【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）

条件の近いおすすめ求人

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  カスタマーサクセス/顧客伴走×プロダクト改善に関われる/残業月10h

  400~600万

  

  ＩＴＳ工房株式会社千葉県千葉市

  カスタマーサクセス/顧客伴走×プロダクト改善に関われる/残業月10h気になる

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  仕事内容

  「ただ直す」から「活用して成功へ導く」へ。テクニカルスキルとCS(コンサルティングスキル)の両方を身につけられる、市場価値の高いポジションです。自社開発の積算・建設管理システムをご利用中の 既存顧客に対し、まずは技術サポートからスタート。将来的に「顧客の成功（サクセス）」をプロデュースする役割を担っていただきます。■ ステップ1（入社後～）カスタマーサポート：まずは製品知識を深めるため、技術的な問い合わせ対応からスタート。■ ステップ2（習熟後）カスタマーサクセス：利用率が低い顧客へのフォローアップ、新機能の提案、活用促進、現場の要望を開発チームへフィードバックなどを担当。

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、または接客・営業など「顧客対応」の実務経験■IT製品の運用・保守、またはPCキッティング（導入設定）などの実務経験■「ITを使って現場の負を解消したい」という意欲 ■大学・専修卒以上（建築・積算の知識は不問） 【歓迎】■業務システムのサポート、またはヘルプデスク経験■SQLやプログラミングなど、システム構造に関する基礎知識■顧客へのヒアリングに基づいた改善提案の経験 【働き方】■残業月平均10h、年間休日125日、有給消化率約80％。プライベートを大切にしながら専門性を磨けます。

  事業内容

  ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

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  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実

  400~500万

  

  日鉄ソリューションズ東日本株式会社千葉県木更津市

  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実気になる

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  仕事内容

  日本製鉄 東日本製鉄所（君津地区）において、各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務をお任せいたします。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■パソコン（エクセル・ワード）操作ができる方 ※難しい技術は必要ありません 【魅力】 ■日本製鉄グループの揺るぎない安定基盤で、社会インフラを支える大規模プロジェクトに挑戦。ダイナミックな環境で、あなたのSEとしてのキャリアを盤石に。 ■強固な顧客基盤と長年の信頼関係に支えられた安定したプロジェクトが豊富です。腰を据えてじっくりと技術を磨き、高品質なソリューション提供に集中できます。

  事業内容

  顧客のシステム企画から設計開発、運用保守までワンストップでサービスを提供。 【顧客】日本製鉄グループ/製造/金融/公共・公益/流通/通信・テレコム など

• 企業ダイレクト

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境

  423~540万

  

  アマゾンジャパン合同会社千葉県流山市

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境気になる

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  仕事内容

  勤務地でもあるAmazon物流拠点におけるITインフラが安定的に稼働できるよう、ヘルプデスク対応、PCや周辺機器のトラブルシューティングなど幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】■社内ヘルプデスクサポート■Windows PC及び周辺機器、Office機器(プリンタ、電話等)のサポートやトラブルシューティング■アカウント・パーミッション管理■拠点内ITインフラ・システム・ハード機器のサポート■ITインフラ、ネットワーク関連サポート■Linux/Windows サーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器等の運用サポート・一次対応■IT機器、サプライ用品の購買、管理、除却　など

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア・ハードウェア全般のトラブル、障害対応経験■Linux環境での業務経験■英語に抵抗のない方（翻訳ツールなどを使用して海外のエンジニアとやり取りするケースがあります） 【入社後のサポート体制】■新入社員向け研修やOJTの制度、業務に必要なドキュメントや学習コンテンツが充実■Amazonではチームでフォローしていく文化があるため、安心して業務に取り組める環境が整備。 【キャリアパス】IT領域におけるゼネラリストとして日本国内に留まらず海外まで自身の影響範囲や経験を広げることができます。また、部署内外の様々な選択肢があるため多様なキャリアにチャレンジすることが可能です。

