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• エージェント求人

  フルリモート【営業統括（オンラインアシスタント事業）】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダー

  700~1500万

  株式会社Timers東京都渋谷区

  フルリモート【営業統括（オンラインアシスタント事業）】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダー気になる

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  仕事内容

  子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、FS、CSの全セクションを統括し、営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行を中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期待値となります。 現在COOが営業統括業務を兼務しており、営業統括業務を順次お任せてしていく予定です。 その為、営業統括責任者を期待値とし、ハイレベルなセールス組織構築と、マネジメント、そして経営陣へ営業戦略の提案から実行までコミットいただける方を探しています。 【具体的な業務内容】 - 営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - セールスKPIの設定/管理、PDCAの実行 - より組織としての生産性を高めるためのオペレーションの構築/改善 - メンバーのピープルマネジメントやセールスイネーブルメント 【本ポジションの魅力】 - 競合優位を確立するための、営業戦略や企画の立案・実行に関われる - 経営陣と直接協力し、共に成長できる環境である - 会社の業績に対してもインパクトの大きい事業領域を担える - セールスのみに留まらず、事業企画開発メンバーや経営陣とも連携して新規事業・サービスの提案などにも関われる - 急成長における体制整備などをドラスティックに楽しめる環境です。 ▼Fammアシスタントオンラインについて 法人の人手不足や組織づくりの悩みに対して、ご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、Fammスクールの卒業生を中心に優秀なオンラインワーカーのデータベースの中から、ニーズに合ったオンラインワーカー、プランをご紹介します。月額固定料金・長期プランをベースに導入をいただく法人向けのサブスクリプションのモデルで展開を行なっており、在宅で制約がある方と、人手不足の法人を繋ぐ新しい仕組みづくりを実現し、新しい働き方の機会を創出するサービスです。 サービスサイト：https://famm.us/ja/online-assistant 【弊社について】 弊社は大手広告代理店・メガベンチャー出身の3名で2012年5月に創業をした子育て家族アプリFammを手掛けるスタートアップ企業です。2017年時点での資金の調達額は10億円以上となり、急成長を続けています。 【ビジョン】 「社会の二項対立を溶かす」 Timersは、「社会の二項対立を溶かす」をビジョンに掲げ、社会課題の解決に貢献できるプロダクト・組織づくりを推進しています。 子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm（ファム）」では、他領域にデジタルとリアルを融合させながら課題解決型のサービスを企画・開発を行なっており、時代に合わせたソリューションを提供しています。 また「男性従業員の育休義務化」や「妊活補助・卵子凍結補助」をはじめ、新しい社会づくりに貢献できるような組織づくりも行なっています。 事業は急成長しており、国内大手ベンチャーキャピタルや、サイバーエージェントグループ、マイナビ、朝日新聞グループ、名古屋テレビグループなどのCVCから累計14億円以上の資金調達を行ない、事業の多角化・組織の多様化が進んでいるフェーズです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 （下記いずれかのご経験） - 当社が定義するミッションへの共感、カルチャー、VALUEへのマッチ - セールスピープルマネジメント能力のある方 - SaaSプロダクトやHRに知見のある方 - Ops経験（KPI設計、営業プロセス型化など） 【歓迎条件】 - ⼈材領域での事業企画・開発経験がある⽅ - 経営企画のご経験がある方 - 事業責任者として数億円〜数十億円の事業管理経験がある方 - デジタルマーケティングに軸足を置いたマーケティングのご経験がある方 - プロジェクトマネジメントのご経験がある方 - 事業課題に対する高度な仮説構築・検証推進スキルがある方 - 経営・事業コンサルティングのご経験がある方 - 高度な業務オペレーションを構築されてきたご経験のある方 - 新規事業の仮説検証やPoCなどのご経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【商社・卸売業の未来を描く！】日立の最先端デジタルソリューション営業

