オンラインストア フルフィルメント担当(物流・カスタマーセンター担当)
年収非公開
スターバックスコーヒージャパン株式会社
東京都品川区
年収非公開
スターバックスコーヒージャパン株式会社
東京都品川区
ECサイト運営
物流企画/管理
ミッション: オンラインストアの急成長をさらなる飛躍につなげるため、物流・カスタマーセンター領域を軸に、スターバックスらしい新たなデジタル消費者体験を実現することがミッションです。 既存の仕組みを超えた価値創造をリードし、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、サービスレベルの向上、オペレーション効率化、コスト最適化を推進。オンラインストアの事業成長を加速させる基盤づくりと、新しい顧客体験の実装をプロジェクトマネジメントの観点からリードすることが期待されています。 ◾️具体的な職務内容 ・売上成長に沿ったロジスティックとカスタマーサポートセンターの構築と業務管理 ・各種業務改善と効率化、プロジェクト推進 ・サービス改善の立案と実行 ・ベンダーコントロール(3PLとカスタマーサポートセンター) ・日々の運用業務 ・社内主管チームとの連携
・ECビジネスオーナー(事業会社側)としてtoCのフルフィルメントの管理業務に携わっている経験 ・ECビジネスオーナー(事業会社側)としてtoCのカスタマーサポートセンターの管理業務に携わっている管理経験 ・プロジェクトにおいてPO・PMの経験 ・ECでの売上が10億以上の規模 ※上記いずれも3年以上の実務経験であること
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
年収非公開
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
10:00〜18:30 管理職グレードのため残業代支給対象外となります
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
無
119日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
公休月10日(2月のみ9日年間119日) ※基本的にカレンダー通りの勤務
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都品川区
東京都品川区上大崎2丁目25−2 新目黒東急ビル(JR・東急目黒駅から徒歩3分)
リモートワーク可 副業OK 服装自由
無
有
1名
3回〜4回
東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売
非公開
最終更新日:
500~800万
大手外食・小売企業の経営者や本部購買部門に対し、SCM最適化を提案する物流コンサルタントです。調達・製造・配送・販売など各物流フェーズを横断して、当社独自のメソッドで物流全般へのソリューションを提案します。 ■主な業務 ・調達/製造/配送/販売など各物流フェーズの最適化提案 ・年間計画の立案 ・仕入先、原材料の評価 ・輸送方法の選定、コントロール ・物流システムの構築、改善 ・顧客との定例会議での最適策の提示 ■特徴・魅力 ・営業1人あたりの保有クライアントは5社前後 ・商談相手はFCオーナーや経営者が中心で、高いビジネススキルが身につく ・入社半年で3階級特進や100万円超の賞与実績あり ・伊藤忠商事の社内ベンチャーとして安定基盤と裁量の両方がある
必須要件 ・物流に関わる業務経験、または購買経験、または食品関係の営業経験 歓迎要件 ・SCMや物流全般に関する知見 ・経営者層への提案経験 求める人物像 ・顧客に入り込み、課題解決提案を行いたい方 ・若いうちから裁量を持って成長したい方 ・成果で正当に評価される環境で力を発揮したい方
本部支援・経営コンサル、FCシステム構築・加盟店開発・M&A仲介、不動産仲介・診断、店舗デザイン設計・施工・監理、資産管理、備品消耗品供給支援、ブランド戦略支援
430~700万
ECモールの運営業務全般 ・amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等のECモール運営 ・商品登録、商品情報更新、価格設定、在庫反映 ・商品ページ・特集ページ・バナー等の企画、改善ディレクション ・売上、CVR、客単価、広告効果など各種数値の集計・分析 ・販促施策の企画・実行 セール、クーポン、キャンペーン、メルマガ、CRM施策 など ・在庫状況や販売実績を踏まえた社内関係部署との連携 ・ECモール内広告や集客施策の運用・改善 ・受注、出荷、CSに関わる運用フローの改善 ・競合、市場動向のリサーチ ・レポーティングおよび改善提案 <ポジションの魅力> ・複数ブランドを展開する環境で、幅広い商品・販促施策に携われる ・EC運営のオペレーションだけでなく、売上拡大に向けた企画・改善まで関われる ・数字をもとに施策を考え、成果に直結する手応えを得やすい ・ブランドの世界観や商品価値を、EC上の表現に落とし込む面白さがある ・関係部署と連携しながら、ブランド成長に横断的に貢献できる ・成長フェーズのEC体制づくりに主体者として関われる
