カスタマーサクセス/コンサルタント(マネージャー候補)|アルムナイ専門SaaS×コンサル 【東京】
700~1000万
株式会社ハッカズーク
東京都文京区
700~1000万
株式会社ハッカズーク
東京都文京区
カスタマーサクセスマネージャー
BPO管理/運営
人材/アウトソーシング法人営業
■募集背景: ・日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集 ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します ■業務内容: 1. アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することがミッション。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2. アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが同社のミッション。 ・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画 個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。 ■魅力: ・HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる ・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく ・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる ・事業を牽引するマネジメントスキルの習得ができる
【必須】 ・社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方 且つ以下いずれかの経験(2年以上) ・人材領域サービスにおける営業、導入・運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事としての採用や組織運営の実務経験 【求める人物像】 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方
正社員
700万円〜1,000万円
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 休憩:60分 時間外労働:有 みなし労働時間:45時間含む
有
内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<月給> 494,000円~731,000円 <月給内訳> 基本給:400,000円~,481,000円 固定残業代(みなし残業手当45時間分):94,000円~140,000円 ※管理職の場合 管理職手当:150,000円~250,000円 <賞与> 1.25か月分×2回(6月/12月): 400,000円~ 600,000円
東京都文京区
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
■休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・土日祝日休み ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(10日~20日) ・育児休業:取得実績あり ・子の看護休暇 ・介護休暇 ■福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断 ・産休育休制度 ・時短勤務制度 ・ストックオプション(条件あり) ・社員紹介インセンティブ ・顧客紹介インセンティブ ・Tシャツなどグッズ支給
本社:東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5F
大阪オフィス:大阪府大阪市北区芝田2-8-11 共栄ビル1階115号室
■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行(RPO) ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援
主要株主:経営陣、マネーフォワードベンチャーパートナーズ株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社、株式会社テラスカイベンチャーズ 、みずほキャピタル株式会社、西武しんきんキャピタル株式会社、静岡キャピタル株式会社、株式会社ちゅうぎんキャピタルパートナーズ、いわぎん未来投資株式会社他
最終更新日:
450~600万