  1000~1250万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【商社・卸売業の未来を描く！】日立の最先端デジタルソリューション営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【在宅勤務・フレックス活用】ワークライフバランスを重視！社会イノベーションに貢献するアカウント営業

  800~1000万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【在宅勤務・フレックス活用】ワークライフバランスを重視！社会イノベーションに貢献するアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  法人営業経験からISへ｜株式会社ラクス・楽楽勤怠インサイドセールス（東京・年収567万〜）

  567~661万

  • 営業活動
  • 戦略立案
  • 商談
  • マーケティング
  • クロスセル
  • ヒアリング
  • 営業
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 分析

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  法人営業経験からISへ｜株式会社ラクス・楽楽勤怠インサイドセールス（東京・年収567万〜）気になる

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  仕事内容

  マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 フィールドセールスへパスを行うことをゴールとするのではなく、より受注確度を高めるために常に試行錯誤を行い、高速でPDCAを回し続けていただくポジションです。 また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 マーケティングと営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。 【具体的な業務内容】 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ） ・ラクス他商材へのクロスセル商談の創出 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・架電接触に伴う顧客情報の収集、蓄積と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズ、商談機会創出に向けた戦略の立案 ・既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティングと連携した施策の立案や実行

  求める能力・経験

  必須要件 ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上 歓迎/尚可 ・基本的なIT知識 ・定量的な分析力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤EXPERT◢ 日立のIT×OT×プロダクトで商社ビジネスを変革するアカウント営業

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  ◤EXPERT◢ 日立のIT×OT×プロダクトで商社ビジネスを変革するアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【株式会社日立製作所】総合商社・専門商社向けデジタルソリューションを推進するアカウント営業

  400~600万

  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【株式会社日立製作所】総合商社・専門商社向けデジタルソリューションを推進するアカウント営業気になる

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  仕事内容

  ーーーーこんな方にお勧めーーーー ✅ IT企業やエンタープライズ向けに3年以上のソリューション営業経験があり、さらに大きな規模のビジネスに挑戦したい方 ✅ 顧客の経営課題に寄り添い、将来のあるべき姿（バックキャスト）を描きながら提案活動を行いたい方 ✅ 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）を活用し、社会貢献度の高い大規模な協創プロジェクトに携わりたい方 ✅ 在宅勤務や効率的な働き方を組み合わせ、ワークライフバランスを保ちながら前向きなチームで成長したい方 ーーーー仕事内容ーーーー - アカウント顧客（総合商社・専門商社・卸売業）が利用する各種ITソリューションの維持・拡大 - 日立グループ全体の拡販取りまとめ役として、顧客の課題解決に向けたソリューション営業活動の実行 - 顧客のバックキャストを描き、将来的なシステムのあるべき姿から逆算した提案活動の推進 - 社内および日立グループの技術・ナレッジを活かした、社会イノベーション事業への貢献 ーーーー会社の特徴ーーーー - 「IT×OT×プロダクト」を強みに、経営視点での事業最適化を図るトータルシームレスソリューションを提供 - 変化の激しい商社・卸業界において、確固たる技術力を有するテクノロジーパートナーとしての高い信頼性 - 多様な人財を活かし、お互いを信頼してパフォーマンスを最大化するインクルーシブな職場環境 - 在宅勤務や顧客先訪問などを組み合わせ、ワークライフバランスを重視した効率的な働き方を推奨 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 日立の先進的な技術を組み合わせ、顧客の経営変革の一翼を担う責任ある仕事を経験できる - デジタル・環境・イノベーションといったテーマでの協創事業を通じて、社会貢献を実感できる - 日立グループ横断でのコラボレーションを実現する、ダイナミックな経験が得られる - 既存のアカウント顧客との強固なコネクションを活用し、ビジネスを大きく育てるプロセスを経験できる ーーーー描けるキャリアーーーー 日立グループの多様なアセット（IT×OT×プロダクト）に関する深い知識とナレッジの習得 社内やグループ各社を牽引し、大規模な営業活動を推進するプロジェクトマネジメント力 顧客の将来像から逆算して提案を組み立てる、高度なバックキャスト型提案スキル 担当者クラスから主任、課長、部長クラスへとステップアップできる明確なキャリアパス

