【東京／リモート可／フルフレックス】イベントプロデューサー／年休122日・土日祝休み／プライム上場

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【グローバル教育旅行営業/未経験OK】｜人生に寄り添うコンサル職｜急成長ベンチャー㈱ブルード

  400~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • イベント企画
  • コンサルティング業務
  • イベント運営運用
  • 学校管理
  • MA/CRM
  • 新規顧客
  • 提案
  • マーケティング
  • 撮影
  • 開発マネジメント
  • 教育
  • プロダクト開発
  • メディア
  • マネジメント
  • 営業
  • 開発
  • トラブル対応
  • 顧客管理
  • 新規顧客獲得

  株式会社ブルード東京都目黒区

  【グローバル教育旅行営業/未経験OK】｜人生に寄り添うコンサル職｜急成長ベンチャー㈱ブルード気になる

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  仕事内容

  留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に 顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。 将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。 ━━━━━━━━━━━━ 　 　🔸主な業務🔸 ━━━━━━━━━━━━ ■留学コンサルティング 留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。 例：語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど ■留学生の現地サポート 現地生活がスムーズに進むようサポートします。 例：生活相談、学校サポート、トラブル対応 ■コミュニティ企画・運営 留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。 例：交流イベント、キャリアイベントの企画・運営 ■マーケティング・新規顧客獲得 SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。 例：留学体験動画の企画・撮影、SNS発信 ■カスタマーサクセス / 顧客管理 CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸この仕事で身につく力🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ ■課題解決型の提案力 一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力 ■カスタマーサクセス力（顧客伴走力） 長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力 ■事業づくりに関わるビジネススキル マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸将来的に挑戦できる業務🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ 事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。 ・海外拠点の立ち上げ ・事業企画 / 営業企画 ・海外教育機関との提携 ・市場リサーチ ・プロダクト開発 ・マネジメント ※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。 ★メルボルン（2025年5月立ち上げ予定） ※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。 そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。

  求める能力・経験

  1社での就業経験が長く、腰を据えて働きたい方歓迎 キャリアの連続性を重視した採用を行っています

  事業内容

  -

• エージェント求人

  (M)hacomono/カスタマーサクセス

  400~700万

  • プロダクト開発
  • LTV改善
  • 課題設定
  • 店舗運営
  • 開発
  • 店舗/施設運営
  • デザイナー
  • LTV/life time v...
  • 店舗
  • 検証
  • 提案
  • 導入支援
  • 商談
  • マネジメント
  • クロスセル
  • アップセル
  • Salesforce
  • プロジェクト
  • 制作
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • オンボーディング

  株式会社hacomono東京都渋谷区

  (M)hacomono/カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ＜お任せする仕事内容＞ 現状 クライアントへの導入支援 エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 店舗オペレーションの設計・提案 クライアントへの継続的な活用支援（主にエンタープライズのお客様にて実施中） 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善 開発チームと連携したプロダクト開発 CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善 CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施 今後取り組みたいこと・強化したいこと スケーラブルな導入支援体制の構築 お客様の運用状況の可視化 1対1以外の導入支援 データドリブンな店舗経営の支援 hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化 お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積 お客様を巻き込んだプロダクト開発

  求める能力・経験

  応募資格（歓迎） マルチタスク・複数の業務や顧客を並行して進めた経験 複数のステークホルダーを巻き込んだ業務経験 アップセル・クロスセルのご提案・商談機会の創出経験 Salesforceの管理や構築経験 顧客向けコンテンツの企画、制作経験 社内オペレーションの構築経験 SaaSプロダクトのオンボーディング経験 プロジェクトマネジメント経験 顧客の成功のために自走できる人 顧客にとっての本質的な価値を考え、自ら能動的に動ける 周囲と協力しながらも主体的に改善できる人 チーム内外の関係者と連携し、ナレッジ共有やオペレーション改善などにも関心を持てる 複雑な物事を構造的に捉え、わかりやすく伝えられる人 説明力があり、抽象と具体を行き来して相手に合わせた伝え方ができる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  英語を活用するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス

  324~408万

  • インシデント対応
  • 学校管理
  • 決済サービス
  • カスタマーサクセス設計
  • 品質管理
  • 提案
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 顧客対応
  • Microsoft Excel
  • 営業
  • Microsoft Word
  • データ分析
  • マネジメント
  • 分析

