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エージェント求人

408487078/公共機関関連業務センターのBPO運営管理(ジュニア~ミドル)〈従業員1000名…

350~600

株式会社プリマジェスト

東京都千代田区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他事務

  • 公共施設職員

仕事内容

  • マネジメント
  • オペレーター
  • リーダー
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • インシデント対応
  • 書類確認

【職務概要】 業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・業務進捗管理および業務品質管理 ・パートスタッフ(約30名)のマネジメントおよび業務指示 ・顧客対応(問い合わせ、クレーム対応等) ・業務改善およびオペレーションの最適化 ・ミス報告や業務報告の取りまとめ ・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成 ・システムから出力されるエラーリストの加工(管理者業務) ・CSVデータのExcel変換およびリスト作成 ・オペレーター向け業務資料の作成 【ミッション】 主に申請書の事務処理業務(書類確認、データ処理、支払処理など)をチームで分担して進めています。現場に近い立場でチームをまとめ、円滑なセンター運営を実現することがミッションです。

求める能力・経験

  • センター長
  • Excel マクロ/VBA編集
  • PC/Web
  • 業務設計
  • マネジメント
  • スタッフ管理
  • リーダー
  • スタッフ

【必須】 ・業務運用管理の経験 ・スタッフ管理、チームマネジメントの経験(目安:10名以上) ・基本的なPCスキル(Excelでの報告書作成レベル) 【尚可】 ・BPO業務でのリーダー経験 ・業務改善や業務設計の経験 ・Excelマクロの利用経験(既存ツールの活用、簡単な修正レベル) 【今後の展望】 まずは業務センターの管理者として経験を積んでいただきます。将来的には、複数チームの統括管理、業務改善プロジェクトの推進、センター全体の運営管理などに関わり、センター長などのポジションを目指すことも可能です。

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

350万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分~17時30分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月(期間中の勤務条件変更無し) ■給与 年収:350万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:年2回 昇給:有

勤務地

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F 東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩1分

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

確定拠出年金(401K)、研修制度、従業員持株制度、団体生命保険、選択制退職金制度、引越費用負担(同社規定に準ずる)、育児時短勤務制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、ビジネスカジュアル、通勤交通費、退職金

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【東京】一般事務/アシスタント業務/年休125日/土日祝休み/プライム上場

    300~340

    • ホテル
    • イベント運営運用
    • 問い合わせ対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 入金/支払処理
    • 事務
    • 人事
    • 資料作成
    • マンション
    • オフィスビル
    • 戸建
    • 商業施設
    • マネージャー
    • アシスタント
    • 請求
    • 電話対応
    • メール対応
    • 来客対応
    • 一般事務
    • 不動産資産運用
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    住友不動産株式会社東京都港区, 東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ビル運営マネージャーのアシスタント業務をお任せします。起案などの稟議書作成、請求・支払処理、管理組合の対応、電話対応など一般事務をお任せします。 ルーティンのお仕事に加え、資料作成や関係各所との問い合わせなどを応用的にこなしていただきますので、タスク管理能力や業務処理能力などを発揮していただけます! ■業務詳細: ・社内外の電話・メール対応、来客対応 ・起案文書の作成(Excel・Wordの使用) ・請求書・伝票処理 ・管理組合・入居法人・警備関連などとのやり取り ・交通費精算・出張手配 ■求人の特徴: ・残業が少ないため、プライベートも充実します。メリハリをつけた働き方を求める方歓迎! 安定した経営を続ける大手企業だからこその充実した福利厚生もポイントです。 ※5年満期の契約社員になりますが、福利厚生は正社員と同様で、賞与もございます。 ・どのチームでも大事にしていることは[縦横の繋がり]です。 事務の仕事は事務だけで、ということではなく、皆で頑張ろうというようなチームワークを大事にする風土が魅力です。 ■同社について: 住友不動産は大手不動産デベロッパーです。業績も好調で、11期連続で過去最高益を更新中になります。事業としてはオフィスビル・分譲マンション・高級賃貸マンション・商業施設・新築戸建・リフォーム事業・ホテル・イベントホール等、幅広い事業を扱っております。 \ここが魅力/ ★大手の安定基盤でWLB確保:所定労働は短めの7時間40分。残業も少なくプライベートも充実させられます! ★安心のサポート体制:研修はOJTで、わからないことはなんでも聞ける環境です!入社3か月後に人事面談もあり、スキルの定着をしっかりサポートします。 ★服装はオフィスカジュアルですが、ジャケット・パンプス必須ではありません。

    求める能力・経験

    【必須】 PCスキル(Excel)の基本操作ができる方 社会人経験1年以上 【歓迎】 ものづくりの事業に興味がある方 大手企業で経験を積んでいきたいという方 ★事務職・不動産業界経験は問いません。事務職未経験での入社実績も多数あります!