  求める能力・経験

  ーーーー必須スキル・経験ーーーー - 大卒以上 - IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験（目安3年以上） - または、エンタープライズ向けのソリューション営業経験（目安3年以上） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 商社、卸業者向けのSI営業経験 - コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 - ITパスポート取得レベル相当のIT知識 ーーーー求める人物像ーーーー - 多様な人財を活かし、お互いを信頼して安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方（People Champion） - 社会起点で課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創して成果に責任を持てる方（Customer & Society Focus） - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えられる方（Innovation） - 顧客に寄り添い、新しい仕事を作るための柔軟な思考や想いを持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】食べログ｜フレックスタイム制度有｜土日祝休み｜契約社員

  380~430万

  • 店舗/施設担当
  • 課題設定
  • 営業活動
  • 提案
  • 営業
  • ヒアリング
  • 導入支援
  • 接客
  • 販売

  株式会社カカクコム東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス】食べログ｜フレックスタイム制度有｜土日祝休み｜契約社員気になる

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  仕事内容

  食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務”です。 店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。 【ご提案先】 食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的には電話によるサポートですが、案件によっては訪問による対応も発生します。 ≪具体的な業務内容≫ 以下の業務をお任せします。 これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。 ・ページ作成・営業サポート業務 　店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。 　ページ内容の提案を通じて営業的な視点で店舗の集客を支援します。 ・ネット予約（予約台帳）の提案営業 　ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。 　例）「この設定にすることで予約数が増加しやすくなります。」 　　　「紙台帳から切り替えることで、業務効率が大きく向上します。」 ・店舗ニーズのヒアリングとサービス提案 　店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・営業としてのスキルを身に着けたい方 ・販売、接客経験のある方（年数不問） 【歓迎要件】 ・PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・営業経験のある方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・取材ライターのご経験 ＜こんな方におすすめ！＞ ・販売・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・これから営業スキルを身につけたい方 ・アイデアを出すのが好きな方 ・人と話すのが得意な方 ※業務開始前に丁寧な研修をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円

  450~600万

  • KPI設定
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 設計支援
  • 体制構築
  • アップセル
  • 営業
  • クロスセル
  • 法人営業
  • クラウド
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • コンサルタント
  • 提案
  • Web/ITサービス
  • アフターフォロー
  • 業務設計

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円気になる

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  仕事内容

  SaaS・ITソリューションを展開する成長企業に対して、カスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行います。 自社サービス1つだけを担当するのではなく、複数のクライアント・プロダクトに関わりながら、顧客を成功に導くプロセスや仕組みを設計・改善するカスタマーサクセス職です。 【主な業務】 クライアント企業のカスタマーサクセス体制構築 オンボーディングプロセスの設計 オンボーディング施策の改善 FAQ・ナレッジ体系の整理 FAQ・ナレッジ管理ツールの設定 ヘルススコアの設計支援 タッチモデル戦略の策定 ユーザージャーニーマップの作成 チャーン防止施策の企画・実行 アップセル・クロスセル促進 KPI設計・分析 業務フローの設計・改善 複数名案件におけるチームメンバーのサポート 支援対象となるプロダクトは、法務AI、AI議事録、建設業向けクラウド、宿泊施設・病院向けAIツールなど多岐にわたります。 将来的には、クライアントのCS実務支援にとどまらず、CS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担当するキャリアも目指せます。 <この求人の魅力> カスタマーサクセス経験を活かせる 法人営業経験からCSへキャリアチェンジ可能 SaaS・ITプロダクトに携われる 複数のクライアント・プロダクトを経験できる CS立ち上げに関われる オンボーディング設計に関われる KPI・ヘルススコア設計に関われる チャーン対策に関われる アップセル・クロスセル戦略に関われる 業務フロー・仕組み改善経験を積める 将来的にCSコンサルタントを目指せる 東証グロース上場 年間休日122日 土日祝休み残業月20時間程度 転勤なし

