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エージェント求人

運用監視兼サービスデスク/残業ほぼ無し/キャリアUP

400~500

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

ご入社後、大手お客様先企業にて運用監視兼サービスデスク業務をご担当いただきます。 手順書に基づいてチームで業務を行うため、安心してお仕事ができます。 また配属後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります! 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視(サーバ、ネットワーク機器等) ②定期保守作業 ③お客様問合せ(電話/メール)における一次窓口対応(ディスパッチ、お客様へのメール報告) ④インシデント管理(問合せ、故障、要求の記録) ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整/作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応(アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応)  ・・・など <シフト勤務について> ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・2~3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。 【組織の雰囲気】 ・チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です ・定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です   ■キャリアUPの幅が多彩です! 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります! いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、 ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、 別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます! ■業務内容の変更の範囲: 会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 【待遇・福利厚生】 ■諸手当 交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など ■昇給 2回/年(4月、10月) ■賞与 2回/年(6月、12月) ■制度 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入) ■福利厚生 教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、 保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得補償保険、退職金制度(企業型確定拠出年金※正社員のみ)、 持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

求める能力・経験

【必須条件】 下記すべてに当てはまる方 ・~来年3/1までに入社が可能な方(早期にご入社頂ける方、大歓迎です!) ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝経験がある方(営業、接客・販売、事務など職種は問いません) ・基本的なPC操作が可能な方(Word 、 EXCEL 、 PowerPointを用いて書類作成が可能) 【歓迎条件】 ・サーバ運用業務、IT関連業務のご経験 ・業務における課題分析や解決をしたご経験 ・マニュアルを利用した業務経験、マニュアル作成、マニュアル修正のご経験 ・運用設計作成スキル ・LINUC、CCNA 【求める人物像】 ・ITに興味がある ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・お客様環境のルールを守れる方

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    🌟アプリケーションエンジニア🌟AIや機械学習、データ利活用によるソリューションの提案から開発まで

    600~1800

    • 基本設計
    • システム設計
    • 開発
    • データ分析
    • 発注
    • アーキテクト
    • 分析
    • 要件定義
    • システム開発
    • 単体テスト
    • 機械学習
    • 開発プロジェクト
    • リーダー
    • プロジェクト
    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    システム開発メンバーの一員として、課題のヒアリングからデータ収集、モデリング、実装、評価まで一連のデータ分析業務をお任せします。モデリングや実装フェーズにおいてはNRIデジタルのデータサイエンティストと協業いただきます。 また業務へ適用される際には、システム開発に係る以下の業務をメンバーとしてお任せします。 要件定義:要件定義書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ 基本設計:設計書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、パートナーの進捗・品質・課題の管理 詳細設計、プログラミング、単体テスト:パートナーの進捗・品質・課題の管理 結合テスト、システムテスト:テスト計画策定、パートナーの進捗・品質・課題の管理 総合テスト:テスト計画策定、テストケース作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、進捗・品質・課題の管理 保守・運用:アプリ保守作業、問い合わせ対応、障害フォロー 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 【取り組み事例】 ・AIを活用した自動発注 ・販売データの分析ツール開発~導入 ・AI活用による廃棄ロス削減 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 セブン-イレブン・ジャパン社は小売業界において世界最大級の店舗数を誇り、常に業界に先駆けて新たな取り組みにチャレンジしてきました。当社はセブン-イレブンがまだ400店規模だった頃からシステム基盤を支え続けており、圧倒的な業務理解を武器に、ときにはシステム部門だけでなく商品部門や物流部門に赴き、プロジェクトが円滑に進むようにコーディネートしています。まさにパートナーとして顧客を支えているという矜持を持って日々業務を行っています。 <キャリアパス> ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の4つのモデルがあります。 ・プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・アプリケーションエンジニア システム設計や開発、テストを推進する ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く 【募集職種の期待役割】 データ分析に関するご経験も重要ではありますが、我々の業務において明確な課題が与えられるわけではありません。まずはお客さまの業務を深く理解した上で、事業課題、業務課題は何か、ということをお客さまへのヒアリングを通じて明らかにしていく必要があります。そのためのコミュニケーションやソリューションの提案など、課題解決に至るプロセスにおいても力を発揮いただくことを期待しています。 また数十年というお取引関係にあるお客さまですので、業務理解、システム理解などを早期に深めていただく必要があります。わからないことがあれば積極的に周囲に確認し、周りに協力を仰ぎながら迅速に進めていくなど、チームワークが非常に重要となります。

