RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

コンタクトセンターのデジタル改革(戦略企画・プロジェクト推進)/三菱UFJ銀行

600~1300

株式会社三菱UFJ銀行

東京都千代田区

職務内容

職種

  • web/オープンプロジェクトリーダー

  • PMO

  • web/オープンプロジェクトマネージャー

仕事内容

【業務内容】 ■ミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX を継続的に向上を目指します ■業務内容/役割 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)のCX向上を目的としたデジタル化、DX/AI施策(※)を推進・支援するプロジェクトリーダーまたは補佐。 <主なプロジェクト> ・PBX/CRM等の基盤システムの全面刷新 ・生成AIによる音声認識・要約システムの導入 ・VOCデータ等に基づく分析高度化 ・AIエージェントによる顧客対応等 主に以下の業務に従事いただきます。 ・顧客体験向上を企図したコンタクトセンター全体のデジタル化・DX/AI・CX戦略企画 ・ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定および実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計および変更、運用業務、オペレーション変革 ・関係部、システム子会社、外部パートナー等との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務 ■配属候補 以下いずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 <デジタル戦略統括部> 全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います <カスタマーサービス推進部> 個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います <決済ビジネス推進部 > 法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います ■魅力とキャリアパス: まさにこれから抜本的なコンタクトコールセンター変革・DXに取り組んでいく為、プロジェクトの初期段階(案件によっては企画立上げ)から携わる事ができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されています服装は通年カジュアル、在宅勤務は週2日程度、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます・またキャリアパスとして、カスタマーサポート領域でキャリアを築くだけでなく、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります。

求める能力・経験

■必須要件 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 ■歓迎 ・コンサルティングスキル(ビジネス・データ分析、要件定義) ・クラウド版PBX/CRMのソリューション導入・リプレイス経験 ・生成AIソリューションの導入経験

学歴

大学院(博士)、6年制大学、大学院(法科)、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

600万円〜1,300万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

08:40〜17:10

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 30時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

初年度想定年収:600万円~1,300万円 ※スキルセットと実務経験を重視した即戦力採用を行っています。 <給与補足> 経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区麹町、港区芝、中野区中野のいづれかの拠点

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日~21日 ※下限日数は入社直後の付与日数となります。 年間休日120日 ■福利厚生 通勤手当:通勤費実費支給 家族手当:支給には規定あり 住宅手当:支給には規定あり 寮社宅:入寮条件あり 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし 各種研修・資格補助制度あり 年金制度、財形、持株会、住宅資金貸付制度等

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【未経験可・幹部候補採用】基幹刷新・DX推進をリードするITコンサルタント

    800~1500

    • IT戦略策定
    • 購買/調達
    • 新規事業
    • マネジメント
    • コスト削減
    • 分析
    • IT戦略立案
    • 新規事業立案
    • 業務設計
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • IT戦略コンサルティング
    • PMO
    • 戦略立案
    • 業務改善企画
    • 業務改善提案
    • AWS導入
    • SAP
    • 提案
    • プロジェクト全体PMO
    • AWS
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクトマネージャー
    株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc

    求める能力・経験

    【必須】 ・IT経験 ・プロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【歓迎】 ・ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方

    事業内容

    IT戦略、業務改革、PMO、基幹システム刷新、テクノロジー導入を一気通貫で支援。 金融・製造・人材・通信など大手企業を中心に、構想策定から実行・定着まで伴走するコンサルティングファーム。

  • エージェント求人

    【日立製作所】商社・卸の変革を支えるDXアカウント営業

    530~800

    株式会社日立製作所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 募集背景 商社・卸売業界では、社会変化のスピードに対応するため、確かな技術力を持つテクノロジーパートナーが求められています。 日立製作所では、顧客の新たな取り組みや課題に応えるため、デジタルソリューションを活用した協創活動を推進できる営業人材を増員中です。 IT×OT×プロダクトを組み合わせた先進的な提案を通じて、商社の変革を共に実現していく仲間を募集しています。 ■ 業務内容 商社・卸業界の大手アカウントを担当し、日立グループの総合力を活かしたソリューション提案を推進します。 ● 主な役割 ・既存ITソリューションの維持・拡大 ・日立グループ横断の拡販・提案取りまとめ ・顧客のバックキャスト(将来像)を描き、あるべき姿から逆算した提案活動 ・社内外を巻き込み、協創プロジェクトを推進 ・IT×OT×プロダクトの知識を活かし、社会イノベーション事業に貢献 ■ ポジションの魅力 ・商社の変革を支える“経営レベルの提案”に携われる ・協創を通じて社会価値を生み出す経験ができる ・日立グループ横断の大規模プロジェクトに関われる ・既存アカウントの強固な関係性を活かし、ビジネスを育てる醍醐味