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  英語を活用するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活かせるからこそ、ワーホリや留学などで力をつけてきた英語を使った仕事をしてみたい！という方にピッタリのポジションです。 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本チームのクライアントは、グローバルシーンで使いやすい決済サービスを展開しています。あらゆる機能を備えたプロダクトをより使いやすくするため、ユーザーを支援していくポジションであり、顧客満足度を目標値としながら、課題解決に取り組みます。 カスタマーサクセスの一員として、 サービスを利用する日本の法人ユーザーの利用促進に貢献し、顧客満足度へつなげています。単なる問い合わせ対応ではなく、 ユーザーの課題を深掘りし、最適な提案をする専門性が求められます。 そのため、日本語でのコミュニケーションスキルは高いものを求められています。 ■業務内容 ・SaaS導入後の法人ユーザーの利用サポート ・課題が完全に解消するまで自身で調べたりしながら、ユーザーとのやり取りを遂行 　　●対応例　 　　　・売り上げ管理などが閲覧できる、ダッシュボードの使用方法 　　　・セキュリティ要件に関する、アカウント情報の質問 　　　・決済時のエラー時に発生する、状況のリサーチ ■このポジションで得られること ・最先端のSaaSプロダクトの知見を経験値として身につけられる ・評価の高いカスタマーサクセスのチームの一員として活躍できる ・ただの問い合わせ対応ではなく、ユーザーの利用状況を把握しながら的確な情報を探っていく問題解決力が身につく ■チームについて チーム規模90名、半分以上が外国籍のメンバーが在籍していますが、チーム内の公用語は日本語です。20カ国以上のメンバーが在籍し、英語が母国語のメンバーもいるので、社内コミュニケーションは日本語と英語のミックスになります。 接客業や学校運営など、様々な異業種から未経験でキャリアチェンジするメンバーが多く在籍しています。 入社して3ヶ月の実践型研修期間で、クライアントプロダクトを学ぶことができます。 自分の追求心のままに、どんどんプロダクト知見を吸収していく機会があります！ ■キャリアについて チーム内には、プロダクトの専門に特化したポジションなど、様々な役割があります。キャリアパスは様々で、決まったものはありません。セールス要素があったり、品質にこだわったポジションなどあるので、活躍してぜひ挑戦いただきたいです。 将来的には他のカスタマーサクセス案件への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・応対経験1年以上（営業、接客など）※新卒は長期インターン経験可 ・ITリテラシー（Excel・PPT・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力） ・TOEIC700点以上 ・顧客からの問い合わせ対応経験（業界不問） 歓迎/尚可 【歓迎スキル】 ・データ分析・数値管理の経験 ・チームマネジメント・トレーナー経験 ・法人顧客対応経験（ビジネスメール・ビジネスチャット経験は尚歓迎） 【求める人物像】 ・相手の目線に合わせて物事を捉えられる方 ・丁寧で心地よいコミュニケーションスタイルがある方 ・根気強く顧客に向き合う胆力がある方 ・専門性が求めらるような知識を勉強したり、追求することが好きな方 ・顧客をサポートすることにやりがいを感じる方

  事業内容

  デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

• エージェント求人

  【東京】カスタマーサクセス・マネージャー候補｜ノンデスク領域のDX推進を担う成長企業

  600~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • オペレーション効率化
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • オンボーディング
  • ツール導入
  • マネジメント
  • 提案
  • 開発
  • SaaS

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】カスタマーサクセス・マネージャー候補｜ノンデスク領域のDX推進を担う成長企業気になる

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  仕事内容

  仕事内容: ロジポケのカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化・メンバー育成・顧客対応品質の向上・オペレーション効率化・他部署連携を推進します。具体的には、目標の落とし込みと可視化、1on1・オンボーディング設計、重要顧客への直接支援、ナレッジ共有の仕組み構築、業務フロー改善と新ツール導入、プロダクト/マーケ/セールスとの連携などを担当します。

  求める能力・経験

  応募条件: ・3名以上のチームマネジメント経験・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル・セールスや開発など他部門との連携経験・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 歓迎条件: ・BtoB SaaS領域でのカスタマーサクセス経験・CS組織の立ち上げや仕組みづくりの経験・CSツールの利用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【上場メガベンチャー 業界No.1サービス】リフォームDX事業のカスタマーサクセス

  507~1150万

  • コンサルタント
  • マーケティング
  • 提案
  • マネージャー
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • リーダー

  株式会社Speee東京都港区

  【上場メガベンチャー 業界No.1サービス】リフォームDX事業のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ・業界No.1プラットフォームである「ヌリカエ」を活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。

  求める能力・経験

  必須要件 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします 歓迎/尚可 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方

  事業内容

  ・UZOU：ネイティブアドプラットフォーム ・VOYAGER：統合アド運用プラットフォーム ・Markeship：マーケティング総合支援ツール 【デジタルトランスフォーメーション事業（リアル産業DX）】 ・イエウール：不動産売却メディア ・ヌリカエ：外壁塗装・屋根塗装の優良業者紹介サービス ・ケアスル介護：有料老人ホーム検索サイト

