☆情報システム部_セキュリティ戦略・統制（リーダー）/東証プライム上場企業/勤務地：虎ノ門駅直結ビル

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆東京ガスG◆国内トップクラスシェア/社内SE/フレックス制/～800万/東京勤務/在宅勤務

  450~800万

  東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社東京都港区

  ◆東京ガスG◆国内トップクラスシェア/社内SE/フレックス制/～800万/東京勤務/在宅勤務 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ユーザー企業の社内IT担当として、以下の業務を行っていただきます。 チームの担当者として、チームリーダーの指示の元、業務を実施して頂きます。 ①各種セキュリティポリシー、手順書、ガイドラインの策定・改定・啓蒙 ②情報セキュリティリスク評価、リスク低減施策の立案と実行 ③インシデント発生時のマネジメント、社内への指示コントール実施 ④ログ管理・分析 ⑤社内ユーザ向けセキュリティ教育・トレーニングの企画・実施 ⑥情報資産管理 ⑦外部監査対応（ISMS、SOC、その他規格・法令準拠）およびベンダー調整 （変更の範囲：当社業務全般）

  求める能力・経験

  ①セキュリティ関連業務の実務経験 ②セキュリティポリシーやコンプライアンス（ISO27001、JISQ 27001、個人情報保護等）対応経験 ③資格：（IPA）基本情報技術者＆情報セキュリティマネジメント

  事業内容

  （1）ガス・電気営業及びオンサイト・エネルギーサービス（再生可能エネルギー含む）事業 （2）地域エネルギーサービス事業 （3）コージェネレーション設備工事・メンテナンス事業 （4）エネルギー関連設備の計画・設計・施工・オペレーション・メンテナンス、関連する機器等の販売に関する事業 （5）各種汚染土壌・排水の回収・再生処理に関する事業 （6）マッピング・周辺業務に関する事業 （7）各種調査・研究およびコンサルティングに関する事業

• エージェント求人

  🌟アプリケーションエンジニア🌟AIや機械学習、データ利活用によるソリューションの提案から開発まで

  600~1800万

  • 基本設計
  • システム設計
  • 開発
  • データ分析
  • 発注
  • アーキテクト
  • 分析
  • 要件定義
  • システム開発
  • 単体テスト
  • 機械学習
  • 開発プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクト

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  🌟アプリケーションエンジニア🌟AIや機械学習、データ利活用によるソリューションの提案から開発まで気になる

  もっと見る

  仕事内容

  システム開発メンバーの一員として、課題のヒアリングからデータ収集、モデリング、実装、評価まで一連のデータ分析業務をお任せします。モデリングや実装フェーズにおいてはNRIデジタルのデータサイエンティストと協業いただきます。 また業務へ適用される際には、システム開発に係る以下の業務をメンバーとしてお任せします。 要件定義：要件定義書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ 基本設計：設計書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、パートナーの進捗・品質・課題の管理 詳細設計、プログラミング、単体テスト：パートナーの進捗・品質・課題の管理 結合テスト、システムテスト：テスト計画策定、パートナーの進捗・品質・課題の管理 総合テスト：テスト計画策定、テストケース作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、進捗・品質・課題の管理 保守・運用：アプリ保守作業、問い合わせ対応、障害フォロー 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 【取り組み事例】 ・AIを活用した自動発注 ・販売データの分析ツール開発～導入 ・AI活用による廃棄ロス削減 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 セブン-イレブン・ジャパン社は小売業界において世界最大級の店舗数を誇り、常に業界に先駆けて新たな取り組みにチャレンジしてきました。当社はセブン-イレブンがまだ400店規模だった頃からシステム基盤を支え続けており、圧倒的な業務理解を武器に、ときにはシステム部門だけでなく商品部門や物流部門に赴き、プロジェクトが円滑に進むようにコーディネートしています。まさにパートナーとして顧客を支えているという矜持を持って日々業務を行っています。 ＜キャリアパス＞ ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の４つのモデルがあります。 ・プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・アプリケーションエンジニア システム設計や開発、テストを推進する ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く 【募集職種の期待役割】 データ分析に関するご経験も重要ではありますが、我々の業務において明確な課題が与えられるわけではありません。まずはお客さまの業務を深く理解した上で、事業課題、業務課題は何か、ということをお客さまへのヒアリングを通じて明らかにしていく必要があります。そのためのコミュニケーションやソリューションの提案など、課題解決に至るプロセスにおいても力を発揮いただくことを期待しています。 また数十年というお取引関係にあるお客さまですので、業務理解、システム理解などを早期に深めていただく必要があります。わからないことがあれば積極的に周囲に確認し、周りに協力を仰ぎながら迅速に進めていくなど、チームワークが非常に重要となります。

