RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

事業開発・カスタマーサクセス|オープンポジション◎年休125日◎リモート可

550~1150

モノグサ株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 既存顧客
  • 導入支援
  • 事業計画策定
  • アップセル
  • カスタマーサクセス企画
  • 事業戦略策定
  • 事業計画
  • カスタマーサクセス戦略設計

【ミッション・役割】 記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営 ▍モノグサCSならではのポイント 正直に申し上げて、モノグサは「完成された組織」でも「売りやすいプロダクト」でもありません。 むしろ、組織・プロダクトともに「発展途上」なフェーズとして第二創業期を迎えようとしています。 ◉ 「価値の証明」が事業成長を創る:一般的なCSとの差分 いわゆる「導入支援・促進」をメインとするCSではありません。 顧客の経営課題を深く捉え、「記憶という新たな切り口から解決 【主な仕事内容】 ▍職務詳細 ■Monoxerをご導入済みの既存顧客のアカウントマネジメント 既存顧客向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、 成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ※オープンポジションにつき、ご経験・志向性に合わせて、最適な領域を選考プロセス内でご提案いたします ・活用支援に留まらず、顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、  組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・複数年での導入拡大、アップセル、クロスセルなど、中長期アカウントプランを策定・実行 ・既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、現場から経営層の意思決定まで多階層の合意形成をリード ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 Monoxerはまだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 これから真に価値を磨き込むに向けて、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトの開発・改善の活動がより重要となります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行  (活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます) 【企業の魅力・特徴】 ▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に計測・可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。 Monoxerによる記憶活動の高度化を通して、 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。 【このポジションの魅力】 <働き方> 一部リモート ・ リモートワーク可(週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中)

求める能力・経験

  • コンサルタント
  • 分析
  • 開発
  • 営業
  • プロジェクト
  • 法人営業
  • コンサルティング業務

【必須要件】 ・ ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 ・ 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・ 定量情報の分析から課題特定をした経験 ・ 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 ・ 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 【歓迎要件】 ・ 開発組織との協業のご経験 ・ エンタープライズセールスの経験 ・ 成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・ コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

550万円〜1,150万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:550万円~1,150万円(※ご経験と能力に応じて決定いたします) ・ ストックオプション付与 ・ 交通費支給

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

本社(飯田橋オフィス) 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 副業OK 研修支援制度

その他

退職金

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    データセンター事業本部/総合職(企画・総務)/リモート・フレックス

    680~980

    株式会社NTTファシリティーズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 入社後、データセンターエンジニアリング事業本部配下組織の管理部門(総括担当等)において、下部組織の企画・総務業務に従事いただきます。 ・事業計画策定、実行管理 ・総務業務、労務管理業務、ICT関連業務 ・所属社員のサポート(各種社内周知、申請、PC設定等) 【この仕事の魅力】 ・国内データセンタービジネス市場規模は、2029年まで年平均8.2%と非常に高い成長が予測されています。 ・データセンターエンジニアリング事業本部は、近年の国内大規模データセンター構築の約75%にサービスを提供しており、NTTファシリティーズおける持続的成長を担っている組織です。 ・データセンターエンジニアリング事業本部は、2022年7月に社員数225名でスタートした部署ですが、2026年4月に社員数600名と大きく規模拡大しており、事業や組織の成長を支える企画・総務業務を担える人材を募集しています。 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高く、仕事を通じて成長する意欲のある方 ・今回の募集にあたっては、将来の管理職登用も狙える人材を募集しています。なお、ジョブローテーションにより、専門性を考慮の上、将来的に、入社時の配属先以外に管理部門へ配属されるキャリアパスとなります。

    求める能力・経験

    営業、コンサルティングを含む企画、総務業務など、社外(官公庁・弁護士等も含む)との折衝業務が発生する業務経験

    事業内容

    建築設計、設備工事・設備設計、専門コンサルティング、通信・インフラ

  • エージェント求人

    【急募/社格◎/WLB◎/リモート◎】ビズリーチで働きませんか?

