【KDDI】BPOコンサルティング営業<カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案>
514~949万
KDDI株式会社
東京都港区
514~949万
KDDI株式会社
東京都港区
BPRコンサルタント
IT/通信製品法人営業
人材/アウトソーシング法人営業
KDDIのカスタマーサポート業務で推進しているDX、AIを活用した生産性・品質向上事例をもとに、クライアント企業の課題に対して提案し、BPO業務を受注し、売り上げを創出する業務を担っていただきます。 KDDIはアルティウスリンク社と協業し、BPO業務においてDX、AI活用の取組を推進しております。 クライアント企業に対してその事例を提案し、主にカスタマーサポート業務の生産性・品質向上を中心とした課題解決を行っていただきます。 BPO事業のコンサルティング営業担当として、グループ内外のクライアントに対し営業活動を進めていただきます。 入社後はグループ内クライアントからご担当いただく想定ですが、将来的にはグループ外クライアントをご担当いただきます。 ■メイン業務 ・クライアント企業のカスタマーサポート業務の課題把握 ・クライアント企業の課題解決に向けた戦略立案、提案 ・BPO業務における効率化、生産性向上を目的としたコンサルティング提案 ・生成AI、DXを活用したカスタマーサポート業務の提案 ■その他付帯業務 ・クライアント企業との業務委託契約の策定、金額交渉 ・呼量、流入予測とオペレーターの最適配置の策定 ・オペレーションの効率化の検討 ・受託業務の計画策定、採算管理 ※3か月に1度、土日勤務(当番制)があります。 ※半年に1度、国内出張が発生する可能性があります。 【本ポジションの魅力】 カスタマーサポート業務において、生成AIやDX活用の親和性が高く、KDDIでは取り組みが進んでいます。 そのノウハウをクライアント企業に提案、課題解決をすることで、その先のお客さまのCS満足度向上に貢献していきます。 カスタマーサポートの運営で培ったノウハウを強みに、ともに新たなチャレンジに挑戦していきましょう。 生成AI以外にも、BPO業務におけるさまざまなDX事例を業務を通じて学ぶことができ、クライアントへの提案を通じて交渉力のスキルアップも図れます。 最先端の技術に触れながら、成果創出をしていくので達成感を得られます。 KDDIのDX事例は「コンタクトセンターアワード2024最優秀テクノロジー賞」を受賞(参照、参考情報)しています。 子育て社員も多く在籍しており、産休・育休や勤務時間の変更などフレキシブルな働き方を通して、仕事とプライベートの両立ができる環境です。
【必須】 BPO事業のコンサルティング営業経験(目安2年以上) 【歓迎】 ・BPO業務(特にコールセンター事業)での経験 ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験(生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等)
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
514万円〜949万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給休暇(初年度上限20日※入社月に応じて変動)
特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):312,000円~554,000円 <月給> 312,000円~554,000円
当面無
東京都港区
敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<各手当・制度補足> 通勤手当:会社の規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■各種研修制度(階層別研修/共通スキル研修等) <その他補足> ・KDDIグループ共済会 (相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引など) ・全国約75カ所の契約保養所 ・住宅融資 ・育児・介護休職 ・勤務間インターバル制度 ・フレックス制度(自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ) ・テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります) ・副業(キャリア形成目的での社内副業制度あり。会社に申請し認められた場合は社外副業可能)
〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-3-2 ガーデンエアタワー
最終更新日:
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 政府関連機関を担当し、顧客の課題・ニーズを把握し最適なソリューション(IT・OT・プロダクト、他社商材含む)を組み合わせて提案、受注に繋げます。 - 営業部門だけでなく、自事業部門内で人的ネットワークを構築し、ソリューション知識・技術動向を理解しながら既存ビジネスの拡大に貢献します。 - 担当市場(政府関連機関)での政策動向を把握し、ビジネス領域の拡大に主体的に取り組み、デジタルガバメントの実現に貢献します。 - チームで連携し、業界トレンドやニーズの情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献します。 - アカウントマネジメントとして、顧客関係深化のための提案計画策定・実施、問い合わせ対応を行います。 - 顧客訪問や打合せで明確な目標を設定し、ニーズに沿った情報提供や質問を通じて顧客の関心度合いを測り、ニーズを明確化します。 - 顧客ニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、適正価格・条件での案件獲得に努めます。 - 自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点を特定する新たなアイデアを創出します。 - 組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範を理解し、常にこれらの基準に従って業務を遂行します。 ◤会社の特徴◢ - 社会ビジネスユニット公共システム事業部内の第十営業部に配属され、政策官庁の政策・施策と日立事業(人財・技術)のマッチング(新結合)に注力しています。 - 国プロ参画から社会実装活動、従来のSI事業まで幅広く取り組み、他BUとの連携も積極的に推進し、新事業発展を目標に全体コーディネートにも挑戦しています。 - 各政府機関に対し、サイバーセキュリティを基軸とした社会基盤案件の獲得、社会課題起点による新たな社会インフラの創出、未開拓領域への積極的リーチによる市場拡大、デジタル庁における各種案件獲得の4グループ体制で営業活動を推進しています。 - 中央省庁における基幹システム/DXプロジェクトの受注に向けた企画提案営業を実施しており、特にサイバーセキュリティ分野では自社・他社商材を組み合わせた自由な発想での課題解決支援を強化しています。 - 公共市場のデジタル化やデジタル庁発足といった新たな動きに対応するため、新規領域開拓・事業機会創出を実現できる営業人財の育成・増強を目指しています。 ◤仕事の魅力◢ - 社会に貢献する高付加価値領域の仕事に携わることができます。 - 様々な事業部門やグループ会社、または他の企業とも連携した高度でやりがいのある提案活動にチャレンジできます。 - 最新技術動向や社会ニーズを敏感に捉えながら日々業務を推進する環境で、自身の思い・やる気に応じて自分を高めることができます。 ◤描けるキャリア◢ - 課長クラスのもとでOJTを通じて基礎知識・スキルを習得し、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを期待されています。 - 前職での経験・ノウハウに加え、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 日立社内の豊富な教育カリキュラムを継続的に受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルガバメント / アカウント営業 / 政府機関 / 中央省庁 / DX推進 / サイバーセキュリティ / 社会インフラ / 新規事業創出 / ソリューション提案 / IT / OT / プロダクト / 企画提案 / 課題解決 / 政策官庁 / デジタル庁 / 基幹システム / 社会貢献 / イノベーション / コミュニケーション
◤必須スキル・経験◢ - 直接営業の経験(実務経験3年以上) - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験 - 社内外関係者と円滑に業務推進するためのコミュニケーション力 - 政府動向や、国の政策に興味を持てること - 自らの意思で率先して行動できること ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共分野の営業経験 - 情報処理資格(初等レベル) - 語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 国内最大の社会インフラ(物流網)を持つお客様に対し、業務基幹システムやDX/GXビジネスの営業活動を行います。 - 準公共機関向けに、業務系基幹システムの企画提案・営業を実施します。 - 物流改革、カーボンニュートラルの実現に向けた各システム/DXプロジェクトの新規受注、既存案件の維持・拡大に向けた企画提案・営業を行います。 - お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案し、受注に繋げます。 - 業界のトレンドやニーズ等の情報収集・分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献します。 ◤会社の特徴◢ - 「日本全国に輸配送ネットワークを持つ、国民生活に欠かせない社会インフラを支える」お客様を担当します。 - 2024年問題、物流改革などの社会課題に正面から取り組む、非常に意義のある仕事を担っています。 - DX/GX/協創といった日立グループの目指す新たなビジネスモデルの先駆者として、新たな施策・案件を創出し、事業を牽引する組織です。 - 日立ならではの技術力、提案力を日立内の各担当部門とも連携しながら、システム・ソリューションの提案を行っています。 - 多岐にわたる社会課題に対して、自社・他社商材の活用や協創を含めた柔軟な提案で貢献しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、プロジェクトを推進できます。 - 物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できます。 - 新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感を味わえます。 - 広く社会課題の解決に携わることで、自身の成長と社会貢献の両立を実感できます。 ◤描けるキャリア◢ - 主任・課長クラスのもとでOJTにて基礎知識・スキルを身に付け、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを目指します。 - 前職での経験・ノウハウに加えて、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 継続的に日立社内の豊富な教育カリキュラムを受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 日立での社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 物流 / 社会インフラ / DX推進 / GX推進 / 法人営業 / 企画提案 / システムソリューション / 基幹システム / 2024年問題 / 物流改革 / カーボンニュートラル / IT業界 / クラウドサービス / 協創 / プロジェクト推進 / 顧客課題解決 / リモートワーク / キャリアパス / OJT / チーム連携
