神戸【事業開発・カスタマーサクセス/責任者候補】SaaS事業の成長を牽引
年収非公開
株式会社TECH MONSTER
兵庫県神戸市中央区
年収非公開
株式会社TECH MONSTER
兵庫県神戸市中央区
事業企画
カスタマーサクセスマネージャー
■業務アシストツール「LIVEアシスト」の事業開発・カスタマーサクセスをお任せします。■顧客満足度向上と業務改善をミッションとし、チームマネジメントにも挑戦可能です 【具体的な業務】■各クライアント・販売代理店との商談(自社製品オンライン業務アシストツール「LIVEアシスト」の拡販業務)■サービス・業務プロセスの改善提案、資料作成、製品テスト実施■CSチームのメンバー育成・フォロー、管理業務などのリーダーシップ発揮■顧客の課題解決に向けたサポート全般及び上記付随業務 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■事業開発・カスタマーサクセス・法人営業いずれかの実務経験者(3年以上)■社内外との良好な関係構築ができる方■オーナシップをもって最後までやり抜ける方■PCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎】■リーダー/マネジメント経験■SaaS製品・ITサービス等の知識■未経験の技術・業務でも自らキャッチアップできる方【魅力】■累計2.5億円調達!主力製品「LIVEアシスト」の大型機能拡充やKDDI社との連携など、企業やプロダクトの成長を肌で感じられる環境■さまざまな業界のDX推進に貢献する将来性の高いSaaSに携われます■少数精鋭組織で、企画・改善にも裁量をもって関与、自身のアイデアがすぐに反映されます
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
非公開 月給制 月給 250,000円~400,000円 月給¥250,000~¥400,000 基本給¥190,000~¥250,000 固定残業代¥60,000~¥150,000を含む/月 ■賞与実績:支給あり
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月
年間110日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜
入社半年経過時点10日
その他(会社カレンダーによる)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
代表直下のポジションとして配属。既存メンバーをリードしつつ、採用計画を含めた組織拡大をリードしていただきます。
無
兵庫県神戸市中央区磯辺通4-1-41
JR東海道本線三ノ宮駅 徒歩10分 阪急電鉄阪急神戸線神戸三宮駅 徒歩11分
屋内全面禁煙
勤務地の変更の範囲:変更なし
無
無
1名
2回
筆記試験:無
【神戸発!グローバル展開を目指すベンチャーで活躍】■リモート支援SaaSで世界に挑戦!成長フェーズで裁量大きく活躍可。【急成長SaaS/責任者候補/神戸発のITベンチャー】
当社は、オンライン業務アシストツール「Liveアシスト」といった革新的なWebサービスを展開しています。 「神戸発の世界中が楽しめる新文化を創出」をミッションに、海外進出も視野に入れた事業を推進中です。 今回のポジションは、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、顧客対応の質向上はもちろん、業務フローの設計やチームメンバーの育成にも深く関わっていただきます。あなたのこれまでのCS経験を活かし、組織の中核として活躍できるチャンスです。意欲次第で正社員登用の道も開けています。主体性を持ち、変化を恐れず挑戦したい方を歓迎します!
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通4丁目1番41号
■モバイルファーストに対応出来るEdTechプロデュース■GAMEコンテンツプロデュース■コンテンツ配信プラットフォーム提供
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
614~1092万
素形材事業部門の技術戦略立案やカーボンニュートラル戦略、技術系人材の育成企画を担当。東京本社にて2年程度企画経験を積んだ後、兵庫等の工場設備室にて生産技術や研究開発のキャリアを歩みます。 【詳細】■技術戦略の立案、開発・知財の総括管理、CN・ESG戦略の策定、技術系人材育成の企画・管理等、多岐にわたるテーマに携わります。現場部門と連携した課題抽出から改善提案まで、裁量を持って実行可能。3年目以降は高砂、長府、大安等の事業所へ異動し、設備室にて工場スタッフとして研究開発や生産技術など実務を経験。企画から現場まで一貫して関与し、将来のマネジメント層を目指していただきます。