    求める能力・経験

    以下のすべてのご経験をお持ちの方 ・データ分析やAI、機械学習に関連した顧客向けのプロジェクトにおいて、要件のヒアリングからデータ可視化、モデリング、実装に関するご経験(規模不問、PoCなどのご経験も可) ・業務アプリケーションの開発において、要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。(規模不問、オープン系であれば言語も不問) ・開発プロジェクトでのリーダー経験があること(規模不問) ※流通業、小売業のご経験あれば尚可 また、チームワークを重視する環境ですので、一人で抱え込まず、積極的に他者を巻き込みながら、チームとしてプロジェクトを推進したご経験がある方を求めています。

    事業内容

    コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

  • エージェント求人

    【東京】営業支援/システム設計・ネットワーク構築・運用保守/人生の変化も安心して働ける制度充実

    540~930

    パナソニックEWエンジニアリング株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 ・弊社営業部門から顧客への提案時における技術支援(提案書・原設計・見積書等を作成) ・受注後の実施設計(システム設計、ネットワーク設計図を作成)~キッティング業務支援(IPアドレスの割付・仮組・導通試験・PC&サーバー環境設定(VMS設定) ・お客様及び社内関係者からの技術的な問い合わせ対応における窓口 ※営業支援~受注後の実施設計の比重が多い部署となります --------------- システム設計内容(例) ー設置場所(配置設計)、台数設計、カメラ機種の精度検証、画像容量・機種選定、 レコーダー、サーバー容量検証・機種選定、配線計画等 ネットワーク設計(例) ーHUBの設定(IP付与)、マルチキャスト設定(動画配信設定)、V-LANカメラ通信網の整備、顧客ネットワークとの連携整合 --------------- ■案件例 ・監視カメラで検知した情報を中央監視システムに送信し、空調制御を実施するためのシステム構築 ・監視カメラのデータをクラウドを介して監視するためのシステム構築 ・倉庫への地震を感知する遠隔監視システムのネットワークシステム導入 ■部門ミッション 技術的な側面から、営業(顧客折衝)の支援を行っていただきます。 新規部署になるため、立ち上げから関わることができます。ご経験を活かしながら、パナソニックグループの技術サポーターとして 欠かせない役割を担っていただきます。ゆくゆくはノウハウを弊社内に展開し、会社全体のスキル向上に貢献することが ミッションとなります。 募集背景 当社では、商品知識や現場知識を通して、ビルオーナー様や現場が抱える様々な課題に対応していくことが求められます。 加えて、お客様の個々の独自要望に応えるために要求仕様を整理し、パナソニックの製品開発部門に伝え実現させることが 重要となります。そうして完成したものを現場へ届けることにやりがいや興味を持てる方、ご自身の知識やスキルを活かし 全国社内拠点への指導を通し会社全体の技術向上に貢献したい方、当社の技術発展において中心的になり得る人材を募集します。 備考 ■当ポジションのやりがい ・商品知識、技術力を習得することで社内第一人者になれ、社内での中心人物として活躍できるポジションです。 ・お客様が何を望んでいるかを理解するところから、それを具現化し、お客様への納品、施工、設定をサポートするまで、  お客様と向き合いながら仕事ができ、高い達成感を実感できます ・システム構築力に加え、お客様、パナソニック(株)開発・企画メンバー、営業メンバーなど  多くの関係者と連携して業務を推進するための、調整力、折衝力、論理構成力などのルスキルの向上、チームマネジメント力の向上が図れます。 ■キャリアパス ・監視カメラ、ビルディングオートメーションシステム(BAS)や入退管理システム等に関する深い商品知識を習得することができることと、 お客様の生の声を聞くことができ、パナソニック(株)の商品企画部門、開発部門へフィードバックで自らの要求が具現化できます。 ■働き方 ・平均残業時間20時間 ・2025年5月から全社的な取り組みとして在宅、フレックス制度を導入しています。