    求める能力・経験

    【必須条件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験(目安3年以上) ・エンタープライズ向けのソリューション営業経験(目安3年以上) 【歓迎条件】 ・商社、卸業者向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【社内SE/クラウド移行プロジェクトマネージャー】リモートワーク可◎

    648~900

    株式会社くすりの窓口東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    Cursor・Claude Codeを中心としたAI駆動開発を開発文化の核として位置づけており、エンジニアの生産性・品質の両面でAI活用を組織的に推進しています。オンプレミス型電子カルテのクラウド移行プロジェクトをリー ドするPMとして、AIを使いこなすチームの推進役を担っていただきます。移行計画の策定・顧客合意形成から、AI駆動のスプリント運営・開発プロセス改善まで、一気通貫でお任せします【入社後すぐにアサインするプロダクト】Ex-Karteクラウド【技術スタック】・フロントエンド TypeScript + React / Shadcn/ui + Tailwind CSS・バックエンド C#(.NET)/ AWS Lambda・IaC AWS CDK / Terraform ・コンテナ Docker / Kubernetes

    求める能力・経験

    【必須】■WebプロダクトまたはSaaSのPM/PL経験3年以上■5名以上の開発チームにおける要件定義~リリースまでの一連の経験■アジャイル/スクラム開発の実務経験■Cursor・GitHub Copilot・ChatGPT等のAIツールを 日常的に業務活用している方■技術的な議論に参加できる素養(実装経験不問、ドキュメントや設計書を読み解けるレベル 【入社後使う可能性のある技術】・AI・開発ツール・AIエディタ:Cursor / Claude Code・コード管理:GitHub・タスク管理:Backlog ・デザイン:Figma・コミュニケーション:Slack

    事業内容

    薬局の予約システムを中心に、薬局・ドラッグストア・病院・介護の領域にtoC・toB向けの Web/アプリサービスを自社開発し、提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【社内SE/自社サービスのプロジェクトリーダー】婚活DXを推進するシステム開発

    400~700

    株式会社ZWEI東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社運営の結婚相談所の基幹システムおよび、会員様が利用するマイページの開発・改修プロジェクトをリードしていただきます。PL/PMとして上流工程に特化し、大規模な基幹システムを動かす醍醐味を味わえます。 ベンダーマネジメントを通した開発および改修業務の推進をお任せします【詳細】顧客管理システムや会員向けサイトのサービス企画・開発・保守運営/社内IT課題の窓口)Saas導入サポート、データ分析、業務改善支援)【業務例】会員ページのUI/UX開発/出会いを支えるマッチングロジック・サービスの開発/CRM、マーケティング基盤のシステム開発/ベンダーを活用した基幹システムの開発/BIデータ分析・経営数値作成(SQL必須)

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■事業会社におけるユーザー部門でのシステム企画、または要件定義の経験■システム開発またはインフラ保守・運用の経験(2年以上)■ベンダーコントロール(進捗管理、要求伝達、課題解決) 【歓迎条件】社内システムの刷新や、業務効率化プロジェクトの推進経験 /SES(システムエンジニアリングサービス)や開発ベンダー側での実務経験/関連知識(AWS、PosgreSQL、AI、バックエンド開発、UX、CX) 【キャリアパス】まずは実務を通してチームに貢献していただき、将来的には切磋琢磨しながら、2年から3年後にチームを牽引するリーダーへとステップアップしていくことを想定しております。

    事業内容

    結婚相手紹介サービス

  • 企業ダイレクト

    【PMO】プライム案件9割/在宅勤務可能★残業月11h以下/年休128日/働きやすさ◎

    700~1000

    株式会社オーシャン・コンサルティング東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    リーダークラスのPMOとしてプロジェクト管理業務をお任せします。プライム案件の現場を統括し、プロジェクトの成功を通じて顧客の経営課題を解決する、やりがいある重要な役割です。 ・大手企業の大規模プロジェクトにおけるPMO業務の推進および統括 ・進捗・品質・課題・リスクの可視化および改善に向けた施策の立案 ・顧客のステークホルダーに対する意思決定支援および各種調整業務 ・リーダークラスとしてチームメンバーの指導・育成および品質管理 ・経営層に向けたプロジェクト状況の報告および改善提案の実施 ・自社内におけるプロジェクト管理ナレッジの体系化および組織展開

