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エージェント求人

【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921

353~421

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

北海道札幌市

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

介護ソフトの導入支援として、「説明力」と「提案力」を活かす課題解決を実施頂きます。 【具体的には】 (1)新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔)  1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。  事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。  現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 (2)導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応(メール)  カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※(1)と(2)の業務比率は6:4のイメージとなります。 <研修について> ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 【扱う商材】<介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> ・介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【やりがい】 ・カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 ・顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 ・顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 ・開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

求める能力・経験

・顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

353万円〜421万円

勤務時間

【勤務時間】8:50~18:00 【1日の休憩時間】70分

残業

有 平均残業時間: 10時間

休日・休暇

127日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【年収】353万円~421万円 (経験・実績を考慮) 【賞与有無】無 【賞与詳細】

勤務地

配属先

転勤

住所

北海道札幌市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆正社員転換制度実績有 ◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援) ◆個人ロッカー・当社専用休憩室(マッサージ機器・自販機・無線LAN完備)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    札幌【介護ソフトのヘルプデスク】介護保険請求の経験を活かせる◎/WEB対応中心

    400~500

    株式会社サンコー情報システム北海道札幌市
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    仕事内容

    福祉事業を行う当社にて介護ソフトのヘルプデスク業務をお任せします。「ほのぼのシリーズ」の操作説明やデモ、顧客先(主にWeb、稀に訪問)でのサポートがメインミッションです。 【具体的には】介護ソフト「ほのぼのシリーズ」の操作説明やデモンストレーション、お客様からの問い合わせ対応を行います。 ■既存顧客が9割以上で、基本的にはZoomなどのリモートツールで対応 ■新規導入時や顧客の希望時には訪問対応あり ■単なる操作説明ではなく、実務経験に基づいた本質的な課題解決を提案・サポートいただきます

    求める能力・経験

    【必須】■介護保険の請求業務の経験(1年以上) 【歓迎】■介護ソフト「ほのぼのシリーズ」の操作経験■ケアマネジャー、社会福祉士の資格をお持ちの方 【魅力】■介護業界での実務経験を活かせる環境です。単なる操作説明ではなく、実務で培った知識を基に本質的な課題解決に取り組めます■既存顧客中心のため、リモート対応が基本。出張は月1~2回程度と少なめで、ワークライフバランスを保ちやすい環境■頑張りを正当に評価する評価制度:実績だけではなく、多岐にわたるサービスを扱えるようになることも評価基準となり、スキルアップの意欲が評価される制度があります

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Service Management Platform Architect / Engineer

    年収非公開

    ラピダス株式会社東京都千代田区, 北海道千歳市
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    仕事内容

    Rapidus社内のサービス管理基盤の運用及び開発を担当いただきます。

    求める能力・経験

    ・ServiceNowの開発経験 ・ITILの基本知識の理解(Incident/Change/Problem/SLM/CMDBなど) ・社内外関係者との調整・コミュニケーション能力 ・英語のCommunityやAIなどを活用して自己解決する能力 ・Webアプリの開発経験 ・アジャイル開発(SCRUM)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【札幌/ヘルプデスク・テクニカルサポート】転勤無/転居費用補助あり◎

    354~420

    株式会社アイエスエフネット北海道内, 北海道札幌市
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    仕事内容

    ITインフラ領域に特化した人材サービスを提供する当社にてテクニカルサポート・ヘルプデスク業務に対応いただきます ※WEB面接可能でU・I・Jターンも大歓迎!(入社時の転居費用補助もあり) 【入社後の研修体制】■ラーニングマネジメントシステムや資格取得支援制度等を通じて、中長期的なキャリアアップを会社として支援しております ■社員育成に強味を持つ当社にて、上流工程案件等様々な案件に携わることで、自社内外通じてエンジニアとして成長が見込めます ※札幌拠点には約100名のエンジニアが在籍しており、入社後のフォローや育成体制も抜群です

    求める能力・経験

    【必須】IT業界にてテクニカルサポート・ヘルプデスクとして業務に従事したご経験をお持ちの方 【当社の魅力】■月平均残業時間7.8時間/有給休暇取得日数約11日で私生活も充実「ワークライフバランス大賞」など様々なアワードを受賞。 社員の働く環境を整えるために外部監査にもモニタリングを依頼しております!■「この人と一緒に働きたいという人だけがいる会社」にするため、人柄や人間性を重視した採用を行っております!

    事業内容

    情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供

  • エージェント求人

    北海道・東北エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可

    400~800

    • プロジェクト
    • 障害対応
    • 運用保守
    • Oracle
    • ネットワーク
    • 仮想化
    • 分析基盤構築
    • AWS
    • Azure
    • Linux
    • データ分析
    • Cisco
    • クラウド
    • 分析
    • 社内ヘルプデスク
    • ヘルプデスクサポート
    • ネットワーク設計
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク機器
    • サーバー監視
    【限定/非公開求人】インフラエンジニア/全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市
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    仕事内容

    【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

    求める能力・経験

    ・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

    事業内容

    ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

  • エージェント求人

    【セールスエンジニア】北海道の自治体・大学・空港向けICTコンサルティング/基盤NW等の提案支援

    540~1060

    NTT東日本株式会社北海道札幌市
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    仕事内容

    業務詳細 北海道の自治体・大学・空港等のお客様に対し、最適なネットワーク・セキュリティ環境構築や業務DX化ソリューションの提供などに必要な資料作成や要件定義等の営業担当支援を、技術的な知見を活かしながら担っていただきます。 ◆主な4つのセグメントと提案ソリューション(※ご担当いただくセグメントは、選考過程で決定させていただきます) ・自治体(北海道庁・札幌市・教育委員会等):庁内・情報系システム構築、教育委員会向けシステム構築・校務DX推進、職員へのDX推進支援、スマート農業推進など ・大学:学内LAN/WAN、クラウド基盤の構築、学生向け教室系システム整備、産学官連携の推進など ・空港:ターミナルビル内ネットワーク構築、サイネージシステムの構築、空港オペレーションのDX推進など ・上記各セグメント全般 ◆具体的な業務内容 ・お客様とのコミュニケーションに資する技術的な知見の提供・助言、提案時に必要な資料の作成 ・お客様への提案内容に係る仮説作成や提案ソリューション選定等のための営業/SE担当等の社内関連メンバとのディスカッション ・SI構築プロジェクトにおいて発生する要件定義等 ポジションの魅力 当社では、情報通信のプロフェッショナルとして先進技術を取り入れた提案力を武器に"地域循環型社会の共創"と"地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上"へ貢献し社会的意義を誇りながら事業を展開してまいりました。 これまで積み重ねてきた実績と信頼をもとに、通信とICT技術を用いて、北海道に根差し、北海道を支えるビジネスに携わりませんか? あなたのこれまでの経験や地域に対する想いを活かし、コンサルティング営業を通じて、最先端のICT技術を用いた地域の活性化や新たな価値創造を実現し、社会貢献を実感できる環境があります。地域と共に成長する仲間として、あなたをお待ちしています。

    求める能力・経験

    応募資格(必須) 以下の経験をお持ちの方 ・システム/NWに関する要件定義、設計~構築の経験(例:ICT企業での提案支援SE、庁内/学内/社内SE 等) 応募資格(歓迎) ・自治体、大学、航空業界のいずれかに対するコンサルティングに関連した経験 ・自治体向け庁内基盤NW構築もしくは保守プロジェクトのPM/PLの経験 ・自社商材に留まらずインテグレーターとして市場製品を組み合わせ最適な提案を行った経験 ・プロジェクトマネジメント(PMP、情報処理技術者/プロジェクトマネージャ) ・ネットワーク・サーバ関連(NWペシャリスト、CCNA・CCNP、CompTIA Server+ 等) ・セキュリティ関連(情報処理安全確保支援士、情報処理技術者/情報セキュリティマネジメント、CISSP 等) ・クラウドに関する知見(Azure、M365、AWS、GWS) 求める人物像 ・地域に貢献したい想いが強い方 ・長期的には北海道外での経験も積み、幅広い視野を持って北海道という地域に貢献したい方 ・前例にない新たな取組やビジネスモデルを創造し、粘り強く推進できる方(チャレンジ精神・主体性) ・「SASE」「β'モデル」「三層分離」等の提案や、クラウドリフトなど技術要素の高い案件にチャレンジしたい方 ・社会課題解決に向けた施策・事業化提言をステークホルダーを巻込み主体的に実行できる方

    事業内容

    東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務

  • 企業ダイレクト

    <大阪支店>医療データ(電子カルテデータ等)抽出、構造化支援/リモート可

    416~616

    株式会社アビスト北海道内, 東京都新宿区, 千葉県内
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    仕事内容

    顧客先または弊社事業所にて、構造化支援業務に携わっていただきます。 【転勤無】転勤不可の方に対しての転勤実績はありません! 全国の各病院(16ヵ所)内にある電子カルテのシステムからデータを抽出し、特定フォーマットに整形する処理をPythonを使い行う業務。 個人情報を含むため、お客様1名とともに病院を訪問し、病院内で作業を行う。 ※1週間単位での対象医療機関(現地)への出張(宿泊を含む)あり オンプレ仮想サーバ(OS:Windows、ST2、Python)、NAS

    求める能力・経験

    【必須】■Pythonのプログラミング経験(PythonでのWebクローリング、PDF変換、OCRなど)■1週間単位での対象医療機関(現地)への出張(宿泊を含む)が可能な方 【歓迎】 ■各病院によってデータの持ち方が異なるため、抽出結果からPythonのプログラムを修正しデータ抽出の品質を高めたりするなど、柔軟な対応ができる。 ■個人情報を扱うため、病院内でのルールを遵守できる。

    事業内容

    ■工業設計技術サービス事業(機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業(取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託 他)

  • 企業ダイレクト

    札幌【GTMエンジニア】営業を技術で牽引・リード候補

    400~700

    株式会社レボルト北海道内
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    仕事内容

    「変革者であれ。」をミッションに複数事業を展開する当社にて、GTMエンジニアをお任せします。横断組織である技術部にて、営業や各事業部に深く入り込み、技術の力で事業の売上向上を直接牽引します。 ■開発:顧客向けデモ環境・プロトタイプ開発、提案における技術検証 ■システム構築:SNS分析・自動投稿システム、営業支援システムの設計・開発■自動化:Clay、n8n等を活用した自動化フロー構築 ■ナレッジ化:技術やGTMノウハウの組織内蓄積と仕組み化 ※Claude等AIコーディングツールを活用した高速開発を実践します。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■Claude CodeやCursor等、AIコーディングエージェントの日常的な活用■ビジネス課題を技術で解決した具体的な経験■LLMやAI技術への高い関心と継続的な自己学習ができる方 【尚可】■SaaS等での営業・マーケ実務経験■CRM(HubSpot等)やGTMツール(Clay等)の活用経験■LLM APIを用いたワークフロー構築経験【求める人物像】■ミッションに共感し、AIと技術に本気で向き合える熱量がある方■指示待ちではなく自ら課題を見つけて動けるオーナーシップのある方■完璧な準備より早く動いて学ぶスピード感を持つ方

    事業内容

    SNSマーケティング/AXコンサルティング/法人向けAI研修/グループ経営管理

  • エージェント求人

    【食品、物流特化のシステム開発会社/自社システム開発保守担当/札幌市】/39591

    300~420

    株式会社イークラフトマン北海道札幌市
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    仕事内容

    北海道の食品メーカーや卸売業者向け自社EDI・物流支援サービスの開発・保守をお任せします。 既存顧客の追加開発やカスタマイズがメインで、内製化を推進する重要なポジションです。 【具体的には】 ・自社EDIサービスを中心とした追加機能の開発・保守 ・顧客の課題に応じたDX推進のための受託システム設計・開発 ・仕様書に基づくプログラミング、データ交換設定 ・導入打ち合わせへの同席(営業が仕様を決定するため、技術的な補足を担当) ※既存サービスのカスタマイズがメインです。工期は1~3ヶ月程度で、裁量を持って進められます。 ■組織構成 担当領域ごとの3つの部門に分かれており、適性に応じて配属部署を決定いたします。全社で20名が所属しております。 同じ部署に営業も所属しておりますので、日々コミュニケーション取りながら、業務を進めることができます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・C#,JAVA,VB.NET,PHP等いずれかを用いた開発経験がある方

    事業内容

    情報通信業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【カメラ向けソフトウェア企業/SAP-BASISエンジニア/札幌】/44076

    500~800

    株式会社ニコンシステム北海道札幌市
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    仕事内容

    ニコングループ(国内・海外)のSAP基盤を支えるコアポジションニコングループ全体で利用されているSAPシステムの基盤(BASIS)領域の安定稼働・改善業務をお任せします。 【業務例】 ・SAP基盤に関する運用・保守業務(ITIL準拠) ・パートナー会社を含めたチームのマネジメント ・関連部署からの要望に対する実現方式の検討・企画 ・サーバへのデプロイ作業 ・アカウントの登録・削除、各種設定変更 ・稼働サーバのリソース監視・改善提案 ・監査法人向け対応(データ抽出、説明対応) ・障害発生時の調査・対応 ・定期メンテナンス対応 ※ 日常的な実作業はパートナーが中心となるため、調整・企画・品質確認といった役割に注力できる環境です。 【この仕事の魅力】 ・親会社のIT部門や監査チームと連携し、SAP基盤の改善企画や標準化に関わることができます。 ・国内外のニコングループを支える基幹システムのため、責任は大きいですが、その分影響力・やりがいの大きい仕事です。 ・技術だけでなく、調整力・企画力・マネジメント力も身につけられるポジションです。 【社風】 ・既存社員の半数以上が中途採用者です。そのため多彩なバックグラウンドを持つ、個性豊かなメンバーが多数在籍しています。 ・だからこそ、異なる経歴やスキルセットが相互に補完し合うことでプロジェクトに挑戦が生まれ、また円滑に進んでいく土壌になっています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・インフラ運用保守経験(インシデント原因の切り分け・解析可能なレベル) ・基礎的なネットワーク・データベース知識 ※ 実務経験は問いません

    事業内容

    ソフトウェア、ハードウェア、及びシステムの受託開発 パッケージ・ソフトウェアの開発、販売 システムの導入、保守及び運用・管理の受託 各種解析および解析シミュレーターの開発 テクニカルドキュメントの制作及び翻訳… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • エージェント求人

    【グループ向けERPシステム保守運用・開発チームのマネジメント/札幌】/44074

    500~800

    株式会社ニコンシステム北海道札幌市
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    仕事内容

    ニコングループ全体で利用されているSAPシステムに関する以下の業務をお任せします。 【業務例】 ・運用保守・追加開発案件におけるチームマネジメント ・協力会社のコントロール(進捗・品質・コスト管理) ・案件全体の予算管理・品質管理 ・業務改善や追加開発に関する企画・提案・要件定義 ※ 約1年後を目安に、企画・品質管理・プロジェクト管理といった上流寄りの業務にも先輩社員の支援を受けながら段階的に携わっていただく想定です。 ※ 設計・実装・テストの実作業はパートナーが中心となるため、顧客調整・プロジェクト管理といった役割に注力できる環境です。 【この仕事の魅力】 ・札幌に拠点を置きながら、首都圏と同レベルのニコングループ基幹システムに関われます。 ・現状維持ではなく、自ら提案し、改善・開発をリードしていく役割を期待しています。 ・将来的には、札幌事業所の業務拡大・体制強化にも中核メンバーとして関わっていただけます。 【社風】 ・既存社員の半数以上が中途採用者です。そのため多彩なバックグラウンドを持つ、個性豊かなメンバーが多数在籍しています。 ・だからこそ、異なる経歴やスキルセットが相互に補完し合うことでプロジェクトに挑戦が生まれ、また円滑に進んでいく土壌になっています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・ERPシステムの運用保守・開発経験 ・チームリーダーまたはプロジェクトリーダーの経験 ・関係者と円滑に調整できるコミュニケーション能力

    事業内容

    ソフトウェア、ハードウェア、及びシステムの受託開発 パッケージ・ソフトウェアの開発、販売 システムの導入、保守及び運用・管理の受託 各種解析および解析シミュレーターの開発 テクニカルドキュメントの制作及び翻訳… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。