408493367/【福岡】カスタマーサービス職(法人企業向け)〈上場企業〉
460~600万
株式会社ミロク情報サービス
福岡県福岡市
460~600万
株式会社ミロク情報サービス
福岡県福岡市
ネットワークエンジニア
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 【職務詳細】 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 ■1:導入準備: ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ■2:導入: 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ■3:アフターサービス: 職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ■4:管理・調整業務: 個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
【必須】 ・営業経験をお持ちの方 ・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格 ・経理財務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方 【尚可】 ・IT関連知見/経験 ・資格保有者(簿記・ITパスポート) ◎配属:ソリューション九州支社
正社員
有
460万円〜600万円
■勤務時間 9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分) ■休憩時間 60分
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:460万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:年2回(7月・12月) 昇給:年1回(4月)
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市博多区博多駅前1-13-1 九勧承天寺通りビル2F JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分
財形貯蓄制度、確定拠出年金、社員持ち株会、資格取得祝い金(対象資格189種以上)
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29-1
東京支社/大阪支社/名古屋支社/福岡支社 他
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売/汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供/経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
株式会社エヌ・テー・シー/リード株式会社/株式会社MJS M&Aパートナーズ 他
最終更新日:
400~800万
【募集背景】 私たちITエンジニアリング本部は、パーソルクロステクノロジー最大の組織です。 1,400名のエンジニアが所属し、350社以上のプロジェクトに参画。 システム開発からインフラ、AI・DXまで幅広い領域をカバーしています。 この技術組織で何より大切にしているのは、「個人の成長こそが、組織全体の成長を生み出す」という考えです。幅広い技術領域と豊富なプロジェクトを活かし、新しい技術に触れながら成長できる環境を整えています。 目指すのは“課題を解決するソリューション組織”への進化、そのためにエンジニアの力が必要です。 一人ひとりが理想のキャリアを実現し、その成長がクライアントの成功へつながる、そんな好循環を一緒に生み出していきませんか。 【業務内容】 サーバー・ネットワーク・業界・業種・企業規模を問わず、多種多様な顧客への課題解決を通じて 培われた高い技術力を基にクラウド(AWS・Azure・GC・Oracle)・SRE・IaC・コンテナ・SASE・DevOpsなどモダンテクノロジー領域に強みを持っています。 ■仮想化基盤構築 ■サーバ設計・構築・運用 ■SD-WANサービス技術環境における設計・構築・運用及び検証 ■CI/CDツールを用いたクラウド基盤構築 など 当社はプライム案件の比率が高く、上流~下流工程まで一気通貫にて対応できるプロジェクトが揃っており、AWSやAzureなどクラウド技術取得はもちろんのこと、クラウド・オンプレミスともに対応できるエンジニアを目指すことが可能です。 また、当社が注力している領域でのITコンサルティング部門との連携も活発で、将来的にはエンジニアからITコンサルタントへのキャリアも描くことができます。 