【必須】■工学系の専攻出身で、機械系・材料系の基礎知識をお持ちの方 ■製造メーカーで、何かしらの技術系職種(生産技術、設計、研究開発など)の実務経験 【魅力】■当社は複数の事業部門を保有し、企画から実行まで一貫して関与できるため、自己成長の機会が豊富で、やりがいのある職場です。■最新技術に触れたり、活用しながら業務を推進できる環境です。■DXやカーボンニュートラルといった社会的意義の高いテーマに取り組めます。■組織横断的なプロジェクトに関わる機会が多くあります。
■鉄鋼アルミ事業部門 ■素形材事業部門 ■溶接事業部門 ■機械事業部門 ■エンジニアリング事業部門 ■電力事業部門
500~650万
当社が手掛ける医療分野の製品について、課題を特定しそれを具現化し、産官学問わず共同開発研究を進めるための【事業推進マネージャー】をお任せします。 当社にとって新たな挑戦となる重要なポジションになります 【具体的な業務】 ■医療関係の市場調査/技術(特許含む)調査 ■トレンドを分析し、商品開発や事業開発の企画立案、事業推進 ■立案した企画を技術部門と協働しプロジェクト推進する
・医療機器や医療器具の知見、プロジェクト推進経験 【歓迎/尚可】 ・3DCADによる医療デバイス設計技術
-
700~900万
【ミッション・役割】 「インキュベーションセールス/コンサルタント(ディレクター)」として、スポーツ庁や全国の地方自治体、大手事業会社などをクライアントに迎え、オープンイノベーションを活用した新規事業創出の伴走支援を行います。 スポーツ産業の成長や地方創生といった社会課題・行政課題に対し、現場で不足しがちな「人材・予算・知見・地域接続」を補う基盤整備型の支援を提供します。単なるマッチングにとどまらず、プロジェクトの戦略策定から事業化、社会実装までを一気通貫でリードしていただくポジションです。 【主な業務内容】 1. 新規事業創出に向けた戦略策定と伴走支援 クライアントが抱える課題や目指すビジョンを深くヒアリングし、共創に向けたコンセプトメイクから事業戦略の立案、最適なソリューションの提案を行います。収益性・体験価値・社会接続を連動させたビジネスモデルの設計を伴走型で支援します。 2. 共創パートナーの探索およびマッチング 累計登録社数38,000社以上の日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」を活用し、全国から最適な共創パートナー(スタートアップや事業会社など)を公募・探索します。最適な企業の紹介、チームアップの支援、採択基準の策定などを行います。 3. ゼロイチからの事業創出に伴走するインキュベーション支援 マッチング後のプロジェクト進行管理(PMO)、実証実験(PoC)の計画策定から実行支援、ファシリテーションを実施します。持続可能な事業モデルの構築に向け、両者の期待値調整や収益モデルの設計まで深く入り込みます。 【プロジェクト一例】 ▼スポーツ領域における共創事例(スポーツオープンイノベーション推進事業:SOIP等) スポーツ団体が持つ「スタジアム・ファン接点・発信力」などの固有アセットと、他産業の「技術・ノウハウ」を掛け合わせ、新たなビジネスや社会価値を創出します。 ・アビスパ福岡 × 東京海上日動火災保険 「スポーツ×防災」をテーマに、スタジアムを拠点とした持続可能な「防災ハブ」モデルを構築。行政の防災訓練や学校教育にも導入し、地域全体の防災意識向上を図っています。 ・NPO法人 日本ブラインドサッカー協会 × ソニックガーデン 視覚障がい者の外出機会を創出するため、ITを活用したガイドヘルパーとのマッチングアプリを開発。福祉とITを融合させたサービスモデルを確立しました。 ・いわきFC × LocationMind × YELLOW 空間統計データといわきFCのファンデータを掛け合わせた人流分析により、スタジアム内外の人の動きを可視化。渋滞緩和やアクセス改善など、地域課題を解決する持続可能なスタジアム運営を実現しています。 ・ガイナーレ鳥取 「スポーツ×学生」をテーマに、高校生・大学生のコミュニティと連携。地域課題の解決や魅力発信、商品開発を共同で行う地域共創循環モデルを構築しています。 ・秋田ノーザンハピネッツ × スクールファーム河辺 クラブの直営パン製造事業の業務を切り出し、就労支援施設の利用者が製造や試合会場での販売を行うことで、障がい者の活躍機会を提供するモデルを構築しました。 ・ベルテックス静岡 × トワール 心理学とAI技術を掛け合わせ、クラブ公式キャラクターの友達として12タイプ別の性格診断キャラクターを開発。多様なファン獲得と多様性理解を推進しています。 ▼地方創生・自治体連携における共創事例 自治体の行政課題に対し、民間企業やスタートアップのアイデア・技術を掛け合わせて解決を目指す官民共創プログラムを展開しています。 ・愛知県:スタまち ~スタートアップと自治体で挑む、未来のまちづくり~ 実証実験で終わらせない「地域実装」を目的とし、愛知県内の複数自治体がスタートアップや事業会社と共創し、未来のまちづくりに挑んでいます。 ・愛知県岡崎市:おかざきものづくり OPEN INNOVATION PROGRAM 地元ものづくり企業が外部の新たなアイデアや技術を取り入れるためのプログラム。自社の強みや課題を整理し、共創パートナー募集からマッチング、インキュベーションまでを支援しています。 ・奈良県:Dive+Su Meetup(ダイブツ・ミートアップ) 奈良県内自治体の行政課題解決を目指し、全国のスタートアップ等との官民共創を支援。県内スタートアップのプロモーション支援も行い、継続的な課題解決の仕組みを構築しています。 【ポジションの魅力】 ・先駆者として新たな市場を創る経験 未成熟なマーケットでスタンダードを確立し、オープンイノベーションの文化を日本に定着させる経験が積めます。