    求める能力・経験

    (1)映像・音響、及びITV機器を用いたシステムの設計・ネットワーク設計経験5年以上及び部下・後輩への指導経験がある方  ※監視カメラに加えて、ネットワーク設計・構築、保守運用保守のご経験がある方 (2)サーバー設計・開発~保守までの一連の経験(流れを理解できること)  ※全て一人での対応ではなく、チームで携わった経験で問題ございません。(3)システム系統図/建築設備図等のCAD制作経験(ITV監視カメラ画角シミュレーション、操作卓姿図作成)

    事業内容

    オフィスビルや商業施設に欠かせない照明制御、空調自動制御や中央監視システム。 コンサートホールや劇場の演出照明や調光・音響システム。 オフィスビルのテナント、エレベーターホール、エントランスの内装・改修。 パナソニックEWエンジニアリングはそうした非住宅分野において 建築設備および内装の価値最大化を目指し、エンジニアリングを行っています。

  • エージェント求人

    Voice Engineer

    500~700

    • プロジェクト
    • 障害対応
    • Microsoft Teams
    • セキュリティ対策
    • Webex
    • Web/ITサービス
    • 製品
    • インシデント対応
    • VoIP
    • ネットワーク
    • 提案
    • 翻訳
    • トラブル対応
    • Cisco
    • クラウド
    • 分析
    • メール対応
    外資系生命保険会社東京都墨田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ポジションについて 企業のコミュニケーション基盤を支えるエンジニアを募集します。音声サービスの安定運用を中心に、改善や新しい技術への挑戦にも積極的に取り組める方を歓迎します。入社後は、音声プラットフォームに加え、WebexやMicrosoft Teams、ビデオ会議システムなど、幅広いコミュニケーション領域にも関与いただきます。安定運用を支えるだけでなく、設計・構築や改善活動を通じて、次世代のコミュニケーション環境を共に創り上げるポジションです。 ■職務内容 音声サービスや関連システムの運用管理と安定稼働の確保 設定変更や改善プロジェクトの実施 新規構築や導入に関する設計・設定 関係者との連携によるソリューション最適化 セキュリティ対策やベストプラクティスの実装 ナレッジ共有やセルフサービス導入の推進 マルチメディア領域(WebEX、Teams、ビデオ会議)のサポート ITIL原則に基づくサービス運用と継続的改善 必要に応じて、障害対応や重要作業時に夜間・週末対応あり

    求める能力・経験

    高校卒業以上(関連分野の学士号があれば尚可) IT関連業務の経験5年以上(音声システム、またはネットワーク・サーバ・クラウドなどの運用、運用支援、または関連プロジェクト経験) インシデント対応や設定変更などハンズオン業務の経験 ネットワーク基礎知識(TCP/IP、VoIP、SIPなど) 日本語(ネイティブまたはビジネスレベル)+英語に抵抗がないこと(翻訳ツールを使ってメール対応できるレベル) ■求める人材像 現時点で全てを満たす必要はありませんが、学ぶ意欲がある方 トラブル対応や変更作業において正確性と透明性を重視できる方 SLAやセキュリティポリシーを遵守し、信頼できる対応ができる方 サービスマインドを持ち、多様なステークホルダーと円滑に連携できる方 技術的な内容をわかりやすく説明し、適切に情報共有できる方 障害発生時に冷静に原因を分析し、迅速に解決策を提示できる方 新しい技術を積極的に学び、改善提案ができる方 英語に抵抗がなく、学ぶ意欲がある方(翻訳ツール利用OK) ■歓迎経験・スキル 音声システムやコールセンター基盤の知識・経験 Cisco、Microsoft Teamsなどの構築・運用経験 クラウドコールセンター製品の経験 ITサービス、ITプロジェクト管理経験 関連資格例:ITIL、CCNA/CCNP、Microsoft関連資格など