    550~

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 ●顧客対応(実務) ・個人会員からの問い合わせに対して、メール/電話によるサポートを提供  -メール対応(一次対応/二次対応)  -電話対応(一次対応/二次対応) ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ●チーム牽引・育成 ・派遣・限定正社員メンバーへのOJT・育成支援 ・チームのSLA・品質管理(QA)の推進 ・メンバーのパフォーマンス管理・フォローアップ また、これまでのご経験やご意向に応じて、下記のような部門内/事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただけます。 ・チームマネジメント(シフト管理・パフォーマンス管理・メンバー育成) ・VOC(顧客の声)を活用したサービス改善の提言 ・業務改善施策の企画・実施(品質向上・生産性向上) ・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施

    求める能力・経験

    必須 ・toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方  -SV経験またはそれに準ずる業務経験(5名以上のチームを束ねた経験があれば尚可)  -オペレーション改善・業務改善の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IVRy/CSマネージャー (0701)

    700~1200

    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • 購買/調達
    • バリューアップ/モニタリング
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • プロジェクトマネジメント
    • 提案
    • 資金調達
    • マネジメント
    • モニタリング
    • 事業計画
    • 開発
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    • 営業
    株式会社IVRy東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間(目安3〜6ヶ月)はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 <詳細> - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 <詳細> -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種(PMMなど)への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

    求める能力・経験

    以下の経験をお持ちの方 ・BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 ・マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【新規事業開発】シェアNo.1クラウドサイン|社会的意義の大きい「取引プラットフォーム」を創る

    604~1200

    • 事業推進
    • 新規事業立案
    • 課題設定
    • 戦略立案
    • プロダクトマネージャー
    • カスタマーサクセス設計
    • 新規事業
    • マネージャー
    • プロジェクト
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • Pardot
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    弁護士ドットコム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 クラウドサインは現在、電子契約から「取引DXプラットフォーム」へ進化する第2創業期にあり、CLMやAIレビューなど新領域のPMFを推進しています。既存プロダクトの拡販ではなく、顧客課題の構造化と新規事業の仮説検証を通じて市場を創り、事業の次なる柱を形づくる人材を求めています。 【業務内容】 新規事業開発の担当者として、立ち上げ期のプロダクトを市場に浸透させ、事業を軌道に乗せるためのあらゆる業務を担っていただきます。 単に「売る」だけではなく、法務・経営企画・IT部門といった多層的な顧客ニーズを深く理解し、プロダクトマネージャー、営業、カスタマーサクセスと緊密に連携しながら、クラウドサインの次なる柱を創り出す非常に重要なポジションです。 【入社後まずお任せすること】 ●リリースがリリースが決定している新規プロダクトの立ち上げ ・部長と共にGTM戦略を策定し、ご自身がオーナーとなってメンバーを牽引していただきます。 ●次なる事業の柱となるたね探し・新規事業立案 ・既存の枠組みにとらわれず次の市場を開拓するアクション 【具体的な業務内容】 ●顧客インサイトの抽出と課題の構造化 ●プロダクトの価値定義とロードマップへの関与 ●市場進出戦略の立案および推進 ●事業モデルの構築・グロースに向けたデータ分析と施策立案 ●競争優位性の構築に向けた市場リサーチ ●組織横断的な事業推進(BizDev) 【ポジションの魅力】 圧倒的な裁量とオーナーシップのもと、戦略から実行まで一気通貫で推進できます。さらに、国内シェアNo.1のクラウドサインの顧客基盤とブランドを活かしつつ、新たな事業の種を探索する0→1の挑戦に取り組める、不確実性を楽しめるフェーズです。

    求める能力・経験

    【必須要件】 事業会社における、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業開発(BizDev) ・PMM・PM/PdM ・事業企画 【歓迎要件】 ・SaaS、IT、テクノロジー領域における事業開発やプロダクトに携わったご経験 ・定性・定量データを用いた、戦略的な思考プロセスとアウトプット能力 ・社内ステークホルダー(開発・マーケ・経営層)に対し、根拠を持って提案・合意形成ができるコミュニケーション能力 ・プロジェクトを完遂させたリーダーシップをお持ちの方(規模不問) ・新規事業の立ち上げ、またはBizDev(事業開発)の経験