SaaS・ITソリューションを展開する成長企業に対して、カスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行います。 自社サービス1つだけを担当するのではなく、複数のクライアント・プロダクトに関わりながら、顧客を成功に導くプロセスや仕組みを設計・改善するカスタマーサクセス職です。 【主な業務】 クライアント企業のカスタマーサクセス体制構築 オンボーディングプロセスの設計 オンボーディング施策の改善 FAQ・ナレッジ体系の整理 FAQ・ナレッジ管理ツールの設定 ヘルススコアの設計支援 タッチモデル戦略の策定 ユーザージャーニーマップの作成 チャーン防止施策の企画・実行 アップセル・クロスセル促進 KPI設計・分析 業務フローの設計・改善 複数名案件におけるチームメンバーのサポート 支援対象となるプロダクトは、法務AI、AI議事録、建設業向けクラウド、宿泊施設・病院向けAIツールなど多岐にわたります。 将来的には、クライアントのCS実務支援にとどまらず、CS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担当するキャリアも目指せます。 <この求人の魅力> カスタマーサクセス経験を活かせる 法人営業経験からCSへキャリアチェンジ可能 SaaS・ITプロダクトに携われる 複数のクライアント・プロダクトを経験できる CS立ち上げに関われる オンボーディング設計に関われる KPI・ヘルススコア設計に関われる チャーン対策に関われる アップセル・クロスセル戦略に関われる 業務フロー・仕組み改善経験を積める 将来的にCSコンサルタントを目指せる 東証グロース上場 年間休日122日 土日祝休み残業月20時間程度 転勤なし
以下いずれか2年以上 カスタマーサクセス経験 提案型法人営業経験 アフターフォローを伴う営業経験 <歓迎> SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ITサービスでのカスタマーサクセス経験 業務フロー設計経験 業務改善経験 KPI設計経験 KPI分析経験 オンボーディング設計経験 チャーン改善経験 アップセル・クロスセル経験 CS組織の立ち上げ経験 チームリード経験 <求める人物像> 自社サービスのCS経験を他社支援に活かしたい方 顧客課題を構造的に捉えられる方 仕組みやプロセスで課題を解決することが得意な方 再現性のある成果づくりに興味がある方 データや数値をもとに改善できる方 複数のSaaS・ITプロダクトに関わりたい方 カスタマーサクセスの専門性を高めたい方 将来的にCSコンサルタントを目指したい方 カスタマーサクセス業界そのものをつくることに興味がある方
SaaS・ITソリューション等を展開する企業へのカスタマーサクセス支援をはじめ、情報・コミュニケーション領域における課題解決サービスを展開。カスタマーサクセスの立ち上げ・改善、オンボーディング、業務設計、顧客支援等を行う
560~800万
設備管理事業・清掃事業・人材紹介事業等 複数の事業を展開している当社にて、人材紹介部門の営業担当を新たに募集いたします。事業立ち上げフェーズであり、裁量権を持って働くことが可能です。 【リクルーティングアドバイザー】経営者や人事責任者から経営上の課題をヒアリング。創業直後のベンチャー企業からグローバル企業まで、企業の数だけ存在する様々な課題を人材(中途)の紹介を一つの手法として、企業の事業・経営課題解決に貢献します。【キャリアアドバイザー】多岐に渡る職種経験者の転職アドバイス。現状を整理し、本人では気付いていないキャリアプランを提案し転職成功を導いていただきます。
【必須】人材紹介会社での営業経験 ※別途インセンティブ有、詳細は労働条件備考欄に記載しております。 【魅力】 創業約50年の歴史を有し、8つの事業を手掛けるなど安定経営を実現。今なお右肩上がりに成長中の会社になります。今回募集の人材サービス事業部は2024年に立ち上げたばかりであるため、事業立ち上げフェーズに携わることが可能です。また、裁量権を持ち、ご自身のチャレンジしたいことを積極的に実践できる職場環境となっております。
■ビルメンテナンス事業(清掃/警備/設備管理/環境)■空間創造事業(建築設計/空間 デザイン/施工監理/CM)■資産価値創造事業(コンビニエンスストア/保存食販売/ 駐車場運営)■人材紹介事業
350~490万
官公庁含む長い付き合いの既存取引先の企業様へ教育プログラムの企画提案などをお任せいたします。組織とチーム力をより強固にすべく新たに教育事業の営業メンバーとしてご活躍いただきます。※飛び込み営業なし 既存取引先を中心に事業の現状や人材に関する様々な課題をヒアリング。その上でオーダーメイドの教育研修プランの企画提案を行い課題解決に導くのが営業のミッションです。 オーダーメイドでプランを作る為、課題に対する解決策の作成、登壇講師との打合せ、準備~研修実施まで幅広く担当して頂きます。★入社後はまず研修で営業の基礎から学び先輩の営業に同行しながら、既存のクライアントから少しずつお任せしていきます。
【必須要件】専短卒以上 OPCの基本スキル(ワード・エクセル・パワポ等)未経験者歓迎です! ★営業・接客・教育・人材ビジネス、いずれかの経験ある方大歓迎です! <以下のタイプの方にお勧めの求人です。> ◆コミュニケーションスキルが高い ◆相手の気持ちを汲んで行動できる ◆おもてなしの心を持っている ◆プライベートを大切にしたい
■ビルメンテナンス事業(清掃/警備/設備管理/環境)■空間創造事業(建築設計/空間 デザイン/施工監理/CM)■資産価値創造事業(コンビニエンスストア/保存食販売/ 駐車場運営)■人材紹介事業
600~900万