  求める能力・経験

  以下のすべてのご経験をお持ちの方 ・データ分析やAI、機械学習に関連した顧客向けのプロジェクトにおいて、要件のヒアリングからデータ可視化、モデリング、実装に関するご経験（規模不問、PoCなどのご経験も可） ・業務アプリケーションの開発において、要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。（規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・開発プロジェクトでのリーダー経験があること（規模不問） ※流通業、小売業のご経験あれば尚可 また、チームワークを重視する環境ですので、一人で抱え込まず、積極的に他者を巻き込みながら、チームとしてプロジェクトを推進したご経験がある方を求めています。

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• 企業ダイレクト

  新宿【社内SE(インフラエンジニア)】東証スタンダード上場/働きやすさ◎

  500~600万

  

  株式会社ゼネテック東京都新宿区

  新宿【社内SE(インフラエンジニア)】東証スタンダード上場/働きやすさ◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  デジタル領域でソリューションを展開する当社にて、社内SEをご担当いただきます。社内インフラの運用保守を中心に、システム安定稼働および社員のＩＴサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ■社内インフラ全般（サーバー／ネットワーク／クラウド環境）の運用と管理 ■セキュリティ体制の構築および運用管理 ■既存システム、インフラのリプレース対応 ■社員からのＩＴ関連の問い合わせ対応 ■外部ベンダーとの折衝や進捗管理

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■社内SEまたはシステム/インフラ開発・構築・運用に関わる経験5年以上 ■リーダーのご経験 【歓迎】■ベンダーコントロール／管理の経験 【募集背景】当社は事業拡大に伴う従業員増により、社内インフラやシステムの運用負荷が高まっています。安定した事業運営を支えるため、まずは日々のインフラ運用体制を強化し、将来的にはさらなる会社規模の拡大を見据えたIT基盤の見直しにも取り組む必要があります。そこで今回、情報システム部門の体制強化を目的とし、社内ITの課題解決や仕組みづくりを共に推進してくださる方を新たに募集いたします。

  事業内容

  ■ソフトウェア開発 ■ハードウェア開発 ■エンジニアリング・ソリューション ■デジタルトランスフォーメーション ■IoT/M2Mビジネス ■R&D ■自社開発アプリ ■パッケージソフト販売サポート

• 企業ダイレクト

  【オープンポジション・インフラエンジニア】日立グループ/福利厚生充実◎

  450~800万

  

  株式会社日立システムズ東京都品川区

  【オープンポジション・インフラエンジニア】日立グループ/福利厚生充実◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  インフラエンジニアの方向けのオープン求人となります。複数ポジションがございますので皆様のご経験を加味しながら決定いたします。 【業務内容】 ・要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計、構築、運用、保守 ・顧客/社内の調整 ・プロジェクトの管理・運営 ・オンプレシステムのクラウドリフト、シフト ・顧客の課題のヒアリングから改善策の提案　など

  求める能力・経験

  【必須】インフラの設計・構築いずれかの経験 【ポジション例】 ・【インフラエンジニア】官公庁・自治体・社会インフラ企業向け ・【クラウドエンジニア】Microsoft365・Azureを中心としたクラウドサービスの提案・設計・構築 ・【インフラエンジニア（サーバ・クラウド）】地域金融機関向け基盤構築 ・【インフラエンジニア】製造業を中心としたお客様へのクラウドリフト／シフト　など

  事業内容

  システム構築事業／システム運用・監視・保守事業／ネットワークサービス事業／情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