• エージェント求人

  【グローバル教育旅行営業（未経験OK）】接客経験からグローバル事業へ｜人生に寄り添うコンサル職｜

  400~650万

  • MA/CRM
  • 顧客管理
  • トラブル対応
  • 教育
  • マネジメント
  • プロダクト開発

  株式会社ブルード東京都目黒区

  【グローバル教育旅行営業（未経験OK）】接客経験からグローバル事業へ｜人生に寄り添うコンサル職｜気になる

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  仕事内容

  留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に 顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。 将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。 ━━━━━━━━━━━━ 　 　🔸主な業務🔸 ━━━━━━━━━━━━ ■留学コンサルティング 留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。 例：語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど ■留学生の現地サポート 現地生活がスムーズに進むようサポートします。 例：生活相談、学校サポート、トラブル対応 ■コミュニティ企画・運営 留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。 例：交流イベント、キャリアイベントの企画・運営 ■マーケティング・新規顧客獲得 SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。 例：留学体験動画の企画・撮影、SNS発信 ■カスタマーサクセス / 顧客管理 CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸この仕事で身につく力🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ ■課題解決型の提案力 一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力 ■カスタマーサクセス力（顧客伴走力） 長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力 ■事業づくりに関わるビジネススキル マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸将来的に挑戦できる業務🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ 事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。 ・海外拠点の立ち上げ ・事業企画 / 営業企画 ・海外教育機関との提携 ・市場リサーチ ・プロダクト開発 ・マネジメント ※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。 ★メルボルン（2025年5月立ち上げ予定） ※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。 そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。 【現在の組織構成】 部署の人数：40 平均年齢28歳の若い組織

  求める能力・経験

  ▼応募時必須条件▼ ・転職回数が2回以内の方（当社で3社目まで） ・短期離職を繰り返していない方 （※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外） ▼こんな志向の方を歓迎します▼ ・目標に向かって主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・海外やグローバルなビジネスに興味がある方 ■求める人物像 以下のような価値観・志向をお持ちの方は、 当社で活躍いただける可能性が高いです。 ・当社の Mission / Vision に共感いただける方 ・誠実さや利他性を大切にし、自責思考で物事に向き合える方 ・目標に向けて 粘り強く最後までやり切れる方 ・困難な状況でも 前向きに物事を捉えられる方 ・難しい課題にも主体的に取り組める方 ・何かに 本気で打ち込んだ経験（仕事・スポーツ・活動など） がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CHANEL】　ファッション　イベント企画・プロジェクト進行管理

  700~800万

  • プレゼンテーション
  • アジャイル
  • プロジェクトマネジメント
  • イベント企画
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 製品
  • デザイン
  • 空間デザイン
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Word
  • 予算管理
  • Microsoft Power...
  • PC/Web
  • PC
  • 分析

  シャネル合同会社東京都中央区

  【CHANEL】　ファッション　イベント企画・プロジェクト進行管理気になる

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  仕事内容

  イベントの企画・実行： グローバルのガイドラインに基づき、日本市場のニーズに最適化されたイベントプロジェクトの企画、準備、および実行をリードします。 プロジェクトマネジメント： プロジェクトの目的や規模に応じ、社内の他部署や外部ベンダーと緊密に連携。全体統括、サポート、および細やかな調整を行います。 グローバルコミュニケーション： 限られたタイムラインの中で高度なコミュニケーションスキルを発揮し、ファッション部門内およびグローバルチームとのプレゼンテーション、すり合わせ、承認プロセスを円滑かつ効率的に進行します。 アジャイルな課題解決： プロジェクト進行中の予期せぬ変更や調整に対しても、柔軟かつ冷静に対応し、イベントを成功へと導きます。 アピールポイント: 時代を超えて愛され続けるメゾン、シャネル。 私たちは常に革新を追求し、お客様に最高品質の製品と妥協のないブランド体験を提供しています。 今回募集する「Fashion - Event Specialist」は、シャネルのファッション部門におけるイベントプロモーションの要となるポジションです。グローバルのガイドラインを尊重しながらも、日本市場のニーズを的確に捉え、心を揺さぶるような空間と体験を創り上げていただきます。 空間デザインやクリエイションへの情熱を持ち、語学力を活かしてグローバルチームや社内外のプロフェッショナルと協働できる方にとって、これ以上ないやりがいと成長を感じられる環境です。