【プロジェクト例】 <某SIer様でのAWS/サーバ設計構築、運用業務> ■環境:AWS、VMware、Linux ■工程:詳細設計、構築、導入、運用保守 ┗既に当社のメンバーがチームとして3名参画中(増員) ┗リモート頻度は週1~2回(現場作業状況により変動) ■特徴:公共向けの既存オンプレサーバのクラウドサービスへの移行対応 ┗AWSやVMware環境での詳細設計や構築の経験が積め、顧客が当社と一緒にエンジニアの能力を育んでいくという共通の思想を持ってくれているため、社内外においてのフォロー体制が充実している。 <某通信キャリア様でのサーバ設計・構築、運用業務> ■環境:AWS、Azure、VMware、Linux、Windows ■工程:基本設計、詳細設計、構築、運用保守 ┗既に当社のメンバー1名参画中(増員) ┗リモート頻度は週3~4回(現場作業状況により変動) ■特徴:顧客とのコミュニケーションは良好、且つ、当社メンバーでのチーム形成中 ┗プロパー/BPの間で任せる業務や責任に違いはなく、エンジニアの希望や適正に合わせてプライム案件として幅広く技術に携わることができる。 <某SIer様での国内外Internet Gateway、SASE案件の構築/更改> ■環境:Cisco、Zscaler、SD-WAN ■工程:要件定義、設計・構築 ┗既に当社のメンバー5名(NWチーム2名、サーバチーム3名)参画中(増員) ┗リモート頻度は週2~3回(現場作業状況により変動) ■特徴:NWのみならず、サーバやSASEといった技術領域の経験も積める。 ┗既に当社メンバーがチームで多く参画しており相談のし易さは〇。プロジェクト規模が大きく先端技術にも触れることができる。 <某NIer様での設計・構築部隊にてネットワークの横展開対応> ■環境:Cisco SD-WAN、無線(Catalyst、Aruba、Meraki、Juniper Mist)、FortiGate、Zscaler ■工程:基本設計・詳細設計・構築・現地作業 ┗既に当社のメンバー2名参画中(増員) ┗リモート頻度は週3~4回(現場作業状況により変動) ■特徴:幅広く新しい技術環境での経験を積むことが可能。 ┗技術レベルに合わせ参画当初から上流~下流工程まで一気通貫にて業務を行うことができる。
【求める人物像】 ・新しい技術や領域に挑戦する意欲を持ち続けられる人 ・目の前の業務を「なぜやるのか」と考え、目的思考で動ける人 ・周囲との関わりを大切にし、チームで成果を高められる人 ・将来像を自ら描き、前向きに長期的なキャリア形成を考えられる人 【応募要件】 <必須> サーバ、ネットワーク、クラウドいずれかにて運用・保守経験2年以上 <歓迎> サーバ、ネットワーク、クラウドいずれかでの設計・構築の経験 インフラにまつわる資格を取得されている方(LPIC、CCNA、SAAなど)
テクノロジーソリューション事業 自動車・航空宇宙関連機器・家電・ロボットなどの設計・開発・実験における請負・派遣サービス ITシステムやアプリケーションのシステム開発・インフラ設計・運用における派遣・準委任・フリーランスサービス AIやDXを活用したIoT、モビリティサービスの導入支援
300~468万
手順書に沿って、現場でのシステム機器の修復・交換対応 →手順書や設定ツールの作成など、現場の改善に関わる業務 →現場リーダーとして、顧客との調整やチームメンバーの指導・育成 といった流れでステップアップしていただきます。 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器(Cisco、YAMAHA、Fortinetなど) ・サーバー機器(Windows、Linux、VMwareなど) ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など
【必須】 ・ネットワーク機器またはサーバ機器の設定経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎】 ・一定以上の経験をお持ちの方はマネージャークラスの採用としてより好条件でお迎えします ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア/インフラ運用/ヘルプデスク/社内SEなどの経験者
ITネットワーク・ITインフラ領域をメイン事業とし、ネットワーク構築・設計・運用管理、カスタマーソリューション(導入展開)、サービスアライアンス(24時間保守・メンテナンス)、エッジネットワーク(AIプロダクト開発・AIレジ「Truly」)、システムコンサルティング・システム開発・エンジニアリソース提供・電気工事。
367~477万
以下のようなFortigate製品の構築業務をお任せします。 ・クライアントニーズに基づく要件定義 ・サーバー・ネットワーク等の構築および設定作業 等 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器(Cisco、YAMAHA、Fortinetなど) ・サーバー機器(Windows、Linux、VMwareなど) ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など