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    テクニカルヘルプデスク(Azureの理解)リーダー案件のご案内です。年収:6~6.5M

    600~650

    • 問い合わせ対応
    • リーダー
    • Azure
    • Azure App Servi...
    • Azure導入
    • ヘルプデスクサポート
    • 社内ヘルプデスク
    株式会社セレマアシスト東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。 案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整をお願いいたします。 対顧客はもちろんのこと、メンバー内のコミュニケーションが非常に重要になります。 テクニカルなスキルも必要ではありますが、コミュニケーション能力や調整力が求められるポジションとなります。 ヘルプデスクとしての業務が得意で リーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。 ■業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・課題管理や、顧客対応 ■募集背景 今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を期待しています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・ヘルプデスクとしてのご経験 ・一次調査、ベンダへの調整経験 歓迎(WANT) 【歓迎条件】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。 ・MicrosoftAzureの操作経験 その他(OTHER) 【求める人物像】 今回参画いただくチームメンバーや顧客とのコミュニケーション ヘルプデスクとして問い合わせ内容から質問を読み取る力、調整力がある方を希望いたします。

    事業内容

    事業内容 ・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供 ・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 ・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供

  • エージェント求人

    ◆【リモート可】社内SE(グループ会社のインフラサポートリーダー候補)◆

    530~670

    SBSホールディングス株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 総合物流企業として、東証プライム上場企業グループのITインフラ全般の導入、保守、 運用管理を行っております。 【具体的には】 ・グループ会社のITインフラ全般の導入、保守、運用管理 ・約300拠点社内ユーザーへのITサポート(問い合わせ対応、相談) ・新拠点立ち上げ時のNW設計、構築、IT支援対応 ・PCなどのIT機器手配、キッティング、資産管理 ※月に数回、拠点への外出(出張)、数カ月に1回程度の休日出勤有(求人ID:427100)

    求める能力・経験

    【必須】 ・インフラサポート業務 3年以上の経験をお持ちの方 ・WindowsPCキッティング 3年以上の経験をお持ちの方 ・ネットワーク導入、運用 3年以上の経験をお持ちの方 【歓迎】 ・Sier、SESからのキャリアチェンジ ・各種ベンダー認定資格取得者

    事業内容

    同社は、持株会社としてグループ全体の経営戦略の策定・推進、グループ経営の監査、その他経営管理などを行っております。 <グループ全体を統括> SBSホールディングスは持ち株会社として、グループ全体の経営戦略の策定・推進および経営管理、情報開示・ブランド構築、子会社監査の機能等を有し、グループを統括牽引する立場にあります。 <事業子会社の成長支援> 一方で、各社の経理・情報システム等の間接部門の受託などのコンサル業務等を通じて、事業子会社の成長を支援する立場にもあります。

  • エージェント求人

    【東京/豊洲】社内問い合わせ対応◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11885

    310~350

    • 最新テクノロジー
    • マニュアル作成
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 資料作成
    • PC
    • オペレーター
    • 管理職
    • PC/Web
    • 接客
    • 問い合わせ対応
    • スタッフ
    • 教育
    • タブレット
    • メール対応
    • 電話対応
    • 販売
    株式会社日東テクノブレーン東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ~業界・職種未経験歓迎/第二新卒歓迎/実働一日7h/土日祝休み/残業0~10h/年休122日/キャリアチェンジ◎ <求人のポイント!> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎!接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H/残業月0~10H程度/年休122日以上/教育体制充実 47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。 ■業務詳細 ◇受電業務&メール対応 社内の電子機器類(PC・タブレット・FAX)に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します。Q&A集がありますので、それに沿って対応をしていただきます(難しい内容は先輩にすぐ交代OK)。 ◇資料作成 お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。 ■配属先部署: システムサービス部は25名(男4:女6/平均年齢20代~40代)が在籍しています。 ■キャリアアップ: <マニュアル完備&イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー> チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2~3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 <スキルUPを目指す方にもオススメ> 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験+自主学習を活用することもできます。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■歓迎条件: ・PC操作、電話対応のご経験がある方 ※販売職、接客業などからのキャリアチェンジされている方も多数おります!