◤必須スキル・経験◢ - IT業界の経験がある方 - 法人営業経験(3年以上) - ソリューション型提案を行った経験 - 契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識 ◤歓迎スキル・経験◢ - 物流業界に関する知見・経験をお持ちの方 - SE等の技術部門のメンバーとチームを組んで活動した経験 - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方 - 学習意欲の高い方(情報処理技術者試験、TOEICなど) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供できる方(常にお客様視点で発想し、自社で満たせないニーズは他社も含め広く考えられる方)。
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 国内最大の社会インフラ(物流網)を持つお客様に対し、業務基幹システムやDX/GXビジネスの営業活動を行います。 - 準公共機関向けに、業務系基幹システムの企画提案・営業を実施します。 - 物流改革、カーボンニュートラルの実現に向けた各システム/DXプロジェクトの新規受注、既存案件の維持・拡大に向けた企画提案・営業を行います。 - お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案し、受注に繋げます。 - 業界のトレンドやニーズ等の情報収集・分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献します。 ◤会社の特徴◢ - 「日本全国に輸配送ネットワークを持つ、国民生活に欠かせない社会インフラを支える」お客様を担当します。 - 2024年問題、物流改革などの社会課題に正面から取り組む、非常に意義のある仕事を担っています。 - DX/GX/協創といった日立グループの目指す新たなビジネスモデルの先駆者として、新たな施策・案件を創出し、事業を牽引する組織です。 - 日立ならではの技術力、提案力を日立内の各担当部門とも連携しながら、システム・ソリューションの提案を行っています。 - 多岐にわたる社会課題に対して、自社・他社商材の活用や協創を含めた柔軟な提案で貢献しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、プロジェクトを推進できます。 - 物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できます。 - 新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感を味わえます。 - 広く社会課題の解決に携わることで、自身の成長と社会貢献の両立を実感できます。 ◤描けるキャリア◢ - 主任・課長クラスのもとでOJTにて基礎知識・スキルを身に付け、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを目指します。 - 前職での経験・ノウハウに加えて、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 継続的に日立社内の豊富な教育カリキュラムを受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 日立での社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 物流 / 社会インフラ / DX推進 / GX推進 / 法人営業 / 企画提案 / システムソリューション / 基幹システム / 2024年問題 / 物流改革 / カーボンニュートラル / IT業界 / クラウドサービス / 協創 / プロジェクト推進 / 顧客課題解決 / リモートワーク / キャリアパス / OJT / チーム連携
◤必須スキル・経験◢ - IT業界の経験がある方 - 法人営業経験(3年以上) - ソリューション型提案を行った経験 - 契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識 ◤歓迎スキル・経験◢ - 物流業界に関する知見・経験をお持ちの方 - SE等の技術部門のメンバーとチームを組んで活動した経験 - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方 - 学習意欲の高い方(情報処理技術者試験、TOEICなど) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供できる方(常にお客様視点で発想し、自社で満たせないニーズは他社も含め広く考えられる方)。
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600~1200万
