ご希望の都道府県で勤務可能!!🔶年収~550万円🔶楽天モバイルスタッフ募集(正社員雇用)
340~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都世田谷区, 福岡県福岡市, 大阪府大阪市
340~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
東京都世田谷区, 福岡県福岡市, 大阪府大阪市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ エリアB(愛知/福岡): 年収:360万~440万円 月給:256,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ エリアC(A,B以外のエリア): 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜550万円
シフト制勤務(店舗により、就業時間は異なります。) ※1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
有 平均残業時間: 8時間
有
111日
週休2日制 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ エリアB(愛知/福岡): 年収:360万~440万円 月給:256,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ エリアC(A,B以外のエリア): 年収:340万~440万円 月給:245,250円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり) ■昇給:年2回(1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。) ■賞与:年2回(6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給)
東京都世田谷区
全国の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
福岡県福岡市
全国の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
大阪府大阪市
全国の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
【楽天グループについて】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。
最終更新日:
322万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線でKDDIブランドの多彩なサービスをご提案するお仕事です。スマホを起点としたお客様の暮らしに寄り添うライフラインをトータルでサポート。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎(人物重視の採用です!)★☆ 【研修体制】未経験からスタートしたメンバーが大半です。手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
372~500万
<au Style>店舗にて、ご来店されたお客様への携帯電話・関連サービスのご案内、販売、各種受付業務をお任せします。 充実した教育体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ※個人ノルマはありません(目標設定はありますが、未達成によるペナルティは一切ありません)。 入社後の流れ ■ 導入研修(約3週間) 挨拶や敬語などのビジネスマナーをはじめ、料金プランの基礎知識、機種変更の流れ、端末の操作方法などを基礎から丁寧に学びます。 ■ 〜3か月 教育担当の先輩社員のサポートのもと、接客の流れやご案内方法を実際に見ながら習得していきます。 ■ その後 料金収納手続き、料金プラン変更、機種変更・新規契約、故障対応、各種サービスのご提案など、できる業務を一つずつお任せしていきます。 約3か月で独り立ちを目指せます。
未経験可
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340~700万
まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として現場デビュー!その後のキャリア選択肢も豊富◎ \楽天グループの正社員としてスタート/ 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、「R CREW」としてスマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います。難しい作業はなく、基本的な接客から覚えていける環境です。 ◢◤主な業務◢◤ ・新規契約、端末変更、関連サービスの案内および手続き ・質問・相談への対応 ・電話応対、在庫管理、簡単な事務作業、ミーティング参加 ・目標数値の管理 ・集客に関する取り組み ・その他店舗運営に関わる業務など 🔵1カ月間の研修で基礎を網羅🔵 入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。 初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。 🔵迷わない料金体系🔵 楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。 覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。 🔵明確に描けるキャリアルート🔵 店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能。 携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。 ▼R CREW(販売スタッフ) ▼店長 ▼エリアマネージャー そのほか、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、意欲次第で多彩なキャリアが広がります。 ご活躍後は、🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴があります!! ■会社について 後発キャリアならではの柔軟さを強みに、社員一人ひとりの意見や個性を尊重する風土があります。まだ整備途中の仕組みもあり、組織づくりに関わってみたい方には絶好の環境です。 ■チーム体制 店舗によって人数は異なりますが、目安として店長1名に対し5~15名ほどのスタッフで構成されています。
【応募条件】 ■高校卒業以上の学歴をお持ちの方 ■社会人経験1年以上の方 ■ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 【歓迎スキル】 ■コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ■何かしらの販売・接客業経験のある方(業界不問) ■フットワークの軽い方
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506~654万
楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内 ・スマホ初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・シフト管理、教育、評価 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画などの集客施策 ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。 ■このポジションの魅力: ◇業界未経験でも成長しやすい環境 料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。 ■キャリアパス: 現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー(RSV)や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。 ■当社について: 2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括提供しています。
<業種未経験歓迎> ■必須条件: ・業界問わず、店長や責任者のご経験3年以上 ■歓迎条件: ・通信業界での接客経験
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
390~550万
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力: ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス: スタッフ(R CREW)から店長を経てRSV(スーパーバイザー)へステップアップが可能です。RSV経験後はマネジメントや本部への異動の道もあり、長期的にキャリア形成ができます。まずは入社後1年で店長昇格を目指していただきます。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について: 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■歓迎条件: ・販売や営業等の顧客折衝経験 ◎入社後の研修が1ヶ月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
371~560万
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・店舗での電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値振り返り ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。 サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■このポジションの魅力: ◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション 料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが可能です。 ◇事業づくりに携われるやりがい 後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。 ■キャリアパス: スタッフ(R CREW)としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー(RSV)やマネージャーなど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。 ■組織構成: 1店舗あたり店長1名、スタッフ5~15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。 ■当社について: 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム・インフラ整備までを一括して提供しています。
<業種未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎ ■歓迎条件: ・販売や営業等の顧客折衝経験
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
300~400万
【モバイルコンサルタントとは】 携帯を通して、お客様の「課題解決」するためのサポートをする仕事 【具体的に】 ・スマートフォンのご案内、契約手続き ・契約後のアフターフォロー(操作説明・問い合わせ対応など) ・電話対応 ・報告書の作成、管理 ・端末やSIMなどの在庫管理
歓迎するスキル・経験 【必須条件】一切ありません! 学歴不問/職種未経験・業界未経験歓迎/第二新卒歓迎/社会人経験不問 「これからキャリアを作っていきたい」「未経験から挑戦したい」という意欲重視の採用です。 こんな方にぴったりの環境です 「人と話すことや、誰かの役に立つ仕事が好き」という方 「これまでの接客経験を活かして、オフィスワークや新しい仕事にステップアップしたい」という方 「チームで協力しながら仕事を進めるのが得意」という方 【 求める人物像 】 ・明るく元気がある方 ・謙虚な気持ちで素直にキャッチアップができる ・チームワークを大切にし、協力しながら成果を出すことができる ・接客・販売を通じてキャリアアップを目指したい方
▪人材派遣事業 20~30代前半に特化した、人材派遣事業を展開。 中でも、販売・サービス領域に強みを持つ。 ▪人材紹介事業 20代~30代前半に特化した転職支援【Me-Lifeエージェント】を運営。
260~280万
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
260~280万
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
260~280万
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業