  事業内容

  Amazon.co.jpの運営

• エージェント求人

  イオンスマートテクノロジー株式会社【在宅勤務可】社内DX（コールセンター/ヘルプデスク）　32076

  530~800万

  • 品質改善
  • ネットワーク
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • デスク業務
  • 分析
  • 品質管理
  • 進捗管理
  • 社内ヘルプデスク
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • プロジェクトマネージャー
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • マネージャー

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  イオンスマートテクノロジー株式会社【在宅勤務可】社内DX（コールセンター/ヘルプデスク）　32076気になる

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  仕事内容

  「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実行し、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。 【業務詳細】 ■対事業会社 ・システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス　 ・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信（便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等） ・アンケート調査による、評価（要望、課題、期待）情報収集と改善施策立案実行 ■対アウトソーサー ・生産性指標（KPI・SLO）設定と実績分析・改善指示 ・インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示 ・アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結 ■対社内、対グループ ・新システムまたは変更情報の収集 ・アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション ・アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理 ■その他 ・生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営 ・店舗機器調達システムの企画構築と運営

  求める能力・経験

  必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者

  事業内容

  ・イオングループのデジタルシフト・DX推進 ・トータルアプリ「iAEON」、決済システム「AEON Pay」等の企画・開発・運営 ・グループ共通データ基盤の構築およびデータ活用支援

• エージェント求人

  【職住近接！経験浅くてもOK】ヘルプデスク（社内SE）/八街市常勤

  450~550万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • ホテル
  • ネットワーク
  • セキュリティ対策
  • 情報セキュリティ
  • 社内ヘルプデスク

  株式会社八街未来都市千葉県八街市

  【職住近接！経験浅くてもOK】ヘルプデスク（社内SE）/八街市常勤気になる

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  仕事内容

  社員の「困った」を助け、システム環境の改善や業務効率化を支える、”縁の下の力持ち”としてご活躍いただきます！ ※リゾートホテル・高級シニアレジデンス・ゴルフ場の運営企業 【具体的には…】 ・自社メンバーへのヘルプデスク対応 （「ネットが繋がらない」「メールが送れない」「ソフトが起動しない」などの声を解決！） ・PCの初期設定やセッティング ・エラーメッセージなどの問合せ対応や原因調査 ・基幹システムや業務支援ツールの導入・運用・改善 ・ネットワークやサーバーの管理＆情報セキュリティ対策　 【こんな方は、ぜひご応募ください！】 ・スキルアップと働きやすさを両立したい ・都心までの通勤時間が長すぎる ・育成が手厚い環境で成長したい

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・八街市小谷流に常勤できる方 ・社内SE、ヘルプデスクの経験者、または「PCを自作している」「独学でITについて学んでいる」といった、ITへの知見・意欲のある方

  事業内容

  リゾートホテル・ゴルフ場・高級シニアレジデンスの運営

• エージェント求人

  ＜千葉市中央区＞フルスタックエンジニア　自社ERPシステムの開発・運用他　★転勤なし

  350~600万

  • Slack
  • Node.js
  • HTML/CSSマークアップ
  • WordPress
  • 開発
  • PHP
  • HTML
  • JavaScript
  • CSS
  • 開発マネジメント
  • 運用保守
  • IT戦略立案
  • ITリスクマネジメント
  • IT戦略策定
  • プログラミング
  • アプリ製作
  • Webアプリ

