テクニカルヘルプデスク(Azureの理解)リーダー案件のご案内です。年収:6~6.5M
600~650万
株式会社セレマアシスト
東京都千代田区
600~650万
株式会社セレマアシスト
東京都千代田区
保守/運用/サポートエンジニア
テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。 案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整をお願いいたします。 対顧客はもちろんのこと、メンバー内のコミュニケーションが非常に重要になります。 テクニカルなスキルも必要ではありますが、コミュニケーション能力や調整力が求められるポジションとなります。 ヘルプデスクとしての業務が得意で リーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。 ■業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・課題管理や、顧客対応 ■募集背景 今後当社が力を入れていきたい部門へのリソース強化に向けた増員募集です。当社が長年築き上げた技術力、自身の経験を組み合わせながら成功に寄与する活躍を期待しています。
【必須条件】 ・ヘルプデスクとしてのご経験 ・一次調査、ベンダへの調整経験 歓迎(WANT) 【歓迎条件】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。 ・MicrosoftAzureの操作経験 その他(OTHER) 【求める人物像】 今回参画いただくチームメンバーや顧客とのコミュニケーション ヘルプデスクとして問い合わせ内容から質問を読み取る力、調整力がある方を希望いたします。
高等専門学校、高等学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、専門学校、専門職短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
600万円〜650万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
有
125日 内訳:完全週休2日制
入社半年経過: 10日 最高: 20日 試用期間終了後10日付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
正社員採用 (60歳を超えての応募は契約社員の場合有) ■年収:前職の給与を考慮 ※年収備考:年収には月30時間分の固定残業代を含みます。 想定年収:600万円~650万円 基本給:348,627~375,000円 固定残業代:85,350~91,470円(30時間分) ■昇給:年1回 ■賞与:年1回
無
東京都千代田区
屋内全面禁煙
東京都千代田区神田須田町2-25-16 日宝秋葉原ビル11F
無
■待遇・福利厚生補足 通勤手当:上限30,000円/月 社会保険:補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当:12歳まで:10,000円/月 12歳以上18歳まで:20,000円/月 ・育児休暇取得実績:有 育休後復職率:100%
2名
3回〜3回
大阪府大阪市福島区福島1-4-40 JBSL梅田ビル9F
【東京事業所】 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-25-16 日宝秋葉原ビル11F
事業内容 ・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供 ・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 ・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供
非公開
最終更新日:
530~670万
【職務内容】 総合物流企業として、東証プライム上場企業グループのITインフラ全般の導入、保守、 運用管理を行っております。 【具体的には】 ・グループ会社のITインフラ全般の導入、保守、運用管理 ・約300拠点社内ユーザーへのITサポート(問い合わせ対応、相談) ・新拠点立ち上げ時のNW設計、構築、IT支援対応 ・PCなどのIT機器手配、キッティング、資産管理 ※月に数回、拠点への外出(出張)、数カ月に1回程度の休日出勤有(求人ID:427100)
【必須】 ・インフラサポート業務 3年以上の経験をお持ちの方 ・WindowsPCキッティング 3年以上の経験をお持ちの方 ・ネットワーク導入、運用 3年以上の経験をお持ちの方 【歓迎】 ・Sier、SESからのキャリアチェンジ ・各種ベンダー認定資格取得者
同社は、持株会社としてグループ全体の経営戦略の策定・推進、グループ経営の監査、その他経営管理などを行っております。 <グループ全体を統括> SBSホールディングスは持ち株会社として、グループ全体の経営戦略の策定・推進および経営管理、情報開示・ブランド構築、子会社監査の機能等を有し、グループを統括牽引する立場にあります。 <事業子会社の成長支援> 一方で、各社の経理・情報システム等の間接部門の受託などのコンサル業務等を通じて、事業子会社の成長を支援する立場にもあります。
310~350万
~業界・職種未経験歓迎/第二新卒歓迎/実働一日7h/土日祝休み/残業0~10h/年休122日/キャリアチェンジ◎ <求人のポイント!> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎!接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H/残業月0~10H程度/年休122日以上/教育体制充実 47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。 ■業務詳細 ◇受電業務&メール対応 社内の電子機器類(PC・タブレット・FAX)に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します。Q&A集がありますので、それに沿って対応をしていただきます(難しい内容は先輩にすぐ交代OK)。 ◇資料作成 お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。 ■配属先部署: システムサービス部は25名(男4:女6/平均年齢20代~40代)が在籍しています。 ■キャリアアップ: <マニュアル完備&イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー> チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2~3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 <スキルUPを目指す方にもオススメ> 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験+自主学習を活用することもできます。
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■歓迎条件: ・PC操作、電話対応のご経験がある方 ※販売職、接客業などからのキャリアチェンジされている方も多数おります!
(1)データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 (2)人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク (3)システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援
310~350万
【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務/1日の実働7H/残業月10~20H程度/土日祝休み/IT資格勉強中の方も歓迎/教育体制◎】 <求人のポイント!> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎!接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H/残業月0~10H程度/土日祝休/年休122日以上/教育体制充実 全国に事業所を持つ大手グループの情報システム会社として、システム開発・運用、ユーザーサポートなど情報処理全般のサービスを提供する当社にて、人事・給与等に関するメインシステムの運用管理業務をお任せします。 ■業務詳細 ・システムの状態確認・コマンド入力操作 (手順書あり) ・ログデータの抽出・提供 ・システム環境設定・管理サポート ・マニュアル、月次レポートなどの書類作成 <特徴> ◎基本ルーティンワークです。 ◎電話対応は少なめ!(社内電話のみ) <環境> office系、UNIX、Windowsサーバー、JP-1 など *難しいスキルは必要ありませんので、ご安心ください。 ■配属先部署: システム管理グループは13名で構成されております。(男8:女2/平均年齢35歳) ■キャリアアップ: <マニュアル完備&イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー> チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2~3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 <スキルUPを目指す方にもオススメ> 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験+自主学習を活用することもできます。
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・PC操作業務のご経験がある方
<事業内容> (1)データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 (2)人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク (3)システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援
490~760万
【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開(新規ユーザ・組織の獲得と提供) ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等:部内は5名以下のチーム 業務委託先(サービス運用)は20代~50代と幅広い年齢層 ・働き方:基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部(26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定) 【配属組織について(概要・ミッション)】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 <ミッション> ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる <参考> 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供(セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) <参考> 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。
求めるスキル(必須) ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。 求めるスキル(歓迎) ・モバイルデバイスに関する開発や運用の経験 ・ITに関する業務経験 ・業績管理の業務経験 ・グローバル展開を見据え英会話スキルを有していること。
-
344~480万
【業務内容】 ・主としてクライアント企業のITインフラやシステムを安定して稼働させるために、システムの監視、障害対応、定期的なメンテナンス、パフォーマンス管理、セキュリティ管理、ログ管理・分析などの業務を担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・企業向け基幹システム運用支援、各種アプリケーション運用支援 ・企業内インフラサポートデスク、ネットワーク監視 ・Webサイト運用・保守、データ管理・データベース運用 ・データ移行サービス、各種サーバー運用・保守キッティングサービス ・製品ヘルプデスク、コールセンター など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。
【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月以上ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい
ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス
344~480万
【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア/テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク/大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務/生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開/大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成/RPA展開 など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。
【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月程度ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア/テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい
ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス
400~1000万
楽天モバイルを中心とした社内IT環境整備。各部門の業務ツール管理、管理システム立上げ・運用サポート、BI/管理ツール運用、監査実行、現場導入サポート等を担当。
社内IT運用、業務ツール管理、現場サポート経験。ITガバナンスや社内展開の経験歓迎。
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600~700万
【職務内容】 同社は、ニュージーランドで培った中古車輸出のバリューチェーンを基盤に、グローバルに自動車総合サービスを展開しております。現在、ニュージーランドモデルの強化と、オーストラリアモデルの構築、そして他地域への展開を通じて、更なる事業拡大を目指しています。 社内SEとしては、PCヘルプデスク業務、IT資産管理、SaaSシステムのサポート、 社内業務アプリの開発・設計などを担当していただきます。 【具体的には】 社内SE ※メインは、①~③になります。 ①(メイン)PCヘルプデスク業務(PCサポート、O365管理業務、PC、社用携帯のキッティング含む) ②社内IT資産管理 ③ベンダーとの契約および請求書管理業務 ④社内標準アプリ主にSaaSシステム)の習得とサポート ⑤社内業務アプリの開発、設計業務(プログラミングは外注) ⑥その他(IT部門業務)(求人ID:423246)
【必須】 ・PCヘルプデスク経験(最低3年以上)およびPC管理業務の経験(O365管理者として) 【歓迎】 ・事業会社での情報システム部門勤務経験 ・業務アプリケーションの開発経験(設計、テスト、導入) ・プログラミング経験(言語問わず) ・ERPシステムの経験
【グローバル展開する自動車の総合サービス産業の企業グループ】 同社グループは、日本からの中古自動車の輸出において、仕入れからエンドユーザーの元に届くまでのあらゆるプロセスに、また関連する様々なサービスに、幅広く携わっています。これまでのニュージーランド中心から、新たな国や地域への事業展開を図っています。 ■グループ会社の経営管理、およびそれに付随する業務 (主たるグループ会社の事業内容は貿易事業、物流事業、サービス事業、検査事業です)
400~800万
社内システム導入運用、社内ネットワーク構築管理、M365/GWSテナント移行、PC/スマホキッティング、ヘルプデスク、社内SE業務のBPO受託・運用管理等を担当。
社内SE/情シス、BPO、M365/GWS、ネットワーク、ヘルプデスク経験。プロジェクト管理・顧客折衝経験歓迎。
-
350万~
お客様の金融システムにおけるシステム運用に従事していただきます。 【詳細業務】 顧客の情報システム部門におけるシステム運用業務全般 ・システム監視(コンソール監視)・障害時のエスカレーション対応および手順書に沿った対応・JOBの監視、実行、登録、スケジュール変更・定例/提携業務(手順書に沿った定期作業)・ユーザからの依頼に基づく作業・ユーザからの電話対応(内容確認、折り返し対応)・新規、既存の作業手順書の作成、修正
【必須】・チームメンバー、お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方・システム運用保守経験1年以上・24/365シフト勤務経験・ビジネス電話応対経験(内容確認、折り返し対応) 【歓迎】・セキュリティ意識の理解・PMO経験・PL経験・JP1操作経験・ジョブ登録、ジョブネット登録)・ホストマシン運用(夜勤)経験・新規業務受け入れ対応・維持保守業務におけるトラブルシューティングの経験
2006年設立以来、インフラ構築、システム運用管理などをITサービスを行っている会社です。システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。取引先も9割以上が上場企業グループです。