【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日
600万~
株式会社センキャク
福岡県福岡市中央区
600万~
株式会社センキャク
福岡県福岡市中央区
IT/通信製品法人営業
その他カスタマーサクセス
電気工事や水道工事など現場作業を伴う中小企業向けSaaS「センキャク」のカスタマーサクセス業務。インバウンドデモから導入支援、リテンション施策まで一貫して担当し、顧客の成功を支援します。 ・インバウンド提案:オンラインデモでの課題特定と成約を主導 ・オンボーディング:業務フローへの迅速な定着と利活用の支援 ・体制整備:顧客属性に応じた導入プロセスの構築および改善 ・分析/還元:利用データを基にした戦略立案と開発部門への連携 ・リテンション:解約予兆の検知、および継続に向けた施策実行 ・仕組み作り:現場の声を機能改善へ繋げ、組織の土台づくり
■必須経験 - 法人顧客に対するSaaS等ソフトウェアサービスのCS、または営業の実務経験(3年以上) - 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを完遂させた経験 - 数値目標に対する強い執着心と、成果から逆算してプロセスを設計できるスキル - 顧客や社内メンバーと協働しながら施策を進められるコミュニケーションスキル
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~ 月給制 月給 328,000円~ 月給¥328,000~ 基本給¥268,000~ 固定残業代¥60,000~を含む/月
会社規定に基づき支給 上限2万円/月
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
その他(夏季休暇など特別休暇あり)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【業務内容の変更範囲】 雇入時:CS関連業務 変更後:変更なし 【就業場所の変更の範囲】 雇入時:福岡本社および会社の定める場所 変更後:変更なし
【営業部門】1名(30代男性:元広告営業) 親会社(みんなのマーケット社)の研修もあり、キャッチアップ◎
無
福岡県福岡市中央区今泉2丁目5-28
西日本鉄道西鉄天神大牟田線西鉄福岡(天神)駅 徒歩7分 福岡市営地下鉄七隈線天神南駅 徒歩7分 西日本鉄道西鉄天神大牟田線薬院駅 徒歩9分
屋内全面禁煙
※本ポジションは福岡本社への出社を前提とした勤務となります
無
無
昇給・賞与:業績に応じて可能性あり
【選考について】 ご応募にあたっては、事前にサービス内容や事業についてご確認ください。 サービスページ:https://senkyaku.jp/ 採用サイト: https://senkyaku.jp/recruit note:https://note.com/senkyaku_inc 【補足事項】 カジュアル面談実施後に、本選考を希望される場合は、 選考書類(履歴書・職務経歴書)を提出いただきます。これまでのご経験が分かる内容をご提出ください。 ポジションに応じて、複数回の面接やワークサンプルテストを実施する場合があります。 選考は原則すべてオンラインで実施します。 選考期間は目安として2週間程度ですが、候補者の方のご都合に合わせて柔軟に進めています。
1名
1~3回
筆記試験:無
私たちは、電気工事、水道工事、鍵修理、家事代行、ハウスクリーニングなど、様々な業種の中小企業における現場作業の案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理を効率化できるアプリ「センキャク」を開発しています。
【企業からのメッセージ】私たちは、電気工事や水道工事、家事代行など現場作業を伴う様々な業種の中小企業のためのSaaS〈センキャク〉を提供しています。日本は深刻な人手不足の中にあり、中小企業の生産性向上が急務です。センキャクを導入いただくことで、案件管理やスケジュール管理が効率化し、現場の負担が減る。そして生まれる〈ゆとり〉が、働く人たちの人生を豊かにする。これが私たちのミッションです。プロダクトへの引き合いは好調で、導入社数は着実に積み上がっています。現在の〈個の力〉を活かした質の高い支援を維持しつつ、現場から得られる膨大なヒントをプロダクトへ反映し、さらなる成長を加速させるため、カスタマーサクセスを募集します。現在のフェーズでは、仕組みを〈運用する〉側ではなく、現場の一次情報を頼りに仕組みを〈作る〉側に立つ面白さがあります。センキャクのミッションとバリューに共感し、ユーザーのことを真剣に理解しようという姿勢を持ち、周囲を巻き込みながら主体性を持って取り組める方からのご応募をお待ちしています。
〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉2丁目5番28号
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
500~700万
【募集背景について】 九州支店の事業拡大を加速させるため、IT業界での営業経験をお持ちの即戦力人材を募集します。 案件獲得と人材採用の両面から、支店の成長をリードいただくコアメンバーとしてお迎えします。 【ミッション】 お持ちの経験とネットワークを活かし、九州エリアにおける「案件基盤(顧客・SIer開拓)」と「人材基盤(パートナー開拓・エンジニア採用)」の確立を、裁量を持って推進していただきます。 【業務内容】 ※ご経験や強みに応じて、以下の業務を主体的に推進していただきます。 ①営業業務 ・エンド顧客および大手SIerの開拓・深耕 ⇒大手企業との新規契約を獲得し、顧客課題に対して戦略を協議、 ソリューションを提供できる人材および企画・体制を提案しながらアカウント獲得を目指します。 契約後は新規開拓と並行してプロジェクト体制の確立と顧客リレーションの安定化を進めます。 ・パートナー企業の開拓・深耕 ⇒ビジネスパートナー様の新規開拓、リレーション強化による人材調達力の最大化を行なって頂きます。 ②採用業務 ・中途エンジニア採用(採用面接、スカウト、クロージング等) ・ご自身のネットワークを活かしたリファラル採用の推進 ・採用イベントの登壇・企画、新卒採用活動(学校訪問など)の支援 ※事務的なオペレーション業務は、本社の担当者がサポートします。 