  FCマーケティング株式会社千葉県千葉市

  ＜千葉市中央区＞フルスタックエンジニア　自社ERPシステムの開発・運用他　★転勤なし気になる

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  仕事内容

  ◎企業の特徴 ■設立3年目のデジタルマーケティングカンパニーです 私たちFCマーケティング株式会社は、2023年2月に 「最先端のテクノロジーと豊富な実績を活かし、 お客様のビジネス成長を加速させるデジタルマーケティングカンパニー」 として設立しました。 現在は「広告代理店・法人コンサルティング・AI業務改善」の 3つの軸で事業を展開しており、 ◆月2,000万円を超える広告運用（Googleパートナー認定代理店） ◆Web広告・SNS広告の企画運用、動画制作 ◆SEOメディア運営、Web制作・保守 ◆業務システム導入や通信費削減などの効率化提案 ◆ERPシステム「AgilOS」等の開発・導入 といったサービスを提供しています。 こうした集客支援やコスト削減の取り組みを通じて信頼を積み重ね、 将来的には多くのクライアント企業様から 直接ご指名をいただけるような企業へと成長していきたいと考えています。 また、当社は徹底した効率化の姿勢を強みに、独自サービスも展開。 依頼数は増加の一途をたどっており、今後さらなる成長を見据えています。 ◎求人のオススメポイント ◆代表の2人が共に29歳の法人コンサルティング会社 ◆残業少な目でプライベートも充実！ ◆完全週休2日(土日祝)/フレックスタイム制♪ ◎仕事の内容 ◆フルスタックエンジニア 生成AIに指示を与え、Webサービスの さまざまな機能の開発や設計などを行います。 例えば、ショッピングサイトの商品一覧で ユーザーが直接目にする表の部分から、 ユーザーが検索した条件をサーバーから探し出す 裏の部分までのシステム全般を構築します。 【入社後は】 先輩のアシスタントをしながら業務を習得。 仕事の内容は先輩社員が丁寧に指導しますので 心配はいりません。近い将来は開発～運用迄を ひとりででできる「フルスタックエンジニア」 としてご活躍下さい。 【具体的な業務】 ・自社ERPシステムの開発・運用 ・顧客向けカスタマイズ開発（WordPressメイン） ・新機能の企画、設計、実装 ・既存システムの改善、リファクタリング ・技術選定、アーキテクチャ設計への参画 【開発環境】 ・言語：JavaScript(Node.js)、PHP、HTML/CSS ・データ管理：JSONファイル ・バージョン管理：フォルダ管理（日付で管理） ・コミュニケーション：Slack ※シンプルな開発環境です。難しいツールは一切使いません。

  求める能力・経験

  ◎専・短卒以上で以下の項目に該当する方 ※いずれも実務経験は不問です ・HTML/JavaScriptを使用したことがある方 ・基本的なプログラミング言語がわかる方 ・スクリプト経験がある方 ＜こんな方は尚歓迎＞ ・独学でアプリを作ったことがある方 ・スクリプト作成の経験をお持ちの方 ＜求める志向・タイプ＞ 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める 【サポート】人に気を配り親身にサポートする 【フットワーク】あまり考え込まずフットワークよく行動する 【スピード対応】素早く判断しテキパキと物事を進める 【自律的遂行】自分で考えながら自律的に課題を進める 【着実遂行】こつこつ努力を重ね粘り強く課題を進める 【発想・チャレンジ】既存の枠にとらわれす前例ない課題に取り組む

  事業内容

  法人コンサルティング事業 （届出電気通信事業者番号：「A-05-21290」電気通信事業 代理店届出番号：「C2313646」） メディア事業 受託制作事業

• エージェント求人

  ＜浦安市＞業務改善推進　システム導入・定着・運用全般　★土日祝休み＆年間休日125日

  325~455万

  • 工事監理
  • 業務効率モニタリング
  • 業務改善企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善策立案
  • 運用効率化
  • 運用課題分析
  • 運用課題改善
  • 運用プラン企画
  • 工事進捗管理
  • 改善案検討
  • 改善案提案
  • 改善案策定
  • 改善施策立案
  • 改善策実行
  • 改善策検討
  • 改善策起案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • スケジュール管理
  • 施工管理
  • プロジェクトマネジメント