【楽天・事業について】 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどの インターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などの モバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で 70以上のサービスを提供しています。 これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで 他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 ※数字でみる楽天の事業 https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ 楽天グループは、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なり、その信頼が経済圏内の次の 利用を生みだしている状態」を品質のあるべき姿として定義しています。 【部署・サービスについて】 グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための 競争力の源泉として「グループ全員が’良い品質’を体現する状態をつくること」を目指す部署です。 業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する 【募集背景】 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための人員 特にマネージャー層が不足しているため。 ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し ご自身の手で推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 <魅力> ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で 課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。 経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持って プロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の 本質的なスキルと実行力が身に付く環境です ・競合他社との差別化(本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力) 多くのユーザーに親しまれているプロダクトの、生の顧客接点に触れることができます 【業務内容】 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し 経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし 改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションの プロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組や フレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 【働く環境】 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <平均残業時間> 20時間程度/月 ※案件等によって多少変動することがございます。 業種は様々で、過去に課題改善や品質改善を経験していたメンバーが在席
【必須要件】 ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 【歓迎要件】 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 政府関連機関を担当し、顧客の課題・ニーズを把握し最適なソリューション(IT・OT・プロダクト、他社商材含む)を組み合わせて提案、受注に繋げます。 - 営業部門だけでなく、自事業部門内で人的ネットワークを構築し、ソリューション知識・技術動向を理解しながら既存ビジネスの拡大に貢献します。 - 担当市場(政府関連機関)での政策動向を把握し、ビジネス領域の拡大に主体的に取り組み、デジタルガバメントの実現に貢献します。 - チームで連携し、業界トレンドやニーズの情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献します。 - アカウントマネジメントとして、顧客関係深化のための提案計画策定・実施、問い合わせ対応を行います。 - 顧客訪問や打合せで明確な目標を設定し、ニーズに沿った情報提供や質問を通じて顧客の関心度合いを測り、ニーズを明確化します。 - 顧客ニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、適正価格・条件での案件獲得に努めます。 - 自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点を特定する新たなアイデアを創出します。 - 組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範を理解し、常にこれらの基準に従って業務を遂行します。 ◤会社の特徴◢ - 社会ビジネスユニット公共システム事業部内の第十営業部に配属され、政策官庁の政策・施策と日立事業(人財・技術)のマッチング(新結合)に注力しています。 - 国プロ参画から社会実装活動、従来のSI事業まで幅広く取り組み、他BUとの連携も積極的に推進し、新事業発展を目標に全体コーディネートにも挑戦しています。 - 各政府機関に対し、サイバーセキュリティを基軸とした社会基盤案件の獲得、社会課題起点による新たな社会インフラの創出、未開拓領域への積極的リーチによる市場拡大、デジタル庁における各種案件獲得の4グループ体制で営業活動を推進しています。 - 中央省庁における基幹システム/DXプロジェクトの受注に向けた企画提案営業を実施しており、特にサイバーセキュリティ分野では自社・他社商材を組み合わせた自由な発想での課題解決支援を強化しています。 - 公共市場のデジタル化やデジタル庁発足といった新たな動きに対応するため、新規領域開拓・事業機会創出を実現できる営業人財の育成・増強を目指しています。 ◤仕事の魅力◢ - 社会に貢献する高付加価値領域の仕事に携わることができます。 - 様々な事業部門やグループ会社、または他の企業とも連携した高度でやりがいのある提案活動にチャレンジできます。 - 最新技術動向や社会ニーズを敏感に捉えながら日々業務を推進する環境で、自身の思い・やる気に応じて自分を高めることができます。 ◤描けるキャリア◢ - 課長クラスのもとでOJTを通じて基礎知識・スキルを習得し、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを期待されています。 - 前職での経験・ノウハウに加え、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 日立社内の豊富な教育カリキュラムを継続的に受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルガバメント / アカウント営業 / 政府機関 / 中央省庁 / DX推進 / サイバーセキュリティ / 社会インフラ / 新規事業創出 / ソリューション提案 / IT / OT / プロダクト / 企画提案 / 課題解決 / 政策官庁 / デジタル庁 / 基幹システム / 社会貢献 / イノベーション / コミュニケーション
◤必須スキル・経験◢ - 直接営業の経験(実務経験3年以上) - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験 - 社内外関係者と円滑に業務推進するためのコミュニケーション力 - 政府動向や、国の政策に興味を持てること - 自らの意思で率先して行動できること ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共分野の営業経験 - 情報処理資格(初等レベル) - 語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 地方公共団体(東京都)及び外郭団体に対する営業活動 - お客様の事業課題解決に資する、業務システム・インフラ系システムの新規構築、システム刷新についての企画・提案 - お客様の課題や事業方針に沿った業務改善・DX化の提案 - 日立の技術と他社との協創による、お客様の業務改革推進および利用者サービス向上を目的としたインフラ基盤の構築・提案 - 各案件の担当者として、お客様との関係を深化・構築し、最適なソリューション・クラウドサービス・デジタルサービスを組み合わせて提案活動に従事 - 社会課題、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所の社会ビジネスユニット、公共システム事業部 公共システム営業統括本部 自治体第一営業部への配属 - 全国自治体で最大規模を誇る東京都のアカウント営業部署 - 東京都の社会課題に対し、デジタルの力で未来を創る取り組みを日立の総合力で支援 - 過去の人脈、知見を礎に、日立の最新技術力で最適なソリューションを提供 - 東京都のDXを支えるインフラ基盤(統合、外郭団体取り込み、セキュリティ強化)の提案推進 - 基幹業務(税務、人事・給与など)の既存システム刷新や業務横断型システムの新規提案 ◤仕事の魅力◢ - お客様接点の最前線で、自ら計画を立案し、社内外の技術者と連携して受注活動・プロジェクトを推進できる - 社会課題解決に直接携わるビジネスに1人称で関与し、顧客および社内外関係者を取りまとめる達成感を得られる ◤描けるキャリア◢ - 課題解決を実現する提案の実体験を通じて知見を蓄積できる - 大規模組織を牽引するリーダーに向けて自身のキャリア研鑽に繋げられる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ DX推進 / ITソリューション営業 / 地方公共団体 / 東京都 / インフラ基盤 / 基幹業務 / システム刷新 / 新規提案 / クラウドサービス / デジタルサービス / 社会課題解決 / アカウント営業 / ステークホルダ / プロジェクト推進 / コミュニケーション / 論理的思考 / IT基礎知識 / 公共経験 / 協創 / 社会イノベーション
◤必須スキル・経験◢ - 営業、SE、もしくはコンサルタントとしての実務経験 - コミュニケーション能力(特に顧客とのポジティブな関係性構築力) - 論理的思考に基づくストーリー作成/プレゼンテーション能力 - 顧客課題解決のためにステークホルダを巻き込んで主体的に行動できる - IT基礎知識(ITパスポート取得済みが望ましい) ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共のご経験がある方(公務員の方も含む) - IT業界でのご経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を多方面から分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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600~800万
