービスの企画サポート ・組織運営サポート:業務フローの改善提案、他部門との連携調整 ・戦略立案(興味のある方歓迎):訪問看護事業の運営戦略、売上やサービス提供計画の策定 ・マネジメント業務(挑戦したい方歓迎):スタッフの教育・指導、業務改善プロジェクトの推進 ■勤務地 下記店舗を日替わりで勤務 喜多見:〒157-0067 東京都世田谷区喜多見8-3-6 メゾネットハウスB棟 駒澤:〒154-0012 東京都世田谷区駒澤2-11-1 駒澤フォーラムガーデン801 経堂:〒156-0051 東京都世田谷区宮坂3-4-1 ライオンズマンション経堂406 都立大:〒152-0033 東京都目黒区大岡山1-29-33 コルティーレ目黒大岡山401 等々力:〒158-0093 東京都世田谷区上野毛1丁目13-2 上野毛ステーションホーム202

  求める能力・経験

  意欲重視採用! 社会人経験5年以上 歓迎条件 ・人の話をしっかりと聞き、共感できる方 ・目標達成のために主体的に行動できる方 ・現場と円滑にコミュニケーションできる方 ・マネジメント経験あると尚良し

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ★面接1回★【IT事務／PCサポート／テストエンジニア】

  300~400万

  • PC
  • 事務

  株式会社アルシード東京都品川区

  ★面接1回★【IT事務／PCサポート／テストエンジニア】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、あなたの希望や適性に合った「IT事務」のお仕事をお任せします。配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います。 ・ExcelやWordでの資料作成（マニュアルあり） ・手順書に沿った確認作業 ・問い合わせ対応（メール・電話） ・PCやソフトの簡単な設定・サポート 【プロジェクト例】 ・大手セキュリティシステム会社の事務サポート ・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク ・Web系システムのテスト支援 ・システム開発会社の翻訳のサポート ・大手企業内PCセットアップアシスタント ・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション 【使用ツール】 Excel、Wordなど 【研修・サポート体制】 ・入社後はITの基礎やExcel・Wordの使い方など、ゼロから学べる研修があります。 ・配属後も5～10名のチーム制で、先輩が丁寧にサポートします。 ・300以上のeラーニングで、ビジネススキルからIT知識まで自由に学習可能です。 ・資格手当や取得支援制度があり、頑張りが給与や評価に反映されます。

  求める能力・経験

  社会人経験半年以上（正社員・契約社員・派遣社員・アルバイトOK）

  事業内容

  SI事業 ソフトウェア開発事業 (オープン・Web汎用・制御) インターネット開発事業 IT人材派遣請負事業 Webコンテンツ受託制作

• エージェント求人

  【未経験歓迎】最大4ヶ月の研修でIT事務デビュー！東証プライム上場グループの安定基盤／年休124日

  330~450万

  • リーダー
  • 研修実施
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 離職率/定着率
  • Salesforce
  • マーケティング
  • PC
  • 事務
  • 営業活動
  • 講師
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • スタッフ
  • クラウド
  • マニュアル作成

  株式会社テラスカイ・テクノロジーズ東京都中央区

  【未経験歓迎】最大4ヶ月の研修でIT事務デビュー！東証プライム上場グループの安定基盤／年休124日気になる

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  仕事内容

  【未経験歓迎】事務スタッフとして、自社が取り扱うクラウドシステムの支援・サポート業務をお任せします。 ■お任せするお仕事 世界中どこからでも情報にアクセスできる「クラウド」サービス。 当社はクラウド分野で国内トップクラスの実績を持つテラスカイ・グループの一員として成長を続けています。 あなたには、グループ企業や大手クライアントが導入するクラウドシステム(主にSalesforce)のサポート・運用支援をお任せします。 <主な業務内容> ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・顧客データの入力・確認・連携作業 ・システムの活用方法に関するレクチャー・マニュアル作成 ・業務フロー・ワークフローの運用支援 ・分からないことがあれば、すぐに先輩や専門部署へ相談できる環境です。 一人で抱え込むことなく、チームでサポートし合う文化が根づいています。 ■取り扱いシステム Salesforce(セールスフォース) 世界15万社以上が導入するビジネスアプリケーションで、営業活動やマーケティングの効率化、テレワーク推進などに貢献するグローバルプラッ トフォームです。 取引先企業例:日本経済新聞社/東宝/住友化学/KDDI/バンダイナムコHD など(敬称略・順不同) ■入社後の流れ IT未経験でも安心してスタートできる充実の研修体制があります。 入社後は約3ヶ月間、専任講師によるオーダーメイド研修を実施します。 【STEP1】PCの基本操作・IT用語などの基礎研修 【STEP2】Salesforceの構造や機能の理解研修 【STEP3】資格取得を目指した実践的トレーニング 学ぶ期間中は、業務よりも“学習”に専念できる環境です。 ■研修後のサポート 配属後も月1回の面談を通して、キャリアや働き方の相談が可能。 事務サポート職のスペシャリストや講師、エンジニアなど、あなたの希望や適性に応じて多様なキャリアパスを描けます。 ■チーム体制・環境 チームで協力しながら進めるスタイル。 子育て中の方も安心して働ける環境で、時短勤務制度も整備されています。 女性リーダーも多数活躍中で、男女比4:6/20〜30代中心の活気ある職場です。 離職率は直近5%と低く、入社後の望まない職種変更はありません。

  求める能力・経験

  ・高卒以上(学歴不問) ・日本国内在住の方(日本語N1レベル相当) ・社会人経験1年以上(アルバイト含む) ・転職回数4回以内 ・年齢34歳未満を目安 ・性別不問(女性歓迎)

  事業内容

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• エージェント求人

  【千代田区/一般事務】金融機関での事務業務～業界未経験者歓迎・転勤無し・WLB重視～

  252~320万

  静銀総合サービス株式会社東京都千代田区

  【千代田区/一般事務】金融機関での事務業務～業界未経験者歓迎・転勤無し・WLB重視～気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 静岡銀行の資産形成サポート部にて、 事務業務全般をご担当いただきます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・受付対応 ・資料整理 ・郵便物の管理 ・案件検討に伴う事務補助 ・営業資料の作成サポート ・各種情報取得（専用システム使用） ※未経験の方は簡単な業務からスタート可能です ＜働く環境＞ ・行員のサポートが受けやすい配置 ・落ち着いた本部オフィス勤務 ・残業ほぼなし ＜入社後の流れ・教育研修＞ ・OJT中心に丁寧に指導 ・段階的に業務幅を広げていく環境 ＜その他＞ ・PCは初級レベルでOK（Word/Excel/Outlook）

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・Word／Excel／Outlookの基本操作が可能な方 ＜歓迎要件＞ ・事務経験のある方 ・正確性を大切にお仕事できる方 ＜こんな方におすすめ＞ ・未経験から事務職・金融業界に挑戦したい ・安定した環境で長く働きたい ・ワークライフバランスを重視したい ・通勤アクセスを重視したい

  事業内容

  ・静岡銀行グループの安定企業 ・資産形成サポートを担う本部機能

• エージェント求人

  【大手・全国73拠点】🗾残業代全額支給×退職金有。未経験から始める事務管理職!✨

  350~500万

  • 情報管理
  • スケジュール管理
  • PC/Web
  • 事務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 書類整理
  • 安全管理
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 建設プロジェクト
  • PC
  • 品質管理

  株式会社エイジェック東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【大手・全国73拠点】🗾残業代全額支給×退職金有。未経験から始める事務管理職!✨ 気になる

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  仕事内容

  📌 仕事のポイント 圧倒的な安定感：全国73拠点、従業員19,000名超の大手企業で 長期的なキャリアを築けます。 クリーンな労務環境：残業月20h以下、残業代全額支給、退職金あり、 有給は半日単位で取得可能です 。誰もが輝ける職場：えるぼし三ッ星（女性活躍推進）取得、 男女比58:42、平均年齢36歳の活気ある環境です。 嬉しい限定特典：プライベートを充実させる 「富士急グループ施設」の優待利用制度があります。 🛡️ 入社後の流れ 基礎研修（未経験でも安心）：まずは座学やeラーニングで、 業務に必要な基本知識をじっくり学びます。 実務スタート（OJTサポート）：先輩のサポートを受けながら、 できる業務から段階的に挑戦します。 スキルアップ（資格取得）：訓練校での資格取得支援などを活用し、 働きながら「手に職」をつけられます。 💼 仕事の内容 業務の効率化・IT化推進：電子化やペーパーレス化が進んだ環境での、 計画的かつスムーズな業務運用。 適切な情報管理：プライバシーマーク認定企業として、 社内外の個人情報・機密情報をルールに則り安全に管理。 地域に根ざした拠点運営：全国73拠点の中から希望や適性に合った 最適な勤務地での業務（拠点変更時も長期継続可能） 👤 こんな方におすすめ ・未経験から正社員を目指したい方 ・充実した研修や資格取得支援でイチから成長したい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・将来を見据えて腰を据えて働きたい方 ✨建設業界の知識も自然と身につくので、 未経験からでも着実にスキルアップできます！

  求める能力・経験

  35歳まで（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） 自動車第一種運転免許

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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