🔶お住まいの居住地で勤務/ハードワーク文化一切なし/新規開拓なし/年収~950万円🔶 国際アワード受賞歴もある企業様の人事責任者と採用計画についてディスカッションをさせていただきました。 🔶採用の意思決定そのものに関与できる点が特徴🔶 是非一度ご説明の機会をいただけますと幸いです。 ==================== ■同社の特徴 ・2024年に大手広告代理店グループへ参画 ・海外バックグラウンドの経営陣 ・国際的アワード受賞の注目企業 ・フルリモート可、残業10時間以内 ・創業以来100社以上と取引。 ・新規開拓などは一切なし ・大手企業を中心のご支援 ・採用戦略から深く入り込める ・大手事業会社の人事も可 ◆ご紹介案件 代表肝いりの重要ポジション 勤務地 :居住地不問(原則リモート) 職 種 :採用コンサルタント 事業開発/経営企画/人事 想定年収:600万円~950万円 (現年収考慮) 🔶その他 :土日祝日休に加え、ハワイの祝日休暇(例年3~4日程度)や入社記念日休暇、誕生日休暇など、ユニークで充実した休暇制度が整っております🔶 ◆仕事内容 人材業界で培われたノウハウと独自データを活かし、経営層と直接向き合いながら、採用戦略の設計〜実行まで一気通貫で担っていただきます。 ■取引企業例 大手外資系企業を中心に100社以上と取引。フルサイクルの支援を重視しており、企業様によっては媒体の提案から給料の提案まで幅広く行っていただきます。 ■環境 ハードワーク文化は一切ございません。 ・平均残業時間10h ※仕事とプライベートの両方を大事にするカルチャー <主な出身企業> ・大手外資系企業人事 ・JACリクルートメント ・マイケルページ ・エンワールド ・リクルート ・パソナ ・Wiz ※幅広い企業の方を採用しております。 ==================== 一度お電話orオンライン(Google meet)にてお話を伺えればと思います。 ご返信の際は面談希望日時を2~3お送り頂けるとその後のご案内がスムーズです。 (平日10:00〜20:30/お電話・WEBいずれも可) また、本スカウトは厳選した1社のみのご提示ではありますが、 お話をお伺いした上で厳選した求人のご提案を別途行うことも可能です。 例:①組織コンサルタントポジション ②私の古巣パーソルキャリア社の各ポジション ③財閥系企業・プライム上場企業のホワイト環境で営業・人事ポジション まずは興味本位でのご相談ベースでも、中長期視点での情報交換目的でも構いませんので、お時間頂ければ幸いです。 ■□――――――――――――――― ■株式会社よきあす 福島泰志 ・新卒で証券会社に入社 ・中途で人材大手「doda」を運営するパーソルキャリアへ ・法人営業経験後、全社横断のIS立ち上げを経験 ・主な実績:991案件の創出、3億8000万円の売り上げに貢献。MVG複数回受賞 ・人材ベンチャー、SaaS、組織コンサルなど複数社経験後、よきあすに参画 ・人材領域、IT領域、金融領域を得意としております ―――――――――――――――■□
■必須要件: ・人材業界でのご経験 ・ビジネスレベルの英語力 ※目安:TOEIC700点以上 ■歓迎要件: ・両面型の人材紹介のご経験 ・RAもしくはCAのご経験 ・RPOのご経験 ・人事
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1100~1800万
【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します!】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 具体的な仕事内容 クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験
■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。
590~1200万
製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」を軸に、設計・調達・生産などモノづくりの中核業務に深く入り込み、顧客企業の業務構造を再設計することで、事業の本質的な成長を支援します。 顧客の経営層や部長クラスと対話を重ねながら、現場の実態と経営の視座をつなぎ、全社的な変革戦略の策定から実行までを一気通貫で伴走。PdMやFSと密に連携しながら、顧客課題解決に向けたプロジェクトのハブとして機能し、プロダクト進化・業務改善・アップセルに至るまで幅広くリードします。 さらに、現場起点の変革を起点としながら、チームや事業全体への示唆を生かした横展開、サービス進化や新たな価値創出に向けた事業開発・マネジメントも担っていただきます。 <具体的な職務内容> 顧客の中長期的な経営課題・事業成長目標に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定 CADDiの導入支援に留まらず、業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進 顧客企業内の複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築と、変革にむけたプロジェクト推進 CADDiのPdMチームと連携し、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクト改善サイクルを構築し、実運用に根ざした機能開発・改善を共同で推進 顧客特性や導入フェーズに応じたプランの策定と、アップセル・クロスセル機会の創出・リード 顧客の成功を再現可能にするための業務フレーム/実行プロセスの標準化とナレッジ化 仕事のやりがい・魅力 <社会使命・ミッション> 日本、そして世界のモノづくり産業は今、大きな構造課題に直面しています。 