◤仕事内容◢ - 国内最大の社会インフラ(物流網)を持つお客様に対し、業務基幹システムやDX/GXビジネスの営業活動を行います。 - 準公共機関向けに、業務系基幹システムの企画提案・営業を実施します。 - 物流改革、カーボンニュートラルの実現に向けた各システム/DXプロジェクトの新規受注、既存案件の維持・拡大に向けた企画提案・営業を行います。 - お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)を組み合わせて提案し、受注に繋げます。 - 業界のトレンドやニーズ等の情報収集・分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献します。 ◤会社の特徴◢ - 「日本全国に輸配送ネットワークを持つ、国民生活に欠かせない社会インフラを支える」お客様を担当します。 - 2024年問題、物流改革などの社会課題に正面から取り組む、非常に意義のある仕事を担っています。 - DX/GX/協創といった日立グループの目指す新たなビジネスモデルの先駆者として、新たな施策・案件を創出し、事業を牽引する組織です。 - 日立ならではの技術力、提案力を日立内の各担当部門とも連携しながら、システム・ソリューションの提案を行っています。 - 多岐にわたる社会課題に対して、自社・他社商材の活用や協創を含めた柔軟な提案で貢献しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様接点の最前線に立つ営業として、社会インフラを支える個別・大規模施策の計画、及び社会課題に対してお客様ニーズを理解し、自ら戦略を描き、プロジェクトを推進できます。 - 物流改革などの社会課題に正面から向き合い、市場のダイナミズムを体感できます。 - 新たな社会形成の推進に直結するビジネスに関わることができ、社会貢献意識や達成感を味わえます。 - 広く社会課題の解決に携わることで、自身の成長と社会貢献の両立を実感できます。 ◤描けるキャリア◢ - 主任・課長クラスのもとでOJTにて基礎知識・スキルを身に付け、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを目指します。 - 前職での経験・ノウハウに加えて、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 継続的に日立社内の豊富な教育カリキュラムを受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 日立での社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性があります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 物流 / 社会インフラ / DX推進 / GX推進 / 法人営業 / 企画提案 / システムソリューション / 基幹システム / 2024年問題 / 物流改革 / カーボンニュートラル / IT業界 / クラウドサービス / 協創 / プロジェクト推進 / 顧客課題解決 / リモートワーク / キャリアパス / OJT / チーム連携
◤必須スキル・経験◢ - IT業界の経験がある方 - 法人営業経験(3年以上) - ソリューション型提案を行った経験 - 契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識 ◤歓迎スキル・経験◢ - 物流業界に関する知見・経験をお持ちの方 - SE等の技術部門のメンバーとチームを組んで活動した経験 - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方 - 学習意欲の高い方(情報処理技術者試験、TOEICなど) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion)。 - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)。 - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation)。 - お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供できる方(常にお客様視点で発想し、自社で満たせないニーズは他社も含め広く考えられる方)。
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 地方公共団体(東京都)及び外郭団体に対する営業活動 - お客様の事業課題解決に資する、業務システム・インフラ系システムの新規構築、システム刷新についての企画・提案 - お客様の課題や事業方針に沿った業務改善・DX化の提案 - 日立の技術と他社との協創による、お客様の業務改革推進および利用者サービス向上を目的としたインフラ基盤の構築・提案 - 各案件の担当者として、お客様との関係を深化・構築し、最適なソリューション・クラウドサービス・デジタルサービスを組み合わせて提案活動に従事 - 社会課題、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 ◤会社の特徴◢ - 日立製作所の社会ビジネスユニット、公共システム事業部 公共システム営業統括本部 自治体第一営業部への配属 - 全国自治体で最大規模を誇る東京都のアカウント営業部署 - 東京都の社会課題に対し、デジタルの力で未来を創る取り組みを日立の総合力で支援 - 過去の人脈、知見を礎に、日立の最新技術力で最適なソリューションを提供 - 東京都のDXを支えるインフラ基盤(統合、外郭団体取り込み、セキュリティ強化)の提案推進 - 基幹業務(税務、人事・給与など)の既存システム刷新や業務横断型システムの新規提案 ◤仕事の魅力◢ - お客様接点の最前線で、自ら計画を立案し、社内外の技術者と連携して受注活動・プロジェクトを推進できる - 社会課題解決に直接携わるビジネスに1人称で関与し、顧客および社内外関係者を取りまとめる達成感を得られる ◤描けるキャリア◢ - 課題解決を実現する提案の実体験を通じて知見を蓄積できる - 大規模組織を牽引するリーダーに向けて自身のキャリア研鑽に繋げられる ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ DX推進 / ITソリューション営業 / 地方公共団体 / 東京都 / インフラ基盤 / 基幹業務 / システム刷新 / 新規提案 / クラウドサービス / デジタルサービス / 社会課題解決 / アカウント営業 / ステークホルダ / プロジェクト推進 / コミュニケーション / 論理的思考 / IT基礎知識 / 公共経験 / 協創 / 社会イノベーション
◤必須スキル・経験◢ - 営業、SE、もしくはコンサルタントとしての実務経験 - コミュニケーション能力(特に顧客とのポジティブな関係性構築力) - 論理的思考に基づくストーリー作成/プレゼンテーション能力 - 顧客課題解決のためにステークホルダを巻き込んで主体的に行動できる - IT基礎知識(ITパスポート取得済みが望ましい) ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共のご経験がある方(公務員の方も含む) - IT業界でのご経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を多方面から分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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700~800万
◤仕事内容◢ - 政府関連機関を担当し、顧客の課題・ニーズを把握し最適なソリューション(IT・OT・プロダクト、他社商材含む)を組み合わせて提案、受注に繋げます。 - 営業部門だけでなく、自事業部門内で人的ネットワークを構築し、ソリューション知識・技術動向を理解しながら既存ビジネスの拡大に貢献します。 - 担当市場(政府関連機関)での政策動向を把握し、ビジネス領域の拡大に主体的に取り組み、デジタルガバメントの実現に貢献します。 - チームで連携し、業界トレンドやニーズの情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献します。 - アカウントマネジメントとして、顧客関係深化のための提案計画策定・実施、問い合わせ対応を行います。 - 顧客訪問や打合せで明確な目標を設定し、ニーズに沿った情報提供や質問を通じて顧客の関心度合いを測り、ニーズを明確化します。 - 顧客ニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、適正価格・条件での案件獲得に努めます。 - 自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点を特定する新たなアイデアを創出します。 - 組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範を理解し、常にこれらの基準に従って業務を遂行します。 ◤会社の特徴◢ - 社会ビジネスユニット公共システム事業部内の第十営業部に配属され、政策官庁の政策・施策と日立事業(人財・技術)のマッチング(新結合)に注力しています。 - 国プロ参画から社会実装活動、従来のSI事業まで幅広く取り組み、他BUとの連携も積極的に推進し、新事業発展を目標に全体コーディネートにも挑戦しています。 - 各政府機関に対し、サイバーセキュリティを基軸とした社会基盤案件の獲得、社会課題起点による新たな社会インフラの創出、未開拓領域への積極的リーチによる市場拡大、デジタル庁における各種案件獲得の4グループ体制で営業活動を推進しています。 - 中央省庁における基幹システム/DXプロジェクトの受注に向けた企画提案営業を実施しており、特にサイバーセキュリティ分野では自社・他社商材を組み合わせた自由な発想での課題解決支援を強化しています。 - 公共市場のデジタル化やデジタル庁発足といった新たな動きに対応するため、新規領域開拓・事業機会創出を実現できる営業人財の育成・増強を目指しています。 ◤仕事の魅力◢ - 社会に貢献する高付加価値領域の仕事に携わることができます。 - 様々な事業部門やグループ会社、または他の企業とも連携した高度でやりがいのある提案活動にチャレンジできます。 - 最新技術動向や社会ニーズを敏感に捉えながら日々業務を推進する環境で、自身の思い・やる気に応じて自分を高めることができます。 ◤描けるキャリア◢ - 課長クラスのもとでOJTを通じて基礎知識・スキルを習得し、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを期待されています。 - 前職での経験・ノウハウに加え、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 日立社内の豊富な教育カリキュラムを継続的に受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルガバメント / アカウント営業 / 政府機関 / 中央省庁 / DX推進 / サイバーセキュリティ / 社会インフラ / 新規事業創出 / ソリューション提案 / IT / OT / プロダクト / 企画提案 / 課題解決 / 政策官庁 / デジタル庁 / 基幹システム / 社会貢献 / イノベーション / コミュニケーション