    事業内容

    ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

  • エージェント求人

    【バックオフィスサポート/障がい者採用】月給25万~35万/週1日リモート・フレックス/事務補助

    400~1500

    • 設置サポート
    • 産業医
    • Microsoft Teams
    • Zoom
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    楽天ペイメント株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション/組織構成/採用背景 楽天ペイメントではDEI推進のため、国籍の違いや障がいの有無などにかかわらず、個性や能力を発揮できる環境の整備に取り組んでおります。「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」というミッションの実現に向けて、一緒に取り組んでいただける方のご応募をお待ちしています。 ■仕事の内容 バックオフィス業務全般の推進・改善に纏わるサポート業務をお任せ致します。初めはコーポレート本部 総合支援部に配属となり、ご自身の適性・ご意向や評価に合わせ配属部門を検討していきます。 ■どんなキャリアが築けるか これまでの経験や強みを活かし、その方が最も活躍できる場を提供します。スペシャリストとして専門的なキャリアを積むこともできますし、ジェネラリストとして多様な業務の経験を積むこともできます。合理的な配慮のある中で、ステップアップできる環境が整っています。 ■どんな環境で働くか 【充実のサポート体制】 ・職場適応援助者(ジョブコーチ)や障害者職業生活相談員が在籍。また、ご希望に応じて、カウンセラーや産業医との面談も可能です。 【柔軟な働き方】 ・週4日はオフィス勤務、1日は在宅勤務を基本としており、フレックス制も導入しているため柔軟な働き方が可能です。 【多様なツールと働きやすい環境】 ・チャットツール(Microsoft Teams、Viber)、ビデオ会議ツール(Zoom、Microsoft Teams)が全社的に導入されており、就業場所に関わらず、円滑なコミュニケーションが可能です。 ・全フロアに昇降可能デスクが設置されており、好みの高さに調節ができます。 ・品川駅からオフィスまでは屋根の付いた歩行者用デッキで繋がっており、階段やエスカレーターを使わずに通勤ができます。

    求める能力・経験

    ・障害者手帳をお持ちの方 ※応募書類と一緒にコピーをご提出くださいませ。 ・社会人経験1年以上 ・PCの実務使用経験(特にOutlook、Excel、Word、PowerPoint等のOfficeソフト) ・楽天グループの企業理念「楽天主義」に共感できる方 ・自身の経験やスキルを活かして会社に貢献したいという意欲がある方

    事業内容

    ・事業内容:決済関連事業およびマーケティング事業(「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」等の多彩な決済関連サービス、およびマーケティングソリューションの展開) ・会社の特徴:楽天グループのフィンテックグループカンパニーの一員として、1億以上の楽天会員数を誇る「楽天エコシステム(経済圏)」の強固な基盤を活用したビジネスモデルを展開。ネットとリアルをシームレスに繋ぎ、安心・安全で快適な日常の生活を支える社会を目指しています。