  SHUKEN GROUP株式会社千葉県浦安市

  ＜浦安市＞業務改善推進　システム導入・定着・運用全般　★土日祝休み＆年間休日125日気になる

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  仕事内容

  ★求人のおすすめポイント ◎経営数値に基づいた業務改善を主導するポジションです ◎原価管理アプリや業務アプリの活用で全体最適を実現 ◎土日祝休み/年間休日125日でプライベート充実!! ★企業の特徴 ■グループ連携によるワンストップ対応が強み SHUKENグループは、グループ各社の経営管理を行う 持株会社「SHUKEN GROUP(株)」を中心に、 商業施設の内装や公共工事を手掛ける(株)秀建。 住宅リノベーションが専門の(株)SHUKEN Re。 不動産事業を展開する(株)秀建エステートほか、 多数のグループ企業が、それぞれの事業分野で 持ち前の強みを生かした事業を積極的に展開。 多くのお客様から高い評価を獲得しています。 物件探しから設計・施工、メンテナンス、 さらには家具の造作をグループ内で完結することで、 建築コストを最小限に抑えたプランなどを実現。 こうしたグループの総合力を生かした様々な戦略が 功を奏し、安定した成長基盤を築いています。 ■満足を超えた「感動」の提供 また『常に「＋α」の価値、120%のサービスの提供』を 事業テーマに掲げるSHUKENグループは、施設を利用する方や 住宅に住む方、洗練された場を演出・提供するお客様から 厚い信頼を獲得。今後もお客様の期待を超えるサービスを 創出し続けることで、ご満足を超えた「感動」の提供に 努めていきたいと考えています。 ★仕事内容 ◎工事管理ソフト「AnyONE」の導入・展開推進 グループに入る子会社への「AnyONE」導入・運用定着を 中心に、各社の業務フローに合わせた設定・教育・改善まで 一連を担当します。入社後一定期間は、メイン事業会社での 研修を通じて営業～施工～請求の実務を習得し、 各社への展開に備えます。 ※「AnyONE」は外部ベンダーが提供する 　建設業向け業務効率化システムです。 【具体的な仕事内容】 ・導入済み事業会社での「AnyONE」実務研修（営業～施工～請求の流れ、各種設定の習得） ・各社の実態に合ったマスター設定、運用ルールの整備 ・教育資料の作成、現地／オンラインでの操作トレーニング実施 ・定着状況の定期レビューと運用改善の提案 ・定着後の追加機能の展開支援、問い合わせ対応 ・ご経験・適性に応じたバックオフィス業務のサポート ほか 【お仕事の魅力・やりがい】 ・現場実務の理解を土台に、業務の進め方を良くする仕組みづくりに携われます。 ・導入～教育～定着までを一貫して担うため、成果が見えやすく達成感を得やすい環境です。 ・周囲と協力しながら物事を前に進める推進力や、タスク整理・進捗管理の力が自然と磨かれます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ※未経験歓迎！「これから学びたい意欲」があればOKです！ ◎自ら学び、課題に主体的に取り組める方 ◎チームで協力しながら仕事を進められる方 ◎やるべきタスクを整理し、スケジュール管理できる方 【歓迎要件】 ・建設業界の実務フロー（積算・施工管理 等）への理解 ・業務システムの導入経験（社内またはベンダー側） ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務プロセスの可視化・文章化・標準化の経験

  事業内容

  飲食店・物販店・オフィス・ホテル等の商業施設の 　企画・設計・施工、住宅のリフォーム・リノベーション、 　スマートエネルギーのコンサルテーション他

• エージェント求人

  デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）㈱ピーシーデポコーポレーション /~651万円/東証上場

  451~651万

  株式会社ピーシーデポコーポレーション東京都渋谷区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）㈱ピーシーデポコーポレーション /~651万円/東証上場気になる

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  仕事内容

  ［事業内容と今後の展開］ ・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差したデジタル生活の提案 ［P　R］ ■当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在約40万軒のご家族にご利用頂き、全社売り上げの半分以上をこのメンバー様のサブスクリプションが占めており、安定的な経営基盤を構築できています。 ［仕事内容］ 下記デジタルライフプランナー業務に加え、 地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。 【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【詳細】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、 コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。　ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 ■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【地域経営業務】 当社は全国に店舗（会員様施設）を展開しておりますが、 各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。