本ポジションでは、業界に根付く非効率やサイロ化と真正面から向き合い、プロダクトと戦略思考を武器に、産業全体の変革を推進します。 単なる支援や運用代行にとどまらず、クライアントの中核業務に深く入り込み、時に経営課題の再定義から伴走する。 モノづくり産業のポテンシャルを解放するというキャディのミッションに共鳴し、自らも「産業構造を変える一員」としてキャリアを築きたい方には、他に代えがたい挑戦機会となるはずです。 <成長性・事業拡大> 製造業AIデータプラットフォームCADDi は、リリースから間もないにもかかわらず国内外大手製造業を中心に急拡大しており、今まさにグローバルを見据えたスケーリングフェーズにあります。 本ポジションは、その成長ドライバーとしてプロダクトの実装価値を最大化し、クライアント成果と事業成長を両輪で推進する中核的な役割です。 定型業務や狭義のCSでは得られない「白地から仕組みをつくる経験」、エンタープライズ顧客の変革に並走する「戦略×泥臭さ」の両方が求められます。 さらに、顧客に最も近い立場だからこそできる、プロダクト共創の面白さがあります。 社内のPdM・BizDev・エンジニアと密に連携しながら、プロダクトの進化と実装に当事者として携わる機会は、今の成長フェーズならではの魅力です。 <構造変革 × 当事者性> 本ポジションは、製造業の中核業務に対する深い理解と、戦略的な課題設定・構造理解を通じて、クライアント企業の変革を実現する役割です。 「設計・調達・製造・品証など」といったさまざまな業務領域に踏み込み、経営と現場の双方と対話を重ねながら、プロダクト・データ・業務プロセスを横断した全社レベルの変革に関与できます。 単なるSaaS導入支援にとどまらず、事業課題の定義から運用実装までを一気通貫でリードできるため、コンサルティングファームや企画職では得られない「当事者性」と「スケーラブルな社会実装」の両立を実感できるポジションです。 PdMチームとも密に連携しながら、クライアントのインサイトを製品進化へ還元するサイクルに参加できる点も、プロダクトサイドに影響を与えたい方にとっては大きな魅力です。
課題解決型の提案活動/プロジェクト推進(経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション)を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方 戦略/業務/ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援(ハイタッチ型のCSやPMM等) BtoB領域での事業企画/BizDev/ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 在籍メンバー例: コンサルティングファーム出身者(戦略/業務/IT) SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス/導入・運用担当 製造業(部品・装置メーカー)の調達/設計/生産管理経験者 商社におけるトレーディングや事業投資の経験者 スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。
700~1200万
【アジア市場における「顧客変革×事業創造」をリードする仲間を募集します】 キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、製造業のDX・サプライチェーン変革を支援してきました。日本で培ってきたプロダクト・顧客変革の知見を、次の成長ドライバーとして ASEANを中心としたアジア市場へ本格展開 しています。 本ポジションは、単なるCustomer Successの枠を超え、顧客の変革を起点に、アジア市場における新しい事業・価値提供の形を創っていく中核ロール です。 まだ正解が定まっていない市場 プロダクトもオペレーションも進化途上 だからこそ、顧客の成功がそのまま事業づくりにつながるフェーズ この不確実性を楽しみながら、顧客変革と事業創造の両輪を回せる方をお迎えしたいと考えています。 【職務内容】 ※勤務地:バンコクを中心にASEAN全域(日本本社勤務の可能性あり) 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。 【具体的な職務内容】 ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 モノづくりバリューチェーン(設計・調達・生産など)に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討(事業づくり) 顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進 仕事のやりがい・魅力 顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。 【グローバル×製造業×0→1に近い挑戦】 成長著しいASEAN市場 日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造 日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ 「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。 【プロダクト進化への当事者性】 顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。