  求める能力・経験

  ■ 必須条件（Must） 語学力： ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上目安）。英語でのプレゼンテーション、ドキュメント・メールの作成、グローバルチームとの円滑なコミュニケーションが可能な方。 経験： リテールビジネス、イベントコーディネート、またはプロモーション活動における3〜5年以上の実務経験。 PCスキル： 日英両語でのプレゼンテーション作成スキル（主にPowerPoint）。分析結果、予算、成果物などを管理・集計するためのExcelスキル（およびWordスキル）。 マルチタスク能力： 他部署や外部ベンダーなど、多様な関係者と同時にコミュニケーションを取りながら、業務を並行して遂行できる高い調整力。 ■ 求める人物像（Mindset / Skills） シャネルのブランドイメージを体現する、クオリティの高いイベントやプロモーション活動への強い情熱をお持ちの方。 空間デザイン、デコレーション、クリエイションに対する深い関心と基礎知識をお持ちの方。 緻密かつ論理的な思考を持ち合わせながらも、状況の変化に対して柔軟に軌道修正ができる方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス／未経験◎】サービス導入後の顧客サポート★土日祝休み★年休123日★残業ほぼゼロ

  300~400万

  • 事務
  • 契約締結
  • 受付
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 請求

  株式会社SANN東京都品川区

  【カスタマーサクセス／未経験◎】サービス導入後の顧客サポート★土日祝休み★年休123日★残業ほぼゼロ気になる

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  仕事内容

  【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等） ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 【事業部】 2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ。 ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。 新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。 スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。 新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。 いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。 ※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、お客様に向き合える環境を整えております。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■決まった業務だけを遂行するのではなく、 　適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 ■明るく笑顔でお客様とお話できる方 【歓迎要件】 ■トラブル等にも柔軟にご対応してきた経験のある方

  事業内容

  企業と社会の課題を人とテクノロジーの力で解決 ★業務課題の解決★ 企業のために・IT×集客×人材の３方から業界変革をリード！ └デジタルマーケティング └セールスプロモーション ★社会課題の解決★ 社会のために・新しい福祉事業のカタチを目指し、多様な人々の自立と自己実現へつながる支援を実施 └福祉Tech └サテライトオフィス型の障がい者雇用支援＆定着支援 └福祉施設の運営

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス/ジョブメドレー】日本最大級の医療介護求人サイトを運営

  550~700万

  • 課題設定
  • バリューアップ/モニタリング
  • 提案
  • モニタリング
  • ヒアリング
  • アップセル
  • カスタマーサクセス設計
  • 医療/ヘルスケア
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社メドレー東京都港区

  【カスタマーサクセス/ジョブメドレー】日本最大級の医療介護求人サイトを運営気になる

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  仕事内容

  ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。 ■導入・活用支援 ・管理画面の使用方法のレクチャー ・求人掲載後の進捗確認、利用状況のモニタリング ■採用活動の伴走・改善提案 ・顧客課題のヒアリングおよび求人内容の改善提案 ・スカウトメール利用の促進 ・応募のリマインドや面接設定の促進 ・採用課題解決に向けたサポート ■継続利用・価値最大化支援 ・休眠顧客への活用促進アプローチ ・アップセル機会の創出

  求める能力・経験

  【必須】 人材サービス・Webサービス等の無形商材における法人営業あるいはカスタマーサクセス経験 （3年以上） 【募集背景】 日本の医療・介護事業所の大半は中小規模（SMB）で、現場の採用課題は深刻です。 こうした事業所への支援は、顧客や地域医療に大きな貢献をもたらします。 現在メドレーでは、この領域の顧客を最前線で支援していただけるカスタマーサクセスメンバーを増員募集しています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】自社主力クラウドサービスの市場拡大/フルリモート可

  500~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • 導入支援
  • SaaS
  • クラウド

  サイオステクノロジー株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】自社主力クラウドサービスの市場拡大/フルリモート可気になる

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  仕事内容

  OSS活用サービスや自社開発ITソリューションなど、全10事業を展開する当社。当社主力クラウドサービス「Gluegentシリーズ」を扱う部署にて、ワークフローサービスの導入支援や運用サポートを行っていただきます。 【具体的な業務】 ワークフローサービス「Gluegent Flow」のカスタマーサクセスです。 市場シェアNo.1獲得という野心的な目標に向けて、事業部一丸で取組む姿勢を持っています。 業務としては、主に「Gluegent Flow」契約を検討中のお客様に対する検証支援、契約顧客への導入支援、さらにお客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援などをお任せします。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■SaaSを業務で利用したことのある方(ユーザー/運営どちらでも可) ■カスタマーサクセスの経験 【当社について】 自社開発のSaaS・クラウドサービスやOSS関連ソリューションの提供ほか、社会トレンドや将来性からスピード感のある事業投資・M&A等を行い、事業拡大を続けています。 同部では、自社サービスを扱うため、会社成長に大きく関与できます。 【働き方】 ワークライフバランスを最重要視しており、フルリモート・フルフレックスをはじめとした自由な働き方を推奨しています。

  事業内容

  -