  • エージェント求人

    【アドミ職:オープンポジション】年収応相談/フレックス/各事業部門の円滑な運営・業務効率化サポート

    400~1500

    • 決済サービス
    • Tableau
    • ビッグデータ
    • 議事録作成
    • マネージャー
    • 備品管理
    • 担当者
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • パートナー
    • 請求
    • BIツール
    • スケジュール調整
    • データ分析
    • 発注管理
    • 経費精算
    • 発注
    • 事業推進
    • 分析
    • メール対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 課題設定
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    • データ集計
    • Excel VLOOKUP関数
    • 提案
    • アシスタント
    • 一般事務
    • SQL
    楽天ペイメント株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ミッション 楽天ペイメントのアドミニストレーション職は、各事業部門や組織の円滑な運営を強力にサポートし、事業目標達成に貢献することをミッションとしています。単なる事務作業に留まらず、業務効率化の推進、データ分析を通じた課題発見、関係部署との連携強化など、多角的な視点から組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■部署紹介/組織構成 楽天ペイメントには、決済サービス、ポイントサービス、広告事業など、多岐にわたるFinTechサービスを展開する部門があり、それぞれが密接に連携しながら事業を推進しています。アドミニストレーション職は、以下のいずれかの部門に配属され、その部門の特性に応じたサポート業務を担います。 ・営業部門: 加盟店開拓や既存加盟店のサポートを行う部門。営業担当者の業務を効率化し、売上最大化を支援します。 ・広告事業部門: 楽天のビッグデータを活用した広告ソリューションを提供する部門。広告商品の運用や効果測定に関わる事務処理、パートナー企業との連携などを担当します。 組織構成は各部門により異なりますが、多くの場合、数名〜数十名のチームの一員として、マネージャーやリーダーのもとで業務を進めていただきます。 ■具体的な仕事内容 ご配属となる部門によって業務内容は異なりますが、以下のような業務の中から、あなたの経験やスキル、志向に合わせて担当していただきます。 ・データ集計・分析サポート: 各種KPIデータ、売上データ、顧客データなどの集計、加工、分析サポート。Excelを用いたレポート作成や、BIツール(Tableauなど)を活用した可視化支援。 ・契約書・請求書関連業務: 契約書の作成補助、管理、ファイリング。請求書の発行、受領、経費精算処理のサポート。 ・営業・事業推進サポート: 営業資料作成補助、会議資料準備、議事録作成。社内外からの問い合わせ対応、電話・メール対応。 ・社内調整・プロジェクト管理サポート: 各部署との連携、スケジュール調整、進捗管理。イベントやキャンペーンの準備・運営サポート。 ・備品管理・環境整備: オフィス備品の発注・管理、執務環境の整備。 ・その他: 部門の運営に関わる様々な事務・庶務業務。

    求める能力・経験

    ■必要な経験・スキル ・社会人経験2年以上 ・PCスキル: Word、Excel、PowerPointを用いた実務経験 ・Excel: VLOOKUP関数、ピボットテーブルを用いたデータ集計・分析の経験 ・コミュニケーション能力: 円滑な社内外コミュニケーションを通じて、業務をスムーズに進められる方 ・正確性・責任感: 細かい作業を正確に、責任感を持って遂行できる方 ・マルチタスク処理能力: 複数の業務を同時に進行し、優先順位をつけて効率的に業務を進められる方 ■望ましい経験・スキル ・事務・アシスタント経験: 営業事務、一般事務、部門アシスタントなどの実務経験(業界不問) ・ITリテラシー: 新しいツールやシステムへの抵抗がなく、積極的に学ぶ意欲がある方 ・データ分析経験: TableauなどのBIツールや、SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・英語力: TOEIC 600点以上の英語力 ・主体性・改善意欲: 指示待ちではなく、自ら課題を見つけて業務改善を提案・実行できる方 ・変化への対応力: 変化の速いFinTech業界において、柔軟に対応し、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・ホスピタリティ: チームメンバーや関係部署へのサポート意識が高く、円滑なチーム運営に貢献できる方

    事業内容

    ・事業内容:決済関連事業およびマーケティング事業(「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」等の多彩な決済関連サービス、およびマーケティングソリューションの展開) ・会社の特徴:楽天グループのフィンテックグループカンパニーの一員として、1億以上の楽天会員数を誇る「楽天エコシステム(経済圏)」の強固な基盤を活用したビジネスモデルを展開。ネットとリアルをシームレスに繋ぎ、安心・安全で快適な日常の生活を支える社会を目指しています。