• エージェント求人

  運用監視兼サービスデスク／残業ほぼ無し／キャリアUP

  400~500万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  運用監視兼サービスデスク／残業ほぼ無し／キャリアUP気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ご入社後、大手お客様先企業にて運用監視兼サービスデスク業務をご担当いただきます。 手順書に基づいてチームで業務を行うため、安心してお仕事ができます。 また配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（サーバ、ネットワーク機器等） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応）　 ・・・など ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。 【組織の雰囲気】 ・チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です ・定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です 　 ■キャリアUPの幅が多彩です！ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります！ いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、 ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、 別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲： 会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■諸手当 交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など ■昇給 2回／年（4月、10月） ■賞与 2回／年（6月、12月） ■制度 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入） ■福利厚生 教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、 保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、 持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日（配属先に準ずる） ・フレックス休暇（5日間） ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記すべてに当てはまる方 ・～来年3/1までに入社が可能な方（早期にご入社頂ける方、大歓迎です！） ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません） ・基本的なPC操作が可能な方（Word 、 EXCEL 、 PowerPointを用いて書類作成が可能） 【歓迎条件】 ・サーバ運用業務、IT関連業務のご経験 ・業務における課題分析や解決をしたご経験 ・マニュアルを利用した業務経験、マニュアル作成、マニュアル修正のご経験 ・運用設計作成スキル ・LINUC、CCNA 【求める人物像】 ・ITに興味がある ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・お客様環境のルールを守れる方

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  💡現年収以上確約💡年間休日125日!【セキュリティエンジニア】

  400~1000万

  • 製品
  • ゼロトラスト
  • 提案
  • ネットワーク
  • ヒアリング
  • クラウド
  • 要件定義
  • 教育

  株式会社スカイウイル東京都品川区

  💡現年収以上確約💡年間休日125日!【セキュリティエンジニア】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職務内容 多様な環境で、セキュリティを“運用できる強さ”にする 守る対象：顧客情報資産（クラウド／オンプレを問わず）。 あなたの役割は、顧客環境のリスクを見立て、対策を設計し、導入・改善までつなげることです。 なお、当社は「人材像を最初から固定しない」方針です。まずは経験者と出会い、役割設計と提供価値をアップデートしていきます。 〖Discovering〗現場の課題を捉える（相談・引き合いの整理） 顧客の相談内容をヒアリングし、課題をセキュリティ観点で構造化（何がリスクで、何を優先すべきか）。 既存のネットワーク／クラウド構成を踏まえ、実現可能な対策の方向性を提示 〖Delivering〗対策を実装する（導入／診断／設計） セキュリティ製品の選定・提案・導入（ネットワーク系／ゼロトラスト系 等）。 セキュリティ診断（脆弱性診断、設定レビュー、運用改善提案 等）。 セキュリティ要件を設計に落とし込む（クラウド／ネットワークの設計・運用に統合）。 〖Scaling〗仕組みにする（標準化・ナレッジ化・育成）※主にリード枠 再現性ある進め方の整備（チェックリスト、テンプレ、手順の標準化）。 チーム内のナレッジ共有、勉強会や教育の企画・実施。

  求める能力・経験

  応募資格 【必須】 セキュリティ製品導入／セキュリティ診断／セキュリティ関連の設計のいずれかの実務経験 ネットワークまたはクラウド領域の基礎知見（設計・構築・運用いずれか） ※経験目安テクニカルリード：5年以上／メンバー：2年以上（いずれも目安） 【歓迎】 顧客・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 FortiGate/Zscalerを用いたセキュリティ関連の設計・構築経験 セキュリティサービスの立ち上げ経験 セキュリティ教育（社内外）経験（勉強会・トレーニング・ドキュメント整備など） 提案・プリセールス、要件定義など上流工程の経験

  事業内容

  20年以上連続成長。次は、あなたの番です。 AI・クラウド・開発・データサイエンス──全領域に専門家がいるから、どんなキャリアも描ける。 あなたの成長に、本気で向き合う会社です。

• 企業ダイレクト

  千代田区【NWエンジニア】設計構築/内勤中心/年休124日/決算賞与8期連続支給

  400~550万

  