  求める能力・経験

  以下いずれか2年以上 カスタマーサクセス経験 提案型法人営業経験 アフターフォローを伴う営業経験 ＜歓迎＞ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ITサービスでのカスタマーサクセス経験 業務フロー設計経験 業務改善経験 KPI設計経験 KPI分析経験 オンボーディング設計経験 チャーン改善経験 アップセル・クロスセル経験 CS組織の立ち上げ経験 チームリード経験 ＜求める人物像＞ 自社サービスのCS経験を他社支援に活かしたい方 顧客課題を構造的に捉えられる方 仕組みやプロセスで課題を解決することが得意な方 再現性のある成果づくりに興味がある方 データや数値をもとに改善できる方 複数のSaaS・ITプロダクトに関わりたい方 カスタマーサクセスの専門性を高めたい方 将来的にCSコンサルタントを目指したい方 カスタマーサクセス業界そのものをつくることに興味がある方

  事業内容

  SaaS・ITソリューション等を展開する企業へのカスタマーサクセス支援をはじめ、情報・コミュニケーション領域における課題解決サービスを展開。カスタマーサクセスの立ち上げ・改善、オンボーディング、業務設計、顧客支援等を行う

• エージェント求人

  🌸【コンサルティング営業】年収～900万円｜拡大を続けるFintech及びデータマーケティング領域

  500~900万

  楽天ペイメント株式会社東京都港区

  🌸【コンサルティング営業】年収～900万円｜拡大を続けるFintech及びデータマーケティング領域気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。 また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■部署紹介/組織構成 コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。 メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。 ■採用の背景 楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。 ■具体的な仕事内容 当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 具体的には… ・パートナー企業様担当者との定期ミーティング ・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ・施策実施におけるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた内部調整 ・提案資料の作成、プレゼン ・結果を基にしたネクストアクションの設計

  求める能力・経験

  ・以下いずれか3年以上のご経験 　└法人営業経験（小売店への法人営業経験尚可） 　└自社他社問わず、小売店舗の売り上げ戦略や販売促進経験のある方 ・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  表参道【自社ゴルフSaaS営業】代表直下で戦略立案やプロダクト企画にも携わる

  480万~

  

  株式会社グレイン東京都港区

  表参道【自社ゴルフSaaS営業】代表直下で戦略立案やプロダクト企画にも携わる気になる

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  仕事内容

  ■自社システム「グレインクラウド」の提案営業および導入支援。■代表直下で新規営業戦略の立案からリード獲得、オンライン等を用いた提案、既存ユーザーの活用支援、プロダクト改善の推進まで幅広く担います。 ■ゴルフ場様への提案活動（オンライン等）から導入までの伴走支援、および既存ユーザーへの活用支援・アップセル提案。 ■代理店やサプライパートナーとのアライアンス推進、新規営業戦略の立案。 ■市場や顧客のニーズを捉え、開発チームへサービス改善や新機能の企画をフィードバックします。

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験（有形・無形不問）が5年以上ある方。 これまでの営業経験を活かし、お客様（ゴルフ場）の課題を丁寧にヒアリングし、最適な提案からサービス導入までを伴走支援できる方を求めています。 【歓迎】クラウドサービスの営業経験、またはゴルフ場向けのサービス営業や勤務経験をお持ちの方。 【求める人物像】営業活動を通じて得られた顧客の声を、プロダクトの機能改善や事業戦略の立案へと前向きに還元・企画できる方。主体的に課題を見つけ行動できる方。 【魅力】経営層との距離が近く、自身の提案やアイデアがサービスや事業へダイレクトに反映される環境です。

  事業内容

  ゴルフ場運営のための総合システムの開発、販売及び保守業務 マーケティングソフトウェアの開発、販売及び保守業務 Webアプリケーションの開発、販売及び保守業務