【社内ヘルプデスク】マニュアル完備で未経験可/IT機器に関する社内サポート

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  コーポレート本部 コーポレートIT・業務システム改革チーム【キャリア採用】【東京】

  500~650万

  株式会社ノースサンド東京都中央区

  コーポレート本部 コーポレートIT・業務システム改革チーム【キャリア採用】【東京】気になる

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  仕事内容

  【メンバー募集】 ・急成長する会社の成長に合わせて、社内システムおよび業務の最適化を経験したい方を募集します。 【具体的には】 ＜入社後まずは＞ ・先輩・上司と一緒に仕事を進めるOJTを通じて、徐々に仕事を覚えていきます。 ＜主な仕事内容＞ ①社内システム最適化 ・システム課題洗い出し/改善点の立案実行 ②社内のAI利用促進 ・AIエージェントガイドライン策定 ・AI環境設計/構築 ・AIエージェント開発

  求める能力・経験

  応募条件 大卒以上＜業界未経験者歓迎＞ 社内SE、エンジニア経験が3年以上ある方 【具体的には】 ・システム開発プロジェクトのサブリーダ以上の実務経験のある方 ・AI導入経験のある方 求める人物像 ・社会人経験が3年以上ある方 ・当事者意識を持って仕事をやり抜いた経験がある方 ・対人コミュニケーションに自信のある方 ・当社の理念（8Rules）に共感していただける方（※） ※当社理念（8Rules）について - スピードで圧倒しよう - 情熱がなければ意味がない - 想像力と思いやりを持つ - 迷わずチャレンジしよう - 感謝・尊敬・謙遜 - 圧倒的な努力で驚かす - 論理＊感情で人を動かす - 絆を深めよう

  事業内容

  ビジネスコンサルティング ITコンサルティング 新規事業立ち上げ

• 企業ダイレクト

  【東京/社内SE】サイバー防衛部/ポテンシャル採用で育成充実

  450~550万

  

  株式会社あかがね東京都江東区

  【東京/社内SE】サイバー防衛部/ポテンシャル採用で育成充実気になる

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  仕事内容

  社内インフラの中核として、サーバーやネットワークの設計・構築・運用保守を担当いただきます。社内DXの推進やセキュリティ基盤の再構築など、裁量の大きなプロジェクトもお任せします。 ■社内ネットワークの設計・構築および機器接続・通信経路の最適化■ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設定とセキュリティ対策■基幹サーバーのメンテナンスおよびインフラ障害時の対応■計画的なビル停電対応やサーバー設置の立ち合い（年1回程度）■社内DX推進およびセキュリティ基盤の再構築プロジェクト■ベンダーコントロールおよび導入製品の選定・検証業務

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験3年以上かつネットワーク基礎知識（独学・資格可）■CSや営業支援等で培った対人折衝経験や調整力があること■IT技術への強い興味関心と自発的に学習を継続できる向上心 【歓迎】■社内SEやインフラエンジニアとしての実務経験■CCNA等の資格やFW設定・クラウド構築の経験■Python等でのツール開発経験 【求める人物像】■論理的思考で課題解決プロセスを具体的に立案し実行できる方■周囲と円滑に連携し主体的に行動し協力を得られる方■技術者として成長意欲が高く自己研鑽を惜しまない方

  事業内容

  【事業内容】・各種マニュアルの作成システム構築、運用・大型（多頁）カタログの作成システム構築、運用・大量コンテンツの企画／制作・編集／翻訳ローカライゼーション・システム開発／ツール開発・SP用CG映像企画、制作、中国市場向けSP支援

• エージェント求人

  ◆情報システム開発（東京ミッドタウン・あべのハルカス等の実績多数のスーパーゼネコン）◆

  700~1100万

  株式会社竹中工務店東京都江東区

  ◆情報システム開発（東京ミッドタウン・あべのハルカス等の実績多数のスーパーゼネコン）◆気になる

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  仕事内容

  同社は、東京ミッドタウンやあべのハルカス等の実績多数のスーパーゼネコンであり、 建設を支える技術分野のシステム開発・維持に関する一連の業務を実施しております。 IoT、AR/VR、AIの活用による先進的な生産性向上を推進し、 建設産業におけるデジタル革命を推進しております。 ICTを適用した生産性向上のため業務プロセスとワークスタイルの変革を、 関係部門と連携し実施し、本取り組みを将来的に建設業界の標準として組み入れる予定です。 また、業界に先駆けてBIM活用を進め、BIM連携建設ロボットの開発や、 それらを管理するプラットフォームの開発も行っております。 経営理念を大切にしながら、デジタル技術を駆使した 新しい価値の提供や建設業界全体の生産性向上への取組み、 柔軟な働き方ができる制度や職場づくりを全社的に進めております。 (求人ID：399486)

  求める能力・経験

  【必須】 ・基幹業務システムの企画・開発・再構築のいずれかのご経験者 【歓迎】 ・従業員7000名以上の企業規模の企画・開発・再構築のご経験 ・ビッグデータ、AI、ICT先進技術知識を有する方 ・Java、SQL等のICT知識　 ・応用情報技術者、ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、ネットワークスペシャリスト、データベーススペシャリスト、システム監査技術者などの資格保有

  事業内容

  【建設業のリーディングカンパニーとして、各地のランドマークになるような建築物を創出】 日本の大手ゼネコン5社中、非上場で最高の財務基盤を確立している優良企業です。 江戸時代から、公共工事の類を受けることで自社のビジョンを曲げる圧力が掛かる事を嫌い、 民需を中心に設計施工一貫をモットーとして質の高い堅実な仕事を続け、その姿勢が評価されています。 携わった建築物を「作品」と呼び、社員は「最良の作品を世に遺し、社会に貢献する」という理念に基づき行動しています。

• エージェント求人

  セレス◆【マーキュリー】インフラエンジニアを募集！

  402~800万

  株式会社セレス東京都渋谷区

  セレス◆【マーキュリー】インフラエンジニアを募集！気になる

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  仕事内容

  「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。セレスの事業は、スマートフォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。 当社の社内SEは、ネットワークやインフラの保守・運用、クラウド（AWS）を活用した構築、 セキュリティ対応など幅広い業務に携わることができます。 特に金融機関として高いセキュリティ基準に対応しているため、実践的なスキルを身につけられるのが特徴です。 社内は自由で風通しの良い雰囲気。新しい技術にも積極的に触れながら、チームで成長できる環境が整っています。 【仕事内容】 当社の社内SEポジションの魅力は、 ネットワークやインフラの保守・運用・構築、セキュリティ・アカウント管理、IT統制・内部監査といった幅広い業務に携わりながら、専門性を高めることができる点です。特にクラウド(AWS)を活用し、金融機関としての高いセキュリティ基準に対応するため、実践的なスキルが身につきます。 社内は自由で挑戦的な雰囲気があり、新しい技術に触れる機会が豊富です。先進技術を駆使しながら、チームと共に成長できる環境が整っています。社内情シス業務および弊社が運営する自社サービスのインフラ業務を担当して頂きます。 展開している自社サービスは多くあり、様々な環境（オンプレミス、AWSをはじめとしたクラウドサービス）を経験することが可能です。また、社内管理サーバーの運用保守、PCセットアップやアプリケーション導入支援といった業務にも携わることができます。 現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。 情報共有ツールや勉強会を通じてノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です。 【具体的な仕事内容】 　■インフラ業務 　　既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。 　　また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。 　　・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）　 　　・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応 　　・セキュリティ対策（FW、WAF等） 　　・インシデント対応 　　・その他 　■社内情シス業務 　　社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。 　　・クライアントPCのセットアップ、保守 　　・社内サーバーの運用、監視 　　・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理 　　・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート 　　・その他 【職場環境】 　■クライアントPC 　・MacBookPro or Windowsから選択可能 　・27インチ外部ディスプレイ 　■サーバー 　・Windows Server2012R2、Windows Server2016 　・RHEL系6、7、8 　■その他 　・サーバー：オンプレミス、AWS、GCP　他 　・アカウント管理：Active Directory、G Suite 　・プロジェクト管理ツール：Redmine 　・バージョン管理：svn、GitHub、GitLab 　・情報共有ツール：PukiWiki、Knowledge 【職場の雰囲気】 社員全員が1フロアで働いています。風通しがよくフラットな雰囲気で、ベンチャー企業ならではの変化の速さがあります。サービスは自社開発のため、エンジニア×営業での打ち合わせなど、どの職種も活発にコミュニケーションを取る環境です。 【社員のキャラクター】 平均年齢は現在32.4歳、男女比は約6:4です。 若いメンバーが多く、和気あいあいとしています。 多様性を重要視しているため、個性豊かなメンバーが揃っていますが、総じて真面目で、自己成長意欲が強く、自発的に仕事を進めていける人が多いかもしれません。 まずは気軽にオフィスにお越しいただき、セレスの雰囲気を感じてみてください。 ※本ポジションは株式会社セレスから株式会社マーキュリーへ在籍出向となります。 マーキュリー役員を含め、社員全員が出向という形をとっておりますのでご安心ください。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ 社内SE（特にインフラ業務）としての業務経験を2年以上お持ちの方 ＜求める人物像＞ 幅広い業務に挑戦したい方 自発的にスキルアップを目指せる方 チームでの成長を大切にしたい方