    求める能力・経験

    【必須】 ■PMOのご経験 ※5年以上 【具体的なプロジェクト事例】 ■プロジェクト管理改善:金融クラウドサービス企業へのプロジェクト管理導入及び定着化(プロジェクト管理導入コンサルティング、PMOで参画) ■開発プロジェクトの推進:国内サービス企業へメールご配信防止を目的としたプロジェクトに開発プロジェクトPMOとして参画

    事業内容

    PMO

  • 企業ダイレクト

    【PM/PMO候補】SEから管理職へ◎残業11h以下/プライム案件9割★年休128日

    500~650

    株式会社オーシャン・コンサルティング東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    システム開発プロジェクトのリーダー業務をお任せします。現場のエンジニアを牽引しながら、PMOの支援や顧客折衝にも携わり、将来のマネージャーを目指してプロジェクト運営を主導する役割です。 ・開発チームの進捗管理および技術的なリード・クオリティ管理の実行 ・プロジェクトの課題抽出およびリスクの早期発見と対策案の立案・推進 ・顧客担当者との定例会議への参加および技術的な合意形成のサポート ・メンバーのタスク割り振りと工数管理およびフォローアップの実施 ・PMOと連携したプロジェクト管理ドキュメントの作成と標準化の推進 ・現場視点を活かしたシステム設計の妥当性確認およびレビュー業務遂行

    求める能力・経験

    【必須】■システム開発の実務経験 ※3年以上(言語不問) ■何らかのリーダー経験、またはサブリーダーや後輩指導の経験 ■顧客やチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎】■外部設計などの上流工程や、顧客折衝の実務経験がある方 【魅力】■開発から管理へのキャリアシフトをプライム案件の現場で実践できる ■大手企業の要件定義など、市場価値の高い上流工程に早期から参画 ■少数精鋭のプロ集団の中で、PMとしてのノウハウを直接吸収できる

    事業内容

    PMO

  • エージェント求人

    【IT戦略~完遂まで】ITプロジェクトマネジメント◆大手企業のDX・基幹システム刷新プロジェクト

    1000~1250

    INTLOOP Project Management株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ スクラム方式に関するプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クライアントユーザーと開発ベンダーの間に立ち、現場の課題や問題点を抽出 ・プロジェクトマネジャー(PM)の意思決定を支援 ・スクラム方式のフレームワークに沿った計画、進行、振り返り(レトロスペクティブ)の円滑な運営・ファシリテーション ・プロジェクトの空白(PM/SE/PGなど)を自ら埋めに行く、実行力を伴ったプロジェクトマネジメント支援 ◤会社の特徴◢ ・2025年8月にINTLOOP株式会社から独立した、プロジェクトマネジメント特化の子会社です。 ・戦略、業務、IT/DXなどの領域で、単なるPMOに留まらない「プロジェクト成功請負人集団」として実行支援を展開しています。 ・1万人を超えるフリーランス登録者を抱えるプラットフォーム「HighPerformer」を運営しており、正社員とフリーランスを組み合わせたハイブリッド体制での強力な支援が強みです。 ・事業会社との直接契約が中心で、コンサルファーム出身者やSIer出身者、事業会社出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ◤仕事の魅力◢ ・単なる「課題の指摘」にとどまらず、自社プラットフォームのフリーランス人材調達力を武器に、プロジェクトの空白を自ら埋めて「プロジェクトの成功」に直接コミットできます。 ・大手企業のIT戦略、PM、システム開発など、企業の事業成長や競争優位に直結する最上流フェーズに携わることができます。 ・事業会社との直契約案件が中心であるため、クライアントのキーマンと深く入り込み、本質的な課題解決に向き合うやりがいがあります。 ◤描けるキャリア◢ ・「知灯り」(年間約30講座の社員向け無料教育)や「BOOSTA」(外部向け教育)など、豊富な研修制度を通じてコンサルタントとしての基礎から専門知識まで体系的に学べます。 ・メンター制度や他部門の経験豊富な社員による「よろず相談制度」があり、中長期的なキャリア形成についてのアドバイスを受けられます。 ・多種多様な案件や役割が存在するため、参画後も他部署への横展開や、PMOコンサルからITコンサル、PMへのステップアップなど、自身の志向に合わせた成長が可能です。 ◤関連キーワード20選◢ スクラム PMO プロジェクトマネジメント ITコンサルタント アジャイル開発 PMBOK システム刷新 DX戦略 リソースマネジメント フリーランス活用 HighPerformer 事業会社直契約 意思決定支援 課題解決 進捗管理 ファシリテーション SIer出身歓迎 コンサルファーム出身歓迎 生成AI導入支援 先端技術活用

