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エージェント求人

408403234/【沖縄】テクニカルサポート(マネージャー候補)〈土日祝日休み〉

400~600

株式会社サイダス

沖縄県那覇市

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 戦略立案
  • COMPANY
  • PC/Web
  • マネジメント
  • 開発
  • レポーティング
  • 問い合わせ対応
  • 課題/ボトルネック特定

【職務概要】 自社開発サービス『COMPANY Talent Managementシリーズ』の導入企業に対するテクニカルサポートを担当していただきます。 本ポジションは、システムに関する問い合わせ対応を中心に、お客様の課題を迅速かつ的確に解決することをミッションとしています。 また、単なるサポート業務にとどまらず、問い合わせ内容をもとにしたプロダクト改善やサポート品質向上の取り組みにも関わっていただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応(Web、電話、メールなど) ・問い合わせ対応に伴う社内調整および開発チームとの連携 ・サポート活動や成果に関するレポーティング ・問い合わせデータの蓄積および活用の効率化・高度化 ・サポート品質向上のための課題特定および改善活動 【責任者(または候補)の方に期待する業務】 ・部門の戦略および計画の立案・推進 ・部門メンバーの育成計画の立案および実行 ・部門の業務および人材のマネジメント ・担当役員および全社へのレポーティング

求める能力・経験

  • 分析
  • SaaS
  • Google Spreadsheet
  • マネジメント
  • BIツール
  • 顧客対応
  • Microsoft Excel
  • Salesforce

【必須】 ・BtoB SaaSにおけるテクニカルサポート業務の経験 (システム基礎知識、顧客対応、状況整理、スクリプト作成、コミュニケーション、業務企画など) ・Zendesk、Salesforceなどサポート業務で利用するシステムやアプリケーションの設定・運用経験 ・スプレッドシート(Excel等)を用いた業務分析スキル 【尚可】 ・HR Techや人事部門などでの人事関連の業務知識 ・BIツールを活用した分析スキル ・チームの業務マネジメントや組織マネジメント経験 ・コンサルティングスキル

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

400万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏期、年末年始、慶弔、GW

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:400万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:333333円~ 賞与:無し 昇給:年2回(7月・1月)

勤務地

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル9F ゆいレール「美栄橋」駅より徒歩9分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

育児休暇、産前産後休暇、介護休暇、リモートワーク、短時間勤務、慶弔見舞金、自己啓発に関わる費用の支援、副業OK

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【沖縄県】正社員★ICTソリューション・エンジニア/ネットワーク・DX提案~プロジェクト管理

    460~850

    • 提案書作成
    • プロジェクト
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 営業
    • パートナー
    • ヒアリング
    • マネージャー
    • ネットワーク
    • プロジェクトマネージャー
    • クラウド
    • IoT
    • WAN
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    沖縄セルラー電話株式会社 沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【沖縄のDX推進をリード/地域課題解決に直結するICTエンジニア/多様なキャリアを描ける環境】 ■業務概要 当社は「ちむどんどんするスマートアイランド」をビジョンに掲げ、沖縄の未来を豊かにするデジタル化推進を担っています。ICTソリューション・エンジニアとして、通信インフラを基盤に、企業や自治体のDX支援や業務効率化、新しい価値創造を技術面からリードし、プロジェクトの提案から設計、構築、運用、改善まで一貫してご担当いただきます。 ■業務詳細 お客様の課題や要望をヒアリングし、当社グループが保有する様々なアセットを組み合わせたネットワーク・ICTインフラやDXの提案および構築業務を担っていただきます。 <提案業務> 営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施します。 <構築業務> 社内関連部門やNIer/SIerなどのITパートナーと連携しながら、プロジェクトマネージャーとして設計・構築を進めます。 構築後はドキュメント・フローを整備し運用部門に引継ぎ、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていきます。 ■扱うサービス ネットワークインフラ(LAN/WAN)、Wi-Fi、IoTカメラ、スマートオフィス、クラウドPBX等多彩なサービスを組み合わせて提供します。 ■組織構成 ソリューション推進グループは11名体制で、20代からベテランまで幅広いメンバーが活躍。技術部門の中核として、ビジネス営業本部約100名と連携して業務を推進します。 ■業務の魅力 お客様の経営課題解決に直結し、意思決定支援からプロジェクト推進まで裁量大きく携われる環境です。 ■教育体制 ベテラン社員によるOJTやチームでの助け合い文化が根付いており、個人の成長をしっかりサポートします。 ■就業環境 完全週休2日制・フレックスタイム制導入・テレワーク勤務も可能。福利厚生や各種手当も充実しています。 ■想定されるキャリアパス スペシャリスト、マネジメント、事業企画など多様なキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴/魅力 通信キャリアの安定基盤と挑戦を両立し、沖縄の経済発展と未来づくりに貢献できるやりがいがあります。