【必須要件(MUST)】 ・カスタマイズ性が高い無形商材の法人営業、もしくはソリューション営業、コンサルティングのご経験 ・複数のステークホルダーを巻き込むプロジェクトを自ら推進したご経験 ・大手企業の経営層や決裁者、または自治体等への折衝・提案のご経験 ※単なるパッケージ販売ではなく、顧客の課題に合わせてゼロから企画・提案を行うスキルを重視します。 【歓迎要件(WANT)】 ・新規事業をゼロから企画し、立ち上げ・実行まで推進したご経験 ・新規事業創出のファシリテーターとして、戦略プランニングやワークショップの企画立案・実行のご経験 ・経営コンサルティング、または戦略コンサルティングファームでの実務経験 ・アライアンス締結、M&A、スタートアップへの出資などに関連する実務経験 【求める人物像(OTHER)】 ・当社の「イノベーション後進国からオープンイノベーション先進国へ」というビジョンに強く共感いただける方 ・未完成の市場や組織において、自ら課題を見つけ、改善・創造していく当事者意識をお持ちの方 ・事業成長に向けて、泥臭い実務も厭わず自ら手を動かして推進できる方 ・困難な状況変化も成長の機会と捉え、ポジティブに楽しめる方 ・顧客やチームメンバー、パートナー企業と適切かつ良好な関係を構築できるコミュニケーション能力をお持ちの方
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年収非公開
■SaaS事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。 ■顧客/代理店獲得、顧客満足度向上と業務改善をミッションとし、チームマネジメントにも挑戦可能です 【具体的な業務】■各クライアント・販売代理店へのオンライン業務アシストツール「LIVEアシスト」を中心とした製品の販売、オリエンテーション含む販売サポート■サービス・業務プロセスの改善提案、資料作成、製品テスト実施■顧客の課題解決に向けたサポート全般及び上記付随業務 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須経験】■カスタマーサクセス及び営業の実務経験者■基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)【歓迎する経験】■SaaS製品・ITサービスに関する知識■営業や顧客折衝の経験 【企業・求人の魅力】■累計2.5億円調達!主力製品「LIVEアシスト」の大型アップデートやKDDI社との連携など、成長に向けたトピックスが豊富です。■ビデオ通話で現場の課題を遠隔解決する「LIVEアシスト」など、社会のDX推進に貢献する将来性の高いSaaSに携われます。■少数精鋭の組織で、企画・改善にも裁量をもって関われるため、自身のアイデアがすぐに反映されます。
■モバイルファーストに対応出来るEdTechプロデュース■GAMEコンテンツプロデュース■コンテンツ配信プラットフォーム提供
350~600万
●仕事の内容 社内DX推進業務をご担当いただきます。 共に変革へ取り組んでくれる方を求めています。 DXのXにチャレンジしたい思いがある方はぜひ応募ください! 社内インフラの構築やIT戦略など、ITを使って会社に価値を与える存在になって頂きたいです。 また、担当業務においては社内調整や、協力会社との打ち合わせなどの調整業務もございます。
【必須】 ・何かしらのITスキルをお持ちの方 【歓迎】 ・プログラミングスキルのある方 【求める人物像】 ・DXのXができる方 ・自ら業務改善を進められる方 ・主体性が強く、自ら課題を発見し、解決のために動ける方
タイヤ用スチールコード、ビードワイヤ、各種異形線、ソーワイヤ、医療用線など特殊金属線の製造、販売
460~650万
●仕事の内容 高精度な金属線加工技術で世界トップシェアを誇り、多業界に展開し安定した需要を確保、また創業以来黒字経営を続ける当社にて、社内DX推進のPM業務又はPL業務をご担当いただきます。 創業90年の老舗企業を根底から改革し、最先端企業へと一新させるため の社内DX推進マネジメントをお任せします。主な業務はDX戦略の立案・実行、ITシステム導入、データ活用、業務プロセス改革です。目的は業務効率化と競争力強化で、全社的な変革を推進します。「この業務、もっと簡単にできるはず」そんな気づきが、全社の効率化につながります。一緒に、デジタルで働きやすい環境をつくりませんか?
【必須】 ・社内DXを推進したご経験、PM又はPLの経験 【歓迎】 ・資格:プロジェクトマネージャ
タイヤ用スチールコード、ビードワイヤ、各種異形線、ソーワイヤ、医療用線など特殊金属線の製造、販売
500~650万
●仕事の内容 当社が手掛ける医療分野の製品について、課題を特定しそれを具現化し、産官学問わず共同開発研究を進めるための【事業推進マネージャー】をお任せします。当社にとって新たな挑戦となる重要なポジションになります。 【採用背景】 医療関係の将来を見据えたバックキャスティングを行い、課題を見つけて、それを具現化し産官学問わず共同開発研究を進めるための増員採用です。戦略立案や企画を率先して担っていただきたいです。 【具体的な業務】 ■医療関係の市場調査/技術(特許含む)調査 ■トレンドを分析し、商品開発や事業開発の企画立案、事業推進 ■立案した企画を技術部門と協働しプロジェクト推進する
【必須】 ・医療機器や医療器具の知見、プロジェクト推進経験 【歓迎】 ・3DCADによる医療デバイス設計技術 ・資格:プロジェクトマネージャ
タイヤ用スチールコード、ビードワイヤ、各種異形線、ソーワイヤ、医療用線など特殊金属線の製造、販売
974~1092万
<採用背景> 2026年度に新設された「未来創造センター」において、技術起点での新規事業創出を目指しています。新規事業は失敗を許容しつつ前進させる経験値が必要であり、社内だけでは補えない外部知見や既存の枠組みに囚われない新しい視点・手法を求めています。そのため、素材系・機械系・電力の複合経営を行う当社で、研究開発部門における技術起点での新規事業アイデア創出および活性化に向けた社内基盤の企画・推進にご興味をお持ちいただける方を募集いたします。 <配属組織> 技術開発本部 未来創造センター(※26年度新設組織) <未来創造センターのミッション> ●ミッション:技開本部の新規事業創出活動の統括、方針/計画策定、技術開発プロジェクト推進、新規アイデア創出支援・活性化 ●目標:①『技術起点の新規事業化の実現』、②『続く事業化の種となる新規アイデアの継続的創出』 ●役割:未来創造センターの役割は「プロジェクト推進」と「アイデア創出~技術検証の統括」です。技術開発本部内のメンバーによるアイデア創出の伴走支援と、継続的なアイデア創出に向けた仕組みづくりを行います。 <業務内容> 入社後は、新規事業企画・推進担当者として、まず①の業務をご担当いただき、組織や業務の理解を深めます。その後、メインである②の業務をご担当いただきます。研究開発部門における新規事業企画の特徴としては、アイデア創出と仕組化に重点をおいて取り組むことができる点です。 ①新規アイデア創出を行うメンバーの伴走支援(業務比率30%) ●未来洞察フェーズ ・アイデア出しのための仕掛け ・検討論点出し、アイデア素案の選別や深掘り指南(やり方含めて) ●アイデア創造フェーズ(個別アイデアが出た後のフェーズ) ・論点に立脚した不足事項の可視化と充足活動の支援 ・技術開発本部内や本社事業開発部との連携 など ②組織能力向上・仕組み化(業務比率70%) ・新規事業の種となるアイデアを生むための風土醸成(社内インセンティブ設計や教育プログラムの提供、評価制度の設計、挑戦を称える組織文化の醸成) ・失敗事例を含むナレッジシェアの仕組み作り <働き方> ・平均残業時間:20時間程度/月 ・リモートワーク:平均5回程度/月(全社制度として月10日まで利用可能) <キャリアパス> ●入社直後:当社の新規事業創出活動の実態を把握し、現在のやり方に準じた案件への伴走・支援を行います。 ●入社半年以降:継続的な新規アイデア創出や事業プラン拡張のための具体策を提案・企画します。 ●将来的に:自身の企画を仕組みに定着させて組織能力を高め、技術開発本部の重点領域内の活動を指揮する領域リーダーや、未来創造センター長としてさらに活動を活性化することを目指します。ご希望や適性に応じて、本社部門の事業開発部での事業化推進など活躍の場を転じることも可能です。 <魅力・やりがい> ●多様な専門性に長けた人材の力を結集して、社内外の技術を活用し、インパクトのある大きな社会課題解決に資する新規事業アイデア創出を牽引し、将来の当社の事業ポートフォリオ変革を先導します。 ●当社の技術開発本部の新規事業専任組織で、文字通り新規事業の企画に専念できます。風土醸成、仕組み作り、人材育成といった観点で様々な企画を具体化・実行し、失敗を恐れず挑戦し続ける場を一緒に創り上げることができます。既存のルールに縛られず、ゼロベースで組織の在り方や支援の仕組みを自らデザインできる面白さがあります。 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