【本ポジションの魅力】 ・事業創出の手応え: 「支店立ち上げ」という希少なフェーズで、事業の両輪(案件と人材)を担うコアメンバーとして活躍頂けます。 ・独自性(0次DX): 従来のSES/SI営業の枠を超え、顧客の事業課題に直接踏み込む「0次DX」という本質的なソリューション提案に携われます。 ・経験の最大活用: お持ちのIT営業経験や業界ネットワークを最大限に活かし、九州支店の事業基盤を構築するダイナミズムを味わえます。 ・裁量と評価: 支店のコアメンバーとして大きな裁量を持ち、成果は正当に評価・還元されます。 必須スキル ・IT業界における法人営業経験(目安3年以上) (例:SES営業、SIerでのソリューション営業、ITコンサル営業など) ・主体的に目標を設定し、達成に向けて能動的に行動できる方 ・九州支店(北九州市)へ通勤可能な方 歓迎スキル ・九州エリアにおけるIT業界のネットワーク(元請け・パートナー)をお持ちの方 ・大手企業向け(エンド顧客)へのソリューション提案・案件創出のご経験 ・エンジニアの中途採用(採用業務)に携わったご経験 ・新規事業や支店の立ち上げ、マネジメントのご経験 求める人物像 ・幅広く業務に携わっていきたいなど成長意欲が高い方 ・関係構築力が高い ⇒顧客折衝が好きで、リレーションを武器にしてご活躍されてきた方など ・プロ意識を持ち、常にGiveを提供できる方 給与 想定年収レンジ: 500万円~700万円
必須スキル ・IT業界における法人営業経験(目安3年以上) (例:SES営業、SIerでのソリューション営業、ITコンサル営業など) ・主体的に目標を設定し、達成に向けて能動的に行動できる方 ・九州支店(北九州市)へ通勤可能な方 歓迎スキル ・九州エリアにおけるIT業界のネットワーク(元請け・パートナー)をお持ちの方 ・大手企業向け(エンド顧客)へのソリューション提案・案件創出のご経験 ・エンジニアの中途採用(採用業務)に携わったご経験 ・新規事業や支店の立ち上げ、マネジメントのご経験
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469~1050万
■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 SmartHR カスタマーサクセス 2025(グロースマーケット事業本部) ※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部/グロース事業本部の昨年度組織名となります。 【職務内容】 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです 【業務内容変更範囲】 会社の定める業務
【応募資格(必須)】 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 【応募資格(歓迎)】 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) 【求める人物像】 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
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500~1000万
【具体的には】 当社の営業職は、みなさんが想像する営業のイメージとは少々異なるかもしれません。 お客さまとノースサンドをつなぐ架け橋として、3つの役割があります。 ◆対クライアント 『プロジェクトの陰の立役者』 お客さまの悩みを引き出し、最適なコンサルティングチームを組成。 コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 例えば… ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ◆対コンサルタント 『時によき相談相手、時に頼れるリーダー』 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、 彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをします。 例えば… ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など ◆対経営陣 『経営陣と現場をつなぐ、マネージャー』 経営陣との距離が近く、クライアント、コンサルタントと顔を合わせる機会の多い営 業は、経営戦略を推進する上で重要なポジションです。 コンサルタントと積極的にコミュニケーションをとり組織の中核を担う存在へと、成長していただければと思っています
【必須要件】 営業経験3年以上 【歓迎用件】 IT業界に関する基礎的な知見 管理職としての組織運営経験
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600~1000万
◆対クライアント コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 ~例~ ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ◆対コンサルタント 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、 彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをします。 ~例~ ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など ◆対経営陣 経営陣との距離が近く、クライアント、コンサルタントと顔を合わせる機会の多い営業は、 経営戦略を推進する上で重要なポジションです。 コンサルタントと積極的にコミュニケーションをとり 組織の中核を担う存在へと、成長していただければと思っています。
営業経験2年以上
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501~828万