  求める能力・経験

  ［必要条件］ ■顧客課題を把握してその解決に向けた提案をする職務のご経験をお持ちの方（法人・個人問わず） ■上記職務で数値目標を持ち、一定の実績を上げておられる方 ■マネジメント経験（営業責任者、接客店長職等） ■日常の生活や趣味に、デジタルを上手く活用してプロアクティブに活動している方 ［歓迎条件］ ■プレイングマネージャー経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ITサービスマネージャー】日立グループ/大規模案件の運用設計・改善

  570~836万

  

  株式会社日立システムズエンジニアリングサービス千葉県内

  【ITサービスマネージャー】日立グループ/大規模案件の運用設計・改善気になる

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  仕事内容

  日立グループにて官公庁や金融業界等の顧客に向けたマネージドサービスを展開する当社にて、オンサイト型のシステム運用においてサーバ・ネットワーク等の領域におけるシステム安定稼働と価値最大化に貢献します。 【具体的には】■運用チームやデスクの統括・マネジメント ■サービス改善活動の推進と提案 ■運用管理評価および設計構築 ■ハード・ソフトの導入・保守 ■顧客への実施報告 ■インシデント未然防止策の策定 【仕事の魅力】顧客のサービス責任者として折衝を行い、社会インフラとなる大規模システムの安定を支えるべく、日立グループの豊富な技術資産とナレッジを活用し、上流から運用改善まで幅広くスキルを高められます。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■ITシステム運用実務経験(Linux,Windows) ■メンバーマネジメント経験 【歓迎】■サービスマネージャー経験 ■PMまたはPL経験 ■システム運用設計経験 ■サーバ/ネットワーク構成・設定変更経験 【当社の魅力】 日立グループの安定基盤のもと、社会インフラを支えるやりがいのある環境です。年間休日126日、有給休暇24日付与（初年度より）、住宅手当や子ども支援手当など福利厚生が極めて充実しています。フレックスや在宅勤務制度も浸透しており、ワークライフバランスを保ちながら柔軟な働き方が可能です。資格取得支援や研修制度も整っており、着実なスキルアップを後押しします。

  事業内容

  システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

• 企業ダイレクト

  【社内ITサポート】世界的通販企業のIT環境をインフラからWMSまで幅広く支える

  550~650万

  株式会社ＱＶＣジャパン千葉県千葉市

  【社内ITサポート】世界的通販企業のIT環境をインフラからWMSまで幅広く支える気になる

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  仕事内容

  幕張オフィスにて、社内エンドユーザー向けのITサポート全般をお任せします。PC等の管理からトラブル対応、システム更改まで、社員が快適に働けるIT環境の整備・運用を推進します。 ■各種ソフトウェア（Win11/Office365等）の導入・保守 ■PCやモバイル等ハードウェアの設置・管理 ■システムトラブル対応およびユーザーからの問い合わせ対応 ■システム更改・移行プロジェクト対応 ■WMS（倉庫管理システム）の運用・保守 　※社員の声に耳を傾け、安定稼働を支える重要な役割。システムの緊急対応で土日出社になる可能性もございます。

  求める能力・経験

  【必須】■テクニカルサポート経験（目安3年）■またはIT系学位と経験（1-2年）■スクリプト記述経験や、ユーザー要望を汲み取る折衝能力をお持ちの方【歓迎】WMS運用経験、英語力、運転免許 【魅力・やりがい】24時間365日の生放送通販を行う世界最大級のショッピングチャンネル。そのビジネス基盤を支える社内ITは、経営に直結する重要なポジションです。世界的な通販ビジネスをIT側面から支える貢献実感の高い仕事です。「ありがとう」の言葉が直接届く距離感と、インフラから業務システムまで幅広く携われる環境で、専門性を磨きながら長く活躍できます。腰を据えてITスキルの幅を広げられる環境が整っています。

  事業内容

  TVやWebを中心としたマルチプラットフォーム通信販売業