顧客折衝・プロジェクト推進のご経験(目安:2年以上) 【以下いずれかのご経験】 製造業における実務経験(調達/設計/生産管理/生産技術/営業 等) SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験 【言語能力】 日本語:母国語レベル 英語:ビジネスレベル(アジア拠点との実務コミュニケーションが可能)
■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。
450~600万
「自立した人材を増やし、人生の幸福度を高める」というビジョンのもと、プロ人材(起業家・フリーランス)と企業をマッチングするプロパートナーズ事業部にてコンサルティング営業をお任せします。 本人の志向や適性により、企業向けのRA(リクルーティングアドバイザー)か、求職者向けのCA(キャリアアドバイザー)、あるいは両面担当のいずれかに配属となります。 【具体的な業務内容】 ■RA(リクルーティングアドバイザー) ・スタートアップやベンチャー企業を中心に、経営者や事業責任者と直接ディスカッション ・クライアントのビジョン実現に向けた、経営および組織課題のコンサルティング ・自社データベースから最適なプロ人材を選定し提案 ・契約期間中のフォローアップおよびプロジェクト成功への伴走支援 ■CA(キャリアアドバイザー) ・自社データベースに登録されているプロ人材との面談設定、母集団形成 ・起業家やフリーランスの方々のライフビジョンヒアリング ・キャリアコンサルティングを通じた短期〜中長期的なロードマップの策定 ・案件紹介および継続的な伴走支援 【ポジションの魅力】 クライアントの窓口が代表や事業部長レイヤーであるため、高い折衝力や抽象的な課題に向き合うコンサルティング営業力が身につきます。また、法人営業未経験から入社し、現在リーダーを務めるメンバーもいるなど、年齢や社歴に関わらず早期にキャリアを形成できる抜擢文化があります。
応募要件(MUST) ・顧客との折衝、提案経験(個人・法人不問) ・1社につき2年以上の在籍実績 応募要件(WANT) ・カウンセリングやアドバイス業務の経験 ・ITまたはHR業界の経験
・ITプロパートナーズ事業 ・人事プロパートナーズ事業 ・ファイナンスプロパートナーズ事業 ・マーケティングプロパートナーズ事業 ・intee事業 ・TUKURUS事業 ・メンタープロパートナーズ事業 ・HR University事業 ・フリーランスジョブ事業
485~660万
創業直後のベンチャーから大手企業まで、様々なフェーズの法人顧客に対し、事業成長を「人」の側面から実現するための課題特定、提案、および実行支援を行います。 法人顧客が目指す事業成長を実現するために、以下の業務を行います。 【本質的な課題特定と要件定義】 経営層や採用責任者との対話を通じ、組織の現状と理想のギャップを構造化。単なる欠員補充に留まらず、「なぜ今、この組織にこの人材が必要か」という背景を論理的に整理し、募集要件を定義します。 【採用戦略・戦術の策定と伴走】 労働市場の動向を踏まえたターゲット選定、求職者への訴求設計(メッセージング)、選考フローの最適化を実行。顧客のパートナーとして採用成功までのプロセスに深く伴走します。 【意思決定支援と合意形成】 人材紹介から入社に至る全プロセスにおいて、法人顧客・キャリアアドバイザーと連携。求職者のインサイトに基づいた客観的な判断基準を提示し、双方の納得感ある合意形成を支援します。 【中長期的な企業変容の支援】 採用課題を起点に、報酬制度の改定や入社後研修の構築提案など、顧客が「選ばれる企業」へと進化するための広範なコンサルティングを実施します。 現在、エージェントサービス事業はサービス価値の再定義と進化を加速させるフェーズにあります。既存の手法や慣習に捉われず、新たな支援のあり方や顧客価値を自律的に創造・実行することを期待します。 ■ポジションの魅力 【意思決定を支えるデータとリソース】 ・データドリブンな提案基盤 長年蓄積されたマーケットデータ(業界トレンド、競合動向、成功事例等)を活用。主観に頼らず、客観的なエビデンスに基づいた戦略立案・実行が可能です。 ・専門特化型組織との連携 特定の業界・職種に精通したキャリアアドバイザー(CA)組織と密に連携。法人顧客に対して求職者のリアリティーのあるインサイトを共有し、期待を超える人材マッチングを追求することができます。 【専門性を高める学習・スキル開発環境】 ・早期立ち上げ研修プログラム 業界・職種未経験者が最速で成果を出すための、人材業界の基礎から実践的な提案手法までを網羅した研修を実施しています。 ・継続的な知見アップデート 研修終了後も、顧客の事業戦略、組織構造、専門職種への理解を深める情報交換会・勉強会を定期開催。常に最新のマーケット情報をキャッチアップし、介在価値を向上させる仕組みが整っています。 【キャリア開発・評価制度】 ・Will-Can-Mustによる目標管理と半期サイクルでのフィードバック 「本人が実現したいこと(Will)」「発揮できる強み(Can)」「組織から期待される役割(Must)」をマネージャーと共に整理し、半年ごとのサイクルを通じてミッションの達成度とスキルの伸長を評価。着実な成長と、自律的なキャリアデザインを支援する体制が整備されています。