◤必須スキル・経験◢ - 直接営業の経験(実務経験3年以上) - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験 - 社内外関係者と円滑に業務推進するためのコミュニケーション力 - 政府動向や、国の政策に興味を持てること - 自らの意思で率先して行動できること ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共分野の営業経験 - 情報処理資格(初等レベル) - 語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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600~800万
◤仕事内容◢ - 政府関連機関を担当し、顧客の課題・ニーズを把握し最適なソリューション(IT・OT・プロダクト、他社商材含む)を組み合わせて提案、受注に繋げます。 - 営業部門だけでなく、自事業部門内で人的ネットワークを構築し、ソリューション知識・技術動向を理解しながら既存ビジネスの拡大に貢献します。 - 担当市場(政府関連機関)での政策動向を把握し、ビジネス領域の拡大に主体的に取り組み、デジタルガバメントの実現に貢献します。 - チームで連携し、業界トレンドやニーズの情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献します。 - アカウントマネジメントとして、顧客関係深化のための提案計画策定・実施、問い合わせ対応を行います。 - 顧客訪問や打合せで明確な目標を設定し、ニーズに沿った情報提供や質問を通じて顧客の関心度合いを測り、ニーズを明確化します。 - 顧客ニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、適正価格・条件での案件獲得に努めます。 - 自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点を特定する新たなアイデアを創出します。 - 組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範を理解し、常にこれらの基準に従って業務を遂行します。 ◤会社の特徴◢ - 社会ビジネスユニット公共システム事業部内の第十営業部に配属され、政策官庁の政策・施策と日立事業(人財・技術)のマッチング(新結合)に注力しています。 - 国プロ参画から社会実装活動、従来のSI事業まで幅広く取り組み、他BUとの連携も積極的に推進し、新事業発展を目標に全体コーディネートにも挑戦しています。 - 各政府機関に対し、サイバーセキュリティを基軸とした社会基盤案件の獲得、社会課題起点による新たな社会インフラの創出、未開拓領域への積極的リーチによる市場拡大、デジタル庁における各種案件獲得の4グループ体制で営業活動を推進しています。 - 中央省庁における基幹システム/DXプロジェクトの受注に向けた企画提案営業を実施しており、特にサイバーセキュリティ分野では自社・他社商材を組み合わせた自由な発想での課題解決支援を強化しています。 - 公共市場のデジタル化やデジタル庁発足といった新たな動きに対応するため、新規領域開拓・事業機会創出を実現できる営業人財の育成・増強を目指しています。 ◤仕事の魅力◢ - 社会に貢献する高付加価値領域の仕事に携わることができます。 - 様々な事業部門やグループ会社、または他の企業とも連携した高度でやりがいのある提案活動にチャレンジできます。 - 最新技術動向や社会ニーズを敏感に捉えながら日々業務を推進する環境で、自身の思い・やる気に応じて自分を高めることができます。 ◤描けるキャリア◢ - 課長クラスのもとでOJTを通じて基礎知識・スキルを習得し、早期に担当顧客のメイン営業を担うことを期待されています。 - 前職での経験・ノウハウに加え、日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍できます。 - 日立社内の豊富な教育カリキュラムを継続的に受講することで、常に最新のビジネススキルを身に着けることができます。 - 社歴に関係なく、能力や経験、資格が求められるポジションと合致すれば、上位職への登用の可能性もあります。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルガバメント / アカウント営業 / 政府機関 / 中央省庁 / DX推進 / サイバーセキュリティ / 社会インフラ / 新規事業創出 / ソリューション提案 / IT / OT / プロダクト / 企画提案 / 課題解決 / 政策官庁 / デジタル庁 / 基幹システム / 社会貢献 / イノベーション / コミュニケーション
◤必須スキル・経験◢ - 直接営業の経験(実務経験3年以上) - 情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験 - 社内外関係者と円滑に業務推進するためのコミュニケーション力 - 政府動向や、国の政策に興味を持てること - 自らの意思で率先して行動できること ◤歓迎スキル・経験◢ - 公共分野の営業経験 - 情報処理資格(初等レベル) - 語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方(顧客起点の対応) - 効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方(複雑な状況への対処) - コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負える方(責務の遂行)
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