【必須】 ・ネットワークで複数案件の設計・構築の経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎】 ・ネットワーク・サーバー両方の経験が1年以上ある方 ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア/インフラ運用/ヘルプデスク/社内SEなどの経験者
ITネットワーク・ITインフラ領域をメイン事業とし、ネットワーク構築・設計・運用管理、カスタマーソリューション(導入展開)、サービスアライアンス(24時間保守・メンテナンス)、エッジネットワーク(AIプロダクト開発・AIレジ「Truly」)、システムコンサルティング・システム開発・エンジニアリソース提供・電気工事。
450~600万
【業務内容】 社員に対する教育・育成全般をお願いします。今回はIT領域の担当となります。 現状3名の担当がいますが、採用強化に伴い、増員を計画しております。 <職務詳細> ■新卒向け ・内定者研修企画、立案、実施、運用(ご経験に応じてお任せします) ・技術研修(開発全般)、セキュリティ研修、安全教育 ・新卒採用担当者との連携 ■経験者向け ・入社時研修企画、立案、実施、運用(ご経験に応じてお任せします) ・技術研修(開発全般)、セキュリティ研修、安全教育 ・経験者採用担当との連携 ■定期研修 ・実装研修(C、Java、C#、Pythonなど) ・クラウド環境(AWSなど) ・資格取得支援 ■その他 ・付随する事務業務全般 ・面談、カウンセリングなど
■必要スキル・経験 ・Web系、業務系の開発経験 ■歓迎するスキル・経験 ・C、Java、C#、Pythonの利用経験 ・クラウド利用経験 ・教育や育成にかかわった経験 ■求める人物像 経営理念に共感いただける方 「仕事を通じて自己成長し、人間づくりをする。仕事を通じて社会に貢献し、より良い社会をつくり出す。」 ■ペルソナのイメージ ・60歳前後 ・ある程度開発はお腹いっぱいで、自分の知識や経験を伝えることへの興味が高い ・年収へのこだわりがあまりない(500万くらいあれば十分がベスト) ・リモートでの教育に興味がある ・教育チームの強化に興味があり、メンバーとコミュニケーションを取りながらより良い組織を作りたい
・麻生グループの中で「人材」の柱に属する10社の1社で、IT領域を強みにしています。 ・中期計画では、2030年までに、「自社プロダクト事業の確立」を目指しています。人材育成に よる強化をベースに、注力分野の強化を行い、新たなビジネスの創出、チャレンジにより価値向上 を実現したいと考えています。 ・ビジョンは、2030年までに外で稼ぐ売上と中で稼ぐ売り上げを5対5にし、2030年までに自社開発 製品を世に出すことです。
262万~
お客様サポート(営業事務)スタッフとして、アフラック生命保険に関するお客様サポート業務をお任せします。時短勤務からスタートし、ライフステージの変化に合わせてフルタイムへ転換することも可能です。 【具体的には】 ■既契約者様からの問い合わせ対応や各種手続きの書類作成業務。 ■電話やオンラインツールを活用した、お客様への保険加入相談。 ■ご加入後のお客様に対するアフターサービスや保全手続き全般。 ■郵送物の管理や発送業務を含めた、営業事務に関する事務作業。 ■ゆくゆくはリーダー候補として、チームを支える管理業務全般。
【必須】■第一種普通自動車運転免許 【歓迎】■バックオフィス業務のご経験をお持ちの方■保険業界での就業経験をお持ちの方 【魅力】年間休日126日、残業ほぼ無しの職場。ワークライフバランスを担保しつつ長く働ける環境が整っています。 【評価制度】半期ごとに成果を振り返り、評価を実施する体制です。目標達成と社員の成長のため、2か月に1回、社長とのすり合わせの場が設けられております。定期的なフォロー体制が構築済ですので安心してエントリーください。
■取扱保険会社:アフラック生命保険株式会社、アフラック少額短期保険株式会社
321~405万
「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、ITの知識を広げていける環境です ■IT問い合わせ対応「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度(チームで分担)対応します。■アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成(SaaS等)や、PC・周辺機器(マウスやモニターなど)の発注・管理を行います。■キッティング 新しいPCを使える状態に設定(セットアップ)し、社員に届ける準備をします。
【いずれか必須】 ■ITに関わる実務経験(1年以上)をお持ちの方(例:ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など) ■ITについて学んだ経験がある方(例:IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など 【キャリア】入社1ヶ月 :PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年~1年 :徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 :運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤(インフラ)の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等
380~660万
■電子カルテシステム、医事会計システムなど、自社医療情報システムインフラの設計・構築をお任せします。経験やスキルによって段階的に業務の幅を広げていただけます。※医療に関する知識は、入社後の習得でOK! 【入社後】■経験が浅い方や徐々に慣れたい方は社内にある練習用の機器を使って、設計やキッティングの練習からスタート。先輩社員が隣につくのでご安心ください。 【慣れたら】■設計・キッティングの実践開始。 1つの案件に対してチームで取り組むので、いつでも周りの人を頼ることができます。
【必須】■インフラエンジニアの実務経験(業界・工程は問わず) 【歓迎】■ネットワーク・セキュリティ・ストレージ・仮想環境・クラウド・データベース・サーバなどの経験(どれか1つで可) 【ソフトマックスで関わるインフラ領域】■ネットワーク・セキュリティ・ストレージ・クラウド・データベース・サーバ…など多数 ■当社では、1つの部署にいながら広くインフラへ携わる機会に恵まれます。だからこそ、マルチな知識・スキルが身につき、刺激があり、新鮮さを味わうことができます。もちろん得意分野はあなたの強みとして、重点的に関わっていただける環境でもあります。
電子カルテを初めとした総合医療情報システム開発・販売・導入・保守までを一貫して行うトータルインテグレーション企業
500~1000万
多彩なプロジェクトと充実したキャリア支援の実績を誇る当社。「どんな技術を伸ばしたいか」「将来どんなエンジニアを目指したいか」など、まずはあなたの希望やビジョンをお聞かせください! 【案件例】業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ■大規模ユーザ向けゲームのサーバ設計構築/AWS、Linux ■製造業向けクラウド設計構築/Azure、Windows server ■金融系向け大規模NW設計構築/Cisco、Juniper、Palo Alto、F5 ■通信キャリア向けコアNW設計構築/Cisco ■SOC運用立ち上げ、運用設計■大規模インフラプロジェクトのPMO
【必須】クラウド・サーバ・ネットワークいずれかを用いた構築/運用/監視の実務経験が5年以上ある方(運用のみ等OK) 【魅力】 ◎案件はすべてご本人が選択可能(100%選択制) ◎キャリアアドバイザー経験を持つ営業が、徹底フォロー ◎定期的な1on1面談を実施し、エンジニアとしてのキャリア形成を支援 ◎案件参画・スキルアップも支援! https://www.youtube.com/@itengineer-career(Youtubeチャンネル) https://note.com/coxi/n/nac248f7e7c88(インタビュー/職場雰囲気)
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318~426万
CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便(物流)の業務を対応しています。今回は適性とご希望に応じて、新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便(物流))のインバウンド(受信)のコールセンター、事務センターの部署へ配属予定です。 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント(管理・育成) ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※「人を支えるのが好き」「チームで協力して仕事をしたい」という想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション(電話対応等)実業務(入社後1~3ヶ月間を予定)を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけ、スーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■配属先の特徴 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20~50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中です。
