【正社員/エネルギーコンシェルジュ（コールセンターオペレーター）】東京ガスGで安定！年休121日！

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  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業

  550~700万

  ボードライダーズジャパン合同会社東京都渋谷区

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 <ミッション> チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントしていただきます。 <業務内容> ・カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ・チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ・営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ・出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ・EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ・顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ・レポート作成・業務分析 ・社内外のステークホルダーとの調整・報告

  求める能力・経験

  ・カスタマーサービスまたは営業サポート部門でのマネジメント経験（5年以上） ・業務改善・プロセス設計の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ・OAスキル（Excel:Pivot・Vlook） ・一般的なアパレル知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境

  400~480万

  • 研修実施
  • 品質管理
  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 販促イベント/キャンペーン
  • マネージャー
  • ボディケア/マッサージ
  • オペレーター
  • 製品
  • 営業
  • チーフ
  • クレーム対応
  • 産業医
  • マーケティング
  • マッサージ
  • スタッフ
  • プレゼンテーション
  • コンサルタント
  • EC
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • Excel マクロ/VBA編集
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • PC
  • 資料作成

  株式会社博報堂コネクト東京都江東区

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境気になる

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  仕事内容

  □■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／女性活躍推進企業「えるぼし認」取得／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む） ・ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む） ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい： 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス： 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について： 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン： 今回は、経験者限定＆正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力（応対スキルやクレーム対応スキル含む）、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力（Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成） ■歓迎条件： ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力（Excel：マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験）

  事業内容

  ・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託

• エージェント求人

  【未経験歓迎】事務不動産/契約決済◆年間休日130日/年収～450万/残業少なめ◎手当・福利厚生充実

  380~450万

  • 契約書作成
  • 資料作成
  • マニュアル作成
  • ネットワーク
  • 提案
  • 社員旅行
  • 融資
  • 事務
  • ローン/融資
  • 集金
  • 社長
  • 不動産投資
  • マンション
  • 販売
  • 主役
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社ジーイークリエーション 847095東京都港区

  【未経験歓迎】事務不動産/契約決済◆年間休日130日/年収～450万/残業少なめ◎手当・福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  不動産投資によるワンルームマンションの仕入れ、販売、管理を行う当社にて、契約決済事務をお任せします。 海外からの需要の高まりも受け、案件も増加、売上も急拡大中です。 マニュアルもあり、未経験受入れ実績も多くメンバー間で教え合える環境です。 【業務詳細】 ■物件買取りの手続き、販売資料・売買契約書等の作成、金融機関への融資申請・司法書士への申請、決済手続き、決済後の管理会社等への手続きなど ■賃貸管理物件に関する事務業務（契約手続き、業者手配、システム入力など） ※未経験からの受け入れ実績も多く入社後も安心してご勤務いただけます。 【業務内容変更の範囲】当社業務全般 【社風・魅力】 「皆が主役である」という社長の考えのもと、ご自身の業務外でも気づいたことがあれば積極的に提案でき、幅広い経験が可能。裁量がありご自身の成長も期待できる環境です。社員旅行など社員同士の仲も良いため働きやすいです。 【当社の特徴】 《30年以上の豊富な実績》 ・30年以上経験してきたからこそわかる業界知識や人脈があります。緻密なネットワークや豊富な知識から、妥協しない物件の質を追求し続けることを大切にしております。 《マンション経営を一気通貫でサポート》 ・マンション経営における入居者募集、契約手続き、家賃集金、修繕対応、退去後精算など管理業務の一切を代行いたします。確定申告書の作成は、業務提携している税理士のご紹介もしております。 いざという時のトラブルも、弁護士 や各専門チームとの連携により早期に対応・解決いたします。

  求める能力・経験

  【必須】 基本的なPCスキル(Excel・Word) 【歓迎】 不動産業界における実務経験

  事業内容

  ・不動産コンサルティング ・不動産の売買・賃貸及び仲介 ・不動産の賃貸管理 ・損害保険代理業務 ・ファイナンシャルプランニング

• エージェント求人

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集

  400~800万

  • 戦略提案
  • PC/Web
  • 新規事業
  • リーダー
  • 商談
  • プロダクト開発
  • マーケティング
  • 教育
  • メディア
  • 営業
  • マネージャー
  • 提案
  • 人事
  • 開発
  • Go
  • SaaS
  • デザイナー
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 戦略立案
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • タイピング
  • PC