  英工電機株式会社東京都千代田区

  千代田区【NWエンジニア】設計構築/内勤中心/年休124日/決算賞与8期連続支給気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ITインフラ・セキュリティ設備の販売等を行う当社にて、NWエンジニアを担っていただきます。クラウド製品やセキュリティ機器の提案、設計、構築、運用、保守まで一貫して担当し、IT基盤の要として活躍ください。 ■クラウド製品、ルーター、スイッチ、無線LAN、UTM等のネットワーク機器の提案・設計・構築・運用・保守。■顧客からの依頼に基づき、社内からリモートでトラブル解決や設定変更を実施。■現場へは営業や施工スタッフが訪問するため、社内でのテクニカル業務に集中できます。■資格取得費用は会社が全面補助。一生モノの技術を磨けます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■NWの構築・運用経験(目安3年以上)■社会人経験1年以上■円滑なコミュニケーション力【尚可】■CCNA/CCNP等の資格保持者■セキュリティ機器の導入経験■顧客への提案や折衝経験 【働き易さ】客先常駐や現場移動はなく、自社内からリモートで支える「インフラの司令塔」です。年休124日/残業月平均15h程度の好環境で、上流工程に集中できます。【還元】8期連続決算賞与や家族手当、退職金等、利益を社員へ還元する風土。資格取得費用も全額会社負担です。【採用背景】内製化強化による増員。中核メンバーとしてチームの技術向上を牽引する活躍を期待します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ビギHD/情報システム（マネージャー）

  600~800万

  • ネットワーク
  • サーバ管理
  • 社内インフラ整備
  • ベンダー選定
  • 提案
  • 仮想化
  • セキュリティ対策
  • ストレージ開発
  • DB構築
  • 運用保守
  • 運用設計
  • 運用保守サービス

  ビギグループ東京都目黒区

  ビギHD/情報システム（マネージャー）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・グループ全体のネットワーク、サーバーなど、システムインフラの維持運用、改善を担当 ・今後の基幹システム入替やインフラ強化の際にベンダーコントロールをしながら目標を実現

  求める能力・経験

  ・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 ・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験 ・ICTインフラ全般の提案、設計、構築、運用経験

  事業内容

  ・ファッション衣料・雑貨の企画・製造・卸・販売。 ・カフェ、フォトスタジオ経営、物流事業、ほか。

• エージェント求人

  現在急成長中な人気コンサルファーム案件★‶人”にフォーカスを当てた唯一のIT/DX×コンサル会社🌈

  600~1500万

  現在急成長中な人気コンサルファーム案件★‶人”にフォーカスを当てた唯一のIT/DX×コンサル会社🌈東京都中央区

  現在急成長中な人気コンサルファーム案件★‶人”にフォーカスを当てた唯一のIT/DX×コンサル会社🌈気になる

  もっと見る

  仕事内容

  沢山のスカウトメールの中からご開封いただき誠にありがとうございます。 お世話になります。Hays Japanの田村と申します。 私はITのポジションに特化した案件でご支援させていただいております。 早速ですが今回ご紹介する企業は、IT・デジタル領域を中心に業務改革やDX推進、PMO支援などを手がける総合コンサルティングファームです。戦略立案にとどまらず、現場に入り込み実行・定着まで伴走するスタイルを強みとしています。急成長フェーズにあり、ベンチャーのスピード感と大手水準の案件規模を併せ持つ点が特徴です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ‶人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社💚 業界・業種に偏ることなく150社以上のお客様との取引実績があります！ チャレンジと共に成果を挙げたコンサルタントは様々な案件に挑戦できるチャンス！！ 【ポジション：ITコンサルタント/PM・PMO】 ★カルチャーに共感いただいた方のみ採用！人柄を最も重視しております ⭐魅力⭐ ◇社員数1000名以上・業績100億以上 現在急成長中な人気コンサルファーム ◆SIer・事業会社・コンサル出身者が混在し、多角的な視点で案件に取り組める ◇1人1人の裁量が大きく、意思決定が早いスピード感のある働き方が可能です。とにかく楽しくやりがいのある働き方をモットーとしています！ ◆コンサル未経験でも大歓迎！幅広い知識を身につけて自信をつけたい方募集中★ ◇業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 ◆有休制度が充実！(産休育休・夏季冬季休暇・誕生日休暇・リフレッシュ休暇など） 【年収】～1500万円（ご経歴や面接のご評価で決定します。） 【勤務地】東京都 【雇用形態】正社員 【仕事内容】 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当いただきます。 ★一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 【歓迎スキル】 ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問） ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験 【求める人物像】 ★大切にしていることは「愛嬌」「素直さ」「しつこさ」→「人間らしく、人懐っこい人」が合う会社 ↓こんな方は大歓迎です！ ・チームワーク重視で、上下関係がフラットかつウェットな社風/コミュニケーションが好きな方 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在、こちらの企業様で🔷１DAY選考会実施中🔷 弊社のみ独占で開催されるため、特別選考ルートでございます★※通常選考も受け付けております。 弊社より内定実績多数ある企業様ですので、是非この機会にご検討ください！ （※１DAY選考会は書類審査通過後、実施ととなります） 求人の詳細内容については、Confidentialな内容も多く含まれている為、ご面談時にお話をさせて頂けますと幸いです。勿論、お話を聞いた後にイメージと違った場合、考辞退も可能ですので、ご安心くださいませ。 ご興味ございましたら早めのご連絡をお待ちしております。 田村 栞/Shiori Tamura コンサルタント・IT・エキスパート部門

  求める能力・経験

  ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問） ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Voice Engineer

  500~700万

  • プロジェクト
  • 障害対応
  • Microsoft Teams
  • セキュリティ対策
  • Webex
  • Web/ITサービス
  • 製品
  • インシデント対応
  • VoIP
  • ネットワーク
  • 提案
  • 翻訳
  • トラブル対応
  • Cisco
  • クラウド
  • 分析
  • メール対応

  外資系生命保険会社東京都墨田区

  Voice Engineer気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ポジションについて 企業のコミュニケーション基盤を支えるエンジニアを募集します。音声サービスの安定運用を中心に、改善や新しい技術への挑戦にも積極的に取り組める方を歓迎します。入社後は、音声プラットフォームに加え、WebexやMicrosoft Teams、ビデオ会議システムなど、幅広いコミュニケーション領域にも関与いただきます。安定運用を支えるだけでなく、設計・構築や改善活動を通じて、次世代のコミュニケーション環境を共に創り上げるポジションです。 ■職務内容 音声サービスや関連システムの運用管理と安定稼働の確保 設定変更や改善プロジェクトの実施 新規構築や導入に関する設計・設定 関係者との連携によるソリューション最適化 セキュリティ対策やベストプラクティスの実装 ナレッジ共有やセルフサービス導入の推進 マルチメディア領域（WebEX、Teams、ビデオ会議）のサポート ITIL原則に基づくサービス運用と継続的改善 必要に応じて、障害対応や重要作業時に夜間・週末対応あり

  求める能力・経験

  高校卒業以上（関連分野の学士号があれば尚可） IT関連業務の経験5年以上（音声システム、またはネットワーク・サーバ・クラウドなどの運用、運用支援、または関連プロジェクト経験） インシデント対応や設定変更などハンズオン業務の経験 ネットワーク基礎知識（TCP/IP、VoIP、SIPなど） 日本語（ネイティブまたはビジネスレベル）＋英語に抵抗がないこと（翻訳ツールを使ってメール対応できるレベル） ■求める人材像 現時点で全てを満たす必要はありませんが、学ぶ意欲がある方 トラブル対応や変更作業において正確性と透明性を重視できる方 SLAやセキュリティポリシーを遵守し、信頼できる対応ができる方 サービスマインドを持ち、多様なステークホルダーと円滑に連携できる方 技術的な内容をわかりやすく説明し、適切に情報共有できる方 障害発生時に冷静に原因を分析し、迅速に解決策を提示できる方 新しい技術を積極的に学び、改善提案ができる方 英語に抵抗がなく、学ぶ意欲がある方（翻訳ツール利用OK） ■歓迎経験・スキル 音声システムやコールセンター基盤の知識・経験 Cisco、Microsoft Teamsなどの構築・運用経験 クラウドコールセンター製品の経験 ITサービス、ITプロジェクト管理経験 関連資格例：ITIL、CCNA/CCNP、Microsoft関連資格など

  事業内容

  -