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エージェント求人

サービス本格始動のための社内体制を構築！Splunk SIEMaaS 運用保守エンジニア

350~700万

株式会社ラックサイバーリンク

東京都千代田区

職務内容

職種

  • セキュリティエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 要件定義
  • 戦略提案
  • 分析
  • クラウド
  • マネジメント
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • 体制構築
  • リーダー

【想定業務内容】 Splunkを活用したSIEM基盤の運用・保守業務をお任せします。 本件は翌年9月からサービス本格稼働を予定しており、その為に半年ほど社内準備体制を構築して運用フローや技術面での準備を始めます。そのため新規サービスの立ち上げや顧客の拡大を目の当たりにできる醍醐味が味わえ、運用チーム全体の底上げとともにご自身の成長も実感できます。 ■2018年からラック社の戦略的事業子会社として、今後有望なセキュリティ領域でのさらなる価値提供が可能となるシナジー強化がされました。 ■情報システムのコンサルティングから運用管理までトータルでソリューション提供が当社単独、あるいはラック社との協働で可能です。 【魅力的な社風】 社員の「こんなことがやりたい」に積極的に支援！自らもエンジニアであった社長により設立された為、エンジニアの考えを重視。顧客に貢献した分だけ評価に反映される制度を設けるなど社員にとって明確な評価体制を整えています。 【配属先情報】 ITソリューション事業本部サポートセンター ※主に株式会社ラックを主要顧客としたプリセールスから開発、設計構築、運用保守まで一気通貫でのサポートを担う部門、人員24名 【想定業務内容】 Splunkを活用したSIEM基盤の運用・保守業務をお任せします。 本件は翌年9月からサービス本格稼働を予定しており、その為に半年ほど社内準備体制を構築して運用フローや技術面での準備を始めます。そのため新規サービスの立ち上げや顧客の拡大を目の当たりにできる醍醐味が味わえ、運用チーム全体の底上げとともにご自身の成長も実感できます。 ■セキュリティログの収集・分析・アラート対応 ■SPLクエリ作成、ダッシュボード・レポート改善 ■インシデント対応、運用ドキュメント作成 ■SIEMaaSサービスの品質向上に向けた改善提案 ■将来的な24×365体制構築に向けた運用プロセス設計・標準化への参画 ■基幹メンバーとして、監視体制の強化・自動化推進・チーム育成に貢献 【本求人の特徴・ここで得られること】 株式会社ラックからの受託により、セキュリティサービスを中心とした様々な運用に関わることができます。 取り扱うプロダクトが豊富にあり、オンプレ環境、クラウド環境問わず様々な環境を経験できます。 ※NOC（ネットワークオペレーションセンター）のような監視中心の運用ではなく、お客様との柔軟なコミュニケーションによりニーズを理解し的確に対処、提案する能力が求められます。 設計やサービス基盤も自社グループが関わっていることが多く、運用領域以外への関わりを広げやすい環境になります。 セキュリティトレンドを取り入れた今後のサービス展開の検討など、新たな案件創出に関わる機会も多いです。 業務のバリエーションが豊富にあるため、本人の意欲的な活動及び成果次第でキャリアパスを柔軟に描くことができます。 ■リーダー層からマネジメント層へのステップアップ ■サービス設計やプリセールスといった提案フェーズ業務への参画 ■要件定義、設計構築といった上流工程の業務への参画 ■インフラ領域、アプリケーション保守開発領域といった専門分野への集中 【部署の風土や魅力】 請負の業務が中心となり、自社メンバー同士での情報交換や助け合いが活発に行われています。 経営層ともフラットに会話を行える為、企画提案など自身がチャレンジしてみたい提案などを検討、反映しやすい環境です。 親会社とのパスの構築により、新たな業務領域やPJへチャレンジできるチャンスも生まれやすいです。 【転職入社者の主な意思決定理由】 「現職は商流が浅く、もっとエンドユーザに近い立場で裁量をもって働きたい」 「人事評価の制度が不明確で、自身のキャリアパスの実現を目指せる案件を経験したい」 「一人客先常駐が多く、もっとチームで協力して働きたいし、自分が得たスキルを社内に還元したい」

求める能力・経験

  • クラウド
  • Linux
  • Azure
  • AWS
  • Splunk
  • インシデント対応
  • ネットワーク

■Splunkの運用経験（設定、監視、SPLクエリ作成） ■Linux環境での運用経験 【歓迎される経験・スキル】 ■セキュリティ監視・インシデント対応の実務経験 ■基本的なネットワーク・セキュリティ知識 ■Splunkの設計・構築経験 ■SIEM/SOARの知識、セキュリティ自動化経験 ■クラウド環境（Azure、AWS）でのログ連携経験 ■英語でのドキュメント読解・海外チームとの連携

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

350万円〜700万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30 標準労働時間帯：9時～17時30分 ※所定労働時間：7時間30分 ※休憩時間：1時間 ※常駐業務は常駐先規定による

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収：3,500,000円〜7,000,000円（年俸制：12分割し毎月支給） 月給詳細：294,785円～583,342円 月給の内訳 └基本給233,940円～496,017円 └前払退職金 13,705円～29,059円 └みなし残業代 25時間分 47,140円～99,932円 ※前職実績やご経験も勘案し応相談 ■通勤手当：会社規定に基づき支給

勤務地

配属先

転勤

東京本社またはクライアント先

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区平河町2丁目16番1号平河町森タワー ※最寄り駅：各線「永田町駅」4番出口より徒歩約1分 東京都江東区東陽2-2-20東陽駅前ビル2F ※最寄り駅：東京メトロ東西線「東陽町駅」2番出口より徒歩約4分

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

退職金

有

その他制度

【待遇/福利厚生】 ■社保完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ■退職金：あり（前払退職金制度） ■通勤手当:交通費支給有 ■時短勤務制度 ■テレワーク・在宅勤務可 ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■休日勤務手当 ■年末年始休日出勤手当 ■緊急呼出手当 ■交替制勤務手当 ■海外勤務手当 ■ハードシップ手当 ■特殊勤務手当 ■別居手当 ■脆弱性発見奨励金制度 ■資格取得奨励金制度 ■表彰制度 ■書籍購入補助 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■従業員エンゲージメントサーベイ ■産業医、私用旅行費補助 ■確定拠出年金制度 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設 ■ベネフィット・ワン ■KDDI持株会 【休日/休暇】 年間休日：120日以上 ■完全週休二日制(土・日・祝) ■年末年始（6日） ■年次有給休暇：初年度最大20日（※年次有給休暇は入社日月によって按分支給） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■看護休暇 ■育児・介護休職制度 ■裁判員休暇 ■アニバーサリー休暇 ■特別休暇など ※当社ではテレワーク（リモートワーク）を推奨しており、 担当業務の状況により在宅勤務等も可能です。 ・テレワーク就業環境（デバイスやコミュニケーションツール）完備 ・その他勤務地に関することは会社規程に準じます。 ・その他就業案件により、都内近郊のクライアント先が勤務地となる場合があります。

制度備考

最終更新日： 

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    【業務運用/業務設計担当者】自社サービス/ソニーG発ベンチャー

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    仕事内容

    MEEQおよびMVNE事業の日々の運用業務を行うチームメンバーとして、以下の業務を行っていただきます。 ■サービス運営に関する作業やメンバー間でのダブルチェック　■社内システムを用いた案件進捗管理　■カスタマーサポートとして、顧客からの問い合わせ対応　■お知らせ掲載　■通信キャリアとの連携　■トラブル対応（技術的な対応は技術部門が行います） ■運用面での社内サポート　■外部費用の管理と処理　など

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■通信系企業での工事調整等の業務経験　■IT・通信サービスにおけるサービス運営または運用の経験　■IT・通信サービスにおける契約・顧客システムのような社内システムを用いた業務経験 【歓迎】■他事業者・ベンダーとのビジネス運営・折衝交渉の経験（見積もり受発注など） ■各種SaaSやO365などを用いた業務や改善活動経験　■CRM（Salesforce, Zendeskなど）の導入・移行、または運用フローの構築・改善経験　■プロジェクトリーダー経験または興味のある方

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    ■IoT/DXプラットフォームサービス『MEEQ』　■MVNE事業

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    ITサポートエンジニア

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    株式会社トランスビジョン東京都新宿区
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    仕事内容

    1.オフィス環境・ITインフラの運用保守 オフィスネットワーク（有線／無線）の運用・保守 会議システム、監視カメラ、印刷環境などITインフラ管理 モバイル端末・デスクトップPCのキッティング、展開、パッチ適用 セキュリティコンプライアンス対応 コラボレーションツール・オフィスツール運用サポート 2. ユーザーサポート・ITサービス改善 ITサービス満足度調査および改善提案 一般ユーザーからの問い合わせ・障害対応 VIP・経営層向けITサポート ITサービス運用改善 3. 会議・イベントITサポート 社内外重要会議のIT技術サポート 会議室システム、ライブ配信、同時通訳設備の運用 会議前リハーサル・負荷試験・障害対策実施 緊急時対応・オンサイトサポート

    求める能力・経験

    必須条件 1．ITインフラ・PC・ネットワークに関する基礎知識 2．オフィス端末設定、ネットワーク設定等を独力で対応できる方 3．基本的なトラブルシューティング能力 4．ITサービス管理への理解 5．不定期残業・緊急対応・現地サポートに対応可能な方 専門背景： 1．情報科学、ネットワークエンジニアリング、情報管理、ソフトウェア工学、または関連するIT分野を専攻。 2．企業におけるIT運用・保守やサービスデスク関連の実務経験がある方も歓迎します。優秀な新卒者も大歓迎です。

    事業内容

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  • エージェント求人

    CSIRT（SIRT）担当（リーダー、メンバー職募集）

    年収非公開

    ラピダス株式会社東京都千代田区, 北海道千歳市
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    仕事内容

    日本の先端半導体産業を支える当社において、サイバーインシデント発生時の“最前線の司令塔”となるCSIRT要員を募集します。 以下の業務を担当していただきます。（ご経験・適正に応じて業務範囲は調整します） CSIRT（Computer Security Incident Response Team）のリーダー／メンバーとして、インシデント対応全般を担っていただきます。 ・社内CSIRTの運用、定期的な見直し・改善 ・インシデント対応方針・対応策の検討 ・インシデント発生時の影響範囲特定・リスク評価 ・技術的解析、封じ込め、復旧判断 ・再発防止策の立案・展開 ・経営層・関係部署向けの報告、説明資料作成 ・SOCと連携したインシデント対応フローの高度化 ・サイバー攻撃を阻止・抑止するための技術的・運用的対策立案

    求める能力・経験

    ・サイバーセキュリティに関する専門的な知識や技能 ・情報セキュリティ担当者としての実業務経験 ・情報システム部門でシステム構築や保守、運用の経験 ・ネットワーク、サーバ等、運用業務の経験 ・サイバー攻撃と脆弱性に関する知識

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    東京【システム開発(Python)】PythonやAWSの技術、金融知識を学び続ける姿勢◎

    400~700万

    大阪デジタルエクスチェンジ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    当社のバック業務でのバックエンド開発部分の開発・保守をメインに担当していただきます。ODXでのバックエンド部分は基本Pythonでの開発をメインに行っており、Python開発部分をメインに担当していただきます。 【業務詳細】■株式PTSバックシステムの保守・エンハンス対応 ■セキュリティトークン環境の保守・エンハンス対応 ■上記システムの新規サブシステム開発の要件定義・設計・開発業務 ◎基本的に内製化を行う方針であり、開発は小規模なチームで行うため、開発の範囲を細かく分けずに開発サイクルの全般に関わっていただきます。【変更の範囲：当社業務全般】

    求める能力・経験

    【必須】■Pythonを使用したWebアプリケーションまたはバックエンドシステムの開発経験(3年以上) 【活かせるスキル】■Git等を用いたバージョン管理システムでのチーム開発経験■RDBMS（PostgreSQL, MySQL等）とSQLに関する基本的な知識・利用経験【期待】エンジニアの開発業務の中で、基本的な要件を詰めるところから始まり、アーキテクティング・実装・テストを通して、業務知識まで含めた幅広な知識を持ったエンジニアを目指していただきます。

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  • エージェント求人

    Service Management Platform Architect / Engineer

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    ラピダス株式会社東京都千代田区, 北海道千歳市
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    仕事内容