    事業内容

    弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運

  • エージェント求人

    大同生命/中小企業向け新規事業企画・推進

    886~1012

    • アライアンス
    • 企業支援
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 中小企業支援
    • M&A対応
    • マネジメント
    大同生命保険株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    <業務内容> ▼中小企業支援の新たな中核事業として、中小企業が直面する人手不足課題に対し、外部リソース活用による業務運営を実現する新規事業の企画・実行をリードしていただきます。 <具体的には、、、> ▼新規事業におけるサービス内容の具体化・企画推進 ┗顧客・営業部門および協業先の知見等を活用しながら、アウトライン化されている事業構想を具体的なサービス設計に落とし込みます。市場性・収益性の検証、KPI設計、事業スキームの精緻化などを行います。 ▼販売戦略の策定および社内関係部署との調整 ┗販売チャネル、提供プロセスを設計し、関連部署と連携しながら実行体制を構築します。 ▼システム要件検討・開発推進 ┗サービス実現に必要なシステム要件を整理し、IT部門や外部ベンダーと連携した開発を推進します。 ▼協業先企業との折衝・アライアンス推進 ┗既存事業会社との資本提携・業務提携・合弁会社設立等を含む事業スキームの検討および調整を担当します。 ▼チームマネジメント・プロジェクト全体統括 ┗社内メンバーや外部専門家を束ね、企画から立ち上げ・実行までを一貫して推進します。

    求める能力・経験

    ▼事業会社における経営企画・事業企画・営業企画等の経験、もしくはM&A/資本提携等に関する実務経験 ▼プロジェクトマネジメントの立場で、社内外関係者を調整・推進した経験

    事業内容

    中小企業経営者の万一にそなえる定期保険や、障がい状態・三大疾病罹患時の就業不能状態にそなえる定期保険を販売。中小企業の「健康経営」 の実践ツールである「KENCO SUPPORT PROGRAM」や「安否確認システム」など付加価値サービスも提供。

  • エージェント求人

    クラシル株式会社 次世代COO候補/事業開発リードマネージャー

    1200~2000

    クラシル株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務概要 「クラシル」「レシチャレ by クラシル」など、当社が持つ事業アセットを活用した新規事業の立ち上げ、または既存事業の拡大において、事業設計・収益モデル構築・実行をリードしていただきます。 代表である堀江をはじめとした経営陣と共に新規参入・拡張を狙うドメインや具体的な実行体制をすり合わせ、必要な施策を推進するポジションとなります。 将来的にはCOO(またはCRO)として経営管理機能の更なる高度化、ミドルマネジメント強化、複数事業の統合マネジメントなど、より抽象度と難易度の高い課題に取り組んでいただくことを想定しております。 ◆ミッション・業務内容 事業成長に寄与する仕事の全てが業務のカバー範囲となります。これまでのご経験や志向に合わせ、よりマッチした役割を提案させていただくことも可能です。 主にはクラシル、レシチャレ by クラシルのサービスを通じて得られたデータやコンテンツ、顧客ベースなどのアセットを使った、to C, to B向けビジネスの事業開発、サービス開発。ローンチ後の収益管理を想定しております。 【具体的な業務の例】 事業アイデアの企画、リサーチ、戦略の立案〜実行 収益モデルの確立 企業アライアンスの構築、パートナー・クライアント開拓 マーケティング戦略の立案・実行 必要な社内体制の立案、構築、オペレーション 営業戦略の立案や施策リード

    求める能力・経験

    インターネットサービス領域における起業、経営の経験。(経営者、またはPL責任が伴う事業責任者経験)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    電力サービスの商品開発/東京電力(6-EP-32)

    520~1050

    東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    カーボンニュートラルの実現に向け、再エネを活用したサービス・メニューの開発と運用を担います。お客さまニーズと電源側の制約を踏まえ、実務と仕組みの両面から最適化を進めるポジションです。開発から管理、業務基盤の整備まで一貫して対応する組織です。 ・再エネメニューの企画・開発および既存メニューの改良(年度単位で複数案件を推進) ・契約後の運用管理や問い合わせ対応など、安定運用のための実務全般 ・需要に対する再エネ電源のマッチング調整(多数の契約に関わる業務) ・管理業務の効率化に向けたシステム開発・改善の推進 ・関係部門と連携した運用フローやサービス仕様の整備 サービスの設計から運用改善までご自身の希望や適正に応じて関与いただき、継続的に価値を高めていく役割です。

    求める能力・経験

    【必須】 以下のいずれかの経験を有する方 ・エネルギーやCNに関連する領域における事業計画・企画等の経験 ・エネルギーやCNに関連するコンサルティングやファイナンス業務の経験 ・再エネ電源開発プロジェクトの計画、立案、事業性評価およびリスク分析の経験 【歓迎】 以下のいずれかを満たす方 ・再エネ/CN/電気事業制度に精通している方 ・商品開発(新サービス開発)に長ける方 ・企業M&Aなど企業価値の査定、デューデリジェンスの可能な方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔶年収~750万🔶DX推進・業務プロセス改革コンサルタント🔶「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~700

    • Web/ITサービス
    • マニュアル整備
    • 事務
    • プロジェクト
    • ネットワーク
    • クラウド
    • 運用設計
    • BPO
    • 契約管理
    • 効果検証
    • PMO
    • 開発
    • ヒアリング
    • BIツール
    • コンプライアンス
    • 検証
    • 分析
    • 要件定義
    • kintone
    • ツール導入
    • 進捗管理
    • マネジメント
    • 品質管理
    • 営業
    • 法人営業
    • カーボン/炭素
    • PC/Web
    • プログラミング
    • 業務設計
    • SaaS
    • 提案
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    パーソルビジネスプロセスデザイン(PBD)のビジネスエンジニアリング事業本部は、顧客企業の業務プロセスを改善・再構築し、生産性向上を実現する「プロセスデザイン型BPO」を提供する専門組織である。東京拠点では、特にエネルギー業界、金融業界、通信業界、ITサービス企業など大規模エンタープライズ企業を中心に、企画・設計・構築・改善・運用までを一気通貫で支援するプロジェクトが多数稼働している。 東京の案件は、従来の「事務代行型BPO」とは異なり、顧客のコア業務に深く入り込み、業務改善・DX推進・システム改修・PMO支援など、非定型かつ高度な業務が中心となる。顧客の業務をただ遂行するのではなく、「もっとこうした方が良い」という改善提案を自ら行い、業務の進め方そのものを変革することが求められる点が特徴である。 ■エネルギー業界向けプロジェクト 東京では大手電力会社・大手ガス会社を中心に、需給調整、料金計算、契約管理、バックオフィス業務、DX推進など幅広い領域を支援している。具体的には、需給調整システムの改修支援、データ成型・分析、業務フロー整理、マニュアル整備、AI・RPA・kintoneなどのデジタルツール導入、DX推進部署の業務改善、PMOとしてのプロジェクト管理などが挙げられる。エネルギー業界は制度変更や市場変化が多く、業務の複雑性が高いため、業務理解・改善力・調整力が求められる。 ■金融業界向けプロジェクト 銀行・証券・保険など金融機関向けには、バックオフィス業務の効率化、規制対応、データ管理、システム改修、業務標準化などのプロジェクトが多い。金融業界はコンプライアンス要件が厳しく、業務の正確性・再現性が求められるため、業務可視化・マニュアル整備・品質管理・KPI設計などのプロセス構築が重要となる。また、金融DXの潮流に合わせ、RPA導入、ローコード開発、AIチャットボット導入などのデジタル化支援も増加している。 ■通信・IT業界向けプロジェクト 通信キャリアや大手ITサービス企業向けには、システム運用、ネットワーク開通調整、ITサービスの移行支援、ヘルプデスク運用、インフラ運用改善、クラウド移行支援など、IT寄りの業務が多い。ITサービスインテグレーション部と連携しながら、障害対応プロセスの改善、ログ分析、運用設計、セキュリティ対応など、技術理解を伴うプロジェクトも多い。IT業界は変化が早く、顧客の要望も高度なため、技術知識と業務改善力の両方が求められる。 ■プロセスデザイン型BPOの特徴 東京の案件は、単なるオペレーションではなく、以下のような非定型業務が中心となる。 業務ヒアリング・現場観察による課題抽出 業務可視化(BPMNなどを用いた業務フロー整理) 業務改善・再構築(ECRSなどのフレームワーク活用) マニュアル整備・標準化 委託化範囲の検討 DX推進(RPA、VBA、ローコード、AI、kintone、BIツールなど) システム改修に向けた要件定義・仕様検討 PMOとしてのプロジェクト管理・ステークホルダー調整 運用定着支援(改善案の実装・効果検証・運用改善) これらを顧客常駐で伴走しながら進めるため、業務の手触り感を持ちながら企画〜運用までを一貫して経験できる。

    求める能力・経験

    ■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    🔵年収~750万円🔵バックオフィス経験を“制度設計力”に変える/新規事業の業務構築・改善担当

    年収非公開

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    🔷この求人のポイント ✅ これまでの事務・業務改善経験を“本業”として活かせる ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている =================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「調整」「事務局運営」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → バックオフィスで培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 → 現職で「改善したいのにできない」人が最も輝ける領域 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 調整力・段取り力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → バックオフィスの経験がダイレクトに活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → IT化・DXに関わりたい方に最適 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための 制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備 を担います。 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した 申請受付・審査・支払いの仕組みを構築 し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう 業務の土台づくり を担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが「制度理解」「業務設計」「改善」「システム要件定義」を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 =================== 現職で感じている「改善したいのに改善できない」というバックオフィス特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力が評価とキャリアの中心になります。

    求める能力・経験

    🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【BizDev】8年連続シェアNo.1◆HRテックの最前線でアライアンス事業を推進◆フレックス

    800~1200

    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • LTV/life time v...
    • 企画立案
    • カオナビ
    • 提案
    • マーケティング
    • 営業
    • 商談
    • マネジメント
    • パートナー
    • SaaS
    • 事業推進
    • クロージング
    • コンサルティング業務
    • 人事
    • 法人営業
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • アライアンス
    • 代理店営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社カオナビ東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 カオナビはタレントマネジメント領域で国内トップシェアを持つSaaS企業であり、今後の成長に向けてパートナーとの連携強化による事業拡大を進めています。外部パートナーの顧客基盤や知見と自社プロダクトを掛け合わせ、新たな価値創出を実現するため、戦略設計から実行まで担うBizDev人材を募集しています。 【業務内容】 パートナー企業との事業共創を通じ、カオナビの販売拡大を推進するポジションです。 パートナーのPL(損益)を動かすBizDevとして、以下の業務を担っていただきます。 ■パートナー開拓・選定 ・カオナビと親和性の高いパートナー企業のリサーチ・選定 ・経営層・キーマンへのアプローチおよび提案活動の推進 ■提携モデル設計・スキーム構築 ・パートナーの事業・顧客基盤を踏まえた共同価値の設計 ・共同提案・パッケージ化など提携スキームの企画・最適化 ・パートナーの売上・LTV向上に向けた企画立案(PL改善支援) ■案件創出・クロージング支援 ・パートナーと連携した商談推進(提案・デモ・クロージング) ・勝ちパターンの構築と再現性のある営業モデル化 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ案件創出体制の構築 ■GTM戦略・パートナー施策設計 ・共同マーケティングや営業連携フローの設計・実行 ・中長期の共創戦略の立案とパートナー施策の推進 ・全社的なパートナー戦略の企画・改善への関与 【ポジションの魅力】 ◎国内トップシェアSaaSのパートナービジネスとして、市場開拓を牽引する重要ポジション ◎パートナーと共に事業を創り、戦略設計から実行まで一気通貫で関与 ◎少数精鋭環境で経営層と近い距離で意思決定・事業推進に携われる環境 ◎多様なプロフェッショナルと協働しながら、高度な折衝力・事業推進力を磨ける環境

    求める能力・経験

    【必須要件】※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・パートナーセールス/代理店営業/アライアンスの経験 ・IT・SaaS業界における法人営業または事業開発経験 【歓迎要件】 ・事業企画・BizDevとして、ビジネスモデル設計や新規事業立ち上げに携わった経験 ・戦略・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・顧客の経営課題に対してソリューションを組み立てた経験 ・自社アセットとパートナーの強みを組み合わせ、ビジネスモデルとして設計できる戦略的思考力 ・複数のステークホルダーを巻き込み、利害関係を整理しながらプロジェクトを前進させる合意形成力 ・人事・HR領域(タレントマネジメント、採用、労務等)の知識・経験

    事業内容

    タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート