【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に歩

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  日立製作所｜関西地区における製造業向けアカウント営業

  530~800万

  • コンサルティング業務
  • 最新テクノロジー
  • 営業活動
  • 製品
  • 提案
  • 新規顧客
  • 営業
  • 生産設備
  • 工場
  • 販売
  • 法人営業

  株式会社日立製作所大阪府大阪市

  日立製作所｜関西地区における製造業向けアカウント営業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【配属組織名】 関西支社 産業システム営業部 【配属組織について（概要・ミッション）】 ・関西地区の製造業の大手企業に対し、主にアカウント営業活動を実施しています。 ・当部は日立Gr各社との連携が強く、One日立での価値創出を積極的に推進しています。 ・主な業務は、アカウント営業としてお客様とのリレーション深耕およびシステム拡販（システムインテグレーション、製品販売）を行うこと、また、IT×OT×プロダクトを通じ新たな価値創出を行うことになります。 【募集背景】 関西支社では、製造業向けのDXビジネス拡大を推進しています。 既存システムの領域拡大に関する営業活動だけではなく、新規顧客・新規システム領域の獲得や、アカウント担当するお客様のみならず、業界全体を取り巻くステークホルダーとの協創に繋がるビジネスモデルの構築などにも携わってもらいます。 (1) 営業経験があり、顧客課題に対する提案型営業を行う意欲のある方 (2) データ活用での課題解決提案に関する実務経験のある方 (3) あきらめず最後までやり抜く気概と行動力を持っている方 【職務概要】 チームメンバーと共にお客様のアカウント営業として顧客とのリレーション深耕を図り、「既存領域におけるシステム拡販」や「経営課題へのアプローチ活動を通じた新規領域における案件創出活動」に従事いただきます。 また、お客様や業界と取り巻くステークホルダーとの協創による新規ビジネスの創出活動にも従事いただきたいと考えてます。 【職務詳細】 製造業における課題解決のためのソリューション提案活動(MES、基幹ERPシステム、DX・データ活用など） ・新技術を通じた新たなサービス立上げ(新工場、スマートファクトリー、生成AIやデジタル技術を活用した顧客課題解決など) ・顧客のグローバル化支援 ・上記を支えるIT・OT・プロダクトの維持拡大 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 関西の製造業には、日本を代表するような大手のお客様が数多く存在し、お客様の事業への貢献が直接実感できることをやりがいとして、また誇りに感じながら日々活動をしております。 その中で日立は、OT(制御・運用技術)とITの融合を強みとしており、製造業の顧客に対して単なる製品販売ではなく、顧客の構想策定支援などコンサルテーションから、システム化、生産設備に至るまで、トータルでソリューションを提案できる点が大きな魅力です。 また、顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップのもと「お客様の成長に寄り添う」ことができます。 直近では、LumadaやHMAXを中心にDXソリューションを展開しており、営業は最新技術を社会に広める役割を担います。 「未来の工場づくり」に関わることができるのは非常に刺激的で、やりがいを感じられます。 【働く環境】 ・年齢層は20代から50代と幅広くまた満遍なくメンバが所属 ・チームの雰囲気は明るく、年齢/社歴などの上下関係に捕らわれずフラットな関係で意見が言い合える風通しの良い雰囲気となっております ・在宅勤務可、サテライトオフィスの活用可 ・出社頻度は概ね週1～3日程度で、直行直帰なども可能です。またメンバーの家庭環境や業務内容なども加味した柔軟な働き方が可能です

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・法人営業経験*がある方（期間:3年以上） 　*営業対象の業界は問いません 【歓迎条件】 ・営業経験があり、提案型営業を行う意欲のある方 ・IT業界での営業もしくはSE経験のある方 ・産業、流通、業界の知見がある方（応募いただく方のwillも踏まえ、受け入れ部署の参考とします） ・多数のステークホルダの利害関係調整に秀でた方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  DX推進営業（銀行顧客基盤活用）：新規開拓・DXソリューション提案・顧客アフターフォロー★りそな銀行

  500~800万

  • 営業
  • Salesforce
  • 営業同行
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • ビジネスマッチング
  • 提案
  • アフターフォロー
  • ヒアリング
  • リード獲得
  • IT部門協業
  • IT部門連携
  • SaaS
  • 金融仲介取引
  • 金融商材
  • 金融商材営業
  • 金融商品取引法
  • 金融商品アドバイス
  • 顧客 金融/保険業界
  • 最終顧客 金融/保険業界

  株式会社りそな銀行東京都台東区, 大阪府大阪市

  DX推進営業（銀行顧客基盤活用）：新規開拓・DXソリューション提案・顧客アフターフォロー★りそな銀行気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★りそなデジタルハブ株式会社に出向していただくポジションです。 ※雇用元は株式会社りそな銀行になります。 【りそなデジタルハブ株式会社について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートをしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。 りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすでに10社以上の企業とも提携しております。※提携に関しては20社以上になる予定です。 その結果、多彩なITソリューションをお客さまにオーダーメイドで提供できるようになるほか、導入後も活用状況などを記載した『りそなカスタマーサクセスプラン』を通じてフォローすることで、お客さまに継続的なサポートを提供していき、グループ全体で中堅・中小企業のDX推進を支援してまいります。 会社全体の社員数は30名（うちりそな銀行からの出向者は半数程度、残りは出資元からの出向者（AGS、セラク、セールスフォース等）、銀行とコンサル会社、ITベンダーの方々が一緒になり、事業拡大と組織運営を行っております。 【募集背景】 現在、りそなGrの取引先におけるDXニーズが強い一方、現状人員が足りず、その推進を担って頂く方を採用するためです。 今回は新規開拓営業がメインとなります。入社頂く方に期待することは、お客さまのありたい姿をお聞きし、お客さまの成功に向けたDXソリューションの提案を実施していただくことです。 【仕事内容詳細】 ◉リード獲得（新規開拓営業） └営業店（支店）からのトスアップがメインとなります。目安5～10カ店担当いただき、渉外担当と営業同行をしながらニーズの発掘をしていきます。そのため、担当支店とのリレーション構築はメインミッションとなります。 └また現在はデジタルマーケティングの一環で、お取引先へのメルマガの発信を行っておりお客様からの直接のご相談案件も増えております。 ・担当エリア：東京は東日本エリア、大阪は西日本エリア ※全国的な出張は発生しません※ ・営業目標：月間収益額 ◉DXソリューション提案 └お客様のDXに関する課題に対してオーダーメイドでDXソリューションを提供していくために、課題のヒアリングを行いながら最適なソリューションの提案を行います。20社以上の提携企業のプロダクト（セールスフォースなど）を代理店販売もしくはビジネスマッチングのご提案をしていきます。 ◉契約先のアフターフォロー └既存先については営業とは別にカスタマーサクセスチーム（CS4名）がメインにフォローをおこなっておりますが、自身が担当するお客様については、CSチームと協業しながら追加課題のヒアリングや提案を行っていきます。 【働く魅力】 ◎りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げたい！という方にもおすすめです。 ◎まだまだDX分野においては課題感の多いお客様に対しDX推進支援を行うことができる社会貢献性の高い仕事です。 ◎社会的にもトレンドで有力なクラウドサービスやプロダクトを中心としたソリューション提供を実地で学ぶ事が出来る為、自身のITスキル・知見を高めることができます。 【会社全体の組織構成と配属（予定）グループ】 ・りそなデジタルハブ株式会社（りそな銀行 人財サービス部より出向） ・組織構成は、営業部、企画室、管理部、内部監査から成り立っており、今回は営業部への配属を予定しております。 ・営業部は全体で20名在籍。拠点は東京・埼玉・大阪の3拠点ございます。今回の配属は東京・大阪となります。※希望勤務地についてご申告ください。 【テレワーク】 テレワーク：週1~2回を想定。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界（銀行・地銀・信金・証券など）での法人もしくは個人営業経験2年以上 ・ITもしくはSaaS系プロダクトの営業経験2年以上 【歓迎要件】 ・SaaSの導入提案経験 ・営業企画のご経験