  • エージェント求人

    BPOコンサルティング営業<カスタマーサポート業務の高度化、効率化の立案・提案>

    576~929

    KDDI株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    <職務概要> 配属予定組織では、国や地方公共団体が主導する大規模な研究開発(国家プロジェクト)の確実な遂行をバックヤードから支援しています。 これらのプロジェクトを通じて得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを生かし、官公庁マーケットにおける当社プレゼンス最大化に向けた営業戦略・施策・企画立案に携わっていただきます。 <職務内容> 〇国家プロジェクト推進業務 研究・開発を進める技術本部と連携し、助成金案件や委託事業における以下の業務を統括していただきます。 ・参画案件における計数管理、コンプライアンス維持、会計検査対応 ・官公庁から「最も信頼されるパートナー」としての地位確立に向けた推進 ・プロジェクトを通じて得られる省庁の動向、予算成立プロセス、政策トレンドおよび課題分析 ・当社のアセットを生かした営業戦略や施策の企画・実行 また、参画案件を通じて構築したお客さまとのネットワークを起点に、他部署や他省庁への紹介・連携を行うロビー活動(営業活動)により、新規案件創出にも貢献いただきます。 〇その他付帯業務 ・官公庁と相対する組織のレジリエンス強化に向けた、煩雑な事務業務の効率化・仕組み化の企画・実施 ・ナレッジシェアの促進を目的とした部内勉強会の企画、若手メンバーへの指導 ・計数フォーキャスト管理 <魅力・アピールポイント> 日本の未来に繋がる「国家プロジェクト」の実務を通して専門性が磨かれ、人材市場価値も重宝されるプロフェッショナルへと成長できます。 また、ダイナミックな人脈構築として、通常では接点を持つことが難しい省庁関係者や有識者などハイレベルなステークホルダーと対等に渡り合う経験を積むことができます。 2026年現在、官公庁市場において「経済安全保障」は重要テーマとなっています。 機密性の高い「国家プロジェクト」に従事することでセキュリティ・コンプライアンス・サプライチェーン管理にも携わることができ、業務の幅を広げることもできます。 <組織ミッション> 国家プロジェクトの確実な遂行をバックヤードから支援し、そこで得られる各省庁の政策トレンド、コスト構造、人的ネットワークを活かして、官公庁マーケットの開拓を推進します。 国家予算が投じられる各省庁の重要課題に対し、当社のプレゼンスを最大限に発揮し、官公庁に持続的に貢献できる組織づくりが私たちのミッションです。 <募集背景> 2032年現在、政府共通基盤への移行やAI等の新技術への即応性など、各省庁が抱える課題は高度化・多様化しています。 私たちは、当社の通信インフラの中にお客さま課題に則したITソリューションを溶け込ませ、通信の「つなぐチカラ」を進化させることで、人々の生活・体験・行動に革新をもたらし、ワクワクする未来社会の創造を目指しています。 国家プロジェクトを通じて共に未来をつくり、積み重ねた経験を各省庁に還元し、総合通信会社だからこそ実現できる社会貢献を加速させるため、新たな仲間を募集することにしました。

    求める能力・経験

    <必須の経験・スキル> 下記①②いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO事業(コンタクトセンター領域)におけるコンサルティング営業・提案営業(2年以上) ②コンタクトセンターにて管理者としての運営管理(3年以上) <あると好ましい経験・スキル> ・カスタマーサポートでDX導入を行った経験(生成AI、チャットボット、音声認識IVR、FAQの高度化等) ・クライアントの業務設計・業務改善提案 <求める人物像> ・コミュニケーションスキルが豊かで、クライアントの信頼を勝ち取り、本音を引き出すことができる方 ・明るく、元気があり、社交性のある方、人とのコミュニケーションが好きな方 ・前例のない案件に取り組むこと、チャレンジすることにやりがいを感じた、ワクワクした経験をお持ちの方 など

    事業内容

    ・国内通信業界を代表するメガキャリアの中核企業 ・モバイル・固定通信を起点に金融・エネルギー・DX領域まで多角展開 ・5G・IoT・データセンターなど次世代通信インフラ領域を強化 ・連結売上数兆円規模/従業員5万名超のグループオペレーション ・グローバル100カ国超でビジネスを展開する国際的なプレゼンス ・通信を超えた「ライフデザイン企業」を志向する変革フェーズ

  • エージェント求人

    【東京】問合せ対応/夜勤×月10日程出社/日中自由でプライベート重視の方向け/未経験OK

    324~

    • 問い合わせ対応
    • 事務
    • PC
    • 介護
    • オペレーター
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 窓口業務
    • 顧客対応
    • 戸建
    • 夜勤
    • マンション
    • 営業
    • スタッフ
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 問い合わせ数
    • 問い合わせ対応時間
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • コンサルティング業務
    • 電話対応
    • マネジメント
    • ヒアリング
    • 電話応対
    住友不動産株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。 ■具体的には: 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。 ※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。 \先輩社員の声/ (1)混んでいる電車が苦手でラッシュのない夜勤を選びました。こちらの勤務出勤日数が少なく1ヶ月に10~11日程度の勤務なので、体への負担も少なく健康管理もできます。 趣味に使える時間も増えたので、休日は友人と頻繁に会うこともできるようになり、プライベートの時間が充実しています。 (2)事務職で黙々と仕事をするよりも、人と話す仕事がしたい。」と思い、コールセンターのオペレーターに応募しました。わからないことがあったり、困っときは、SVの方々がフォローしてくださるので、不動産の知識がなくても安心です。お客様から「ありがとう。」と言われることもあり、やりがいを感じています (3)事務作業が苦手ですが、お客様対応は好きで応募しました。 夜間なので対応に焦ることもないので、ストレスフリーに仕事ができております。 \こんな方にオススメです/ ◎日中の時間を趣味やご家族の介護などに充てたい方 ◎大手企業で転勤なしで安定して働きたい方 ◎顧客対応にやりがいを感じるが、営業職はしんどい。でもPCを使った事務作業ばかりは苦手…な方 ★当ポジションの特徴★ ◎仕事と仕事の間が最低でも30時間程空くため、日中は趣味などに時間を充てて頂けます。 ◎前職が営業職や飲食店のホールスタッフ、フィットネストレーナーなどの業界も職種も未経験の方が活躍されております。

    求める能力・経験

    ■必須条件:丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件:電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル:住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他:高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力

    事業内容

    ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

  • エージェント求人

    ‶行政の経験”をいかせるパーソルグループ/国・自治体支援

    450~750

    • 資料作成
    • 審査/回収
    • 政治/政策
    • 審査
    • 運営管理
    • プロジェクト
    • 設計支援
    • 事務
    • BPO
    • プロセス設計
    • 業務設計
    • マニュアル作成
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 当部門は、国の各省庁・地方自治体・外郭団体・業界団体・大手企業が推進する 国家プロジェクトや大型政策事業の実行を民間側から支える専門チームです。 扱う領域は、省エネ・再生可能エネルギーなどの環境政策、経済対策に伴う補助金事業、地方創生など多岐にわたり、いずれも社会的影響力が大きいテーマです。ニュースでも取り上げられる社会課題の解決に、実務レベルで深く関わることができます。 一般的な事務代行ではなく、政策の意図を踏まえた 制度設計 → 業務構築 → オペレーション運営 → 業務改善(BPR) までを一気通貫で担う点が特徴です。抽象度の高い政策を「現場で確実に機能する仕組み」に落とし込み、事業全体を成功へ導く役割を担います。 ■主な業務 ・再エネ・省エネ関連の国家プロジェクト(数億~数百億円規模)の制度設計支援 ・事業運営に関するドキュメント作成、事務局運営、関連省庁・業界団体との折衝 ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築 ・BPOの強みを活かした業務プロセス設計・改善、運営管理 ■プロジェクト例 ・再生可能エネルギー・省エネに関する国家プロジェクトの設計支援・運用 ・新規事業立ち上げに伴う業務構築、カスタマーセンターの立ち上げ支援 ・都内公共事業のDX推進を支える、業務アプリ構築・ダッシュボード運用支援 ・都内企業の成長支援を目的とした、人材活用・組織支援プロジェクト 【ポジションの魅力】 ・政策の「制度設計〜運用〜改善」を一気通貫で経験できる ・省庁・自治体・外郭団体と対等に議論できる立場 ・公募要領・ガイドラインなど公的資料の作成に携われる ・業務設計・審査基準策定・マニュアル作成など“行政実務の上流工程”を担当できる ・ノーコード、RPA、AI、BIなど行政DXの最前線を実務で経験できる ・成果が正当に評価される環境 ・年2回の評価制度で昇格・昇給が明確 ・専門性を磨けるキャリアパスが豊富 ・チーム配属が基本で、未経験でも安心して成長できるフォロー体制

    求める能力・経験

    ■必須(業界未経験歓迎) ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識しながら業務を進めた経験 ・実務経験3年相当のビジネス経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌟未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

    年収非公開

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務(事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など)を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 事業の特徴: 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ(業務フロー)を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感: 従業員:約18,000名(グループ内でも大規模な事業会社) グループ全体売上:1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション: 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト(再エネ、省エネ、補助金など)を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1)プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか: プロジェクトの計画を立てる(いつまでに、何を、どのくらいの量やるか) 進捗を管理する(申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など) 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値: 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2)制度設計支援(ルールづくり・運用の枠組みづくり) 何をするか: 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする?」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値: 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3)業務構築(業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計) 何をするか: 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値: 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

    求める能力・経験

    必須1:自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善(手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など) プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2:複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    【株式会社カンリー】経営管理部 経理アシスタント/ポテンシャル

    345~420

    • Microsoft Excel
    • 審査/回収
    • 事務
    • IPO
    • 会計
    • 契約管理
    • 経理
    • 営業
    • 請求
    • 管理会計
    • キャッシュフロー管理
    • 内部統制
    • 店舗
    • 一般事務
    株式会社カンリー東京都品川区
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    仕事内容

    ■仕事内容 当社の経営管理部門にて、会社の売上をつくる「請求・債権管理」および「契約管理」をメインに担当いただきます。単なる作業代行ではありません。 急成長する事業フェーズにおいて、「どうすればミスなく、最短で数字を締められるか?」という視点を持ち、経理フローの構築・改善まで担っていただくポジションです。 まずは請求・入金消込といった「お金の流れ(キャッシュフロー)」の管理からスタートしますが、意欲次第で月次決算の補助や、管理会計の領域へと業務幅を広げていくことが可能です。 「簿記資格はあるが実務経験が浅い」「事務から専門職へステップアップしたい」という方が、実務を通じて経理のスペシャリストを目指せる環境です。 <具体的な業務内容> まずは「売掛金管理(請求)」と「契約管理」という、経理実務の基礎となる業務からお任せします。 ・請求書作成・発行・送付(正確な売上計上のための管理) ・入金消込・未収金管理(キャッシュフロー管理の基礎) ・稟議申請の内容確認(内部統制の観点) ・契約管理・法務連携 ・取引先ごとの契約条件整理(経理処理との整合性チェック) ・業務フロー構築・BPR(業務改善) ・Excelフォーマット整備、システム連携の検討 ・他部署(営業・CS)との連携フローの再設計 ■募集背景 「カンリー店舗集客」をはじめとする複数事業の急成長に伴い、取引数・契約数は増加の一途を辿っています。これまでは仕組み化によって対応してきましたが、今後はIPOや更なる事業展開を見据え、より堅牢で効率的な管理体制(内部統制)の構築が必要です。 現在、経理や契約管理の業務は「型」ができつつある段階ですが、まだ完成形ではありません。だからこそ、「出来上がった業務を回す」のではなく、「経理フローそのものを一緒に作り上げる」経験が積めます。 ■この仕事で得られるもの 「点」ではなく「線」の経理スキル:単一の入力作業だけでなく、契約(受注)から請求、入金(回収)までの一連のフローを理解・構築することで、企業の資金繰りや売上計上の仕組みを深く理解できます。 改善・企画の実績:「オペレーションを改善し、決算早期化に貢献した」「業務フローを再構築した」といった実績は、今後の経理キャリアにおいて強力な武器になります。

    求める能力・経験

    ・営業事務・一般事務・バックオフィスなどのデスクワーク実務経験(1年以上) ・クラウドツール(例:会計システム、営業システム、稟議システム等)の業務利用経験 ・簿記3級以上の取得

    事業内容

    店舗ビジネスを展開する企業向けに、店舗情報の一元管理・運用を実現するSaaSを開発・提供しています。GoogleマップやSNS、口コミサイトなど複数媒体の店舗情報更新や分析を効率化し、集客力向上と業務効率化を支援。さらに、AI面接サービスや福利厚生サービス、スポットワーク支援など店舗運営に関わる領域へ事業を拡大し、店舗経営を総合的に支えるプラットフォームの構築を進めています。

  • エージェント求人

    テスト

    300~400

    • テスト
    Owen株式会社東京都中央区, 東京都港区
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    仕事内容

    テスト②

    求める能力・経験

    テスト

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎

    400~447

    SocioFuture株式会社東京都東村山市
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    仕事内容

    金融機関の相続手続きを支えるセンター。電話・WEBでの受付から書類案内、相続人確認まで対応し、ご遺族の負担軽減に貢献します。 ・OPやSVの育成、労務管理(勤怠管理、シフト作成) ・業務の進捗状況や品質、運営面のリスク管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・センター業務における改善施策の推進

    求める能力・経験

    【必須】■コールセンターまたは事務センターにおいて、人員管理、KPIなど品質管理など、センター運営を一部でも担ったご経験 ※センターの規模感は不問 ※金融知識(相続の知識含め)不要 【社風】多くの金融機関と取引があり『安定さ』がある一方で、社員がどんどん新しいアイデアを出し、カタチにしていくオープンな社風も兼ね備えている点が当社の魅力です。 【働きやすい環境】年平均有給取得日数14.2日に加え、リフレッシュ休暇や誕生日休暇、ボランティア休暇がございます!残業も少なく、このような離職率5.2%と低い数字を実現しております!

    事業内容

    ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)