    求める能力・経験

    <応募資格/応募条件> ■必須条件 ・ネットワーク構築経験 ■歓迎条件 ・法人向けネットワーク(有線/無線LAN、拠点間ネットワーク等)に関する技術提案、設計・構築、プロジェクト管理の実務経験 ・プリセールス業務経験、プロジェクトマネジメント経験、外部パートナーとの協働経験 ・大手法人向けICTソリューションの企画・提案やPM経験(PMP相当) ・業務課題解決コンサルティング経験

    事業内容

    電気通信事業(携帯電話サービスの提供)

  • 企業ダイレクト

    【那覇/サポート・監視(契約社員)】新規立ち上げのハイブリッドチーム

    260~312

    株式会社ドリーム・アーツ沖縄県那覇市
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    仕事内容

    エンタープライズ企業のお客さんの課題/問題解決を支援します。「お客さんが本当にやりたいことは何か」を共に考え、最適な解決策を提案する仕事です。★UIターン歓迎★ ◇テクニカルサポート:自社プロダクトの問い合わせ対応/調査、仕様確認、再現確認/サポートサイトの記事作成・更新 ◇サーバ運用監視:障害アラート対応/業務フローに沿ったオペレーション/報告書作成、管理情報更新

    求める能力・経験

    ★未経験からITスキルを身につけたい方へ★Wワークをされたい方へ 【必須】PCの基本操作(メール・エクセル)/Web利用頻度が高い方 【優遇】プログラム学習経験/業務システムのテクニカルサポート経験/コミュニケーションが得意な方 【こんな方にオススメ】■Wワークをしたい■沖縄に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。

    事業内容

    ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

  • 企業ダイレクト

    <沖縄>【運用保守・エンハンス案件のPM】グローバル環境/プライム案件

    500~670

    FPTニアショアジャパン株式会社沖縄県那覇市, 沖縄県那覇市
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    仕事内容

    Webサービスにおける、運用保守および機能改善(エンハンス)をご担当いただきます。現在のプロジェクト運営体制見直しに伴い、プロジェクトマネージャーポジションの入れ替えを行います。 プロジェクトマネージャーとしてご参画いただいたあとには、その後は当該プロジェクトマネージャーを中心に、オフショア(約20名規模)の活用拡大を見据えております。 ■Webシステム運用保守/エンハンス案件におけるプロジェクトマネージャー業務全般■顧客折衝、課題整理、改善提案■開発チーム(将来的にオフショア含む)のマネジメント 等

    求める能力・経験

    【必須】 ■IT業界での実務経験10年前後 ■Webシステム開発の知見を有し、コードレビューが可能なレベル ■Laravel、LAMP環境での開発経験においてコードレビューができること ■高いコミュニケーション能力 ■論理的思考力(ロジカルシンキング)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【ネットワークエンジニア】賞与年2回+決算賞与/正社員登用/沖縄勤務

    450~800

    株式会社サンエー沖縄県宜野湾市
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    仕事内容

    沖縄の総合小売業を支えるネットワークインフラの設計・構築・運用業務です。ルーターやスイッチ、ファイアウォールの設定管理、障害対応、セキュリティ対策など、幅広い業務を通じて地域社会に貢献できます。 【具体的には】ネットワーク構成の設計・構築・変更、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設定・管理、ネットワーク監視システムの運用・監視、障害発生時の切り分け・復旧対応、ネットワークセキュリティ対策の実施、ネットワークパフォーマンスの監視・分析・改善、ベンダーとの折衝・調整などを担当していただきます。地域のインフラを支える重要な役割です。

    求める能力・経験

    【必須】■ネットワークエンジニア経験(2年以上)■ルーター、スイッチ、ファイアウォール設定・管理■ネットワーク監視システム運用■障害対応【歓迎】■AWS認定資格■CCNA、CCNP等のネットワーク関連資格 【魅力】■地域に密着した総合小売業のネットワークインフラを支える重要なポジションで、沖縄の暮らしに直接貢献できるやりがい◎■6ヶ月の契約期間後、勤務状況に問題がなければ正社員登用制度があり、安定したキャリアを築けます■賞与年2回に加え、好決算時には決算賞与もあり、頑張りが評価される環境■産休・育休制度の取得実績が多数あり、ライフステージの変化に対応した働き方が可能です。

    事業内容

    食料品と衣料品ならびに家電・日用雑貨等の住居関連用品の小売業

  • 企業ダイレクト

    【那覇/mulesoft開発エンジニア】東証グロース/経験浅から挑戦可/AI駆動開発

    450~600

    株式会社グローバルウェイ沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    APIプラットフォームであるMulesoftを用いて、お客様の運用側面から、システム連携やAPI開発・管理を支える連携基盤を構築し、導入プロジェクト以降も運用・提案や追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 【詳細】■ITアーキテクチャ構想策定支援(業務要件とシステム要件整理、システム/機能/非機能設計及び開発・実装) ■要件定義から、設計、開発、運用保守支援(システムエンジニアとして導入、開発、保守におけるMuleSoftを通じた様々な支援) ■プロジェクトマネジメント支援(運用業務改善提案、推進のリード)※徐々に業務範囲を広げていただきます

    求める能力・経験

    【必須】Java,C#,C++を使用した開発経験 ★独自の研修制度により立ち上がり期をサポート/資格手当制度有/ 副業可能(要申請)/入社後すぐにフルリモート可能です! 【魅力】■AI駆動開発を前提としたモダンな環境で、生産性とスキルが身につきます ■大手保険会社・銀行・住宅系など幅広い業界のお客様と常時多数のお取引があり、多様な大規模案件において一気通貫で携わることができます 【入社後】★独自の研修によりMulesoftの基礎を学んでいただきプロジェクト参画に必要なスキルを習得いただきます ★エンジニアとしてのIT基礎力を高めるための国家資格・ベンダ資格等の資格取得制度有

    事業内容

    ■セールスフォース事業 ■プラットフォーム事業 ■メディア事業 ■リクルーティング事業 ■シェアリングビジネス事業

  • エージェント求人

    【沖縄(拠点立ち上げ)】データプラットフォームエンジニア(保守開発)

    345~550

    • 障害対応
    • データ分析
    • 開発
    • 分析
    • 基本設計
    • Java
    • BIツール
    • IoT
    • クラウド
    • 運用保守
    株式会社ジール沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 データプラットフォーム基盤をよりお客様にご活用をいただくために保守を担っていただく人材について、 沖縄拠点での募集をスタートいたしました。 【仕事内容】 沖縄にて、クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、 経営層の意思決定に活用するデータ分析基盤に関するシステム導入後の保守ならびに開発に携わっていただきます。 併せて、沖縄拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 【詳細】 ●沖縄を拠点にし、テレワークも取り入れながら勤務いただけます。 ●クライアントに導入したBIシステム(他社導入のシステムを含む)の保守と不具合等の調査や障害対応、  アプリケーション保守を主に、要望に伴い、追加機能開発の業務を担っていただきます。  ※入社当初の案件は金融系のクライアントを想定 ●システムはデータ活用領域に限らず、基幹系の業務システムやバッチ系などの対応もあります。 ●多種多様なシステムに関わることができるため、新しい言語やツールの興味がある方であれば、  経験したことがないことに携われる機会があります。 ●保守だけでなく追加機能開発に関わるため、お客様に寄り添い、一緒にシステム改善に携わることができます。 【ポジションの魅力】 入社後の早い段階でお客様と直接やり取りすることができます。 また、ご希望や適性に応じて、沖縄を拠点にしながら、東京の案件を含めたより先端的な幅広い案件にも 携わっていただくキャリアも可能です。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ●開発・保守を含めクライアントとやり取りした経験のある方 ●基本設計以降のご経験のある方 【尚可】 ●.net(ASP.netが分かれば)もしくはJavaのどちらかの言語を用いた開発経験がある方(経験年数は問いません)。 ●何かしらのデータ領域に関するご経験やBIツールの導入・構築経験 ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド/IoT分野での業務経験・知見 【求める人物像 等】 ●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方

    事業内容

    株式会社ジールは、母体となる会社から数えると30年以上に渡ってBI/AnalyticsやDWHなどの情報活用分野に取り組んできました。 DX構想策定のコンサルティングやデータ基盤構築、AIを主軸としたデータ高度利用支援や内製化の伴走型支援など、プロジェクトの全工程にわたって、最先端のテクノロジーと専門性による一気通貫のサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションやデータドリブン経営の推進を支援しています。 。

  • 企業ダイレクト

    【石垣/運用オペレーター(契約社員)】面接1回★Wワーク可★正社員登用実績有

    260~

    株式会社ドリーム・アーツ沖縄県石垣市
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    仕事内容

    運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、石垣にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する

    求める能力・経験

    ★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方     ■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■石垣に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。

    事業内容

    ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

  • エージェント求人

    【那覇市】サーバーオペレーター/転勤なし

    300~480

    • Linux
    • 障害対応
    • 運用保守
    • ネットワーク
    BRクラウド株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    全国数か所にデータセンターがありますので、そのサーバーの管理、運用、構築を担当して頂きます。 長年に渡り弊社のITインフラを支えてきた経験豊富な先輩社員がいますので、フロー体制は万全。安心して仕事に取り組めるだけでなく、将来はサーバーエンジニアやネットワークエンジニアにステップアップできるよう丁寧に育成する環境も整っています。

    求める能力・経験

    ネットワーク/サーバインフラ関連業務(構築、運用)の実務経験がある方(2年以上が望ましい) <歓迎条件> Linux等のサーバ構築経験 オープンソースソフトウエアの運用経験 新しい技術を意欲的に学べる方

    事業内容

    ホスティングサービス事業

  • エージェント求人

    ソリューション営業(中四国・九州地区)

    500~900

    • 課題設定
    • 最新テクノロジー
    • 提案
    • 顧客対応
    • 営業
    • パートナー
    • 開発
    • システム開発
    • 法人営業
    伊藤忠テクノソリューションズ株式会社広島県広島市, 福岡県福岡市, 沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    ※同社にてご経歴を確認の上「中四国・九州(広島・福岡等)拠点」の中でマッチする部署を選定させていただく応募コースとなります。 【業務内容】 顧客企業に対して、最先端ITソリューションを活用した課題解決、提案、各種交渉、アカウント管理を行う営業職を担当いただきます。 CTCの多様な顧客・業界の中から1社ないし数社をご担当いただき、国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ各分野における世界トップクラスのパートナー企業と協業し、顧客企業の課題抽出、提案、システム開発・構築、導入後の保守・運用など各フェーズにおける顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・法人営業経験 ・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。 (営業を強く希望されるSEの方でも可) 【歓迎要件】 ・大規模ITインフラもしくは開発の提案経験 ・大手企業のアカウント営業経験や特定業界の業務知識に強みのある方 ・英語力 【求める人物像】 ・コミュニケーションスキルが高い方 ・協調性をもって業務に取り組める方 ・自発的に行動できる方 ・成長意欲、向上心のある方

    事業内容

    ■コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守 ■ソフトウェア受託開発 ■情報処理サービス ■科学・工学系情報サービス、サポート ■その他

  • エージェント求人

    408678351/【沖縄】テクニカルサポート・BPO運営(名護勤務)〈第二新卒歓迎〉

    330~550

    • 問い合わせ対応
    • 管理職
    • マネジメント
    • チームリーダー
    • ネットワーク
    • BPO
    • Windows
    • 接客
    • Linux
    • 電話対応
    トラストコミュニケーション株式会社沖縄県名護市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 IT・ネットワーク運営支援ヘルプデスク(BPO)業務をお任せします。 【職務詳細】 新設されたBPOチームの一員として、お客様(複数の法人)からのITに関する問い合わせを受け、問題解決を行います。 ネットワーク運用管理の実務経験をお持ちの方歓迎します。 ネットワーク領域については一次受けだけでなく、直接対応を行うこともあり、技術力を磨きながら、業務フロー構築やチームづくりにも関われるポジションです。 【キャリアについて】 ・技術を極めたい方:ネットワーク領域のスペシャリストとして成長 ・マネジメントに興味がある方:将来的にチームリーダーや管理職を目指せる ・ビジネスに関心がある方:クライアントや他企業との連携を通じて幅広い知見を獲得

    求める能力・経験

    【必須】 ・仕事上での電話対応や接客対応の経験 【尚可】 ・ネットワークの運用・管理経験 ・サーバ(Windows/Linux)の運用・管理経験 【補足】 将来的に中部地域(沖縄市周辺)にオフィスの新設を検討中です。 時期は未定となります。

    事業内容

    ■ICTインフラ/■DXソリューション