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ 下記(1)〜(3)のいずれかの経験があり、かつ(4)に該当する方 (1) コンサルファームでのITコンサルタント経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (2) SIer企業でのPG/SE経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (3) 大手事業会社の情報システム部門(子会社含む)でのPMまたはPMO経験(2年以上) (4) スクラム方式の運営に必要な知識を有し、適切に開発を回せること(認定資格の保有は望ましいが必須ではない) ◤歓迎スキル・経験◢ ・PL/PM/PMOとしてのマネジメント実務経験(5年以上) ・PMO等の資格取得、または実務経験におけるPMBOKの知識 ・以下のいずれかの実務経験: - プロジェクトの立ち上げから終結までの経験 - 追加要員提案などの営業活動 - 新規取引時の提案活動 - クライアント側キーマンとの交渉活動

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【IT戦略~完遂まで】ITプロジェクトマネジメント◆大手企業のDX・基幹システム刷新プロジェクト

    800~1000

    INTLOOP Project Management株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ スクラム方式に関するプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クライアントユーザーと開発ベンダーの間に立ち、現場の課題や問題点を抽出 ・プロジェクトマネジャー(PM)の意思決定を支援 ・スクラム方式のフレームワークに沿った計画、進行、振り返り(レトロスペクティブ)の円滑な運営・ファシリテーション ・プロジェクトの空白(PM/SE/PGなど)を自ら埋めに行く、実行力を伴ったプロジェクトマネジメント支援 ◤会社の特徴◢ ・2025年8月にINTLOOP株式会社から独立した、プロジェクトマネジメント特化の子会社です。 ・戦略、業務、IT/DXなどの領域で、単なるPMOに留まらない「プロジェクト成功請負人集団」として実行支援を展開しています。 ・1万人を超えるフリーランス登録者を抱えるプラットフォーム「HighPerformer」を運営しており、正社員とフリーランスを組み合わせたハイブリッド体制での強力な支援が強みです。 ・事業会社との直接契約が中心で、コンサルファーム出身者やSIer出身者、事業会社出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ◤仕事の魅力◢ ・単なる「課題の指摘」にとどまらず、自社プラットフォームのフリーランス人材調達力を武器に、プロジェクトの空白を自ら埋めて「プロジェクトの成功」に直接コミットできます。 ・大手企業のIT戦略、PM、システム開発など、企業の事業成長や競争優位に直結する最上流フェーズに携わることができます。 ・事業会社との直契約案件が中心であるため、クライアントのキーマンと深く入り込み、本質的な課題解決に向き合うやりがいがあります。 ◤描けるキャリア◢ ・「知灯り」(年間約30講座の社員向け無料教育)や「BOOSTA」(外部向け教育)など、豊富な研修制度を通じてコンサルタントとしての基礎から専門知識まで体系的に学べます。 ・メンター制度や他部門の経験豊富な社員による「よろず相談制度」があり、中長期的なキャリア形成についてのアドバイスを受けられます。 ・多種多様な案件や役割が存在するため、参画後も他部署への横展開や、PMOコンサルからITコンサル、PMへのステップアップなど、自身の志向に合わせた成長が可能です。 ◤関連キーワード20選◢ スクラム PMO プロジェクトマネジメント ITコンサルタント アジャイル開発 PMBOK システム刷新 DX戦略 リソースマネジメント フリーランス活用 HighPerformer 事業会社直契約 意思決定支援 課題解決 進捗管理 ファシリテーション SIer出身歓迎 コンサルファーム出身歓迎 生成AI導入支援 先端技術活用

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ 下記(1)〜(3)のいずれかの経験があり、かつ(4)に該当する方 (1) コンサルファームでのITコンサルタント経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (2) SIer企業でのPG/SE経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (3) 大手事業会社の情報システム部門(子会社含む)でのPMまたはPMO経験(2年以上) (4) スクラム方式の運営に必要な知識を有し、適切に開発を回せること(認定資格の保有は望ましいが必須ではない) ◤歓迎スキル・経験◢ ・PL/PM/PMOとしてのマネジメント実務経験(5年以上) ・PMO等の資格取得、または実務経験におけるPMBOKの知識 ・以下のいずれかの実務経験: - プロジェクトの立ち上げから終結までの経験 - 追加要員提案などの営業活動 - 新規取引時の提案活動 - クライアント側キーマンとの交渉活動

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【IT戦略~完遂まで】ITプロジェクトマネジメント◆大手企業のDX・基幹システム刷新プロジェクト

    1250~1500

    INTLOOP Project Management株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ スクラム方式に関するプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クライアントユーザーと開発ベンダーの間に立ち、現場の課題や問題点を抽出 ・プロジェクトマネジャー(PM)の意思決定を支援 ・スクラム方式のフレームワークに沿った計画、進行、振り返り(レトロスペクティブ)の円滑な運営・ファシリテーション ・プロジェクトの空白(PM/SE/PGなど)を自ら埋めに行く、実行力を伴ったプロジェクトマネジメント支援 ◤会社の特徴◢ ・2025年8月にINTLOOP株式会社から独立した、プロジェクトマネジメント特化の子会社です。 ・戦略、業務、IT/DXなどの領域で、単なるPMOに留まらない「プロジェクト成功請負人集団」として実行支援を展開しています。 ・1万人を超えるフリーランス登録者を抱えるプラットフォーム「HighPerformer」を運営しており、正社員とフリーランスを組み合わせたハイブリッド体制での強力な支援が強みです。 ・事業会社との直接契約が中心で、コンサルファーム出身者やSIer出身者、事業会社出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ◤仕事の魅力◢ ・単なる「課題の指摘」にとどまらず、自社プラットフォームのフリーランス人材調達力を武器に、プロジェクトの空白を自ら埋めて「プロジェクトの成功」に直接コミットできます。 ・大手企業のIT戦略、PM、システム開発など、企業の事業成長や競争優位に直結する最上流フェーズに携わることができます。 ・事業会社との直契約案件が中心であるため、クライアントのキーマンと深く入り込み、本質的な課題解決に向き合うやりがいがあります。 ◤描けるキャリア◢ ・「知灯り」(年間約30講座の社員向け無料教育)や「BOOSTA」(外部向け教育)など、豊富な研修制度を通じてコンサルタントとしての基礎から専門知識まで体系的に学べます。 ・メンター制度や他部門の経験豊富な社員による「よろず相談制度」があり、中長期的なキャリア形成についてのアドバイスを受けられます。 ・多種多様な案件や役割が存在するため、参画後も他部署への横展開や、PMOコンサルからITコンサル、PMへのステップアップなど、自身の志向に合わせた成長が可能です。 ◤関連キーワード20選◢ スクラム PMO プロジェクトマネジメント ITコンサルタント アジャイル開発 PMBOK システム刷新 DX戦略 リソースマネジメント フリーランス活用 HighPerformer 事業会社直契約 意思決定支援 課題解決 進捗管理 ファシリテーション SIer出身歓迎 コンサルファーム出身歓迎 生成AI導入支援 先端技術活用

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ 下記(1)〜(3)のいずれかの経験があり、かつ(4)に該当する方 (1) コンサルファームでのITコンサルタント経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (2) SIer企業でのPG/SE経験もしくはPMO経験(2年以上)、またはPM/PL/TL経験(3年以上) (3) 大手事業会社の情報システム部門(子会社含む)でのPMまたはPMO経験(2年以上) (4) スクラム方式の運営に必要な知識を有し、適切に開発を回せること(認定資格の保有は望ましいが必須ではない) ◤歓迎スキル・経験◢ ・PL/PM/PMOとしてのマネジメント実務経験(5年以上) ・PMO等の資格取得、または実務経験におけるPMBOKの知識 ・以下のいずれかの実務経験: - プロジェクトの立ち上げから終結までの経験 - 追加要員提案などの営業活動 - 新規取引時の提案活動 - クライアント側キーマンとの交渉活動

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    シニアコンサルタント / プロジェクトマネージャー【CX領域/マーケティングシステム領域】