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。

• エージェント求人

  未経験歓迎提案型コンサルタント／NTTグループ【正社員登用制度あり】

  360~380万

  テルウェル西日本株式会社大阪府大阪市

  未経験歓迎提案型コンサルタント／NTTグループ【正社員登用制度あり】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  お客様のオフィスや工場、学校、公共施設などの「働く環境」に関するお困りごとを、トータルで解決する提案型コンサルティング営業です。効率化・安全性向上・コスト削減といったご相談を受け、多様な商材を組み合わせて最適なプランを提案します。 【具体的には】 ・DX・BCP：ネットワーク環境の整備、強化、DX化（ツール導入）の提案 ・環境整備：清掃・施設管理、建物の修繕・メンテナンス ・空間プロデュース：オフィス移転、空間デザイン、什器・備品の調達　等 【営業スタイル】 自ら企画立案してお客様へ直接提案する直営営業とビジネスパートナーとして連携し、ビジネスパートナー（提携特約店やNTTグループ企業）の営業を支援するパートナー営業があります。 【ステップアップ】 契約社員→無期社員→エリア正社員→正社員とステップアップがあります。 【部署】 部署：8名（男性6名、女性2名　内派遣１名） 【働き方】 ・フレックス制度は契約社員から契約変更後 ・リモートは適宜（個人の裁量が可、週3日など）、直行直帰あり ・将来的に正社員登用のスキームあり 【扱う商材例：T-Switch（ティースイッチ）】 T-Switch（ティースイッチ）は、NTT西日本グループの テルウェル西日本 が提供する法人向けの光回線バックアップサービスです。インターネット回線が故障したり災害で通信障害が発生した場合でも、モバイル回線へ自動切替して通信を継続できるBCP（事業継続計画）対策サービスとして2024年に提供開始されました。 【仕組み】 通常は会社の光回線を利用し、障害が発生すると自動的にモバイル回線へ切り替わります。光回線が復旧すると、自動で元の回線に戻ります。利用者が手動で操作する必要はありません。 【主な特徴】 ・自動バックアップ機能 ・光回線の断線や障害を検知すると自動切替 ・復旧後も自動で元に戻る ・複数キャリアの中から電波状況の良い回線を自動選択

  求める能力・経験

  営業経験不問。失敗を恐れないチャレンジ精神のあるかた

  事業内容

  他の事業サービス

• エージェント求人

  ※英語不要!!東京,愛知,大阪,福岡勤務歓迎!!【楽天モバイル法人営業】

  600~1000万

  • 戦略提案
  • 新規顧客
  • サービス提供
  • リード獲得
  • 営業活動
  • 法人営業
  • 営業
  • 販売
  • 提案
  • 営業担当

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ※英語不要!!東京,愛知,大阪,福岡勤務歓迎!!【楽天モバイル法人営業】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、 国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、 2020年４月より本格サービスを開始しました。 2025年7月には900万回線を突破し、2025年12月には1000万回線を達成。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、 今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。 （契約数推移） ・500万回線_2021年8月 ・600万回線_2023年12月 ・700万回線_2024年6月 ・800万回線_2024年10月 ・900万回線_2025年7月 ・1000万回線 2025年12月 部署・サービスについて 本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。 事業拡大のコアメンバーとして事業に参画いただき、 特に Key Account となる企業に対するAccount営業や新規顧客の獲得をお任せいたします。 No.1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大を目指すフェーズです。 モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、 顧客価値向上と自社の Revenue 最大化を実現すべく、 クライアントに対して各種モバイルサービスの提案営業を担っていただきます。 募集背景 法人向けサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。 業務内容 ■営業担当（フィールドセールス） モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。 楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、 ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。 楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し、 新規契約の獲得をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。 直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、 それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮いただき、売上の最大化を目指していただきます。 常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。 また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。 ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。 チーム組織構成と求める人物像通信業界の中では比較的少数精鋭の組織です。 モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、 当社が得意とするWEBマーケティングにより、 いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。 従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。 働く環境 全国で約150名の組織 中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

  求める能力・経験

  必須要件： ・ソリューション提案型の営業経験（2年以上） ・月単位での目標設定、達成経験 ・Excelスキル（Vlookup関数、ピボットテーブル等を用いて数値管理が可能） ・PowerPointスキル（社内外に向けた提案、報告資料の作成が可能） 歓迎要件： ・通信/SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・小～中規模の組織マネジメント経験 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【インサイドセールス】未経験歓迎／IT×教育／進路支援SaaS／年間休日125日／各種手当充実

  350~450万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 進路指導

  ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【インサイドセールス】未経験歓迎／IT×教育／進路支援SaaS／年間休日125日／各種手当充実 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  高校生の就職・進学支援をDX化する自社クラウドサービス「Handy進路指導室」を、全国の高校や企業へ広げるきっかけをつくる【インサイドセールス職（新規開拓）】をお任せします。高校生の未来の選択肢を広げ、教育現場の課題を解決する社会的意義の大きいお仕事です。 ご入社後は、適性やご希望に合わせて「学校向け」または「企業向け」のいずれかのグループへ配属となります。 【具体的な業務内容】 ・全国のお問い合わせ対応やアプローチリストをもとにした電話・メール等でのアプローチ ・高校の進路指導担当の先生、または高卒採用を行う企業の人事担当者様へのヒアリング ・課題やニーズに合わせたサービス提案の機会（打合せ・アポイント）の獲得 ・獲得したアポイントをフィールドセールス（商談担当）へ引き継ぎ・共有 ・その他、状況や適性に応じた営業戦略の立案や、活用度向上のための施策立案など 【仕事の進め方の特徴】 ただ闇雲にリストへ電話をかけるのではなく、周辺地域の導入実績や企業人事からの引き合い、関連業種の高卒採用状況などを踏まえながら、戦略的にアプローチを行っていきます。 【入社後のサポート・キャリア】 未経験からスタートした先輩が多数活躍しています。充実した研修プログラムを用意しており、基礎知識の習得から実践力の向上まで、経験豊富な先輩社員がしっかりサポートします。また、将来的には個人の適性や希望、組織の状況に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただくチャンスがあります。

  求める能力・経験

  ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 　※学生時代の経験でもOKです！ ・素直さ・行動力のある方 ・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します 　※使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方

  事業内容

  Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

• エージェント求人

  【未経験歓迎 法人営業】IT×教育／進路支援SaaS／年間休日125日／各種手当充実

  350~450万

  • 教育
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業
  • 進路指導

  ハンディ株式会社大阪府大阪市, 東京都港区, 福岡県福岡市

  【未経験歓迎 法人営業】IT×教育／進路支援SaaS／年間休日125日／各種手当充実気になる

  もっと見る

  仕事内容

  高校や専門学校に、就職・進学支援のデジタル化サービスを提供する営業職です。 学校の先生や生徒の課題を解決し、教育現場のDX化を推進します。 ※経験・志向に合わせ、下記いずれかのポジションに配属となります。 ★インサイドセールス/新規開拓 ・電話で全国の高校の進路指導担当の先生との打合せや 　高卒採用を行う企業の人事担当者様とのアポイントを取得し 　フィールドセールスにトスアップ ・クライアントの採用プロセス/採用条件等の最適化提案 ※高校生のより良いキャリアの実現と、企業の人手不足を補う採用支援をお手伝いします。 ★フィールドセールス/新規営業 高校生の未来の選択肢を広げるため 高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 ・高校への提案 　高校の先生/進路指導部に「Handy進路指導室」を紹介＆導入や活用方法を提案。 　電話営業が取得したアポからスタートし、先生の校内稟議のサポートまで担当します。 　学校の課題や方針に合わせ進路指導のDXを実現し、先生の業務効率化と生徒のキャリア選択支援を両立させます。 ・企業への活用支援 　高校生採用を行う企業に、求人掲載・広告運用の提案や改善支援を実施。 　原稿内容やクリエイティブの改善提案、採用プロセスの最適化、新しいリテンション施策の立案など 　高校生に選ばれる企業づくりを共に進めます。 ※高校生・先生・企業の三者をつなぎ、「良い会社に、良い人材が集まる仕組み」を創出します。 ★カスタマーサクセス ★リテンションセールス/既存営業 導入校の先生に電話やオンライン会議ツールで活用度を向上させるためのサポートを実施。 ・基本操作のレクチャー、応用的な利用方法、就活における目的実現のための活用方法の提案 ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用サポート 等 「先生がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」 「先生の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」 この2つを軸にサポートを行います。 担当部門の業務を主軸に、顧客や社内の状況や 個人の適性・希望に合わせて、社内横断的に様々なお仕事に関われる柔軟な環境です。 ※オンラインメインですが、インサイドセールス以外はごくまれに現地訪問もあります。 【仕事のやりがい】 紙中心だった高校の進路指導・就職活動をデジタル化することで、「先生の残業が減り、生徒に向き合う余裕ができた」「多くの求人を比較検討できるようになった」といった声を直接いただける機会が多く、社会貢献性の高さを日々実感できます。 【入社後のサポート・キャリア】 元販売職など、未経験からスタートした若手メンバーが多数活躍しています。充実した研修プログラムを用意しており、基礎知識からビジネススキル、実践力の向上まで先輩社員が手厚くサポートするため安心です。将来的には個人の適性や希望に合わせて、社内横断的に様々な業務に挑戦できるチャンスもあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 　※学生時代の経験でもOKです！ ・素直さ・行動力のある方 ・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します 　※使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方

  事業内容

  Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

• エージェント求人

  🟩年収～1200万🟩【大阪勤務】『楽楽精算』のラクスで営業管理職を募集！

  968~1268万

  • 課長
  • 事業責任者
  • 管理職
  • マネジメント
  • Web/ITサービス
  • クロスセル
  • 法人営業
  • 事業計画
  • 営業
  • アライアンス
  • クラウド
  • 教育
  • 分析
  • 副部長
  • KPI設定
  • 導入支援
  • 部長
  • 戦略立案
  • 目標設定
  • 中途採用
  • 課題設定
  • 検証
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  🟩年収～1200万🟩【大阪勤務】『楽楽精算』のラクスで営業管理職を募集！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ミッション 当社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 2021年4月〜2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR（年平均成長率）31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく伸長しました。今年スタートした中計の3か年計画（2026年4月〜2029年3月）においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。 サービスの成長： 3年間のCAGR 15%～20%程度維持 生産性の向上： 「売上成長率＋営業利益率」の合計50%以上(Rule of 50)の実現 積極的なM&A： 持続的な成長の実現に向け、M&Aを優先的に検討し資源を配分 成長率こそ緩やかに見えますが、積上額は過去最大且つ、業界内でもトップクラスの売上規模であり、日本のDXを更に加速させる為の極めて挑戦的な目標です。 既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。 本ポジションの魅力 (1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 (2) 取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 (3) 期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ＜活躍人材事例＞ (1) 楽楽精算事業統括部　営業統括部長 40代男性 大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。 営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。 (2) 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス副部長 40代男性 大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。 その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。 カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。 業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）

  事業内容

  バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

• エージェント求人

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）

  950~1250万

  • KPI設定
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • アップセル
  • 管理職
  • マネジメント
  • 提案
  • 事業計画
  • KGI/KPI設定
  • 課題設定
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 中期経営計画策定
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業マネジメント
  • 検証
  • 分析
  • 導入支援

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  ラクス_カスタマーサクセス／管理職（大阪）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ミッション 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 ■本ポジションの魅力 ＜(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ＞ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ＜(2) 取り組む課題の面白味・やりがい＞ 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ＜(3) 期待する役割と裁量＞ 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 ■業務内容 ＜メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり＞ ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動・フィールドセールス組織 ＜顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行＞ ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） ■歓迎条件 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ■求める人物像 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方

  事業内容

  楽楽シリーズをはじめとした企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用。

• エージェント求人

  ▼【大阪府】IT営業 リーダー候補（IT営業経験者）▼

  440~719万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ▼【大阪府】IT営業 リーダー候補（IT営業経験者）▼気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 ・ 「自社のサービスにあった営業戦略を考えたい」 ・ 「リソースが不足しているので補いたい」 【職務内容】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、IT・通信業界の大手クライアントに対し、 営業課題の解決を支援するセールスアウトソーシング事業を展開しております。 インサイドセールス、フィールドセールス、テクニカルセールス、セールスサポート、 カスタマーサクセスといった多岐にわたるIT営業業務を提供し、 クライアントの営業戦略立案や組織課題の解決をサポートいたします。 インフラ、セキュリティ、クラウド、WEBサービスなどの法人向けITソリューションを取り扱い、 クライアントのビジネス成長に貢献することで、共に成長を目指すビジネスパートナーとしての役割を担ってお ります。 ・ 業務内容 ・ IT営業業務 ・ インサイドセールス：見込み顧客との関係構築、ニーズ発掘 ・ フィールドセールス：アポイント獲得からクロージングまで一気通貫 ・ テクニカルセールス：IT系サービスにおける技術支援、専門知識を用いた説明(求人ID：447193)

  求める能力・経験

  【必須】 ・経験職種: 5年以上の営業経験、2年以上のIT営業経験 【歓迎】 ・リーダー、マネジメント経験 ・SaaS営業でのソリューション提案経験

  事業内容

  【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  SmartHR｜エンタープライズIS／大手法人向け×裁量大×年収最大700万円

  402~600万

  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 課題設定
  • インサイドセールス/電話営業
  • Gemini
  • Salesforce
  • 人事
  • マーケティング
  • Slack
  • 商談
  • マネジメント
  • 提案
  • Zoom
  • Mac
  • 販売
  • オンボーディング
  • クロージング
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 営業
  • SaaS
  • 法人営業
  • SmartHR

  株式会社SmartHR大阪府大阪市

  SmartHR｜エンタープライズIS／大手法人向け×裁量大×年収最大700万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【インサイドセールスとしてエンタープライズ領域のお客様を担当していただきます。】 ※ご経歴や経験に応じて、エンタープライズ事業本部もしくはミディアム・エンタープライズ事業本部のいずれかの配属となります。 主に以下の業務をお任せいたします。 ・見込み顧客へのアプローチと新規商談の創出 ・顧客の課題抽出と解決策の提案 ・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進 ・マーケティングチームと協働した展示会・イベントの企画運営 単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので、人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。 【利用するツール・デバイス】 ・ Salesforce ・ Zoom Phone ・ amptalk ・ Slack ・ Google Workspace ・ DocBase ・ Gemini ・ NotebookLM ・ Mac 【入社後のサポート体制について】 入社1ヶ月目は東京オフィスへ出社いただく予定です。 オンボーディング担当がマンツーマンで立ち上がりをサポートします。 商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ・コールデビュー等を予定

  求める能力・経験

  必須要件 ・ SmartHRのビジョン、ミッションへの共感 ・ 無形商材の法人向け新規営業経験2年以上 歓迎/尚可 ・ 大手顧客向けの法人営業経験 ・ HRやSaaS商材の提案経験 ・ 複数関係者の合意形成をはかる必要がある営業やプロジェクト推進の経験 ・ Salesforceの利用経験

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売