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エージェント求人

<マネージャー候補>カスタマーサクセス【homehub事業本部】 / ビットキー

700~1000

株式会社ビットキー

東京都中央区

職務内容

職種

  • 商品企画

  • 営業企画

仕事内容

  • 既存顧客
  • オペレーション改善
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 開発
  • マネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト

□基本情報 ■仕事概要: プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 担当レベルだと、各顧客の課題に留まってしまうものを複数顧客の課題を抽象化し市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーション改善を部署を横断して実行していきます。 チームメンバーのスキルやキャリア志向を加味しながらプロジェクトのアサインも担当します。 マネージャーとして業務の範囲は広く、かつ一定の権限を持ちながら縦横斜めの立場の仲間と協力して事業前進に貢献頂きます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー体験向上に向けた業務プロセスの改善提案・進行マネジメント ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理のチームマネジメント及びKPI管理 ・現地でのサポート業務

求める能力・経験

  • 検証
  • SaaS
  • 開発
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • コンサルティング業務

■必須スキル: 以下いずれか経験が5年以上ある方 ・SaaS/IT業のBtoBセールス経験 ・SaaS/IT業のBtoBのコンサルティング・システム導入経験 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・ベンチャー企業での事業経営の経験 ・コンサルティング業界の経験 ・事業企画や経営企画等の経験 ■歓迎スキル: ・大企業の経営層への提案活動をリードした経験 ・大企業に対してのシステム導入経験 ・不確実性が高いことにワクワクし、自ら行動し改善ができる ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある ・開発チームやコーポレート部門など社内での円滑なコラボレーションができる ■求める人物像: ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝・感動を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、自ら行動し改善ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方

学歴

6年制大学、高等専門学校、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ラクス 営業戦略

    569~678

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景 / ポジション概要】 ・株式会社ラクス ・【楽楽シリーズ】営業戦略担当(東京) ・年収:568万円 〜 678万円 株式会社ラクスは、経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システム「楽楽明細」など、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを幅広く展開している、国内トップクラスのSaaS企業です。高い導入実績を持つ複数サービスを展開しており、安定した事業基盤と成長性の両方を兼ね備えています。 今回のポジションは、楽楽クラウド事業本部において、営業組織の課題を抽出・分析し、各種プロジェクトを推進する重要な役割です。現場や顧客への深い理解をもとに、営業活動の仕組みづくりや生産性向上、育成体制の整備、ナレッジ共有の仕組み化まで幅広く関わることができます。 組織再編を経て体制強化を進める今のタイミングだからこそ、これまでのご経験を活かしてベストプラクティスを形にし、営業組織の成長に大きく貢献できる、非常にやりがいのある環境です。 【業務内容】 ・営業組織の課題抽出・分析を行い、改善に向けた各種プロジェクトを推進 ・体制設計やKPI設計、進捗管理、振り返りを通じて重点施策の実行を支援 ・業務の見える化や育成体制の改善、営業ナレッジの共有や仕組みづくりを担当 ・営業現場と連携しながら、複数サービスを横断した販売強化や業務改善を推進 【働き方・条件】 ・年収:568万円〜678万円(経験・能力に応じて個別に決定) ・完全週休二日制、各種休暇制度、家族手当やベビーシッター補助など福利厚生が充実 ・在宅勤務制度あり、勤務時間を前後1時間調整できる柔軟な働き方が可能

    求める能力・経験

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ビジネスマーケティングユニット マネージャー/部長候補

    750~1200

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、当社 ビジネスマーケティングユニットにて、今後の事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。ビジネスマーケティングユニットはビジネスマーケティング部、パートナー推進部、インサイドセールス部等を管掌する組織となります。  中長期事業戦略を踏まえた戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。今後、戦略の高度化・投資効率の厳格化に伴い、組織のマネジメント要求水準を大幅に引き上げてまいります。従来のKPI管理、ピープルマネジメントに偏ったマネジメントスタイルを刷新し、「中長期を見据えた戦略思考・採算性の向上」と「短期の改善施策」の両輪を回せる、次世代の部長候補(マネージャー?エキスパート層)を募集します。 様々な課題が生じているため、ご担当いただく領域についてはご経験やご志向性等を踏まえて、役割やポジションをご相談させていただきます。 ■業務内容 ビジネスマーケティングユニット各部における戦略立案、オペレーション構築、およびマネジメント全般をお任せします。 ・マーケティング/セールス戦略の立案とポートフォリオマネジメント ・オペレーションの仮説検証と転換率(受注率・決定率)の改善 ・メンバーのマネジメント、人材開発/組織開発の確立(次世代マネジメント人材の育成等) ・経営層、および他部署との協業時におけるディレクション など

    求める能力・経験

    応募資格 -必須要件(ハードスキル) 下記いずれかの経験 ・営業マネージャー、部長等の営業組織マネジメント経験 ・企画職(事業企画、営業企画等の経験) -歓迎要件 ・IT/人材領域に関する知見 ・先進的なSaaS企業における、マーケティング・ISの企画・マネジメント経験 ・地方SMB、製造業、建設業などの領域に関する知見 ・アウトバウンド、DM、展示会等のマーケティング経験 ・組織の大規模なトランスフォーメーション、チェンジマネジメント等のプロジェクト遂行経験

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • エージェント求人

    【都内】ジュンアシダ 商品企画担当

    400~600

    • 納期管理
    • 生産管理
    • 見積もり
    • 発注
    • デザイナー
    • デザイン
    • 商品企画
    • Adobe Photoshop
    • Adobe Illustrat...
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    株式会社ジュンアシダ東京都目黒区
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    仕事内容

    日本を代表するプレタポルテブランド「ジュンアシダ」の商品企画ポジション(ニット担当)を募集いたします。 【仕事内容】 ・デザイナーのデザイン画から仕様書の作成 ・素材選定 ・生産管理(工場への指示、納期管理、付属発注、原料発注) ・MD(見積もり管理) ・その他付随する業務 ※キャリア、適正によりジョブローテーションがあります -株式会社ジュンアシダについて- 2023年に創業60周年を迎えた、日本を代表するプレタポルテブランド。創業デザイナー芦田淳の揺るぎない伝統を守りながら、芦田多恵によるクリエイションで最先端のモードを果敢に切り開いています。 「文化庁長官特別表彰」を受賞した芦田多恵と共に、ブランドのさらなる躍進を目指し、次世代を担うあなたの才能を募集します。 【選考について】 面接:対面にて2~3回 エントリーの際には、履歴書・職務経歴書とあわせてデザイン画などのポートフォリオをご提出ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・企画、デザイン経験3年以上必須 ・素材の知識(インポート糸、国内糸)があり、ニット経験3年以上 ・商品企画~本生産の工程を管理できる方 ・MD経験(売上アップ、ヒット商品の開発など) ・臨機応変でコミュニケーション能力の高い方 【必要なPCスキル】 ・Word、Excel、illustrator、Photoshopを使用できる方 【学歴】 ・美術大学、服飾専門学校などで、専門的にアパレルデザインを学ばれた方

    事業内容

    高級婦人既製服(プレタポルテ)の企画・製造・販売、オートクチュール、ライセンス商品ほか

  • 企業ダイレクト

    東京【クライアントサクセス】美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進

    400~700

    株式会社Healing Paper東京都渋谷区
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    仕事内容

    美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り※月に数回、大阪出張の可能性有 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般

    求める能力・経験

    【必須】■チャット/問合わせ経験1年以上■CS/カスタマーサポート経験2年以上■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験■美容・医療業界、営業経験■Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ヒット商品「ゴリラのひとつかみ」開発企業!【品川/商品企画】年収500~650万/東証プライム上場!

    500~650

    株式会社ドウシシャ東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    アミューズメントグッズ、またはシーズン用品(キャンプ用品やサマーグッズ等)の 商品企画業務全般をお任せします。 <業務内容> ・マーケティング(市場調査・トレンド分析) ・コンセプト設計、立案 ・メーカーとのコスト交渉、サンプル作成、発注 ・パッケージ原稿の作成 ・自社展示会の企画、準備など ※営業部や関連部署とチームプレイで仕事を進めていきます。 <製品例> ・アウトドア用品:テント、チェアー、クーラーバッグなど ・サマーグッズ用品:浮き輪、プール、サンダルなど ・各種人気キャラクターのライセンス商品など ┗クレーンゲームの景品など <ポイント> ・当社オリジナル企画の商品以外に人気キャラクターのライセンス商品やキャンプグッズの  自社ブランドなど幅広い商品を扱うことが可能です! ・商品企画としての影響力・裁量権が大きいため、「自分のアイデアを商品に反映できる」やりがいや 楽しさを実感できます。 ・半数は中途社員のため、よりチームワークを大事にし、  コミュニケーションを積極的にとっている部署ですので、  分からないことは気軽に聞くことができる環境が整っております!

    求める能力・経験

    <マッチする方> ▼何らかの製品の商品企画やMDのご経験がある方(業界・ジャンル不問) ┗アミューズメントグッズ、キャンプ用品、サマーグッズなど商品企画経験者歓迎 ▼以下の製品のバイヤーのご経験がある方 ┗アミューズメントグッズ ┗キャラクターグッズ ┗キャンプ・レジャー用品 ┗サマーグッズ等シーズン用品 ▼大ヒット商品の企画に「0」から携わりたい方 ┗大ヒット商品「ゴリラのひとつかみ」開発企業! ┗新商品に「0」段階から裁量を持って携わることが可能!

    事業内容

    生活関連商品の企画、開発、製造、販売

  • エージェント求人

    ▼【ミドル】法人営業(Webマーケティング/21期連続増収/スタンダード上場/受賞歴多数)▼

    600~800

    株式会社ジオコード東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 ■Webマーケティング商材 ※メイン (SEO、Web広告、Web制作、Webセキュリティ) ■ネクストSFA ※サブ(マーケティングオートメーション・営業管理ツール) 【職務内容】 SEO、Web広告、Web制作をはじめとするWebマーケティングの法人営業を担当します。入社後はインサイドセールスからスタートし、段階的にフィールドセールスへステップアップします。東証スタンダード上場企業であり、21期連続増収を達成している安定した基盤のもとで、顧客の課題に応じた最適なソリューションを提案します。 【職種の魅力】 東証スタンダード上場企業かつ21期連続増収という強固な経営基盤があり、Google Premier Partnerなどの高い実績を有しています。営業提案時にはSEOコンサルタントや広告運用担当者がサイトの調査や分析を強力にサポートするため、業界未経験からでも実効性の高い具体的な提案が可能です。成果が正当に還元される評価制度と給与テーブルが全社員に公開されているほか、四半期ごとのインセンティブ制度により、年間100万円から200万円以上の歩合給を獲得している社員が多数在籍する高い還元率が魅力です。 【具体的には】 ・電話やメールを用いた見込み顧客へのアプローチ、案件創出 ・顧客へのWebマーケティングに関する現況、課題のヒアリング ・コンサルタントや運用担当者と連携した提案資料の作成 ・顧客課題に応じたWebマーケティング戦略のプランニング、プレゼンテーション ・契約締結、サービス開始に伴う社内ディレクション ・既存顧客へのアフターフォロー、追加の改善提案(求人ID:438023)

    求める能力・経験

    【必須】 ・SEO関連/広告/Web制作いずれかの実務経験(営業・フロント・バックエンドいずれも可) ・未経験者も可(IT・Web商材の営業やディレクション経験があれば歓迎/教育体制あり ★中途入社者の約55%が業界未経験者です! 未経験人材が1年で「専門家」に、3年で「一流プロ」に育つ教育プログラムや研修制度があります!

    事業内容

    Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で成長を続けています。 Webマーケティング事業では、SEOや各種SNS広告、Web制作をワンストップで提供する一社完結を強みとしています。 クラウドセールステック事業では、営業プロセスを可視化するネクストSFAや、交通系ICカードを活用した勤怠・経費自動化サービスネクストICカードを提供しています。 これらを通じ、WebマーケティングノウハウとIT技術でBtoB領域を中心に顧客に貢献する企業を目指しています。

  • エージェント求人

    出前館|コンテンツ企画/制作【年収500万〜800万】東証上場企業で1から仕組みを創るメンバー募集

    500~800

    • 売上拡大
    • 研修企画
    • 戦略立案
    • 社長
    • フードデリバリー
    • マーケティング
    • 人事
    • SMB
    • オペレーション設計
    • コンテンツマーケティング
    • 営業
    • オンボーディング支援
    • 研修実施
    • 制作
    • オンボーディング
    • コンテンツ企画
    • 新規事業
    • データ分析
    • 制作ディレクション
    • 分析
    • SQL
    株式会社出前館東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 出前館とは 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 出前館のビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。 誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。 どの立場にとっても価値のある“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。 実現したいのは「デリバリー」の日常化 業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国(アメリカは10数%、韓国や中国は約30%)に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。 デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。 募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 業務内容 【ミッション】 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 【業務内容】 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ(記事、導入事例、セミナーなど)の企画 加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ(記事、導入事例、セミナーなど)の制作 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長座談会 営業研修 ・入社2日~5日目:営業本部の研修チームによる座学&動画研修 ・入社6日目~:各グループに配属され、OJT研修実施(約1カ月間) 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること

    求める能力・経験

    必須要件 TOB向けコンテンツマーケティング(コンテンツ企画・運用・制作ディレクション)の経験 データに基づいた業務改善の経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【味の素冷凍食品】開発営業/年収550~750万+住宅手当など/売上No.1『味の素ギョーザ』

    550~750

    • 市場/地域実勢調査
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 製品開発
    • 製品
    • 市場調査
    • 新規顧客
    • 提案
    • 工場
    • 販売企画
    • 開発
    • 販売
    • 商品企画
    • マーケティング
    • 飲料
    • 食品
    • 営業
    • 冷凍食品
    味の素冷凍食品株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    <業務内容> ・顧客に対する商品コンセプト提案(顧客要望への対応、市場調査) ・製品コンセプト製品開発(工場、R&Dとの連動) ・開発製品の販売促進の提案 ・新規顧客・新規ビジネスの開拓 など 入社後のジョブローテーションにより、 ・商品開発(商品コンセプト設計、パッケージ・CM企画開発等) ・販売企画(販売戦略の立案、販売実績の管理、総括等) に携わることもあります。

    求める能力・経験

    <マッチする方> ▼食品・飲料業界における下記いずれかの経験 ・営業 ・開発営業 ・商品企画 ・マーケティング 等 ▼売上No.1商品など有名な冷凍食品に携わりたい方 ▼大手安定基盤のもと、定年まで長く働きたい方 (住宅補助等、味の素Gの充実した福利厚生有り)

    事業内容

    冷凍食品の研究開発、製造、販売