・化粧品、美容、日用品、消費財業界でのECサイト運営実務経験 (amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等いずれか) ・商品登録、更新、在庫管理、販促設定など、EC運営の基本実務経験 ・売上やアクセスデータをもとに改善提案を行った経験 ・Excel / Googleスプレッドシートを用いた数値集計・資料作成スキル
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400~600万
Amazon・楽天などのECモールを中心に、運営実務からデータ分析・戦略設計まで一気通貫で担当いただきます。 単なるオペレーションではなく、「売上をどう伸ばすか」を考え、数字をもとに改善を推進するポジションです。 ◎具体的には: ・Amazon/楽天/Yahoo等のECモール運用全般 ・売上/広告/CVR/アクセスデータの分析および課題抽出 ・販促企画・キャンペーン設計・セール施策の立案と実行 ・商品ページ改善(構成・クリエイティブディレクション)によるCVR向上 ・広告運用および最適化(Amazon広告、Google、Meta等) ・商品登録、在庫管理、CS対応などの運営実務 ・他モール担当や関係部署との連携による全体最適の推進 ◎将来的には ・自社ECの改善/リプレイスプロジェクト ・新商品の販売戦略立案 ・ブランド全体のマーケティング設計 ・複数チャネルを横断した予算配分や戦略意思決定への関与 ※配属により、Amazon特化または複数モール横断での業務を担当いただきます。
【必須】 ・ECモール(Amazon/楽天等)の運用経験(1年以上) ・売上/広告/CVRなどの数値をもとに課題抽出〜改善を行った経験 ・PDCAを自走して回せる方 【歓迎】 ・Web広告運用経験(Amazon、Google、Meta等) ・D2C商材または日用品のEC運用経験 ・商品ページ/LPの改善やクリエイティブディレクション経験 ・自社EC運用やサイト改善の経験 こんな人と働きたい ・数字をもとに仮説→改善を回せる方 ・スピード感を持ってPDCAを回せる方 ・指示待ちではなく主体的に動ける方 ・将来的に事業やブランド成長に深く関わりたい方
現在はスマートフォンやデジタル家電向けに使用される高機能部材を中心に多様な商材を取り扱っています。 フィルター事業: 中国の環境問題の深刻化を見越して2000年に広東省に空気清浄機用フィルターの製造工場を立ち上げ、No.1クラスのフィルターメーカーへと成長を遂げました。フィルターに係る輸出入事業に加え、家庭向けフィルターのEC事業にも参画しています。 化粧品事業: 日本国内を中心に天然素材を用いたヘアケア、スキンケア商品の商品開発・販売(EC・店頭)を行っております。
500~650万
半導体製造装置・液晶製造装置を中心とした国際物流業務全般~営業をお任せします。輸送手配や書類作成ではなく、装置ごとの特性を理解し、最適な輸送方法・梱包仕様・工程を設計し、関係各所と調整する業務です。 ■装置仕様を踏まえた輸送計画の立案 ■梱包条件・搬出方法・積付方法の検討および調整 ■工場・現場の立会い ■船社・航空会社・通関業者・梱包業者との技術的調整 ■中国・台湾・韓国向け輸出案件の進捗管理 ■中国語を使用した海外代理店・顧客との実務対応 ■工場搬入・据付工程を意識したスケジュール調整 ■輸送中・通関時のトラブル対応および是正対応
【必須】■物流業界、フォワーダー等での実務経験 ■中国語ビジネスレベル(メール・簡単な打合せ)■日本語ビジネスレベル 【魅力】■半導体・液晶という「成長産業の中核物流」に関わることができ、今後市場価値の高まるスキルが身につきます ■単なる物流に関する書類の対応などではなく、各プロジェクトの中核を担い、プロジェクト全体の設計~完了までを一貫して担うやりがいのあるポジションです ■中国語スキルを実務で活かせる環境です
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540~607万
ただの管理に、飽きていませんか。 あなたが動かすのは、世界を魅了する「一皿」の生命線。 物流の経験を、日本の食文化を支える“指揮”へと昇華させる。 その実力に相応しい、新しい舞台を用意しました。 私たちが預かるのは、単なる「荷物」ではありません。 それは、一流ホテルの厨房や、高度1万メートルを飛ぶ機内で、 美食家たちを唸らせるための「生命ある食材」です。 昭和23年の創業以来、正和フード(丸正春)は青果仲卸のプロフェッショナルとして、 東京の美食の心臓部を支え続けてきました。 今回募集するのは、新宿・淀橋市場内にある「青果物流センター」の運営責任者。 人・モノ・情報を束ね、最高の鮮度でシェフの元へ届ける“総合監督”をお任せします。 【具体的なミッションと業務の背景】 センターの使命は「目利きの意思を、一分の狂いなく繋ぐこと」にあります。 ◎入出荷・在庫管理の最適化 市場から集まる膨大な青果を、顧客ごとの厳格な基準で仕分けます。 「この色とサイズ、この食感と味覚でなければならない」というプロの要求に対し、 寸分違わぬ精度で在庫をコントロールする。その基盤を整えることが、信頼の第一歩です。 ◎労働生産性の設計と実践 鮮度が生命線の青果において、1分の遅れは品質の低下に直結します。 レイアウトや動線を最適化し、スタッフの動きに無駄をなくす。 そのプロセスが、料理人が手にする食材の「輝き」を守ります。 ◎配送・運行管理のモダナイズ 品質劣化を防ぎつつ、最適なルートで商品を届ける配送設計。 ドライバーへの適切な指示出しと安全管理を行い、食のインフラを滞りなく運用します。 時には予期せぬ欠品や天候による遅延など、イレギュラーも発生します。 その時、冷静かつ柔軟に代案を提示し、配送ルートを組み替える。 これまでの「現場マネジメント経験」が、最も輝く瞬間です。 ◎チームビルディング 機内食という極限環境では、気圧の変化で人の味覚は30%鈍くなると言われます。 だからこそ、「力強さ」を持った食材が求められます。 個々のスタッフがシェフの右腕のような視点で商品を扱えるよう、 教育とフローを構築し、現場の誇りを育むことも大切な役割です。 【この仕事の価値】 私たちが扱うのは、日常の食卓用ではありません。 味も形も一切の妥協が許されないシェフたちが「勝負」に使う食材です。 「この野菜があったから、あの一皿が完成した」 そんなプロの期待に応え、日本の食文化の底上げに貢献する。 その責任の重さは、そのままプロとしての手応えに変わります。 これまでの現場経験は、ここでの「判断力」という最大の武器になります。 都会の喧騒の裏側で、静かに、しかし情熱的に、 「美食の街・東京」を動かしてみませんか。
私たちは、あなたのこれまでの歩みを「即戦力の武器」として歓迎します。 【必須とする武器】 ・5〜10名程度のチームを率いたマネジメント経験 (業界は不問です。人を動かし、目標を追った経験を重視します) ・普通自動車免許 【歓迎する経験・期待】 ・物流、倉庫、配送拠点での運営管理経験 ・「コスト」や「効率」を数字で捉え、改善を楽しめる思考 ・フォークリフト免許をお持ちの方 現場で起きる予期せぬ出来事を「トラブル」ではなく「改善のヒント」と捉えられる方なら、この環境を存分に楽しめるはずです。 仲卸というスピード感のある世界に、あなたの管理スキルをアジャストさせてください。
昭和23年創業。 正和フード丸正春は、食品流通に不可欠の3つのエレメント[良質な食材を買い付けて(加工して)お届けすること]で構成されています。 ■卸売 国内外のフレッシュな青果の卸売業務を行っています。 卸の醍醐味は、不確実な供給を安定供給に変える臨機応変な状況判断や、市場の消費動向を常に注意し、扱い量により形成される価格とのバランスなどです。 また、近年の食の多様化にあわせ、付加価値の高いレアな商品にも対応。入荷した商品は一つ一つ選別してから出荷します。
450~500万
■係長として1つの課の倉庫現場管理をお願いします 具体的には 【収支管理】 ・売上・利益の予算に対するギャップを確認・分析 ・予算達成に向けた戦略立案および施策の実行 ・月次/日次での収支モニタリングと改善活動の推進 【品質管理】 ・数量違いや型式違いなど倉庫現場で発生する品質不具合を分析する。 ・人的ミス、作業環境、仕組み等の観点から原因を特定し、再発防止策・未然防止策を立案する。 ・作業者への指導・教育を行い、品質レベルの向上を図る。 【生産性管理】 ・作業者ごとの作業時間のバラつきを解消するため、標準作業の遵守を徹底する。 ・作業指導を実施し、処理時間の平準化および生産性向上を推進する。 ・歩行ロス削減のためのレイアウト見直しや動線最適化を行い、1件あたりの処理時間短縮施策を立案・実施する。 【労務管理】 ・全員が36協定範囲内で業務を終えられるよう、適切な人員配置・采配を行う。 ・繁閑に合わせたジョブローテーションを計画・実施し、残業時間の管理を徹底する。 ・勤怠状況を把握し、職場の労務リスクを未然に防止する。 【顧客対応】 ・顧客からの依頼・要望に対する窓口として対応し、現場調整や改善提案を行う。 ・納期調整やトラブル対応を実施し、顧客満足度の向上に努める。
■倉庫での勤務経験がある方
一般貨物自動車運送事業 貨物運送取扱事業 倉庫業(保管・在庫管理) 電子部品検査業務 機械器具設置工事・電気工事業 包装資材販売・リース業 廃棄物処理業 人材派遣業 医療機器製造・販売・貸与業
450~700万
FB,LAP,GDN,YDA,TikTok等の広告運用をお任せします。当社は広告代理店を通さず、デザイン制作から広告配信・運用までをすべて内製化しており、ABテストや予算調整を行いながら売上拡大に貢献するポジションです。 【業務内容】■日々変化する広告媒体のアルゴリズムを分析し、広告データの解析・予算調整・入稿作業を担当■Google、Facebook、Yahoo!、TwitterなどのWEB広告運用(新媒体への対応もあり)■デザイナーとの打ち合わせ、LPや商品ページの見直し■訴求文言の企画・立案■ブランドイメージに沿った広告内容の確認 ※広告クリエイティブの制作は専門チームが担当するため、IllustratorやPhotoshopのスキルは不要です。
【必須】■広告運用の実務経験 【歓迎】■ECモール広告運用経験者■CPA・ROASを意識し成果に責任を持てる方■データ分析や数値管理経験者■クリエイティブディレクション経験者 <求める人物像> ・「tu-hacci」の商品や理念に共感し、ブランドを愛しながらその成長に貢献したい方。 ・環境や戦略が変わる中でも、柔軟に対応し前向きに業務に取り組める方。新しいチャレンジにワクワクできる方。 ・スピーディーにPDCAを回し、成果を楽しめる方。 ・課題を見つけ、提案・実行できる方。
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700~800万
EC(主に楽天市場、Amazon、TikTok Shop、Yahooショッピングなど)におけるクライアントの売上最大化を支援するコンサルティング業務です。 ・EC(主に楽天市場、Amazon、TikTok Shop、Yahooショッピングなど)におけるクライアントの売上最大化を支援するコンサルティング業務です。 ・具体的には以下のような業務をお任せします。 ・クライアントのECモール店舗運営における課題分析と改善提案 ・売上・広告・アクセス等のデータ分析とレポーティング ・キャンペーン・イベント施策(楽天スーパーSALE、Amazonタイムセール祭など)の企画・実行支援 ・商品ページの改善ディレクション(SEO、CVR最適化など) ・広告運用(楽天広告、Amazonスポンサープロダクト、TikTok Shop Adsなど) ・TikTok Shopにおける販売施策、インフルエンサー連携提案 ・クライアントとの定例ミーティング/施策の進行管理・報告 ・社内チーム(ディレクター、制作、広告運用担当)との連携業務
(1)社会人経験2年以上 (2)顧客折衝や進行管理の経験(業界不問)
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600~1200万
【仕事内容】 株式会社クローバーでは現在、従来の仕入れ販売から、より良いプロダクトを顧客に届けるための自社生産(D2Cモデル)への移行を強力に推し進めています。 本ポジションは、その中核を担う「EC商品開発バイヤー(MD・製品ディレクター)」として、市場データに基づく商品企画から、工場への製造ディレクションまでを一気通貫でお任せします。 現在当社ではアウトドアおよび防災関連製品(テントやガレージなど)を強化しておりますが、担当商材はこれらに限定されません。家具、寝具、玩具など、これまでのご経験や得意分野を活かした商品開発からスタートしていただくことも可能です。 (※ただし、モバイルバッテリーや老人介護グッズなど、安全性に関わるリスクや難易度が極めて高い分野の製品開発は、現時点では想定しておりません。) 勘やセンスに頼るのではなく、データに基づいたロジカルな商品開発によって競合他社と差別化を図り、売上の最大化と高い利益率を両立させることが本ポジションの最大のミッションです。 【具体的な業務内容】 業務は大きく分けて「分析・企画」と「具現化・ディレクション」の2軸となります。 ■ 顧客インサイトの分析・マーケティングリサーチ ・ECモール(楽天、Amazon等)内のレビューや各種SNSのデータ分析。 ・顧客の生の声から「現在売れている理由」と「既存商品に対する不満」を正確に抽出・言語化。 ■ 商品企画・MD(マーチャンダイジング)業務 ・抽出したデータとインサイトを掛け合わせた、差別化できる新商品の企画立案。 ・既存商品のブラッシュアップおよび改善提案。 ・Excel等を用いた精緻な原価計算および利益シミュレーションの完遂。 ・テントやガレージなどのアウトドア用品、家具や寝具、スポーツ用品等の開発における、素材の選定、耐久性の担保、コスト削減策の立案。 ■ 工場へのディレクション・製造管理 ・企画した商品の仕様(素材・機能・サイズ・カラー等)の、製造工場への具体的かつ正確な落とし込み・指示出し。 ・工場へのサンプル作成指示、上がってきたサンプルの確認・修正フィードバック。 ・(ご経験に応じて)海外工場との直接交渉や、輸入実務のハンドリング。 【働く環境・仕事の魅力】 縦割りの分業制ではなく、「分析力×開発力」を存分に発揮できる裁量の大きさが特徴です。 リーダーシップを発揮し、ご自身で決断して進められるスピード感のある商品企画・開発プロセスが当社の魅力です。 自身の企画したプロダクトが形になり、ダイレクトにECの売上として跳ね返ってくる大きなやりがいを感じていただけます。
■ 必須条件(Must) 以下の項目を2点以上満たす方 ・ECモール(楽天、Yahoo!、Amazon等)での数値分析、またはMDの実務経験。 ・工場へのサンプル指示、または既存商品の改善提案経験。 ・Excel等を用いた利益シミュレーションの完遂能力。 ・顧客インサイト(レビューやSNSなどから売れる理由や不満を抽出すること)の分析力。 ・分析結果をもとに、素材・機能・サイズ・カラー等の仕様を工場へ具体的に指示し、商品を形にできるディレクション力。 ■ 歓迎条件(Want) ・国内仕入れ、および海外仕入れ(特に中国からの仕入れ)の実務経験。 ・海外工場との直接交渉、または輸入実務の知識・経験。 ・家具、寝具、玩具、アウトドア用品等、特定カテゴリーにおける深い製品知識。 ・テントやガレージなどのアウトドア用品、家具や寝具、スポーツ用品等の開発における、素材、耐久性、コスト削減などの知識と経験。 ■ 求める人物像 ・「分析力」と「開発力」を兼ね備え、両方の視座から事業を推進できる方。 ・指示待ちではなく、自ら市場のニーズを汲み取り、主体的に「売れる」を具現化できる方。 ・自社生産(D2C)モデルへの移行期というフェーズを楽しみ、リーダーシップを発揮できる方。
国内・海外の様々な雑貨用品から、自ら企画・設計・デザインを手がけたオリジナルアイテムをインターネットのみで店舗展開し、ネット通販にて販売しております。 また、大手ECモールの受賞歴もある当社が自社開発して利用しているシステムの提供サービスも行っています。
350~450万
■業務概要 フォワーダー(第二種利用運送事業者)として、お客様の輸出入に関する各種サービスをトータルコーディネートしていただきます。 また、東京事務所では上記に加えてセレクトショップやシェアショールーム、レンタルギャラリーの運営も行っております。 ~具体的なお仕事内容~ ・見積書、請求書など各種書類作成 ・船舶、航空機、トラックなどの手配 ・各種営業活動(対法人) ・お客様からの問い合わせやトラブル対応 ・お客様との打ち合わせ *入社後は代表をはじめ、先輩社員が書類や伝票の書き方などから丁寧にお教えします。 特に代表は国際物流に関するプロフェッショナル。わからないことはなんでも聞けるので遠慮せずに声をかけてください! ■業務の詳細 <国際物流に関連する事務および法人営業> 見積書や請求書などの書類作成など事務業務および法人のお客様を対象とした打ち合わせなど営業業務全般をお任せします。 ・荷物を運ぶなどの運送業務は一切なし! ・飛び込み営業や手当たり次第の電話営業なし! ⇒過去に取引のあったお客様へのコンタクトや既存顧客様への案件拡大の他、代理店からのご紹介による営業活動が中心です。 ⇒既存顧客様の定期的な案件で仕事量は安定しており、無理な営業活動はありません。 ・書類や伝票は原則として英語を使用⇒メールや電話でも英語での対応をお願いする場合があります。
<未経験分野は丁寧にお教えします!> ・英検2級以上またはTOEIC550点以上の方 ・国際物流・貿易に関する実務経験をお持ちの方(年数や領域不問)
・国際輸送(海外への輸送を手助け) ・国内輸送(国内でのトラック輸送、倉庫保管などをサポート) ・輸出入コンサルティング(輸出入に関する代行やサポート)