    700~1200

    株式会社博報堂マーケティングシステムズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 CX、MA、CRM、CDP、DWHなどのマーケティングシステムを活用するマーケティング活動に精通し、コンサルティング、プランニング、デリバリーをリードしていただきます。社内の各部門や博報堂グループの各社と協働しながら、特定ベンダーに依存しないマルチベンダーの視点で課題の定義、戦略立案、システム導入、PDCAまでを一貫してプロジェクトを牽引することで、国内外の大手クライアント企業のマーケティングDXを実現します。 具体的な業務内容 これまでのご経験やご意向にあわせ、以下の業務に関わっていただきます。 1.クライアント課題の整理と戦略立案 ・ マーケティング・営業課題のヒアリング・構造化、要件定義 ・ MA、CRM、CDP等マルチベンダーでの最適ソリューション選定と導入計画立案 2.プロジェクト推進・ステークホルダー管理 ・ スケジュール・予算・品質・リスク管理(WBS策定~納品まで一貫) ・ 社内チーム・外部ベンダー・クライアントとの折衝・調整 3.導入後の活用支援とPDCA ・ 運用体制構築、データ活用施策の設計・実行支援 ・ KPI管理・成果分析・改善提案 4.自社ソリューションの企画・開発 ・市場ニーズを踏まえた自社ソリューション/オファリングの構想・企画・開発 ・実案件で得た知見をもとにした標準化・パッケージ化の検討・実装 5.パートナーアライアンスの推進 ・ソリューションパートナーや開発パートナーとの協業・アライアンス強化 ・技術・サービス連携による新たな提供価値の共創と推進 ■組織のミッション 博報堂グループに寄せられる様々な案件の中で、CX設計・マーケティングテクノロジー活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、チームの一員として実務を担いながら、戦略策定から実装・運用フェーズまで一気通貫支えることがミッションです。 ■組織全体の業務範疇 マーケティングシステム領域のプロジェクトは、以下の工程を分断なく一貫して担当します。 1.課題整理 ─ クライアントのマーケティング課題を構造化 2.戦略策定 ─ 課題からあるべき姿を策定 3.要件定義 ─ ビジネス要件とシステム要件を橋渡し 4.プロジェクト計画 ─ スケジュール・体制の設計 5.ソリューション選定 ─ マルチベンダーで最適な組み合わせを提案 6.導入支援 ─ ツール設定・テスト・定着化まで伴走 ■仕事のやりがい ・博報堂グループに寄せられる多様なマーケティングシステム・テクノロジー領域の案件に携わることができます。食品・印刷・EC・金融など幅広い業界の大手クライアントを対象に、MA・CRM・CDP・DWHを横断した統合的なプロジェクト経験を積むことができます。 ・特定ベンダー・特定ツールに縛られないマルチベンダーの立場から、クライアントの課題に対して最適なソリューションを自ら設計・提案できる環境があります。ツールの押し売りではなく、本質的な課題解決を追求できることが、このポジションの大きな特徴です。 ・上流の課題定義・戦略立案から、システム導入・運用定着・PDCA推進まで、プロジェクトを一気通貫で担当します。分業制が多い業界の中で、全工程に責任を持って関わることができ、コンサルティングからデリバリーまでの総合的なスキルを習得できます。 ・博報堂グループが持つ生活者インサイト・クリエイティブ・メディアの知見と連携しながらプロジェクトを推進できます。テクノロジー単独では実現できない、マーケティング起点のシステム実装力を発揮できる環境です。 ・積極的な組織拡大フェーズのため、新規事業・ソリューション開発・組織づくりに創業期から携わるキャリアを築くことができます。個人の裁量が大きく、提案やアイデアが事業に直結するスピード感を体験できます。 ・中規模~大規模プロジェクトのリード、特定ソリューションのスペシャリスト、自社ソリューション開発・新規オファリング企画、チームマネジメント・若手育成など、多様なキャリアパスを描くことができます。

    求める能力・経験

    必須条件 1.データ活用したCX/CRM領域の横断的なマーケティング施策のプロジェクト参画経験(マーケティングシステム(CRM、MA、CDP、SFA等)の導入・構築、またはそれらを活用したプロジェクトへの参画経験) 2.CRM・MA・CDP・DWH等のマーケティングテクノロジー製品の知識 上記、1.もしくは2.の経験・知識を有し、かつ下記のいずれかの経験(合計5年以上を目安)もしくはそれに近い経験 ・デジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネジメント経験 ・デジタルマーケティング領域におけるコンサルティング経験 ・CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の導入・運用経験 ・CX、MA、CRM、CDP、DWH製品の業務利用・操作経験 歓迎条件 ・クライアント企業の部長職以上への提案・折衝経験 ・CRM・MA・CDP・DWH等の導入プロジェクトにおけるPM経験 ・CRM・MA・CDP・DWH等等のベンダー認定資格保有 ・マルチベンダー環境でのプロジェクト推進経験 ・自社ソリューション/オファリングの企画をリードした経験 ・パートナーアライアンスの構築・推進経験

    事業内容

    企業のマーケティング活動の基盤となる情報システムの設計、開発および活用支援