  事業内容

  「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。セレスの事業は、スマートフォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。

• エージェント求人

  EDCシステム構築担当者

  470~630万

  大手商社を親会社にもつグローバルとeClinicalに強いフルサービスCRO企業 東京都文京区

  EDCシステム構築担当者気になる

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  仕事内容

  【EDCシステムの構築・運用保守業務全般】 ・各種計画書・手順書の作成 ・eCRF/データベースの設計 ・エディットチェック設計（Data Validation Specification作成・レビュー） ・システム構築（画面構築およびエディットチェック実装） ・画面テスト、エディットチェックテスト ・操作トレーニングマニュアル作成、トレーニング実施 ・ユーザアカウント管理 ・システム・リタイアメント対応 ・社外（顧客・システムベンダー）や社内他部署とのコミュニケーション及び調整 ・プロジェクトのスケジュール管理 ■求める人物像 ・被験者の安全とコンプライアンスを最優先に、責任ある意思決定ができる方 ・チームワークを重視し、円滑なコミュニケーションが取れる方 ・クライアントの成功にコミットし、主体的に提案・行動できる方 ・リスクを先読みし、具体的な代替案を提示できる方 ・複数案件・多様なクライアントにおいて、品質・コスト・スピードのバランスを最適化できる方 ・標準化やナレッジ共有を通じて、組織の生産性・品質向上に貢献できる方

  求める能力・経験

  ■必須 ・EDCシステムの構築・運用業務経験（5年以上） ・主担当として社内外でコミュニケーションをしながら業務を進めた経験 ・CSV（Computerized System Validation）の知識 ・下記EDCの構築認定資格の保持（いずれか一つ以上） 　Medidata Rave、Viedoc、cubeCDMS、Fountayn、Veeva Vault CDMS ・高い倫理観と責任感 ・優れたコミュニケーション能力と協働力 ・課題解決力、提案力、リスクマネジメント力 ■歓迎 ・eCOAの構築・導入・運用経験 ・eCOA以外のDCTツールの構築・導入・運用経験 ・英語を利用した業務経験 ・臨床研究/治験/PMSのいずれかでのDM業務の実務経験 ・C＃を利用したRave Custom Function開発経験 ・JavaScriptを利用したViedocエディットチェック開発経験 ・SASのプログラミング経験 ・複数案件の同時進行経験 ・業務プロセス改善や標準化の推進経験

  事業内容

  医薬品・医療機器・再生医療等製品・ワクチン開発、 製造販売後調査等、臨床研究受託事業。 大手商社グループ（100％出資）のライフケアサービス事業の中核企業の1つとして、グループシナジーを最大限に活用しており、グループのノウハウやポートフォリオを活用するなど、世界最先端のビジネスモデルを実践できるチャンスも溢れている。

• エージェント求人

  社内ITサポート（東京）

  400~600万

  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 社内ヘルプデスク
  • マニュアル作成
  • Windows
  • 監査
  • 監査対応
  • Mac
  • 業務監査
  • MDM
  • Python

  外資系生命保険会社東京都墨田区

  社内ITサポート（東京）気になる

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  仕事内容

  社内ユーザー向けのサポートおよび機器の運用管理を担当します。主な業務は以下の通りです： テクニカル対応：ヘルプデスクからの依頼に基づく二次対応（Windows, Macおよびモバイル端末） グローバル連携：必要に応じてグローバルチームへのエスカレーション 資産管理・購買：IT機器の購買、資産管理業務 監査対応：社内外の監査に関する対応 責任範囲 ・Windows OS、Mac、モバイルデバイスのテクニカルサポート、グローバルチームとの連携 ・SCCM/Intune運用（パッケージ作成・配布） ・セキュリティの脆弱性対応 ・マニュアルの作成・更新 ・端末のアセット管理 ・IT関連機器の購買 ・監査対応

  求める能力・経験

  必須条件(経験、スキル、学歴) Windows10以上のサポート経験。 Helpdeskもしくは社内ITの経験。 MACの知識。 Office 365関連のEｍail、SharePoint、OneDrive、Teams を含む一連のサービス。 多種多様な技術を学び、習得する能力。 成長志向のポジティブな姿勢をもって、効率化・自動化を進めていける方 コミュニケーションを大切にできる方 歓迎要件 Macのサポート経験 SCCMの運用経験。（パッケージ作成含） モバイルデバイス管理(MDM)ソリューションの知識 (MobileIron、Intune)。 Pythonなどを使用した自動化ツールの作成経験 情報技術または関連分野の認定大学で学士号を取得。 ☒英語( 基礎レベル)

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  B-18【情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)】キャリアアップ目指す!!