デジタルアーツ九州営業所の営業担当として、当社が提供する様々なセキュリティソフトウェア製品の九州エリアでの普及を推進していただきます。 製品は純国産であり、急成長を遂げているセキュリティ市場の中でも特に高い需要と市場シェアを誇っています。顧客は、九州エリアの全ての民間企業や公共団体、文教団体です。広範で競争力のあるフィールドで、積極的にチャレンジし、活発に活躍いただけることを期待しています。 弊社は、国産初のWebフィルタリングソフトウェアベンダーとして、30年以上にわたり日本社会の情報セキュリティを支えてきました。 2025年下期には、ゼロトラストセキュリティの実現に向けた新製品「Z-FILTER」をリリースしました。 さらなる事業拡大に向け、製品の提案活動を担っていただく営業メンバーを募集します。 あなたの営業力で日本企業や官公庁に革新的なセキュリティを届け、プロダクトの価値を広めていくことがミッションです。 ◇主な業務内容 1. パートナー企業との関係構築・販売支援 販売代理店などのパートナー企業と連携し、長期的な信頼関係を築くことが中心となります。 具体的には以下のような活動を行います: ・パートナー向けの製品説明や技術勉強会の実施 ・新製品や既存製品のクロスセル・アップセルを目的としたセミナーの企画・運営 ・必要に応じて、販売代理店と共にエンドユーザーへの商談に同行し、製品の説明・提案 セールスキャンペーンの推進 パートナー企業の販売活動を支援するセールスキャンペーンの実行を担当します。 マーケティング部門や開発部門と連携し、製品や市場動向に基づいた施策を行います。 ・キャンペーンの企画・推進 ・実施後の効果測定や改善提案 ◇ポジションの特徴、魅力 ・営業活動に専念できる環境 技術的な詳細説明や導入後のフォローについては選任の技術部門が担当するため、営業活動に集中できる体制が整っています。 •官公庁や大手企業との取引実績多数 社会的な意義の高いセキュリティ製品を扱い、日本の情報インフラを支えるやりがいを感じられるポジションです。 配属部署 2004年に設立された九州営業所は、デジタルアーツの最も歴史のある拠点です。 業務内容の変更の範囲 ※会社の定める業務への配置転換の可能性あり
【求められる経験】 ソフトウェア(UTMなどインフラに近い商材も可)の営業経験3年程度 必須経験:ソフトウェアの営業経験、普通自動車免許(AT限定可) 歓迎要件:セキュリティ製品の取り扱い経験、パートナービジネス経験 フィットする人材イメージ 結束力あるチームで、営業として裁量をもって活躍したい方 市場ニーズの高い製品を専門的に扱いたい方 九州エリア地元のお客様に寄り添い、貢献したい方
インターネットセキュリティ関連ソフトウェアおよび アプライアンス製品の企画・開発・販売
500~1200万
🌸株式会社クラフトフィックス🌸 ━━━━━ ☆未経験でも安心☆ ━━━━━ 20代〜30代の若手スタッフが活躍中! そのほとんどが営業未経験・IT知識ゼロの状態から入社しています! 元建設現場員や元教師など、未経験のメンバー多数活躍✨ ━━━━━ ☆お仕事内容☆ ━━━━━ 主に飲食店やサロンなど法人のお客様に自社開発のITシステムの提案をします。 お客様の大幅なコスト削減に貢献しながらも売り上げアップを図れる商材なので、 即決のご契約も多く、成約率は50%~60%と高く未経験からでもチャレンジしやすい商材です! 【入社後の流れ】 基本的なビジネスマナー研修からスタート ⇒入社後1か月間は、商品知識や営業テクニックを学ぶ座学研修 【1日の流れ】 アポイントの獲得(専任のアポインターも在籍) ▼ 訪問・ご提案 ▼ ご契約 ▼ システム導入の専任スタッフに引き継ぎ ━━━━━ ☆魅力POINT☆ ━━━━━ ◆年収500~1200万円、豊富なインセンティブ制度あり✨ 複数のインセンティブ制度がございますので【詳細は面談で】お話しいたします! ◆早期のキャリアアップが実現可能✨ 早ければ3~5ヶ月で主任、1年で課長代理などの前例あり ◆導入後の改善提案まで一貫して関わり、お客様の根本課題に踏み込んだ提案力を磨けます ◆ホワイト企業認定企業✨ 年間休日120日以上、土日祝休み、残業20h以下でメリハリをつけて働ける環境 バースデー休暇、ロイヤルリフレッシュ休暇など特別休暇あり♪
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
ビジネスソリューション事業部 リレーションマネジメント事業部 カスタマーサポート事業部 企画・開発事業部
500~1000万
【仕事の概要】 25兆円の巨大産業でありながら、いまだアナログな課題が多く残る物流業界において、自社開発のVertical SaaS(業務管理クラウド)の提案を通じ、業界のデジタル化を推進するフィールドセールスを担っていただきます。コンビニよりも数が多い6万社の運送法人をターゲットに、非効率な現場を開放し、より重要な業務へ向き合える世界を共に創り上げるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・物流事業者向けSaaSを中心とした、新規事業/プロダクト開発 ・物流事業所(クライアント)、ドライバー(従事者)をはじめとした業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内のプロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナー)、他チームとの共創 ・ターゲティングや市場定義等をはじめとしたGo To Market = 市場開発の推進 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした事業に必要な仕組み化/組織化の推進 ・パートナー企業やパブリックセクター(官公庁、自治体等)とのアライアンス構築、渉外 ・拠点でのセールス組織の設計/構築と採用/育成業務 【キャリアパス】 急成長中のスタートアップであり、組織の拡大に伴い、拠点でのセールス組織の設計・構築や、メンバーの採用・育成といったマネジメントラインへの早期昇格が期待できます。また、PdMと連携してプロダクト改善に関わるなど、事業開発に近い経験を積むことも可能です。 【ポジションのポイント】 1.巨大市場のDXを牽引:24兆円規模の物流市場という、社会的インパクトが非常に大きい領域の変革に携われます。 2.プロダクト創りに関与:顧客の声をPdMにフィードバックし、プロダクトの進化に直接貢献できるSaaSならではの面白さがあります。 3.市場価値の向上:仕組み化や問題解決といった、業界を問わず通用する汎用的なポータブルスキルを磨ける環境です。 【仕事内容(変更の範囲)】 営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