人柄・意欲重視の採用です。業界・職種未経験の方も歓迎いたします。 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験がある方 ・マネジメントに挑戦したい方
コンタクトセンターの構築・運営管理等 JP(日本郵政)グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いCRMサービスを提供しています。
500~1000万
★「気になる」ボタンを押下いただきましたら、ご経験を鑑みてスカウトさせていただきます。カジュアルなご面談にて、詳細情報をお伝えさせていただきます。 ★エージェントから見た当社の魅力 ・親会社伊藤忠商事の、世界中の情報をいち早くキャッチし、将来儲かる・役に立つビジネスの「芽」を見抜く力というDNAを受け継ぎ、1980年代からシリコンバレーに拠点を置き、最新技術を日本に導入する文化 →顧客課題に応じて、「マルチベンダー」として適切な技術提供ができる。 →最新技術に触れられる環境に魅力を感じて入社される方多数。 ・SI業界6番手、平均1090万と高い給与水準 ・リモート状況は部著によってはフルリモートに近い所はあるが半々程度。対面のコミュニケーションを重視する傾向 ・所定労働時間が7時間半の中、平均残業26Hと働きやすい環境。 ・平均勤続年数12.8年、離職率2.2%と長期就業できる環境。 【募集部署の概要・ミッション】 中国・九州・沖縄エリアの企業各社(主に電力、鉄道、自治体)に対してインフラ案件のプライムベンダーとして提案/設計、構築などすべての工程をエンジニア組織として任されています。 【募集背景】 企業の成長とともに増員を計画しており大規模、中規模案件を共に遂行できる方を募集しています。 顧客には単にSIとしてシステムインフラを提供することに留まらず、機能をサービス化してSaaSとして提供したり、パートナーとして共にイノベーションに取り組んだりと、案件の内容や取り組み姿勢も非常に多様化してきています。 このような変革の時代に追従し、顧客と一緒に前向きに技術やビジネスを考えていけるインフラエンジニア(サーバ、ネットワーク、クラウド、PM)の拡充が急務となっています。 【担当いただきたい業務内容】 中国・九州・沖縄エリアの企業等のインフラ構築・運用案件のPM・PLとして、提案/見積り、プロジェクト計画、設計、構築、テスト、リリース、運用の全工程の遂行管理を実行いただきます。 <案件事例> ①電力向けゼロトラスト環境導入プロジェクト ②自治体向けセキュリティクラウド環境導入プロジェクト ③自治体向けインターネット分離環境導入プロジェクト ④通信業向けネットワークシステム更改プロジェクト <業務内容例> (1)インフラ構築案件 ① 提案・受注活動(客先ヒアリング、提案書作成、ハード・ソフト構成見積り、工数見積り、プレゼン 等) ② プロジェクト計画(スケジュール作成、WBS作成、リスク計画 等) ③ 設計作業(基本設計、詳細設計、運用設計、テスト設計、設計ドキュメント作成、レビュー及びこれら作業の進捗管理、課題管理 等) ④ 構築・テスト作業(インストール/設定作業、テスト、検証の進捗管理、課題管理 等) ⑤ リリース対応作業 (運用リハーサル、リリース立会い 等) (2)インフラ構築案件 ① 責任者として要員管理 ② 作業計画書承認、スケジュール管理、作業手順書レビュー 等 ③ 顧客定例(資料作成、定例参加)、顧客依頼に対する方針策定 等) ④インシデント管理 ⑤ ベンダー管理
【適性検査あり】 SPI3 【必須(MUST)】 ・一般的なシステムインフラの知識(サーバー、ストレージ、仮想化、ネットワーク、クラウドなど)ならびに提案、設計、構築等の経験を3年以上お持ちの方 ・インフラ技術に関する実務経験と知識を持ち、CTCの技術環境で新技術にも積極的に挑戦できる方 ・CTCのお客様の課題を的確に把握し、最適なインフラソリューションを提案できる方 ・チームメンバーと協力しながら、大規模プロジェクトを成功に導くリーダーシップを発揮できる方 【歓迎(WANT)】※いずれかあれば加点要素 ・大規模システムのインフラ設計・構築経験、プロジェクトマネージャ経験 ・クラウド関連の認定資格(AWS認定ソリューションアーキテクトプロフェッショナル等) ・ネットワーク関連の認定資格(CCNP等) ・セキュリティ関連の知識や資格(情報セキュリティスペシャリスト等) ・プロジェクトマネジメント経験やPMP等の資格 ・コンテナ技術(Docker、Kubernetes等)の知識や経験 ・インフラ as Codeツール(Terraform、Ansible等)の使用経験
コンピュータ・ネットワークシステムの販売・保守、ソフトウェア受託開発、情報処理サービス、 科学・工学系情報サービス、サポート、その他