    Rapidus社内のサービス管理基盤の運用及び開発を担当いただきます。

    求める能力・経験

    ・ServiceNowの開発経験 ・ITILの基本知識の理解（Incident/Change/Problem/SLM/CMDBなど） ・社内外関係者との調整・コミュニケーション能力 ・英語のCommunityやAIなどを活用して自己解決する能力 ・Webアプリの開発経験 ・アジャイル開発（SCRUM）

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  • エージェント求人

    ◎社内SE（セキュリティエンジニア）【B職】◎

    1200~2000万

    株式会社キーエンス東京都港区
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    仕事内容

    【職務内容】 キーエンス全体のITインフラにおけるセキュリティ運用、設計、構築をリードし、グローバル規模でのIT基盤の安定稼働とセキュリティレベルの向上をミッションとしていただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ監視・分析業務 - セキュリティイベントの監視・分析・トリアージ - セキュリティアラートの優先順位付けと対応 - インシデント発生時の初動対応と調査 - 定期的なセキュリティレポートの作成と報告 - セキュリティ監視ツール(SIEM等)の運用・チューニング ・高度脅威対策業務 - プロアクティブな脅威の検出と追跡 - 高度な脅威アクターの行動パターン分析 - ネットワーク/エンドポイントデータの詳細分析 - 新たな攻撃手法の調査研究 - 脅威インテリジェンスの収集・分析・活用 ・セキュリティ基盤構築・運用業務 - セキュリティツール(EDR、SIEM、IDS/IPS、WAF、SASE等)の導入・構築・運用 - クラウド環境(AWS、Azure、GCP)のセキュリティ設計・実装 - ネットワークセキュリティの強化対策 - 脆弱性管理とパッチ適用の推進(求人ID：432681)

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ・ SIEM、EDR等のセキュリティツール活用経験 ・ インシデントレスポンスの実務経験 ・ ログ分析・相関分析のスキル ・ マルウェア解析・フォレンジック経験 ・ 高度な検知ルール作成経験 ・ セキュリティ製品(ZTNA)の導入・運用経験 ・ ファイアウォール、IDS/IPS等の設定・運用経験 ・ クラウドセキュリティの設計・実装経験 ・ 脆弱性診断・ペネトレーションテスト経験

    事業内容

    キーエンスは、ファクトリー・オートメーション（FA）の総合メーカーです。 1974年の会社設立以来、付加価値の創造こそが企業の存在意義であり、付加価値の創造によって社会に貢献するという考えのもと、 今まで世の中になかった商品の提供を通じて、お客様の課題を解決すること、新しい価値を生み出し続けること、にこだわり続けてきました。 現在ではFA用センサをはじめとする付加価値の高い商品が、幅広い業界で採用され、世界46ヵ国250拠点から35万社のものづくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    ◆SRE（インフラエンジニア／ショッピング取扱高国内No.1／定着率97.7％）◆

    478~600万

    楽天カード株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【職務内容】 同社にて、以下業務をお願いしております。 本ポジションは、最先端のITプラットフォームを維持するための 継続的なパフォーマンスチューニングを担当するポジションです。 ITインフラストラクチャ構築の自動化やモニタリングの高度化などの課題を解決し、日々更新されていく新しいサービス要件の実現に追従できるITプラットフォームを維持することがミッションです。 楽天カードのビジネスを支えるシステムプラットフォームの信頼性と生産性の向上を追求する、SRE(Site Reliability Engineer)チームを組織作る中で、サーバ、ネットワーク、セキュリティ、データベースなど様々な領域でご活躍いただくチャンスがある求人です。 【具体的には】 （ご志向及び適正を鑑み、以下のいずれかの業務を担当頂く予定です。） ・インフラ標準化の推進及び設計ガイドライン、インフラ戦略の策定、インフラ構築/運用 ・インフラ関連プロジェクトの推進(他部署、外部ベンダー、外部協力会社と協業して進めます) ・コンテナ技術(Docker / Kubernetes)を活用したシステム基盤の構築/運用支援 ・Terraform，Ansible等を利用したITインフラストラクチャ構築自動化技術の検証/実装/運用支援 ・モダンなモニタリング環境の構築・保守 ・デプロイ改善、CI/CDパイプラインの構築支援 ・大規模ミッションクリティカルシステム上でのパフォーマンスチューニング支援 ・サービス信頼性向上を目的とした本番サービスの維持管理、自動化(求人ID：282792)

    求める能力・経験

    【必須】 ・TOEIC600点以上※選考内で受験可能 ・システムインフラストラクチャの(Linux／Unix／Windows OS／Cisco IOS／NX-OS／ 　Oracle／MySQL/PostgreSQLなど)の構築、運用に関する業務経験（2年以上） ・代表的なプロトコル(TCP / IP、HTTP)に関する基礎的な理解(言語の意味を抑えて会話できるレベル) ・運用ツール作成などが可能な初歩的なプログラミング能力 ・システム可用性に関する基本的な知識(N+1，N+2などの基本的な冗長化構成の理解) 【歓迎】 以下の経験・スキルのいずれかをお持ちの方

    事業内容

    ■クレジットカード、カードローン、信用保証業務他 ◎「楽天カード」に代表されるクレジットカード事業を中心に事業を展開しています。 楽天グループの中核を担うネット系クレジットカード会社として、既存のEC事業と連携し、楽天グループが生活のあらゆるサービスを提供できる「楽天経済圏」構想の一翼を担っています。

  • エージェント求人

    🔵年収～820万円🔵クラウド導入企画から運用改善まで担うITソリューション職【パーソル】

    400~820万

    • グループウェア導入
    • オンプレミス
    • 提案
    • プロジェクト
    • クラウド
    • 検証
    • グループウェア
    • 運用設計
    • 導入支援
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 多くの企業でクラウド基盤のグループウェア導入が進む一方、情報システム部門には依然として多くの課題が残っています。 導入前は「どのサービスを選ぶべきか」「現行システムとの整合性」「移行リスク」などの不安があり、導入後もセキュリティ対応や仕様変更への対応など、運用フェーズでの負荷が大きい状況です。 当社は、Microsoft365・Google Workspace などの「仕事で使う共通サービス」の専門家として、導入前の企画・設計から、導入後の運用・改善まで一貫して支援。 企業が本来注力すべきコア業務に集中できる環境を整え、生産性向上と業務改革を力強く後押ししています。 ■業務内容 クラウド基盤のグループウェア（Microsoft365／Google Workspace など）を導入・活用する企業に対し、企画・設計・構築・運用改善までを一気通貫で支援するポジションです。 ■主な業務 ・顧客業務に合わせたクラウドサービス活用の企画提案 ・業務に必要な機能の選定、不要機能の切り分けなどの設計 ・Microsoft365／Google Workspace の導入支援 ・オンプレミス環境からクラウドへの移行支援 ・Microsoft365 の技術支援（運用改善・課題解決） ・時代の変化や新たな課題に応じた改善提案・サポート ■具体例 ・Microsoft365／Google Workspace の導入・展開プロジェクト ・既存グループウェアのクラウド移行 ・利用部門の業務に合わせた運用設計・改善提案 ■得られる経験 ・プライム案件が8割以上 大手企業の本番環境を任されるため、教科書には載っていない“リアルなクラウド活用”を自ら検証し、提案できる環境です。 ■企画〜運用まで一貫して携われる ・企画提案 ・運用を見据えた設計 ・拡張性を考慮した構築 ・生産性向上につながる運用改善 各工程で顧客満足度の高い貢献ができ、 技術スキルとビジネススキルの両方を総合的に伸ばせるポジションです。

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれか ・ITインフラまたは業務系システムにおける運用・保守・構築いずれかの実務経験（目安：2年以上） ・クラウドサービス（例：M365／Azure／AWS／GCP／SaaS 等）に関する利用・運用・サポート経験（目安：2年以上） 【歓迎】 ・M365（Exchange / Teams / SharePoint 等）の導入支援・設定変更・利活用対応の経験 ・障害対応・改善対応を通じて「なぜ起きたか／どう防ぐか」を考えた経験 ・テクニカルサポート、運用監視、ヘルプデスク等から運用設計・改善領域へ広げていきたい志向 ＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝ ■ITインフラ・クラウド領域のご経験 ・情報システム部門での実務経験 ・サーバーエンジニア ・クラウドエンジニア（AWS／Azure など） ・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア ・ITPMO（ITプロジェクト管理） ■クラウドサービス・SaaS関連のご経験 ・Microsoft 365 のサポート・運用経験 ・Google Workspace のサポート・運用経験 ・ServiceNow など SaaS 製品のサポート経験 ■サポート・運用系のご経験 ・サービスデスク ・サポートエンジニア ・ユーザーサポート業務 ■業界・スキル特化のご経験 ・英語を使用した業務経験 ・金融業界での実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】プログラマー（Web・オープン系）／大手案件・自社サービス／残業20h程度／東証プライム上場

    450~600万

    • テスト
    • 運用保守
    • アジャイル
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 不動産資産運用
    • システム開発
    • PC/Web
    • Java
    • Python
    • JavaScript
    株式会社ダブルスタンダード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼独自のデータ処理技術やAIを活用し、業務改善ツールやデータ基盤を開発 ▼設計～開発～運用保守まで、一貫して携われる環境 ▼開発力・設計力・課題解決力を磨き、将来的にはSE・PL/PMも目指せる ■ 仕事内容 AIやデータ活用を支える業務システムやデータ基盤の開発を担うポジションです。 設計・開発・運用保守まで、一貫してシステム開発に携わります。 顧客はグローバル企業や大手金融機関、不動産・人材業界などの大手企業が中心。 世界水準のデータ処理技術を強みに、案件のほぼ100％が一次請け（プライム案件）となっています。 開発では200種類以上のプロダクトを組み合わせ、顧客ごとに最適なシステムをオーダーメイドで提供。 導入後も保守開発や機能改善を継続し、より良いシステムへアップデートを重ねています。 <具体的な仕事内容> 【開発業務】 ・業務システム、社内ツールの開発 ・設計、実装、テスト対応 ・データ処理ロジックの開発 ・機能改善、追加開発 ・アジャイル型での開発推進 【運用・保守業務】 ・システム運用、保守対応 ・不具合調査、改修対応 ・顧客や社内からの問い合わせ対応 ・運用改善、パフォーマンス改善 ・開発メンバーとの連携、調整 ※経験や希望を踏まえ、担当領域を調整します

    求める能力・経験

    ■ 必須スキル・経験 ・Web系システムにおける設計～開発経験3年以上 または ・システム運用保守／インフラ運用経験3年以上 ■ 歓迎スキル・経験 ・Java、Python、JavaScript等を用いた開発経験 ・Webシステムや業務システムの開発経験 ・業務効率化ツールの開発経験 ・保守運用、機能改善経験 ・将来的にSE／PL／PMを目指したい方 ■ 求める人物像 ・手を動かしながら着実に技術力を高めていきたい方 ・設計書を理解し、正確に実装へ落とし込める方 ・課題に対して自ら調べ、解決に向けて行動できる方 ・チームメンバーと連携しながら開発を進められる方 ・将来的に上流工程へステップアップしたい志向をお持ちの方

    事業内容

    企業向けビッグデータの生成・提供 データ生成過程で培った技術を活用したサービス企画・システム開発

  • 企業ダイレクト

    首都圏【ヘルプデスク】ITサポート経験2年以上/残業月5h/土日休

    336~480万

    株式会社ＰＯＮＴＥ東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    ITサポート事業を行う当社にて、クライアント先のヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。PC・システムの操作回答、アカウント管理、トラブル対応などの支援を通じ顧客課題を解決に導きます。 ■社員からのPC・周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ対応 ■ID・パスワードの発行、Active Directoryでのアカウント管理 ■PCのセットアップ、キッティング、資産管理 ■障害発生時の一次切り分け、ベンダー連絡 ※顧客先のITに関する「困った」を解決する重要なサポート業務です。 業務内容の変更の範囲：変更なし

    求める能力・経験

    【必須】■ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験2年以上※59歳以下の方（定年60歳のため※例外事由1号） 【求める人物像】■IT資格の取得など、自己研鑽を前向きに楽しめる方 【魅力】資格支援100%やバディ制度など、少数精鋭ならではの手厚いフォローが自慢です。SES特有の「孤独感」を解消し、モチベーション高くITスキルを磨ける環境が整っています。 【働き方】残業は月平均5時間と少なく、土日休みです。祝日は就業規則上出社扱いですが客先休みのため有給消化不要で、実質年間休日は120日以上とワークライフバランスを最優先できる環境です。

    事業内容

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