<必須の経験・スキル> ・大卒・大学院卒 ・新規事業創出、または創出の支援経験(大規模組織特有のアセット活用や意思決定プロセスの理解を重視) ・制度・仕組みの企画運用経験(単発のプロジェクト推進だけでなく、アイデア公募やインセンティブ設計など「継続的に生み出す仕掛け」に携わった経験) ・社内の関係部署を巻き込むコミュニケーション能力 <あると好ましい経験・スキル> ・研究開発部門における新規事業企画・推進の経験 ※既存メンバーが全員技術系出身なため、少しでも技術への関わりがあると馴染みやすいですが、現時点で深い技術知識は不問です。入社後、技術者と対話を重ね、専門性を尊重しながらビジネスの共通言語へ翻訳しようとする姿勢を重視します。 <求める人物像> ・常に新しい技術や知識を学び、自分の専門性を高める意欲がある方 ・チームワークを重視し、円滑にプロジェクトを進めることができる方 ・異なる部門や関係者とコミュニケーションを取ることができる方 ・変化する環境や状況に適応し、新しい課題に対して柔軟に対応できる方
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614~1092万
新設の「未来創造センター」にて、技術起点での新規事業創出と仕組み作りを担います。研究開発メンバーのアイデア創出への伴走支援や、インセンティブ設計・風土醸成による組織能力の向上まで幅広くお任せします。 【詳細】■アイデア創出の伴走支援:論点出しやアイデア深掘り指南、不足事項の可視化と充足支援、関連部署との連携 ■組織能力向上・仕組み化:インセンティブや評価制度設計、教育プログラムの提供、ナレッジシェアの仕組み構築 【魅力】新規事業企画に専念できる環境です。既存ルールに縛られず、ゼロベースで組織の在り方や支援の仕組みを自らデザインでき、事業ポートフォリオの変革を先導するやりがいがあります。
【必須】■大企業等での新規事業創出の支援経験■アイデア公募やインセンティブ設計などの制度・仕組みの企画運用経験【歓迎】研究開発部門における新規事業企画・推進の経験 【求める人物像】現時点での深い技術知識は不問であり、技術の方向性も不問です。技術者と対話を重ね、専門性を尊重しながらビジネスの共通言語へ翻訳しようとする姿勢を重視します。また、新規事業創出の仕組み・制度を整えるフェーズから関わって頂くため、インキュベーション組織の事務局としての御経験をお持ちの方も歓迎致します。失敗を恐れず挑戦し続ける場を一緒に創り上げたい方します。
■鉄鋼アルミ事業部門 ■素形材事業部門 ■溶接事業部門 ■機械事業部門 ■エンジニアリング事業部門 ■電力事業部門
614~1092万
エンジニアリング事業部門における経理業務全般をお任せします。ビジネスユニットの業績管理やFP&A、決算、会計税務面のサポート、将来的なセグメント全体の総括や後輩の指導・育成を担っていただきます。 【詳細】・業績管理/FP&A(30%):ビジネスユニットへの会計税務面からのサポート、提言 ・事業部決算(30%):入社直後は決算業務補助から開始 ・会計税務処理検討(20%) ・指導育成(20%):後輩の指導・育成、チームでの業務推進 【やりがい】単なる実績数値の集計だけでなく、幹部への提言などビジネスに近い立場でソリューション提案を行う責任ある役割を担えます。
【必須】製造業または建設業での経理実務経験(3年以上)があり、日商簿記2級または建設業経理士1級同等以上の会計知識をお持ちの方。意欲重視の採用で、ポテンシャルを発揮して活躍したい方を歓迎します。 【歓迎】・簿記1級、公認会計士、税理士の資格・TOEIC550以上の語学力 ・内部統制、J-SOXに関する知識・経験・会計監査、税務申告の対応経験 ・SAP、Office365の経験【求める人物像】・チームとしての成果を意識し、自主的に変革を推進できる方・未経験分野も積極的に学び、事業の発展に寄与したい方※長期勤続によるキャリア形成を図るため第二新卒層の挑戦も歓迎します。
■鉄鋼アルミ事業部門 ■素形材事業部門 ■溶接事業部門 ■機械事業部門 ■エンジニアリング事業部門 ■電力事業部門