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集気になる

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  仕事内容

  ■仕事の概要 X Mileがこれまで築いてきた事業アセットを駆使し、事業戦略の策定から実行までをリードするポジションです。ノンデスク産業という成長市場において、ゼロイチ(0→1)の立ち上げや事業拡大(1→10)の仕組み化を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 【キャリアアドバイザー(CA/RA両面型)】 ・求職者との電話面談、企業紹介、面接サポート、内定後フォロー ・人材募集企業との商談、採用コンサルティング(募集要項の擦り合わせ) 【人材紹介セールス】 ・事業者への採用ニーズ獲得 ・クライアントの採用計画に対するコンサルティング・サポート ・成果最大化のための施策立案・運用 ・セールス手法の体系化とメンバー教育 ・新規開拓への戦略立案 【ソリューションセールス(求人広告事業)】 ・求人広告メディアを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・ブルーカラー領域の人手不足企業への新規営業・提案 ・採用コンサルティング(エージェント・求人広告メディアなど採用課題に応じた提案) 【SaaS事業での新規セールス】 ・事業者向けSaaSを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内プロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、PO)との連携 ・ターゲティングや市場定義等のGo To Market戦略推進 ・事業の業務プロセス・組織体制・KGI/KPI・ツール構築などの仕組み化/組織化推進 【その他ポジション】 事業マネージャー/新規事業/カスタマーサクセス/Webマーケター/エンジニアなど多数のポジションで積極採用中 ■キャリアパス 入社後はご経験・適性に応じて配属先を決定します。成果を出したメンバーは早期にリーダー・マネージャーへとキャリアアップが可能です。実際に入社2年目で若手リーダーとして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

  求める能力・経験

  必須条件:社会人経験1年以上 歓迎条件: ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆カスタマーサクセス アソシエイト（CSチームを支えるオペレーションスペシャリスト！）◆

  400~600万

  株式会社ヤプリ東京都港区

  ◆カスタマーサクセス アソシエイト（CSチームを支えるオペレーションスペシャリスト！）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 カタマーサクセスマネージャー（CSM）と連携しながら、顧客対応や運用を支え、チームが本質的な顧客支援に集中できるよう業務の効率化と情報整理を通じて、より良い顧客体験の実現をサポートすることがミッションです。 ・一部のCSMのサポート業務（議事録・メール・レポーティング作業など。プロダクト理解が必須） ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務（資料の下準備、日程調整など） ・チーム内の業務オペレーションサポート（進行管理表の更新、タスク管理など） ・各種ツール（CRM、チャット、スプレッドシートなど）を活用した情報整理・共有 【具体的には】 ・顧客対応に関する議事録・要点の整理 ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務（資料の下準備、日程調整など） ・チーム内の業務オペレーションサポート（進行管理表の更新、タスク管理など） ・各種ツール（CRM、チャット、スプレッドシートなど）を活用した情報整理・共有(求人ID：399387)

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客対応の経験（営業など）2年以上 ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack、Zoom など） ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧で正確な業務遂行ができる方 ・キャリアアップに向けて自らで積極的に学習し、プロダクトや顧客の知識・スキルを習得する意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・IT業界やSaaSに関する基礎的な知識・関心 ・スプレッドシートやExcelを用いたデータ集計経験 ・プロジェクトの進行や調整業務に関わった経験

  事業内容

  【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ（iOS/Android）を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

• エージェント求人

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】事務経験者歓迎✨クライアントの事務業務改善プロジェクト推進

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】事務経験者歓迎✨クライアントの事務業務改善プロジェクト推進気になる

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  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：450～780万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、"安定した企業規模"と"働きやすい環境"を両立できるおすすめの求人となっております。 事務として培われた進捗管理や資料作成、関係者調整のご経験を活かし、プロジェクトが円滑に進むようサポートいただきます。 単なる事務にとどまらず、業務改善や全体管理にも関わることで、より上流のキャリアへステップアップできる環境です。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・東京勤務確約！（原則転勤はございません。） ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ ■募集背景 カーボンニュートラルなどの影響で変革が進むエネルギー業界において、企業の事業運営を“事務・業務面から支える”ポジションです。 クライアント先に常駐し、進捗管理や業務フロー整理、資料作成などを通じて、業務が円滑に進むようサポートします。 単なる事務作業にとどまらず、業務改善やプロジェクト推進にも関わることができる点が特徴です。 ■仕事内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【首都圏】営業アシスタント業務＊お客様対応や入出金管理など／年収345万～385万円★東急リバブル★

  345~385万

  • 接客
  • 営業
  • アシスタント
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  東急リバブル株式会社東京都渋谷区

  【首都圏】営業アシスタント業務＊お客様対応や入出金管理など／年収345万～385万円★東急リバブル★気になる

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  仕事内容

  勤務先は東京・神奈川・千葉・埼玉の各センター！ ご自宅から距離を考慮して配属先を決定いたします◎ ■営業アシスタント職■ 事務職（正社員）として、各営業所でのアシスタント業務をご担当いただきます。 営業員のサポートはもちろん、不動産取引に欠かせない大きなお金の管理などをお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◇お客様の電話や来店対応などの接客 ◇帳票管理 ◇入出金管理 ◇勤怠管理など ＼こんな方がご活躍いただけます！／ ・周囲の状況にアンテナを張って、自ら気づいて動ける方 ・センター全体をより良くするために積極的に意見を出していける方 東急ホールディングスグループという 大手企業グループの一員としての安定した経営基盤がある中で さまざまな経験値を積みながら着実にスキルアップしていくことができますよ◎ ご応募お待ちしております♪ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】 ◇高卒以上 ◇事務職経験者（社会人経験者） 【歓迎】 ◇不動産業界未経験者 【PCスキル】 Word・Excel：初級程度

  事業内容

  ◆不動産仲介業（売買仲介および賃貸仲介） ◆不動産販売業（新築マンションの分譲・リノベーション事業） ◆不動産販売受託業（新築マンション・建売等の販売代理）

• エージェント求人

  営業アシスタント◆不動産開発に関わる調査業務など

  400~600万

  • 事務
  • 備品/設備管理
  • 測量
  • 現地調査
  • 備品管理
  • 不動産開発
  • 開発
  • レインズ
  • 発注
  • マニュアル作成
  • 契約書作成
  • 説明書/カタログ
  • マニュアル整備
  • 提案
  • 不動産売買
  • 営業

  トグルホールディングス株式会社東京都港区

  営業アシスタント◆不動産開発に関わる調査業務など気になる

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  仕事内容

  （1）不動産開発に関わる調査業務全般 ・役所調査（法・規制） ・現地調査（物的・権利関係） ・その他調査（登記簿謄本等） ・ボリュームチェック図面発注 ・資料とりまとめ ・社内コミュニケーション （2）現況仮測量発注 ・資料とりまとめ ・測量士とのコミュニケーション （3）引越し先物件探索 ・仲介会社とのコミュニケーション ・レインズのチェック （4）その他事業に付随する事務・庶務作業 ・会議準備 ・資料印刷 ・電話取次 ・備品管理

  求める能力・経験

  【必須】 不動産業界での営業事務経験（2年以上） 契約書類（売買契約書・重要事項説明書等）の作成または補助経験 【尚可】 役所調査、登記簿謄本の取得など、不動産取引に関わる調査業務の経験 宅地建物取引士資格（保有者優遇） 不動産売買契約に関わる実務経験 複数の利害関係者（オーナー・業者・弁護士等）との調整・折衝経験 業務改善・効率化の提案・実行経験（電子契約導入、マニュアル整備など） 5年以上の長期勤務経験

  事業内容

  不動産・建築・金融・テクノロジーを融合する企業。AI技術を活用した不動産開発支援プラットフォーム「つくるAI」を中核に、土地解析技術による用地取得事業や不動産クラウドファンディングを展開。最新テクノロジーを駆使し、不動産開発プロセスの効率化と社会課題解決を目指す

• エージェント求人

  建設事務

  308~500万

  共同エンジニアリング東京都千代田区

  建設事務気になる

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  仕事内容

  オフィスビル・商業施設・マンション・病院・駅など、身近な建物や公共施設の工事に関わるお仕事です。 工事に必要な「図面（設計図）」作成のサポートをおこないます。 【具体的には】 ・工事関連書類の作成・修正（担当者の指示に沿って進めればOK） ・図面やデータのファイル管理（保存・コピー・整理など） ・パソコンを使った事務作業が中心（専用システムへの入力あり）

  求める能力・経験

  ＼未経験・第二新卒歓迎！学歴不問／ 先輩の約9割が未経験スタート。接客・販売・事務・営業など、さまざまな前職の社員が活躍中です！ 【応募条件】 ・何らかの社会人経験をお持ちの方 ・PCの基本操作ができる方（WordやExcelで簡単な入力・色付けができればOK）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート◆

  550~800万

  GMOペイメントゲートウェイ株式会社東京都渋谷区

  ◆【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 【詳細】 ◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。 ◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇ＦＡＱ/ナレッジの管理、等 ◇決済事業者との調整 ◇委託元企業様との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ (求人ID：400108)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド（ホスピタリティ）を求められる接客/顧客折衝の経験のある方

  事業内容

  【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。