応募条件 ・SaaS商材経験1年以上orソリューション営業2年以上 ・普通自動車免許(AT限定可) 歓迎条件 ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)
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450~650万
■業務内容 テラドローン社が開発・販売する、レーザードローンをはじめとする最先端の3次元計測機器などをお客様の課題やニーズを的確に捉え、最適なハードウェアソリューションを提案します。 ※顧客:建設コンサルタント会社、測量会社、大手ゼネコンなど 5-100名程度の中小企業の経営層 ※案件に合わせて出張がございます。 ※事業状況、経験/希望に応じて、将来的には新規事業に携わっていただく可能性もございます。 ▼具体的な業務イメージと重要ポイント 前提として営業戦略や具体的なアプローチ方法については、個々のアイデアを活かして主体的に立案・実行することが可能です。 各拠点において担当エリアを持ち、お客様への直接訪問や電話でのアプローチはもちろん、代理店と連携したイベント・デモ会の企画・実行など、幅広い手法で営業活動を行います。
■要件 法人営業経験がある方
ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先:国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様
600~1000万
◼︎募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエクスパンションセールスとしてご活躍いただいたのち、将来的にはリーダーを担っていただける方を募集しています。 ◼︎ミッション マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。 ◼︎業務内容 既存のお客様に対して、お客様との継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを行います。 【具体的には】 ・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案 ・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援 ・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大 ・クロスセル・アップセル提案 ・アカウントプランなど営業戦略立案 ◼︎このポジションの魅力 ・既存顧客に対して、主に経理財務領域のプロダクトを提案しながら、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。顧客の定量・定性情報を基に、プロアクティブな提案活動を行える体制です。 ・アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、プロジェクトマネージメント力を高められます。 ・マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境です。ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがあります。
必須要件 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 ・MVVCへ共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・中堅~大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験
事業内容: ・PFM(個人財務管理)サービス「マネーフォワード ME」 ・バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」 ・金融機関向けSaaS「Money Forward X」 ・その他、ファイナンス事業等
480~760万
◼︎楽天・事業について 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ◼︎募集背景 昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。 これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。 ◼︎業務内容 日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。 <業務内容詳細> 新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。 電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。 個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。 ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。 ◼︎部署・サービスについて 1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様(2024年7月現在)にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。 ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。 店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。 対象事業者様は商材/ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。
必須要件: ・社会人経験2年以上 ・営業経験(法人・個人問わず) 歓迎要件: ・新規開拓営業経験 ・企画提案型/ソリューション型/コンサルティング型の営業経験者 Languages: English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢) TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。