    事業内容

    (1)データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 (2)人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク (3)システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援

  • エージェント求人

    【東京/豊洲】システム運用管理◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11884

    310~350

    • 最新テクノロジー
    • UNIX
    • 人事
    • 情報処理
    • Windows
    • 管理職
    • マニュアル作成
    • 接客
    • スタッフ
    • 教育
    • 開発
    • システム開発
    • 書類作成
    • 電話対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    株式会社日東テクノブレーン東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務/1日の実働7H/残業月10~20H程度/土日祝休み/IT資格勉強中の方も歓迎/教育体制◎】 <求人のポイント!> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎!接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H/残業月0~10H程度/土日祝休/年休122日以上/教育体制充実 全国に事業所を持つ大手グループの情報システム会社として、システム開発・運用、ユーザーサポートなど情報処理全般のサービスを提供する当社にて、人事・給与等に関するメインシステムの運用管理業務をお任せします。 ■業務詳細 ・システムの状態確認・コマンド入力操作 (手順書あり) ・ログデータの抽出・提供 ・システム環境設定・管理サポート ・マニュアル、月次レポートなどの書類作成 <特徴> ◎基本ルーティンワークです。 ◎電話対応は少なめ!(社内電話のみ) <環境> office系、UNIX、Windowsサーバー、JP-1 など *難しいスキルは必要ありませんので、ご安心ください。 ■配属先部署: システム管理グループは13名で構成されております。(男8:女2/平均年齢35歳) ■キャリアアップ: <マニュアル完備&イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー> チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2~3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 <スキルUPを目指す方にもオススメ> 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験+自主学習を活用することもできます。

    求める能力・経験

    <業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・PC操作業務のご経験がある方

    事業内容

    <事業内容> (1)データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 (2)人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク (3)システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援

  • エージェント求人

    【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進

    490~760

    株式会社日立製作所 ITデジタル統括本部 神奈川県川崎市, 東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開(新規ユーザ・組織の獲得と提供) ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等:部内は5名以下のチーム  業務委託先(サービス運用)は20代~50代と幅広い年齢層 ・働き方:基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部(26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定) 【配属組織について(概要・ミッション)】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 <ミッション> ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる <参考> 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供(セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) <参考> 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。

    求める能力・経験

    求めるスキル(必須) ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。 求めるスキル(歓迎) ・モバイルデバイスに関する開発や運用の経験 ・ITに関する業務経験 ・業績管理の業務経験 ・グローバル展開を見据え英会話スキルを有していること。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】運用・保守エンジニア/テクノプロ・IT社

    344~480

    • プロジェクト
    • システム監視
    • 障害対応
    • 運用保守
    • 開発
    • システム開発
    株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・主としてクライアント企業のITインフラやシステムを安定して稼働させるために、システムの監視、障害対応、定期的なメンテナンス、パフォーマンス管理、セキュリティ管理、ログ管理・分析などの業務を担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・企業向け基幹システム運用支援、各種アプリケーション運用支援 ・企業内インフラサポートデスク、ネットワーク監視 ・Webサイト運用・保守、データ管理・データベース運用 ・データ移行サービス、各種サーバー運用・保守キッティングサービス ・製品ヘルプデスク、コールセンター など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

    求める能力・経験

    【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月以上ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい

    事業内容

    ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス

  • エージェント求人

    【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】テクニカルサポート/テクノプロ・IT社

    344~480

    • プロジェクト
    • 開発
    • 教育
    • ソフトウェア
    • 社内ヘルプデスク
    • 検証
    • 教育研修
    • システム開発
    株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社東京都港区
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    仕事内容

    【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア/テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク/大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務/生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開/大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成/RPA展開 など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

    求める能力・経験

    【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月程度ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア/テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい

    事業内容

    ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス