【CSシニア】日経225の4割が導入するAI×動画SaaS／大手企業の戦略支援を担うリーダー候補

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  フルリモート【営業統括（オンラインアシスタント事業）】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダー

  700~1500万

  株式会社Timers東京都渋谷区

  フルリモート【営業統括（オンラインアシスタント事業）】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、FS、CSの全セクションを統括し、営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行を中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 現在COOが営業統括業務を兼務しており、営業統括業務を順次お任せてしていく予定です。 その為、営業統括責任者を期待値とし、ハイレベルなセールス組織構築と、マネジメント、そして経営陣へ営業戦略の提案から実行までコミットいただける方を探しています。 【具体的な業務内容】 - 営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - セールスKPIの設定/管理、PDCAの実行 - より組織としての生産性を高めるためのオペレーションの構築/改善 - メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント 【本ポジションの魅力】 - 競合優位を確立するための、営業戦略や企画の立案・実行に関われる - 経営陣と直接協力し、共に成長できる環境である - 会社の業績に対してもインパクトの大きい事業領域を担える - セールスのみに留まらず、事業企画開発メンバーや経営陣とも連携して新規事業・サービスの提案などにも関われる - 急成長における体制整備などをドラスティックに楽しめる環境です。 ▼Fammアシスタントオンラインについて 法人の人手不足や組織づくりの悩みに対して、ご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、Fammスクールの卒業生を中心に優秀なオンラインワーカーのデータベースの中から、ニーズに合ったオンラインワーカー、プランをご紹介します。月額固定料金・長期プランをベースに導入をいただく法人向けのサブスクリプションのモデルで展開を行なっており、在宅で制約がある方と、人手不足の法人を繋ぐ新しい仕組みづくりを実現し、新しい働き方の機会を創出するサービスです。 サービスサイト：https://famm.us/ja/online-assistant 【弊社について】 弊社は大手広告代理店・メガベンチャー出身の3名で2012年5月に創業をした子育て家族アプリFammを手掛けるスタートアップ企業です。2017年時点での資金の調達額は10億円以上となり、急成長を続けています。 【ビジョン】 「社会の二項対立を溶かす」 Timersは、「社会の二項対立を溶かす」をビジョンに掲げ、社会課題の解決に貢献できるプロダクト・組織づくりを推進しています。 子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm（ファム）」では、他領域にデジタルとリアルを融合させながら課題解決型のサービスを企画・開発を行なっており、時代に合わせたソリューションを提供しています。 また「男性従業員の育休義務化」や「妊活補助・卵子凍結補助」をはじめ、新しい社会づくりに貢献できるような組織づくりも行なっています。 事業は急成長しており、国内大手ベンチャーキャピタルや、サイバーエージェントグループ、マイナビ、朝日新聞グループ、名古屋テレビグループなどのCVCから累計14億円以上の資金調達を行ない、事業の多角化・組織の多様化が進んでいるフェーズです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 （下記いずれかのご経験） - 当社が定義するミッションへの共感、カルチャー、VALUEへのマッチ - セールスピープルマネジメント能力のある方 - SaaSプロダクトやHRに知見のある方 - Ops経験（KPI設計、営業プロセス型化など） 【歓迎条件】 - ⼈材領域での事業企画・開発経験がある⽅ - 経営企画のご経験がある方 - 事業責任者として数億円〜数十億円の事業管理経験がある方 - デジタルマーケティングに軸足を置いたマーケティングのご経験がある方 - プロジェクトマネジメントのご経験がある方 - 事業課題に対する高度な仮説構築・検証推進スキルがある方 - 経営・事業コンサルティングのご経験がある方 - 高度な業務オペレーションを構築されてきたご経験のある方 - 新規事業の仮説検証やPoCなどのご経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【商社・卸売業の未来を描く！】日立の最先端デジタルソリューション営業

  1000~1250万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【商社・卸売業の未来を描く！】日立の最先端デジタルソリューション営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【在宅勤務・フレックス活用】ワークライフバランスを重視！社会イノベーションに貢献するアカウント営業

  800~1000万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【在宅勤務・フレックス活用】ワークライフバランスを重視！社会イノベーションに貢献するアカウント営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤EXPERT◢ 日立のIT×OT×プロダクトで商社ビジネスを変革するアカウント営業

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  ◤EXPERT◢ 日立のIT×OT×プロダクトで商社ビジネスを変革するアカウント営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【週3～5日リモート/東京】インフラ運用保守コンサルタント(PMPL候補)

  480~630万

  株式会社システムエグゼ東京都中央区, 東京都中央区, 東京都23区内

  【週3～5日リモート/東京】インフラ運用保守コンサルタント(PMPL候補)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ITインフラ事業を展開する独立系の当社にて、インフラ運用・保守業務：弊社が設計・構築を担当したシステムの運用保守をお任せします。(24/365対応は基本ありません)◎充実したフォロー体制を整えています。 【業務の進め方】まずは、メンバーとして運用・保守を担当頂きます。弊社の運用・保守の進め方、ポイント・システム理解、顧客理解をしていただき、その後、業務内容・顧客・スキルについて自身が目指すキャリア・数年後の方向性を1on1で上長と話し合い、担当業務を決めていきます。複数顧客の運用・保守を担っていますが、各顧客単位でチーム体制を組んでおり困ったときに相談できる環境を用意している為、ご安心下さい。

  求める能力・経験

  【必須】■インフラ設計/構築/運用/保守のいずれかの経験（3年以上） ※上記かつ下記いずれかのご経験をお持ちの方■プロジェクトマネジメントのご経験（年数不問）■リーダー業務のご経験（年数不問） 【働き方】ご家庭の都合を優先したスケジュール調整を柔軟に行っています。またトラブル等が無い場合は殆ど残業は発生しないよう、提案段階で適切な工数見積を徹底しています。リモートが中心ですが、リモートによるコミュニケーションロスや業務効率低下を考慮し、場合によっては月に数回の出社日を設ける等の柔軟な対応をしています。オン・オフのメリハリをつけた働き方ができることで、長期的に働ける環境を目指しています

  事業内容

  ・システムインテグレーション事業 ・製品・サービス　開発・販売事業 ・グローバルソリューション

• エージェント求人

  【株式会社日立製作所】総合商社・専門商社向けデジタルソリューションを推進するアカウント営業

  400~600万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【株式会社日立製作所】総合商社・専門商社向けデジタルソリューションを推進するアカウント営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  保険業界の変革を牽引｜戦略・DX・事業開発コンサルタント

  1100~3000万

  • 戦略提案
  • IT戦略立案
  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事業戦略策定
  • 提案
  • 損害保険
  • IT戦略策定
  • 保険
  • 生命保険
  • 中期経営計画策定
  • 戦略立案
  • 開発
  • 生命保険開発

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  保険業界の変革を牽引｜戦略・DX・事業開発コンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社は戦略・業務・IT等、様々なテーマでクライアントの支援を行なっている総合コンサルティングファームです。クライアントは保険・証券、製造業、通信メディアなどの民間企業にとどまらず、公共分野に至るまで多種多様です。 その中でも本ポジションでは特に生命保険・損害保険業界に対する事業戦略をはじめとした様々なテーマをシンプレクスグループとの連携により、戦略策定から業務変革、システム導入・実装まで一気通貫で支援します。 ▼想定業務内容 保険会社に対する以下のコンサルティングおよびビジネス開発活動 ■戦略・経営領域 ・中期経営計画策定 ・事業戦略策定 ・グローバル戦略策定 ・保険ビジネスモデル変革構想 ■業務変革領域 ・オペレーティングモデル再設計 ・営業改革・チャネル改革 ・代理店モデル変革 ・CX改革 ・組織変革・人材戦略 ■DX・テクノロジー領域 ・DX・IT戦略策定 ・AI・生成AI活用戦略 ・データ活用戦略 ・システム構想策定 ・デジタル組織立ち上げ支援 ■事業開発・営業活動 ・保険会社とのリレーション構築 ・新規アカウント開拓 ・営業戦略立案 ・提案活動のリード ・オファリング開発 ・アカウントマネジメント 例として下記のようなプロジェクトに参画いただきます。 ▼主なプロジェクト事例(一部抜粋) 主な保険分野におけるプロジェクト事例（戦略・企画系を中心に一部抜粋) ・生保×戦略：中長期視点での商品戦略・マーケット戦略策定 ・損保×企画：デジタルを活用した新規サービス企画 ・生保×変革：事務領域における生成AI活用した業務変革 ・生保・損保×IT：次世代業務を見据えた新基盤でのグランドデザイン策定～実装　など

  求める能力・経験

  ▼必須要件 以下の経験のいずれかを3年以上有する方 ・コンサルティングファームにおける保険会社向けプロジェクト経験3年以上 ・保険会社における経営企画、事業企画、営業企画、商品企画、DX企画、事務企画、業務改革等の経験 ▼歓迎要件 下記のようなご経験をお持ちの方は歓迎 ・保険会社向け戦略・業務改革・DX案件のリード経験 ・保険業界における人的ネットワーク構築 ・保険会社向け提案活動・案件創出経験 ・アカウントマネジメント経験 ・保険業界向けオファリング開発経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円

  450~600万

  • KPI設定
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 設計支援
  • 体制構築
  • アップセル
  • 営業
  • クロスセル
  • 法人営業
  • クラウド
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • コンサルタント
  • 提案
  • Web/ITサービス
  • アフターフォロー
  • 業務設計

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  SaaS・ITソリューションを展開する成長企業に対して、カスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行います。 自社サービス1つだけを担当するのではなく、複数のクライアント・プロダクトに関わりながら、顧客を成功に導くプロセスや仕組みを設計・改善するカスタマーサクセス職です。 【主な業務】 クライアント企業のカスタマーサクセス体制構築 オンボーディングプロセスの設計 オンボーディング施策の改善 FAQ・ナレッジ体系の整理 FAQ・ナレッジ管理ツールの設定 ヘルススコアの設計支援 タッチモデル戦略の策定 ユーザージャーニーマップの作成 チャーン防止施策の企画・実行 アップセル・クロスセル促進 KPI設計・分析 業務フローの設計・改善 複数名案件におけるチームメンバーのサポート 支援対象となるプロダクトは、法務AI、AI議事録、建設業向けクラウド、宿泊施設・病院向けAIツールなど多岐にわたります。 将来的には、クライアントのCS実務支援にとどまらず、CS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担当するキャリアも目指せます。 <この求人の魅力> カスタマーサクセス経験を活かせる 法人営業経験からCSへキャリアチェンジ可能 SaaS・ITプロダクトに携われる 複数のクライアント・プロダクトを経験できる CS立ち上げに関われる オンボーディング設計に関われる KPI・ヘルススコア設計に関われる チャーン対策に関われる アップセル・クロスセル戦略に関われる 業務フロー・仕組み改善経験を積める 将来的にCSコンサルタントを目指せる 東証グロース上場 年間休日122日 土日祝休み残業月20時間程度 転勤なし

  求める能力・経験

  以下いずれか2年以上 カスタマーサクセス経験 提案型法人営業経験 アフターフォローを伴う営業経験 ＜歓迎＞ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ITサービスでのカスタマーサクセス経験 業務フロー設計経験 業務改善経験 KPI設計経験 KPI分析経験 オンボーディング設計経験 チャーン改善経験 アップセル・クロスセル経験 CS組織の立ち上げ経験 チームリード経験 ＜求める人物像＞ 自社サービスのCS経験を他社支援に活かしたい方 顧客課題を構造的に捉えられる方 仕組みやプロセスで課題を解決することが得意な方 再現性のある成果づくりに興味がある方 データや数値をもとに改善できる方 複数のSaaS・ITプロダクトに関わりたい方 カスタマーサクセスの専門性を高めたい方 将来的にCSコンサルタントを目指したい方 カスタマーサクセス業界そのものをつくることに興味がある方

  事業内容

  SaaS・ITソリューション等を展開する企業へのカスタマーサクセス支援をはじめ、情報・コミュニケーション領域における課題解決サービスを展開。カスタマーサクセスの立ち上げ・改善、オンボーディング、業務設計、顧客支援等を行う

• エージェント求人

  【リヴァンプ】事業部門とITの架け橋へ！エンタープライズ企業の変革を主導するコンサル

  1000~2000万

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  【リヴァンプ】事業部門とITの架け橋へ！エンタープライズ企業の変革を主導するコンサル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営・事業戦略に連動したIT戦略・ロードマップ策定およびIT投資対効果（ROI）の算出 ✓事業部門ニーズの構造化と中期IT投資計画・アーキテクチャ方針への落とし込み ✓IT/DX施策の超上流企画・推進（業務プロセス設計、要件定義から実行マネジメントまで） ✓RFP策定、マルチベンダー選定・交渉およびプロジェクト全体のマネジメント（PJM/PMO） ✓クライアントのIT部門・DX推進部門のPLや部門長代行として組織の意思決定・管理を推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グローバル展開する大手小売業・SPA企業のITガバナンス構築およびDX推進（海外出張含む） ✓日本を代表するエンタープライズ企業（メーカー・物流等）のIT戦略構想立案およびBPR実行 ✓情報システム部門の組織代行としての意思決定支援、予算・リソース管理および運用体制構築

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓システム化構想策定、ITロードマップ作成、BPR、RFP策定、ベンダー選定のいずれかの主導経験 ✓事業部門とIT部門（またはベンダー）の間をつなぐ「ブリッジ / 調整」経験 歓迎条件（WANT） ✓事業課題をヒアリングし、IT要件・システム仕様へ落とし込んだ経験（事業会社IT企画/情シス、ITコンサル/SIerの上流経験） ✓大規模ITプロジェクトの統括経験や情報システム部門でのマネジメント・組織構築経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【リヴァンプ】伴走型DXコンサル / 経営戦略から実行まで一貫支援！流通・小売の変革を牽引

  600~1000万

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  【リヴァンプ】伴走型DXコンサル / 経営戦略から実行まで一貫支援！流通・小売の変革を牽引気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアント内部に入り込んだ経営戦略に基づくビジネス改革の推進 ✓業務効率化やコスト削減に向けた業務改革（BPR）とITソリューションの両面アプローチ ✓経営層/CxOクラスに対するイニシアチブの獲得と企業トランスフォーメーションの実行 ✓学内・社内のマルチステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進と合意形成 ✓社内各領域のプロフェッショナルを統合した経営戦略のオーケストレーション ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手流通・小売企業における十年単位の経営伴走支援およびDXトランスフォーメーション ✓業務プロセス刷新と最新ITソリューション導入による全社的な業務効率化・コスト削減 ✓CxO層と一丸となった現場主導の事業再生・内製化支援プロジェクトの推進

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓コンサルティングファームでの在籍・実務経験 ✓事業会社での経営企画・DX推進、または業務部門での改善提案などの実務経験 ✓データ分析の実務経験（Excel、SQL、各種BIツールなどの使用経験） ※上記いずれかに該当する方 歓迎条件（WANT） ✓流通・小売業界における業務改善・システム導入・マーケティングなどの実務経験 ✓経営層・CxOクラスを相手とした合意形成やマルチステークホルダーマネジメントの経験

  事業内容

  -