■必須要件(MUST) ・社会人経験1年以上、3年未満の方(第二新卒歓迎) ・職務経験1年以上(アルバイト・インターンシップ経験のみを除く)※業界・職種不問 ■歓迎要件(WANT) ・目標達成への執着と完遂する力(設定された目標を達成することを「前提」とし、最後までやり抜き、着実に成果へ繋げられる姿勢) ・逆算思考に基づいた行動量とスピード(目標から逆算し、必要な試行回数を導き出した上で、迅速に実行し続けられる力) ・主体性と巻き込み力(目標に対し自ら意味づけを行い、周囲のステークホルダーを巻き込みながらプロセスを推進するマインド) ・論理的思考力(直面した事象から「解くべき課題」を論理的に特定し、解決に向けた打ち手を実行できる基礎能力) ・プロフェッショナルとしてのベーススタンス(言行一致、受容性、自己開示)
アルバイト・パートから社員まで幅広い形態の求人ニーズに対して最適なソリューションをご提案するサービスと、「リクルートエージェント」に代表される職業紹介サービスを提供
600~1200万
■職務内容概要 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」の導入において、顧客企業が保有する旧システム・旧運用からの移行を、業務要件レベルまで顧客と詰めながら障害なくやり切る役割です。対象となるのは売上1,000億円以上の大手製造メーカーの購買・調達/SCM部門で、既存の基幹システムやExcel・旧ツールで管理してきたサプライヤー情報や部品データなどをResilireへ移行するプロジェクトです。データボリュームが大きく、情報システム部門・業務部門・協力会社など社内外の関係者が多いプロジェクトを、要件定義から移行完了まで一気通貫でマネジメントいただきます。「何を」「いつまでに」「誰が」動かすかを設計・統率するプロジェクトマネジメントの専門性を主軸に置きつつ、必要に応じてExcelや生成AIを活用して移行データそのものの整理・加工まで自ら手掛けていただきます。手を動かして得た顧客データの実態を踏まえ、プロダクトチームへより良い改善提案を行うことも期待しています。SIerで大規模システム移行を推進してきた方が、その経験をそのまま社会課題解決に活かせる場です。 ■業務内容 ・顧客の業務要件のヒアリング、旧システムからResilireへの移行の要件定義 ・移行計画・WBSの設計、社内外の関係者を巻き込んだ期日・進捗・課題管理 ・Excelや生成AIを活用した移行データの整理・加工 ・移行に伴うリスクの洗い出し、障害発生時のエスカレーション対応の主導 ・移行完了後の運用定着に向けたオンボーディング設計・改善 ・データの整理・加工を通じて得た顧客データの実態や課題をもとにしたプロダクトチームへの改善提案 ■ターゲット顧客 / アプローチ先 企業:売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー 部門:購買・調達、SCM レイヤー:SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者(決裁者・推進者・利用者)、および情報システム部門 ■ポジションの魅力 ・大手製造業の基幹業務に関わる大規模プロジェクトを、事業会社側のPMとして裁量を持ってリードできる ・SIer等での上流工程〜移行推進の経験を、社会課題解決に直結する事業のコアにそのまま活かせる ・プロダクトが発展途上にあり、移行現場で得た知見がそのまま機能開発や顧客企業のリスク管理業務の標準化に反映されるフェーズにある ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ期に、PMという新たな切り口から専門的な役割を担う立ち上げポジション ・顧客が売上1,000億円以上の超大企業かつ部門責任者に向き合うため、1社1社のプロジェクトのやりがいが非常に大きい
■MUST要件 ・システム開発プロジェクトにおけるPM/PLとしてのマネジメント経験(2年以上) ・システム移行または基幹システムを対象とした大規模データ移行プロジェクトへの参画経験 ■歓迎条件 ・要件定義〜完了までPMとしてデータ移行を主導した経験 ・データボリュームの大きい基幹システム移行における社内外を巻き込んだ期日管理経験 ・製造業(調達・購買・サプライチェーン管理)向けシステムの導入・移行経験 ・クラウド/SaaS導入プロジェクトのPM経験 ・顧客への提案・折衝を伴うカスタマーサクセスやコンサルティングの実務経験 ・Excel(関数・マクロ)や生成AI、SQL・GASなどを活用したデータ整理・加工の実務経験 ・PMP等のプロジェクトマネジメント資格 ■求める人物像 ・「人類に希望ある未来を。」というミッションに共感し、社会にインパクトを与える事業に関わりたい方 ・顧客の業務やシステムの複雑さを構造的に理解し、実行可能な移行計画に落とし込める方 ・マネジメント業務にとどまらず、Excelや生成AIを使いこなし自ら手を動かしてアウトプットの質と生産性を高められる方 ・多くのステークホルダーが関わるプロジェクトでも、期日と品質を守り抜く責任感とやり抜く力を持つ方 ・正解のない状況でも自ら仮説を立て、リスクを取って前に進められる方
Resilireサプライチェーンの上流の構造を可視化し、見えない経営リスクを最小化する「サプライチェーンリスク管理SaaS」を開発・運営