  500~700万

  

  テクバン株式会社東京都港区

  B-18【情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)】キャリアアップ目指す!!気になる

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  仕事内容

  当事業部のビジネスドメインである情報システム部門向け各種支援業務に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。 社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスがあります。 【業務詳細】 顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。 当社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ■社内SE　■サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ■サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 【歓迎】■リーダー、マネジメント経験　■育成に意欲、興味がある方 【キャリアパス】 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

  事業内容

  ■システムインテグレーション■プロダクトサービス ■ビジネスアウトソーシング■システム品質サービス

• 企業ダイレクト

  B-16【顧客企業向け社内SE(プレイングマネージャ/マネージャ候補)】WLB◎

  500~700万

  

  テクバン株式会社東京都港区

  B-16【顧客企業向け社内SE(プレイングマネージャ/マネージャ候補)】WLB◎気になる

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  仕事内容

  当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。 ゆくゆくは複数のお客様を持ち、プレイングマネージャとして組織管理を実践頂きます。 【業務詳細】顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。また、可能な場合は複数の顧客を担当頂き、当社チームのマネジメントや、お客様対応に携わります。

  求める能力・経験

  【必須】以下の中から2つ以上のご経験 ■社内SE ■ユーザー側として、システム利用/導入のご経験 ■プロジェクト管理 ■計数管理（営業経験も可） ■マネジメント経験（人数不問） 【歓迎】■プリセールス、提案、見積経験　■後継者の育成に意欲、興味がある方

  事業内容

  ■システムインテグレーション■プロダクトサービス ■ビジネスアウトソーシング■システム品質サービス

• 企業ダイレクト

  B-15【顧客企業向け社内SE】全社平均残業12.5時間/月/WLB◎

  400~600万

  

  テクバン株式会社東京都港区

  B-15【顧客企業向け社内SE】全社平均残業12.5時間/月/WLB◎気になる

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  仕事内容

  顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。 ■ユーザ企業情報システム部門業務支援　■システム導入、導入推進 ■システム設計、構築、運用保守　■サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守 ■IT資産管理、アカウント管理等　■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング　■セキュリティマネジメント関連業務 ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)でご提供しています。

  求める能力・経験

  【必須】■社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験 【歓迎】■リーダー/マネジメント経験　■プリセールス/提案/見積経験　■Windowsサーバ/クライアント/Office365/クラウド基盤(AWS/Azure等)経験 【こんな方が活躍しています！】 ■責任感を持って仕事が出来る方　■主体性を持って業務に取り組める方 ■新しい技術、製品、ソリューションに興味がある方　■育成に意欲、興味がある方 ■リーダー、マネジメント、プリセールス等にチャレンジしたい方　■社内外問わず、円滑にコミュニケーションを取ることができる方

  事業内容

  ■システムインテグレーション■プロダクトサービス ■ビジネスアウトソーシング■システム品質サービス

• 企業ダイレクト

  B-17【情シス向けサービスエンジニア】マインド重視/IT機器の知見ある方

  400~600万

  

  テクバン株式会社東京都港区

  B-17【情シス向けサービスエンジニア】マインド重視/IT機器の知見ある方気になる

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  仕事内容

  当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービス推進や運用を行っていただきます。 顧客企業の情シスSEとして、リーダー指示のもと下記業務をお任せします。 将来的には、当社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わっていただきます。 ■環境のシステム導入　■各種端末に関する企画や製品選定 ■保守　■ユーザサポート　■ベンダーコントロールなど

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ■IT機器（PC周辺機器/サーバー/ネットワーク）の知見 ■ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ■サーバ/ネットワークの運用保守もしくは監視経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【歓迎】■社内SE ■リーダー、マネジメント経験 ■育成に意欲、興味がある方

  事業内容

  ■システムインテグレーション■プロダクトサービス ■ビジネスアウトソーシング■システム品質サービス